Kənd turizmini inkişaf etdirmək üçün nə etmək lazımdır. “Turizmi inkişaf etdirmək üçün biznes təşəbbüslərinə daha çox azadlıq verməliyik

Rusiyanın qlobal turizm xidmətləri bazarında mövqeyini necə yaxşılaşdırmaq barədə fikirlərimizi diqqətinizə çatdırmaq istərdik. Axı bizim ölkədə var böyük məbləğ xaricdə az adamın bildiyi nadir tarixi abidələr, lakin düzgün yerləşdirilsə, bu abidələrin köməyi ilə Rusiyanın turizm bazarındakı mövqeyini xeyli yaxşılaşdırmaq olar.

Əvvəlki tədqiqatların göstərdiyi kimi, kiçik tarixi şəhərlərin turizm potensialı qeyri-adi dərəcədə yüksəkdir. Lakin onların əksəriyyəti (Rusiyanın Kiçik Tarixi Şəhərlər Assosiasiyasına daxil olmayanlar) haqqında məlumatın olmaması, zəif inkişaf etmiş turizm infrastrukturu onların bütün tarixi dəyərini inkar edir. Buna görə də, bu paraqrafda biz Rusiyanın kiçik tarixi şəhərlərinin turizm bazarında vəziyyəti yaxşılaşdırmaq üçün obyektiv tövsiyələr verməyə çalışacağıq.

Turizm sahəsində Rusiya və xarici qanunvericiliyin təhlili rus dilində olan müddəaları müəyyən etməyə imkan verir qaydalar turizm fəaliyyətinin tənzimlənməsi əvvəllər nəzərə alınmırdı, yəni: turizm proqramının həyata keçirilməsi üçün təminatlar sisteminin yaradılması, inkişafı ixtisas tələbləri peşəkar turizm kadrları üçün və onların turizm firmaları üçün lisenziyalaşdırma standartlarına daxil edilməsi, turizm xidmətlərinin etibarsız reklamına görə məsuliyyət haqqında müddəaların işlənib hazırlanması.

Əhəmiyyətli bir vəzifə dövlət tənzimlənməsi turizm xidmətləri sahəsində mülkiyyət münasibətlərinin nizama salınmasından ibarətdir. Regional turizmin inkişafında xüsusi mülkiyyətin prioritetliyini qeyd etmək lazımdır. Məhz kiçik və orta biznes mövcud resurslardan optimal istifadəyə və ərazinin turizm imkanlarının istismarı üçün yüksək dərəcədə dövlət məsuliyyətinə diqqət yetirir.

Dövlət müəssisələri, bir qayda olaraq, özəl müəssisələrdən daha az gəlirli olur, səmərəliliyi aşağıdır, innovasiyaları zəif qəbul edir və əsassız olaraq böyük idarə heyətinə malikdir. Bunlar. elə bir sistem qurmaq lazımdır ki, dövlətin rolu turizmin sosial və institusional infrastrukturunun inkişafına endirilir.

Dövlət özəl biznes üçün stimullaşdırıcı şərait yaratmalıdır ki, bu da əhəmiyyətli olmadan imkan verəcək maliyyə xərcləri ikili məqsədə nail olur: bir tərəfdən iqtisadi artım və büdcə gəlirləri, digər tərəfdən isə regional turizmin və onun infrastrukturunun inkişafı. Baxmayaraq ki, ümumilikdə biz bu tendensiyanın dövlət səviyyəsində həyata keçirildiyini artıq müşahidə etmişik.

Bir çox tədqiqatçılar onun proqram məqsədli inkişafının regional turizm üçün xüsusilə vacib olduğunu qəbul edirlər. Eyni zamanda, əhəmiyyətli dövlət vəsaitlərinin (kredit güzəştləri, subsidiyalar, vergilərdən, rüsumlardan azadolma və s.) investisiya edilməsi ilə bağlı turizm sahibkarlığına dövlət vergisi, kredit və maliyyə dəstəyinin prioritetliyi qeyd olunur. Bu gün, A.B.Krutikə görə, müasir Rusiya şəraitində bu cür zərərsiz dəstək formalarından istifadənin yersiz olduğu qənaətinə gəlmək tamamilə mümkündür.

V.Yu.Ostrovskayanın fikrincə, aparıcı rol daha effektivlərə aid olmalıdır iqtisadi formaları dövlət dəstəyi, o cümlədən, vergi kreditləri, vergi və gömrük güzəştləri, məqsədli investisiya fondlarının təşkili, kreditlərə və lizinq əməliyyatlarına dövlət zəmanəti, habelə dövlət əmlakından güzəştli icarə əsasında istifadə.

