Современные программные средства, используемые в процессе создания документов. Обработка текстовых электронных документов

Тема 2.4. Системы управления базами данных и экспертные системы

2.4.11. Учебная база данных с главной кнопочной формой "Training_students" - Скачать

Microsoft Word - текстовый процессор

2.1. Обработка текстовой информации в Microsoft Word

2.1.2. Концепция электронного документа. Технология создания и редактирования текстового документа в Microsoft Word

Концепция электронного документа

Для эффективного управления процессами на предприятиях и в организациях необходима эффективная система электронного документооборота.

Документы являются основным информационным ресурсом предприятий и организаций.

Документооборот - это непрерывный процесс движения документов, который отражает деятельность предприятий и позволяет оперативно управлять производственными процессами на предприятии.

В настоящее время применяется как традиционное делопроизводство (на бумажных носителях информации), так и электронный документооборот. Системы электронного документооборота предназначены для автоматизации процессов делопроизводства.

Комплексное решение по организации электронного документооборота на предприятии обеспечивает система электронного документооборота и автоматизации делопроизводства «ЕВФРАТ-Документооборот». Система автоматизации делопроизводства и электронного документооборота ДЕЛО поддерживает как традиционную организацию делопроизводства, так и электронный документооборот.

FossDoc - Система электронного документооборота. Система электронного документооборота - типовое решение платформы FossDoc, предназначенное для автоматизации документооборота и делопроизводства, как в государственных, так и негосударственных предприятиях любых размеров и рода деятельности.

Основным понятием системы электронного документооборота является электронный документ. Электронный документ – совокупность данных в памяти компьютера, которая включает текст, рисунки, таблицы, чертежи и т.д. и предназначена для восприятия человеком с помощью соответствующих программных и аппаратных средств.

Статус электронного документа закреплен Законом Украины «Об электронных документах и электронном документообороте» № 851-IV от 22.05.2003 г. Электронный документ – это документ, информация в котором зафиксирована в виде электронных данных, включая обязательные реквизиты документа.

К обязательным реквизитам электронных документов относится электронная подпись. Электронно-цифровая подпись (ЭЦП) применяется для подписи электронных документов как физическими, так и юридическими лицами с целью придания документу юридической силы.

2.1.3. Технология создания и редактирования текстового документа в Microsoft Word 2003

Текстовый редактор – это программа, которая позволяет создать документ с текстовыми данными.

Текстовый процессор – это программа для ввода, редактирования и обработки текстовых документов с различной информацией (например, с таблицами, графикой и т.д.).

К текстовым редакторам и процессорам можно отнести: встроенные текстовые редакторы; редакторы инструментальных компьютерных программ; универсальные текстовые процессоры; редакторы научных документов, программы для верстки макетов журналов и книг (издательские системы).

В настоящее время наиболее популярным является текстовый процессор Microsoft Word 2003, но уже появилась новая версия Microsoft Office 2007.

В Word 2003 можно создавать документы следующих типов:

1. Новый документ.
2. Веб – страницу.
3. XML - документ.
4. Сообщение E-mail.
5. Сообщение – Факс.
6. Конверты и Наклейки.
7. Шаблоны.

Начало работы с Word

Все новые текстовые документы в Word создаются на основе шаблонов. Шаблон – это документ, который используется в качестве образца для создания новых текстовых документов. После запуска Word на экране отображается окно, в котором виден пустой текстовый документ, основанный на шаблоне Обычный.

По умолчанию все текстовые документы в Word создаются на основе шаблона Обычный Normal.dot, а весь текст вводится в стиле Обычный Normal, в котором установлены основные параметры форматирования: шрифт - Times New Roman, размер шрифта - 10 пунктов, выравнивание по левому краю, одинарный межстрочный интервал.

В окно пустого текстового документа можно ввести текст, вставить таблицу, рисунок и т.д. Пустой документ имеет название Документ 1, которое видно в строке заголовка.

Текстовый документ в Word можно создать следующими способами:

• выбрать команду Создать в меню Файл, затем в области задач (изменится режим на «Создание документа») в разделе Создание выбрать «Новый документ», основанный на шаблоне Обычный или разделе Шаблоны в пункте На моем компьютере выбрать предопределенный шаблон или мастер, на основе которого требуется создать документ или шаблон.;
• щелкнуть пиктограмму Создать на панели инструментов Стандартная, откроется пустой документ Документ 1, основанный на шаблоне Обычный.

При создании новых документов им будут последовательно присваиваться номера 2, 3, 4, 5 и т.д. В пустом документе вверху слева видна мерцающая вертикальная линия, которая называется курсором ввода. Курсор указывает, куда будет вводиться символ с клавиатуры или вставляться какой-либо объект (рисунок, таблица и т.д.).

