Aşağı xərclərlə böyük qazanc əldə etməyin sadə yolları. "Partizan marketinqi"

Jay Levinson, Paul Henley

PARTIZAN MARKETİNQİ

Marketinq inqilabına xoş gəlmisiniz!

Ön söz

Jay Conrad Levinson uzun müddətdir ki, “pulsuz” marketinqin ən böyük tərəfdarı və kiçik biznes sahiblərinin müdafiəçisi hesab olunur. Onun son kitabları marketinqdə partizan taktikasının ayrı-ayrı elementlərinə həsr olunmuşdu - faydalı, lakin çox məhdud sayda. Bu kitab sizi tamamilə yeni səviyyəyə aparır. O, mövcud olan ən güclü, lakin mahiyyətcə mürəkkəb marketinq qüvvələrini araşdırır. Müəlliflər bu hadisələrin sadə izahını təklif edir və çox vaxt və xərc tələb etmədən onları necə həyata keçirməyi çox aydın şəkildə göstərirlər.

Mən uzun illərdir ki, insan psixikasının və beyninin işini öyrənməyin qatı tərəfdarı olmuşam. Jay Levinson və Paul Hanley, sahibkarlara bu sahədə öyrəndiklərini marketinq, konsaltinq və satışda necə tətbiq edəcəklərini göstərən əla iş görürlər. Bu kitabda təqdim olunan bacarıqları mənimsəməklə siz avtomatik olaraq bütün fəaliyyətlərinizin effektivliyini və səmərəliliyini artıracaqsınız.

Jay Abraham

400-dən çox sənayedə cəmi 10.000-dən çox müştərisi olan biznes performansı üzrə məsləhətçi olan Abraham Group, Inc.-in təsisçisi və baş direktoru

Giriş

Partizan marketinqinin tərəfdarları yarandığı gündən marketinq məqsədləri üçün psixologiyadan istifadəni müdafiə edirlər. Partizan marketinqi müasir psixologiyanın inkişafı və insan beyni haqqında biliklərimizlə birlikdə inkişaf edir. İş dünyası daim dəyişir və həyatla ayaqlaşmaq və kənarda qalmamaq üçün marketinq bu dəyişikliklərə cavab verməlidir. Partizan marketinqi yeni metodlar, texnikalar və strategiyalar üçün daimi axtarışdır, onların arasında gələcəyə aid olanlar da olacaq.

Bu kitabda son dövrlərdə partizan marketinqi sahəsində edilən ən maraqlı kəşflərdən bəziləri vurğulanır. Ən əsası, satış dövrünüzü qısaltmağa, marketinq səylərinizin ümumi effektivliyini artırmağa və mənfəətinizi artırmağa kömək edəcək yeni məzmun öyrənəcəksiniz.

Hər gün neyrolinqvistik proqramlaşdırma (NLP) həyatımıza getdikcə daha çox daxil olur. Partizan marketinq firmaları (yaxud biz onları “partizan” adlandıracağıq) marketinq arsenalını genişləndirən hər hansı yeni metod və ya strategiyanı sınamağa can atırlar. NLP onlardan biridir. Bu kitabdakı materialların çoxu NLP prinsiplərinə əsaslanır, çünki davranışı anlamaq və manipulyasiya etmək partizan “xarakterinin” əsas xüsusiyyətlərindən biridir. NLP-nin yaradıcılarından biri olan Riçard Bandler şüurumuza nəzarətin nə qədər uzağa gedə biləcəyini öyrənməyə davam edir və bütün dünyada “partizan”lar qulaqlarını açıq saxlayır. NLP və R. Bandlerin ən son ideyası, neyrohipnotik yenidən quruluş ( Neyro-Hipnotik Təkrarlama, NHR™) müasir marketinqin güclü silahıdır və arsenalımızda nə qədər çox silah varsa, partizan marketinq kampaniyaları üçün bir o qədər müxtəlif istifadələrimiz olur.

Bu kitab partizan marketinq ekspertləri və təlimatçıları tərəfindən yaradılmış ən son metodlar, texnikalar və strategiyaları təsvir edir.

Partizan marketinqinin məqsədi potensial alıcıların qərar qəbul etmə prosesinə təsir edəcək şəkildə məlumat verməkdir. Bir sözlə, təsir etməyə çalışırıq.

İnsanlara necə təsir edə biləcəyimizi və ya təsir edə biləcəyimizi daha yaxşı başa düşmək üçün əvvəlcə qərarların necə qəbul edildiyini başa düşməliyik. Niyə? Çünki bu kitab insanların qərar qəbul etmə proseslərində iştirak etməkdən xəbərsiz olduqları beyin hissələrinə fiziki olaraq müraciət edərək bioloji səviyyədə təsir etməyin yollarını təqdim edəcək. Siz insanlara həmişəkindən daha sürətli və əksər hallarda kənar təsirlər və ya onların təsirlərindən xəbərsiz qərarlar qəbul etmələrinə kömək etmək üçün texnika və strategiyaları öyrənəcəksiniz.

Bəziləri deyəcəklər ki, bu cür üsullar alıcıları aldatmaq üçün nəzərdə tutulmuş “görünməz marketinq”dir. Bu tamamilə doğru deyil. “Partizanlar” bilirlər ki, bu cür üsullar adətən alıcıların etdiklərinə görə peşman olmasına səbəb olur. Partizan marketinqinin həqiqi tərəfdarları öz müştəriləri və müştəriləri ilə uzunmüddətli əlaqələr yaratmağa çalışırlar və sövdələşməyə getməyərək yeni “qurban” axtarmağa tələsmirlər. Müştəri həqiqi dəyər və müstəsna xidmət almadığını hiss edərsə, partizan narazılığın mənbəyini axtarır və problemi dərhal həll edir ki, bir daha ortaya çıxmasın. Bu, sadiq müştərilərin yaranmasına səbəb olur. Məmnun müştərilər tapmaq çətin deyil, lakin sadiq müştərilər nadirdir. Sadiq müştərilər və təkrar sifarişlər gəlirli marketinqin gələcəyidir. “Partizanlar” “görünməz marketinq”lə məşğul olmurlar – onlar ünsiyyət sahəsində biliklərdən istifadə edirlər.

Bu kitab sizə potensial alıcıların şüuruna çatmağın yollarını öyrədəcək ki, onlar məlumatlı və dürüst qərarlar qəbul edə bilsinlər. Bununla belə, siz öz təsirinizdən belə xəbərdar olmadan tamaşaçılarınızı qərar qəbul etməyə necə təşviq edəcəyinizi də öyrənəcəksiniz!

Psixologiyanın marketinqdə tətbiqi artıq partizan marketinqinin ənənəvi marketinqlə əlaqəli olanlardan daha ardıcıl və nəticədə proqnozlaşdırıla bilən nəticələr əldə etmək qabiliyyətini sübut etmişdir. İnsan beyninin necə qurulduğunu, necə işlədiyini getdikcə daha çox öyrənirik və bu biliklər vasitəsilə qərarların necə qəbul edildiyini öyrənəcəyik. Qərar vermənin biologiyasını nə qədər çox başa düşsək, beynin bu qərarlara cavabdeh olan hissələrinə xüsusi müraciət edən üsullar yarada biləcəyik. Və belə üsullar inkişaf etdikcə qərar qəbul etmə prosesinə təsir sistemləri getdikcə daha aydın şəkildə təsvir olunur. Ümumiyyətlə, hər şey sadə görünür, elə deyilmi?