Müasir daxili iqtisadiyyatdakı struktur dəyişiklikləri, ilk növbədə, prioritetləri dəyişdirərək - elit turizmə eksklüziv diqqətdən kütləvi turizm növlərinin inkişafına keçməklə kiçik tarixi şəhərlərdə regional turizmin köklü struktur yenidən qurulmasının zəruriliyindən danışmağa imkan verir. turizm.

Turizm sənayesinin və turizm xidmətləri bazarının və istehlakçıların üstünlüklərinin öyrənilməsi turizm xidmətlərinin satışının növləri və formaları üzrə regional turizmin inkişafında prioritetləri müəyyən etməyə imkan vermişdir.

Regional turizmin inkişafı üçün dövlətdən gələn əsas təkliflər ilk növbədə:

1. İnkişaf sosial proqramlar kiçik tarixi şəhərlərdə turizmdə, maarifləndirici turların (ixtisaslaşdırılmış turizm), mədəni proqramların (tədbir turizmi) inkişafı;

2. Kiçik tarixi şəhərlərdə turizm infrastrukturunun və turizm xidmətlərinin inkişafının stimullaşdırılması;

3. Kiçik tarixi şəhərlərdə turizmin maddi-texniki bazasının dəstəklənməsi;

4. Kiçik tarixi şəhərlərdə mədəniyyət və tarixi abidələrin bərpası və təmiri;

5. Turizm biznes mühitinin inkişafı (ilə əməkdaşlıq elmi təşkilatlar, kiçik şəhərlərdə və rayonlarda turizm biznesinin stimullaşdırılması) kiçik tarixi şəhərlərdə;

6. Təşkilat informasiya dəstəyi turizm saytları

kiçik tarixi şəhərlərdə regional əhəmiyyəti;

7. Turizm sahəsində sahibkarlar assosiasiyalarının inkişafı və kiçik tarixi şəhərlərdə onun infrastrukturu.

Turizmin inkişafına mane olan ən mühüm problemləri nəzərdən keçirək və oxşar problemlərin həllində biliklərimizə və dünya təcrübəmizə əsaslanaraq onların həlli yollarını təklif edək:

1. Mədəniyyət abidələrinin yoxa çıxması. Problemin həlli abidənin əhəmiyyətindən asılı olmayaraq tarixi abidələrin qorunması üçün vahid xüsusi proqramın hazırlanmasıdır (təcrübə göstərir ki, elə hallar olur ki, ilk baxışdan əhəmiyyətsiz bir abidə əsas olur. daha qədim tarixə)

2. Turizm infrastrukturunun zəif inkişafı. Əvvəla, investisiyalar, bəlkə də turizmdən əldə edilən mənfəət şəklində vəsaitlərin investisiya firmalarına qaytarılmasına dair dövlət zəmanəti ilə maraqlı firmaların qismən investisiyaları.

3. Köhnə avtopark. Həll yolu turist məqsədləri üçün gətirilən avtobusların vergi dərəcələrinin aşağı salınması və ya bu kateqoriyadan olan xarici avtomobillər üçün güzəştli vergi sisteminin tətbiqi olardı.

4. Rusiyanın kiçik tarixi şəhərlərinə xarici turistlərin kiçik axını. Həll yolu xaricilər üçün ölkəyə viza xərclərini azaltmaq və bir sıra bu problemləri həll etmək olacaq: bu seqmentdə iştirak edən firmalar üçün stimullar. turizm bazarı, Rusiyanın kiçik tarixi şəhərləri haqqında məlumat kitabçalarının yaradılması Xarici dillər, ölkənin kiçik tarixi şəhərlərində turizm məhsulunun xarici bazarda reklamı.

5. Ölkənin kiçik tarixi şəhərlərində turizmin inkişafı üzrə dövlət proqramlarının zəif effektivliyi. Bu problemi həll etmək üçün ölkənin turizm bazarına mərkəzləşdirilmiş nəzarət yaratmaq və turizm bazarını dəstəkləmək üçün yeni siyasi və iqtisadi proqramlar hazırlamaq lazımdır. Kiçik tarixi şəhərlərin böyük coğrafi səpələnməsini nəzərə almaq lazımdır. Bütün ölkədə turizm şəbəkəsini təkmilləşdirmək nəyə görə lazımdır? Təbii ki, bunun üçün artıq start verilib. Rusiya ətrafında səyahət paketləri üçün onlayn satış mağazaları var. Bununla belə, onlar əsas firmaların təklifləri ilə məhdudlaşır. Rusiyanın Kiçik Tarixi Şəhərlər Assosiasiyası da var, lakin çox az bölgə ona qoşulur. Bu Assosiasiyaya qoşulmağın cəlbediciliyini artırmaq lazımdır. Buna, fikrimizcə, rayonların və kiçik tarixi şəhərlərin rəhbər orqanlarının da maarifləndirilməsi ilə nail olmaq olar.