Положение курсора можно изменить клавишами управления курсора или манипулятором мышь только в пределах набранного текста. В строке состояния редактора на экране дисплея виден номер строки документа и номер позиции в ней, где в текущий момент находится курсор.

Режим работы Word – вставка или замена

Текстовый процессор Word работает в режиме вставка или замена. Индикация режима осуществляется в строке состояния на экране дисплея. Режимы можно переключать с помощью клавиши Ins. В режиме «вставка» вводимые с клавиатуры символы сдвигают вправо текст документа, расположенный за курсором. В режиме замены вместо символа, расположенного справа от курсора, вводится новый символ с клавиатуры.

Перед вводом текста целесообразно установить параметры и необходимую ориентацию страницы, выполнив команду Файл / Параметры страницы, вкладка Поля.

Сохранение документа Word

Во время работы с документом, он находится в оперативной памяти. Для того чтобы записать этот файл на диск, необходимо в меню Файл выбрать команду Сохранить, и задать необходимые параметры в окне диалога Сохранение документа.

Рис. 1.

При сохранении документа в окне диалога необходимо: Указать имя файла, выбрать Тип файла, выбрать папку, в которой сохраняются атрибуты файла, и диск на котором будет сохранен файл. Открытый файл можно сохранить на диск под другим именем, выбрав в меню Файл команду "Сохранить как".

Закрытие документа и выход из Word

Для закрытия документа, а не приложения, необходимо выбрать команду "Файл/Закрыть".

Для выхода из программы, можно воспользоваться одним из следующих способов:

• выбрать команду Выход в меню Файл;
• щелкнуть кнопку Закрыть на строке заголовка;
• дважды щелкнуть кнопку оконного меню;
• выбрать в оконном меню команду Закрыть.

Открытие документа в Word

Документ в Word можно открыть несколькими способами:

1. Выбрать команду Открыть в меню Файл и в окне диалога Открытие документа указать имя и местоположение файла;
2. Щелкнуть кнопку Открыть на панели инструментов Стандартная и дважды щелкнуть значок файла в окне диалога Открытие документа.

Для одновременного открытия нескольких файлов их имена необходимо выделить в окне диалога, удерживая нажатой клавишу Ctrl, а затем щелкнуть кнопку Открыть.

Многооконный режим работы Word

Текстовые процессоры могут одновременно работать с несколькими документами в различных окнах. Ввод и редактирование текста осуществляется в активном окне, в котором возможен доступ к командам меню. Команды в меню Окно позволяют упорядочивать окна документов, переходить из одного окна в другое и разделять рабочую область окна на две части.

Основными этапами Создания (подготовки) текстовых документов в Word являются:

• набор текста;
• редактирование текста;
• форматирование;
• проверка правописания;
• печать текста;
• сохранение.

Каждый этап состоит из выполнения определенных операций.

Ввод текста можно осуществлять посредством его набора с клавиатуры и вставлять в документ различные текстовые фрагменты из других документов.

Набор текста осуществляется нажатием клавиш на клавиатуре ПК, при этом очередной символ отображается на экране в позиции курсора, а курсор перемещается на одну позицию вправо. Пробелы, которые текстовый редактор автоматически вставляет для выравнивания строк, называют “мягкими”.

“Жесткие” пробелы вносятся в текст при нажатии клавиши Пробел на клавиатуре ПК. Признаком отделения слова от слова является «Жесткий» пробел, поэтому между словами необходимо устанавливать один «Жесткий» пробел. Знак препинания не надо отделять пробелом от предшествующего слова, а после знака препинания необходимо обязательно вводить пробел. “Жесткий” признак конца строки создается нажатием клавиши Enter для указания завершения абзаца.

Редактирование текста в Word

После ввода текста он подвергается различным изменениям. Редактирование документа в Word осуществляется командами меню или нажатием клавиш на клавиатуре ПК.

Операции редактирования (удаление, вставка, перемещение) осуществляются над:

1. Символами.
2. Строками.
3. Фрагментами.

Ввод символов осуществляется с клавиатуры (в режиме вставка или замена), а для удаления символов используют клавиши Backspace или Delete.

Операциями редактирования для строк являются: удаление строки, разделение одной строки на две, слияние двух строк в одну, вставка пустой строки.

Операции редактирования (копирование, перемещение и удаление) для фрагментов. Фрагментом называется непрерывная часть текста. Для удаления, копирования, перемещения фрагмента необходимо его выделить.

Выделить фрагмент можно с помощью мыши или клавиатуры. В Word применяются различные способы выделения для слова, строки, предложения, абзаца. (одинарный, двойной или тройной щелчок мышью в абзаце или слева от абзаца на полосе выделения). Выделенный текст можно копировать, перемещать и удалять как с помощью буфера обмена, так и методом перемещения при помощи мыши (при нажатой левой или правой клавиши).

