10 фатальных ошибок начинающих бизнес в интернете. Десять самых распространённых ошибок начинающих предпринимателей

Ошибки для начинающего предпринимателя могут обернуться не только горьким опытом, а и более серьезной потерей - финансовых вложений и репутации. Такое фиаско в самом начале своей деятельности подорвет и моральный настрой бизнесмена, деловой запал и инициативу.

Существует несколько наиболее распространенных промахов, которые чаще других допускают начинающие предприниматели. Если составить топ - 10 таких ошибок и подробно их изучить, то можно избежать неприятной участи, ведь "осведомлен - значит вооружен".

Каждая сфера деятельности имеет свои особенности и ошибки, связанные с ними. Но важно выделить основные стандартные недочеты, которые могут привести к фатальным последствиям.

Ошибка первая - участь одного основателя

Нередко предприниматели открывают свое дело в одиночестве. Когда бизнес процветает, это выгодный показатель, потому что не надо делить полученную прибыль. Но на старте своей деятельности тяжело выполнять все самостоятельно. Сложности могут наблюдаться в:

Инвестировании - задействование нескольких партнеров позволит увеличить уставный капитал и даст возможность быстрее начать работу.
Моральной стойкости - в одиночестве сложнее выдержать рабочие неурядицы, финансовые коллапсы и изменения в той сфере, где планирует работу предприниматель.
Генерации идей - компанией легче найти интересные решения, выходы из тупиковых ситуаций и воплотить их в реальность.

Большая часть крупных корпораций, известных компаний и брендов были созданы группой людей и продолжают функционировать в таком формате. Это говорит, что партнер может стать верным соратником и другом, который разделит достижения и неудачи.

Также большим плюсом станет партнерство с осведомленным человеком. Особенно это актуально для начинающих предпринимателей. С помощью компетентного партнера по бизнесу можно узнать принципы уплаты налогов, сдачи отчетности и множество другой важной информации.

Ошибка вторая - слишком крупные финансовые вливания

В представлении многих, старт собственного бизнеса начинается с крупных финансовых вливаний. Аренда офиса, набор многочисленного штата, покупка оргтехники, закупка дорогостоящего товара и т.д. Все эти приобретения могут оказаться непосильной ношей и предприниматель не сможет их быстро окупить.

Особенно страшны такие покупки для тех, кто взял кредит на открытие бизнеса. В том случае, если личное дело не станет прибыльным, то предприниматель понесет серьезные убытки. Уплата кредита может стать непосильной и погубить не только карьеру, но и имидж предпринимателя.

Такое предостережение не значит, что в первые месяцы нужно ничего не покупать и экономить. Нужно объективно оценивать свои силы и понимать, что в первые полгода бизнес будет вяло развиваться. Это происходит потому, что клиентам нужно время, чтобы узнать о существовании предприятия и оценить его деятельность.

Лучше всего начинать бизнес без значительных вложений. Бизнесмен в этом случае не рискует большими деньгами, а больше - репутацией. Можно сделать работой свое хобби, например.

Слишком большие вложения на старте могут негативно повлиять на финансовую стабильность в дальнейшем. Чтобы определить весь масштаб возможной ошибки, нужно понять, как будет поступать бизнесмен, если потеряет все свои вложения.

Ошибка третья - необдуманный выбор деятельности

Любая успешная деятельность начинается с анализа рынка, выявления своих возможностей и выбора оптимального вида деятельности. Если пропустить один из пунктов, то можно допустить оплошность и выбрать вид предпринимательства, который не принесет удовлетворения и достатка.

Немаловажным является просчет рисков. Этот алгоритм предполагает анализ способностей бизнесмена, актуальность выбранной сферы и анализ активов, вложенных для старта предприятия.

Также нужно обратить внимание на фактор моды. Бывает такое, что определенный бизнес является очень популярным на данный момент и каждый старается попробовать свои силы именно в нем. При этом новоиспеченные предприниматели забывают, что ниша уже заполнена и конкуренция станет непосильной ношей.

Выбранный вид деятельности должен быть перспективным, иметь пути развития хотя бы на несколько лет и нравится владельцу. Только так можно достигнуть высот и любить свою профессию.

Лучше всего составить бизнес - план, который наглядно покажет рациональность выбора именно этого вида деятельности.

Ошибка четвертая - отсутствие бизнес - плана

Даже для небольшой фирмы важно иметь бизнес - план своего развития. В нем будет указано:

сколько инвестиций потребуется для стабильного функционирования;
сколько можно потратить на закупку оборудования, товара и сопутствующих материалов, которые обеспечат бесперебойную работу;
потребность в рабочей силе, уровень знаний персонала и развитие профессиональных навыков работников в будущем;
какие убытки предприниматель сможет пережить, а какие станут непосильными и многое другое.

Составление бизнес - плана - дело трудоемкое. Осилить это занятие сможет не каждый, потому важно доверить его компетентному специалисту.

В связи с быстро меняющейся экономической ситуацией рационально обновлять бизнес - план через несколько лет работы. Это позволит оставаться "на плаву" и быть в курсе последних финансовых инноваций.

Ошибка пятая - отсутствие знаний и серьезного отношения к делу

Открыть свое предприятие - небольшое достижение в сравнении с тем, что нужно сделать его успешным и процветающим. Для этого понадобятся знания и деловая хватка. Серьезное отношение к делу не обозначает, что нужно 24 часа в сутки проводить на работе и позабыть о своей личной жизни.

Если не допущена ошибка и сфера деятельности выбрана верно, то это значит, что бизнесмен разбирается в своей рабочей сфере. Важно также усовершенствовать свои знания и навыки, потому что принципы ведения бизнеса изменяются под воздействием внешних экономических и социальных факторов.

Для поднятия своего делового уровня можно отправиться на курсы для предпринимателей, освоить компьютерные программы для ведения бизнеса или даже получить профессию бухгалтера, чтобы разбираться в тонкостях ведения учета.

Подобную ошибку чаще всего допускают владельцы малого бизнеса. Думая, что небольшие объемы деятельности не обязывают к серьезным знаниям, они ставят под угрозу все свои труды.

Если предприниматель видит, что ему не хватает знаний, то не нужно впадать в отчаяние и сразу прекращать работу. Чтобы наладить работу нужно:

Отпустить ситуацию на пару дней и отвлечься. Для этого можно провести время с родными или друзьями, поменьше думать о работе и делах.
Определить, в чем именно несилен бизнесмен, и подумать, как можно исправить ситуацию.
Пойти на обучающие курсы, спросить совета у знакомых предпринимателей.
Своевременно реагировать на "пробелы" в знаниях и восполнять их.

Помочь обрести нужный уровень знаний и навыков поможет учеба через Интернет. Для этого есть множество обучающих видео, мастер - классов и уроков для начинающих предпринимателей.

Ошибка шестая - неуверенность в себе

Для тех, кто впервые берет ответственность и приступает к воплощению своих бизнес - амбиций, важно чувствовать себя уверенно. Моральный фактор очень важен для настроя и воодушевленности новичка. Именно поэтому родные должны поддерживать предпринимателя.

Если некому оказать такую поддержку, то можно взять пример с какого - либо удачного бизнесмена и ориентироваться на его успехи. Такой стимул поддержит моральный дух и позволит не отвлекаться на неудачи.

Предпринимателя постоянно подстерегают стрессы и проблемы. Плохой спрос клиентов, недобросовестные поставщики, составление отчетности, уплата обязательств - все это требует стойкости и уверенности в своем призвании. Такое самообладание позволит также не паниковать при чрезвычайных ситуациях и быстро реагировать на изменения в бизнес - сегменте.

Если предприниматель постоянно допускает такую ошибку и подумывает о том, что это не его предназначение, то нужно пройти курс по поднятию деловой самооценки. Для этого необходимо прочитать соответствующую литературу, просмотреть видеокурсы известных бизнес - тренеров и заучить важную деловую мантру - "Я все смогу, мне все по плечу".

Ошибка седьмая - игнорирование конкурентов

Ведение своего дела подразумевает не только постоянный анализ экономических изменений, но и мониторинг деятельности конкурентов. Рынок товаров и услуг - колеблющаяся субстанция, на которую влияют соотношения цен, качество товара, объем предоставляемых услуг. Именно поэтому важно не терять из виду своих основных конкурентов.