6. Rusiyanın kiçik tarixi şəhərlərində turizm məhsullarının informasiya təminatının olmaması. Problem ixtisaslaşmış reklamların yaradılması, xarici qonaqlar və turistlər üçün broşürlərin və bukletlərin çapı, Rusiyanın kiçik tarixi şəhərləri üçün ixtisaslaşdırılmış veb-saytların yaradılması ilə həll olunacaq (hazırda ölkədə turizm potensialını əks etdirən yalnız bir veb-sayt mövcuddur). ölkənin kiçik tarixi şəhərləri).

7. Xidmətin keyfiyyəti. Xidmətin keyfiyyəti, fikrimizcə, ilk növbədə hər bir ayrı-ayrı qurumda təşviq edilməlidir. Xidmət keyfiyyətinin yoxlanmasını təşkil etmək lazımdır, yəni qurmaq lazımdır dövlət nəzarəti keyfiyyəti həm də pedaqoji xarakter daşıyan şəkildə. Bu sahədə iş adamları qazancın birbaşa xidmət keyfiyyətindən asılı olduğunu bilməlidirlər.

8. Rusiyanın kiçik tarixi şəhərlərində turizm məhsullarının yüksək qiyməti. Yalnız dövlətin hərtərəfli müdaxiləsi, bir sıra bahalı problemlərin aradan qaldırılması, o cümlədən Vətənimizin ucqar rayonlarına turist səfərləri üçün güzəştli qatar biletlərinin alınması bu problemi həll edə bilər.

Beləliklə, bütün bu problemlər həll olunarsa, o zaman ölkəmiz nəinki külli miqdarda gəlir əldə edə bilər. turizm xidmətləri, həm də tarixi və mədəni sərvətlərimizin rəngarəngliyini bütün dünyaya göstərmək.

İnsan istirahətsiz mövcud ola bilməz. İş pul və bəlkə də məmnunluq gətirir, lakin fiziki və ruhi sağlamlıq bəzən tam “yenidən işə salınma” tələb edir. Əksər soydaşlarımız üçün ildə ən azı bir dəfə xaricə getmək faydalı vərdişdir. Bəs niyə onlara kömək etməyək? Bunu etmək üçün, yüksək keyfiyyətli və təmin edəcək bir turizm şirkəti açmaq lazımdır mövcud xidmətlər. Niyə də olmasın, çünki bu məsələdə mürəkkəb bir şey yoxdur.Qeyd etmək lazımdır ki, bu məqalə addım-addım fəaliyyət strategiyası deyil. Lakin bu, real biznesdə tətbiq oluna biləcək bir sıra faydalı tövsiyələri ehtiva edir.

Turizm biznesinə ideya ilə başlamaq lazımdır

Lazım olan ilk şey bir fikirdir. İnanın, müasir turizm biznesində rəqabət inanılmazdır. Bu mübarizəyə qoşulmağa və ən yaxşı turizm agentlikləri siyahısında yerinizi tutmağa hazır olmalısınız. Əks halda, işə başlamağa ehtiyac yoxdur. Bu fəaliyyət sahəsində menecerdən asılı olmayan bir çox amillər var. Bu səbəbdən şirkətlərin üçdə biri cəmi bir il fəaliyyət göstərdikdən sonra bağlanır. Bunlar real statistikadır. Əgər necə hərəkət edəcəyinizi bilirsinizsə, niyə risk etmirsiniz.

Binalar yaxşı biznesin əsasını təşkil edir

Səyahət şirkəti üçün ilk prioritet yer seçimi olmalıdır. Normal bir ofis üçün kifayət qədər pulunuz yoxdursa, bir şirkət açmağı daha yaxşı vaxtlara qədər təxirə salmalısınız. Xərclərə hazır olun. Xüsusilə, kirayə üçün çıxmalı olacaqsınız (ayda təxminən 1000 ABŞ dolları). Təbii ki, bu məbləğ çox orta səviyyədədir. Bu cür pula ofisinizi biznes mərkəzinin 3-4-cü mərtəbəsində yerləşdirə bilərsiniz böyük şəhər sahəsi 15-20 kvadratmetrdən çox olmayan. metr.

Ofis seçimi biznesin xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla aparılmalıdır. Məsələn, fərdi müştərilərə xidmət göstərilirsə, o zaman işçilərin və turistlərin rahatlığına xüsusi diqqət yetirilməlidir. Turizm agentliyinin ofisinin küçəyə ayrıca çıxışı olması və şəhərin mərkəzi hissəsində yerləşməsi vacib deyil.

