Marketinqdə yaradıcı. Ərizə

IKEA tez-tez brendinq, marketinq və reklam ustası adlandırılır.

Budur IKEA-dan kreativ marketinqin 10 gözəl nümunəsi.

1. Pulsuz beşiklər üçün reklam (Sevgililər Günündə hamilə qalan körpələr üçün)

IKEA Avstraliya qeyri-adi bir qəzet reklamı yayımladı və Sevgililər Günündə çoxlu PR qazandı.

Şirkət fevralın 14-də hamilə qalan və noyabrın 14-də doğulan uşaqlara pulsuz beşiklər bağışlayacağını vəd edib. Buna sübut kimi şirkət uşağın doğum haqqında şəhadətnaməsini istəyib.

Oynaq, gözəgörünməz və eyni zamanda praktiki reklam brendin mahiyyətini və onun dahiyanə marketinq strategiyasını mükəmməl şəkildə əks etdirir.

2. İnstaqramda ixtiraçılıq

İnteryerin hər bir fotoşəkilindəki bütün əşyalar bu əşyalara həsr olunmuş hesablara səbəb olan etiketlərlə qeyd olunur. Bu hesablarda siz bu əşyalar üçün maraqlı dizayn və üslub ideyaları tapa bilərsiniz.

Razılaşın, dizaynı peşəkar tərəfindən yaradılmış bir otaqda olmaq xoşdur.

PR şirkətinin sosial mediadan istifadə etməsi üçün sadə, ucuz, faydalı üsul.

3. IKEA tərəfindən Ev Turu (Ev Turu).

IKEA-dan Ev Turları (Ev Turları) şirkətin ABŞ-dakı müştərilərinin evlərinin interyerinin təmirindən bəhs edən layihələrdir. Vebsayt şirkətin multimedia və dizayna sadiqliyini nümayiş etdirən yaxşı tərtib edilmiş tərtibata malikdir.

Vebsaytda siz müxtəlif məsələlərdə istifadə olunan əşyalar üçün texniki xüsusiyyətlər, müxtəlif dərsliklər (məsələn, kreslonun parça ilə örtülməsi), dizayn bloquna və Pinterest hesablarına keçidlər və əlbəttə ki, problemlərin özünün videoları tapa bilərsiniz. .

4. Dəyişən banner

Bannerin üzərinə klikləməklə, siz onun ölçüsünü dəyişə və məkanın IKEA-nın mebel və interyer əşyaları ilə necə doldurulduğunu görə bilərsiniz. Bütün maddələr etiketlərlə qeyd olunur.

5. Kitab kitabı™

IKEA kataloqu 3D render texnologiyalarından istifadə edir. Kataloqa baxmağın istifadəçilər üçün bütöv bir duyğu təcrübəsi təmin etdiyinə inanmaq üçün şirkət Apple məhsulları üçün reklamı parodiya edən gülməli və ağıllı reklam yaratdı.

Bu video bütün dünyada istifadəçilər tərəfindən yüksək qiymətləndirilib və hazırda 18 milyon baxış olub.

6. Qutuda mənzil

Bu stunt nişan marketinqinin (təcrübə əsaslı marketinq) nümunəsidir və Bruklində IKEA mağazasının açılışı ilə üst-üstə düşmüşdür.

Hər kəs qutuya girib "mənzil"in dizaynını qiymətləndirə bilərdi.

7. Asanlıqla yığılır

Şübhəsiz ki, bu, şənbə marafonu üçün seçəcəyiniz seriya deyil, lakin sonra 2008-ci ildə IKEA veb seriyasının əsasını qoydu.

IKEA, Hollivudu tərk edərək mebel şirkətində işləməyə başlayan aktyordan bəhs edən bütün sitcomun mərkəzindədir.

Təəccüblüdür ki, serialın qonağı baş rollarda Ceff Qoldblum və Keanu Rivsdir.

8. Facebook reklam kampaniyalarının böyük çeşidi

Mağaza meneceri Qordon Qustavssonun Facebook hesabında 12 həftə ərzində mağazanın salonlarının 12 fotoşəkili yerləşdirilib.

İstifadəçilər öz adlarını həmin elementə ilk işarələyənlər olsaydı, bir element qazana bilərdilər. Bu dalğalanma effektinə səbəb oldu və fotoşəkillər minlərlə xəbər lentinə getdi.

İndi belə bir kampaniya Facebook-un qaydalarına ziddir, lakin sosial media partizan marketinqinin gözəl nümunəsi kimi qeyd etmək lazımdır.

9. Evə pulsuz çatdırılma elanı

Son dövrlərdə yaradılmış ən kreativ çap reklamlarından biridir və onu Dünya Elanları arxivində tapa bilərsiniz.

10. Dizayn bloqu

Share Space-in bir hissəsi olaraq, bloq şirkətin müştərilərinin evlərinin interyerlərinin fotoşəkillərini paylaşdıqları bir cəmiyyətdir.

Təbii ki, bu bloq 2016-cı ilin standartlarına uyğun deyil və bir az köhnə görünür, lakin onun şübhəsiz üstünlüyü ondan ibarətdir ki, burada həm IKEA-nın müxtəlif departamentlərinin əməkdaşları, həm də şirkətə daxil olmayan şəxslər dərc olunur. Bütün materiallar yaxşı yazılmışdır və bayağılıqdan çox uzaqdır.

Təbii ki, məzmunda şirkətin məhsullarından bəhs edilir və onlara keçidlər var, lakin məqalələr o qədər də reklam xarakterli görünmür.

Siz düşünürsünüz ki, marketoloqların yaradıcılığı xaos, son tarixlər və intuitiv anlayışların nəticəsidir? Dəyməz. Burada hər şey ciddi qanunlara tabedir. Sayt hansı portala açılıbİnqa Koryagina, namizəd tarix elmləri, Rusiya İqtisad Universitetinin İdarəetmə nəzəriyyəsi və biznes texnologiyaları kafedrasının dosenti. G.V. Plexanov.

Yaradıcı marketinq üsullarından biridir marketinq kommunikasiyaları. Zahirən kreativ marketinqin yaradıcı təbiətinə yönəldilməsinə baxmayaraq, marketinqdə yaradıcılıq həmişə şirkətdə seçilmiş marketinq strategiyasına ciddi şəkildə tabedir. Çünki onun imici və reputasiyası yersiz yaradıcılıqdan əziyyət çəkə bilər.

Yaradıcı marketinqin 3 əlaməti:

1. Nike. Heç bir bəhanə ola bilməz

Nike-dan motivasion video - Sadəcə bunu et - "sadəcə bunu et" adlanır "Heç bir bəhanə ola bilməz":

- Biznes problemi çox yaxşı ayaqqabıların tədarükçüsü olmaqdan daha çox olmaqdır;

- Rolik hər bir insana ən güclü fərdi zərbə vurur;

- Videoya baxdıqdan sonra belə bir videonu yaradan şirkət haqqında daha çox öyrənmək, yəni şirkəti bir dost, canlı insan kimi tanımaq istəyirsən. Və bu, müştəri loyallığının tam fəthidir. Bu yanaşma satışdan daha yüksəkdir. Bu, ömür boyu etibar qazanmaqdır.

2. Barışnikov və Rayli ilə "Rag & Bone"

2015/2016-cı illərdə premium seqmentin Amerika gənclik brendi "Rag & Bone" təqdim edildi reklam şirkəti, o zaman 67 yaşlı dünya balet ulduzu Mixail Barışnikov və 26 yaşlı müasir rəqqasə Çarli Lil Bak Rilinin yer aldığı viral video ilə başlayır.

Bu video ilə bağlı şərhlər istədik.Anna Vellinqton, Fight Nights Global-ın baş direktoru və peşəkar bədii və rejissorluq baxımından balet artisti:

“Bu mini-film, şirkətin estetikasını tam əks etdirdiyi və reklamı yeni səviyyəyə yüksəltməklə, məhz sənət komponentinə: müasir plastika, vizual və bədii sənətkarlığa təsir göstərdiyi üçün əlamətdar oldu. Onlar sadəcə olaraq bütün qavrayış səviyyələrini birləşdirərək tapmacanı yığdılar. Videonu sonsuz izləmək olar, "Maestro Barışnikov" təkrarolunmazdır, belə bir səviyyəli usta cəlb edir, reklam kampaniyası mütləq uğurlu olacaqdır. O, tamaşaçı ilə yaxşı ünsiyyət quran tanınmış dahidir. Və işləyir. Şirkətin idarəedici partnyorları David Neville və Marcus Wainwright, şübhəsiz ki, brendin tarixində indiyə qədər görünən ən yaxşısını yaratdılar.

“Biz üç həftə kişi şoularından kadrlara baxdıq və bunun nə qədər yorucu və darıxdırıcı olduğunu başa düşdük. Bizə çox dinamik bir şey lazım idi”, Ueynrayt deyir. Brend küçə geyimi janrında işləyir və dinamik estetika lazım idi, onu ilk növbədə psixoloji cəhətdən ortaya çıxarmaq vacib idi. Yaradılan dinamikanın əsas ideyası - 67 və ya 26 yaşınız var, fərqi yoxdur! Əgər sizdə azadlıq ruhu yaşayırsa - Rag & Bone brendi sizə lazım olan şeydir!