Невозможно постоянно быть в курсе деятельности всех соседей по бизнесу, ведь тогда некогда будет вести свои дела. Необходимо выделить основных ближайших конкурентов и следит за их свершениями и неудачами.

Перед тем, как приступать к предпринимательской деятельности, нужно проанализировать отрасль на количество наполняемости другими бизнесменами. Если она заполнена сполна, то новичку будет трудно пробиться через эту массу опытных специалистов. В этом случае рационально подыскать другую сферу для старта или удивить клиентов чем - то таким, что заставит их уйти от других предпринимателей.

Ошибка восьмая - отсутствие маркетинговой политики

Но важно и не переусердствовать, потому что нерациональные растраты могут обернуться крахом.

Маркетинговая политика должна быть нацелена на:

рациональное расходование средств на рекламу;
оптимальный выбор вида рекламы (на телевидении, в газете, раздача брошюр и флаеров и т.д.);
своевременная реакция на снижение спроса и поднятие его с помощью маркетинга.

Для начинающего предпринимателя правильный маркетинг - возможность заявить о себе. Потому нельзя игнорировать такую возможность и нужно воспользоваться ею сполна. В эру компьютерных технологий сделать это стало легче. Можно создать свой сайт и продвигать его на просторах Интернета, а можно привлекать клиентов через личную страницу в одной из социальных сетей. Для рекламы все методы хороши.

Ошибка девятая - принятие на работу плохих кадров

Если предприниматель решил задействовать наемных работников, то к этому нужно подойти со всей ответственностью. Кадры должны отвечать всем требованиям работодателя:

иметь весь багаж знаний, необходимый для обеспечения деятельности предприятия;
обладать высокими моральными качествами;
ответственно подходить к выполнению своих обязанностей.

Где найти таких кадров, чтобы не ошибиться? На этот вопрос никто не сможет дать ответ, ведь даже наем работника по рекомендации не гарантирует его высокие характеристики.

Высокий результат в этом случае достигается методом проб и ошибок. Чтобы подобрать хороший штат, можно воспользоваться психологическими уловками. Существует ряд тестов, которые выявят перспективного работника и горе - специалиста.

Также не нужно игнорировать анализ резюме. Его стилистика, информация, указанная в нем, и внешний вид позволит получить первое впечатление о работнике.

Сформировать хороший коллектив можно, если с одинаковым уважением относиться ко всем кадрам. Должна присутствовать система поощрений и наказаний, которая будет распространяться на каждого работника вне зависимости от его должности.

Атмосфера доверия и добродушия улучшит работоспособность и инициативность штата.

Проведение кастинга на рабочее место придаст статус предприятию и позволит выбрать лучших специалистов.

Ошибка десятая - плохое месторасположение

Если бизнес будет функционировать не в виртуальном пространстве, то очень важно, чтобы его месторасположение было удобным. Особенно, если компания будет работать напрямую с клиентами. Центральное месторасположение привлечет больше посетителей, позволит эффектнее контактировать с поставщиками и придаст весомости бизнесу.

Также важно учитывать сферу деятельности фирмы. Если, например, она занимается продажей строительных материалов оптом, то рационально, чтобы склады располагались возле железнодорожной станции или крупной автомагистрали. Также обязательно должен быть удобный подъезд техники.

Даже если предприниматель будет заниматься интернет - продажами, то лучше, чтобы у него был офис. Это придаст весомости бизнесу, у клиента не возникнет чувства, что его обманут.

Чаще всего у начинающих предпринимателей нет средств для приобретения или аренды офиса в центре. В этом случае нужно поискать помещение в ближайших районах.

Выводы - как не допустить бизнес - ошибки

Очень сложно, начиная что - то новое, не допустить ошибки и сделать все идеально. Избежать такой участи можно, если:

Удачно найти свою бизнес - нишу.
Разработать и придерживаться эффективной психологической установки.
Определить реальные ресурсы для функционирования бизнеса.
Проанализировать сферу, в которой планируется работать, и основных конкурентов.
Правильно выбрать форму собственности и условия налогообложения.
Научиться составлять краткосрочные и долгосрочные бизнес - планы.
Придумать и внедрить оригинальную идею, которая позволит создать популярную среди клиентов фирму.

| 16.10.2014

Вы решили открыть собственное дело? Поздравляем вас с этим ответственным решением! Сейчас вы наверняка полны уверенности в себе и твердо верите, что всё получится наилучшим образом.

И у вас действительно есть все шансы на успех. Но практически все начинающие предприниматели сталкиваются с трудностями и совершают ошибки в начале своего пути, порой очень глупые. Осознание того, что неприятности могут произойти, поможет их легче пережить. Также можно свести риск совершения ошибок к минимуму, если тщательно подготовиться и не пренебрегать опытом других людей.

Сегодня мы расскажем вам 25 самых распространенных заблуждений и ошибок, которые совершаются при открытии нового бизнеса, а также подскажем, как можно их избежать, сохранив при этом свое здоровье и средства.

1. Нет идеи

Без четкого представления того, чем вы желаете заниматься, не будет и самого бизнеса. Успешная деятельность – это производство определенной продукции либо предоставление услуг для тех людей, которым это нужно и которые готовы за это платить. Определите идею и только после этого начинайте свое дело.

2. Нет анализа рынка

Прежде чем принимать решение об организации бизнеса, нужно хорошо изучить тему, проанализировать рынок и конкуренцию и учесть возможные риски. Также необходимо разузнать как можно больше о целевой аудитории, включая желания, предпочтения и поведение покупателей/клиентов. Чем лучше вы будете знать особенности своей аудитории, тем более эффективной получится ваша маркетинговая стратегия.

3. Нет бизнес-плана

Бизнес-план – документ, в котором расписаны все ваши действия и цели, спрогнозированы расходы, составлен анализ конкурентов, портрет аудитории и учтены мельчайшие детали. Благодаря бизнес-плану вам будет существенно проще управлять своими делами, двигаться к намеченным целям и представлять всю картину в целом.

4. Излишняя расслабленность

Не стоит полагаться на счастливый случай и везение. Оптимизм – это хорошо, но не забывайте и про здравый смысл. Трезво расценивайте свои возможности, старайтесь продумывать различные ситуации и шаги наперед. Не бойтесь ошибок, тем более, что у вас есть все возможности обойти их стороной благодаря собственному мышлению и анализу.

5. С понедельника начну…

С понедельника, со следующего месяца, после праздников… Сколько раз таким образом вы откладывали дела на потом? Знакомо ли вам такое: «Вот еще это доделаю, вот это куплю, туда схожу, чайку попью и сразу примусь за работу»? Если знакомо, вам необходимо отбросить привычку откладывать дела в долгий ящик, когда это касается вашего бизнеса. Продвигайтесь пусть и маленькими, но регулярными шажками к своей цели каждый день. Но и не действуйте сгоряча. Переспите с вашей мыслью, а утром вам в голову обязательно придет еще несколько полезных идей. И помните: у человека не возникнет желания отложить на потом занятие, которое ему по-настоящему интересно. Если у вас никак не дойдут руки до вашего бизнеса, подумайте, в чем может быть причина: страх перед трудностями, непривлекательная для вас сфера деятельности или что-нибудь другое?

6. Без «корочки» и образования бизнес не открыть

Многие ошибочно думают, что все бизнесмены – люди с несколькими высшими образованиями. Как показывает практика, в бизнесе наиболее важно не то, сколько у человека дипломов, а есть ли в нем предпринимательская жилка и желание достичь своей цели. В список известных людей, которые не могут похвастаться примерным поведением в школе и полноценным образованием в университете, входит Билл Гейтс, Стив Джобс, Джон Рокфеллер и Генри Форд.

Конечно, это не призыв бросить учебу, и уход из вуза никак не гарантирует успеха в бизнесе. У многих предпринимателей с высшим образованием дела идут более гладко, чем у бизнесменов без «корочки». Успех последних – скорее исключение из правил, чем правило. В свое время эти люди просто изменили свой путь и делали то, что считали нужным, отказавшись от привычной системы, которой они не желали подчиняться.

7. Без хороших связей все дороги закрыты

Если бы для открытия собственного дела каждому человеку обязательно требовалось иметь связи, получился бы замкнутый круг. Новые связи появляются уже во время развития вашего бизнеса, а не раньше. Счастливые обстоятельства, а также обеспеченных с рождения людей мы в данном случае не рассматриваем.

