Walmart neçənci ildə yaradılıb? Wal-Mart Uğur Hekayəsi

Hekayə

2 iyul 1962-ci ildə Arkanzas ştatının Rogers şəhərində Sam Moore Walton tərəfindən yaradılmışdır. O, ilk mağazasını 1945-ci ildə Ben Franklin zəncirindən françayzinq olaraq əldə etdi, 1950-ci illərin sonunda o və qardaşı Ceyms Lourens Uolton bu şəbəkənin 9 mağazasına sahib idi. O, şəbəkə sahiblərinə kiçik şəhərlərdə qiymətləri topdansatışa yaxın olan böyük ticarət mərkəzlərinin açılması ideyasını təklif edib. İmtina olunduqdan sonra 1962-ci ildə o, Wal-Mart Endirim Şəhəri adlandıraraq öz şəbəkəsini qurdu. 1960-cı illərin sonunda 18 Wal-Mart ticarət mərkəzi, 1969-cu ilin oktyabrında Wal-Mart Stores, Inc. qeydiyyata alınmış, 1970-ci ildə ictimaiyyətə təqdim edilmiş və 1972-ci ildə Nyu-York Fond Birjasında siyahıya alınmışdır. 1970-ci illərin əvvəllərində şirkət öz anbarlarını qurmağa başladı, bu da aşağı reklam xərcləri ilə birlikdə qiymətləri rəqiblərindən aşağı saxladı. 1977-ci ildə 16 Mohr-Value mağazası alındı ​​və növbəti il ​​Hutchenson Shoe Company ayaqqabı mağazalar şəbəkəsinin alınması və əczaçılıq məhsulları, xidmət stansiyaları və zərgərlik məmulatlarının yaradılması ilə biznes genişləndi. 1979-cu ilə qədər şirkətin 11 ştatda 276 ticarət mərkəzi var idi və dövriyyəsi 1,25 milyard dollar təşkil edirdi.

1983-cü ildə ilk üç Sam's Club topdansatış ticarət mərkəzi açıldı, 1991-ci ilə qədər onların sayı 148-ə çatdı. 1987-ci ildə şirkət ilk Hypermart USA formatlı ticarət mərkəzini açdı ki, burada supermarketdən əlavə restoranlar, banklar, uşaq ticarət mərkəzləri də var. oyun meydançaları və s. Lakin bu format səmərəsiz olduğunu sübut etdi və 1990-cı illərdə şirkət daha kiçik Wal-Mart Supercenters formatına (təxminən 10.000 m² sahəyə) keçdi. 1988-ci ildə Devid Qlas təsisçisini prezident kimi əvəz edəndə şirkətin 24 ştatda, 1182 ticarət mərkəzində və 90 klubda iştirakı var idi. topdan ticarət. Eyni zamanda, şirkət təchizatçılarla sərt münasibətlərə, daha kiçik rəqibləri sıxışdırmağa və idxal olunan malların yüksək payına (25-30%) görə tənqid olunur. 1990-cı ildə Wal-Mart ABŞ-da ən böyük pərakəndə satış şəbəkəsi oldu və sürətlə genişlənməyə davam etdi. 1990-cı ildə kitab, musiqi və video məhsulları ilə təmin edən Texas şirkəti Western Merchandise, Inc. və McLane Company, Inc. satın alındı. 1991-ci ildə topdansatış klubları şəbəkəsi olan The Wholesale Club, Inc. alındı ​​və Sam's Club ilə birləşdirildi. Həmçinin 1991-ci ildə Meksikanın ən böyük pərakəndə satış şəbəkəsi Cifra, S.A. ilə birgə müəssisə yaradıldı. de C.V. Sem Uoltonun ölümü ilə onun böyük oğlu Robson Uolton idarə heyətinin sədri vəzifəsini tutdu. 1993-cü ildə NBC hesabatında Wal-Mart-ı Banqladeşdə aşağı maaşlı uşaq əməyindən istifadə edərək Birləşmiş Ştatlarda istehsal olunmuş kimi etiketlənmiş mallar istehsal etməkdə ittiham olunurdu. 1990-cı illərin ortalarında şirkət daxili bazarda böyümə həddinə çatdı və xaricdə genişlənməyə başladı. 1994-cü ildə Kanada Woolworth Corporation-dan 335 milyon dollara 122 Woolco mağazası aldı. Sonrakı illərdə Argentina, Braziliya və Çində birgə müəssisələr yaradıldı; 1997-ci ildə meksikalı tərəfdaş Cifra-nın nəzarət paketi 1,2 milyard dollara alınıb. Avropanın inkişafı 1997-ci ilin dekabrında 21 hipermarketdən ibarət Wertkauf şəbəkəsinin 880 milyon dollara alındığı Almaniya ilə başladı. Bir il sonra SPAR Handels AG, Interspar-dan 74 hipermarketdən ibarət başqa bir zəncir alındı. 1999-cu ildə Böyük Britaniyada 229 ticarət mərkəzini idarə edən və 13,2 milyard dollar dövriyyəyə malik olan ASDA Group plc 10,8 milyard dollara alınıb. 1990-cı illərin sonlarında Çində ticarət mərkəzlərinin sayının artması və Koreya və İndoneziya bazarlarına o qədər də uğurlu daxil olmaması ilə Asiyadakı mövcudluğu da genişlənirdi. 1998-ci ilə qədər xaricdəki əməliyyatlar dövriyyənin 6,4%-ni (7,5 milyard dollar) təşkil edirdi, o zaman (1997-ci ildən) Wal-Mart Stores Dow Jones Industrial Average-i təşkil edən 30 şirkət arasında idi. ABŞ bazarında şirkət minimarket formatını inkişaf etdirməyə başladı (ing. Neighbourhood Market), ticarət sahəsi 4000 m²-dən çox olmayan.

ABŞ-dan kənarda yerləşən tipik Wal-Mart ticarət mərkəzi

2000-ci ildə Li Skott şirkətin prezidenti təyin edildi və onun rəhbərliyi altında Wal-Mart Stores böyüməyə davam etdi. 2002-ci ildə Yaponiyanın Seiyu, Ltd şirkətinin 35 faiz payı alınıb. 2003-cü ildə şirkətin dövriyyəsi 244,52 milyard dollara çatdı və Wal-Mart Stores, Inc. dünyanın ən böyük şirkəti olmaqla yanaşı, ən böyük qeyri-dövlət işəgötürəninə çevrildi. Wal-Mart ABŞ-ın Çindən idxalının 10%-ni təşkil edirdi və şirkətin aşağı qiymətlərə diqqət yetirməsi ABŞ-ın aşağı inflyasiyasında mühüm rol oynadı. Bununla belə, ən böyük şirkətin statusu da bu cür uğurun necə əldə olunduğu ilə bağlı kifayət qədər tənqidlərə səbəb oldu. Xüsusilə, işçi münasibətləri ilə bağlı suallar yarandı: saatlıq işçilər arasında işçilərin dövriyyəsi ildə 44% idi, adi işçilərin orta əmək haqqı federal yaşayış minimumundan aşağı idi, işçilər iş vaxtından artıq işləməyə məcbur edildi, cinsinə görə ayrı-seçkilik var idi. şirkət həm kollektiv, həm də fərdi bir çox iddialara qarşı qaldırılmışdır. Wal-Mart həmçinin Meksika, Braziliya və Asiyaya yayılarkən ABŞ-ın antikorrupsiya qanunlarını pozmaqda ittiham olunur. 2005-ci ilə qədər Wal-Mart-ın Çindən idxalı bu ölkənin ÜDM-nin 1%-nə çatdı.

2006-cı ildə Cənubi Koreya və Almaniyanın Wal-Mart layihələri bağlandı. Cənubi Koreya bazarında 11 iri şirkət fəaliyyət göstərirdi pərakəndə satış mağazaları. Wal-Mart bir neçə il bazarda zərərsizlik həddini aşmağa çalışdı, lakin şəbəkə administrasiyası məğlubiyyətini etiraf etməyə və satışa çıxarmağa məcbur oldu. satış nöqtələri rəqib. Almaniyada Interspar və Wertkauf şəbəkələri hər il 100 milyon dollar itirdi. 27 iyul 2006-cı ildə 11 mindən çox insanın işlədiyi Wal-Mart 85 mağazasının satışı ilə bağlı rəsmi elan çıxdı, ümumi dövriyyəsi ildə 2 milyard avro idi. Alıcı Metro Group olub.

2011-ci ildə Cənubi Afrikada, eləcə də bir sıra digər Afrika ölkələrində supermarketlər şəbəkəsinə sahib olan Cənubi Afrika şirkətinin Massmart Holdings Ltd-nin 51%-lik payı 4 milyard dollara alınıb.

2016-cı ildə Kaliforniya, testlər onların torpaqda 100% bioloji parçalana bilmədiyini göstərsə də, bioloji parçalana bilən plastik torbaları satdığı üçün 1 milyon dollar cərimələndi.

8 avqust 2016-cı ildə Walmart, ən sürətlə böyüyən onlayn bazar şirkətlərindən biri olan Jet.com-u 3 milyard dollara aldığını elan etdi və müqavilənin şərtlərinə əsasən, təsisçi və CEO Mark Laure (İngilis dili)rus və Jet.com-un rəhbərləri Walmart komandasına qoşulacaq və bir neçə il ərzində pərakəndə satış şirkətinin onlayn satışlarına rəhbərlik edəcəklər.

9 may 2018-ci ildə Walmart, Hindistan e-ticarət bazarının lideri Flipkart-ın 77% payını 16 milyard dollara aldığını elan etdi. Bu, Walmart tarixində ən böyük alış idi və ən böyük anlaşma e-ticarət tarixində. Onu da qeyd etmək yerinə düşər ki, investorlar Walmart-ın Flipkart ilə sövdələşmə ilə bağlı mesajına mənfi reaksiya verib, şirkətin Hindistan bazarındakı perspektivlərinə şübhə ilə yanaşıblar. Sövdələşmədən sonra Walmart səhmləri 3,1% ucuzlaşıb.

Əlaqədar videolar

Sahiblər və rəhbərlik

Ümumilikdə, 2017-ci ilin mart ayının sonunda şirkətin 236.000 səhmdarı var idi. Şirkətin ən böyük səhmdarları Walton Enterprises LLC (43%) və Walton Family Holdings Trust (5,3%) vasitəsilə təsisçi Sem Uoltonun varisləridir.

• Greg Penner Greg Penner), cins. 18 dekabr 1969-cu ildə Atertonda (Kaliforniya) - 2015-ci ildən İdarə Heyətinin sədri, 2008-ci ildən Direktorlar Şurasının üzvü. Robson Uoltonun qaynı S. Robson Uolton), kimin istefasından sonra bu vəzifəyə keçib. Təhsil: Georgetown Universiteti və Stenford Biznes Məktəbi.
• Duqlas MakMillon (ur. Doug McMillon), cins. 17 oktyabr 1966-cı ildə Memfisdə (Tennessi) - 2014-cü ildən prezident və baş direktor, 2009-2014-cü illərdə vitse-prezident olub və şirkətin beynəlxalq bölməsinə rəhbərlik edib, 2005-2009-cu illərdə Sam's Club bölməsinə rəhbərlik edib; 1984-cü ildən şirkətlə. Arkanzas Universiteti və Tulsa Universitetini bitirib.