После выделения фрагмента операцию копирования или перемещения его можно выполнить следующими способами:

• используя левую кнопку мыши (перетаскивание);
• используя правую кнопку мыши (перетаскивание);
• с помощью команд меню Правка;
• с помощью команд контекстного меню;
• с помощью пиктограмм на панели инструментов (вырезать, копировать, вставить);
• с клавиатуры (набор клавиш).

Для отмены ошибочного действия в Word применяется операция откатки. Команда отмены находится в меню Правка и на панели инструментов. Кроме команды откатки существует команда отмены откатки.

Редактирование существующего текста в Word с помощью команды Правка / Заменить

Предусмотренная в Word возможность поиска и замены текста значительно ускоряет процесс редактирования (правки) большого текста. Кроме того, с помощью этой команды можно осуществлять поиск и замену определенных параметров форматирования, специальных символов и других объектов документа.

Рис. 2.

Сегодня уже неудивительно, когда читатель (пользователь), приходя в библиотеку и проведя в ней определенное количество времени, не только не пользуется ее фондом, но даже и не делает попытки заказать литературу. Многие свои потребности пользователи удовлетворяют на информационном уровне, т.е. вполне довольствуются библиографической, реферативной, справочной и иной электронной информацией, полученной через Интернет, с помощью CD-ROM или иным способом. Более того, развитие электронного ресурса приводит к тому, что многие библиотеки, не имея средств на комплектование зарубежных изданий, находят возможность организовать доступ своим пользователям к полнотекстовым электронным ресурсам, и эти тенденции набирают силу (электронная научная библиотека РФФИ, электронные издания Института "Открытое общество" - Россия и др. предоставили бесплатный доступ многим библиотекам к нескольким тысячам названий зарубежных журналов). Кроме того, получает все большее распространение электронная доставка документов, которая позволяет пользователям библиотек, не приходя в саму библиотеку, заказать со своего рабочего места (или из дома) электронную копию той или иной статьи, брошюры, фрагмента книги и в считанные мгновения получить ее. При этом нельзя не отметить, что уже во многих библиотеках число удаленных обращений (посещений) к Интернет-сайту библиотеки превосходит число обычных физических посещений.

Все вышеизложенное подтверждает, что старые представления о библиотеке рушатся на глазах. Читатель уже далеко не всегда приходит в библиотеку за документом, он приходит за информацией и/или электронным ресурсом. Библиотека постепенно превращается в центр информационных электронных ресурсов, сохраняя, тем не менее, за собой функции обычной библиотеки по обслуживанию пользователей печатными документами. Эта новая функция современной библиотеки не только наглядно иллюстрирует одну из главных тенденций современной библиотечной деятельности, она также должна учитываться как в планировании развития автоматизированных библиотечно-информационных технологий, так и в целом для пересмотра уже устаревшей концепции традиционной библиотеки.

Технологии создания электронного документа

Во-первых, это технологии аналитико - синтетической обработки информации в АБИС.

Аналитико - синтетическая обработка (АСО) - отдельные процессы, включающие операции или группы операций, связанные с анализом документов или данных но не ведущие к существенному изменению их содержания, структуры и вида. В автоматизированных системах АСО может выполняться как в виде ручных, "человеко-машинных", так и чисто "машинных" (т.е. с использованием только автоматизированных средств) операций. Примерами полностью или частично автоматизированной реализации АСО могут служить операции сортировки, записи/перезаписи, кодирования, декодирования, шифрования/дешифрования, конвертирования и др. Обработка данных - обобщенное наименование разнородных процессов, связанных с данными. Можно отметить некоторые термины, связанные с видами обработки данных:

• · Интегрированная обработка данных - принцип организации обработки данных в автоматизированной системе, при котором процессы или операции, ранее выполнявшиеся в различных организациях, подразделениях или участках технологической цепи, объединяются или оптимизируются с целью повышения эффективности системы. Одной из возможных целей "интегрированной обработки данных" является создание интегрированных баз данных.
• · Распределенная обработка данных - обработка данных, проводимая в распределенной системе, при которой каждый из технологических или функциональных узлов системы может независимо обрабатывать локальные данные и принимать соответствующие решения. При выполнении отдельных процессов узлы распределенной системы могут обмениваться информацией через каналы связи с целью обработки данных или получения результатов анализа, представляющий для них взаимный.
• · Автоматизированная обработка (данных/документов) - обработка (данных или документов), выполняемая автоматически, без участия человека или при ограниченном его участии. Техническими средствами реализации "автоматизированной обработки" могут быть ЭВМ или иные устройства, машины.
• · Машинная обработка - выполнение операций над данными с помощью ЭВМ или других устройств обработки данных.
• · Предмашинная обработка, подготовка данных для ввода - этап аналитико-синтетической переработки или обработки документов, связанный с формализацией итоговых документов и записью их содержания на рабочий лист.
• · Сортировка - автоматическое или ручное распределение документов или данных по каким-либо заданным признакам. Совокупность процессов, связанных с приведением записей в файле в соответствие с последними изменениями в предметной области или полученными новыми сведениями (данными). "Обновление файла" предполагает выполнение следующих операций: просмотр записей, добавление новых записей, стирание (удаления) или исправление (редактирование) существующих записей.