3. Göyərçin. əsl gözəllik

Bu baxımdan Augusta Moreno dos Anjos, beynəlxalq təşkilatın yaradıcı direktoru Reklam agentliyi HAVAS DIGITAL, ən yaradıcı video Dove tərəfindən yaradılmışdır və bu, Əsl Gözəllikdir.

“Bu, yaradıcı marketinqin ən yaxşı nümunəsidir! Bu video tamaşaçıları təəccübləndirən və zərif şəkildə danışır, brend mesajını ağıllı şəkildə istehlakçıya “çatdırır”. Bu video brendin özünü nəzakətlə gücləndirir, ona baxdıqdan sonra xoş bir “daddan sonra” qalır. Və bu qavrayışı brendə tətbiq edir. Dove bu video ilə hər qızın və ya qadının özü haqqında düşündüyündən qat-qat gözəl olduğunu incəliklə göstərir. Və bu düşüncə onlara daha da inkişaf etməyə və düşüncələrində dayanmamağa imkan verir. Şirkət onlara əsl potensiallarını göstərir. Bu, irəli getmək və daxili özünə hörməti gücləndirmək üçün çox ruhlandırıcıdır!”

4. Dorset qablaşdırması

Estetik və marketinqin yaradıcı birliyinin başqa bir nümunəsi Dorset üçün yeni qablaşdırmanın dizaynıdır. Britaniyanın BigFish studiyası işi həqiqətən ruhlandırıcı olan azsaylılardan biridir. İncə nüanslar və kontekst peşəkar şəkildə təqdim olunur. Dorsetin brendin ilkin dizaynını üç il ərzində brendin dəyərini 4 milyon funt-sterlinqdən 45 milyon funt-sterlinqə yüksəltdi.

Qeyd etmək lazımdır ki, istehlakçı ilə münasibət yalnız taxıl yeməkdən çox uzaqlara gedib. Dorset lopalarının istehlakçısı gözəl zövqə malikdir və estetikanın gücünə inanır. Qablaşdırma dizaynı onlara gələcək günə müsbət baxmağa kömək edir. Yeni kampaniya “Həyat səhər yeməyi ilə başlayır” adlanır və xüsusi ruhla doludur. Və yeni illüstrasiyalarla dizayn sadə qablaşdırmanı sənət əsərinə çevirdi. Əsər The Dieline Awards 2015-də 2-ci yerə layiq görülüb.

Və indi ən pisinə

Etika təkcə insanlar arasında deyil, həm də şirkətlər və istehlakçılar arasında ünsiyyətin əsasını təşkil edir. Hərəkətləriniz artıq “etik” anlayışına uyğun gəlməyən kimi sizinlə ünsiyyəti dayandıracaqlar. Bir insan üçün bu çox ağrılıdır. Və biznesdə bu da sərfəli deyil, reputasiya itkisidir. İstənilən ünsiyyət çərçivəyə uyğun olmalıdır. Bir reklam qanunu var ki, orada bir çox uyğun olmayan reklam növləri haqqında məlumat tapa bilərsiniz, lakin etika ilə məşğul olanda, hər bir vəziyyətdə həmişə "özünüzü istiqamətləndirmək" lazımdır.

1. PersilBöyük Britaniya"Uşaqları azad edin!"

HAVAS DIGITAL beynəlxalq reklam agentliyinin kreativ direktoru Avqust Moreno dos Anjosun sözlərinə görə, Persil UK-nin "Uşaqları azad edin!" “Heç vaxt yaradılmamalıydı!”: “Bəli, reklam çarxı tamaşaçılarla emosional danışmalıdır, amma ünsiyyətdə dram və faciədən, hətta bu qədər keyfiyyətsiz - uşaqların məhbuslarla müqayisəsindən istifadə etməməlidir! Fikrinizi sübut etmək üçün belə bir dram tamamilə lazımsızdır. Və bu, video klipin keyfiyyəti deyil - brend mesajının keyfiyyətidir.

Bu zaman şirkət bütün sərhədləri aşır və lazım olmayan və gələcək təmin etməyən müqayisələr aparır. Düşünürəm ki, ikinci halda, uşaqların qapalı məkanda çox vaxt keçirməsi ilə bağlı strateji cəhətdən düzgün mesajı saxlayaraq, fərqli bir ideya inkişaf etdirilməlidir. Amma videonun mesajı “nə etməli?” sualına cavab vermir. Düzgün paketlənib cəmiyyətə çatdırılması vacib olan mühüm nəticə. Müsbət mənada. Və hər bir alıcının üzünə “Övladınızdan məhbus düzəldən SİZ idiniz!” mesajı ilə soxmayın.

2. Hitlerin obrazıpapaqlar alman papaq firması tərəfindən reklam edilibdaxmaVeber.

5. Sözlər üzərində hücum oyunu.

Yaradıcılıq prosesində kənardan necə keçməmək olar

Hansı şərtlərdə yaxşı həll yolları tapdığınıza diqqət yetirin və həmin şərtləri yenidən yaradın. Söhbət texnikadan deyil, şəraitdən gedir.

Orijinal olmağa çalışmayın. Mənasız orijinallığa ehtiras yaradıcıların xəstəliyidir.

Adətən heç bir yaradıcılıq olmadan həll olunan və hər kəsin yaradıcılığa öyrəşdiyi yerlərdə yaradıcılıq olmadan həll olunan vəzifələri yaradıcılıqla həll edin.

Bir baş yaxşıdır, amma iki daha yaxşıdır. Problemlərin yaxşı, effektiv həlli kollektiv şəkildə daha tez tapılır - onlara şərait yaradın.

Başqalarının həll yollarını öyrənin. Və öz tapşırığınızı tam olaraq həll edən, optimal olanı axtarın.

Sizə bir dəstə fikir təklif etməyə hazır olan insanlara deyil, nəticə əldə edən insanlara qulaq asın. Təcrübə həmişə yenilikdən daha vacibdir.

- "Həlllər mümkün qədər sadə olmalıdır, lakin daha sadə olmamalıdır" A.Einstein

Yaxşı satış və reklamda bir qəpik yox: mif, yoxsa reallıq?

Gününüz xeyir dostlar. İndiki vaxtda belə bir fikir var yaxşı satış keyfiyyətli, irimiqyaslı və bahalı reklam olmadan mümkün deyil. Əgər sizin brendinizin və məhsulunuzun tanınması üçün danışılmağınız istəyirsinizsə, o zaman mütləq şəhərdə, radio və televiziyada, çap və onlayn nəşrlərdə reklam etməlisiniz. Kütləvi, yüksək səslə və baha başa gələn, belə demək mümkünsə, özünü bəyan etmək lazımdır. Amma elədir? Reklama bir qəpik də qoymadan eyni effekti əldə etmək mümkündürmü? Təcrübə göstərir ki, bu mümkündür. Ehtiyac, daha doğrusu satışın reklamdan asılılığını bizə, ilk növbədə, reklam verənlərin özləri qoyur. Lakin, bir qayda olaraq, məhsulunuzun reklamına maraqlı, qeyri-standart, kreativ yanaşma istənilən ödənişli reklamdan qat-qat yaxşı effekt verə bilər.

Beləliklə, bu gün sizə olduqca maraqlı və maraqlı bir şey söyləyəcəyəm ibrətamiz hekayələr yaradıcı marketinqin gücünü bütün şöhrəti ilə göstərəcək. Əminəm ki, bu yazını sona qədər oxuduqdan sonra başa düşəcəksiniz ki, biznesdə hər şeyi pul həll edən deyil, alıcının diqqətini çəkə bilən, onu sizin haqqınızda danışmağa vadar edən yaradıcı, maraqlı, qeyri-standart yanaşmadır. və işiniz.

Yaradıcı marketinq uğurlu biznesin təməlidir

Birinci hekayə birbaşa satışla bağlıdır. Kişi iş kostyumlarının satışı üzrə ixtisaslaşmış salonlar şəbəkəsinin sahibi biznesini reklam etmək qərarına gəlib. Adamın özü yaradıcı olduğu üçün reklama qeyri-adi yanaşdı. O, sikkəyə bənzəyən 1000 sikkə sifariş etdi. müxtəlif ölkələr dünyanın hər birini çox nazik bir gümüş və qızıl təbəqə ilə örtdü və bütün salonları arasında payladı. İdeya ondan ibarət idi ki, satılan kostyumun qablaşdırılması zamanı satıcı təmkinli şəkildə sikkələrdən birini pencəyin cibinə qoymalı idi. Daha sonra alıcı evdə kostyumu geyinməyə cəhd edəndə o, bir sikkə tapacaq, sevinəcək və bu barədə dostlarına və tanışlarına mütləq danışacaq. Yenə də təzəcə aldığım gödəkçənin cibində qızıl sikkə tapmaq üçün.