8. А что скажут родные / друзья / коллеги?

Как ни странно, но зачастую именно близкие люди становятся теми, из-за кого у начинающего предпринимателя опускаются руки и теряется уверенность в своих силах. Мало кто из людей умеет дать поистине ценный совет. Более распространена ситуация, когда человек совета не просил, а его всё равно дали, тем самым выбив из колеи. Если вы не уверены, что среди ваших знакомых и близких найдется тот, кто поддержит вас, лучше не посвящайте никого в свои планы. Спустя некоторое время вы увидите, как в вашей жизни появляются единомышленники и заводятся новые знакомства.

9. Доверие партнеру по бизнесу

Стоит ли открывать дело вместе с другом, каждый решает сам. Но запомните одно: перед тем как начать бизнес в паре с другим человеком, необходимо заранее продумать и четко обозначить свои обязанности и обязанности партнера, сферу ответственности и схему разделения прибыли. К сожалению, жажда денег часто становится сильнее чувства дружбы, поэтому в ваших интересах сразу же оформить на бумаге обязательства друг перед другом.

10. Попытка сделать всё самому

Бизнес – сфера, в которой необходимо продумать и учесть множество моментов и ничего не упустить из виду. Рано или поздно вы поймете, что в каких-то делах вам нужна помощь. Обратитесь к людям, у которых есть необходимые способности и которые смогут выполнить часть работы, пока вы сосредоточены на достижении своей цели.

11. Одолжить денег у знакомых

На первый взгляд этот вариант может показаться более привлекательным, чем заём денег у неизвестных организаций. Но если вдруг что-то пойдет не так, готовы ли вы потерять доверие и испортить отношения со знакомым человеком? Если рассматривать вариант с кем-то родственников, здесь вас тоже может ожидать подвох: желаете ли вы вовлекать в свои дела кого-то из семьи, особенно при условии пункта №8?

12. Без большого капитала бизнес не построишь!

Пожалуй, это заблуждение является самым распространенным среди начинающих предпринимателей. «Где же я возьму много денег? Сначала надо их заработать, а уже потом открывать свой бизнес!» – очень странное утверждение, учитывая то, что бизнес открывается как раз для того, чтобы заработать денег. Безусловно, стартовый капитал вам понадобится, но это не обязательно должна быть слишком большая сумма.

Еще один важный момент: не тратьте свои начальные сбережения на второстепенные вещи до тех пор, пока ваш доход не стабилизируется. Вы можете потратить весь капитал, а потом осознать, что ваша модель бизнеса была неверной и что ее необходимо переделывать. Таким образом можно легко залезть в долги, но вы же этого не хотите? Задействуйте минимальные средства для старта, начните зарабатывать и далее вкладывайте в свое дело уже собственноручно заработанные деньги.

13. Экономия на всём

Вам может показаться, что данный пункт противоречит предыдущему, но тратить слишком мало средств тоже ошибочно. Есть вещи, на которых лучше не экономить, иначе есть риск дважды переплатить. Самое главное: не жалейте денег на качество. Это касается как материальных вещей, так и услуг:

отдайте предпочтение высококачественному оборудованию, которое не подведет вас в самый нужный момент;
поручите часть своих дел профессионалу. К примеру, не экономьте на бухгалтере, поскольку новичок хоть и обойдется вам дешевле, но повысится риск просчета или ошибки, которая непременно даст о себе знать.

14. Ожидание мгновенной прибыли

В бизнесе, как и в природе: сначала необходимо посеять зерно и вырастить его, а уже потом собирать урожай. Среднестатистическая компания начинает получать ощутимый доход лишь спустя 1-2 года работы. Вам нужно быть готовым продержаться на плаву всё это время, но ведь результат стоит того.

15. Продажа товара / услуг всем подряд

Навязывание своей продукции или услуг всем знакомым и незнакомым людям не принесет вам ничего хорошего. Во-первых, вы впустую потратите время, а во-вторых, рискуете заработать нехорошую репутацию. Вспомните сами свою реакцию, когда вам назойливо пытаются «впарить» что-то, что вам абсолютно не нужно.

Определите свою аудиторию. Научитесь различать клиентов, которые точно готовы приобрести ваш товар / услуги от тех, кто еще сам не знает, чего хочет. Последние пусть уходят к конкурентам, не стоит за ними гнаться, ведь это время вы можете потратить на работу с реальными заказчиками.

16. Не нужно слушать своих клиентов

Если бизнес начинается с таким девизом, то далеко вы не уйдете. Удовлетворять потребности клиентов – это ваша главная задача. Услуги и товары должны быть нужными и полезными. Вы бы пошли к парикмахеру, который из принципа делает только стрижки «под нолик», а вам нужно каре? Вряд ли. Вы пойдете к менее принципиальному мастеру, а первый останется без оплаты. Не отталкивайте своих клиентов, идите им навстречу, предлагайте полезные и качественные решения, которые помогут решить их проблемы.

17. Отсутствие плана тестирования

Возьмите в привычку планировать, тестировать и анализировать ваши новые бизнес-решения, используя небольшую группу клиентов, прежде чем делать большой шаг и вкладывать средства в что-то, что вам одному кажется правильным. Отзывы людей помогут вам понять, что стоит делать, а что нет, и что нужно исправить.

18. Попытка приукрасить действительность

Нередко предприниматель, только-только начавший свою деятельность, говорит о себе во множественном числе, словно в его компании работает много человек. Попытка представить себя таким образом – не очень удачное решение, поскольку рано или поздно правда будет раскрыта, а вы рискуете выглядеть глупо. Нет ничего ужасного в том, что вашу компанию представляет один человек, важнее то, как он это делает.

19. Чем официальнее, тем лучше

Скучная, бездушная официальность давно надоела многим. Стандартный деловой стиль и в письме, и в речи трудно воспринимается человеком. Клиенты находятся в поисках индивидуальности и нестандартного подхода. Это не значит, что нужно перейти на полностью свободный стиль общения, но старайтесь расположить к себе собеседника, не перегружая его своей чрезмерной серьезностью.

20. Потеря индивидуальности

Стараясь вести себя по-деловому, вы сами ставите себя в определенные рамки и начинаете сливаться с толпой. Проявляйте себя, не прячьте свою индивидуальность, и вы увидите, что это пойдет только на пользу.

21. Договор – гарантия надежности

Подписав договор, не спешите вздыхать с облегчением. Всегда поддерживайте хорошие личные отношения с заказчиком, потому что если они плохие, никакие договора вас не примирят. Договор – это всего лишь бумажный документ, в котором указаны обязанности сторон, и если кто-то сильно захочет его расторгнуть, он это сделает.

22. Логика выше интуиции

Логика – отличная вещь, но пренебрегать собственной интуицией не стоит, поскольку, как бы странно это ни звучало, она также играет в бизнесе большую роль. Много крупных сделок было совершено под влиянием внутреннего голоса, и много – отменено по той же причине.

23. Отсутствие ценности

Создавая что-либо, удостоверьтесь, что это действительно нужно людям. Убедитесь, что вы предлагаете что-то ценное, ведь только тогда вы будете востребованы. Главная цель бизнесмена – зарабатывать деньги, но делать это в долгосрочной перспективе можно только качественным путем. Вам необходимо четко понимать, в чем заключается ценность вашего дела, и тогда вы сможете правильно распределять приоритеты в работе.

24. Неоптимизированное рабочее время

Люди, умеющие правильно использовать время, а также разделять главное и второстепенное, однозначно преуспевают в своем деле. Чтобы научиться этому, нужна практика. Но помните: если у вас есть желаемая цель, время на нее всегда можно найти, даже при наличии основной работы. Просто вычеркните из жизни менее важные занятия, такие как просмотр телевизора или онлайн-игра. Если вы будете выделять хотя бы пару часов времени для своего дела, у вас всё получится. В дальнейшем, когда ваш проект станет прибыльным, вы сможете уделять ему всё внимание и вкладывать в него свою душу.

25. Личные отношения – на второй план

При ведении своего дела вы неизбежно столкнетесь с необходимостью отдавать ему всё свое время и нервы. В первую очередь от этого могут пострадать ваши личные отношения, поскольку близкие люди тоже требуют внимания. Не пренебрегайте любимым человеком, ведь вам обязательно потребуется его поддержка. А на фоне испорченных отношений вы рискуете потерять и свой бизнес.