Во-вторых, это технологии оцифровки информации.

К технологиям оцифровки информации относят:

1. Сканирование.

Этот способ особенно удобен для тех, кто готовит мультимедийные приложения на основе уже имеющихся печатных материалов и иллюстраций.

Сканер - это периферийное устройство персонального компьютера, позволяющее вводить в компьютер оригиналы, представленные в виде текстовых документов, рисунков, слайдов, фотографий и так далее. Сканер преобразует подобную информацию в электронную.

На основании обобщенной оценки характеристик сканеров эти устройства можно подразделить на следующие подгруппы:

• o Ручные сканеры.
• o Страничные (протяжные) сканеры.
• o Слайд - сканеры.
• o Проекционные сканеры.
• o Барабанные сканеры.
• 2. Ввод данных с клавиатуры.

Ввод данных с клавиатуры - разновидность ручного ввода. Технологическим средством обеспечения клавиатурного ввода является рабочий лист. Ввод текста осуществляется с помощью текстового редактора Word, который входит в пакет программ под общим названием Office, выпущенный корпорацией Microsoft. Он предназначен для работы под управлением операционной системы Windows.

Word - приложение Windows, предназначенное для создания, просмотра, модификации и печати текстовых документов, которое дает возможность выполнять все без исключения традиционные операции над текстом, предусмотренные современными компьютерными технологиями:

• o набор и модификация неформатированной алфавитно-цифровой информации;
• o форматирование символов с применением множества шрифтов True Type разнообразных начертаний и размеров;
• o форматирование страниц (включая колонтитулы и сноски);
• o форматирование документа в целом (автоматическое составление оглавления и разнообразные указатели);
• o проверка правописания, подбор синонимов и автоматический перенос слов.

В - третьих, это технологии обработки оцифрованных документов.

К технологиям обработки оцифрованных документов относят распознавание символов и их дальнейшее редактирование.

Программные средства оптического распознавания символов - OCR (Optical Character Recognition) предназначены для автоматического ввода в компьютер печатных документов. Чаще всего пользователи применяют на практике систему оптического распознавания текстов FineReader производства ABBYY и систему оптического распознавания символов CuneiForm производства Cognitive Technologies Ltd. Обе системы обладают приблизительно равноценными возможностями и предназначены для распознавания текстов, набранных практически любыми шрифтами (кроме иероглифов и арабских), без предварительного обучения. Особенностью программ является высокая точность распознавания символов и малая чувствительность к дефектам печати.

Программные системы OCR работают следующим образом. Допустим, вы располагаете текстовым бумажным документом со сложной структурой, т.е. помимо текста в документе содержатся таблицы, диаграммы, иллюстрации и т.п. Нужно отредактировать текст средствами текстового процессора. Для решения подобной задачи нужно поместить документ в сканер и создать его электронную копию, представляющую собой графическое изображение документа.

Дальше необходимо преобразовать изображение в текст. Данный этап является очень ответственным, поскольку результатом сканирования является изображение, которое можно сохранить исключительно в файле того или иного графического формата или загрузить для обработки не в текстовый, а в какой-либо графический редактор. Вставить изображение непосредственно в текстовый редактор можно. Вместе с тем для текстовых приложений изображение является неделимым элементом и не может быть идентифицировано. Таким образом, даже если на изображении присутствует текст, средствами текстового редактора его отредактировать невозможно. Поэтому прежде всего необходимо преобразовать изображение символов в текст как таковой, т.е. в последовательность символов, доступную для обработки в текстовых редакторах.

Программные системы FineReader и CuneiForm позволяют решать задачи преобразования изображений в тексты и поставляются в виде комплексов, достаточно мощных для применения в практической деятельности.

Процесс распознавания текста системами OCR состоит в следующем.

Вначале необходимо получить графическое изображение документа, что может быть реализовано двумя путями - сканированием документа либо загрузкой изображения из файла. Программная среда приложений позволяет просматривать изображения в различных масштабах, а также выполнять с ними некоторые преобразования, в частности поворачивать и инвертировать их.

На следующем этапе обработки документов выполняется их разметка. Цель этой операции - указать системе OCR, каким образом текст расположен на изображении.

Результаты автоматической разметки можно корректировать вручную - создавать и удалять блоки текста, перемещать их, задавать их размеры, делить на смежные блоки, делать блоки многоугольными, присоединяя к ним или вырезая из них прямоугольники блоков и т.п. Блокам можно присваивать порядковые номера, что очень удобно, если нужно преобразовать сложно отформатированный текст в простой.