Problem ondadır ki, insan beyni bizə məlum olan ən mürəkkəb quruluşdur! Hər saniyə orta hesabla insanın beynində 50 milyard siqnal ötürülür. Beynin nəhəng sahələrindən istifadə edilmir və bəzi hissələrin iş prinsipləri və təyinatı bu günə qədər bizim üçün sirr olaraq qalır.

Bu tədqiqat sahəsində sürətli irəliləyişlərə baxmayaraq, hələ çox uzun bir yol var. İnsan beyninin tam dərk edilməsi haqqında nə vaxtsa danışa bilsək belə, hər bir insanın özünəməxsus inanc sistemi olduğu üçün qərar vermə prosesini hərtərəfli başa düşməkdən çox uzağıq. Effektiv marketinq bizdən maksimum fayda əldə etmək üçün auditoriyamıza təsir etməyi tələb edir. Effektiv partizan marketinqi tələb edir ki, biz bunu əlimizdə olan bütün vasitələrdən, o cümlədən cari elmi tədqiqat məlumatlarından istifadə edək.

Şüursuzlara uğurlu marketinq müraciəti özümüzdən açıq, qəbuledici ağıl tələb edir. “Partizanlar” yeni və qeyri-adi texnika və strategiyalardan istifadə edərək ənənəvi məqsədlərə çatmağa çalışırlar. Bu kitabdakı materialların əksəriyyəti sizə tamamilə tanış olmayacaq. Əgər belədirsə, inanc sisteminiz onlardan bəzilərini əhəmiyyətsiz və sizin üçün xüsusilə də uyğun olmayan kimi rədd etməyə çalışa bilər. Onun rəhbərliyinə tabe olmayın. Bu sizin beyninizdir. Passiv müşahidəçi olmaq istəyirsiniz?

Bu kitabda təqdim olunan bir çox texnika inanclarınızı şübhə altına almağa məcbur edəcək. Bu normaldır, buna məşq deyilir. Digər üsullar sizi həyəcanlandıracaq və onların marketinq kampaniyalarınıza necə tətbiq oluna biləcəyini dərhal görəcəksiniz. Digərləri sizi narahat edəcək - çünki onlar sizə "tam uyğun deyil" kimi görünür və ya bəlkə də ənənəvi marketinqə meydan oxuyur. Əslində, bu üsullar çox vaxt ən gəlirli marketinq kampaniyaları istehsal edənlərdir; bir çox firmalar qeyri-ənənəvi yanaşmaların istifadəsini başa düşməyə çalışmaqda sadəcə qətiyyətdən məhrumdurlar. Bu üsullarla bağlı partizan marketinq fəlsəfəsi Britaniya Xüsusi Hərbi Hava Qüvvələrinin (SAS) devizi ilə mükəmməl şəkildə ələ keçirilir: “Cəsarət edən qalib gəlir”.

Cey Levinson

Partizan marketinqi. Aşağı xərclərlə böyük qazanc əldə etməyin sadə yolları

Marketinq dünyasını dəyişən kitab

Reklam büdcənizi artırmadan daha çox müştərini necə cəlb etmək olar?

Əgər siz özünüzə bu sualı nə vaxtsa vermisinizsə, yəqin ki, aşağı qiymətli və ya aşağı büdcəli marketinq də adlandırılan partizan marketinqi haqqında artıq eşitmisiniz. Və bəlkə də, onlar hətta İqor Mannın “Büdcəsiz marketinq” kitabından və ya mənim “Biznesinizdən daha çox pul” kitabımdan məsləhətləri uğurla həyata keçiriblər ki, bu kitabda xərclər olmadan mənfəəti artırmaq üçün 234 sübut edilmiş üsul aşkar edilib.

İndi isə sən öz əllərindəsən eyni partizan marketinqinə başlayan kitab. 62 dilə tərcümə edilmiş, Cey Konrad Levinsonun ən çox satılan biznes kitabı marketinq dünyasını dəyişən kitabdır.

Uzun illərdir ki, marketinq ən böyük beynəlxalq şirkətlərin nümunələrindən istifadə etməklə öyrənilir - məsələn, Filipp Kotlerin "Marketinqin Əsasları" Coca-Cola, Procter & Gamble, PepsiCo, Merck və reklam büdcələri olan digər şirkətlərin tarixindən nümunələr təqdim edir. ölçülür milyardlarla dollar təşkil edib. Deməliyəm ki, kiçik və orta şirkət sahibləri üçün belə dərslər ən azı faydasız idi?

1984-cü ildə Cey Konrad Levinson dedikdə vəziyyət tamamilə dəyişdi: “Nəhəng korporasiyalar üçün yaxşı olan kiçik biznes üçün yaxşı deyil! Bu, özünəməxsus, xüsusi marketinq tələb edir” - və yalnız kiçik bir marketinq büdcəsi ilə və ya ümumiyyətlə büdcəsiz şirkətinizi necə reklam etmək barədə kitab nəşr etdi. Necə? Pul investisiyasını səy, vaxt və yaradıcılıq sərmayəsi ilə əvəz etmək.

Kitabın adı – “Guerrilla Marketing” – marketinqdə yeni bir istiqamətin adı oldu. Asan həyata keçirilən və təsirli “partizan” üsullarına tələbat olduğu ortaya çıxdı və bir neçə ildən sonra partizan marketinqi artıq bir çox biznes məktəblərinin, sonra isə MBA kurslarının proqramlarına daxil edildi.

Kitabın ilk versiyası demək olar ki, 30 il əvvəl yazılmışdır, ona görə də bəzi məsləhətlər bu gün sizi təbəssüm etdirə bilər - məsələn, poçtla kiməsə audio kasetlər göndərmək ehtimalı yoxdur. Bununla belə, kitab ucuz müştəri qazanma və illər keçdikcə köhnəlməyən uğurlu satış prinsiplərinə əsaslanır. İndi sizin əlinizdə kitabın yenilənmiş versiyası var ki, bu da internet marketinqinə dair məsləhətləri ehtiva edir.

Bu kitabı sizə tövsiyə etmək istəməyimin başqa səbəbi də var. Bu gün tapmaq asan deyil vicdanlı biznes ədəbiyyatı - əksər müəlliflər bir və ya iki fikri yüzlərlə səhifəyə yayırlar, baxmayaraq ki, onların kitabının bütün mahiyyəti açıqcada ümumiləşdirilə bilər. Müəllifi hər səhifədə fikirlərini, məsləhətlərini və fəndlərini səxavətlə bölüşən kitabı oxumaq daha çox faydalıdır - mən Levinsonun kitabının nüsxəsindəki əlfəcinləri saymağa çalışdım, lakin ikinci yüzlüyün yarısında hesabı itirdim.

Kitab sizə marketinqinizi necə planlaşdırmağı, cari reklamınızı daha effektiv etməyi, müştəriləri cəlb etməyin yeni, qeyri-adi yollarını necə tapmağı, ənənəvi mediada reklamdan maksimum yararlanmağı, “kiçik” reklamdan necə istifadə etməyi öyrədəcək. alətlər - vərəqələrdən tutmuş vizit kartlarına qədər... Levinsonun məsləhətlərinin çoxu dərhal həyata keçirilə bilər - və qazanc əldə edə bilərsiniz.

Başlanğıcda partizan marketinqi yalnız kiçik müəssisələrə ünvanlanırdı, lakin bu gün böyük şirkətlər də bundan uğurla istifadə edirlər. Mənimlə təhsil alanlar arasında MDM Bank, Beeline, Essen Production (Maxeev ticarət markası) və MTS, Rosgosstrakh, Sberbank, Euroset, Svyaznoy da “partizan” üsullarını tətbiq edir...