Fəaliyyət

Walmart ticarətdə RFID etiketlərinin istifadəsi ilə bağlı texnologiyaların tətbiqində liderdir.

ABŞ-da Wal-mart

Wal-Mart Mağazaları Inc. üç əsas bölmədən ibarətdir:

• ABŞ ( Walmart ABŞ) - İnternet vasitəsilə pərakəndə ticarət və ticarət, eləcə də əlaqəli Maliyyə xidmətləri, kimi Pul köçürmələri, çek nağdlaşdırma, əvvəlcədən ödənilmiş kartlar; 3522 supermarket, 415 endirim mərkəzi və 735 ticarət mağazası daxildir; ən çox Texas (501), Florida (326), Kaliforniya (281), Şimali Karolina (194), Corciya (192), İllinoys (162), Ohayo (145), Tennessi (139), Pensilvaniya (139) ştatlarında təmsil olunur. 138) , Virciniya (136), Missuri (136), Oklahoma (123), Luiziana (122), İndiana (115), Cənubi Karolina (108), Nyu York (100); 2017-ci il yanvarın 31-də başa çatan maliyyə ilinin sonuna dövriyyə 308 milyard dollar, aktivlər 104 milyard dollar təşkil edib.

Wal-Mart-ın Beynəlxalq Mövcudluğu

2017-ci ildə Forbes Global 2000 dünyanın ən böyük ictimai şirkətləri siyahısında şirkət dövriyyəyə görə 1-ci, xalis gəlirə görə 19-cu, aktivlərə görə 154-cü və bazar kapitallaşmasına görə 22-ci olmaqla, 17-ci yeri tutmuşdur; həmçinin ABŞ-ın ən böyük şirkətləri arasında 9-cu, dünyanın ən dəyərli brendləri siyahısında isə 22-ci yerdə qərarlaşıb.

Performans göstəriciləri

Wal-Mart mağazasının içərisində

Rusiyada Wal-Mart Mağazaları

Şirkət nümayəndələri Rusiya bazarının şirkət üçün əhəmiyyətini dəfələrlə vurğulamışlar. 2008-ci ilin sentyabrında Wal-Mart Stores törəmə müəssisəsini qeydiyyatdan keçirdi qurum Rusiyada - OOO VM Şərqi Avropa holdinqləri, LLK. Bu şirkət Rusiya pərakəndə satış şəbəkələrinin maraqlarının əsas lobbiçisi olan Pərakəndə Şirkətlər Assosiasiyasına (AKORT) qoşuldu.

Rusiyada ofis açdıqdan sonra Wal-Mart Stores Karusel hipermarketlər şəbəkəsi əsasında X5 Retail Group ilə birgə müəssisə yaratmağa çalışsa da, razılaşma baş tutmadı. Daha sonra 2008-ci ildə amerikalı pərakəndə satıcı Sankt-Peterburqdakı Lenta hipermarketlər şəbəkəsinin 89%-nin alınması üçün tenderdə iştirak etdi, lakin sövdələşmə də baş tutmadı.

2010-cu ildə Wal-Mart Stores FC Uralsib-in rəhbəri Nikolay Tsvetkova məxsus şirkətlərdən Kopeika şəbəkəsini almaq üçün danışıqlar aparırdı. Bununla belə, Kopeyka rus pərakəndə satış şirkəti X5 tərəfindən alındıqdan sonra Pərakəndə satış qrupu 2010-cu ilin dekabr ayının əvvəlində 51,5 milyard rubl üçün Wal-Mart Rusiya nümayəndəliyini bağlamaq qərarına gəldi. Wal-Mart Stores beynəlxalq bölməsinin prezidenti Doug McMillon-un sözlərinə görə, şirkət Rusiya ilə maraqlanır. ərzaq bazarı, lakin yaxın gələcəkdə əməkdaşlıq üçün tərəfdaşlar görmür.

2011-ci ilin sentyabrında X5 Pərakəndə Qrupunun keçmiş rəhbəri rusiyalı menecer Lev Xasisin Wal-Mart Stores-un baş vitse-prezidenti təyin edildiyi elan edildi. Onun işinin əsas istiqamətləri əldə edilmiş şəbəkələrin inteqrasiyası, qlobal sinerji və innovasiya olmalıdır.

Tənqid

Bir sıra tənqidçilər [ ÜST?] Zəncir iddia edir ki, Walmart kiçik pərakəndə satıcıları, o cümlədən ailəyə məxsus kiçik mağazaları bazardan sıxışdırmağa kömək edir. Həmçinin, bir sıra fərdlər və təşkilatlar Walmart-ın tədarükçülərə təzyiq göstərməsi, onlardan daha aşağı alış qiymətlərini “sıxması”, mağazalar şəbəkəsinin ətraf mühitə mənfi təsir göstərməsi və işçilərin hüquqlarının tez-tez pozulduğuna dair sübutlar təqdim edir.

Wal-Mart, mağaza cəbhələrində həmkarlar ittifaqı fəaliyyətinə sərt müqaviməti ilə şöhrət qazandı. [ ]

2001-ci ildə Barbara Ehrenreich tərəfindən Qəpiklərin hesablanması: Amerikada sona çatmağın yolları (not) nəşr olundu. Bu kitab Wal-Mart-ı içəridən təsvir edir və şirkətdə işləyərkən işçilərin hüquqlarının pozulmasının çoxsaylı təsvirlərini ehtiva edir.

Qeydlər

1. 31 Yanvar 2017-ci il tarixində başa çatan Maliyyə İli üzrə İllik Hesabat SEC Sənədləşdirmə Forması 10-K. Wal-Mart Stores, Inc. Alındı ​​20 May 2017.
2. Wal-Mart Stores Inc - Sitat. Reuters. 20 may 2017-ci ildə alınıb.

Ticarət mərkəzləri

▲ 482 milyard dollar (2016)

▲ 14,7 milyard dollar (2016)

▼ 200 milyard dollar (2016)

Dünya pərakəndə satış lideri Walmart, keçən il olduğu kimi, Deloitte tərəfindən tərtib edilən Pərakəndə Ticarətin Qlobal Gücləri 2013 reytinqinə başçılıq edir, Wal-Mart bütün Top 250 iştirakçının ümumi gəlirinin 10%-ni təşkil edir.

Hekayə

Li Skottun rəhbərliyi dövründə baş verən hadisələr (2000-2009)

Bu dövrdə şəbəkə mətbuatın və həmkarlar ittifaqlarının diqqət obyektinə çevrildi. 2001-ci ildə Barbara Ehrenreich tərəfindən Qəpiklərin hesablanması: Amerikada sona çatmağın yolları (not) nəşr olundu. Bu kitab Wal-Mart-ı içəridən təsvir edir və şirkətdə işləyərkən işçilərin hüquqlarının pozulmasının çoxsaylı təsvirlərini ehtiva edir.

Bu dövrdə Cənubi Koreya və Almaniyanın Wal-Mart layihələri bağlandı:

Cənubi Koreyanın Wal-Mart layihəsi: Cənubi Koreya bazarında 11 böyük pərakəndə mağaza var idi. Wal-Mart bir neçə il bazarda zərərsizlik həddini aşmağa çalışdı, lakin şəbəkə administrasiyası məğlubiyyətini etiraf etməyə və satış məntəqələrini rəqibinə satmağa məcbur oldu. Marketinq mütəxəssislərinin fikrincə, bu mağaza formatı Koreya bazarında ümumiyyətlə populyarlaşmayıb. Alman Wal-Mart layihəsi: Alman bazarına 1998-ci ildə yerli malların alınması yolu ilə daxil olub pərakəndə satış şəbəkələri Interspar və Wertkauf. Ekspertlərin fikrincə, bu bazarda hər il itkilər 100 milyon dollar təşkil edib. 27 iyul 2006-cı ildə Wal-Mart, pərakəndə satış klasterinin ümumi dövriyyəsi ildə 2 milyard avro olan 11 mindən çox insanı işlədən 85 mağazanın satışını rəsmi olaraq elan etdi. Alıcı Metro Group olub. Müqavilənin məbləği alıcılar və satıcılar tərəfindən açıqlanmır, lakin Wal-Mart 19 Wal-Mart hipermarketinin alındığını, qalanlarının isə icarəyə verildiyini bildirir. Yeni sahibi aldığı mağazaların ərazisində Real hipermarketləri açmağı planlaşdırır.

2011-ci ildə şirkət Cənubi Afrika Massmart zəncirinin 51%-ni satın alaraq son on ildə ən böyük sövdələşməni tamamladı.

Sahiblər və rəhbərlik

Wal-Mart mağazalarındakı səhmlərin təxminən 50%-i şirkətin qurucusu Sem Uoltonun varislərinə məxsusdur.

Direktorlar Şurasının sədri - Robson Walton. Baş menecer Li Skottdur. ABŞ prezidenti Bill Klintonun həyat yoldaşı Hillari Klinton 1986-1992-ci illərdə Wal-Mart-ın idarə heyətinin üzvü olub.

Fəaliyyət

Walmart ticarətdə RFID etiketlərinin istifadəsi ilə bağlı texnologiyaların tətbiqində liderdir.

Performans göstəriciləri

Şirkətin işçilərinin ümumi sayı 2,1 milyon nəfərdir (yanvar 2010).

Şirkətin 2009-cu ildə dövriyyəsi - 405,0 milyard dollar (2008-ci ildə - 401,2 milyard dollar), xalis gəlir- 14,33 milyard dollar (2008-ci ildə 13,4 milyard dollar), əməliyyat mənfəəti - 23,95 milyard dollar (2008-ci ildə 22,7 milyard dollar).

Rusiyada Wal-Mart Mağazaları

Şirkət nümayəndələri Rusiya bazarının şirkət üçün əhəmiyyətini dəfələrlə vurğulamışlar. 2008-ci ilin sentyabrında Wal-Mart Stores Rusiyada törəmə hüquqi şəxs - OOO VM Eastern europe holdings, LLK qeydiyyatdan keçdi. Bu şirkət Rusiya pərakəndə satış şəbəkələrinin maraqlarının əsas lobbiçisi olan Pərakəndə Şirkətlər Assosiasiyasına (AKORT) qoşuldu.

Rusiyada ofis açdıqdan sonra Wal-Mart Stores Karusel hipermarketlər şəbəkəsi əsasında X5 Retail Group ilə birgə müəssisə yaratmağa çalışsa da, razılaşma baş tutmadı. Daha sonra 2008-ci ildə amerikalı pərakəndə satıcı Sankt-Peterburqdakı Lenta hipermarketlər şəbəkəsinin 89%-nin alınması üçün tenderdə iştirak etdi, lakin sövdələşmə də baş tutmadı.

2010-cu ildə Wal-Mart Stores FC Uralsib-in rəhbəri Nikolay Tsvetkova məxsus şirkətlərdən Kopeika şəbəkəsini almaq üçün danışıqlar aparırdı. Lakin 2010-cu ilin dekabr ayının əvvəlində rus pərakəndə satış şirkəti X5 Retail Group tərəfindən Kopeyka-nı 51,5 milyard rubla aldıqdan sonra Wal-Mart Rusiya nümayəndəliyini bağlamaq qərarına gəlib. Wal-Mart Stores beynəlxalq bölməsinin prezidenti Doug McMillon-un sözlərinə görə, şirkət Rusiyanın ərzaq bazarında maraqlıdır, lakin yaxın gələcəkdə əməkdaşlıq üçün tərəfdaşlar görmür.

