Почему блокируют аккаунт на Амазоне? Что такое Амазон и как заработать на Амазон? Новый тренд в бизнесе – продажи в Америке по программе Amazon Fulfillment (FBA). Сколько можно заработать? Amazon где находится

Производители гаджетов

Компания начала как книжный online-магазин, а затем также занялась продажами другой продукции, включая электронику. Её успех представляется весьма закономерным. У фирмы отсутствуют магазины прямой продажи, поскольку все сделки совершаются в режиме online.

Амазон производит устройства для чтения электронных книг, планшеты, приставки и смартфоны. При этом она является крупнейшим на земном шаре поставщиком услуг облачной инфраструктуры (IaaS). Фирма также продаёт некоторые другие продукты (например, USB-кабели) под внутренним брендом AmazonBasics.

Компания была основана в 1994 году Джеффом Безосом, который оставил свой пост вице-президента D. E. Shaw & Co., фирмы с Уолл-стрит. Переехав в Сиэтл, он начал работать над бизнес-планом, в конечном итоге основав своё дело.

Будущему инвестору и предпринимателю суждено было сыграть огромную роль в развитии электронной коммерции, поскольку именно он стал основателем и генеральным директором Amazon.com. Другими интересами всей его жизни оказались газеты и аэрокосмическая промышленность.

Позже Джефф прославится как основатель и владелец частного разработчика и производителя аэрокосмической продукции Blue Origin (появится в 2000), который, начиная с 2015 года, будет проводить испытательные полёты в космос.

На 2018 компания планирует коммерческие суборбитальные полёты человека. В 2013 году Безос также приобретёт газету The Washington Post.

По состоянию на август 2016 года личное состояние Джеффа оценивают в $66.7 млрд. Этот показатель делает его 3-м самым богатым человеком в мире в списке миллиардеров Forbes.

Джефф Безос родился в 1964 году в Альбукерке, позже названном самым быстрорастущим городом США. Родители мальчика были переселенцами, проживавшими в Техасе.

Любимый дедушка мальчика занимал пост регионального директора Американской комиссии по атомной энергетике у себя в городе. Юный Джефф провёл вместе с ним много лет на ранчо, проявив способности к механике уже в раннем возрасте.

Мать будущего предпринимателя звали Жаклин, и на момент его рождения она была ещё подростком. Брак с отцом мальчика продлился чуть более года. Когда ему было 4года, Жаклин вышла замуж во второй раз – за Мигеля Безоса, кубинца, который в возрасте пятнадцати лет в одиночку уехал в США.

Новый избранник Жаклин женился на девушке и официально усыновил её сына. После свадьбы семья переехала в Хьюстон, и Мигель устроился на работу инженером в крупную компанию. Мальчик посещал начальную школу Ривер Оукс с четвёртого по шестой класс. Будучи ребёнком, он проводил летние каникулы, работая на ранчо своего деда в южном Техасе.

В подростковом возрасте Джефф проявлял интерес к науке и демонстрировал технологические познания; однажды он даже сфальсифицировал электрический сигнал тревоги, чтобы задержать своих младших братьев и сестёр в комнате.

После переезда всей семьи в Майами Джефф посещал там старшие классы средней школы. Вскоре он начал ходить на курсы Университета штата Флорида, и в 1982 году даже получил Silver Knight Award – одну из самых уважаемых студенческих наград страны.

Такая награда была учреждена ещё в 50-х годах Джоном С. Найтом, лауреатом Пулитцеровской премии. На выпускном вечере Джефф произносил прощальную речь – большая честь для выпускника учебного заведения.

Безос окончил учёбу с отличием, получив два диплома бакалавра наук (в области электротехники и информатики). В Принстонском университете он был избран в состав ассоциации Tau Beta Pi – старейшего и весьма почётного инженерного сообщества США.