Buna görə də şirkətinizin böyük və ya yeni böyüməsindən asılı olmayaraq, bu kitab sizin kitab rəfinizdə olmalıdır.

Giriş

Orta kollec məzununun mənim yaşımdakı orta mütəxəssisdən daha yaxşı məlumatlı olduğunu öyrənəndə əlli yaşımda hiss etdiyim şoku xatırlayıram. Nə qədər əlli yaşlı uşaq bütün vacib yeni ədəbiyyatı, bütün jurnalları və qəzetləri, televiziya sənədli filmlərini, internet saytlarını və s. öyrənsə də, yenə də akademik pəhrizində yenilik kremi olan kollecdəki oğlan və ya qızdan daha az şey biləcəklər. məlumat.

Bu, Berkli Kaliforniya Universitetində tələbələrimə kömək etmək üçün yazdığım kitaba əsaslanan partizan marketinqi kitabının yenilənmiş nəşridir. Bu kitab kolleci bitirmək kimidir. O, marketinqdən yeni və yaxşı hər şeyi - bəzi əbədi həqiqətləri, bəzi yenilikləri - marketinq döyüşlərində sizə faydalı olacaq hər şeyi ehtiva edir.

Marketinq keçmiş tələbə kimi inkişaf etməyə və formalaşmağa davam edir. Bu nəşr hər şey onun partizan atası kimidir. İnsanların öz mahiyyətinə xəyanət etmədiyi kimi, öz prinsiplərindən əl çəkmək fikrində deyil. Amma mən ilk kitabımı və ondan sonrakı bütün kitabları nəşr etdirdiyimdən sonra marketinqdə baş verən çoxsaylı dəyişikliklər haqqında sizə bir-iki sirr danışacağam. Müharibədə müharibədəki kimidir.

Cəsarətli olun: həyatınızdakı hər dəyişiklik pul qazanmaq deməkdir, Əgər Bu barədə yalnız siz biləcəksiniz və hərəkətə keçəcəksiniz. Bütün dəyişikliklərdən pul qazanmaq mümkün deyil, ona görə də seçici olmalısınız. Əgər göründüyünüz qədər ağıllısınızsa, bir neçə sübut edilmiş marketinq aləti və taktikasından istifadə etməyə çalışın və çaşmış rəqiblərinizi yandırıb-yaxan yerdən tərk etməyin yeni yollarını tapın.

Mən sizə xəbərdar etmək üçün gedirəm ki, marketinq bacarıqlarınızı təkmilləşdirməsəniz, təşkilatınız məhvə məhkumdur. Uğur qazanan şirkətlər ya böyüyür, dəyişir, ya da ölür. Uyğunlaşmamaq onların ölümünün əsas səbəbidir.

Bu yeni nəşr marketinqinizi gücləndirəcək onboarding texnikaları haqqındadır. Söhbət həm də biznes mühitində, indiki və gələcəkdə qarşısı alına bilməyən xassələrdən və münasibətlərdən gedir. Partizan marketinqində uğurun açarı bacarıqdır. Diqqət cəlb etmək. Siz daim müxtəlif mediaya, rəqiblərə, müştərilərə, cari hadisələrə, hadisələrin inkişaf etdiyi səhnədə baş verən hər şeyə baxmaq lazımdır. Bütün bunlara diqqət yetirməsəniz, kinoteatrda oturaraq popkornunuzu çeynəyəcəksiniz, ekranda baş qəhrəman rəqibinizin dadlı ehtiyatlarına yaxınlaşmağa başlayır. Özünə diqqət çəkmək lazımdır deyəndə bunu nəzərdə tuturam. Bu, mənim danışdığım marketinq növüdür. Bu, axtardığınız yüksəklikdir. Və bunlar mənim nəzərdə tutduğum dəyişikliklərdir.

Bu kitabda partizan marketinqi ilə bağlı bəzi məsləhətləri oxuyacaq və özünüzə “Mən bunu bilirdim” deyəcəksiniz. Digər ayələri oxuduqdan sonra siz “Biz bunu edə bilərdik!” deyəcəksiniz.

Narahat olduğunuz üçün sizi qınamıram. Sahibkarların artıq milyonlarla deyil, milyardlarla dollarla məşğul olduğu bir dövrdə partizan marketinqindən istifadə ideyası ilk dəfə ağlıma gələn andan özüm də sakitləşə bilmirəm. Marketinq nəzəriyyəçiləri dövrümüzə iki ayrı dövr kimi baxırlar. Bunlardan biri vaxtla sınaqdan keçirilmiş dözümlülük prinsiplərinə və mümkün mənfəətin səbrlə gözlənməsinə əsaslanır. Digəri imtina edə bilməyəcəyiniz təkliflər, uzun və effektiv poçt siyahısı və tez pul qazanmaq üçün onlayn bacarıq tələb edir. Müasir partizan marketoloqu hər iki dövrdə problemsiz fəaliyyət göstərir.

Partizan marketinqinin tərəfdarları marketinqdə baş verən bütün dəyişikliklərdən məmnundurlar. Bu tacirlər bilirlər ki, söhbət öz marketinqini modernləşdirməyə və onu həqiqətən parlaq etməyə və sadəcə yaxşı görünməyə deyil, əksər rəqiblər özlərini vecinə almamış kimi davranırlar.

Ancaq çiçəklənmək üçün daha çox günəşə məruz qalmaq lazımdır. Siz marketinqinizə həyat verən enerji olmalısınız. Aşağıdakı iki ifadənin mahiyyəti barədə düşünün.

1. Partizan marketinqi nəzəriyyə və təcrübədir. Nəzəriyyə mənimdir. Nə edəcəksən? Başlamaq üçün, marketinqin prinsipcə nə olduğunu və niyə partizan marketinqinin dünya üzrə bir çox bank hesablarını səliqəli məbləğlərlə doldurduğunu anlayın.

2. Partizan marketoloq üçün seçim azadlığını anlayın. Bu gün partizan döyüşçülərinin seçim etmək üçün o qədər yeni variantları var ki, uğur qazanmaq çox asan olur. Amma bilirəm ki, bu, sənin vəzifəndir, mənim vəzifəm isə sənə kömək etməkdir. Beləliklə, işə başlayaq.

Birinci hissə

Partizan yanaşması

Bu gün partizan marketinqi nədir?

Marketinq şirkətinizin daxil olduğu xarici dünya ilə hər hansı bir əlaqədir. Hər kəs, hətta ən əhəmiyyətsiz. Bu, çoxlu marketinq imkanları deməkdir. Və bu o demək deyil ki, siz çox pul yatırmalısınız.

SmartReading Rusiyanın aparıcı biznes ədəbiyyatı nəşriyyatlarından biri olan Mann, İvanov və Ferberin həmtəsisçisi Mixail İvanov və onun tərəfdaşlarının yeni layihəsidir. SmartReading qondarma xülasələr - qeyri-bədii janrda ən çox satılan kitabların əsas ideyalarını qısa şəkildə təqdim edən mətnlər hazırlayır. Beləliklə, nədənsə kitabların tam variantını tez oxuya bilməyən insanlar onların əsas ideya və tezisləri ilə tanış ola bilərlər. SmartReading öz işində abunə biznes modelindən istifadə edir.

Əvvəla, partizan marketinqi ənənəvi marketinqdən çevikliyi, kreativliyi və müştəri ehtiyaclarına yönəldilməsi ilə fərqlənir. Partizan marketoloqunun arsenalında minimedia, maximedia və onlayn resurslar da daxil olmaqla iki yüz effektiv alət var.