Экология жизни.Уже 14 лет, как я работаю на себя и наделал на этом пути немало глупых ошибок. Кроме того я обучал людей искусству ведения бизнеса и видел, что многие из них делают такие же ошибки. Эти советы написаны в помощь владельцам малого бизнеса и особенно начинающим предпринимателям.

Уже 14 лет, как я работаю на себя и наделал на этом пути немало глупых ошибок. Кроме того я обучал людей искусству ведения бизнеса и видел, что многие из них делают такие же ошибки. Эти советы написаны в помощь владельцам малого бизнеса и особенно начинающим предпринимателям.

1. Продажа неправильным людям

Хотя продажи – основа выживания любого бизнеса, вам не стоит пытаться продавать без разбору всем окружающим вас людям, включая друзей и родственников. Более того, это пустая трата времени, пытаться продавать людям, совершенно не заинтересованным вашим предложением.

К продаже неправильным людям, также относится попытка продать всем. Продавать одним клиентам гораздо легче, чем другим. Моя жена занимается консалтингом малого бизнеса, и она говорит своим ученикам, что существуют легкие клиенты и трудные. Если ваш потенциальный клиент трясется над каждым потраченным центом, если он хочет себе веб-сайт, но не знает, зачем он ему или вообще не знаком с интернетом, велика вероятность, что в долгосрочной перспективе это будет не самый простой клиент. Не стесняйтесь говорить «нет» клиентам, от которых проблем больше, чем выгоды. Позвольте им уйти к вашим конкурентам. Вы избавите себя от головной боли и освободите время для плодотворной работы с лучшими клиентами.

То, что человек хочет вести бизнес с вами, вовсе не означает, что вы должны принять его предложение. В первый год ведения своего бизнеса я говорил «да» более чем 50% людей, обращавшихся ко мне с предложением сотрудничества. Я потратил много времени впустую на проекты, которые были обречены с самого начала. Я соглашался обсудить за обедом предложения совершенно незнакомых людей, которым было просто интересно узнать «не могли бы мы вместе придумать что-нибудь стоящее».

Ни один из них в итоге не принес мне ни цента. Если у вас есть подозрение, что встреча не имеет смысла, вероятнее всего, так оно и будет. Не спешите сотрудничать со случайными людьми просто ради сотрудничества. Сейчас я принимаю не больше одного подобного предложения из 10. Если идея не захватила меня с первых слов, я обычно отказываю или просто игнорирую предложение. Большинство встреч не оправдывает потраченного на них времени. Учитесь отвергать посредственные предложения, и тогда у вас останутся силы разглядеть и не упустить восхитительные варианты.

2. Склонность тратить слишком много

Пока вы не построили стабильный входящий денежный поток, не тратьте бесценный стартовый капитал без чрезвычайной на то необходимости. Я начинал свой бизнес по разработке компьютерных игр имея около 20.000 долларов личных сбережений, которые быстро закончились, и я влез в долги. К сожалению, первоначальная идея не сработала, и я потратил пять долгих лет, прежде чем бизнес стал приносить прибыль. Тогда я узнал, что каждый доллар, инвестируемый в бизнес, должен быть возвращен через продажи.

В 2004 году я начал бизнес, направленный на личное развитие, вложив в него лишь 9 (девять) долларов, хотя имел возможность вложить гораздо больше. Я обошелся без привлекательного логотипа, без шикарного дизайна своего сайта, без визитных карточек и канцелярских принадлежностей. Единственной моей тратой была регистрация доменного имени. Я не собирался больше тратить, пока бизнес не начнет окупаться. Все дальнейшие вложения были уже из прибыли.

Ваш бизнес обязан приносить вам прибыль. Прежде чем «инвестировать» в него средства, убедитесь, что вы четко понимаете, как вернуть эти деньги обратно.

Конечно, некоторые бизнесы требуют огромных сумм для старта, но в наш век интернет- коммерции, вы легко можете начать прибыльный бизнес, вложив в него лишь карманную мелочь.

3. Склонность тратить слишком мало

Быть слишком скупым тоже неправильно. Не позволяйте бережливости ухудшать вашу эффективность. Нанимайте высококвалифицированных подрядчиков, эффективность которых выше вашей собственной. Покупайте приличное оборудование, если от его качества зависит ваш доход. Конечно, не стоит сорить деньгами и покупать вычурную мебель для офиса. Мебель должна быть удобной и помогать вам работать продуктивно. Не используйте устаревшие компьютеры с древними программами, если можете позволить себе что-то более современное.

Только со временем к вам придет мудрость, позволяющая точно определять, когда стоит тратить больше, а когда меньше. Не стесняйтесь обращаться за советом к более опытным предпринимателям. Часто ошибка становится очевидной уже во время вашей попытки объяснить кому-то свои расходы. И конечно, некоторые расходы просто необходимы.

4. Выдавание себя за другого

Многие начинающие бизнесмены при обращении к себе говорят «мы». Это очень распространено, хотя смысла в этом нет. В наши дни нет ничего плохого, если компания состоит из одного человека. Про мой бизнес компьютерных игр я всегда говорил «мы», а про бизнес саморазвития, говорю «я». Бизнес моей жены VegFamily Magazine – это «мы», поскольку в ее компании работают наемные сотрудники, а занимаясь консалтингом, она представляется, как «я».

Если вы единственный человек, работающий в вашей компании, – смело говорите «я». Претворяться, что это «мы», там, где на самом деле «я», довольно глупо. Это не добавляет вам уважения. Позиционировать себя как «я», даже выгоднее в наши дни, т.к. клиенты будут знать, что вы и есть хозяин бизнеса и лично будете выполнять все данные им обещания. Обязательства, данные от лица абстрактного «мы», часто звучат менее убедительно.

Если вы новичок в бизнесе, не стоит скрывать и это. Опирайтесь на уровень ваших навыков, рассчитывая цену ваших продуктов и услуг. Некоторые начинающие бизнесмены считают, что должны вести себя как актеры. Они придумывают несуществующие заслуги себе и своему бизнесу. Любая попытка одурачить своих клиентов рано или поздно обернется против них самих. Если ваш бизнес не сможет существовать без вранья, я бы вообще не советовал вам начинать такой бизнес. Если вы не способны дать людям ценный продукт или услугу за адекватную цену, вам не стоит заниматься бизнесом. Вместо этого займитесь развитием своего мастерства.

5. Переоценка значимости подписанного контракта

Я наступал на эти грабли бесчисленное количество раз. У меня на руках были подписанные контракты с серьезными компаниями, но они превращались в пыль, если генеральный директор по какой-то неведомой причине, просто передумал. Конечно, я был прав, и любой суд был бы на моей стороне. Но стоит ли переключаться со своего бизнеса на судебные разборки? Я решил, что занимаясь любимым делом, заработаю больше.

Подписанный контракт - это просто кусок бумаги. Ценятся же лишь отношения, стоящие за этими подписями. Если в отношениях разлад, то никакие контракты не спасут вас. Целью договора является четкое определение роли и обязанностей каждого партнера. Но гарантирует соблюдение договора именно отношения, а вовсе не бумага с печатью. Когда я понял это, я стал больше времени уделять проработке отношений и меньше заботиться о том, что написано на бумаге. Мои сделки стали проходить намного спокойнее.

Как только для урегулирования бизнес процесса вам приходится обращаться к бумаге, ваша сделка уже в опасности. Бизнес в творческих, приносящих большие прибыли областях, практически всегда отклоняется от условий договора, прописанных на бумаге. Один из моих адвокатов, заключивший десятки сделок по разработке компьютерных игр, сказал, что за всю его практику он ни разу не сталкивался с тем, чтобы работа шла четко по договору. Некоторые из них даже отдаленно не напоминали подписанный контракт. И большинство из этих сделок приносили крупные деньги. Деловые отношение похожи на личные – их невозможно прописать на бумаге.

Конечно, письменные договоры по-прежнему важны, особенно при работе с большими корпорациями, где имеет место текучка кадров. Но тем не менее, они уступают по значимости отношениям. Просто не делайте ошибку, предполагая, что подписание контракта, это основа сделки. Заключение договора, это лишь тень всей работы по проекту. Налаживание отношений – основа сделки. Если ваши взаимоотношения с клиентом в порядке, вам не нужно беспокоиться, что написано на бумаге.