İşin qruplara xidmət göstərməsinə yönəldiyi halda, izdihamlı yerlərə yaxın binalara üstünlük vermək daha yaxşıdır. Məsələn, metro stansiyaları, ticarət mərkəzləri və s. Harada ilkin şərt ayrı bir çıxışın olmasıdır - bu, texniki xidmətin daha rahat və təhlükəsiz işləməsini təmin edəcəkdir. Bundan əlavə, ofisin girişində videodomofon quraşdırılmalıdır. Son çarə olaraq mühafizəçi işə götürə bilərsiniz.

Ofis sahəsi tapmaq çətin bir işdir. Ən asan yol qəzetlərdə, internetdə elanları oxumaq və dostlarınızdan soruşmaqdır. Başqa bir seçim var - şəhərdə gəzin, bəyəndiyiniz bir neçə bina tapın və daha konkret olaraq binaların kirayəsi imkanlarını aydınlaşdırın.

Seçim meyarları olduqca sadədir - mövcudluq telefon rabitəsi və xüsusi yüksək sürətli İnternet xətti. Eyni zamanda, bir gün yaşamaq lazım deyil - gələcək üçün işləmək məsləhətdir. Yəni otağın sahəsi elə olmalıdır ki, gələcəkdə genişləndirilə bilsin.

Yaxşı bir biznes planı turizm biznesinə başlamaq üçün lazım olan yerdir

Təbii ki, onsuz heç bir fəaliyyət tamamlanmır yaxşı biznes plan, bu həmişə əlində olmalıdır. Bu vacibdir, çünki sənəddə sahibkarın əsas və ikinci dərəcəli vəzifələri ardıcıllıqla əks olunub. Plan inkişaf strategiyasını, müştəri cəlbetmə proqramını və reklam kampaniyasını təsvir etməli, həmçinin hər şeyi nəzərə almalıdır mümkün risklər. Potensial xərclərə xüsusi diqqət yetirilməlidir. Bu halda, bütün xərclər 1,5 faktorla vurulmalıdır ki, bu da vəsait çatışmazlığı ilə xoşagəlməz vəziyyətlərdən qaçınacaqdır.

Kadrlar çox şey qərar verir - kadrları biz seçirik

Doğru işçiləri seçmək vacibdir. Bir çox yeni başlayan iş adamları bu cəhətə əhəmiyyət vermirlər xüsusi diqqət, qohumlarınızı, dostlarınızı və sadəcə yaxşı tanışlarınızı işə dəvət edin. Prinsipcə, bunda səhv bir şey yoxdur. Əsas odur ki, çalışqanlıq və ədəb-ərkan olan iki əsas meyarlara diqqət yetirək. Təbii ki, turizm biznesinə yeni gələnlərin peşəkar bacarıqları olmaya bilər, amma əmək haqqıçox da yüksək deyil - təxminən 150 dollar. Eyni zamanda, menecer tabeliyində olan işçilərin ixtisaslarını artırmaq üçün mümkün olan hər şeyi etməlidir. Kadr hazırlığı məcburidir.

Əgər yeni işlənmiş iş adamının kifayət qədər pulu varsa, o zaman əmək haqqı daha yüksək olacaq ixtisaslı və təcrübəli işçiləri işə götürməyə başlaya bilər. Səyahət şirkəti mühasibsiz edə bilməz, ancaq biznes ayağa qalxdıqdan sonra. İlk aylarda iş az olacaq, ona görə də hər şeyi tamamlayırıq maliyyə vəzifələri ixtisaslaşmış şirkətlərə həvalə edilə bilər.

Müştərilər istənilən biznesin “qızılıdır”

Turizm biznesində mühüm məsələ müştəriləri cəlb etməkdir, onsuz fəaliyyətin uğuruna ümid etmək çətindir. Müştərilər çox minnətdar insanlardır. Əgər səfərdən həzz aldılarsa, mütləq geri qayıdacaqlar və özləri ilə bir neçə dost gətirəcəklər. İnsanlar dəyişməyə meylli deyillər. Təsdiqlənmiş variant olduqda niyə riskə getməlisən?

Dərhal yeni açılan səyahət agentliyini mövcud olanlardan fərqləndirəcək öz "ləzzətinizi" ortaya qoymağınız vacibdir. Məsələn, iş saatları, promosyonlar, bonuslar və s. fərqlər ola bilər. Haqqında reklam şirkəti, sonra ilkin mərhələ Vərəqələr, eləcə də qəzetlərdə və internetdə reklamlar kifayət edəcək.

Turizm biznesi: hansı sənədlər lazımdır?