Чести быть его членом всегда удостаивались лучшие студенты инженерных специальностей, которые продемонстрировали определённые академические достижения, а также профессиональную и личную порядочность. В Принстонском университете Джефф также стал главой группы студентов, занимавшейся исследованием космоса.

Как и в учёбе, карьерный успех не пришёл к Безосу случайно – он стал результатом долгих и упорных трудов. После окончания университета в 80-х годах он работал на Уолл-стрит, специализируясь на компьютерных науках. Далее Джефф занялся построением сети международной торговли для Fitel.

Следующим местом работы стал Bankers Trust – один из самых крупных американских банков. Позже Безос также занимал пост вице-президента в D. E. Shaw & Co. – известнейшей фирме по управлению глобальными инвестициями в Нью-Йорке, основанной ещё в 80-х годах XX века.

Будущая компания Amazon была основана Джеффом в возрасте 30 лет.

Примерно в то же время Верховный суд США постановил, что продажи не будут облагаться налогом в тех штатах, где они «не имеют физического присутствия». Новая компания получила название Cadabra.

В сентябре 1994 года Безос купил URL Relentless.com. В течение некоторого времени он думал назвать свой магазин «Relentless», что в переводе с английского языка означает «неумолимый», «беспощадный», однако друзья сказали ему, что это будет звучать не слишком доброжелательно.

Просматривая словарь, Джефф наконец-то определился: он решил выбрать название в честь реки Амазонка, безусловно, «самой большой» реки в мире. Такое имя было выбрано не случайно: начинающий бизнесмен желал, чтобы его магазин стал самым крупным на земном шаре.

Амазонка также представлялась Джеффу местом «удивительным и экзотическим», отличающимся от всех других. Таким же хотел начинающий предприниматель видеть и свой магазин. Что касается приобретённого им домена, он по-прежнему принадлежит Безосу и до сих пор перенаправляет на продавца. В 1995 году компания начала функционировать онлайн как Amazon.com.

Работая над созданием бренда, Джефф дал интервью, в котором заявил репортёру:

«Нет ничего, что не могло бы быть скопировано с течением времени. Но знаете, McDonald"s копировали. И он по-прежнему является огромной, многомиллиардной компанией. Многое апеллирует к имени бренда. Названия торговых марок более важны онлайн, чем в физическом мире. Кроме того, имя, которое начинается с «А», обладает льготами ввиду того, что оно будет находиться в верхней части любого списка, составленного в алфавитном порядке».

В итоге этот перечень был сокращён им до 5-ти наиболее перспективных, по его мнению, наименований: компакт-диски, книги, компьютерное оборудование, видео и ПО.

Наконец, он решил, что его новое дело будет ориентировано в первую очередь на продажу книг онлайн – из-за большого спроса на них по всему миру наряду с низкими ценовыми пунктами и большим числом названий, доступных в печатном виде.

Идея новоиспечённого книжного online-магазина активно обсуждалась Джеффом с Джоном Ингрэмом из Ingram Book (теперь Ingram Content Group) и Кеур Пателом, до сих пор владеющим пакетом акций Amazon.

Сотрудничество с Ingram позволяло получить доступ к книгам оптом. В первые же месяцы своего существования компания Амазон уже продавала товары во всех штатах и в нескольких десятках стран.

За два месяца продажи Amazon выросли до $20 тыс. в неделю. И пока самые крупные книжные магазины, по своему обыкновению, могли предложить 200 тысяч наименований, online-магазин был способен побить их рекорды в несколько раз. И это неудивительно, ведь виртуальный склад был фактически неограничен.

На следующий год после того, как была основана компания Amazon, на сайте фирмы была продана первая книга. Символично, что это оказалась книга известного информатика и физика Дугласа Хофштадтера. Осенью компания заявила о себе широкой общественности. Первая публичная продажа ценных бумаг состоялась через два года после её основания. Торги проводились на бирже NASDAQ, по цене $18 за акцию.