2011-ci ilin sentyabrında X5 Pərakəndə Qrupunun keçmiş rəhbəri rusiyalı menecer Lev Xasisin Wal-Mart Stores-un baş vitse-prezidenti təyin edildiyi elan edildi. Onun işinin əsas istiqamətləri əldə edilmiş şəbəkələrin inteqrasiyası, qlobal sinerji və innovasiya olmalıdır.

Tənqid

Bir sıra tənqidçilər [ÜST?] Şəbəkə iddia edir ki, Walmart kiçik pərakəndə satıcıları, o cümlədən kiçik ailə mağazalarını bazardan sıxışdırmağa kömək edir. Həmçinin, bir sıra fərdlər və təşkilatlar Walmart-ın tədarükçülərə təzyiq göstərməsi, onlardan daha aşağı alış qiymətlərini “sıxması”, mağazalar şəbəkəsinin ətraf mühitə mənfi təsir göstərməsi və işçilərin hüquqlarının tez-tez pozulduğuna dair sübutlar təqdim edir.
Wal-Mart, mağaza cəbhələrində həmkarlar ittifaqı fəaliyyətinə sərt müqaviməti ilə şöhrət qazandı.

2005-ci ilə qədər Wal-Mart-ın Çindən idxalı bu ölkənin ÜDM-nin 1%-nə çatdı.

Populyar mədəniyyətdə Walmart

• Məşhur "South Park" cizgi serialında 8-ci mövsümün 9-cu seriyasında yumoristik formada Walmartın (serialda zəncir Wall-Mart adlanırdı) kiçik mağazaların yerdəyişməsinə necə töhfə verdiyi göstərildi. Şəhərdə hipermarketin "böyük" açılışından sonra (ştatın ən təmiz gölünün yerində) şəhərin bütün həyatı Wall-Mart-a köçdü və kiçik müəssisələr bağlandı.
• Eyni səbəbdən "The Melancholy of Haruhi Suzumiya" animesinin sıfır epizodunda Walmartın adı çəkilir.
• Alien 4: Dirilişdə Walmartın Weyland-Yutani satın aldığı qeyd olunur.
• "Ürək haradadır" filmində sevgilisi tərəfindən tərk edilmiş 17 yaşlı hamilə Novali Walmart mağazasında gizlənir və körpəsi olana qədər orada gizli yaşayır.
• House of Cards 3-cü mövsümün 8-ci epizodunda ABŞ prezidentliyinə iddiaçı ABŞ federal hökumətinin Walmart-a verdiyi subsidiyanı və şirkətin işçilərlə rəftar siyasətini tənqid edir.

"Wal-Mart Mağazaları" haqqında rəy yazın

Qeydlər

2. kozlovski.(Rus) (LJ). kozlovski.livejournal.com/. 14 may 2009-cu ildə alınıb.
3. Aleksandra Simonenko// "Kommersant": Qəzet. - "Kommersant" nəşriyyatı, 2006. - T. Pərakəndə satış, problem. 31 iyul 2006-cı il tarixli, No 138 / P (3469) .
5. = "Vedomosti" qəzeti // Ann Zimmerman.
8. Kristina Busko, Evgeni Xvostik.. Kommersant No 1 (4056) (11 yanvar 2009-cu il). 12 avqust 2010-cu ildə alınıb.
9. Aleksandra Kreknina. // Vedomosti, 14 dekabr 2010-cu il, No 236 (2754) (14 dekabr 2010-cu ildə alındı)
10. Daria Shienok.. Kommersant-Online (13 dekabr 2010-cu il). .
11. Evgeniya Pertseva.. // rbcdaily.ru. 9 sentyabr 2011-ci ildə alınıb.
12. (əlçatmaz keçid - hekayə) . Wakeupwalmart.com. 5 may 2006-cı ildə alınıb.
13. (əlçatmaz keçid - hekayə) . Walmart saatı. 5 may 2006-cı ildə alınıb.

Bağlantılar

Ədəbiyyat

• Sam Walton, John Huey. Amerikada istehsal olunub. Wal-Mart-ı necə yaratdım. - M .: "Alpina Publisher", 2012. - S. 222. - ISBN 978-5-9614-1900-9.

Wal-Mart Mağazalarını xarakterizə edən çıxarış

Şahzadə Andrey, top gülləsinin uçduğu silahın tüstüsünə baxaraq, batareyanın üstündə at belində dayandı. Gözləri ucsuz-bucaqsız genişlikdə gəzdi. O, yalnız fransızların indiyədək hərəkətsiz kütlələrinin yırğalandığını və həqiqətən də solda batareyanın olduğunu gördü. Hələ tüstü çıxmayıb. İki fransız süvari, ehtimal ki, adyutantlar dağa çapdılar. Aşağıda, yəqin ki, zənciri gücləndirmək üçün düşmənin aydın görünən kiçik sütunu hərəkət edirdi. İlk güllənin tüstüsü hələ dağılmamışdı ki, yenə tüstü və güllə çıxdı. Döyüş başlayıb. Şahzadə Andrey atını çevirdi və şahzadə Baqrationu axtarmaq üçün Qruntun yanına qaçdı. Arxasında topun daha tez-tez və daha yüksək səsləndiyini eşitdi. Görünür, bizimkilər cavab verməyə başladı. Aşağıda, deputatların keçdiyi yerdə tüfəng səsləri eşidilib.
Lemarrois (Le Marierois) Bonapartdan nəhəng bir məktubla Muratın yanına indi və utanmış Murat səhvini düzəltmək istəyən dərhal qoşunlarını mərkəzə köçürdü və hər iki cinahdan yan keçərək axşamdan əvvəl və gəlməmişdən əvvəl ümid etdi. imperatorun qarşısında duran əhəmiyyətsiz birini əzmək, dəstə.
"Başladı! Bax budur!" Şahzadə Andrey qanın ürəyinə daha tez axmağa başladığını hiss edərək düşündü. "Ancaq harada? Mənim Toulonum necə ifadə olunacaq? o fikirləşdi.
Dörddə bir saat əvvəl sıyıq yeyib araq içən eyni şirkətlərin arasından keçərkən o, hər yerdə əsgərlərin növbəyə düzülərək silahlarını sökən eyni cəld hərəkətlərini görür və bütün sifətlərində ürəyində olan canlanma hissini tanıyırdı. "Başladı! Bax budur! Qorxulu və əyləncəli! hər bir əsgər və zabitin siması danışırdı.
Hələ tikilməkdə olan istehkama çatmamış, axşam buludlu payız gününün işığında ona tərəf irəliləyən atlıları gördü. Xəz paltolu plaş və papaqda olan ön adam ağ at sürdü. Şahzadə Baqration idi. Şahzadə Andrey dayanaraq onu gözləyirdi. Şahzadə Baqration atını saxladı və şahzadə Andreyi tanıyaraq başını ona tərəf salladı. Şahzadə Andrey gördüklərini ona danışarkən o, irəli baxmağa davam etdi.
İfadə: “Başladı! bax budur!" hətta yarımqapalı, buludlu, sanki yuxulu gözləri olan Şahzadə Baqrationun güclü qəhvəyi üzündə idi. Şahzadə Andrey narahat bir maraqla bu hərəkətsiz sifətə baxdı və bilmək istədi ki, o, düşünür və hiss edirmi və nə düşünürdü, bu adam o anda nə hiss edir? "Bu hərəkətsiz sifətin arxasında ümumiyyətlə bir şey varmı?" Şahzadə Andrey ona baxaraq özündən soruşdu. Şahzadə Baqration, Şahzadə Andreyin sözləri ilə razılaşaraq başını aşağı saldı və "Yaxşı" dedi, sanki baş verənlərin və ona deyilənlərin hamısı əvvəlcədən əvvəlcədən düşündüyü kimi idi. Sürətdən itən knyaz Andrey sürətlə danışdı. Şahzadə Baqration bu sözləri şərq ləhcəsi ilə xüsusilə yavaş-yavaş söylədi, sanki tələsməyə heç bir yerin olmadığını bildirdi. Bununla belə, o, atını Tuşinin akkumulyatoru istiqamətində sürdü. Şahzadə Andrey yoldaşları ilə birlikdə onun arxasınca getdi. Şahzadə Baqrationun ardınca: məhəllə zabiti, knyazın şəxsi adyutantı Jerkov, sərkərdə, gözəl bir ingilis atında növbətçi bir zabit və maraqdan getməyi xahiş edən bir dövlət məmuru, auditor. döyüş. Tam sifətə malik olan auditor sadəlövh bir sevinc təbəssümü ilə ətrafa baxdı, atının üstündə titrədi, husarlar, kazaklar və adyutantlar arasında furştat yəhərindəki kamlot paltosunda qəribə mənzərəni təsəvvür etdi.
"O, döyüşü görmək istəyir" Jerkov Bolkonskiyə auditoru göstərərək dedi, "amma mədə çuxurunda ağrıyırdı.
"Yaxşı, bu sənə bəsdir" dedi auditor, parlaq, sadəlövh və eyni zamanda hiyləgər təbəssümlə, sanki Zherkovun zarafatlarına məruz qaldığından yaltaqlanırdı və sanki qəsdən daha çox görünməyə çalışdı. əslində olduğundan daha axmaq.
- Tres drole, mon monsieur prince, [Çox gülməli, lordum şahzadə,] - növbətçi zabit dedi. (Fransız dilində şahzadə titulunun bir şəkildə xüsusilə tələffüz edildiyini xatırladı və heç bir şəkildə düzəldə bilmədi.)
Bu zaman onlar artıq Tuşinin batareyasına yaxınlaşırdılar və qabağında top gülləsi dəydi.
- Nə düşdü? – auditor sadəlövh təbəssümlə soruşdu.
"Fransız tortları" dedi Zherkov.
- Bəs döydükləri budur? - deyə auditor soruşdu. - Nə ehtiras!
Və deyəsən həzzlə dolu idi. Bitirən kimi yenə gözlənilmədən dəhşətli fit səsi eşidildi, qəfildən maye bir şeyə zərbə ilə başa çatdı və şillə - bir kazak, bir az sağa və auditorun arxasında, atı yerə yıxıldı. . Jerkov və növbətçi zabit yəhərlərində əyilib atları geri çevirdilər. Auditor kazakın qabağında dayandı, onu diqqətli bir maraqla yoxladı. Kazak ölmüşdü, at hələ döyünürdü.
Şahzadə Baqration gözlərini yumaraq ətrafa baxdı və baş verən çaşqınlığın səbəbini görüb laqeyd şəkildə üz çevirdi, sanki dedi: axmaq şeylər etməyə dəyərmi! O, yaxşı atlının qəbulu ilə atı saxladı, bir az əyildi və plaşın üstündəki qılıncını düzəltdi. Qılınc köhnə idi, indi taxılan qılınc kimi deyildi. Şahzadə Andrey İtaliyada Suvorovun qılıncını Baqrationa necə təqdim etməsi hekayəsini xatırladı və o an bu xatirə onun üçün xüsusilə xoş idi. Bolkonskinin döyüş sahəsini araşdırarkən dayandığı batareyaya yaxınlaşdılar.
- Kimin şirkəti? – Şahzadə Baqration qutuların yanında dayanaraq atəşfəşanlıqdan soruşdu.
Soruşdu: kimin şirkəti? amma mahiyyət etibarı ilə soruşurdu: burada qorxaq deyilsən? Və atəşfəşanlıq bunu başa düşdü.
"Kapitan Tuşin, Zati-aliləri" deyə şən səslə uzanaraq çillənmiş qırmızı saçlı atəşfəşanlıq qışqırdı.
- Deməli, belə, - Baqration nəsə fikirləşərək dedi və ekstremal silaha tərəf qaçdı.
O, maşınla yuxarı qalxarkən bu topdan atəş səsi eşidildi, onu və yandaşlarını eşitmədi və qəfildən topu əhatə edən tüstüdə topçular görünürdü, topu tutub tələsik gərginləşdirərək onu əvvəlki yerinə yuvarlayırdılar. Geniş çiyinli, bayraqlı 1-ci nəhəng əsgər, ayaqları bir-birindən ayrı, sükan arxasına atıldı. 2-ci, titrəyən əli ilə ağzına bir yük qoydu. Balaca, yuvarlaq çiyinli bir kişi, zabit Tuşin gövdəsində büdrədi və generala fikir vermədən və balaca əlinin altından çölə baxmadan irəli qaçdı.
“Daha iki sətir əlavə et, elə belə də olacaq” deyə arıq səslə qışqırdı və ona fiquruna uyğun gəlməyən gənclik verməyə çalışdı. - İkinci! - deyə cığırdı. - Darıx, Medvedev!
Baqration zabitə səsləndi və Tuşin qorxaq və yöndəmsiz bir hərəkətlə, heç də hərbi salam kimi deyil, kahinlərin xeyir-duası kimi, üç barmağını vizora qoyub generala yaxınlaşdı. Tuşinin silahları çuxuru bombalamaq üçün təyin olunsa da, o, qarşıda böyük fransız kütlələrinin irəlilədiyi Şengraben kəndini atəşə tutdu.
Heç kim Tuşinə harada və nə ilə atəş açmağı əmr etmədi və o, böyük hörmət bəslədiyi çavuş mayor Zaxarçenko ilə məsləhətləşdikdən sonra kəndi yandırmağın yaxşı olacağına qərar verdi. "Yaxşı!" Baqration zabitin məruzəsinə dedi və sanki nəsə fikirləşirmiş kimi qarşısında açılan bütün döyüş meydanına baxmağa başladı. Sağ tərəfdə fransızlar ən çox yaxınlaşdılar. Kiyev alayının dayandığı hündürlükdən aşağıda, çayın çuxurunda nizamsız silah gurultusu eşidildi və çox sağda, əjdahaların arxasında, köməkçi zabit yan keçərək keçən Fransız sütununda şahzadəyə işarə etdi. bizim cinah. Solda üfüq yaxın bir meşə ilə məhdudlaşırdı. Şahzadə Baqration mərkəzdən iki batalyona sağa möhkəmlətmə üçün getməyi əmr etdi. Mühafizə zabiti şahzadəyə bu batalyonlar getdikdən sonra silahların qapaqsız qalacağını söyləməyə cəsarət etdi. Şahzadə Baqration zabitə tərəf çevrildi və susqunluq içində donuq gözlərlə ona baxdı. Şahzadə Andreyə elə gəldi ki, məmurun iradları ədalətlidir və həqiqətən deməyə bir şey yoxdur. Lakin bu zaman çuxurda olan alay komandirinin yanından bir adyutant, böyük fransız kütləsinin aşağı enməsi, alayın narahat olduğunu və Kiyev qumbaraatanlarına tərəf çəkildiyi xəbəri ilə qaçdı. Şahzadə Baqration razılıq və razılıq əlaməti olaraq başını aşağı saldı. O, sağa bir sürətlə getdi və fransızlara hücum etmək əmri ilə əjdahalara bir adyutant göndərdi. Lakin ora göndərilən adyutant yarım saatdan sonra xəbərlə gəldi ki, dragon alayının komandiri artıq dərədən geri çəkilib, çünki ona qarşı güclü atəş açılıb və o, insanları boş yerə itirib, buna görə də atıcıları meşəyə tələsdirib.
- Yaxşı! Baqration bildirib.
Batareyadan uzaqlaşarkən, meşədə sola da atəş səsləri eşidildi və özü vaxtında gəlmək üçün sol cinahdan çox uzaqda olduğundan, knyaz Baqration Jerkovu oraya göndərdi ki, baş generala dedi: alayını Braunauda Kutuzova təmsil edən eyni adam, dərənin arxasına mümkün qədər tez geri çəkilsin, çünki sağ cinah yəqin ki, düşməni uzun müddət saxlaya bilməyəcək. Tuşin haqqında və onu əhatə edən batalyon unuduldu. Knyaz Andrey knyaz Baqrationun rəislərlə söhbətlərini və verdiyi əmrləri diqqətlə dinlədi və təəccübləndi ki, heç bir əmr verilmədi və Şahzadə Baqration yalnız hər şeyi zərurətdən, təsadüfdən və zərurətdən edildiyini iddia etməyə çalışdı. şəxsi rəislərin iradəsi, bütün bunların onun əmri ilə deyilsə, niyyətinə görə edildiyini. Şahzadə Baqrationun göstərdiyi nəzakət sayəsində Şahzadə Andrey gördü ki, hadisələrin bu təsadüfiliyinə və başçının iradəsindən asılı olmamasına baxmayaraq, onun iştirakı son dərəcə böyük iş gördü. Knyaz Baqrationa üz tutan komandirlər sakitləşdi, əsgər və zabitlər onu şən qarşıladılar və onun hüzurunda daha da canlandılar və görünür, onun qarşısında cəsarətlərini nümayiş etdirdilər.