Və əlbəttə ki, bir iş açarkən bir sıra sənədləri doldurmadan edə bilməzsiniz. Qanuni tələblər müvafiq orqanlarla dəqiqləşdirilməlidir. Və çox vaxt sənədlərin siyahısı birbaşa həyata keçirilən fəaliyyət növündən asılıdır. Turizm fəaliyyətini həyata keçirmək üçün lisenziya olmadan edə bilməzsiniz (hələ heç kim onu ​​ləğv etməyib).
İşlərinizdə uğurlar.

Rusiyada turizm sektoru çox sürətlə böyüyür, çünki çox gəlirlidir və yaratmaq üçün ən uyğundur Şəxsi biznes. Buna nail olmaq üçün hansı tədbirlər görülməlidir? Və bu işi necə uğurlu və gəlirli birinə çevirmək olar? Məqaləmizdə bu barədə daha ətraflı danışacağıq.

Biznes qeydiyyatı

Bu məqalədən öyrənə bilərsiniz turizm biznesinə harada başlamaq lazımdır. Turizm fəaliyyətinin lisenziyalı olması lazım olmadığına görə, bu sahə ilə özəl iş adamları və hüquqi şəxslər məşğul ola bilərlər. Bununla belə, bundan qazanc əldə etmək üçün bəzi nüansları xatırlamaq lazımdır.

Yaratmadan əvvəl bu tip fəaliyyət, müvafiq orqanlarda qeydiyyatdan keçmək lazımdır. Turoperatorun maliyyə təminatı olmalıdır, ya da bank zəmanəti olmalıdır Pul aşağıdakı turizm fəaliyyəti növləri üçün.

• Gələn turizm - 11 milyon rubl,
• Beynəlxalq turizm – 35,
• Daxili turizm - 500 min rubl.

Bu məbləğin əlində olması vacib deyil. Sadəcə olaraq biznesinizi sığortalamaq üçün proseduru yerinə yetirməlisiniz. Siyasət üçün qiymət ümumi məbləğin təxminən 0,5%-ni təşkil edəcək. Tur operatoru lazımdır məcburi qeydiyyatdan keçin Vahid reyestr. Bundan əlavə, bu şirkət tərəfindən müəyyən edilmiş standartlara uyğun olaraq göstərilən bütün xidmətləri təsdiqləyən sertifikat sertifikatı almalısınız.

Əgər ofisinizdə çoxlu sayda müxtəlif sertifikatlar varsa, o zaman müştərilər sizə böyük inamla yanaşacaqlar.

Başlanğıc kapitalı

Rusiyada yüksək gəlirli bir turizm şirkəti necə təşkil etmək olar?

Müştərilərinizə müxtəlif məsləhətlər verməkdən, həmçinin aviabiletlərin satışından əlavə gəlir əldə etmək olar. Bir turizm agentliyinin turların satışından aldığı komissiyalara daha yaxından nəzər salsaq, kiçik şirkətlərdə onlar ümumi tur qiymətinin 15-18%-ni təşkil edir, tanınmış operatorlar üçün isə bu rəqəm daha yüksək olacaq - 20- 25%. Buradan belə bir nəticə çıxara bilərik ki, bu biznesin qazancı kifayət qədər yaxşıdır. Gündə ən azı 4 çek satmağa çalışsanız, aylıq 180 min rubl gəlir əldə edə bilərsiniz.

Franchise səyahət agentliyi

Nəzərə almaq lazımdır ki, ölkəmizdə turizm biznesi böyük risklərə məruz qala bilər. Yeni açılan turizm agentliklərinin əksəriyyəti açıldıqdan sonra ilk altı ay ərzində bağlanır. Bu bəlaların qarşısını almaq üçün məşhur turizm şirkətlərindən birini seçməlisiniz. Yeni başlayan iş adamları bu brenddən istifadə edə və biznesin bütün üsullarından istifadə edə bilərlər. Ancaq bu prosedur pula başa gəlir. Bu sahədə bir çox mütəxəssisin fikrincə, françayzinq sahibi olmaq öz zərərsiz biznesinizi idarə etməyə çalışmaqdan qat-qat sərfəlidir.

Turizmin kütləvi inkişafı müasirliyin əlamətlərindən biridir. Turizm oynayır mühüm rol xalqlar arasında qarşılıqlı anlaşmanın inkişaf etdirilməsində və bir çox ölkələrin və regionların çiçəklənməsinə töhfə verməkdə. Turizmin inkişafı ümumi dünya məhsulunun ən böyük generatorudur və məşğulluğa töhfə verir. Turizm bu qlobal göstəricilərin az qala onda birini təşkil edir və turizmə qoyulan investisiyaların həcmi əvvəlki kimi çox əhəmiyyətli olaraq qalır.