Печально, но в бизнесе полно мошенников. Многие из них занимают должности генеральных и финансовых директоров или президентов компаний. Встречаются люди, которых не интересует ничего, кроме денег, и ради наживы они будут лгать и мошенничать. Некоторые из них уже попались на нечистых делишках и отправлены за решетку. Но по-прежнему остается огромное количество дельцов, ведущих нечестный бизнес.

Например, в индустрии компьютерных игр не редки случаи обмана разработчиков даже крупными издательствами. Они «кормят» разработчиков обещаниями скорейшего рассмотрения проекта, и другими пустыми обещаниями. На самом же деле они умышленно откладывают сроки выпуска игры, чтобы не пускать на рынок еще одного конкурента своих аналогичных игр. Их цель – провести рождественские распродажи с меньшим числом конкурентов. Или они ждут, когда у разработчика закончатся деньги, и он продаст им свой проект за бесценок. Бывает и такое. Бизнес, особенно в индустрии развлечений, не для робких.

6. Игнорирование своей интуиции

Интуиция в бизнесе играет не меньшую роль, чем в других делах. Вы будете поражены, узнав, сколько многомиллионных сделок было заключено или наоборот отклонено, основываясь на «шестом чувстве» одного из директоров. И хотя принято считать, что бизнес подчиняется законам логики, на деле все обстоит совершенно иначе. Если вы, принимая решения, будете пренебрегать интуицией и руководствоваться только логикой, то очень скоро наживете себе серьезные проблемы.

Люди изначально не очень логичны. Часто нам просто не хватает исходных данных, чтобы сделать логичные выводы. Кроме того, результат сделки напрямую зависит от людей, а у нас нет системы, позволяющей более или менее точно предсказать поведение участников сделки. Невозможность предугадать, как поведут себя люди, сводит на нет всю нашу логику. И только интуиция способна заполнить этот пробел. Обычно результат сделки зависит от поступков нескольких ключевых людей и предполагать, что все пойдет в точности по вашим прогнозам, верх самоуверенности. Ни одна сделка не идет по прописанному сценарию.

Бывает тяжело отказаться от проекта, с заманчивым бюджетом, но когда мое нутро подсказывает мне: «ты пожалеешь об этом», то в большинстве случаев, через некоторое время я вижу, что был прав. Иногда, отказавшись от сотрудничества с человеком, полагаясь на интуицию, я через много лет слышу от коллег, что они сотрудничали с этим человеком и были обмануты им.

Интуиция является важнейшей частью процесса принятия решений в бизнесе. Поскольку бизнес завязан на отношениях между людьми, очень важно узнать мнение других людей, участвующих в проекте. Если несколько человек настроены негативно, лучше отказаться от сделки. Если все высказываются положительно, то можно с осторожностью идти дальше.

7. Излишний формализм

Повторюсь еще раз. Бизнес строится на взаимоотношениях. В некоторых случаях определенная степень формализма уместна, однако в большинстве случаев он лишь мешает. Деловые отношения лучше всего работают, когда за ними стоят хорошие взаимоотношения между людьми.

Я считаю, что излишний формализм не нужен даже при формировании новых деловых отношений. Когда мне на почту приходит письмо, начинающееся с «Уважаемый мистер Павлина…», а затем многословное объяснение сути предполагаемого сотрудничества, я обычно отправляют такое письмо в корзину. Особенно, если человек обращаясь к себе, говорит «мы». Гораздо лучше, начать письмо с «Привет, Стив!» и дальше кратко и конкретно, без лишних формальностей, задать мне интересующий вопрос. Это экономит время и открывает двери для человеческих взаимоотношений. Живые люди не хотят строить отношения с бездушными корпорациями. Гораздо приятнее взаимодействовать с такими же живыми людьми… или, в крайнем случае, животными. J

Рассматривайте свои деловые отношения, как дружбу (или приятельские отношения). Излишняя формальность создает стены, а они не способствуют улучшению любых отношений. Никому не нравится общаться через стену… кроме китайцев, конечно.

Соблюдение формальностей скучно и утомительно. Люди хотят получать удовольствие от своей работы. Если кто-то общается со мной, как компьютер, я в ответ не думая нажимаю клавишу Delete (удалить). Но если человек демонстрирует, что он живая личность, обладающая к тому же чувством юмора, наше сотрудничество, гораздо вероятнее.

8. Отказ от своей индивидуальности

В первые годы моего игрового бизнеса, я относился к нему слишком серьезно, предполагая, что должен действовать, как «деловой человек», что бы это не означало. Быть руководителем компании – очень ответственное дело, да и сотрудники на меня рассчитывали. Пан или пропал!

Я начал этот бизнес в 20 лет, а 20-летние юноши обычно имеют свои странности. Но я предполагал, что для владельца компании наличие странностей неприемлемо. Поэтому большинство моих деловых писем и электронных сообщений по сухости стиля походили на лицензионные соглашения от Microsoft. Я действовал не как человек, а как «президент компании». Я научился подавлять свою личность и свою индивидуальность.

Прошло много лет, прежде чем я осознал важность собственной личности. Теперь, когда я блогер, мои причуды и моя индивидуальность, наоборот стали моими сильными сторонами. Мои личные странности наполнили этот блог причудливым, неповторимым ароматом. Если бы я был слишком серьезным и писал более формально, мой блог стал бы скучным и унылым и, вероятно, потерял бы большинство своих читателей.

Совершенно нормально иметь собственные странности и переносить их на ваш бизнес, особенно если вы молоды и задорны. Не бойтесь больше походить на Стива Джобса (Steve Jobs)… и меньше на Стива Баллмера (Steve Ballmer). Не притворяйтесь кем-то, кем вы не являетесь. В конечном итоге, вы будете наслаждаться вашей работой гораздо больше, если привлечете клиентов и партнеров, которые принимаю вас таким, какой вы есть на самом деле. Людей, которые хотят работать с роботами, смело отсылайте к вашим излишне серьезным конкурентам. Они оценят друг друга. J

Если люди не понимают ваших странностей, тем хуже для них. Сосредоточьте свою энергию на людях, которые близки вам по духу.

9. Потеря фокусировки на создании ценностей

Очень легко попасть в ловушку ощущения, что цель бизнеса – зарабатывание денег. Реальная же цель бизнеса – создание ценностей. И хотя поначалу можно делать деньги, не уделяя внимания созданию ценности, в долгосрочной перспективе это невозможно. Даже криминальный бизнес создает для кого-то некую ценность. Когда вы знаете, что ваш бизнес лишь высасывает деньги из потребителей, не давая взамен ничего стоящего, это будет подрывать вашу самооценку, и бизнес не сможет развиваться.

Для чего существует ваш бизнес? Он существует для того чтобы обеспечивать ценностями вас и ваших клиентов. Чем лучше вы понимаете ценность своей работы, тем лучше можете на ней сосредоточиться. Основной ценностью моего игрового бизнеса было производство качественного развлечения для мозгов. Основная ценность проекта StevePavlina.com заключена в идеях личностного роста. Но часто владельцы бизнеса не понимают, какую ценность будет давать их бизнес. Они просто перепродают вещи и надеются на лучшее. Это паршивая модель бизнеса. Миру не нужно увеличение количества продаж или товаров. Мир заинтересован в получении истинной пользы и именно на ее предоставление вы должны направить свои усилия.

Сейчас на этом сайте в свободном доступе находится более 400 статей. Это довольно ценные материалы. Тысячи людей ежедневно посещают этот блог, чтобы получить эту ценность. Помогать людям расти – основная цель моего бизнеса.

10. Недостаток внимания развитию бизнеса

Хотя создание ценности является основным условием успешного бизнеса, наивно будет предположить, что вы можете сосредоточить все усилия на создании ценности, а все остальное свершится само собой. У вас может получиться бизнес, который создает ценность, но не приносит деньги. Как владелец бизнеса вы должны найти максимально эффективный способ донести вашу ценность до потребителей. Скорее всего, ваши первые попытки не будут оптимальными. Вы потратите впустую много времени и сил, пытаясь создавать ценность и заниматься ее продвижением. Не стоит расстраиваться – это нормально. Большинство компаний проходит через это. Главное, не останавливайтесь и двигайтесь вперед.

Как только у вас появится работающий бизнес-процесс, разделите его на составные части и попытайтесь оптимизировать каждую из них. Постоянно ищите способы повысить эффективность. Можно ли сделать то же самое за меньшее время? А с меньшими затратами? Вы можете делать эту операцию реже? Или поручить ее кому-либо? А делегировать весь процесс полностью?