Fikir yaxşı idi və hesablama möcüzəli alış və maraqlı bir mağaza haqqında məlumatın viral yayılması üçün idi. Ancaq belə bir təcrübənin başlanmasından sonra ilk ayda satışlar yerində qaldı, hətta bir az da düşdü. Necə deyərlər, gözləməyi bacarmaq lazımdır, 2 aydan sonra reklam özünü hiss etdirdi. Mağazanın satışları 4,5 dəfə artdı və bu şəbəkə ilə bağlı söz-söhbət bütün şəhəri gəzdi. Maraqlı effekt, elə deyilmi. Kimsə deyə bilər ki, 1000 anın dəyəri, onları gümüş və qızılla örtmək az pul deyil. İnvestisiyanın nə olduğuna və onun gətirdiyi effektin şəhərinizin küçələrində hər gün gördüyünüz hər hansı standart reklamdan qat-qat yaxşı olduğuna inanın.

İkinci hekayə ilə bağlıdır restoran biznesi. ABŞ-da şəbəkə sahiblərindən biri maraqlı bir sirri bilirdi. O, marketinqə rəqiblərindən onlarla, hətta yüzlərlə dəfə az pul xərcləyirdi, lakin restoranlarda həmişə çoxlu adamlar, böyük sifarişlər, insanlar onun şəbəkəsindən danışırdılar və yalnız ən yaxşıları olurdu. Bu necə oldu? Bunun sirri sadədir. Bir iş adamı hər dəfə yeni restoran açanda dəvət etdiyi yerdə möhtəşəm bufet təşkil edirdi müxtəlif insanlar. Amma qonaqların əsas hissəsini bərbərlər təşkil edirdi. Sual yarana bilər, niyə məhz bərbərlər? Yaxşı, məntiqli düşünək. Bərbərin işi insanlarla bağlıdır. Onları kəsir və eyni zamanda bütün təəssüratlarını bölüşür, nəsə deyir, nəyisə məsləhət görür. Beləliklə, gözəl axşamdan, qəşəng şam yeməyindən, pulsuz içkilərdən sonra bərbər işə gəlir və bütün müştərilərinə yeni restoran tövsiyə etməyə başlayır. Və bunu ürəkdən edir. Bir qayda olaraq, hər şey bir gündə tamamlanmır və bir neçə həftə ərzində bərbərlər bütün ziyarətçilərinə axşamları harada keçirə biləcəklərini söylədilər.

Bu kreativ reklamdır. Və yenə də burada sxemlər iştirak edir. viral reklam. İş adamı sadəcə qolu çəkdi, mexanizmi işə saldı və sonra hər şey öz yolu ilə getdi.

Son hekayə isə bizim sahibkar Nikolay Şustovla bağlıdır. İndi Shustov konyakı əla markadır və çoxları bu barədə eşidirlər. Bəs hər şey necə başladı? İndi Şustov yaxşı və yaddaqalan brend olmasının səbəbi nə idi?

20-ci əsrin əvvəllərində Nikolay Şustov maraqlı bir reklam etmək qərarına gəldi. Yerli meyxanalara gedən və Şustov konyakını sifariş edən onlarla tələbəni işə götürdü. Təbii ki, bu konyak meyxanalarda deyildi, çünki o, bazarda təzəcə peyda olmuşdu və bundan heç kimin xəbəri yox idi. İmtina olunduğu halda tələbələr əlbəyaxa dava edib, mübahisələr və hətta dava salıblar. Nəticədə qəzetlər müştərilərə əla Şustov konyakının təqdim edilməməsi səbəbindən barlarda baş verən davalardan bəhs edən bu hadisələr haqqında yazmağa başladılar.
Beləliklə, gözə dəyməyən və maraqlı bir şəkildə moskvalılar yeni bir alkoqol markası haqqında öyrəndilər və təbii ki, çoxları bunun hansı konyak olduğunu bilmək istədilər ki, hətta buna görə meyxanada döyüşə başlaya bilərsiniz.

Yaradıcı reklam: nəticələr

Göründüyü kimi, kreativ və maraqlı reklam zəmanət ola bilər uğurlu biznes. İndiki vaxtda reklamlar çoxdur və əksəriyyəti tamamilə təsirsizdir. Əgər həqiqətən də biznesiniz haqqında danışılmaq, tanınmaq istəyirsinizsə, şirkətinizin adı yalnız xoş assosiasiyalar doğursun, o zaman reklama xüsusi “zövq”lə yanaşın, daha geniş düşünün, çərçivədən kənarda düşünün, təəccübləndirməyə və ya hətta potensial alıcını şoka salmaq. İnsanlar artıq adi inəklərlə maraqlanmır, amma şəhərin küçələrində bənövşəyi rəngli inək görünsə, minlərlə insanın diqqətini çəkəcək. Məncə, göstərişlərim aydındır 

Ənənəvi marketinq öz effektivliyini itirir

"Məhsulunuz haqqında ağlabatan sözlər desəniz, heç kim qulaq asmaz. Gərək gərək gərək adamın ürəyi qalxsın. İnsanların içində heç nə tərpənmirsə, o zaman heç nə olmaz". - Vilyam Bernbax >>>

Bu gün İnternet və daim ortaya çıxan yeni məhsul və xidmətlər sayəsində insanların böyük bir seçimi var. Belə getdikcə artan bazarda ənənəvi marketinq üsulları getdikcə pisləşir, çünki onlar potensial alıcını xoş təəccübləndirə bilmir və buna görə də onun diqqətini cəlb edir.

Necə olmaq?

Cavab sadədir: rəqiblərin kütləsindən fərqlənmək və alıcının gözündə təkcə unikal deyil, həm də çox faydalı olmaq üçün bir yol tapmaq lazımdır.

Və bunu necə etmək olar?

Yaradıcı marketinq uğurun açarıdır

Bir çox zəif satıcılar və sahibkarlar potensial alıcıların soyuq qəbulu ilə qarşılaşdıqda təslim olurlar. Əsl olanı sahibkar heç vaxt “yox”u məğlubiyyət kimi görmür. Onun üçün hər bir “yox” yalnız bu satış metodunun işləməməsi deməkdir və başqa bir şey axtarmaq lazımdır.

Ənənəvi marketinq yanaşmaları çox vaxt işləmir, xüsusən də bazarda yeni niş yaratmağa gəldikdə. İnsanlardan kreativ marketinq yanaşmalarını tələb etmək və dəstək olmaqyaradıcıişçiləri və onların həm sözdə, həm də əməldə “vəhşi” ideyalarını, bu fikirlərin “vəhşilik” dərəcəsi ilə bağlı hər hansı məhdudiyyəti aradan qaldıraraq,biznes liderlərivə marketinq innovatorları öz bizneslərində reaktiv artıma nail ola bilərlər.

Bəzən super effektiv kreativ marketinq ideyaları çox sadədir, bəzən həyata keçirmək üçün çox səy tələb oluna bilər, lakin hər halda biznes üçün faydalar daha böyükdür.

Təəssürat yaratmalısan

Rəqiblərin kütləsindən necə fərqlənəcəksiniz?

Təkcə radikal innovativ məhsul və xidmətlər kifayət deyil. Siz həmçinin köklü yenilikçi dizayn və tətbiq etməlisiniz marketinq strategiyaları Potensial alıcının sizi görməsi üçün.

Bəli, ənənəvi marketinq üsulları orta nəticələr verə bilər, lakin qeyri-standart, yaradıcı marketinq hərəkətləri möcüzələr yarada bilər!

Kreativ marketinq arzuladığınız nəticələrə nail olmağa kömək edəcək. Həyata keçirilməsi üçün nisbətən az miqdarda pul tələb edən orijinal və unikal kreativ marketinq ideyaları biznesinizi heyrətamiz şəkildə inkişaf etdirməyə kömək edəcək. Yenilikçi marketinq strategiyaları sizə tez bir zamanda brendinizi maraqlı konsepsiyadan məşhur ada çevirməyə kömək edəcək.

Məhsulunuzu satarkən, müştərilərlə əlaqələrə əsaslanaraq biznesinizi qurmaq və inkişaf etdirmək istəyirsinizsə, onları heyran etmək üçün yaradıcı olmalısınız.

Estee Lauder Avropanı fəth edir

Estée Lauderin dediyi kimi, "Əgər məhsulunuz yaxşı satılmırsa, problem məhsulda deyil, sizdədir". Yaradıcı marketinq onun həm hobbi, həm həyat tərzi, həm də böyük gəlir mənbəyi olmuşdur.

Estee Lauder olanda ilkin mərhələ Biznesinin ilk günlərində məhsulunu bazara çıxarmaq üçün ənənəvi üsullar üçün vəsait çatışmırdı və problemlərin həllində yaradıcı idi və çox ucuz yollarla yolunu tapdı.