Partizan marketinqi psixologiya biliklərinə əsaslanır və bu, onu son dərəcə təsirli edir, çünki alışların 90%-i şüursuz şəkildə edilir. Düzgün təşkil edilmiş müştəri dəstəyi və “canlı” marketinq alətləri köhnə müştərilərin loyallığını gücləndirir və yenilərini cəlb edir.

Cey Levinsonun kitabı, şübhəsiz ki, həm təcrübəsiz sahibkar, həm də təcrübəli iş adamı üçün istinad kitabı olmağa layiqdir. Öz biznesini qurmaqda tərəddüd edən insanları ruhlandıra bilər.

1. Partizan marketinqi nədir

Partizan marketinqi nisbətən yaxınlarda Cey Levinsonun sayəsində ortaya çıxan bir termindir. Əgər əvvəllər yeni başlayan sahibkarlar qarşıdan gələn maliyyə investisiyalarından qorxurdularsa, indi bütün dünyada çoxsaylı partizan marketoloqlar mal və xidmətlərin təşviqi üçün effektiv büdcə yollarını axtarır və tapırlar.

1.1. Ənənəvi marketinq VS partizan marketinqi.

1. Ənənəvi marketinq deyir: bazara daxil olmaq və orada möhkəmlənmək üçün pul lazımdır. Partizan marketinqi pul yatırmağa qarşı deyil, lakin inanır ki, vaxt, təxəyyül, enerji və məlumat eyni dərəcədə effektiv şəkildə investisiya edilə bilər.

2. Ənənəvi marketinq sirrlə örtülmüşdür – bir çox sahibkarlar bu konsepsiyanın nəyi ehtiva etdiyini tam bilmirlər: satış, vebsayt, PR... Partizan marketinqi tamamilə idarə olunan və idarə olunan bir prosesdir.

3. Ənənəvi marketinq böyük biznesə yönəldilmişdir Partizan marketinqi kiçik büdcəli, lakin böyük ambisiyaları olan şirkətlər üçün bir lütfdür.

4. Ənənəvi marketinqdə çoxlu performans ölçüləri var: satış həcmi, təklifə verilən cavabların sayı, vebsaytlara kliklər və ya mağazalarda trafik. Partizan marketinqinin bir performans göstəricisi var - mənfəət.

5. Adi marketinq təcrübə və mühakimə əsasında qurulur və Partizan marketinqi psixologiya biliklərinə əsaslanır.

6. Ənənəvi marketinq biznesi tədricən inkişaf etdirir, onu yol boyu dəyişdirir, Partizan marketinqi əvvəldən nəyi hədəfə alacağını bilir.

7. Ənənəvi marketinq sxeminə əsasən biznes xətti inkişaf edir, tədricən yeni müştərilər cəlb edir. Bu bahalı və yavaş üsul partizan marketinqinə yaddır biznesin eksponent olaraq böyüməsini təmin edir.

8. Ənənəvi marketinq yalnız satış məqsədi daşıyır, Partizan marketinqi - müştəri ilə əlaqələr saxlamaq.

9. Ənənəvi marketinq bazarın öyrənilməsini və rəqiblərin aradan qaldırılmasını tələb edir, partizan marketinq isə oxşar məqsədləri olan şirkətləri müəyyən etmək üçün bazarı öyrənir və onlarla əməkdaşlıq etmək, bu da öz növbəsində xərcləri azaltmağa və fəaliyyət dairəsini genişləndirməyə kömək edəcəkdir.

10. Adi marketinq sizə şirkəti təmsil edən loqoya ehtiyacınız olduğuna inanır və partizan marketinqi memlar təklif edir- ideyanı çatdıran universal vizual və şifahi simvollar.

11. Ənənəvi marketinq şirkət, onun məqsədləri və məhsulları haqqında hekayələri olan “me marketing”dir. Partizan marketinqi “siz marketinqdir”, ilkin olaraq müştərilərin istək və ehtiyaclarına yönəldilib.

12. Ənənəvi marketinq müştəridən nə əldə edilə biləcəyinə diqqət yetirir Partizan marketinqi əvvəlcə alıcıya nə verilə biləcəyini müəyyənləşdirir.

13. Ənənəvi marketinq fərdi vasitələrə inanır, amma partizan marketinq buna inanır yalnız marketinq alətlərinin düzgün kombinasiyası uğura gətirib çıxara bilər.

14. Ənənəvi marketinq tərəfdarları pul hesablayırlar və partizan marketoloqlar yeni əlaqələr toplayırlar qazanc əldə etməyin açarı olan .

15. Ənənəvi marketinq yeni texnologiyalara inamsızdır və partizan marketoloqlar, qarşı, texnofillərdir, çünki yeni texnologiyaların tətbiqi biznesə çeviklik və sürət verir.

16. Ənənəvi marketinq geniş ictimaiyyətə yönəldildiyi halda Partizan marketinq hədəf auditoriyanı mümkün qədər daraltmağa çalışır, hər bir potensial müştəriyə məlumat ötürə bilmək.

17. Ənənəvi marketinq qlobaldır: radio, televiziya və çapdan istifadə edərək, detallara məhəl qoymur. Partizan marketinqi təfərrüat yönümlüdür, bu, reputasiya yaratmağa və müştəriləri saxlamağa kömək edir.

18. Ənənəvi marketinqin əsas məqsədi satışdır, lakin partizan marketinqi daha real məqsəd qoyur - məlumatlandırmaq üçün insanlardan razılıq alın məhsulunuz haqqında.

19. Ənənəvi marketinq monoloqdur və partizan marketinqi - dialoq, potensial müştərini marketinq prosesinin iştirakçısına çevirmək.

20. Ənənəvi marketinq yalnız televiziya, radio, qəzet, jurnal, internet, birbaşa poçtu tanıyır. partizan marketinqi bəziləri pulsuz olan 200 marketinq alətindən necə istifadə edir.

Ənənəvi marketinq yalnız satış məqsədi daşıyır, partizan marketinqi - müştəri ilə əlaqələr saxlamaq

Keyfiyyətli məhsulla başlamaq lazımdır. Məhsul pisdirsə, partizan marketinqi yalnız onun məhvini sürətləndirəcək.

Şübhəsiz ki, kapitala ehtiyacınız olacaq. Üç ay ərzində (ideal olaraq, bir il ərzində) biznesi inkişaf etdirmək üçün kifayət qədər pul olmalıdır. Büdcənizin nə qədər olması hədəflərinizdən asılıdır.

Biznesiniz üçün hər birinin faydalılığını qiymətləndirmək üçün bütün marketinq alətlərini öyrənməli və sonra müxtəlif birləşmələrdə mümkün qədər çox aləti sınaqdan keçirməlisiniz.

Sonra məqsədi formalaşdırmalı və sonra əsas konsepsiyanı qısa və aydın şəkildə müəyyənləşdirməlisiniz.

Bir sahibkar kompüter savadlılığı kursları açmaq istəyirdi. İnsanların əksəriyyətinin texnofobiyadan əziyyət çəkdiyini bilərək, o, məqsədini belə ifadə etdi: “Mən insanların kompüter qorxusunu azaltmaq istəyirəm ki, kompüterdən istifadə edən insanların rəqabət üstünlüklərini qiymətləndirə bilsinlər”. Sonra o, sözləri qısaldaraq “İnsanlara kompüterlə işləməyi öyrədəcəm” və dərhal şirkətin hansı adın olması lazım olduğunu anladı - “Yeni başlayanlar üçün kompüterlər”. Nəticədə, şirkətin konsepsiyası yalnız bir neçə səhifəni əhatə etdi ki, bu da gələcək biznes haqqında aydın təsəvvür yaratdı və uğur qazandı.