Şahzadə Baqration, sağ cinahımızın ən yüksək nöqtəsinə qədər enməyə başladı, burada nizamsız atışma eşidildi və toz tüstüsündən heç bir şey görünmədi. Onlar çuxura nə qədər yaxın düşsələr, bir o qədər az görürdülər, lakin əsl döyüş meydanının özünün yaxınlığı daha həssas olur. Yaralılarla görüşməyə başladılar. Başı qanlı, papaqsız birini iki əsgər qolundan tutub sürüyürdü. O, hırıldadı və tüpürdü. Güllə, görünür, ağız və ya boğaza dəydi. Qarşılaşdığı başqa birisi isə təkbaşına, silahsız sürətlə yeriyir, yüksək səslə inləyir, əlini təzə ağrı ilə yelləyirdi, qanı stəkan kimi paltosuna tökülürdü. Onun üzü inciməkdən daha çox qorxmuş görünürdü. O, bir dəqiqə əvvəl yaralanıb. Yolu keçdikdən sonra dik enməyə başladılar və enişdə bir neçə yalançı adam gördülər; bəziləri yaralı olmayan əsgər izdihamı ilə qarşılaşdılar. Əsgərlər ağır-ağır nəfəs alaraq yoxuşa gedir, generalın görkəminə baxmayaraq, ucadan danışır, əllərini yelləyirdilər. Qabaqda, tüstü içində boz paltoların cərgələri artıq görünürdü və Baqrationu görən zabit izdiham içində gedən əsgərlərin arxasınca qışqıraraq onların geri qayıtmalarını tələb etdi. Baqration cərgələrə qədər irəlilədi, bura-bura tez atışlar səsləndi, söhbəti və əmr qışqırıqlarını boğdu. Bütün hava barıt tüstüsü ilə doymuşdu. Əsgərlərin üzləri barıtla tüstülənmiş və canlanmışdı. Digərləri onları çubuqlarla döyür, bəziləri onları rəflərə səpir, çantalarından ittihamlar çıxarır, digərləri isə atəş açır. Amma kimə atəş açdılar, bu, küləyin sovurmadığı toz tüstüsündən görünmürdü. Çox vaxt xoş uğultu və fit səsləri eşidilirdi. "Bu nədir? - Şahzadə Andrey bu əsgər izdihamına yaxınlaşaraq düşündü. “Hücum ola bilməz, çünki onlar hərəkət etmirlər; qayğı ola bilməz: o qədər də baha başa gəlmir”.

Sam Walton 20-ci əsrin sonlarının pərakəndə satış kralıdır. Cəmi bir neçə onillikdə o, dəyişdi kiçik mağaza bir əyalət şəhərinin mərkəzində - dünyanın ən böyük pərakəndə satış şəbəkəsi.

İlk addımlar.

Əsrin əvvəllərində Oklahoma ştatında yerləşən Amerika şəhərləri bizim filmlərdə görməyə öyrəşdiyimiz şəhərlərdən çox da fərqlənmirdi. Mərkəzi küçədə bank, meriya, polis bölməsi, xəstəxana, teatr ilə salon, məktəb, kitabxana, poçt şöbəsi, kilsə, yanğın bölməsi və nəhayət, şəhərin ən böyük mağazası. Bu küçədən yerli sakinlərin evləri və onlarla kiçik mağazalar olan çoxlu zolaqlar ayrılıb. Bu Oklahoma şəhərlərindən biri olan Kingfisher-də Sem Uolton 1918-ci ildə anadan olub. Onun doğulmasından qısa müddət sonra Uolton ailəsi Missuri ştatının eyni şəhərciyinə köçdü. Kingfisher-dən demək olar ki, yeganə fərq o idi ki, Semin tez-tez qaçdığı stadion və onun natiqliyin əsaslarını dərk etdiyi Skaut Evi mərkəzdə deyil, şəhərin kənarında yerləşirdi.
Ümumiyyətlə, Sem Uolton bir-birinə nifrət edən valideynlərinin daimi çəkişmələri ilə kölgədə qalan uşaqlığını xatırlamağı sevmirdi. Onun təfərrüatlı tərcümeyi-halı adətən 1940-cı ildə Missuri Universitetini bitirdikdə, biznes üzrə bakalavr dərəcəsi aldığı və getdiyi yerdən başlayır. ticarət şirkəti J.C. Penney. Orada Semin xoşuna gəlmədi - nə maaş, nə də komanda - və çox keçmədən Claremore ticarət şirkətinə keçdi. Maaşda çox qazanmasa da, burada daha əyləncəli idi. Lakin o, 1943-cü ildə Sevgililər Günündə evləndiyi gələcək həyat yoldaşı Helena Robsonla tanış olub. Xoşbəxtlikdən, Helenanın atası kifayət qədər varlı idi.