Məsələn, Estée Lauder Avropanı fəth etməyə gələndə Paris qalereyalarının meneceri Lafayette onun məhsullarını - yeni Youth Dew ətirini almaqdan imtina etdi. Sonra Estée Lauder, sanki təsadüfən, Galleries Lafayette-dəki izdihamın arasında böyük bir ətir şüşəsini yerə atdı. Cazibədar qoxu alıcıları maraqlandırdı və onlar bu ətiri haradan ala biləcəklərini soruşmağa başladılar. Bu qədər artan marağı görən Qalereya meneceri təslim oldu və onun ətirlərinin ilk partiyasını Estée Lauderdən aldı.

Yaradıcı və çox sadə marketinq hərəkəti möcüzə yaratdı - Estee Lauder Avropanı fəth etdi!... >>>

half.com

Çox az doğulmuş Amerika şirkəti Half.com kreativ marketinq sayəsində tez bir zamanda bütün dünyada məşhurlaşa və yüz milyonlarla dollar qazana bildi. Şirkət Halfway şəhərinin rəhbərliyini adını Half.com olaraq dəyişməyə inandıraraq çox qeyri-adi marketinq hiyləsi ilə çıxış etdi və beləliklə, yer üzündə ilk ".com" şəhəri oldu.

Milyonlarla insan iki Half.com-un - şəhər və onlayn mağazanın açılış mərasimini televiziya və internet vasitəsilə izləyib. Nəticədə, ənənəvi marketinq üçün bir qəpik də xərcləmədən, Half.com tez bir zamanda bütün dünyada məşhurlaşdı və 6 aydan sonra eBay tərəfindən 300 milyon dollara satın alındı.... >>>

UBC

Bütün dünyanı fəth edən pivə restoranları üçün avadanlıq istehsalçısı olan Ukraynanın UBC şirkətində yaradıcılıq və yumor dinə çevrilib. Adi səhra düşərgələrində şirkətin elitası təkcə biznesi necə idarə etməyi deyil, həm də kollektiv şəkildə necə yaratmağı öyrənirlər. Tamaşalar qoyurlar, KVN oynayırlar, kantatalar, musiqili tamaşalar öyrənirlər. Bu səfərlərin birində nağara çalmağı öyrənildi. SonrakomandaMilli geyimdə olan şirkətin top-menecerləri bu əsəri Almaniyada beynəlxalq pivə sərgisində şirkətin stendləri yaxınlığında yüksək səslə ifa etdilər.

Təbii ki, top-menecerlər ansamblının çıxışı həm sərgiyə gələnlərin, həm də fondların böyük marağına səbəb oldu. kütləvi informasiya vasitələri. Nəticə? Müqavilələrdə və satışlarda əhəmiyyətli artım... >>>

Zarafat "Balıqçılıq şirniyyatları "

Küçə ilə gedərkən yoldan keçən bir nəfər mağazalardan birinin adında səhv olduğunu görüb. Lövhədə "Balıq şirniyyatları" yazılıb. Yoldan keçən şəxs mağazaya girərək, sahibinə səhv barədə məlumat verib:

“Sizin işarəniz “Balıqçılıq aləti” əvəzinə “Balıqçılıq aləti” deyir. Bu barədə sizə heç kim deməyib?

"Bəli" deyə ev sahibi cavab verdi. - Hər gün bir neçə nəfər gəlib səhvimi deyir. Ancaq eyni zamanda, demək olar ki, hər biri ən azı bir şey alacaq.

Daha çox zarafatlar sahibkarlıq yaradıcılığı haqqında

Bənövşəyi inəyi sat

Seth Godinin biznesdə, xüsusən də müştərilərlə uğurlu olmaq istəyən hər kəs üçün əsas məsləhəti bənövşəyi inəyi satmaqdır. Niyə bənövşəyi? Çünki adi inəklərə fikir verən yoxdur. Və əgər kimsə maşın sürərkən qəfildən çöldə bənövşəyi bir inək görsə, çox güman ki, dayanacaq, onun şəklini çəkməyə başlayacaq və sonra bu barədə bütün dostlarına danışacaq.

Set Qodin uğurlu biznes yaratmaqla bağlı kitabını “Bənövşəyi inək” adlandırdı. Və marketinqi üçün kitabdakı tövsiyələrdən böyük uğurla istifadə etdi ...

1. Marketinq və reklamda kreativ həllərin rolu.

Bu gün çətin ki, heç kim uğurlu marketinqin yaradıcılıq olmadan, xüsusən də bu zaman mümkün olduğunu iddia edə bilməz danışırıq istehlakçıları cəlb etmək, qazanmaq və saxlamaq problemlərinin həlli haqqında. İndi əvvəlkindən daha çox məlumatlı olan istehlakçılar xüsusi məhsullar, paylama sistemləri və kommunikasiyalar tələb etməyə başlayıblar. Başqa sözlə, əvvəllər kütləvi bazar olan şey, insanların həyat tərzi, etnik mənsubiyyəti, gəliri, coğrafiyası, təhsili, cinsi və insanları bir-birindən fərqləndirən hər şeylə idarə olunan yüzlərlə, hətta minlərlə ayrı-ayrı fərdi bazarlara parçalanıb. Hər medianın auditoriyası getdikcə azalır və qiymət media vasitəsilə bir nəfərlə danışmağı qadağan edir. Bundan əlavə, istehlakçılar müxtəlif mediadan alınan məlumatları, eləcə də reklam, ictimaiyyətlə əlaqələr, satışın təşviqi və s. Onlar üçün bütün bunlar “bir yığında” qarışdırdıqları məhsul və onun qırıntıları haqqında məlumatdır. Bu gün insanların bu məlumatı necə emal etməsi və saxlaması haqqında daha çox bilmək son dərəcə vacibdir və bu proseslərin anlaşılması inkişaf edir. Xüsusən də məlum oldu ki, alıcılar faktlardan daha çox öz qavrayışlarına güvənirlər və rasional təhlilin nəticələrini rəhbər tutmadan daha çox vacib və doğru qəbul etdiklərinə əsaslanaraq qərarlar verirlər. Bütün bu və digər xüsusiyyətlər müasir bazar müasir və buna görə də yaradıcılıq tələb edir marketinq yanaşmaları uğur gözləyənlər. Bu cür marketinq qərarları yalnız marketinq miksinin bütün komponentləri haqqında dərslik biliklərinə deyil, həm də subyektiv bağırsaq hisslərinə əsaslanır.

Məhsula gəldikdə, kreativlik onun dinamik bazarın ehtiyaclarına "uyğunlaşdırılması" ilə bağlı qərarlarda özünü göstərə bilər, yəni. köhnə məhsulu (dad, resept, qablaşdırma/ölçü, qrafika) təmizləmək və ya yeni məhsul yaratmaq (mövcud brend xəttini genişləndirmək) və onu yaradıcı şəkildə yerləşdirmək (məsələn, funksional və ya aşağı kalorili qidalar). Qiymətə gəlincə, yaradıcı həllər korporativ siyasət, müəyyən bir məhsul kateqoriyasının qiymət oriyentasiyası, arzu olunan hədəf qrupu və bazarda məhsul mövqeyi arasında yaxşı tarazlığın tapılmasında özünü göstərir. Ticarət kanalları ilə bağlı qərarların yaradıcılığı topdansatışçılarla əlaqələrin qurulmasına yanaşmalarda əks olunur, pərakəndə, birbaşa satış üsullarından istifadə etməklə (İnternet, evə çatdırılma), digər satış kanallarına daxil olmaq və ya öz kanalınızı yaratmaq. Kadrların idarə edilməsi də müxtəlif tələblərin birləşməsində özünü göstərən yaradıcı həllər, kadrların hazırlanması və motivasiyasına yanaşmaların effektivliyinə nəzarət vasitələrinin seçimi olmadan mümkün deyil.

Marketinq kommunikasiyaları kompleksinə gəlincə, kreativ həllər həmişə strategiya və taktikaların, kampaniyalar üçün reklam ideyalarının və KİV-də reklam üçün mesajların, ictimaiyyətlə əlaqələr, satışın təşviqi, birbaşa marketinqin işlənib hazırlanmasında ayrılmaz xarakteristikası və uğurlarının əsas komponenti olmuşdur.

2. Yaradıcı töhfə tam olaraq nədir?

Devid Bernşteyn - Britaniyanın aparıcı və hörmətli "yaradıcı adamı" - kreativliyə reklamın "mərkəzi nüvəsi" kimi baxır. O, bir boru şəklində yaradıcılıq prosesinin modelini təklif etdi: faktlar və rəqəmlər onun geniş açılışına tökülür, bir reklam layihəsi təşkil edir, bu da oxucu, dinləyici və ya tamaşaçı üçün mesajın ümumi mənasının təsvirini təqdim edir. . Bütün bunlar borunun dar hissəsinə daxil olur, burada yaradıcı ideya yaranır və çıxışda hədəf auditoriyaya çatmaq üçün media tərəfindən yayılır.