Uğurlu marketinqi təmin etmək üçün yaradıcı strategiya hazırlamaq üçün bu addımları yerinə yetirməlisiniz:

• Təklifinizin "vurğulanmasını" müəyyənləşdirin.
• Bir məqamı əhəmiyyətli bir faydaya çevirin.
• Faydalarınızı mümkün qədər inandırıcı şəkildə bildirin.
• Diqqəti cəlb edin.
• Tamaşaçılarınızı iştirak etməyə həvəsləndirin.
• Mesajınızın aydın olduğundan əmin olun.
• Reklamınızı yaradıcı strategiyanızla uyğunlaşdırın.

Marketinq vasitələrini seçdikdən sonra marketinq proqramı yaradaraq onları düzgün təşkil etməlisiniz. Bunu etmək üçün ən yaxşı yol, bütün görüləcək işlər siyahısı maddələrinizi təşkil etmək üçün marketinq təqvimindən istifadə etməkdir. Partizan marketinq təqvimləri ilin hər həftəsini təfərrüatlandırır: marketinq fondları; onlayn promosyonlar və ya iştirak edəcəyiniz digər tədbirlər; hər promosyonun müddəti. Bundan əlavə, bəzi marketinq təqvimlərinə marketinq fəaliyyətinin dəyəri daxildir.

Unutmayın: marketinqdə pula qənaət etməyin ən yaxşı yolu marketinq proqramınıza ciddi şəkildə riayət etməkdir. Bunu çox erkən dayandırmaq pul itirməyin əmin bir yoludur.

2. Marketinq və media

Təhlükələrdən biri düzgün reklamın yanlış mediada yerləşdirilməsidir.

Marketinq alətlərini seçərkən ilk növbədə bacarıqlı və müntəzəm istifadə edə biləcəyiniz vasitələrə diqqət yetirməlisiniz.

2.1. Minimedia

Mini-media marketinqi partizanlar arasında populyardır: sifariş tələb etmək, şəxsi məktublar göndərmək, açıqcalar göndərmək, telefon marketinqi, bukletlərin paylanması, kinoteatrlarda reklam, bülleten lövhələrində reklam, təsnif edilmiş reklamların yerləşdirilməsi, sarı səhifələrdən və ikili istifadəli vizit kartlarından istifadə. Bu halda, şirkətinizin kiçik ölçüsü bir artıdır: müştəriyə maksimum rahatlıq və yaxınlıq təmin edə bilərsiniz. Üstəlik, mini mediadan istifadə büdcənizə böyük zərbə vurmayacaq, çünki onların hamısı ucuzdur.

Minimedianın ən qədim üsulu sifariş toplamaqdır. Onun mahiyyəti potensial müştərilərinizin gözlərinə baxmaq və onlardan sifariş vermələrini xahiş etməkdir. Sifariş toplamaqda uğur qazanmaq üçün satdığınız məhsula həvəs göstərməli, insanlardan həqiqətən həzz almalı və məqsədyönlü olmalısınız. Sifarişlərin toplanması marketinq alətlərinin ən ucuzu, hətta pulsuz ola bilər, lakin bu, çox vaxt aparır. Təəssüf ki, onunla kifayət qədər potensial müştərilərə çata bilməyəcəksiniz və onun əhatə dairəsi coğrafi baxımdan məhduddur. Ancaq biznesə yeni başlayırsınızsa və maliyyə imkanlarınız məhduddursa, bu üsul əvəzolunmazdır. Sifarişlərin toplanması üç mərhələdən ibarətdir: əlaqə yaradılması, təqdimat və tamamlama. Sifarişləri yığarkən aşağıdakı qaydalara əməl etməlisiniz:

• müştəri haqqında mümkün qədər çox məlumat əldə edin, təqdimatı ona uyğunlaşdırmağa çalışın;
• qərar qəbul etmək səlahiyyəti olan şəxslə görüşmək;
• uyğun geyinmək - Hugo Boss kostyumunda pəncərə təmizləmə xidmətlərinin reklamı bir az qəribədir;
• qısa olun - başqalarının vaxtını sərf etməyin;
• birbaşa mətləbə keçin, məhsul və ya xidmətin əsas üstünlüklərinə diqqət yetirin;
• istinad - məhsulunuzdan razı qalan müştərilərin adlarını qeyd edin;
• sifarişə nail olmaq - həmişə sövdələşmə etmək barədə düşünün.

Təqdimat zamanı məhsulun təsvirini faydanın təsviri ilə müşayiət edin: Bizim təhlükəsizlik sistemimiz günəş enerjisi ilə işləyir, ona görə də batareyalara ehtiyacınız olmayacaq və heç bir elektrik enerjisi sərf etməyəcəksiniz.

İlkin mərhələdə yüksək keyfiyyətli məhsul istehsal etmək üçün həmişə vasitə yoxdur prospektlər Və broşürlər. Məhsul və ya xidmətiniz haqqında məlumat vermək üçün siz "ikisi birində" seçimi edə bilərsiniz - vizit kartı, bir tərəfində şirkətin adı və əlaqə məlumatları, digər tərəfində isə müştəriyə təklif edə biləcəyiniz şeylərin qısa siyahısı olacaq.

Effektiv və ucuz bir vasitədir Şəxsi məktub, burada müştəriyə ehtiyacı olan bir şeyi təklif edirsiniz. Şəxsi e-poçtların effektivliyi, alıcıların yalnız təxminən 2%-ni alış-veriş etməyə həvəsləndirən fərdiləşdirilmiş poçt göndərişindən (müştəri adı ilə standart mətn) fərqli olaraq, təxminən 10% təşkil edir. Effektiv şəxsi məktub yazmaq üçün aşağıdakı qaydaları nəzərdən keçirin:

• məktub bir səhifədən çox olmamalıdır;
• birinci abzas 5-6 sətirdən çox olmamalıdır;
• hər bəndin əvvəlində abzas lazımdır;
• Məktubu böyük hərflərlə, altdan xətt çəkməklə və ya qeydlərlə çox yükləməməlisiniz;
• məktub əvvəlcədən hazırlanmış "boş" kimi görünməməlidir;
• imza əsas mətndən fərqli rəngdə vurğulanmalıdır;
• Məktubda təklif üçün aktuallıq hissi yaradan bir nöqtəni ehtiva edən postscript olmalıdır.

Şəxsi məktubda mümkün qədər çox şəxsi məlumatdan istifadə etməlisiniz. Beləliklə, poçt siyahısında adətən yazırlar: “Hörmətli bağban! Bu il problemlərlə üzləşə bilərsiniz. Biz sizə geniş çeşiddə bağ məhsulları və mütəxəssis məsləhətlərini təklif etməkdən məmnunuq”. Bununla belə, şəxsi məktub fərqli görünəcək: “Hörmətli xanım Atkins! Qardeniyalarınız və qərənfilləriniz bu il tamamilə gözəl görünür! Bununla belə, güllərin köməyə ehtiyacı var. Bu çətinliyin öhdəsindən gəlməkdə sizə kömək etməkdən məmnun olaram”.