Для текстов, напечатанных расплывчато или на неоднородном фоне, используется адаптивное сканирование, позволяющее за счет некоторого снижения производительности повысить точность определения контуров букв.

При распознавании неконтрастных, бледно напечатанных документов качество распознавания можно улучшить путем регулировки таких параметров, как яркость, контрастность и порог уровня черной и белой точек.

Параметры разметки и распознавания настраиваются для того, чтобы система OCR была способна правильно разбивать текст на блоки и распознавать его. В частности, нужно указать, на каком языке (языках) написан распознаваемый текст.

Для оперативной работы с распознанным текстом в систему OCR интегрирован собственный текстовый редактор, напоминающий встроенное в Windows приложение WordPad. Текстовый редактор способен поддерживать такие основные возможности форматирования текста, как шрифты и начертания, верхние и нижние индексы, таблицы, колонки, рамки, перемещаемые поверх текста. В распознанном тексте определенным фоном выделяются сомнительные слова, причем в текстовом редакторе предусмотрены средства для быстрого поиска сомнительных слов, что существенно упрощает просмотр и правку распознанного текста.

Некоторые версии систем OCR, например ABBYY FineReader Corporate Edition, содержат интегрированные средства для коллективной работы. Для реализации возможности работы в сети на каждом компьютере должна быть установлена отдельная копия программы.

В этом случае может быть организована работа с одним и тем же пакетом на нескольких компьютерах. Сетевые средства системы обладают возможностью отслеживать процесс обработки страниц - кем в данный момент страница открыта, отсканирована, распознана, проверена и т.п. Изменения, производимые со страницей одним пользователем, видны всем, кто работает с этим же пакетом.

Возможностями коллективной работы обладает также система CuneiForm 2000 Master, которая помимо собственно среды CuneiForm 2000 и текстового редактора содержит встроенный программный блок пакетного сканирования и распознавания, а также программные средства для использования сканеров в локальной сети.

В-четвертых, это технологии создания WEB-документов.

Для создания Web - документов чаще используется язык HTML (HyperText Markup Language). Это понятие включает в себя различные способы оформления гипертекстовых документов, дизайн, гипертекстовые редакторы, браузеры и многое другое. Гипертекст как нельзя лучше подходит для включения элементов мультимедиа в традиционные документы. Практически, именно благодаря развитию гипертекста, большинство пользователей получило возможность создавать собственные мультимедийные продукты и распространять их на компакт - дисках. Такие информационные системы, выполненные в виде наборов HTML - страниц, не требуют разработки специальных программных средств, так как все необходимые инструменты для работы с данными стали частью стандартного программного обеспечения большинства персональных компьютеров. При таком подходе от пользователя требуется выполнить только ту работу, которая непосредственно относится к тематике разрабатываемого продукта: подготовить тексты, нарисовать рисунки, создать HTML - страницы и продумать связи между ними.

Инструкция

Правильно выберите программу для создания электронного документа. Например, если вы хотите создать файл в формате «только текст», выберите программу KWrite или Geany (в Linux) либо «Блокнот» (в Windows), текстовый документ сложной структуры - Abiword, OpenOffice.org Writer, Microsoft Office Word, растровый графический документ - Mtpaint, Paint, GIMP, электронную таблицу - Gnumeric, OpenOffice.org Calc, Microsoft Office Excel и т.п.

Убедитесь, что программа, необходимая для создания электронного документа желаемого формата, на вашем компьютере есть. Если таковой еще нет, установите ее.

Запустите выбранную вами программу.

Если пустой документ после запуска программы не создался в ней автоматически, выберите в меню «Файл» пункт «Создать» или аналогичный, либо нажмите одновременно клавиши Control и N.

Если вам будет предложено выбрать тип документа, указать размер изображения, и т.п., введите соответствующую информацию. В случае, если затем будет сразу же предложено указать имя файла, введите его.

Если файл еще не озаглавлен, выберите в меню «Файл» пункт «Сохранить как», либо нажмите Control+S, после чего выберите папку и введите имя файла. Сразу же выберите его тип, если программа поддерживает файлы нескольких типов.

В дальнейшем периодически сохраняйте файл. Используйте для этого пункт «Сохранить» в меню «Файл», либо уже упомянутое выше сочетание клавиш Control+S. Чем чаще вы будете сохранять файл, тем меньше вероятность потери информации при внезапном обесточивании компьютера.

После окончания работы с документом обязательно сохраните его перед выходом, даже если вы периодически осуществляли сохранение в ходе работы с ним. Впрочем, если вы забудете это сделать, программа напомнит вам об этом и предложит сохранить изменения. Запустив программу снова, выберите документ в списке последних обработанных либо нажмите Ctrl+O либо выберите в меню «Файл» пункт «Открыть», затем выберите папку и файл.