Bernşteyn hesab edir ki, reklamda yaradıcılıq prosesi təklifin ideyaya çevrilməsidir və kreativ reklamla məşğul olan insanların əsas bacarıqları düzgün mülahizə yürütmək bacarığıdır. Effektiv reklamların yaradılması ilk növbədə tavandan götürülmüş fikirlərdən daha çox faktların qiymətləndirilməsinə əsaslanan gərgin məntiqi təfəkkür tələb edir. Bununla belə, reklam mexanizmi və böyük reklam kampaniyalarının nəticələri ilə bağlı faktiki və konkret nümunələri əhatə edən çoxlu təfərrüatlı araşdırmalar mövcuddur ki, bunlar da “yaradıcı” tərkib hissəsinin kritik əhəmiyyətini göstərir. Beləliklə, Bernşteyn belə qənaətə gəlir: “Layihənin tərtibi təfəkkürdən keçir və o, təxəyyül sayəsində obraza çevrilir (yəni ona obraz vermək): ideya bədii qərarlar, sənət bacarıqları nəticəsində reklam mesajına çevrilir”. Beləliklə, effektiv reklam mesajının semantik əsasını bütövlükdə marketinq strategiyasının və xüsusən də bu strategiya əsasında yaradılmış reklam təklifinin obrazlı şərhi təşkil edir. Belə bir obrazlı sıçrayışın yüksəkliyində ümumi mallar fövqəladə, sadə cümləyə çevrilə bilər və təəccüblü və təsirli şəkildə ifadə edilir. Nümunə olaraq, "Yemək adamına cazibə verir" reklamını verən məşhur ləzzətli sous markası Ox-u göstərmək olar. Bu mövzuda məişət variantları da var: "Kişi xarakterli pivə" və "Araq - kişi hekayəsi".

Parlaq şəkildə həyata keçirilən, satış ideyası təxəyyülü ələ keçirməkdən daha çox şey edir potensial istehlakçılar: brendə inam yaradır, onun unikal şəxsiyyətinə və evdə xoş qarşılanan yaxın dosta çevrilməsinə töhfə verir. Ən əsası, satış ideyasının etibarlılığı və inandırıcılığı, istehlakçıları strategiyanızın rəqabət üstünlüyünü qəbul etməyə məcbur edən ideyanın keyfiyyətləridir. Əsas satış ideyası müxtəlif formalarda ola bilər - cizgi filmi personajı, ecazkar səhnələşdirilmiş hekayə, ayə və ya sadəcə bir şüar - onun inancı təşviq etməsi vacibdir. “Əgər parik görürsənsə, deməli, bizim parikimiz deyil” şüarı ironik olsa da, parik taxmağa məcbur olan istehlakçıların istək və qorxularına çox dəqiq bir şəkildə müraciət edir. Axı onların həsrətində olan istəkləri təbii saçlardan heç bir fərqi olmayacaq parikdir və məhz belə bir istəyi təmin etmək vədinə yönəlmiş bu şüar onları bu şirkətin məhsuluna maraq göstərməyə sövq edir. Belə satış ideyası dramatizasiyanı əhatə edir və adətən təkrarlara tab gətirir.

Reklam mesajının formasının və təsvirinin yaradılmasının son mərhələsinə maketlə işləməkdə xüsusi bacarıqlardan istifadə formasında güclü “bağlama”, ətraflı kopiraytinq (mətn yazısı), tipoqrafik tərtibat və s. “Lakin,” Bernşteyn deyir, “...son tamaşa vacib olsa da və ciddi iş, istedad və təxəyyül tələb etsə də, buna baxmayaraq, o, əvvəllər olan bir şeyin meydana çıxmasına səbəb olan çılğın intensivlikdən başqa bir şey vermir. Smirnov arağı üçün məşhur televiziya reklamı, onun fəzilətləri - töhfə verdiyi boz reallığın inanılmaz qavranışı - Smirnov şüşəsinin şüşəsindəki adi mühiti sındırmaqla və onun köməyi ilə ona fantastik dərəcədə cazibədar görüntülər verməklə çatdırılır. .
Məhsulun reklamı çox konkret və çox konkret kommersiya məqsədləri ilə yaradılır - o, məhsulu (məhsul və ya xidmət) satmalıdır. Bəs yaradıcılıq haqqında nə demək olar? Axı, bilirik ki, bir reklam mesajı heyrətamiz dərəcədə gözəl və hətta həyəcan verici ola bilər və eyni zamanda onunla həll etməyi planlaşdırdığımız vəzifələr baxımından tamamilə uğursuz ola bilər. Əksinə, bayağı, bəzən çirkin ola bilər və eyni zamanda məhsul sata bilər.

Amerikanın "Lord və Tomas" reklam agentliyinin direktoru Klod Hopkinsin 1923-cü ildə yazdığı reklamla bağlı ən məşhur kitablardan birində - "Reklam elmi"ndə deyilir ki, "...reklam heç də bir mövzu deyil. Yaradıcılıqla məşğul olan insan hansı instinkt və ya şıltaqlığa tabe olur, bu, həm də cəlbedici şəkillər yaratmaq və ya parlaq fikirləri ağıllı sözlərlə ifadə etmək üçün bəhanə deyil, daha doğrusu, diqqəti cəlb etmək üçün dəqiq müəyyən edilmiş fikirləri cəlbedici şəkildə ifadə etməkdən ibarətdir. əvvəlcədən müəyyən edilmiş bir tipli insanların diqqətini və marağının məlum vəziyyətdə olması və onları müəyyən bir reaksiyaya sövq etməsi ". Eyni zamanda, diqqət orijinallığa, yaddaqalanlığa, hədəf auditoriyanın ehtiyac və istəklərinə uyğunluq, medianın informasiya xaosunu yarmaq və təsir göstərmək bacarığına yönəldilir, yəni. hədəf auditoriyanı həyəcanlandırmaq və ovsunlamaq. Eyni zamanda, reklam kontekstində yaradıcılıq sənət aləmindəki yaradıcılıqdan - rəssamın, yazıçının, bəstəkarın yaradıcılığından fərqlənir. Şəkil çəkiləndə, şeir və ya simfoniya bəstələnəndə bu, daha çox rəssamın, yazıçının, bəstəkarın öz baxışlarını, arzularını, arzularını və uğurlarını ifadə etmək istəyindən - ictimaiyyətin bəyənən reaksiyalarından irəli gəlir. Reklam yaratarkən, onların köməyi ilə qərar verirlər kommersiya vəzifələri, sənətdə olduğu kimi yalnız daxili impulslarla idarə oluna bilməz. Reklama gəldikdə yaradıcılıq sahəsi ciddi şəkildə vektor və çərçivələrlə məhdudlaşır. kommersiya fəaliyyəti. Bu, kreativ brifinq tərəfindən kifayət qədər ciddi şəkildə idarə olunur - marketinq vəziyyətini və reklamın konkret vəzifələrini qısa şəkildə müəyyən edən bir sənəd: nə, kimə, necə və harada deyəcək. Beləliklə, kopirayterlər və dizaynerlər aşkar edilmiş faktlar, vəzifələr və reklam mövzusu konsepsiyası ilə elə işləməlidirlər ki, xərclənən pulun səmərəliliyi daha sonra ölçülə bilsin.

3. Yaradıcılıq nədir?

Ənənəvi olaraq, yaradıcılığın əlamətlərinin aşağıdakılar olduğuna inanılır:

Yaradıcı həllərin effektivliyi onda özünü göstərir ki, o:

Aktuallıq tamaşaçıların ehtiyac və istəklərinə uyğunluq kimi başa düşülür: "bu mənim üçündür", "mən başa düşülürəm", "bu mənə fayda verəcək" və təsir altında - insanların münasibət və davranışlarının formalaşması: " bu canlıdır”, “yadda qalıb”, “dedikləri belədir”, “yaddaşda yaxşı həkk olunub”.

Bununla belə, istər reklam, istər satışın təşviqi, istər birbaşa marketinq, istər ictimaiyyətlə əlaqələr, istərsə də supermarketdə nümunələr yayanların etiketi və ya mətni olsun, məhsul və xidmət ilk növbədə müştərilərin ehtiyaclarına əsaslanaraq müəyyən bir satış ideyası ilə təkrarlanmalıdır. istehlakçılar - yəni. məhsulun markası (markası) və bu markanın istehlakçıya nə vəd etdiyi ilə müəyyən edilən yaradıcı mövqeləşdirmə, yəni. bütövlükdə bu məhsul üçün satış ideyası, yerləşdirmə və dramatik kommunikativ marketinq strategiyası var.