Evləndikdən qısa müddət sonra Sem orduya çağırıldı: ABŞ nəhayət müttəfiqlik borcunu yerinə yetirmək qərarına gəldi və ikinci cəbhə açdı. Düzdür, Semin taleyi onu səngərlərdə bit yemləməkdən və Elbada sovet əsgərləri ilə qardaşlığa toxunmaqdan xilas etdi: ona ya ürək çatışmazlığı, ya ürək aritmiyası, ya da birdən-birə hər ikisi diaqnozu qoyuldu. Bundan əlavə, hərbi qeydiyyat və komissarlıqda Uoltonun ticarət sahəsində bir növ təcrübəsi olduğunu öyrəndikdə, o, tərəddüd etmədən bir hava bölməsinin kvartalmasteri (fikrimizcə, gizir-nəzarətçi) təyin edildi. Beləliklə, orduda Sem Uolton nəhayət ticarətin onun taleyi olduğuna qərar verdi.
Onun tərxis olunmasından sonra geniş (Helenanın atasının iştirakı ilə) ailə şurası keçirildi və bu iclasda Sem qayınatasına açıq sual verdi: ya qızı bir qadının arvadı kimi acınacaqlı bir həyat sürəcək. satış agenti və ya sevən ata gənclərin ayağa qalxmasına kömək edəcək. Ata qızını çox sevirdi, buna görə də seçimində heç bir şübhə yox idi - Sem Uoltona 20 min dollar kredit verildi.
Bu pulla Sam və Helena Arkanzas ştatının Nyuport şəhərində qürurlu Ben Franklin işarəsi olan bir mağaza açdılar. Yalnız ekspertlər bilirdi ki, bu, portreti 100 dollarlıq əskinazı bəzəyən ABŞ prezidentinin adı və soyadı deyil, eyniadlı françayzinq şirkətinin ticarət nişanıdır.

Beş il ərzində Sem öz dükanını ən gəlirli Ben Franklin mağazasına çevirdi ticarət nişanı və həqiqətən qərara gəldi ki, söhbət dükanı kimin idarə etməsindən deyil, adı ilə bağlıdır. Bir dəfə o, Uoltonla müqaviləni yeniləməkdən imtina etdi və məsələni özü həll etdi. O, səhvini tez başa düşdü: yeni Walton mağazasında işlərin necə uğurlu getdiyini bilən kimi.
Bu, hələ də Arkanzasda olan Bentonvildə Five & Ten Cents (“Beş və on sent”) adlanan, mənasını deşifrə etmək mümkün olmayan bir mağaza idi. İndi bu binada yarım əsr əvvəl malların nümunələrini nümayiş etdirən Wal Mart Mağazaları Muzeyi var. Onların arasında böyük bir termometr də var ki, bir müştəri "vaxtı düzgün göstərmədiyini" iddia edərək Uoltona qaytarıb.

İdarəetmə yenilikləri.

Sonrakı on il ərzində Sam Arkanzas və Missuridə daha doqquz mağaza açdı, ticarət biznesi nəzəriyyəsini öyrəndi və bir neçə özünü təsəvvür etdiyi mağaza idarəetmə prinsiplərini tətbiq etdi. 1962-ci ilə qədər, Sam ilk supermarketini açanda, onun alış-veriş kredosu ümumiyyətlə qurulmuşdu.
Helena Walton xatırlayır ki, Samda həmişə iki ehtiras mübarizə aparıb: biri - Mom & Pop kimi şəhərin kənarına səpələnmiş mağazalara ("Ana və Baba", burada ana mühasib və satıcı, atam isə direktor və yükləyicidir); digəri - şəhərin mərkəzində yerləşən supermarketlərə.
O, tez-tez mərkəzə baş çəkir, onların işlərini öyrənirdi. " Harada olsaq da Helena xatırlayır, yolumuzda bir mağaza olsaydı, dayanardıq və Sem ona baxardı, hətta içəri girərdi". Başqalarının dükanlarını araşdırmaq həvəsi ömür boyu onunla qaldı.
Yeri gəlmişkən, Waltonun təsvir olunan dövrün bütün mağazaları Mom & Pop idi, baxmayaraq ki, prinsipcə o, uzun müddət böyük bir supermarket aça bilərdi. Yeganə problem belə bir mağazanın harada açılması idi. Semin tanışları, həm də kiçik dükan sahibləri xəyal edirdilər ki, bir gün şəhərin mərkəzində supermarket açacaqlar. Ancaq Uolton onu kənarda açmağa qərar verdi.

1962-ci ildə Arkanzas ştatının Rogers şəhərinin kənarında açılan supermarket Waltons Five & Dime adını aldı. Bu gün ABŞ, Kanada, Meksika, Braziliya, Argentina, Çin, Puerto Riko və Almaniyada üç mindən çox supermarketə malik olan dünyaca məşhur Wal Mart Stores şəbəkəsinin formalaşması məhz ondan başladı.
Bu şəbəkə durmadan böyüyür: son beş ildə şirkət yeni mağazalar açmaq üçün ildə 3-4 milyard dollar xərcləyir. Bu arada əsas prinsip eyni qaldı. Wal Mart supermarketləri şəhərin mərkəzində deyil, yaşayış məntəqələrində açır. Bu, Sam Waltonun ilk ixtirasıdır.
İkincisi, Walton mağazalarının hər biri, əslində, eyni Mom & Pop, lakin çox böyükdür. Alıcını geniş çeşid və ucuz qiymətlərlə deyil, mağazanın mehriban ab-havası cəlb edir: satıcı, köhnə tanışı ilə ən son dedi-qoduları müzakirə etmək və arada alış-veriş etmək imkanı. Bu gün çoxlu sosioloji sorğular sayəsində bu hamıya məlumdur, lakin o zaman, 1960-cı illərin əvvəllərində belə bir nəticə çıxarmaq kifayət qədər çətin idi. Sam etdi. Supermarketlərində isə kiçik bir mağazanın ab-havasını qorumağa çalışdı. Həmişə işçilərə deyirdi: Wal Mart-ın univermaqları nə qədər böyük olarsa, kiçik mağaza hissini qoruyarkən bir o qədər də meqalomaniyadan qaçmalıyıq.».

Walton həmişə nümunə ilə rəhbərlik edirdi. O, mağaza işçiləri ilə mümkün qədər tez-tez əlaqə saxlamağa çalışıb və şirkətin direktorlar şurasının üzvlərindən də bunu tələb edib: “ Ən çox ən yaxşı fikirlər kargüzarlardan və anbar işçilərindən bizə gəldi (Onların arasında mağazada pulsuz parkinq və malları olan arabaları birbaşa avtomobilə aparmaq icazəsi var). Əgər siz mağaza işçilərinin qayğısına qalırsınızsa, onlar da öz növbəsində müştərilərin qayğısına qalacaqlar.". Uolton həyatı boyu adi bir satıcı kimi pikap sürdü. Və bir dəfə, ortağı David Glass ilə mübahisəni itirərək, eyni Havay otlu ətəkdə Wall Street-də Havay milli hula rəqsini rəqs etdi. Bundan sonra onun mağazalarında müştərilər artdı.

Qalmaqallar və sirlər.

Buna baxmayaraq, Uoltonun tarixində bütün bədxahlarının diqqət yetirdiyi bir, lakin çox böyük bir yer var (və o, hər bir zəngin insan kimi, həmişə çox idi). O, on minlərlə kiçik Mom & Pop mağazalarının sahiblərini məhv etdi: müştərilər bir böyük Ana və Popu ziyarət etməyə başladılar - onun. Üstəlik, Uolton Amerikanın təməllərini, onun "mərkəzi küçə" konsepsiyasını dağıtmaqda, əyalət şəhərlərini məhv olmaqda, supermarketləri ilə bənzərsiz Amerika cazibəsini silməkdə ittiham olunurdu.
1990-cı illərin əvvəllərində, Wal-Mart-ın illik satışları 50 milyard dollara çatanda və tənqid axını ən yüksək həddə çatanda, Walton dünyanın ən böyük pərakəndə satış şəbəkəsinin necə yaradıldığını izah etdiyi xatirə kitabı üçün oturmaq məcburiyyətində qaldı. Camaat nəhayət böyük bir sirri öyrəndi: mağazalarını şəhərin kənarında yerləşdirməklə Uolton Amerikanın təməllərini dağıtmağı ağlına belə gətirmədi. Sadəcə olaraq, onları torpaq ucuz, vergilər az olan yerdə tikib. Eyni zamanda, o, "aşağı qiymətlər təklif etdi və yüzlərlə iş yerinin yaradılmasını nəzərə almasaq, yerli sakinlərin cüzdanında milyardlarla dollara qənaət etdi".

Açılan digər sirr isə Uoltonun əvvəllər heç vaxt reklam etmədiyi xeyriyyəçilikdir. Ömrü boyu əyalət şəhərlərində yaşamış və pikapla bu şəhərləri gəzərək onların problemlərini yaxşı bilirdi. Yeni mağazanın tikintisi ilə paralel olaraq onun əməkdaşları yerli xeyriyyə fondlarının ünvanlarını öyrəniblər. Açıldıqdan sonra hər bir mağaza yerli kollec tələbələri üçün təqaüdlər təsis edib və ara-sıra xeyriyyə satışları təşkil edir. AYRICA təhsil müəssisələri pul zooparklara, kitabxanalara, xəstəxanalara, teatrlara, kilsələrə, yanğınsöndürənlərə - ümumiyyətlə, ənənəvi olaraq şəhərin əsas küçəsində yerləşən bütün müəssisələrə bağışlandı. Uolton hətta kiçik şəhərlərin merlərini də diqqətdən kənarda qoymadı. O, öz torpaqlarında uzunmüddətli layihələr həyata keçirən əyalət bələdiyyələrinin rəhbərlərinə verilən Amerikanın Vətəni Liderlik Mükafatını yaratdı.

Rifah reseptləri.

Təbii ki, Uolton xatirələrində bu janrın çiçəklənməsi üçün ənənəvi reseptlərdən yan keçmədi, xüsusən vurğuladı: “ Kiçik mağaza sahibləri öz nişlərini yaratsalar, Wal Mart ilə birlikdə yaşaya bilərlər. Məsələn, onlar Wal Mart-da məhdud miqdarda mövcud olan boyalar üzrə ixtisaslaşacaqlar.».
Təəccüblü deyil ki, Uoltonun 1992-ci ildəki tərcümeyi-halı « Amerikada istehsal: Mənim hekayəm» tez bir bestseller oldu və elə rezonansa səbəb oldu ki, onun vətənə xidmətlərinə artıq göz yummaq olmazdı. 1992-ci ilin martında isə ABŞ prezidenti Corc Buş Sem Uoltona Azadlıq medalı təqdim etdi.
Walton qısa müddət sonra öldü. Amma o, başını dik tutaraq, deyə bilər ki, öldü. Onu tənqid edənlərə gəlincə, mərc edə bilərsiniz ki, onlar bəzən onun univermaqlarından alış-veriş edirlər. Və bu, mənim fikrimcə, bütün ittihamları ləğv etmək üçün kifayətdir.

Rusiyada Wal-Mart.

Şayiələr ki, Rusiya bazarı Dünyanın ən böyük pərakəndə satış şirkəti Wal-Mart 2003-cü ilin əvvəlindən yaranıb, lakin indiyədək Amerika şəbəkəsi bu istiqamətdə konkret addımlar atmayıb. 2004-cü ildə məlumat yayılırdı ki, Sankt-Peterburqun daha az doymuş bazarı çox güman ki, amerikalılarla ilk görüşəcək. Bu gün A. T. Kearniyə görə, Rusiya hələ də şirkət tərəfindən hazırlanmış Pərakəndə Ticarətin İnkişafı İndeksində lider mövqeyini qoruyub saxlaya bilir. Bununla belə, amerikalıların öz çəkindiriciləri var.
Əsas maneə rəsmi olaraq Moskvada kifayət qədər inkişaf etmiş infrastruktura malik ticarət üçün uyğun bir yer tapa bilməmək adlanır. Nəticədə, amerikalı oyunçu Rusiyada demək olar ki, sonuncu görünmək riskini daşıyır. Bununla belə, onlar əcnəbilərin mövcudluğunun artmasını Rusiya pərakəndə satışında Qərb xidmət standartlarının və qiymətlərin üstünlüyü ümidləri ilə əlaqələndirərək bunu gözləməkdə davam edirlər.