Когда в начале XXI века лопнул так называемый пузырь доткомов, образовавшийся в результате взлёта акций электронных компаний, компания Амазон выстояла и расширилась даже на фоне уничтожения многих аналогичных фирм. Вскоре она уже был крупным игроком в сфере online-продаж.

В конце 2001 года прибыль компании составила $5 млн., а общие доходы – свыше $1 млрд. Хотя такой показатель считается крайне скромным, он доказал скептикам, что нестандартная бизнес-модель также может быть весьма успешной. В конце 90-х Безос был назван журналом Time Человеком года. Тогда же был отмечен успех его организации в распространении online-магазинов.

Двумя годами ранее крупнейшая американская книготорговая фирма подала в суд на Amazon, утверждая, что последние не могут быть самым большим книжным магазином в мире. Их даже не считали магазином вовсе – скорее брокерами, посредниками в мире книготорговли.

Хотя спор также был решён вне зала суда, ситуация вынудила команду Безоса внести определённые ограничения и переназначить некоторых сотрудников. Пройдёт несколько лет, и фирма Безоса сумеет превзойти Walmart как самый ценный ритейлер в США по рыночной капитализации.

Компания Амазон владеет более чем 40 дочерними предприятиями, в том числе Audible.com, Brilliance Audio, облачным сервисом на базе цифровых комиксов ComiXology и веб-сайтом Goodreads. Все клиенты и пользователи могут оставлять отзывы на веб-странице каждого продукта торговой марки.

В 2010 году компания была отмечена как крупнейший в интернете источник потребительских рецензий. Когда издатели спрашивали Джеффа, почему он согласен публиковать и негативные отзывы, он защищал эту практику, утверждая, что истина не должна быть потеряна.

31 января 2013 года компания Amazon пережила отключение электричества, длившееся около 49 минут, в результате чего сайт стал недоступен для некоторых клиентов.

В 2014 году компания анонсировала свой первый смартфон Fire Phone – «умное» мобильное устройство с рядом привлекательных и необычных функций. Предварительный заказ на аппарат можно было оформить на сайте Amazon. Также было объявлено о партнёрстве с Twitter.

По состоянию на 2016 год зарплата Джеффа Безоса составляет $80 тыс. Он в браке с МакКензи Безос, и вместе они воспитывают четверых детей.

Amazon.com – это настоящая легенда среди интернет-магазинов. История создания этого ресурса является одной из самых интересных и познавательных. Главное её достоинство – это, конечно же, основатель Amazon.com Джефф Безос. Этот мега оптимистичный человек, проходя через взлеты и падения, смог создать самый популярный и посещаемый на сегодняшний день .

Джефф Безос уже практически поселился в рейтингах самых богатых людей планеты. В 2015 году журнал Forbes, составляющий самые авторитетные рейтинги, поместил Безоса на 16-e место среди богатейших людей мира. Состояние Джеффа Безоса на сегодня – 34,7 миллиардов долларов. И нам почему-то кажется, что эта сумма далеко не предел.

Детские и юношеские годы

Джеффри Престон Безос (именно так звучит его полное имя) родился в небольшом городе Альбукерке, штат Нью-Мексико. Если некоторые дети страдают от излишней опеки родителей, то это точно был не Джеффри. Его родители доучивались в институте и уже параллельно работали в банковской сфере, уделять много времени своему сыну они не могли. Тем не менее, они его любили и надеялись, что он вырастет настоящей семейной гордостью. Забегая наперед скажем, что надежды Джефф оправдал в полной мере.

Еще учась в начальной школе, Джеффри стал увлекаться техникой и всем, что с ней связано. Вся имеющаяся техника в доме была по много раз разобрана и собрана Джеффом. И не для того, чтобы чем-то занять себя, ему действительно было интересно, как там всё работает. Через время он и сам начал делать различные вещи из подручных средств – например, обыкновенный настольный будильник превратился в руках Джеффа в дверной звонок, а зонтик и кусок фольги – в солнечную батарею.