Видео по теме

Источники:

• электронный документ как

Вопрос о необходимости создания на предприятии электронного архива становится все более актуальным. И это не случайно, ведь внедрение новых информационных технологий не только обеспечивает сохранность и достоверность документов, но и сокращает время на их поиск, а также позволяет при необходимости сразу нескольким сотрудникам получать доступ к одним и тем же данным.

Инструкция

Создание архива электронных документов включает в себя несколько этапов. Первоначально приобретите и установите лицензионное программное обеспечение на компьютерную технику компании.

Подготовьте документы, т.е их систематизируйте, идентифицируйте в соответствии с существующей структурой оборота документов в вашей организации. В частности, на данном этапе их нужно будет зарегистрировать, отсортировать по срокам хранения, удалить с несшитых листов скрепки и степлерные скобы.

Следующий шаг - оцифровка или сканирование документов. Оно проводится на техническом оборудовании, поддерживающем именно тот вид и формат документа, который используется в данной организации. На этом этапе проверьте качество воспроизведение документов, при необходимости сделайте скан повторно.

Введение

С точки зрения технологии управление организацией, равно как и управление отраслью хозяйства или государством, представляет собой процесс получения, обработки и передачи информации. Документирование управленческой деятельности заключается в фиксации этой информации, т. е. в создании документов. Практически каждое управленческое действие находит отражение в соответствующем документе. Недокументируемые управленческие операции (не требующие создания документов) являются вспомогательными, оперативно-организационными и составляют мизерный процент по сравнению с документируемыми.

Как известно, в настоящее время человечество переживает период лавинообразного роста количества информации. В полной мере это относится и к информации, возникающей в сфере управления и зафиксированной в документах. Осуществление документационных процессов связано с созданием, обработкой, хранением, передачей и использованием поистине огромных массивов документов, зафиксированных на бумажных и иных носителях.

Деятельность любой организации зависит от способности эффективно использовать информацию. Прежде чем предпринять какое-либо управленческое действие, принять управленческое решение необходимо собрать, переработать и проанализировать необходимую для этого информацию, как правило, зафиксированную в документах. В условиях использования традиционной технологии обработка возрастающих объемов документов становится все более трудоемкой. Вместе с тем в условиях становления рыночных отношений и обостряющейся конкуренции ценность оперативной и достоверной информации для принятия оптимальных управленческих решений постоянно возрастает.

По мере расширения и усложнения деятельности любой организации, роста количества деловых документов процессы, связанные с обработкой, поиском и хранением документной информации, а также управлением документооборота в целом, грозят окончательно выйти из-под контроля, что заставляет принимать меры по повышению эффективности управленческого труда за счет использования современных технических средств и информационных технологий.

В большей степени для использования новых технических средств и технологий приспособлены делопроизводственные процессы, т. к. для создания и обработки документов используются стандартные операции. Достаточно четко можно представить и структуру документов большинства организаций. Для документирования определенных управленческих действий используются стандартные виды и разновидности документов. Стандартна структура формуляра и текста управленческих документов. Кроме того, значительная часть управленческих операций (в частности, все делопроизводственные операции) носит формально-логический характер, т. е. сравнительно легко поддается расчленению на более простые операции.

Итак, в настоящее время имеют место, с одной стороны, насущная необходимость использования современной техники и технологии в управленческих процессах; с другой - объективные предпосылки для их реализации.

В связи с вышесказанным правомерен вывод: актуальность традиционной, ориентированной на "бумажную информатику" техники остается весьма высокой.

Тема актуальна тем, что с развитием информационного общества во все сферы деятельности человека, в том числе и делопроизводство внедряются все более новые технологии. С каждым годом документооборот в организациях увеличивается и необходимы технические средства для упрощения обработки, хранения, составления документации, в свою очередь слабое применение средств оргтехники приводит к снижению производительности труда и эффективности работы управленческого и технического персонала.

Объект исследования: средства обработки информации.

Предмет исследования: современные технические средства, используемые для создания и обработки документов.

Цель работы: изучить особенности использования современных технических средств обработки документов в делопроизводстве.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

Изучить способы документирования информации;

Классифицировать типы и виды документов;

Рассмотреть разновидности носителей документов;

Описать способы изменения, тиражирования и физической обработки документов;

Выявить особенности применения средств телекоммуникаций.

1. Технические средства в широком и узком смысле

Техника - общее название различных приспособлений, механизмов и устройств, не существующих в природе и изготовляемых человеком.

Основное назначение техники - избавление человека от выполнения физически тяжёлой или рутинной (однообразной) работы, чтобы предоставить ему больше времени для творческих занятий облегчить его повседневную жизнь.