Wal-Mart ən böyüyüdür pərakəndə satış şəbəkəsi dünyada 10 mindən çox mağazanı əhatə edir. Onlarda alıcılar həm ərzaq, həm də məişət əşyaları ala bilərlər. Wal-Mart Amerikada pərakəndə satışda mütləq liderdir. Və bütün bunlar Wal-Mart şəbəkəsinin yaradıcısı olan əfsanəvi Sem Uoltonun sayəsində. Onun biznesdə etdikləri hər kəsə nəsib olmur. Özü də hesab edir ki, uğurunun sirri sonsuz nikbinliyində, ətrafındakı hər kəsə (istər dost, istərsə də düşmən) xoş niyyətində və təbii ki, kamilliyə can atmasındadır. Semi tanıyan hər kəs ondan “üzündə daim mehriban təbəssüm olan adam” kimi danışır. Bir mağazanı nəhəng qlobal şəbəkəyə çevirməyi necə bacardı?

Semin doğulması və uşaqlığı

Sem Uolton 1918-ci ildə Oklahomada anadan olub. Valideynləri fermada işləyirdilər və ailənin davamlı yüksək gəliri yox idi, lakin onlar da yoxsulluq içində yaşamırdılar. Həmin illərdə Amerikanın kiçik əyalət şəhərləri bir-birinə çox bənzəyirdi: mərkəzdə meriyası, tibb məntəqəsi, bank, məktəb, poçt şöbəsi və digər müəssisələr var idi və onların ətrafında kiçik küçələr var idi. yaşayış binaları. Sem hələ uşaq olanda ailəsi Missuriyə, demək olar ki, evləri ilə eyni görünən bir şəhərə köçdü. Yeni yerdə Sem yerli stadionda idman oynamağa və natiqlik məktəbinə getməyə başladı.

İndiki bir çox böyük iş adamları kimi, Sem Uolton da çox erkən təkbaşına pul qazanmağa başladı - yeddi yaşında səhər mətbuatını evə apardı. İdman onun həyatında böyük rol oynayıb. Onların sayəsində Sem komandada işləməyi və digər oyunçularla səmərəli ünsiyyət qurmağı öyrəndi. Gələcəkdə ona işdə dəfələrlə kömək edən bu bacarıq idi.
Missuri Universitetini bitirdikdən sonra Sem pərakəndə satış sənayesində işləməyə başladı, tez-tez iş yerini dəyişdi. Şirkətlərin birində o, tezliklə evləndiyi gələcək həyat yoldaşı ilə tanış oldu. Orduda xidmət etmək vaxtıdır. Semda aşkar edilmiş ürək xəstəliyi səbəbindən ona tam xidmət etmək qadağan edildi, lakin o, hərbi hissəyə kvartalmaster (qoşunların təchizatı üçün məsul şəxs) kimi göndərildi.

İlk mağazanın açılışı

Mülki həyata qayıtdıqdan sonra Sem ailə şurasını çağırdı və orada gələcək fəaliyyəti ilə bağlı məsələni həll etməyi planlaşdırdı. Arvadının atası kifayət qədər varlı adam idi və Sem, taleyin belə bir hədiyyəsindən istifadə etmək qərarına gələrək, öz işinə başlamaq üçün ondan səliqəli bir məbləğ istədi. Qayınata imtina etmədi və Sem franchise almaq üçün pul aldı ticarət şəbəkəsi Ben Franklin. Nyuportun mərkəzində kiçik bir mağaza açıldı və bu mağaza tez bir zamanda yerli əhali arasında populyarlaşdı. Sam Walton ilk işinə daha ciddi yanaşırdı. O, mağazanın hər bir ziyarətçisini girişdə şəxsən qarşılayır və hər birinə maksimum diqqət göstərirdi. Sem tez-tez müştərilərə deyirdi ki, mağaza şəxsən ona deyil, bütün ailəsinə məxsusdur. Və tez-tez ziyarətçilərə çox sevdiyi oğlu Robson haqqında danışırdı.

Çox tez Waltonun mağazası bütün Ben Franklin şəbəkəsində ən uğurlu mağaza oldu. Françayzinq müqaviləsini yeniləmək vaxtı gələndə şəbəkənin sahibi bundan imtina etdi. Bu başa düşüləndir: sahibi belə əla satış rəqəmləri ilə mağazanı özü idarə etmək istəyirdi.

Sem Uolton arvadı və uşaqları ilə Bentonvilə köçür. O zaman Sem bir an belə şübhə etmirdi ki, ticarət onun çağırışıdır və bu, onun bütün həyatı boyu edəcəyi yeganə iş idi. O, Five & Ten Cents mağazasını açır, onun adı artıq orada malların hansı qiymətə satıldığını açıqlayır. İndi mağazada Wal-Mart Muzeyi yerləşir, burada hər kəs internetdə satılan ən qədim əşyalara baxa bilər. Onların arasında kifayət qədər eksponat da var maraqlı tarix. Bu, müştərinin "bu saat səhv vaxtı göstərir" sözləri ilə mağazaya qayıtdığı ən çox yayılmış termometrdir.
Sam Arkanzasda mağazalar açmağa davam etdi, təcrübə qazandı və ticarətdə öz prinsiplərini inkişaf etdirdi. İlk supermarketini açmağa qərar verəndə o, artıq peşəkar idi.

Sam Waltonun məqsədi kiçik ailə mağazalarının xoş atmosferini və böyük supermarketlərin miqyasını harmonik şəkildə birləşdirəcək mağazalar yaratmaq idi. Uolton yeni ideyalar axtarışında demək olar ki, rast gəldiyi hər mağazaya baş çəkdi və onların necə işlədiyini öyrəndi.

Wal-Mart tarixinin başlanğıcı

Walton böyük bir supermarket açmaq ideyası ilə çıxış etməsəydi, Wal-Mart-ın tarixi başlamazdı. böyük şəhər kənarında. Fakt budur ki, böyük mağazalar yalnız böyük şəhərlərdə mövcud idi. Lakin onlarda torpaq və əmək haqqı Uolton üçün çox yüksək idi. Kiçik şəhərlər hətta əsas bazar oyunçuları tərəfindən biznes platforması kimi qəbul edilmirdi. Tanışlarının şübhələrinin əksinə olaraq, Walton cəhd etmək qərarına gəldi.

Beləliklə, demək olar ki, Rogers şəhərinin kənarında "Waltons Five And Dime" adlı bir supermarket açıldı. Yerli əhali bu supermarketi bəyənirdi, çünki o, paytaxt supermarketləri qədər böyük idi, lakin qiymətlər xeyli aşağı idi və isti, demək olar ki, ailə mühiti var idi. Bu prinsip hələ də Wal-Mart şəbəkəsində mövcuddur: bütün mağazalar onların mərkəzlərində deyil, şəhərlərin kənarında açılır.

Birinci mağazalar açın“Waltons Five And Dime” zəncirləri malları təkcə aşağı qiymətlərlə deyil, həm də təəccüblü dərəcədə aşağı qiymətlərlə almaq imkanı verirdi. Əvvəlcə ziyarətçilər bundan ehtiyat edirdilər, lakin sonra anladılar ki, malların keyfiyyəti digər mağazalardakı analoji mallardan heç bir şəkildə aşağı deyil.

Niyə zəncir "Waltons Five And Dime"dan Wal-Mart adlandırıldı? Fakt budur ki, "Waltons Five And Dime" adı çox uzun idi. Əvvəlcə Uolton öz zəncirinin adını sadəcə olaraq “Waltons” adlandırmaq istəyirdi, lakin məlum oldu ki, lövhənin ucaldılması üçün hər məktubun dəyəri kifayət qədər yüksəkdir. Sam pula qənaət etmək qərarına gəldi və sadəcə mağazalara "Wal" dedi. Mart prefiksi ("bazar" deməkdir) bir az sonra ortaya çıxdı. İlk mağazalar şəbəkəsi açıldıqdan sonra ilk beş il ərzində daha 24 mağaza açıldı.

Sem Uolton həmişə tabeliyində olan işçilərlə ünsiyyətdə olur və onlardan mağazaların fəaliyyətini yaxşılaşdırmaq üçün məsləhət istəyirdi. Məsələn, müştərilərin alış-verişi olan arabaları birbaşa avtomobilə gətirməsinə icazə verilməsi ideyası mağazalardan birinin yükləyicisi tərəfindən Uoltona, ziyarətçilər üçün pulsuz parkinq ideyası isə katiblərdən biri tərəfindən təqdim edilib. Uolton adi pikap sürməkdən və ucuz paltar geyinməkdən utanmırdı. Və hətta bir dəfə o, dostuna mərcə uduzarkən, havay yarpaqlı yubka geyinərək, sıx bir küçənin ortasında Havay xalqlarının rəqsini rəqs etdi.

Digər sahibkarlardan ittihamlar

Wal-Mart-ın uğuru sayəsində bir çox kiçik mağazalar sıradan çıxmağa başladı. Sadəcə, alıcılar almağı xoşlayırdılar böyük supermarket aşağı qiymətlərlə, işçi heyətinin səmimi qarşılanması və şəxsi diqqəti ilə. Kiçik mağazalar uğursuzluğa düçar oldu və onların sahibləri bunun üçün Amerikadakı supermarketlərini davamlı olaraq çoxaldan Sam Waltonu günahlandırdılar. Bütün böyük müəssisələrin və mağazaların şəhər mərkəzlərində yerləşdirilməsi ilə bağlı Amerika ənənələrini pozan ittihamlar da yağırdı.

Uolton bu cür ittihamları ədalətsiz hesab etdi və 1990-cı illərin əvvəllərində o, Wal-Martın bütün hekayəsini əvvəldən izah etdiyi bir kitab yazdı. Beləliklə, insanlar öyrəndilər ki, Semin kimisə məhv etmək fikrində belə yox idi, o, sadəcə xoşuna gələni edirdi. O, Amerikanın adət-ənənələrini alt-üst etmək istədiyi üçün yox, orada torpaq icarəyə götürmək daha ucuz başa gəldiyi üçün kənarda mağazalar tikdirib.

Eyni kitabda Walton onun haqqında danışdı xeyriyyəçilik fəaliyyəti haqqında susmağa üstünlük verdi. Uolton kiçik bir əyalət qəsəbəsində doğulub böyüdü və belə şəhərlərin sakinlərinin nədən əziyyət çəkdiyini çox yaxşı bilirdi. Buna görə də bizneslə məşğul olmağa başlayaraq, müxtəlif dövrlərə keçdi xeyriyyə fondları tələbələr üçün təqaüd formalaşdırmaq üçün pul vəsaitləri, zaman-zaman ən yoxsul insanlar üçün malların satışı təşkil edildi, zooparklara, klinikalara, kitabxanalara, teatrlara pul bağışladı.