Axı istehlakçı başqa şeyləri - daha vacib və ona yaxın olan şeyləri nəzərə alır və düşünür və bizim məhsulla o qədər də maraqlanmır. İnsan şüurunu bir sıra konsentrik dairələrlə müqayisə etmək olar. Xarici tərəfşüur - ilk konsentrik dairə - tez-tez "bu gün naharda nə var?" və ya "Bu gecə cinsi əlaqədə olacam?". Növbəti çevrədə pul, məzuniyyət, əyləncə və s.-lə bağlı fikirlər ola bilər. Və yalnız iyirmi səkkizinci dairənin bir yerində, şüurun uzaq bir küncündə - məhsulumuz. Bununla belə, mesajlarımız bu laqeydliyi aradan qaldırmalı və məhsulu zehnə doğru zamanda və lazımi yerdə təqdim etməlidir - yəni: istehlakçı mümkün qədər alış-veriş edə bildiyi qədər harada və nə vaxt yaxındır. Ona görə də reklam ideyası o qədər obrazlı olmalıdır ki, istehlakçını təəccübləndirsin, onun cansıxıcılığı və gündəlik qayğıları səddini keçsin. Həm də yadda saxlamaq lazımdır ki, əksər istehlakçılar məşğul və ya cansıxıcıdır: nəyisə dinləmək üçün çox məşğuldur və heç bir şeylə maraqlanmaq üçün çox sıxılır. Onlar boş sözlərdən yorulub, mənasızlıqdan qıcıqlanırlar. Məşğul olmadıqda, daha çox yatmağa meyllidirlər və mesajımızla maraqlanmırlar: prozaik reklamdan yorulublar. Onlar reklam iddialarına şübhə edirlər və heç nəyə inandırmaq çətin ola bilər. Bugünkü ünsiyyətdə bu faktlar nəzərə alınmalıdır və buna görə də, ideyaların satışını nəzərdən keçirərkən, həqiqətən yaxşı orijinal ideyadan başqa heç nə ilə kifayətlənməmək lazımdır.

Təravətin olmaması və ya etibarlılığın olmaması bir markanı məhv edə bilər, sürpriz və inandırma isə brendi yarada bilər. Əgər reklam bayağıdırsa, marka da bayağı görünəcək, reklam həyəcanlandırırsa, marka həyəcanlandıracaq.

Müasir reklamın atası, Ogilvie and Mather reklam agentliyinin qurucusu David Ogilvie xəbərdarlıq etdi: "Siz məhsulların alınması ilə insanları narahat edə bilməzsiniz: yalnız onları satın almaqda maraqlandıra bilərsiniz", yəni bizim üçün belə bir mövqe tapın. "Əsas insan ehtiyacını elə bir şəkildə təmin edəcəyimiz malların markası müasir üslublar həyat. Biz bunu ayıq düşüncə, istehlakçı araşdırması və ya hər ikisinin kombinasiyası vasitəsilə edə bilərik.

Bir strategiyanı istehlakçıların başını və ürəyini işğal edəcək dramatik satış ideyasına çevirə bilmək vacibdir. Satış ideyası sözlər, şəkillər və ya hər ikisi ilə ifadə edilə bilər. Bu, əvvəllər satış üçün istifadə edilməmiş texnologiyadan istifadə edə bilər. Nümunə: Porsche Porsche avtomobillərinin sahiblərinə mesaj göndərərək, onların yeni Porsche modelini almaq istəyini təhrik edir. Porsche bunun üçün ənənəvi başlıqdan istifadə etdi? Nəsrdə məktub? Xüsusiyyət şəkli? Böyük loqo? Saxta status simvolları? Yuxarıdakıların heç biri. Əvəzində Porsche hər bir potensial alıcını onların hər birinə xüsusi plakat göndərməklə tamamilə cəlb etdi, həmin posterdə yalnız yeni Porsche modelinin avtomobilin nömrəsinə ünvan sahibinin adı böyük hərflərlə yazılmış fotoşəkil var idi.

Belə bir həll necə tapıldı? Axtarış məntiqi nədir? Yeni düşüncə tərzi strategiya ilə düşünməkdir. Ediləcək ilk şey müştəriləriniz haqqında bacardığınız hər şeyi öyrənmək və ünsiyyət strategiyanızı onlara bacardığınız qədər uyğunlaşdırmaqdır. İstehlakçını nə qədər yaxşı tanısanız, satış mesajı bir o qədər kəskin olar. Bu, öz növbəsində, məhsul və ya xidmətinizi rəqabətdən fərqləndirəcək unikal brend və ya şəxsi xidmət atributunun yaradılmasına gətirib çıxaracaq. Ünsiyyət strategiyaları tələb edir yaradıcı düşüncə- yekun marketinq qarışığının ən yaradıcı elementi. Schulz, Tanenbaum və Lauterborn ünsiyyət strategiyasının yaradılması üçün format planı təklif edirlər. (Schultz D. E., Tannenbaum S. I., Lauterborn R. F. Integrated Marketing Communications.. NTC BUSINESS BOOKS, Lincolnwood, İllinoys ABŞ, 1996).

McCann-Erickson Worldwide şirkətinin vitse-prezidenti kimi 10 ildən çox müddətə Nestle-nin 100 ölkədə qlobal brend kommunikasiya strategiyasını idarə edən Peter Baer seminarında "TV və Çap Reklamlarında Böyük Yaradıcılığı necə əldə etmək olar" mövzusundan istifadə etdi. case study mineral suyun reklamı. Bunun üçün o, aşağıdakı məntiqdən istifadə edib:
1. Sadə mülahizələr göstərir ki, əksər istehlakçılar suyun filtrasiyası, patentləşdirilmiş kömür və ya pomza filtrləri və onların sayı ilə bağlı texnoloji nailiyyətlərdən heç də heyran olmayacaqlar. Bulaqdan suyu butulkaya tökmək üçün neçə dəqiqə lazım olduğu da yəqin ki, onları çox maraqlandırmır. Rəqiblərin loqotipi bizimki kimi cəlbedici edə biləcəyinə və bizimlə yalnız qiymətə rəqabət apara biləcəyinə qərar vermək üçün Eynşteynin beyni lazım deyil.
2. Mineral suyun təbii olduğunu hamı bilir, amma bir su digərindən necə daha təbii ola bilər? Və fərq onun tərkibindəki faydalı qazıntıların miqdarında deyil, onların kompleksinin nə olmasındadır və bu fərqlər o qədər kiçikdir ki, alıcılar tərəfindən demək olar ki, nəzərə alınmır. Mənfəətin xeyriyyə işlərinə getdiyini qeyd etmək bir addımdır, lakin istehlakçılar pullarını su maqnatlarının əlinə buraxmaqdansa, hansı xeyriyyə məqsədləri üçün xərcləyəcəklərinə özləri qərar verməyə üstünlük verirlər.
3. Yaxşı, bu mənbənin ölkəsi haqqında nə demək olar? Daha çox belə mənbələr var. Deyə bilərsən ki, o, dağ zirvələrindəndir? Yaxşı, bu bizim istehsalçıya daha yaxındır, lakin burada məsələ daha incədir. Bu dadına təsir edə bilərmi? (Müştərilərimizin dadını bəyənmədikdə nə olar? Hamımız bilirik ki, sınamaq üçün bir məhsul ala bilərsiniz, amma dadını bəyənməsəniz, onu yenidən satmaq çətindir. Heç bir strateji düşüncə bu maneəni aşa bilməz. . Beləliklə, qərar vermək sizin ixtiyarınızdadır. İstehsalçı gələcək istehlakçılar üçün zövqü əvvəlcədən sınaqdan keçirirmi?)
4. Bəs, nə etməli? Cavab odur ki, bir reklam agentliyini cəlb etmək, onun məşğul olan adamlarından istifadə etmək strateji planlaşdırma, istehlakçıları daha yaxşı başa düşən, obyektivliyindən istifadə edən, bir əsas ideyadan istifadə etmək üçün onların təzyiqlərinə boyun əyən, sağlam düşüncəli arqumentlərə açıq olan və onların təkliflərini diqqətlə dinləyənlər. Ən əsası isə "İSTƏKLƏKÇİ KİMİ DÜŞÜNÜN".
5. İki haqqında düşünmək tapşırığına necə başlayırsınız mühüm məqamlar intizamlı mülahizə ilə əlaqələndirilir: birincisi, bazarı və istehlakçını aydın və dərindən dərk etmək, ikincisi, istehsalçının istehsal etdiyi və istehlakçı arasında fərq üzərində bacarıqlı körpülərlə satış konsepsiyasına yaxınlaşmağa qadir olan yaradıcı zehni cəlb etməkdir. istədiyini düşünür. Bazarın ehtiyaclarını təhlil etmək sadəcə olaraq o deməkdir ki, siz onlar haqqında hər bir detalı və hər şeydən çox bilməlisiniz. Yalnız bundan sonra siz əsas suala cavab verməyə başlaya bilərsiniz: Satış həcminin haradan əldə olunması ehtimalı daha yüksəkdir? Başqa sözlə, bu məhsulu almağa ən asan insan kim inandırır?
6. 40-50 yaşlıları, yoxsa 20-25 yaşlıları cəlb etmək asan olacaq? Kişilər yoxsa qadınlar? Ofis işçiləri yoxsa tələbələr? Onsuz da şüşə suyu içənlər, yoxsa bu kateqoriyadan olan məhsulu heç vaxt almayanlar olacaq? Artıq müəyyən marka mineral suyu alan, lakin qiymətlərinin yüksək olması onları qane etməyən insanlar olacaq, yoxsa bir-birinin ardınca suyu alan insanlar olacaq? Pəhriz və qidalanmalarına diqqət yetirirlər, yoxsa gündə dörd litr su içməli olduqlarını düşünürlər? Qəhvə içmək vərdişindən əl çəkməyə çalışanlar olacaq, yoxsa krandan suyu şübhəli keyfiyyətinə görə içmək istəməyənlər? Bizi maraqlandıran bazar seqmenti satış həcmi baxımından cəlb etmək üçün kifayət qədər böyükdürmü? Bu tip və bir çox digər suallara cavab tapmaq və sonra onları qiymətləndirməkdir məcburi iş.
7. Yaradıcı iş, məqsədyönlü şəkildə aydın olarsa, daha səmərəli olar. Müəyyən bir oxucuya, dinləyiciyə və ya tamaşaçıya ünvanlanmalı olan nə qədər çox göstərilsə, o, müvafiq maraq göstərəcək; yüzlərlə, hətta daha çox minlərlə, milyonlarla insana müraciət etməyin nə demək olduğunu bilirik. Ancaq televiziya və ya radio üçün reklam, afişa və ya ssenari yazmaq, yazıçının xüsusiyyətləri baxımından alıcının şəxsiyyəti haqqında ətraflı təsəvvürə malik olduğu təqdirdə daha asandır. həqiqi həyat və yalnız sosioqrafik təsvir deyil (yaş, cins, sosial-iqtisadi qrup, gəlir və s.).
8. Ancaq bu, həll ediləcək tənliyin yalnız yarısıdır. Brendimizdə istehlakçıları nəyin cəlb edə biləcəyini də araşdırmaq lazımdır. Bu, yeni bir şey, digər markalardan fərqli bir şey olmaq ehtiyacı haqqındadır, yəni. başqa markaların hələ kəşf etmədiyi bir şey. Və burada məhsulun təbiətinə əsaslanan maddi xüsusiyyətlərdən deyil, brendimizin çatdıra biləcəyi emosional vədlərin əsaslarından danışmalıyıq. Aydınlaşdırmaq üçün bu bənzətməyə müraciət edək: ana övladına şorba hazırlayanda onu təkcə yedizdirməyə hazırlaşmır, həm də ona qarşı mehribanlığa köklənir. Ata uşaqlarına bir paket şokolad verəndə səxavətini sübut edir. İnsan BMW sürəndə A nöqtəsindən B nöqtəsinə getmir, həm də statusunu nümayiş etdirir. Beləliklə, şorba təkcə şorba deyil, həm də yaxşıdır. Şokolad sadəcə şokolad deyil, səxavətdir və avtomobil təkərlər dəstindən daha çox şeydir: çox vaxt bu, sahibinin statusudur. Bir dəfə Ogilvie bu barədə çox qısa dedi: "Biz kotlet satanda onların" cızırtısını "" satırıq. Suyumuza qayıdaq: burada hansı növ “squish” yaradılmalıdır?
9. Deyək ki, təhlilimizin birinci mərhələsi potensial alıcıların layiqli ölçülü seqmentini müəyyən etdi. Məsələn, biz onları ofisdə işləyən gənc qadınlar kimi müəyyən edəcəyik. Onların son dərəcə məşğul həyat sürdüklərini də öyrəndik. Onlar ərləri və ya sevgililəri ilə məşğul olmalı, ata-anasına baxmalı, axşamlar oxuyarkən və çox çalışaraq yüksəlmək və daha çox qazanc əldə etməlidirlər. Adətən onlar işdə fasilə verməkdən xoşbəxtdirlər və iş zamanı birbaşa sendviç götürmək vərdişinə malikdirlər. Onların ofisləri havasız, izdihamlı və səs-küylüdür. Onların nə hiss etdiyini başa düşürük. Bundan əlavə, kasıb istehlakçılarımız həmişə gözəl görünməli, sağlam, çevik və enerjili olmalıdırlar.