В самом начале своего игрового бизнеса я обрабатывал все заказы вручную. Мой бизнес стартовал в 1994 году. В то время я получал заказ электронным письмом или через сайт и использовал некоторое программное обеспечение, чтобы ответным письмом отослать заказ. В конце каждого месяца я вручную подсчитывал количество продаж. Этот способ хорошо работал, когда заказов было мало, но стал обременительным, когда количество продаж увеличилось. Несколько лет назад я модернизировал этот процесс.

Теперь онлайн заказы обрабатываются в автоматическом режиме, включая мгновенную отсылку заказа, сразу после оплаты клиентом. Все заказы регистрируются в базе, и я могу в режиме реального времени наблюдать, как идут продажи каждого продукта. Потребовались некоторые усилия чтобы настроить эту систему, но оно того стоило. Одна только эта оптимизация позволила мне высвободить кучу времени и сил. К тому же мне не надо оплачивать труд работников, нанятых на обработку заказов.

Не используйте устаревшие методы для рутинных задач, которые давно уже можно автоматизировать. Управление складом, выставление счетов, бухгалтерский учет, оформление заказов и прочее - легко поддаются автоматизации. Если вы месяц за месяцем делаете одни и те же повторяющиеся операции, пришло время изучить возможность их оптимизации. В противном случае вы будете неэкономно расходовать свои ресурсы. И время и деньги обычно легче сэкономить, чем получить с нуля.

Интернет бизнес имеет огромные возможности для оптимизации. Постоянно пробуйте новые способы и замеряйте результаты. В первый год запуска этого сайта я немного экспериментировал с Google Adsense. Многим людям не нравится текущее расположение рекламных блоков, но это самое эффективное расположение. Я разместил их там, потому что они работают. Еще одной оптимизацией было добавление страницы пожертвований. Некоторые люди кликают на рекламу, некоторые жертвуют, а некоторые делают и то и другое. Несмотря на то, что создание ценности – главная цель моего бизнеса, это еще и коммерческий проект, который обязан приносить доход. Я не смогу писать, если буду голодным. Чем больше будет денег, тем больше времени я смогу уделить новым статьям. Поэтому создание ценности и оптимизация идут рука об руку.

Построение успешного бизнеса требует огромных усилий, но в то же время дает бесценный опыт. Я знаю многих людей, оставивших свои рабочие места и занявшихся собственным бизнесом. Не у всех получилось задуманное, но я не знаю никого, кто бы пожалел об этом шаге. Если вы берете управление своей судьбой в собственные руки, вам необходим и собственный бизнес. опубликовано

Ренат Батыров
Основатель группы компаний «Пилот», гендиректор технопарка «Сколково»

Хорошо, когда стартап организует человек, у которого есть опыт в бизнесе, репутация, связи, деньги, команда и все остальное. Но чаще всего стартапы делают люди, у которых чего-то из этого нет. Нет достаточного количества денег, нет навыков управления бизнесом, персоналом, производством. Как правило, нет экономического и управленческого образования. А в случае со студенческими бизнес-проектами, вообще никакого законченного образования. Не удивительно, что путь к успеху лежит через множество ошибок. Даже опытные менеджеры и предприниматели совершают их с завидной регулярностью, и я не являюсь исключением. Однако для меня профессионал – это как раз тот человек, кто сделал много ошибок. Ребенок перед тем как начать ходить, много падает. Представьте, если бы он после двадцати попыток встать на ноги, сказал бы: «Все, надоело, больше не буду этого делать, лучше ползать». Я совершил много ошибок в бизнесе, но, к счастью, правильных решений все-таки было больше. Почти все ошибки, перечисленные ниже, знакомы мне не понаслышке: некоторые я продолжаю совершать до сих пор, другие наблюдаю у основателей многих компаний, с которыми мне доводилось работать. Надеюсь, эти примеры помогут начинающим предпринимателям взглянуть на себя со стороны.

Ошибка 1. Неправильно выбрана цель

Люди решают начать свой бизнес по самым разным причинам. Когда молодые предприниматели спрашивают моего совета, я обычно начинаю с вопроса «Зачем вам это?» Вот несколько типичных ответов:

«Хочу заработать денег». Правда состоит в том, что в бизнесе гораздо проще деньги потерять, чем заработать. Пресса любит писать об историях успеха, а на кладбище неудачников – тишина. Даже если вы окажетесь в числе счастливчиков, чей бизнес станет успешным, сначала нужно будет выйти на операционную эффективность, потом вернуть инвестиции, потом возвратить все долги, которые накопились, а потом реинвестировать, потому что растущий бизнес в этом нуждается. Вот только после этого можно начинать что-то платить себе.

«Хочу обрести свободу». В реальности вы на несколько лет становитесь рабом своего бизнеса. Придется вкалывать без выходных, отпусков. Ваши наемные сотрудники могут в любой момент встать и уйти в другую компанию. Акционеры могут продать свою долю. А вот капитан будет тонуть вместе с кораблем и всеми долгами.

«Хочу уважения». Если вы добьетесь успеха, чужие люди, вероятно, начнут уважать вас больше, чего нельзя сказать о родных и близких. Ведь времени на общение с ними будет существенно меньше.

«Хочу самореализоваться – расти и учиться». Учиться можно и работая в корпорации. В собственном бизнесе это приходится делать за свой счет, на собственных ошибках. Не стоит забывать и о том, что цена самореализации здесь высока – это время, здоровье, упущенные возможности.

«Хочу быть владельцем бизнеса». Даже если вам в какой-то момент показалось, что у вас свой бизнес, на самом деле он не ваш. Вы сильно зависимы – от поставщика, дистрибутора, проверяющих органов, сотрудников. Например, в консалтинге, в юридических компаниях вместе с сотрудником уходит и его клиентская база. Так что в 99% случаев ваш бизнес вам не принадлежит.

«Хочу, чтобы было кайфово». Жизнь бизнесмена, к сожалению, не состоит из светских приемов. Неприятные разговоры с налоговой, банками, кредиторами, увольняемыми сотрудниками – существенная часть жизни предпринимателя.

«Хочу обеспечить свою старость». Должен вас расстроить – ваш бизнес, скорее всего, умрет раньше вас. В большинстве случаев нужно стремиться к тому, чтобы развивающийся бизнес выгодно продать. Сегодня все меньше и меньше компаний, которые бы пережили своих основателей.

Так ради чего действительно стоит становиться предпринимателем? Когда я затевал свой бизнес, я, конечно, не думал о высоких материях и развивался более-менее в соответствии с пирамидой Маслоу. Мне были нужны деньги, чтобы удовлетворить свои базовые потребности студента, потом обеспечить финансовое благополучие семьи, затем мне нравилось помогать другим. Но чем дальше я иду, тем больше убеждаюсь, что многие выдающиеся бизнесмены сегодня всерьез задаются целью изменить мир.

Ошибка 2. Хочешь сделать хорошо — сделай сам

На первых порах я все делал сам и старался как можно больше процессов сконцентрировать вокруг себя. В итоге – низкая эффективность, выгорание и демотивация сотрудников. Сегодня правило номер один для меня – делегируй все, что можно делегировать. Перевоспитать себя можно довольно необычным образом — культивируя в себе лень.

Безусловно, на первом этапе вам придется многое делать своими руками, но главное — вовремя остановиться. В моей первой компании – «Пилот» – мы, три основателя, поначалу сами писали код, монтировали сети, настраивали сервера. Возможности заработка были для нас ограничены нашим собственным временем. Потом мы начали нанимать технических специалистов. Однако финансовые, юридические вопросы, развитие бизнеса оставались в ведении учредителей еще довольно долго, около пяти лет. В итоге на текущую работу уходило практически все время, а возможностей для развития новых направлений не оставалось. Компания начала существенно динамичнее развиваться, когда появились руководители отдельных направлений, которым можно было передать 99% работы. Все, что нужно было – найти этих людей, обучить и мотивировать. Этот процесс занял еще несколько лет. По-настоящему жизнь началась, когда я нашел человека на должность исполнительного директора. Пять лет назад я полностью отстранился от операционного управления.