Bu avtobioqrafik kitabın nəşrindən sonra ictimaiyyət nəhayət ki, Uoltonun ölkə və onun xalqı üçün çox şey etdiyini başa düşdü. 1992-ci ildə amerika prezidenti Sem Uoltonu Azadlıq medalı ilə təltif etmişdir. Elə həmin il Sem Uolton öldü və biznes onun həyat yoldaşı və uşaqlarına keçdi.

Uoltonun nəslindəndir

Bu gün bir çox tənqidçilər Uoltonun övladlarının şirkət üçün faydalı heç nə etmədiklərini, ancaq atalarının əməyinin və əzmkarlığının bəhrəsini yığdıqlarını deyirlər. Digərləri deyirlər ki, Uoltonun övladları hələ də bizneslə məşğul olanda atalarının əməl etdiyi prinsipləri rəhbər tuturlar və buna görə də Wal-Mart zənciri heç vaxt müflis olmayacaq. Bu və ya digər şəkildə Sem Uoltonun övladları - Cim, Alice, Con, Robson və arvadı Helen dünyanın ən varlı insanlarından biridir və onların sərvətini toplasanız, dünyanın ən zəngin ailəsidir.

Sam Waltondan ən yaxşı sitatlar

1. Həmişə insanla ilk danışan siz olun. Həmişə mənə yaxınlaşmağı və ya danışmağı gözləsəydim, heç vaxt biznesdə bu qədər zəruri olan əlaqələr şəbəkəsini qurmazdım.
2. Sizin yeganə müdiriniz müştərinizdir. Bu şəxs sadəcə olaraq başqa mağazadan müntəzəm olaraq mal almağa başlamaqla bütöv bir şirkəti müflis edə və ya onun direktorunu mühafizəçi vəzifəsinə endirə bilər.
3. İstənilən mağazada satıcılar müştərilərə mağaza rəhbərliyinin satıcılarla necə davrandığı kimi davranacaqlar.
4. İnsanlar məndən qənaətlə bağlı sual verəndə həmişə eyni ifadəni deyirəm: “Həyatım boyu on səkkiz təyyarə almışam. Amma heç birini təzə almamışam”.
5. Axınla getməyin. üzmək yuxarıda Ona.

Wal-Mart dünyanın ən nüfuzlu şirkətlərindən biridir pərakəndə. 10 ildən artıqdır ki, ABŞ-da ən böyük pərakəndə hipermarketlər şəbəkəsi kimi tanınır. Bundan əlavə, Wal-Mart-ın mövqeyi digər ölkələrdə güclüdür. Wal-Mart yarandığı gündən aşağı qiymət strategiyası həyata keçirir. Digər rəqiblərdən daha ucuz məhsullar təklif etməyə imkan verən strategiya.

Bir tərəfdən, bu, əlbəttə ki, alıcılar üçün böyük bir artıdır. Ancaq digər tərəfdən, bu, işçilərin aşağı maaşları, Wal-Mart-ın kiçik rəqiblərinin (yerli oyunçular da daxil olmaqla) məhv edilməsi kimi nəticələrə səbəb olur ki, bu da bir çox insanın işini itirməsidir. Nəhayət, Wal-Mart aşağı qiymətlər uğrunda bu əbədi yarışda müəyyən məhsulların deqradasiyasını təşviq edir.

Eyni zamanda, təkcə Wal-Mart-da satılan malların deyil, həm də ondan imtina edərək şirkətə meydan oxuyanların keyfiyyəti pisləşir. Onlar hələ də istehsal prosesində düzəlişlər etməlidirlər, çünki Wal-Mart-ın aşağı qiymətləri onların rahat nəfəs almasına imkan vermir. Wal-Mart öz şərtlərini təchizatçılara diktə edir. Hətta Procter & Gamble qədər böyükdür. Hər kəsin xoşuna gəlmir, amma seçim yoxdur. Amma hər şey bir təbəssümlə başladı...

Wal-Mart-ın qurucusu Sam Walton bütün həyatı boyu inanırdı ki, uğur yalnız əzmkarlıq, davamlı təkmilləşmə və müştərilərə və tərəfdaşlara (=şirkətin işçiləri) qarşı mehriban münasibətlə əldə edilə bilər. Amerika öz qəhrəmanını üzündə daimi təbəssümlə xatırlayır, müştəriləri belə qarşılayır, işçilərlə söhbət edir. Uoltonun böyük bir məqsədi var idi və o, öz dəyərlərini rəhbər tutaraq buna getdi.

Gənclik

Sem Uolton 29 mart 1918-ci ildə Oklahoma ştatının Kinfisher şəhərində anadan olub. Valideynləri əkinçi idilər, ona görə də uşaqlığını sadə adlandırmaq olmaz, həm də olduqca kasıb. Ailənin məskunlaşmasına böyük mane olan yeganə şey Böyük Depressiya idi. Onun sayəsində Uolton ailəsi işlə yanaşı, daimi yaşayış yerlərini də dəyişirdilər.

Sem 7 yaşında səhər qəzetləri üçün çatdırılmaçı kimi işləməyə başladı. Bundan əlavə, Wal-Mart-ın gələcək qurucusu idmanla - basketbol və Amerika futbolu ilə fəal məşğul idi. Sonradan xatırlayacaq ki, ona əsl komanda kimi oynamağı öyrədən futbol idi. Məhz orada o, öz mənfi cəhətlərini partnyorların hesabına necə kompensasiya edəcəyini anladı.

Orta məktəbi bitirdikdən sonra Sem Uolton 1940-cı ildə bitirdiyi Missuri Universitetinə getdi. Onun ixtisası iqtisadiyyat idi. Axı, artıq o vaxt pərakəndə satışa böyük maraq göstərirdi. Eyni zamanda idarəçi vəzifəsində çalışıb kiçik şirkət. Bütün bunlar onun üçün zəruri təcrübə idi. 42 yaşında Uolton orduya çağırılır. Əlbəttə ki, müharibə üçün deyil. Semə ürək problemi diaqnozu qoyuldu, buna görə DuPont barıt zavodlarından birinə xidmətə göndərildi. Xidmət uğurlu oldu, çünki orada Sem həyatının qalan hissəsini birlikdə yaşayacağı Helen Robson adlı bir qızla tanış oldu. Helenlə evliliyin oynadığını söyləmək lazımdır böyük rol Valtonun gələcəyində, valideynləri kifayət qədər varlı insanlar olduğu üçün gənc cütlüyə Helen və Semin ilk franchise - "Ben Franklin" almaq üçün istifadə etdiyi 20 min dollarlıq kredit verdilər.

Arkanzas ştatının Nyuport şəhərində yerləşən Ben Franklin mağazası tez bir zamanda çox məşhurlaşdı. Üstəlik, o, əsas rəqibi cənab Sterlinqin mağazasını geridə qoyaraq, şəhərdə lider olmağı bacardı. Newport cəmi 4000 nəfərdən ibarət kiçik bir şəhər idi.

"Ben Franklin"in uğuru nə idi? Sem Uoltonun götürdüyü kimi. Hər bir müştərini qapının ağzında şəxsən qarşıladı. Üstəlik, adamın gəlmədiyi bir hiss var idi ümumi mağaza, lakin ona fərdi xidmət göstərmək niyyətində olduqları hansısa otelə. Eyni zamanda, Uolton ailənin mağazanı idarə etdiyini vurğuladı - o, uzun müddət müştərilərə oğlu Robsonun antikaları haqqında danışa bilərdi. Bu kiçik bir şəhər idi və insanların bu yanaşması xoşuna gəlirdi.

Düzdür, uğur gələndə paxıl insanlar da peyda olur. Uoltonun Ben Franklin mağazasını ələ keçirməsindən 5 il keçir. Üstəlik, onun mağazası bütün Ben Franklin mağazaları arasında ən gəlirlisi idi. Bu səbəbdən onun sahibi Sem Uoltonla müqaviləni yeniləməmək qərarına gəlib. O hesab edirdi ki, ailənin uğuru onların mağazasının çox əlverişli yerdə yerləşməsi ilə bağlıdır. Buna görə də, gəliri kimsə ilə bölüşmədən özünüz idarə edə bilərsiniz. Bu mağazanın sonrakı taleyi məlum deyil, amma fərqi yoxdur, çünki Uolton ailəsi başqa şəhərə köçmək qərarına gəlib. Onlar Bentonville oldular.

Wal-Martın doğulması

Bu şəhərdə Sem "Five & Ten Cents" adlı ilk mağazasını açır. Məhz bundan sonra o, diqqətini aşağı qiymətlər strategiyasına yönəltdi. Bunun üçün Walton, istehsalçıların özlərindən mal alaraq vasitəçilərdən qaçmağa hər cür cəhd etdi. Bundan əlavə, o, rəqiblərindən daha az qazanc əldə edərək qiymətləri aşağı saldı. Sam Walton bunun uzun müddətdə öz bəhrəsini verəcəyini düşünürdü. O haqlı idi.

10 ildir ki, 10 Five & Ten Cents mağazası açılıb. Bununla belə, onlardan bəziləri Arkanzasdan kənarda - Missuri ştatındadır. Bu 10 il ərzində Uolton özünü təkcə ailəsinə deyil, həm də ticarətin öyrənilməsinə həsr etmişdir. Kiçik birləşdirmək istədi ailə mağazaları, burada satıcılar öz sahibləridir və böyük şəhərlərdə yerləşən nəhəng supermarketlər. Ona birincidən atmosfer, ikincidən isə miqyas lazım olduğu aydın idi. Eyni zamanda, Uolton nəinki çox oxuyur, ən çox dükan və supermarketlərə baş çəkməyi xoşlayırdı və dəftərinə qeyd edirdi. maraqlı fikirlər kim onun yolunu tutmağa davam etdi.

Məhz o zaman Wal-Mart-ın gələcək strategiyası formalaşdı. Məsələ burasında idi ki, böyük şəhərdə dərhal böyük supermarket açmaq sadəcə mümkün deyildi. Bahalı torpaq, əmək, böyük və zəngin şirkətlərin rəqabəti - bütün bunlar kiçik əyalətlərin çəkə bilmədiyi amillər idi. Walton fikirləşdi ki, niyə kənardakı kiçik şəhərlərdə böyük supermarketlər açmaqla başlamayaq. O dövrün böyük futbolçuları ora baxmırdı. Kirayə çox ucuz idi və işçi qüvvəsi böyük şəhərin mərkəzindəki kimi bahalı deyildi.

1962-ci ildə ilk Wal-Mart mağazası açıldı, sonra Waltons Five & Dime adlandı. Mağaza Rocers şəhərinin kənarında yerləşirdi və dərhal yerli sakinlərin diqqətini çəkdi. Hamısı qeyd etdi ki, bu, böyük şəhərlərdə olduğu kimi, həqiqətən də böyük supermarketdir. Bununla yanaşı, o, onlardan ucuz qiymətləri və kiçik bir ailə mağazasının mehriban ab-havası ilə fərqlənirdi. Nəhayət, qeyd etmək lazımdır ki, Walton ailəsi yerli sakinləri belə mağazalarda işlədir və bu da onları daha sonra şirkətə təhvil verirdi. Sonradan məlum oldu ki, bir ailənin bir neçə nəsli bütün həyatı boyu Wal-Mart-da çalışıb. Beləliklə, Wal-Mart-ın bir çox yeni iş yerləri yaratdığına inam. Əvvəllər belə idi, indi yox.