После успешного окончания школы Джефф поступил учиться в университет Принстона на факультет физики. Как и ожидалось, окончил он учебу с отличием. Однако, именно учась в университете Джефф понял, что физика – это не совсем то, чему он хотел бы посвятить всю свою жизнь. Джефф хотел получить славу настоящего гения, сделать прорыв в своей сфере. И этой сферой он выбрал компьютерную поддержку.

Первая серьезная работа

Когда Джефф выпустился из университета, от предложений по поводу работы не было отбоя. Такого способного и подающего огромные надежды специалиста хотели заполучить многие серьезные компании: Bell Labs, Intel, Andersen Consulting. Но Джефф принял предложение от финансовой компании Fitel, которая только начинала свой путь. Через пару лет работы в Fitel Джефф понял, что эта компания не сможет дать ему возможность развиваться как профессионал, поэтому он покинул её. Далее была компания Bankers Trust, в которой Безос тоже долго не задержался.

Джефф Безос уже практически зарекся работать в финансовой сфере, как ему позвонил рекрутер с интригующим предложением: «Есть одна очень интересная финансовая фирма, отказаться от работы в которой вы просто не сможете». И Безос действительно не смог. Эта компания называлась D.E.Shaw, и вот как отзывался о Безосе её руководитель: «Джефф имеет удивительное мышление, развитое сразу по нескольким направлениям. Он обладает отличными знаниями в области техники и программирования, и то же время легко создает что-то креативное, необычное. Ко всему, что он делает, он подходит со своим особым вкусом» .

D.E.Shaw дала ему прекрасную возможность понять все особенности и разобраться во всех механизмах денежного движения в сети интернет. И чем больше он в это вникал, тем больше понимал: в интернете можно построить «бизнес своей мечты».

Озарение идеей

В мае 1994 года Безос сидел в своем кабинете и размышлял о том, что всё-таки хочет заняться именно электронной коммерцией. Вот только что продавать? Перебрав множество вариантов, он так и не пришел к одному единственному. Как вдруг ему позвонила жена. Его жена была писательницей, и в тот момент работала над очередным романом. Безоса просто озарило: «Книги! Точно, нужно продавать книги! Этот товар не требует ни гарантийного обслуживания, ни пробного тестирования». На следующий же день он уволился из D.E.Shaw и отправился к своему отцу за «инвестициями». Безгранично любящий его отец отдал сыну все накопленные на тот момент деньги – около 300 тысяч долларов.

Этих денег всё равно было недостаточно. Безос, разработав бизнес-план, вместе с женой отправился в Сиэттл за инвесторской помощью. Параллельно решались юридические вопросы по поводу регистрации фирмы. На вопрос «Какое название компании будем регистрировать?» Безос совершенно бездумно ответил первое, что пришло ему в голову: «Пусть будет Кадабра!» (Кадабра – имя одного из покемонов). После такого заявления юрист скептически посоветовал всё же подумать над названием еще. И после долгих обсуждений с женой, Безос выбрал название «Amazon». По его мнению, река Амазонка с большим количеством притоков станет отличным символом для нового бизнеса.

Безос нанял на работу известного ныне программиста по имени Шел Кафан и арендовал небольшое помещение, которое стало офисом Amazon. В гараже разместили три компьютера – для Шела, Джеффа и Маккинзи, его жены. Маккинзи было поручено заниматься в компании организационными и бухгалтерскими вопросами. Так началась разработка сайта Amazon.com.

Начало бизнеса

Сайт был запущен, и первый месяц работал без какой-либо рекламной кампании. Удивительно, но уже тогда Amazon доставлял товары не только по Америке, но и в сорок других стран. Через три месяца работы еженедельные продажи магазина достигли суммы в двадцать тысяч долларов.

Несмотря на такой быстрый и успешный старт, Безос продолжал улучшать свой сервис. Именно он впервые начал собирать отзывы об обслуживании от клиентов, внедрил систему подтверждения заказа по электронной почте, воплотил в жизнь механизм «покупка в один клик».