Основными задачами техники является :

· Создание материальных и культурных ценностей;

· Производство, преобразование и передача различных видов энергии;

· Сбор, обработка и передача информации;

· Создание и использование различных средств передвижения;

· Поддержание обороноспособности

Универсальная классификация технических средств ещё не создана, да и вряд ли будет создана в будущем. В настоящее время техника классифицируется по областям применения, например: промышленная техника, транспорт, бытовая техника, вычислительная техника и т. д. Дополнительно технику можно разделить на производственную, например, станки, инструменты, средства измерения и т. д., и непроизводственную - бытовая техника, легковой транспорт, техника для досуга.

История развития техники

Техника - это судьба человека, сопровождающая его с момента пробуждения сознания. Первоначально в эпоху каменного века техника была орудием убийства и обработки: копьё, бумеранг, каменный топор, игла, шило. В эпоху неолитической революции появляется агротехника, транспорт и гидротехнические сооружения, а также простейшие механические приспособления: рычаг, клин, ворот, блок, колесо. Если взять её современное состояние, то можно обозначить следующие основные этапы её становления:

Конец XVIII - начало XIX века. Промышленная революция - создание паровой машины и универсальных прядильных станков, что ознаменовало закат ремесленного производства и переход к промышленной экономике (машинному производству).

Конец XIX века. Создание двигателя внутреннего сгорания, что позволило создать новый класс компактных машин, в том числе автомобилей, судов и т. д. Широкое внедрение электричества, в том числе способов его генерации и использования в электрических машинах.

Начало XX века. Развитие радиотехники и радиоэлектроники. Создание конвейерного производства.

Середина XX века. Внедрение широкой автоматизации производства, создание вычислительной техники. Выход в космос.

Конец XX - начало XXI века. Исследования в области био- и нанотехнологий, которые могут привести к очередной революции во многих областях деятельности человека.

Отдельным классом также стоит военная техника, в которую входят все технические устройства и машины, предназначенные для поддержания обороноспособности и ведения боевых действий на суше, в море, в воздухе и в космосе.

Различные технические устройства позволяют значительно повысить эффективность и производительность труда, более рационально использовать природные ресурсы, а также снизить вероятность ошибки человека при выполнении каких-либо сложных операций.

1.1 Способы документирования

Фиксация информации на материальных носителях, как это явствует из определения документа, осуществляется созданным человеком способом. Под способом документирования понимается действие или совокупность действий, которые применяются в процессе записи информации. По мере развития человеческого общества количество этих способов постоянно увеличивалось и становилось все более разнообразным

Исторически первым способом документирования был начертательный способ. Этот способ заключается в нанесении языковых знаков и знаков изображений на поверхность материального носителя, обычно при помощи какого либо красящего вещества. Сначала с использованием простейших пишущих средств (стило, калам) VII-VIв. до Р.Х.

На смену простейшим средствам приходят перья гусиные, утиные, вороновые первые упоминания о них в VIIвеку. Однако уже в Древнем Риме появились перья из бронзы и меди. В 1809 году была запатентована первая ручка изобретателем которой стал Фридерик Фолш из Австрии.

В 1938 Венгерским журналистом Йозефом Ласло Биро была изобретена шариковая ручка, в которой «Вечное перо» было заменено свободно вращающимся шариком. В 1949 году появилась первая советская шариковая ручка. В 1960-1970 годах в процессе усовершенствования чернил для перьевых ручек стали появляться маркеры, рапидографы, фломастеры. Процесс усовершенствования и модификации ручек продолжается. Простейшие орудия письма по-прежнему остаются наиболее распространёнными средствами ручного, текстового и изобразительного документирования. Они отличаются простотой конструкции, надёжностью, разнообразием. Практически все кому приходиться работать с документами пользуются ручными пишущими средствами, однако их использование не обеспечивает высокой производительности в процессе документирования.

Среди разнообразия способов документирования можно выделить:

1. Механическая запись:

1.1. Перфорирование (таким способом создают документы массивы которых (полностью или частично) называют технотронными, машиночитаемыми, аудиовизуальными;

1.2. Аналоговая и механическая звукозапись. Механическая запись звука – это система с помощью которой на движущемся материальном носителе вырезается или выдавливается канавка в соответствии с записываемыми звуковыми колебаниями. Механическая звукозапись представляет собой типичную аналоговую запись информации;

2. Фотохимический способ (фото-документирование);

Сегодня представить себе работу с документами любого направления и уровня сложности без применения компьютерных средств обработки информации просто невозможно. Эра печатных машинок ушла в прошлое. В большинстве случаев, если не брать специфичную информацию или вычисления, обрабатывать нужно именно тексты. Рассмотрим наиболее популярные и распространенные бесплатные программы для работы с документами некоторых типов. Отдельно заострим внимание именно на тестовых файлах.

Программы для работы с документами: общий обзор

Как известно, в большинстве своем пользователи компьютерных систем на основе ОС Windows предпочитают работать со стандартным пакетом приложений MS Office, в котором представлены программы чуть ли не на все случаи жизни.