Telefon marketinqi- başqa müəssisələrə mal və ya xidmət satarsanız effektiv vasitədir. Ən çox əldə etmək istədiyiniz yüz müştərinin siyahısını hazırlayın və hərəkətə keçin. ABŞ-da telefon marketinqi son dərəcə populyardır və onun gəlirliliyi son üç onillikdə artmaqdadır. Sifariş toplamaqdansa, telefon zəngi etmək daha az vaxt və pul tələb edir; məktubdan daha şəxsidir; potensial alıcı ilə kifayət qədər yaxın şəxsi əlaqə təmin edir. Bununla belə, insan səsinə “yox” demək, şəxsən bir insandan daha asandır. Telefon təqdimatınızı hazırlayarkən nəzərə alınmalı olan bir sıra məqamlar var:

• ürəklə öyrənilən təqdimat “bir kağız parçasından” oxunan təqdimatdan daha yaxşı səslənir;
• Telefon qəbuledicisi ilə danışmazdan əvvəl siz səs yazısı aparmalı və onun necə səsləndiyini qiymətləndirməlisiniz;
• nitq reklam kimi deyil, söhbət kimi olmalı və həmsöhbətə iradlar əlavə etmək və suallar vermək imkanı verməlidir;
• skript dəyişdirilməməlidir, yalnız yenidən ifadə edilməlidir; Həmsöhbətin reaksiyasından asılı olaraq söhbəti bitirmək üçün bir neçə variant hazırlamaq lazımdır.

İnsanlar “mənfəət”, “satış”, “gəlir”, “pul vəsaitlərinin hərəkəti”, “qənaət”, “məhsuldarlıq”, “bazar payı”, “rəqabət üstünlüyü” kimi sözləri eşitməyi xoşlayırlar, lakin jarqon və söz-sözlərdən narahatdırlar.

Bir çox müəssisələr sayəsində inkişaf edir təsnif edilmiş reklam. İndi ən populyar onlayn resurslardır, onların əksəriyyəti pulsuz reklam etməyə imkan verir. Məxfi reklam yerləşdirərkən yadda saxlamalısınız:

• başlıq uzun olmamalıdır;
• İxtisarlar və terminlərdən istifadə edilməməlidir, çünki bu, başa düşülməyə mane ola bilər;
• Qısa cümlələrlə yazmaq daha yaxşıdır;
• reklamı elə formalaşdırmaq lazımdır ki, o, digərlərindən fərqlənsin;
• kateqoriyanı diqqətlə seçməlisiniz.

Uğursuz təsnif edilmiş reklam nümunəsi kimi müəllif Böyük Britaniyada kirayə mənzil elanını göstərir. Bildirilib ki, xərcə CCF&F daxildir. Daha sonra Cey Levinson və onun həyat yoldaşı öyrəndilər ki, qısaldılmış söz “xalçalar, pərdələr, qurğular və fitinqlər” (“binaları su, istilik və qazla təmin edən xalçalar, pərdələr, şəbəkələr və kommunikasiyalar”) mənasını verir.

Maximedia marketinqi haqqında danışarkən biz jurnallar, radio, televiziya, reklam lövhələri, birbaşa poçt və internetdən danışırıq. Partizan marketoloq kiçik bir büdcə ilə maximedia-dan necə səmərəli istifadə edəcəyini bilir. Mediada reklam minimedianın təsirini xeyli artırır. Kiçik biznesin payının artması (ABŞ-da təxminən 98%) səbəbindən qəzetlər, jurnallar, televiziya və radio şirkətləri reklam paketləri üçün cəlbedici qiymətlər təklif etməyə başladılar. Nəticədə maximedia vasitəsilə marketinq demək olar ki, hər kəs üçün əlçatan oldu.

Onlayn reklam getdikcə qəzet reklamını əvəz edir. Bununla belə, internetdən o qədər də aktiv istifadə etməyən vətəndaşlar kateqoriyası var: ilk növbədə, bunlar ana dilində çıxan qəzetləri oxuyan qocalar və mühacirlərdir. Qəzetin tirajını üçə vurun və təxmini oxucu sayını əldə edəcəksiniz. Qəzetin əsas şriftindən kiçik olmayan aydın şrift və açıq fonda tünd şrift seçərək reklamınızı oxunaqlı edin. Reklam ölçüsünü seçərkən, onun eni və hündürlüyü ilə qəzet səhifəsinin yarısını keçməsi optimaldır: belə bir reklam bütün səhifəni tutduğundan az fərqlənməyəcək və siz xərclərə qənaət edə biləcəksiniz. Qeyri-müəyyən başlıqlar reklamın effektivliyini 11% azaldır, yumor isə reklamın effektivliyini 10% artıra bilər. Məşhurların reklamda iştirakı çox vaxt onun effektivliyini 25% artırır.

Reklamınız üçün hansı qəzetin daha uyğun olduğunu müəyyən etmək üçün aşağıdakı təhlili aparın: Bir neçə qəzetdə reklam verin, hər bir reklam müxtəlif endirim variantları təklif edir. Reklamlarınızda kuponlardan istifadə edin. Onları müştərilərdən qəbul etməklə hansı qəzetlərdə reklamın işləmədiyini və hansı qəzetdə daha çox gəlir gətirdiyini anlamaq çətin olmayacaq. İstehlakçının təklifə və ya qəzetə cavab verdiyini dəqiq müəyyən etmək üçün diqqətli olun. Bunu təkrar testlə tapmaq olar: ən yaxşı nəticə göstərən qəzetdə fərqli bir cümlə dərc edin. Bu dəfə yaxşı nəticə əldə etsəniz, hədəfə çatdınız.

Jurnallarda reklam jurnalın özü ilə münasibətə əsaslandığı üçün etibarlıdır. İnsanlar jurnalın etibarlı və nüfuzlu olduğuna inanırlarsa, bu münasibəti jurnalda reklam verən şirkətlərə ötürməyə meyllidirlər. Jurnal reklamı qəzet reklamından daha çox hədəflənir: siz insanların xüsusi auditoriyasına müraciət edirsiniz və ticarət jurnalının hər bir oxucusu sizin potensial müştəriniz olur. Yaxşı partizan marketoloq kütləvi bazar jurnallarında reklam etməz. Reklamda qalın hərflərlə alt başlıqlardan istifadə edilməlidir - onlar qısa, lakin mümkün qədər məlumatlandırıcı olmalıdır.

Uğurlu şirkətlərdən biri 1973-cü ildə Time jurnalında 33 il ərzində yayımlanan birdəfəlik reklamdan istifadə etməyi bacardı! Həmin reklamların nüsxələri piştaxtalarda və displeylərdə yerləşdirildi və “Time” jurnalının reklamı belə görünürdü” yazılmış məktublar vasitəsilə yayıldı.

Radio reklamı qəzet reklamı və onlayn marketinq kimi populyar deyil. Bununla belə, radio sizi auditoriyaya qəzetlərdən və ya internetdən daha yaxınlaşdırır. Radio reklamından reklam büdcəsi məhdud olan şirkət tərəfindən səmərəli şəkildə istifadə oluna bilər. Hansı radio stansiyasının reklam etməyə dəyər olduğunu müəyyən etmək üçün qəzet reklamı nümunəsi ilə nəzərdən keçirilənə bənzər bir sınaq keçirməyə dəyər.