Tipik olaraq, agentlik müxtəlif satış konsepsiyalarını göstərmək üçün karton vərəqlərində bir neçə konsepsiya hazırlayır. Onlardan biri əlamətdar olacaq: "Sən məşğul həyat sürürsən. Daim ən yaxşı formada olmalısan. Bununla belə, sağlamlığınızı bərpa etmək, zehninizi təzələmək, ruhunuzu təmizləmək və stressi idarə etmək üçün fasilələr verməyə çox az vaxtınız var. "XYZ" suyunun ətrafında olduğunuz zaman əlinizdə təmizləyici var. "XYZ" sizi rifahla dolduracaq!". Beləliklə, biz daha su satmırıq: rifahı satırıq.
Müştəri belə bir satış ideyasını qəbul edərsə, onu necə çatdırmaq, bunun üçün hansı reklam vasitələrindən istifadə etmək, məhsulun xarakterindən asılı olaraq hansı dəstək nöqtələri seçilmiş konsepsiyaya uyğun olacaq, nə qədər pul lazım olduğunu düşünməyə başlaya bilərik. mesajımızı aydın şəkildə ifadə etmək üçün sərf edilməlidir. Rifahın satışı konsepsiyasına və ofislərdə çalışan qadınlar tərəfindən təmsil olunan hədəf qrupun xüsusiyyətlərinə əsaslanaraq, biz eyni zamanda müştərimiz tərəfindən əvvəllər düşünülmüş orijinaldan çox fərqli bir yanaşma seçə bilərik. Bu halda televiziyasız da edə bilərik. Reklam yoxdur. Və hətta qəzetlərdə heç bir reklam yoxdur. Bunun əvəzinə, biz qadınlara ofislərinə gedərkən pulsuz bir şüşə "XYZ" suyu təklif edərək, kütləvi nümunə proqramı ilə kampaniyamıza öncülük edə bilərik. Bu, gənc işləyən qadınların üzləşdiyi "yeni slavyan" probleminə böyük əhəmiyyət verəcək sosial elm adamları və dietoloqlar tərəfindən yazılmış qəzet məqalələrinin öyrənilməsi əsasında intensiv PR fəaliyyəti ilə kömək edə bilər. Bonus olaraq, saxlama ilə bağlı məsləhətləri olan ucuz kağız kitabdan istifadə edə bilərik sağlam həyat tərzi gənc işləyən qadınların məşğul həyatlarında həyatları. Ofislərdə avtomatlar da quraşdıra bilərdik. Baxmaq üçün xüsusi "XYZ qızlarına" kiçik bir haqq ödəyə bilərdik avtomatlar və məhsulların vaxtında çatdırılmasını sifariş etdi. Biz həmçinin ofislərdə çalışan insanlardan ibarət Klub yaratmağa başlaya bilərik - hər şirkətdən bir nəfər.

İstehlakçılara pulsuz stress məsləhətləri, "sağlamlıq klubu"nda bir gün və ya bəlkə də "sağlamlıq fermasında" tətil təklif etməklə satışları təşviq edə bilərik.

Hər şey bizim su maqnatımızın orijinal planından tamamilə fərqli görünə bilər. Daha önəmlisi, bütün bunlar istehlakçıya alış-veriş üçün arqument, məhsula isə yüksək rəqabətli bazarda uğur qazanmaq şansı verəcək. Bu strategiya bizim uzunmüddətli kommunikasiya səylərimizi yeni brendin kimliyini yaratmaq üçün cəmləşdirir və bununla da ona həyat verir. Mineral su brendi konsepsiyamızın xüsusiyyətlərini qeyd etməklə və əsas prinsipləri razılaşdırmaqla biz brendin dəyərini ildən-ilə gücləndirməsinin əsasını qoyacağıq. Bu müddət ərzində nə qədər brend menecer və ya yaradıcı komanda dəyişsə də, marka eyni dəyər və xüsusiyyətlərlə yaşamağa davam edəcək.

Yaradıcılıq prosesi çətindir. Böyük ideyalar şıltaqlıqdan yaranmır sehrli çubuq gecə, hətta həftədə. Nadir hallarda cədvələ uyğun gəlirlər. Bununla belə, gözləmək öz bəhrəsini verir. Məntiqi strategiya və cəlbedici satış ideyası buzlu çay kimi sadə məhsulu yüksək gəlir gətirən bir şeyə çevirə bilər. Bu işdə ən böyük çətinlik mövqeləşdirmə konsepsiyası çərçivəsində satış ideyasının formalaşmasıdır. Aşağıda "COOL BEAR" qabında maye çay markasının yerləşdirilməsi konsepsiyasının səkkiz variantı şəklində bir nümunə verilmişdir (nümunə tədris materialları Peter Baerin 1999-cu ilin iyununda Moskvada keçirilən "Televiziya və çap reklamında əlamətdar yaradıcılığa necə nail olmaq olar" seminarına).

Effektiv yaradıcılıq yüksək xərclərlə birbaşa əlaqəli deyil: yaxşı fikirlərçox vaxt primitiv ideyalardan daha ucuzdur. Bununla belə, orijinal ideya böyük bir büdcədən daha çox şeydir:

4. Yaradıcı giriş - bunu kim edir?

Agentlikdə həm təxəyyül, həm də bədii həllər adətən yaradıcılıq şöbəsi tərəfindən təmin edilir, baxmayaraq ki, bəzən iki töhfə bir-birindən ayrılır, yaradıcılıq şöbəsi təxəyyül, sənət şöbəsi isə bədii performans təmin edir.