Однако в настоящее время можно найти массу альтернативных разработок, в которых тоже представлены программы для работы с документами любого типа, которые по своим функциональным возможностям не уступают пакету MS Office, а в некоторых случаях даже превосходят его.

В любом пакете, независимо от разработчика, представлены приложения, позволяющие создавать, просматривать и редактировать текстовые файлы, электронные таблицы, базы данных, а также обрабатывать графические объекты или даже мультимедиа.

Офисный пакет от Microsoft

Для начала посмотрим всем известный офисный набор от Microsoft. Он считается универсальным, поскольку программы для обработки документов, используемых в бизнесе, здесь представлены наиболее широко.

Неудивительно, что многие разработчики не стали изобретать велосипед и просто скопировали большинство приложений, включив их аналоги в собственные пакеты. Сам же MS Office содержит несколько основных приложений, среди которых чаще всего используются Word, Excel и Access.

Если говорить именно о текстовых документах, Word является прародителем формата DOC/DOCX, который сегодня поддерживается практически всеми сторонними пакетами. Впрочем, разработчики этого тоже не остались в стороне и со временем внедрили в свой редактор возможность работы с отличающимися от стандартного форматами, которые по умолчанию используют другие разработчики.

Ведь если посмотреть, например, на возможности открытия или сохранения текстового документа, здесь можно встретить даже поддержку файлов PDF. Но об этом несколько позже.

Собственно, сам Office можно загрузить и установить совершенно бесплатно, единственное, что потребуется, - ключ активации продукта. Это никого не останавливает, ведь произвести ее можно при помощи небольшой утилиты под названием KMS Activator. В других бесплатных пакетах такого обязательного требования активации или регистрации нет.

Альтернативные разработки

На заре развития офисных программ MS Office занимал лидирующие позиции, поскольку его создатели смогли включить в единый набор программы для работы с документами совершенно разных типов, что и позволило создать средство для работы с ними, как сейчас принято говорить, стандарта «все-в-одном».

Тем не менее слишком долго лидерство удерживать оказалось невозможным, поскольку на рынке появились достаточно серьезные конкуренты. Сначала таковым стал пакет Lotus Pro, а чуть позже появилась еще одна серьезная разработка под названием Open Office. Кстати, именно этот пакет многие специалисты называют не только прямым конкурентом Microsoft, но еще и обращают внимание пользователей на то, что в нем есть некоторые дополнительные инструменты, которых не имеет стандартный MS Office.

Простейшие текстовые редакторы

Но остановимся на текстовых файлах, которые сегодня являются самыми распространенными в документообороте. Для просмотра и информации могут использоваться самые простые, как многим кажется, приложения вроде «Блокнота», входящего в стандартный набор Windows. Да, действительно, в «Блокноте» можно работать исключительно с текстом, наподобие того, как это было в Norton Commander под DOS-системы. Здесь все практически аналогично, только «Блокнот» имеет графическую оболочку. Само собой разумеется, ни о каком форматировании текста, оформлении или вставке дополнительных объектов говорить не приходится.

Зато мало кто знает, что именно «Блокнот» и программы для работы с документами текстового типа, ему подобные, поддерживают синтаксис большинства известных на сегодня языков программирования, поэтому программисты и разработчики приложений предпочитают работать именно с такими редакторами.

Стандартные программы для работы с документами Word

Теперь несколько слов о и его аналогах. Рассмотрим пример, когда у пользователя на компьютере имеется «чистая» система. Если кто не знает, в исходный набор Windows офисный пакет не входит, его нужно устанавливать отдельно. Поэтому многие даже не догадываются о том, что в системе есть бесплатная программа для работы с документами Word (она «вшита» в систему).

Речь идет о приложении WordPad (Viewer). В нем можно открывать и просматривать файлы Word, однако для редактирования документа особых возможностей нет. Неудобно, конечно, но лучше чем ничего.

Впрочем, при отсутствии Word открыть такой текстовый файл можно и другим способом. В этом поможет Adobe Reader, Acrobat или Acrobat Reader. Любая такая программа для работы с текстовыми документами, содержащими графику, позволяет открывать файлы практически любого текстового формата или импортировать их содержимое. В зависимости от типа приложения разнятся и возможности редактирования, но даже если такого инструмента нет, просмотреть файлы можно в любом случае.

Заключение

Конечно, рассмотреть все приложения офисного типа просто невозможно. Однако даже касательно Word-документов или текстовых файлов можно отметить, что работать с ними можно достаточно просто. Если уж совсем ничего под рукой нет, просматривать файлы этих типов можно даже при помощи самых обычных веб-браузеров, не говоря уже о сохранении их с возможностью редактирования в «облачных» сервисах. Кстати, многие из них дают возможность одновременного внесения изменений, которые автоматически отображаются у всех пользователей, в данный момент подключенных к удаленному редактору на сервере.