• dörd həftədən üçdə bir reklam edərək pula qənaət edin;
• eyni reklam ekran qoruyucusunu bir neçə gün ardıcıl olaraq təkrarlayın (məsələn, çərşənbədən bazar gününə qədər);
• İş gününün sonunda, insanlar evə gedəndə və iş gününün ortasından daha yaxşı əhval-ruhiyyədə olanda reklam etməyə çalışın.
• səs keyfiyyətini yoxlayarkən, studiyada deyil, avtomobil avadanlıqlarında reklamlara qulaq asın;
• radiostansiyaların təqdim etdiyi endirimlər və bonuslar haqqında məlumat əldə edin;
• satış bölgənizdə yayımlanan radio stansiyalarının auditoriyasını öyrənmək;
• radio reklamında veb saytınıza müraciət edin - qısa bir videoda məhsul haqqında ətraflı danışmaq imkanı yoxdur və sayt uzun müddət baxıla bilər.

Televiziya uzun illərdir ki, media arasında şəksiz favorit olub. İndi TV reklamı kiçik biznes üçün də mövcuddur. Tematik kanallarda və hətta müəyyən ərazilərin sakinlərinə reklam göstərməklə tamaşaçı auditoriyasını daraltmaq mümkün oldu. Lakin televiziya reklamının özəlliyi ondan ibarətdir ki, o, yalnız tez-tez göstərildikdə təsirli olur. Ayda bir dəfə video nümayiş etdirmək satışları irəli aparmayacaq.

Uğurlu televiziya reklamı ideya ilə başlayır. Fikri vizual şəkildə ifadə etməyə çalışın, sonra onu daha aydın və güclü etmək üçün sözlər, musiqi və səs effektləri əlavə edin. Reklamınıza səssiz baxın. Əgər bu uduşlu reklamdırsa, o zaman məqsədinə ancaq videonun köməyi ilə çatacaq.

Küçə reklamı- bunlar bilbordlar, bannerlər, nəqliyyatda reklamlar, açıq lövhələrdir. Xarici reklamı pis edən nədir? Oxunma qabiliyyətinin olmaması, unikallıq, təlaşlı şriftlər, darıxdırıcı rənglər, qısa sözlər, zəif yerləşdirmə və digər marketinq komponentləri ilə zəif ünsiyyət.

Bir kiçik sahibkarın kitab mağazası iki böyük kitab mağazası arasında sıxışdı. Bir gün ev sahibi işə gəldi və gördü ki, sağdakı rəqib nəhəng bir plakat asıb: “Böyük Yubiley İndirimi - Qiymətlər mənfi 50%!” Plakat qonşu mağazanın bütün pəncərəsindən böyük idi. Soldakı rəqiblə vəziyyət daha da pis idi: mağazada daha böyük bir plakat var idi: "Ümumi satış - qiymətlər 60% azaldı!" Partizan marketoloqu olan mağaza sahibi nəhəng qonşuları ilə endirimlər və afişalar ölçüsündə rəqabət aparmayıb, özünəməxsus “Giriş” yazısı olan plakat asıb.

2.3. Elektron media

Elektron marketinq vasitələrinin populyarlığı hər il artır. Təkcə reklam deyil, həm də ticarət platformalarının özləri də kütləvi şəkildə internetə “köçür”. Onlayn satışa başlamaq qərarına gəlsəniz, onda üçdə üç qaydanı öyrənməlisiniz: onlayn marketinq üçün nəzərdə tutulmuş büdcəni müəyyənləşdirməlisiniz, sonra bu məbləğin üçdə birini saytınızın inkişafına, üçdə birini onun təşviqinə və üçdə biri dəstək verir. Uğursuz marketoloqların əksəriyyəti vebsaytın inkişafına üçdə üçünü sərmayə qoyur və sonra niyə böyük qazanc əldə etmədiklərini düşünürlər.

İlk baxışdan İnternet marketinqi üçün təlimatlar olduqca sadədir:

• görkəmli məhsul və ya xidmətlə başlayın;
• həvəsləndirici veb sayt yaratmaq;
• veb saytınıza bağlantılar olan e-poçt göndərin.

Bu prosesin ən asan hissəsi əla məhsul və ya xidmətə sahib olmaqdır. Satışlarınızı artıran veb-sayt yaratmaq asan məsələ deyil, lakin buna nail olmaq mümkündür. Ancaq əsas çətinlik sizi dinləmək və sizinlə əlaqə saxlamaq istəyən insanların siyahısını tərtib etməkdir. Kompilyasiya Poçt siyahısı bazarınızı müəyyənləşdirmək və hədəfləri təyin etmək prosesidir. Adları və ünvanları tapmaq çətin deyil, lakin insanların poçt göndərişlərini almaq üçün razılığını almaq daha çətindir. İnsanlara pulsuz xəbər bülleteni abunəsi və ya pulsuz elektron kitab təklif etməklə siyahınızı böyüdə bilərsiniz. İdeya dəyərli məlumatlar təqdim etməkdir pulsuz.

Blogging- maraqlı marketinq texnikası. Uğurlu bloq beş tələbə cavab verir:

• fərdilik - oxucular müəllifi şəxsən tanıdıqları kimi hiss etməlidirlər;
• kommunal;
• yazı tərzi - dürüst olmağa çalışın, lakin məhsulunuzu çox aqressiv itələməyin;
• rahatlıq və dizayn;
• qayıtmaq arzusu.

Əgər həftədə iki və ya üç dəfə yaxşı, qısa yazılar yaza bilmirsinizsə və ya potensial müştərilərinizlə dialoq yaratmaq üçün kifayət qədər açıq deyilsinizsə, deməli bloqçuluq sizin üçün deyil.

Son dərəcə rahat marketinq vasitəsidir vebinarlar:

• səyahətə vaxt və pul sərf etməyə ehtiyac yoxdur;
• bina və otel icarəyə götürməyə ehtiyac yoxdur;
• mətnləri, təqdimatları və videoları nümayiş etdirmək mümkündür;
• Onları bir neçə nəfər və ya bir neçə min dinləyici üçün apara bilərsiniz.

Tərəfdaşlıq proqramları- marketinq sahəsində ən yaxşı nailiyyətlərdən biri. Müəllif uğurlu birgə marketinq resepti üçün səkkiz əsas inqrediyent təklif edir:

• yaxşı tərəfdaş;
• planlaşdırma vaxtı və perspektivləri;
• birgə biznesin təşkili;
• birgə biznes planı;
• işçiləriniz və tərəfdaşınızın işçiləri;
• planın həyata keçirilməsi;
• açıqlıq, heç bir sirr yoxdur;
• çıxış strategiyaları.

Corciya Texnologiya İnstitutunun araşdırmasına görə, internet istifadəçilərinin 87%-i yeni saytlar kəşf etmək üçün axtarış sistemlərindən istifadə edir. Bununla belə, İnternet istifadəçilərinin 80-90%-i yalnız axtarış nəticələrinin ilk səhifəsinə baxır, ona görə də yaxşı trafik əldə etmək üçün saytınız yuxarıda olmalıdır. Sayt kifayət deyilsə optimallaşdırılmışdırən yaxşısı üçün Axtarış motorları, onda müştəriləriniz sizi sadəcə olaraq tapmaya bilər. Axtarış motorları üçün yaxşı optimallaşdırılmış veb sayt sizi həvəsli ziyarətçilərlə - nəsə almaq istəyənlərlə təmin edəcəkdir. Axtarış sistemi istifadəçilərinin real müştəri olma ehtimalı, gələn istifadəçilərlə müqayisədə 10-100 dəfə çoxdur banner reklamı. Axtarış motorunun optimallaşdırılması uzunmüddətli investisiyadır, çünki o, trafikinizi aylar və hətta illər ərzində artıra bilər.