Ошибка 3. Тянем время

Быстро принятое решение, даже не очень правильное, лучше, чем долго-долго принимаемое правильное. Лучше потом понять, что вы что-то делаете не так и поправить курс, или даже развернуться на 180 градусов, чем терять время и темп развития. Я считаю быстроту принятия решений одним из своих самых ценных качеств. Хотя оно не всегда было со мной. Однажды мне предложили инвестировать $100 тыс. в компанию, занимающуюся разработкой мобильный приложений. Я долго думал, стоит ли и где взять денег. В итоге вложился во что-то другое. Через 2 года 50% этой компании стоили около $3 млн.

Ошибка 4. Забудь про бизнес-план

Неумение считать деньги подводит даже крупные компании, которые перекредитовываются до такой степени, что их обязательства в какой-то момент превышают способность по ним платить. Я в свое время (несмотря на финансовое образование) заплатил высокую цену за то, что не умел вести правильный учет в своих инвестиционных проектах. Пока у вас нет надежного финансиста, придется самому разбираться, как устроены финансовый учет и бухгалтерия.

Ошибка 5. Фанаты бизнес-плана

Обратная сторона ситуации с бизнес-планом – это слепое следование ему. Обстановка меняется так быстро, что в какой-то момент план надо корректировать, пробовать новое, рисковать. Несколько лет назад, когда мы создавали IT-парк Fabrika, финансовый директор сказал: «Ренат, срок окупаемости этого проекта 248 лет. Я не рекомендую тебе в него инвестировать. Не потому что он плохой, а потому что за 248 лет многое поменяется». Я принял решение все-таки создавать IT-парк. В итоге мы вышли на окупаемость существенно раньше, чем планировали. Хотя инвестиции по-прежнему не возвращены, в этом проекте я открыл для себя сотни новых людей, возможность создать собственный технологический бизнес и принять в нем участие, получил невероятный опыт. Если бы мы следовали плану, этого бы не было.

Ошибка 6. Пробелы в безопасности

Информационная, юридическая, производственная безопасность – не то, о чем предприниматели думают в первую очередь. И в какой-то момент попадают в ловушку. На этом точно не нужно маниакально фокусировать внимание, но и забывать не стоит. Сама идея бизнеса – это не секрет. А вот ваша технология, клиентская база – это конфиденциальная информация, которую стоит беречь.

Ошибка 7. Верим на слово

Все договоренности нужно фиксировать в письменном виде. В первую очередь речь, конечно, о партнерах и о команде. Я и сегодня продолжаю эту ошибку допускать, но все меньше и меньше. Казалось бы, в этом нет никакого открытия – поговорили, договорились, зафиксировали. Но в реальности получается, что поговорили, разошлись и через две недели выяснилось, что вы все поняли по-разному. Однажды по итогам переговоров я решил, что моя доля в бизнесе 40%, а потом обнаружил, что компания уже продана другим людям и меня в ней нет.

Ошибка 8. Это просто работа

Если вам не нравится то, чем вы занимаетесь, если к бизнесу нет страсти, то шансы на успех значительно меньше. Да и производительность страдает, в том числе скорость работы мозга. Если воспринимать бизнес только как источник денег, то этих денег можно и не дождаться. Страсть к бизнесу не только увеличивает собственную мотивацию, но и помогает «зажечь» других людей, свою команду.

Ошибка 9. Деньги решают всё

Многие стартапы сегодня готовы сразу продаться тому инвестору, который больше всех заплатит, а идеальный инвестор для них — тот, который еще и не будет вмешиваться в бизнес. И напрасно. Настоящая ценность инвестора – это его связи, возможности, опыт, преимущества: каналы сбыта, технологии, репутация. Одних денег мало.

Ошибка 10. Жизнь взаймы

Я долго считал и, честно говоря, продолжаю считать, что пока можно работать на свои деньги – нужно работать на свои. Максимум на заемные. Чем дольше вы продержитесь без инвестора, тем более продуманным и эффективным будет ваш бизнес. Зачастую деньги инвестора, а в особенности гранты идут проекту во вред. Инвестор нужен тогда, когда остальные источники для развития уже исчерпаны, и это негативно сказывается на скорости развития компании.

Прежде чем привлечь инвестора, внимательно посмотрите на эти три параметра вашего бизнеса:
— технологическая зрелость проекта
— развитые бизнес-навыки команды
— ментальная зрелость, «взрослость», способность нести ответственность за свои действия, четко анализировать их.

Ошибка 11. Деньги не пахнут

Бывает, что к вам приходит человек и предлагает фантастический способ молниеносно разбогатеть. Что-то очень быстрое, легкое, но не очень легальное и в целом с душком. Соблазн денег велик, но все подобные истории, которые мне приходилось наблюдать, заканчивались печально. Вокруг вас и вашего бизнеса должны находиться только те люди, чья система ценностей совпадает с вашей. Как понять, что ваши системы ценностей идентичны? Это значит, что вы имеете одинаковое представление о том, что такое хорошо и что такое плохо.

Ошибка 12. Тупой и еще тупее

Нанимать на работу сотрудников, которые глупее их самих, чаще склонны наемные менеджеры, но и у основателей такая слабость бывает. Она обычно продиктована боязнью конкуренции – слишком сильный сотрудник может обойти своего руководителя. Однако команда, где у участников недостаточно знаний и опыта, лидерских качеств, желания расти и развиваться, далеко не уйдет. Караван идет со скоростью самого медленного верблюда. Ваша компания развивается со скоростью самого бездарного сотрудника.

Ошибка 13. Я заработаю все деньги на свете

Это, конечно, личный выбор каждого, но думая только о бизнесе, вы рискуете потерять много другое – семью, здоровье, друзей, увлечение. Мне такой вариант не подходит. Обнаружить себя одиноким больным стариком, которому нечего вспомнить, кроме чемпионата мира по зарабатыванию денег – не то, ради чего стоило начинать бизнес и ежедневно рисковать.

Записала Марина Сипатова

Итак, начнем с ошибок, а затем перейдем к тому, как же их избежать начинающим предпринимателям и довести свой проект до финансового результата...

Приветствуем всех читателей нашего блога, на связи Александр и Виталий!

В этой статье мы расскажем вам об ошибках начинающих предпринимателей, которые сгубили самые большие и перспективные идеи великих энтузиастов.

Обобщив свой предпринимательский опыт и опыт своих друзей, мы поняли, что нужно делать, а что категорически противопоказано начинающим предпринимателям.

И сейчас обо всем этом расскажем вам!

Когда новички задаются вопросом «Как начать свой бизнес», тут же в голове начинается каша. Что делать сначала? Зарегистрироваться? ? Взять кредит? Найти партнеров, клиентов, офис? Давайте обо всем по-порядку.

Ваша главная задача на этапе старта – не заработать миллион, а остаться при «своих».

Рассмотрим типичные ошибки начинающих предпринимателей.

Ошибка №1. Начало своего дела с больших финансовых вложений

Считаем, что эта одна из самых грубых ошибок. Смотрите, друзья… Все начинания, когда вы сразу занимаете большие деньги (если у вас нет стартового капитала), арендуете офис, даете дорогую рекламу, набираете штат сотрудников – это все ненужные издержки на этапе старта, просто поверьте!

Мировая статистика говорит, что в течение первого года разоряется 90% начинающих предпринимателей. Это, включая те проекты, которым нет и нескольких месяцев. В следующий год из «выживших» разоряется еще 50 процентов. До 5 лет существования доживает всего 3-5 из 100!

Насчет необходимости и эффективности больших начальных вложений читайте в нашей статье «Как открыть бизнес без вложений? ». Просто спросите у себя: «Что будет, если я потеряю вложенные средства?» . Ладно, если они у вас свои, а если они у вас еще и заемные и на них «капает» процент - это очень страшно! Возможно, тогда вы будете подходить более осмотрительно к вложению каждого рубля.

Многие люди, открывая свой бизнес, сразу начинают считать, а сколько же они заработают через месяц, год и т.д. И почему-то меньшинство думает иначе, а именно: «Сколько я могу потерять через месяц, год…?» А статистика – наука точная… Дорогие читатели, мы вас вовсе не пугаем, просто хотим предостеречь от ошибок, через которые сам прошли и видели не раз такие ситуации.

Недавно мы провели опрос среди своих друзей и знакомых, которые не являются предпринимателями и никогда не занимались бизнесом. Задали им всего два вопроса:

С чего бы вы начали свой бизнес?
Возможно ли начать бизнес без стартового капитала или с его минимальным наличием (до тысячи долларов)?