Beynəlxalq turizmin genişmiqyaslı inkişafı 20-ci əsrin ortalarında başlamışdır. və bu günə qədər davam edir. Əgər 1950-ci ildə gəliri 2,1 milyard dollar təşkil edən 25 milyon beynəlxalq səfər olubsa, 2006-cı ildə 842 milyon səfərdən 700 milyard dollardan çox gəlir əldə edilib. Bu iki göstərici üzrə orta illik artım templəri müvafiq olaraq 7,2 və 12,2% təşkil edir. 2014-cü ilə qədər dünyanı hər il 1 milyard insanın səyahət edəcəyi proqnozlaşdırılır. Statistikaya görə, hər gün planetdə 1 milyon insan turist səfərlərinə çıxır.

Rusiyada turizmin inkişafı iqtisadi inkişafdan bir qədər geri qalır inkişaf etmiş ölkələr, baxmayaraq ki, turizm və rekreasiya potensialı baxımından Rusiya dünya səviyyəli turizm gücü olmaq üçün hər cür imkana malikdir. Beynəlxalq əlaqələrin genişlənməsi milli turizm məhsulunun dünya bazarında tanıdılması, turizm fəaliyyətinin təşkilində qabaqcıl təcrübənin qlobal informasiya məkanına cəlb edilməsi üçün geniş imkanlar açır.

Rusiyaya turist səfərləri ümumiyyətlə maarifləndirici xarakter daşıyır. Ölkəmizə gələn xarici turistlər arasında aparılan sosioloji sorğular bu qənaəti təsdiqləyir. Bu gün potensial turistlər Rusiyanın həm tarixi abidələri, həm mədəni irsi, həm də ictimai-siyasi proseslərlə maraqlanır. Onların arasında politoloqları, sosioloqları, ictimai xadimləri, ali və xüsusi təhsil müəllimlərini görmək olar. təhsil müəssisələri, hüquqşünaslar, həkimlər, tələbələr, mühəndis və texniki işçilər, din xadimləri, iş adamları, mədəniyyət və teatr nümayəndələri. Bu turistlər üçün Rusiya ilə tanışlıq xüsusi əhəmiyyət kəsb edir, çünki ekskursiya proqramlarında iştirak şəxsi əlaqələr və qiymətləndirmələr vasitəsilə ölkənin və onun xalqının həyatı haqqında obyektiv anlayış əldə etməyə imkan verir.
Səyahət proqramları auditoriya, turist auditoriyasının və turistlərin daimi yaşadığı ölkənin sosial-demoqrafik xüsusiyyətləri, onların maraq və üstünlükləri nəzərə alınmaqla yekunlaşdırılır. Qrup şəklində gələn turistlər üçün istər xarici şirkətlərin, istərsə də turizm agentliklərinin özlərinin sifarişi əsasında müəyyən qrupun səfərinin məqsədi (təhsil səfərləri, istirahət və müalicə, idman, ov, ezamiyyətlər) nəzərə alınmaqla əvvəlcədən proqramlar hazırlanır. , qohumlarla görüşlər, iştirak beynəlxalq sərgilər, konfranslar, festivallar, təlim və ziyarətlər, həvəsləndirici turlar), onun tərkibi və marşrutu.

Siyasət alətləri davamlı inkişaf turizm üç tərəfin iştirakı ilə təmin edilir:
1) turistlərin özləri - turizm məhsullarının və xidmətlərinin istehlakçıları;
2) turizm agentlikləri - turizm məhsullarının və xidmətlərinin istehsalçıları və satıcıları;
3) dövlət qurumları inzibati və hüquqi funksiyaları yerinə yetirmək.

Rusiyada turizmin inkişafı üzrə dövlət proqramları müasir, yüksək səmərəli infrastrukturun və rəqabətədavamlı turizm sənayesinin yaradılmasını nəzərdə tutur ki, bu da bir tərəfdən yerli və xarici vətəndaşların turizm xidmətlərinə olan ehtiyaclarını ödəmək üçün geniş imkanlar təmin edir. digər tərəfdən büdcəyə vergi daxilolmaları, xarici valyutanın daxil olması, iş yerlərinin sayının artırılması, mədəni və təbii irsin qorunması və səmərəli istifadəsi hesabına milli iqtisadiyyatın inkişafına töhfə.
Birlikdə firmaların xüsusi səyahət proqramları həm rəqabət şərtlərini, həm də turistlərin ehtiyaclarını nəzərə almalıdır.