İndi “Wal-Mart effekti” şirkətin gəlişindən sonra 5 il ərzində 30-a yaxın yeni iş yerinin açılmasında özünü göstərir. Bu onunla bağlıdır ki, Wal-Mart səbəbindən kiçik mağazalar fəaliyyətini dayandırır, təchizat şirkətləri yeni problemlə - Wal-Mart-ın qiymətlərinin aşağı salınması ilə üzləşirlər. Təbii ki, xərclərini azaltmaq üçün işçilərin bir hissəsini ixtisar edirlər, bəzən istehsallarını Çinə köçürürlər ki, bu da bütün şöbələrin ixtisarına səbəb olur.

Walton mağazaları müştəriləri təkcə aşağı qiymətlərlə deyil, həm də çox aşağı qiymətlərlə sevindirdi. Tezliklə bütün mağazalar şəbəkəsinin əsas ideyası “Aşağı qiymətlər” oldu. Daimi satış. Və insanlar bu fikrə düşdülər. Niyə də yox? Bizə tamamilə eyni şeyi daha az pula satsalar!

Yeri gəlmişkən, görəsən, mağazalar niyə Wal-Mart adını alıblar? İş ondadır ki, əvvəlcə ailənin tam adını orada yazmaq planlaşdırılırdı, lakin hərflər çox baha idi və buna görə də Sem Uolton adını "Wal" olaraq qısaltmaqla pula qənaət etmək qərarına gəldi. İlk Wal-Mart mağazasını açdıqdan 5 il sonra Sam Waltonun artıq 24 mağazası var idi. İllik gəliri 12 milyon dollar idi. Şəbəkə sürətlə böyüdü. Şirkət tərəfdaşları ilə etibarlı əlaqələr qurmağa çalışdı. Axı, sonda hər ikisi satışı artırmaq istəyirdi, lakin bunun üçün bir növ qiymət azalmasına nail olmaq lazım idi. Bu gün haqqında danışırıqsa, onda bir çox şirkətlər üçün Wal-Mart ilə qiymətləri daim aşağı salmaq üçün belə əməkdaşlıq bəzən tam çökməyə və iflasa çevrilir. Bununla belə, Wal-Mart kimi nəhəng bu məsələyə əhəmiyyət verirmi?

Həmişə ön planda

Sem Uoltonun mühüm fərqləndirici keyfiyyəti onun həmişə öndə olmağa çalışması idi. O, şəxsən şirkətin bütün mağazalarına baş çəkib, əməkdaşları dinləyib. Uolton səmimiyyətlə inanırdı ki, mağazalar üçün ən yaxşı ideyalar şirkətin əməkdaşlarından gəlir. Bəzən Sem bir iş gününü şirkətin işçilərindən biri ilə keçirmək qərarına gəlirdi. O, sadəcə Wal-Mart sürücülərindən birinin yük maşınına minib bütün günü onunla sürə bilərdi. Təbii ki, belə səyahətlər zamanı o, bacardığı hər şeyi bu işçidən öyrənirdi. Və ən maraqlı fikirləri dəftərə yazdım.

Uolton üçün tarlada işləmək norma idi. İndi Euroset şirkətinin rəhbəri Yevgeni Çiçvarkin üçün olduğu kimi. Kiçik şəhərlərdə ciddi rəqabət olmadığı üçün Wal-Mart getməyə başlamışdı. Şirkət insanlar üçün yeni iş yerləri açır, onlara tanış malları xeyli ucuz qiymətə satır, müxtəlif növ ianələr təşkil edirdi. Bütün bunlar təbii ki, onun imicinə müsbət təsir edib. Üstəlik, Sam Walton özü də xalqdan olan bir oğlan idi. Çox varlı olmasına baxmayaraq, köhnə pikap sürməyi və kifayət qədər sadə geyinməyi üstün tuturdu. Sem dəbdəbəyə açıq-aşkar biganə idi.

Şirkətin strategiyası öz bəhrəsini verdi. 90-cı illərin əvvəllərində Wal-Mart daha çox idi gəlirli biznesƏn məşhur supermarket şəbəkələrindən - Sears və Kmart. Sem Uolton isə Amerikanın ən zəngin adamı kimi tanınıb. Belə ki, onun mağazalar şəbəkəsi görünməz şəkildə bütün ölkəni bürüdü.

Kənarda açıldı, hər şeyi işğal etdi. 90-cı illərdə Wal-Mart mağazaları hər yerdə idi. Bütün Amerikada. Kiçik şəhərlərdə və nəhəng milyonerlərdə. Bu zaman Sem Uolton şirkətin tarixindən bəhs edən tərcümeyi-halını dərc edir. Eyni kitabda o, dünyanın hər yerindən olan iş adamları üçün Müqəddəs Kitaba çevrilmiş on iş qaydasını tərtib etdi:

1. Biznesə sadiq olun.

2. Mənfəəti tərəfdaşlarla bölüşdürün

3. Tərəfdaşları həvəsləndirin.

4. Partnyorlarla problemləri müzakirə edin.

5. Tərəfdaşların etdiklərini qiymətləndirin.

6. Uğurları qeyd edin.

7. Hər bir tərəfdaşı dinləyin.

8. Müştərilərin gözləntilərini təxmin edin.

9. Xərclərinizə nəzarət edin.

10. Cərəyanla üzmək.



Burada qeyd etmək lazımdır ki, “tərəfdaşlar” dedikdə Sem Uolton öz şirkətinin bütün işçilərini nəzərdə tutur. 1992-ci ildə Amerikanın ən varlı adamı prezident Corc Buşdan Azadlıq medalını aldı. Elə həmin il Sem Uolton öldü. Onun 90 yaşı var idi. Uoltonun mülkü həyat yoldaşı və uşaqları arasında bölünüb. Bu gün 100 milyard dollardan çoxdur. Üstəlik, Uoltonlar şirkətin 50%-nə sahibdirlər.

Wal-Mart-ın uğuru sadədir - düzgün strategiya. Və əzmkarlıq. İstənilən vasitə ilə aşağı qiymətləri əldə etməkdə əzmkarlıq. Təchizatçılara təzyiq, məhsulun keyfiyyətinin pisləşməsi Wal-Mart-da qiymətlərin aşağı salınması ilə əlaqədar olan xərclərdir. Kənarda açılan firmanın mağazalarını aldı rəqabət üstünlüyü- daha ucuz işçi qüvvəsi, aşağı vergilər, ucuz torpaq. Bütün bunlar Wal-Mart-ın böyüməsinə kömək etdi. Belə şəraitdə o, qiymətləri aşağı sala bilərdi. Wal-Mart diqqətini böyük şəhərlərə yönəldəndə artıq kifayət qədər güclü maliyyə dəstəyi var idi.

Nəhayət, Sam Walton heç vaxt öz kabinetində oturmadı. Cəbhə xəttində işləyirdi. Mağazalarımı daim təkmilləşdirirəm. Walton həmişə işçilərini dinləməyə və onların ən yaxşı ideyalarını biznesinə tətbiq etməyə çalışırdı. Bundan əlavə, o, rəqiblərin mağazalarını ziyarət edərək, onların ən yaxşı fikirlərini kopyalayırdı. Sem Uoltonu ən yaxşı öz ifadəsi ilə təsvir edirdi: “Bir patron var - alıcı. O, sadəcə olaraq pulu başqa yerə xərcləməklə şirkətdə direktordan tutmuş yükləyiciyə kimi istənilən şəxsi işdən çıxara bilər”.

Sam Walton xeyriyyəçilik üçün çox pul xərclədi, o, həqiqətən Amerikanın həyatını yaxşılaşdırdı. Bununla belə, onun şirkəti heç vaxt amerikalılar üçün yaxşı bir simvol olmadı. Onun həmişə iddialarında haqlı olan rəqibləri olub. Sem Uoltonun ölümündən sonra Wal-Mart dəyişdi. Belə ki böyük şirkət problemlər var idi.

Wal-Martın qaranlıq tərəfi

Şirkət tez-tez ailə tərəfindən idarə olunan kiçik mağazalarda heç bir daş qoymadan Amerikanın kiçik şəhərlərinin mədəniyyətini dəyişməkdə günahlandırılır. Olduğu kimi. Düzdür, Wal-Mart-ın onların hamısını birbaşa məhv etdiyini söyləmək olmaz. Yox. Bu, normal təbii seçim idi, bunun nəticəsində ən ağıllısı sağ qaldı. Qalanları isə unudulmuşdur.

Ancaq Wal-Mart təkcə ailə mağazalarını deyil, daha az təsir göstərir böyük zəncirlər. Bağlayırlar, bu da insanların işdən çıxarılmasına səbəb olur. Digər mağazalar qiymətləri aşağı salır, bu da aşağı düşməyə səbəb olur əmək haqqı və yeni ixtisarlar. Olduqca maraqlı effekt ortaya çıxır - Wal-Mart ən aşağı qiymətləri təklif edir, lakin eyni zamanda məhv edir. Axı, qiymətlər nə qədər aşağı olsa da, iş olmadan hələ də heç olmasa bir şey almaq üçün heç bir şey olmayacaq.

Nəhayət, Wal-Mart qiymətləri azaltmaq üçün tədarükçülərlə daim mübarizə aparır. Və onlar dünyaya elə təsir göstərirlər ki, hətta Gillette kimi böyük brendlər üçün də seçim qoymurlar. Bütün bunlar malların keyfiyyətinə mənfi təsir göstərir. Wal-Mart məhsulların dizaynına da təsir edir, şirkətlərə məcburi tövsiyələrini verir.

Bundan əlavə, şirkətin etmədiyi məlumdur Daha yaxşı şərtlərəmək. Wal-Mart çətin işdir, lakin lazım olduğu qədər yaxşı ödəmir. Bu, Wal-Mart mağazalarında qadın işçilərlə kifayət qədər pis rəftar edildiyi və bəzi işçilərin sadəcə gecələr mağazanı bağlamaq məcburiyyətində qaldıqları müxtəlif ayrı-seçkilikləri saymır. Əlbəttə ki, bütün bu səhvlərə görə Wal-Mart çoxdan böyük cərimələr ödəyib. Amma bu, şirkətin imicinə yaxşı heç nə əlavə etmir. Wal-Mart, əsasən çöldən olan təhsilsiz insanları işə götürən nəhəngdir. Onlar şirkətlə bir yerdə oxuyublar, ömür boyu orada işləyirlər. Və bunu davam etdirəcəklər.

Wal-Mart-ın uğuru xərclərin azaldılması üçün böyük səydir. Hər gün görülən iş. Və onun da öz qiyməti var. Sam Walton şirkətinin gələcəyini belə görürdü? Çətinliklə. Amma bunun artıq əhəmiyyəti yoxdur. Wal-Mart-ı sevə də, sevməyə də bilərsiniz. Ancaq bu şirkətin bütün dünyada yaratdığı effekti gözardı edə bilməzsiniz.