Amazon развивался очень быстро, чем вызывал довольно неоднозначные мнения в прессе. Одни писали, что этот проект станет самым крупным и гениальным в истории интернета, другие говорили, что он не сможет добиться высот, и быстро закроется. Безос не обращал внимания на то, что о нем говорят. Он просто продолжал делать свое дело.

Через время, помимо книг, на Amazon можно было приобрести еще и другие товары: компакт-диски, игрушки, электронные устройства, спортивные товары.

Уже через два года после запуска проекта, Amazon стал публичной компанией. Такого успеха, наверно, не ожидал даже сам Джефф Безос: первая цена на акции стала в три раза больше уже через несколько дней. Акции росли как на дрожжах, что довольно быстро сделало Безоса обладателем миллиардов.

Не только онлайн-продажи

Но просто продавать товары через интернет-магазин – это не для Безоса. Если бы он не развивался и в других направлениях деятельности, то, возможно, Amazon не был бы сейчас одним из самых крупных ритейлеров в мире.

Сначала Amazon приобрел базу данных IMDB, о которой сейчас знают все. Затем компания стала владельцем Alexa Internet. Через некоторое время Безос представил миру свою собственную разработку – систему поиска А9. Это не обыкновенный поисковик, а система, позволяющая находить именно товары в различных интернет-магазинах. Далее компанией был приобретен китайский интернет-магазин Joyo.com, что расширило масштабы Amazon и на страны Азии.

Известная электронная книга Kindle – тоже «детище» Amazon. Безос никогда не использовал платную рекламу для этого гаджета, а весь его успех строился исключительно на положительных отзывах клиентов.

Amazon сейчас

В наши дни Amazon является не только одним из крупнейших интернет-магазинов в мире, но и одним из лидеров в продажах вообще. Кроме Соединенных Штатов Америки, Amazon работает и в Европе, и в Азии. В компании трудится более пятидесяти тысяч сотрудников по всему миру. А Джефф Безос, как и в свои молодые годы, до сих пор полон сил и энергии, и готов продолжать совершенствовать и развивать свой бизнес.

Аmazon - один из первых интернет-сервисов, ориентированных на продажу реальных товаров массового спроса, крупнейшая в мире по обороту компания, продающая разнообразные товары и услуги через Интернет.

Компания была основана в июле 1995 года американским предпринимателем Джеффом Безосом и специализировалась на продаже книг. Сейчас Amazon предлагает 34 категории товаров, в том числе электронные книги, бытовую электронику, детские игрушки, продукты питания, хозяйственные товары, спортивные товары, автозапчасти и многое другое.

На данный момент есть 8 филиалов Amazon: в Канаде, Китае, Японии, Германии, Франции, Испании, Италии и Великобритании. Они отличаются друг от друга стоимостью доставки, ассортиментом товаров и языком интерфейса. Самым крупным и популярным остается Amazon в США, но в последние несколько лет филиалы Германии и Великобритании начали приобретать популярность не меньше, чем основное подразделение. В основном, такая популярность растет среди стран СНГ (прежде всего, это обусловлено более дешевой, чем из США, доставкой купленных товаров).

Сегодня Amazon - это главный конкурент аукциона eBay, как по ассортименту товаров, так и по ценам.

Продавцом товаров может быть, как сама компания Amazon, так и торговцы, за определённую плату выставляющие свои товары на ее сайтах. Гарантом в этих случаях является Amazon: они всесторонне проверяют продавцов, принимают платежи, отслеживают выполнение продавцом своих обязательств и гарантируют возможность возврата товара. Поэтому покупки здесь среди интернет-пользователей со всего мира считаются относительно безопасными.

Amazon не имеет физических магазинов и все сделки купли-продажи на нем совершаются исключительно через интернет. Поэтому Амазону удается удерживать цены продаваемых товаров на очень низком уровне.