Не будем приводить все ответы, а просто тезисно обобщим их:

я бы купил вот такой товар оптом и стал его продавать в розницу;
стал бы изготавливать дома такой-то товар и продавать его;
зарегистрировал бы фирму, потом купил товар и дал рекламу;
снял бы офис, нашел оптовых поставщиков и стал продавать товар;
снял бы торговую точку (площадь), повесил дорогую светящуюся рекламу (для того, чтобы привлечь больше внимания), нанял бы персонал, купил торговое оборудование и стал бы заниматься продажей комплектующих для компьютеров.

Еще раз напомню, что это были люди, никогда не занимавшиеся бизнесом.

Друзья, запомните! Это очень важно!

Все предпринимательские проекты, начинающиеся с подхода: «где купить?», «у кого занять деньги?», «во что вложить?» (офис, мебель, склад, прилавки, кассовый аппарат, товар), «кого нанять?» и т.п. в большинстве случаев заканчиваются плачевно. Такие бизнесы обычно не доживают до своей первой годовщины.

А как же тогда правильно начать свой бизнес? – спрашивает большинство людей. И здесь мы полностью согласны с тем, что говорит по этому поводу Владимир Довгань – знаменитый российский предприниматель, тренер успеха:

«Подумайте, что у вас есть такое, что вы можете дать людям, чтобы они за это заплатили вам деньги? Какой ваш талант, какое ваше умение, опыт, какой ваш навык, знание и так далее?»
Владимир Довгань

Как правильно начать бизнес.

Когда вы стартуете – делайте упор на эффективный маркетинг – анализируйте рынок, попытайтесь понять потребности вашего окружения. Постоянно задавайте себе вопрос: «А чего не хватает моим друзьям, знакомым или родственникам? Какой товар, услугу, умение я могу им предложить, какую их потребность я могу удовлетворить?»

Следующий совет: когда работаете над маркетинговой частью своего проекта – планируйте и размышляйте письменно! Это поможет вам логически структурировать свои идеи. Составляйте план на день и старайтесь как можно точнее следовать ему не отвлекаясь.

Уверяем, если вы будете придерживаться этих советов, то шансы на успех у вас резко повысятся.

Ошибка №2. «Где больше денег?» или спонтанный выбор направления коммерческой деятельности

Поясню на примере: «Сосед держит автосервис, у него получается, а чем я хуже?» И вы начинаете копировать схему его бизнеса, консультируясь с ним.

И вроде бы вы все делаете как он – сняли хорошее место, наняли пару специалистов-автослесарей, купили расходные материалы и оборудование. Затем дали рекламу. И вот уже несколько месяцев прошло, а результата все нет и нет. Ваше дело работает в лучшем случае в «ноль», едва отбивая периодические затраты на его содержание.

В чем же причина? Оказывается, ваш сосед до открытия своего дела работал 4 года слесарем в автосервисе, а соответственно имеет хороший опыт как специалист. Также выясняется, что это ему интересно и соответствует его способностям. А главное, он сам принимает непосредственное участие в ремонте автомобилей на своем сервисе и поэтому зарабатывает основную часть денег от своей деятельности. У вас же большая часть прибыли уходит на зарплату наемным работникам.

Здесь очень показательным будет наш любимый пример про великого ученого-химика Д.И. Менделеева о его открытии периодической системы. Многие говорят, что мол вот молодец, свою периодическую систему химических элементов придумал за одну ночь, а есть даже такие люди, которые говорят, что ему повезло.

Ребята, а при этом никто не забыл упомянуть, что он до этой ночи химией занимался годами?

Запомните: количество на определенном этапе всегда переходит в качество!

Возвращаясь к соседу с автосервисом и проводя параллель с Менделеевым можно точно сказать, что бизнес нужно начинать не спонтанно, а осознанно, перед этим все осмыслив и проанализировав.

Ошибка №3. Попытка делать все в одиночку, быстро и глобально или идея – это еще не все

Даже если у вас потрясающая идея, море энтузиазма и есть некоторые ресурсы, не беритесь сразу за глобальные проекты в надежде заработать миллион рублей или долларов уже через месяц. Представьте, вы начинающий тяжелоатлет и уже на первом занятии хотите поднять штангу 150 кг. Что произойдет в этом случае? Да вы просто надорветесь и потеряете всякий интерес к этому виду спорта. Так и в бизнесе.

Осмотритесь, проведите несколько встреч со знакомыми деловыми людьми, которые уже имеют положительный опыт ведения предпринимательской деятельности. Побеседуйте с ними. На этом этапе часто бывает, что вы боитесь кражи своей идеи со стороны знакомых. Поверьте, ваша идея совсем не интересна большинству людей из вашего окружения. Идея – это далеко не все. Каждый человек рождает их каждый день великое множество. Идея ценна только тогда, когда она претворена в жизнь. А это очень сложно сделать, поверьте!

Есть замечательное выражение:

«Быстро только кошки родятся»

А бизнес – это не просто гораздо сложнее, а еще и не так быстро, как многие думают. Вот почему лишь у нескольких человек из ста получается стать успешными предпринимателями.

Кто владеет информацией, тот владеет миром!

Все знают это знаменитое выражение, но далеко не все умеют его применять.

А это значит, что нужно всесторонне знать, что представляет из себя сфера предполагаемой деятельности. Прочтите пару десятков книг по ней, просмотрите видеокурсы и семинары, сходите на тренинги и мастер-классы практиков , которые уже имеют достаточный опыт в этом бизнесе. А если надо, устройтесь в компанию потенциальных конкурентов работником и посмотрите этот бизнес изнутри. Все эти шаги многократно повысят ваши шансы на успех при открытии своего дела.

Ошибка №4. Безответственное отношение к бизнесу

Успешные предприниматели не перестают говорить, что начать бизнес и удержать его в начальной стадии гораздо сложнее, чем управлять большой компанией с сотнями работников и большими объемами. Так как, открывая свой проект, у вас все происходит спонтанно - «клиент отказался от покупки», «позвонили из налоговой» - срочно нужно бежать туда, поставщики подвели со сроками, нужно оплачивать счета и т.д.

Многие думают, как открыть бизнес, но не все понимают, какую ответственность он накладывает на предпринимателя…

От всего этого у вас происходит «взрыв мозга», появляется много стрессов, пропадает вера в себя и свой проект. Вы начинаете отлынивать от текущих дел, так как испытываете большие эмоциональные перегрузки.

Друзья, в этом случае многие предприниматели говорят, что бизнес «не идет» и закрывают его. Если вы оказались в такой «жесткой» ситуации, вам необходимо с одной стороны немного отдохнуть, а с другой - работать еще усерднее, чтобы бизнес не разорился.

В этот случае возьмите небольшой перерыв. Сделайте прогулку, поразмышляйте, лучше всего отправьтесь с хорошими друзьями на природу. Это может быть парк или лес, поговорите с ними на позитивные темы. Крайне не рекомендуем в таких случаях отдыхать очень бурно - с алкоголем, поздними мероприятиями и т.д. Это только отнимет силы.

После отдыха и возвращению к своему проекту постарайтесь делегировать часть непрофильных функций своим друзьям или знакомым, а при наличии денежных ресурсов – специалистам именно в данной области.

Например: вы хотите провести рекламную кампанию своего проекта и начинаете сами писать , печатать объявления, ходить их расклеивать, публиковать в Интернете. Это не совсем правильно, так как в таком случае самый ценный ресурс – время будет безвозвратно утерян.

Деньги можно заработать. Цените время - это невосполнимый ресурс!

Всегда старайтесь выполнять данные людям обещания. В вашем случае это будут клиенты и партнеры. Если заведомо знаете, что сдержать слово не получится, не обещайте. Будьте ответственны! Это главное качество настоящего предпринимателя.

Ошибка №5. Бросить свое дело при первых трудностях и неудачах

Идите по жизни с девизом:

«Никто не может сказать, что я проиграл, если я сам не признаю себя побежденным!»

Бизнес – это большие трудности. Такое качество настоящего предпринимателя, как стрессоустойчивость стоит в одном ряду с ответственностью, предприимчивостью и способностью нестандартно мыслить. Хотя, знаем из своего опыта, в большинстве случаев стрессоустойчивость выходит на первый план.