Əvvəla, onlar aşağıdakı məlumatları ehtiva etməlidirlər:
— Səyahət marşrutu, cədvəli haqqında Nəqliyyat vasitəsi beynəlxalq və ölkədaxili marşrutlarda, yaşayış obyektləri haqqında (otel, motel, şəxsi ev, pansionat, sanatoriya və s.), onların ünvanları, təsnifatı, tarifləri;
— Atraksion haqqında (günlər, iş saatları, milli və dini bayramlar, tədbirlər və s. nəzərə alınmaqla ilin müxtəlif vaxtlarında iş şəraiti);
— Teatrların işi və onların repertuarı, festivalları, müsabiqələri və konsertləri haqqında.

Artıq proqramın hazırlanması mərhələsində mümkün olanı təmin etmək lazımdır Əlavə xidmətlər səyahət iştirakçıları üçün, bu səfəri vurğulamağa kömək edəcək və səyahət agentliyi əlavə gəlir əldə edəcəkdir. Səyahət proqramında turistlərin məlumatı qavramaq qabiliyyəti də nəzərə alınmalıdır: çoxlu məlumat həddən artıq işə, qadınlarda narazılığa səbəb olur. Hər bir proqramın maarifləndirici və əyləncəli aspektlərinin tarazlığı turistlərə müsbət təsir göstərir və ümumilikdə səfərin səmərəliliyini artırır.

Ölkəmizin vətəndaşları getdikcə daha çox tətillərini xaricdə keçirir, səyahət edirlər fərqli ölkə. Amma ölkə daxilində turist səfərləri dayanmır. , bu tendensiyaya uyğun olaraq da inkişaf edir. Yeni agentliklər, turoperatorlar yaranır, otellər tikilir. çox mürəkkəb proses deyil. Ən böyük çətinlik böyük rəqabətdir. Və onların yaxın sıralarına qoşulmazdan əvvəl kimin rolunda çıxış edəcəyinizə qərar verməlisiniz. Hal-hazırda ən çox yayılmış təşkilat növləri bunlardır: Turoperator və ya Səyahət agenti. Bəs onlar kimlərdir?

Turoperator və səyahət agenti nədir?

Turoperator Rusiya Federasiyasının "Rusiya Federasiyasında turizm fəaliyyətinin əsasları haqqında" qanununa uyğun olaraq turizm məhsulunun formalaşdırılması, təşviqi və satışı ilə məşğul olan hüquqi şəxsdir. Sadə dillə desək, turizm təklifləri hazırlayan və təbliğ edən təşkilatdır. Turoperator yemək və oteldə yerləşdirməni təşkil edəcək. Nəqliyyat, ekskursiyalar və s. təmin edir.

Turizm məhsullarını satmağın bir neçə yolu var. Məsələn, turizm agentliklərindən istifadə etməklə. Bu halda göstərilən xidmətin keyfiyyətinə görə bütün məsuliyyət turoperatorun üzərinə düşür.

Səyahət agentliyi turoperatorun turizm məhsulunu təbliğ edən və satan təşkilatdır. Rusiya Federasiyasının "Turizm fəaliyyətinin əsasları haqqında" qanununa uyğun olaraq. Səyahət agentliyi olaraq açıla bilər hüquqi şəxs, belə ki fərdi sahibkar. Bu, turistlərlə onun komissiyasını alan turoperator arasında vasitəçidir. Səyahət agenti formalaşmış və satışa hazır olan turizm məhsulunu operatordan alır. Və onu son istehlakçıya təqdim edir. Bu satışa görə pul mükafatı alıram.

Tez-tez turizm təşkilatı turizm agenti və turoperator funksiyalarını özündə birləşdirir. Məsələn, bir turizm təşkilatı turoperator kimi çıxış edərək İtaliyaya tur yaradır və təklif edir. Eyni zamanda, bu turizm agentliyi başqa bir turoperatorun yaratdığı Fransaya turu həyata keçirən turizm agenti kimi fəaliyyət göstərir.

Turizmin baş verdiyini bilmək vacibdir:

• giriş - ərazi daxilində səyahət Rusiya Federasiyası Rusiyada daimi yaşamayan insanlar;
• outbound - Rusiya Federasiyası vətəndaşlarının xaricə səyahəti;
• daxili - Rusiya vətəndaşları tərəfindən Rusiya Federasiyası daxilində səyahət.

Məzmununa qayıdın

Səyahət agentliyi açmaq və fəaliyyət göstərmək üçün qanunla xüsusi icazələr tələb olunmur. Buna görə də, bu turizm biznesi, təcrübədən göründüyü kimi, daha geniş yayılmışdır. Səyahət agentliyinin (səyahət agenti) yaradılmasının əsas mərhələlərinə nəzər salaq.

Məzmununa qayıdın

Biznes plan

Hər hansı bir işin açılmasının ilk mərhələlərində bir iş planı tərtib etmək lazımdır. Əvvəlcə onun hansı məqsədlə və kimin üçün tərtib edildiyinə qərar verməlisiniz. Məsələn, kredit almaq, özəl investor üçün, özünüz üçün. Bir il, altı ay, bir ay üçün investisiya məbləğini hesablamaq lazımdır. Biznes planı özünüz tərtib edə və ya konsaltinq şirkətindən sifariş edə bilərsiniz.