• Грандиозный выбор с которым не сравнится ни один супермаркет. Без преувеличения можно сказать - здесь есть все!
• Один и тот же товар можно купить у различных продавцов, по разной цене, как в новом виде, так и б.у. Следует иметь в виду, что как used может продаваться и товар, возвращенный покупателем, которому он почему-то не подошел.
• Делая несколько покупок у одного и того же продавца, вы экономите на доставке, т.к. товары комбинируются в одну посылку. Но справедливости ради надо отметить, что возможна и обратная ситуация - даже если вы купили товар у одного продавца, из-за физического нахождения товара на разных складах ваш заказ может быть разбит на несколько посылок. Но и в этом случае за доставку каждому из продавцов вы заплатите только один раз.
• Очень низкие, даже в сравнении с другими интернет-магазинами цены. Часто здесь можно купить товары известных брендов значительно дешевле, чем в их фирменных магазинах.
• Гарантированная защита от мошеннических действий. Любой товар можно вернуть продавцу и получить возврат средств на свою платежную карту.
• Удобство и функциональность сайта. Совершение любой покупки и оформление заказа занимает считанные минуты.
• Простота оплаты. Не надо разбираться и договариваться о способе платежа, узнавать получен ли он, уведомлять Амазон о том, что платеж продавцу отправлен, проверять реквизиты и т.д. Дело в том, что платежи за все товары принимает сам Amazon (продавцы реквизиты карт не получают), и уже он сам перечисляет деньги продавцам. Покупателю достаточно один раз ввести в свой аккаунт реквизиты карты и затем оплата будет осуществляться в автоматическом режиме. К тому же есть несколько самостоятельных магазинов, которые принимают оплату через аккаунт на Амазон (например – Endless).
• Как правило, предоставляется выбор способов доставки: более медленная и дешевая (standard shipping) и более быстрая и соответственно дорогая (expedited shipping). В ряде случаев доставка по США вообще бесплатная.
• На Amazon существует система отзывов, которые оставляют покупатели, делясь своими впечатлениями о приобретенном товаре. Учитывая крайне высокую популярность Амазон - отзывов практически всегда в избытке. Эти отзывы присутствуют на странице с описанием любого товара. Благодаря им можно сразу узнать о качестве, возможностях, надежности товара, соответствии его размерному ряду и т.д.

Регистрация абсолютно бесплатна, для нее потребуется всего лишь рабочий e-mail адрес (рекомендуем gmail, yahoo и подобные зарубежные, с mail.ru и другими почтовыми ящиками в российской зоне.ru могут быть проблемы) и ваши персональные данные на английском языке.

Все достаточно просто, в принципе - регистрация ничем не отличается от регистрации в любом другом магазине.

Первым делом, заходите на сайт Amazon.com. На сайте Amazon, чтобы открыть страницу с регистрационной формой, справа выберите "Your Account" и в открывшемся меню, там где "New customer?" жмите "Start Here".

Если продавец товара - не Amazon , то связаться с ним и задать вопрос относительно товара или заказа (если товар отгружается со склада самого продавца, а не со складов Амазона) можно на странице продавца. Попасть на нее можно двумя способами:

• Со страницы товара - для продавцов с минимальной ценой с учетом доставки, в этом случае ссылка на страницу продавца будет указана в шапке описания товара, в строке "Sold by Название-Продавца and Fulfilled by Amazon" или "Ships from and sold by Название-Продавца";
• Со страницы со списком всех продавцов этого товара, на которую можно попасть нажав на ссылку вида "NN new from $XX" еще чуть ниже в шапке описания товара.

На странице продавца в правой колонке, в которой отображается краткая информация по продавцу, последние отзывы и Feedback History, в самом низу есть раздел "Further Information" (Дополнительная информация). Для связи с продавцом необходимо нажать первую ссылку в этом разделе "Contact the seller".