Ən uğurlu ortaq proqramlardan biri Amazon.com-da işləyir. Sayt müştəriləri Amazon.com-da alış-veriş edən filiallara komissiya ödəyir. Affiliate proqramlarının istifadəsi və quraşdırılması olduqca asandır, onlar sistemə saytınızdan hansı ziyarətçilərin gəldiyini bildirən xüsusi kod ehtiva edir.

3. Mediasız marketinq

Mediasız marketinq partizan marketoloq üçün ən vacib üsuldur, çünki maliyyə sərmayələri tələb etmir. Bununla belə, daha az əhəmiyyət kəsb etmir və zaman, enerji, təxəyyül və məlumat şəklində qeyri-maddi investisiyalar tələb edir.

3.1. "Canlı" marketinq

Bu marketinq növündə insanlar aparıcı rol oynayır: siz özünüz, işçiləriniz, məmnun müştərilər və media nümayəndələri.

Keyfiyyətin təmin edilməsi xidmət birbaşa müştərini eşitmək qabiliyyətindən asılıdır. Onun arzu və istəklərinə cavab verərək, minnət və sədaqət qazanacaqsınız. İnsanların şirkətlərin daimi müştərisinə çevrilməsinin ən vacib beş səbəbi arasında xidmət etimad və keyfiyyətin arxasında, lakin seçim və qiymətdən əvvəl üçüncü yerdədir.

Əksər şirkətlər alqı-satqı bağlandıqdan sonra onlara qarşı laqeyd münasibətə görə müştərilərini itirirlər. Satışdan sonrakı laqeydlik ABŞ şirkətlərinin bütün itkilərinin 68%-ni təşkil edir.

Bir çox uğurlu sahibkarlar əsas qeyri-media marketinq üsullarından birini istifadə edirlər: məhsullarını nümayiş etdirir və satırlar sənaye sərgiləri və yarmarkalar. Bu insanlar başa düşürlər ki, bir çox ciddi potensial müştərilər bu tədbirlərdə iştirak edirlər və buna görə də sərgilər təşkil etmək və məhsullarını satmaq üçün çox səy göstərirlər (sərgilərdə adətən xidmətlər deyil, məhsullar satılır).

İnsanlar ümumiyyətlə marketinqdən təsirlənməyi sevmirlər, ona görə də dostlarına daha çox güvənirlər. Bir insan bir şey aldıqda, "maksimum məmnunluq anı" kimi bir fenomendən istifadə etmək vacibdir. Alış tarixindən etibarən 30 gün davam edir. Bu dövrdə insanlar şirkətiniz haqqında həvəslə danışırlar. Əgər onlara məhsulunuzun faydalarını qısa şəkildə əks etdirən broşüra və ya prospekti versəniz, doğru sözləri lazımi anda doğru ağıza qoymuş olacaqsınız ki, bu da müştərilərin axınını təmin edəcək. "Ağızdan gələn söz"

Bir hüquqşünas müştərilərlə isti münasibətlər qurmağa çalışırdı. Onları nəinki liftə qədər müşayiət etməyi, həm də iyirmi üçüncü mərtəbədən vestibülə enib maşına qədər müşayiət etməyi qaydaya çevirdi. Təəccüblü deyil ki, nəzakətli vəkilin sözünün tez bir zamanda hüquq bürosuna gələnlərin dostları və qohumları arasında yayılması.

3.2. Müqavilədən sonrakı həyat

Əksər şirkətlər alqı-satqı bağlandıqdan sonra onlara qarşı laqeyd münasibətə görə müştərilərini itirirlər. Satışdan sonrakı laqeydlik ABŞ şirkətlərinin bütün itkilərinin 68%-ni təşkil edir. Biznes sahibləri hesab edirlər ki, marketinq satışdan dərhal sonra başa çatır. Bu düzgün deyil. Marketinq əməliyyatı tamamladıqdan sonra başlayır. Ağıllı partizanlar başa düşürlər ki, yeni müştəriyə bir şey satmaq onu köhnə müştəriyə satmaqdan qat-qat çətin olacaq. Davamlı dəstək müştərini daimi birinə çevirəcəkdir.

Partizan bir əşyanı satdıqda, müştəri 48 saat ərzində təşəkkür məktubu alır. Bir aydan sonra partizan ya başqa məktub göndərir, ya da alıcıya zəng vuraraq məhsuldan razı qalıb-qalmadığını, hər hansı sualının olub-olmadığını öyrənir. Üç aydan sonra müştəri yeni məhsul (xidmət) və ya əlaqəli məhsul haqqında məlumat alır. Bir müddət sonra alıcıdan şirkətin təklifləri ilə maraqlana biləcək üç dostu tövsiyə etməsi xahiş olunur. Alışdan bir il sonra alıcı endirim kuponu olan bir məktub alır. Təkrar alıcıya çevrilən müştəri öz tanışlarını partizan şirkətinə yönləndirir və müştərilərlə əlaqə saxlamağa davam edir.

Nəticə

Kitab “Guerrilla Marketing. “Az xərclə qazanc əldə etməyin sadə yolları” marketinq dünyasında inqilab etdi, yüksək keyfiyyətli məhsulun tanıtımının yalnız təsirli bank hesabınız olduqda mümkün olması mifi ləğv etdi.

Partizan marketinqi ənənəvi marketinqdən taxta abaküsün kompüterdən fərqli olduğu qədər fərqlidir. Partizan marketinqi psixologiya biliyinə əsaslanan və müştərinin ehtiyaclarına yönəlmiş tam idarə olunan bir prosesdir.

Partizan marketinqinin effektivliyinin yeganə göstəricisi mənfəətdir, yüksək texnologiya, çeviklik və detallara diqqət yetirilməsi ilə xarakterizə olunur.

Partizan marketoloqları dar hədəf auditoriyası ilə işləməyə və büdcə marketinq fondlarını ustalıqla birləşdirməyə çalışırlar.

Partizan marketinqi vasitəsilə vaxt, təxəyyül, enerji və məlumat sərf etməyə hazır olan hər kəs biznesdə uğur qazana bilər.

Əgər satdığınız məhsulun keyfiyyətinə və zəruriliyinə əminsinizsə, marketinq proqramı yaradın və çətinliklərdən asılı olmayaraq ona əməl edin.

Partizan marketoloqunun arsenalında yüzlərlə alət var və onların hər birini öyrənmək və sonra işiniz üçün hansı alətlərin işlədiyinə qərar vermək üçün bacardığınız qədər çoxunu sınamaq vacibdir.

İlkin mərhələdə mini-media alətləri prioritetdir: onlar əhəmiyyətli maliyyə investisiyaları tələb etmir, lakin onlar hədəf auditoriyanı daha yaxşı öyrənməyə və biznesin sürətini və çevikliyini təmin etməyə imkan verir.

Düzgün seçilmiş maximedia alətləri minimedianın təsirini xeyli artıra bilər. Son onilliklərdə mediada reklamın qiyməti aşağı düşür və bu onu kiçik biznes üçün əlverişli edir.

Onlayn marketinq hər il getdikcə populyarlaşır. Bununla belə, banner reklamı, e-poçt xəbər bülletenləri, vebinarlar, bloqlar və axtarış sisteminin optimallaşdırılması kimi effektiv vasitələr mini və maxi-media alətləri ilə birləşdirilmədikcə çox təsirli deyil.

Media marketinqi nə qədər böyük olsa da, şirkəti digərlərindən fərqləndirən şəxsi iştirakdır. Bundan əlavə, "canlı marketinq" büdcəni əhəmiyyətli dərəcədə azalda bilər və müştəriləri bir əməliyyat üçün deyil, ömürlük cəlb edə bilər.