Məzmununa qayıdın

Səyahət agentliyinin adının seçilməsi

Səyahət şirkətinin uğurlu adından çox şey asılıdır. O, şirkətin xidmətlərini bazarda tanıtmağa kömək edir, şirkətlə əlaqəli assosiativ çeşid və üslub yaradır. Uğurlu ad yaxşı və tez xatırlanır, bu, çox rəqabət olduqda çox vacibdir.

Məzmununa qayıdın

Veb saytın yaradılması

İndiki vaxtda biznesinizi təşkil etmək üçün İnternet dəstəyi lazımdır. Öz şirkət veb saytınızı yaratmağa diqqət yetirin. Bu xidməti peşəkarlardan sifariş etmək olar, ancaq öz əlinizlə sadə veb sayt hazırlamaq mümkündür. Bunu etmək üçün hostinq (saytınızın “fiziki olaraq” saxlandığı yer) və domen adını seçməlisiniz. Bu, şirkətinizin adını əks etdirməli olan səhifənizin ünvanıdır. Belə ki, potensial müştərilər xatırlamaq və səni tapmaq daha asan olacaq.

Çox sayda pulsuz və yüksək detallı veb sayt qurucuları mövcuddur. Birini seçin və təlimat və məsləhətlərə əməl edərək veb saytınızı yaradın. Başlamaq üçün bir səhifəlik veb sayt yaratmaq kifayətdir, burada sizin haqqınızda məlumat, kontaktlar və xidmətlərin qısa siyahısı olacaq.

Məzmununa qayıdın

Turistik yerlərin seçilməsi

Mütəxəssislərin tövsiyə etdiyi kimi, dar məqsədli müəssisələr mal və xidmətlərini daha yaxşı satırlar. Alıcılar daha çox ixtisaslaşdırılmış mağazalara müraciət edirlər. Eyni qayda turizm biznesinə də aiddir. Müştərilərinizə xüsusi turlar təklif etmək daha yaxşıdır. Məsələn: “Agentlikimiz uşaqlar və böyüklər üçün unikal metoddan istifadə etməklə Rusiya üzrə müalicəvi turlar seçir.” “Biz istənilən turu seçəcəyik” cümləsi əvəzinə. Birinci seçim daha informativ və başa düşüləndir.

Məzmununa qayıdın

Tur operator tərəfdaşlarını necə seçmək olar

Tur operatoru ilə əməkdaşlıq müqaviləsi imzalayarkən, mövcudluğuna, etibarlılıq müddətinə və ölçüsünə diqqət yetirin maliyyə təhlükəsizliyi. Daxil olan nömrəyə Federal Qeydiyyat tur operatorları. Turizm biznesində iş müddəti üçün. Bu şirkətdə işçilərin sayına, diplomların və mükafatların olmasına diqqət yetirin. Turoperatorun ofisinin harada olduğunu, onun ölçüsünü və mövcudluğunu, idarəetmə məlumatlarının mövcudluğunu və s. Ən yaxşı və etibarlı tərəfdaşları seçmək üçün dəqiq meyarlar yoxdur. Onlar haqqında mümkün qədər çox şey öyrənməyə çalışın.

Məzmununa qayıdın

Turizm biznesi haradan başlayır?

Beləliklə, turizm biznesi açarkən haradan başlamaq lazımdır:

• ofis seçimi. Turizm biznesini təşkil etmək üçün uyğun binalar tapmaq lazımdır. Maksimum trafik olan ərazilərdə ofis sahəsini seçməyə dəyər. Təşviq olunanda ticarət mərkəzi, biznes mərkəzində, şəhərin mərkəzi küçələrində, metronun yanında;
• biznes planının hazırlanması;
• işə qəbul. Mütəxəssislərin fikrincə, kadr seçimində dürüstlük və çalışqanlıq ən vacib meyardır. Çox vaxt sahibkar olmaq istəyənlər dostlarını və qohumlarını işə götürürlər. Bəlkə də bu, turizm biznesində o qədər də pis seçim deyil;
• vizit kartları çap edin, internetdə reklam edin, vərəqələr yerləşdirin və ya paylayın. Bu iş üçün tələbələr işə götürülə bilər;
• sənədləşmə işləri.Öz turizm biznesinizi açmaq üçün hansı sənədləri hazırlamaq lazım olduğunu müvafiq orqanlardan öyrənin. Əsas odur ki, hər şeyi qanuni şəkildə təşkil edək.