Eyni D. Bernstein yaradıcılıq şöbələrini "intizamlı anarxiya" kimi təsvir etdi. Bir tərəfdən, biznesdə hər hansı digər fəaliyyət kimi onlar da müəyyən struktura malik olmalı və nəzarət funksiyalarını yerinə yetirməlidirlər ki, işlərin vaxtında görüləcəyinə və görüləcəyinə inam yaransın. Digər tərəfdən, yaxşı reklam ideyalarını inkişaf etdirərkən, əsas mərc "boş cilovda" saxlanılan təxəyyül üzərindədir (lakin brifinqdə nəzərdə tutulmuş intizam daxilində).
"Yaradıcı direktorun işi," Bernstein deyir, "intizamlı anarxiya vəziyyətini qorumaqdır, lakin nəzarət və müvafiq prosedurlar mümkün qədər çevik olmalıdır."

Uzun illərdir ki, haqqında peşəkar mətbuatda qızğın müzakirələr gedir müasir proses reklam ideyalarının yaradılması: ilk növbədə sözlər və ya şəkillər yaradılmalı - və ya məzmun haqqında fikirlər, yəni. mətn platforması. Yazıçılar prosesə rəhbərlik etməli və sonra bədii rəhbərdən mətn üçün illüstrasiya təqdim etmələrini xahiş etməlidirlər? Yoxsa ilk öncə dizayn aparılmalı, mətn isə yalnız imza kimi verilməlidir? Praktikada həm birinci, həm də ikinci yanaşmalar və müxtəlif birləşmələrdə istifadə olunur. Axı ideyalar istənilən yerdən, hətta yaradıcılıq şöbəsindən kənar mənbələrdən də gələ bilər. Hazırkı təcrübə "yaradıcı komandalar" kimi tanınan mətn müəllifləri və dizaynerlərdən ibarət komandalarda işləməkdir. Birlikdə (əgər bu, iki nəfərdən ibarət bir komandadırsa) və ya kollektiv şəkildə (komandada bir neçə mətn müəllifi və dizayneri var) onlar qısa məzmunu "mənimləyirlər" və ən çox biri və ya bir neçəsi ilə bağlı qərar qəbul edilənə qədər hər tərəfdən fikirləri nəzərdən keçirirlər. uyğun olanlar, sonra isə onlara diqqət yetirərək, bu həyat qabiliyyətli yaradıcı ideyalara forma verməyə başlayır.

Görkəmli iş istər konsepsiyada, istərsə də həyata keçirilməsində tayı-bərabəri yoxdur: o, orijinaldır və buna görə də həmişə risk elementini ehtiva edir, ona görə də reklam hazırlayarkən yaradıcı qrupları bağlamaq olmaz. Sifarişlər qrupu senzura və kurator kimi deyil, yaradıcılıq prosesində fəal tərəfdaş kimi çıxış edir və yaradıcı qrupun məntiqi və intuitiv funksiyalarına həssas yanaşır. Bu tərəfdaşlıq inam, həvəs, qarşılıqlı hörmət və xoş niyyətə əsaslanmalıdır. Bununla belə, yaradıcı heyətin çox konkret vəzifələri var. Ogilvie və Mather-in fikrincə, yaradıcı qrupun məsuliyyətləri olduqca aydın şəkildə kəsilmişdir. Xüsusilə, o:

• yaradıcı işin səviyyəsinin saxlanmasına, sifarişlər qrupuna və sifarişçiyə verdiyi tövsiyələrə görə məsuliyyət daşıyır;
• strategiyanın hazırlanmasında iştirak edir;
• strategiya müştəri tərəfindən təsdiq edildikdən sonra onun əsasında qeyri-adi reklamın yaradılmasına cavabdehdir;
• bazarı, məhsulu/xidməti öyrənir, araşdırmanın nəticələrindən istifadə edir;
• müştəridən və/və ya sifarişlər qrupundan konstruktiv tənqidi qəbul edir;
• sifarişlər qrupunu bütün işləri ilə aktuallaşdırır;
• reklamın müzakirəsi və onun icrası üçün vaxtı bərabər bölüşdürür;
• düzgünlüyünü sübut etmək üçün bütün biliklərini səfərbər edərək, bir qrup əmri konkret həll yolunu seçməyin möhkəmliyinə inandırır;
• öz əqidəsində möhkəm, lakin müəyyən həddə: ideyalar qorunmalıdır, lakin qərar qəbul etmək hüququ müştəridə qalır;
• təşəbbüs göstərir və yalnız tənqidə reaksiya vermir, fəal şəkildə yeniliklər axtarır və daha yaxşı yollar, hətta reklamın qəbulundan sonra.

Həqiqətən görkəmli kimi qiymətləndirilə bilən yaradıcı töhfə yaratmağın uğuru, yaradıcı komanda ilə reklam prosesinin digər iştirakçıları: sifariş qrupu və müştəri arasında münasibətlərin necə inkişaf etdiyi ilə çox bağlıdır. Səmərəli müsbət münasibətlərin yaradılması əsasən yaradıcı qrupdakı yaradıcı ab-hava ilə asanlaşdırılır, yəni. agentliyin etimada, həvəsə, qarşılıqlı hörmətə və xoş niyyətə əsaslanan tərəfdaşlıqları inkişaf etdirib-inkişaf etdirməməsinə dair. Əgər siz agentlikdəki yaradıcı işin keyfiyyətinə cavabdehsinizsə və belə yaradıcı mühitin yaradılmasına diqqət yetirməyi vacib hesab etmirsinizsə, o zaman yaxşı nəticələr əldə etməyəcəksiniz və hətta səhv biznes seçmiş ola bilərsiniz. Hər halda, yaradıcı heyət bunu çox tezliklə başa düşəcək.
Yaradıcılıq mühitinin formalaşmasına kömək edən yaradıcılıq şöbəsinin müdirinin keyfiyyətləri aşağıdakılardır:

• təmaslara meyl; fikirləri kağız üzərində aydın ifadə etmək bacarığı;
• telefon danışıqlarında və işgüzar danışıqlarda qısalıq;
• müştərinin vəziyyətinə diqqət və anlayış;
• gərgin vəziyyəti "boşaltmaq" bacarığı;
• fikir toplamaq bacarığı;
• çalışqanlıq və işi həyəcanlandırmaq bacarığı;
• Yumor hissi;
• qərar qəbul etməkdə cəsarət;
• satış bacarıqları.

Kreativ direktor yaradıcılıq prosesinin nə olduğunu başa düşməli və bildiyiniz kimi aydın, inandırıcı və təxribatçı olmalı olan ünsiyyət strategiyasının formalaşdırılmasını və satış ideyasının yaradılmasını idarə etməlidir.

• Əsəri qiymətləndirərkən təfərrüatlardan deyil, bütövlükdə əsərdən danışın, xırdalıqlarda günah axtarmayın.
• Dürüst olun: yaradıcı işdə nəyisə bəyənirsinizsə, onu tərifləyin, xoşunuza gəlmirsə, bu barədə birbaşa danışın. Səhvlərinizi etiraf edin.
• İşçiləri araşdırılmamış yollara aparan yola qoyun. Əgər hər zaman ehtiyatlı olsanız, həqiqətən uğur qazana bilməyəcəksiniz. Bəzən səhvlərə yol açsa belə, yaradıcıların təcrübə aparmasına icazə verin.
• İşçilərinizin yaradıcılığına inanın. Hər bir qərarın icrasına vasvası nəzarətçi olmayın - son tarixlər təyin edin və onu tapşırığı ilə baş-başa buraxın. İşçilərinizi yuxarı orqanlar qarşısında qoruyun.
• İşçilərinizi və onların işlərini sevin. Onların maraqları, narahatlıqları, nəyi sevdikləri haqqında daha çox məlumat əldə etməyə çalışın. Onların çətinliklərini azaltmaq və sevinclərini artırmaq üçün əlinizdən gələni edin. Şəxsi və ictimai yerlərdə, xüsusən də müştərilərin qarşısında kreativləri qiymətləndirin. Bunu sizdən gözləmədikləri zaman edin.
  Heç olmasa iş yoldaşlarınızın qarşısında pessimist olmayın: tək olanda narahat olun. Qeyri-müəyyənlik gətirən qərarsızlıqdan çəkinin. İddialı olun və yaradıcı komandanızı qeyri-ənənəvi həllər axtarmağa təşviq edin. Hərəkətlərinizdə və qərarlarınızda enerjili və inamlı olun. Heç vaxt ruhdan düşməyin! Bununla belə, əgər dərindən şübhələr sizi əzablandırırsa, özünüzə inam göstərməməlisiniz.
• Yaradıcı işi yaradıcı, təsəvvürlü şəkildə təqdim edin. Diqqətlə təqdimat hazırlayın, lazımi əhval-ruhiyyə yaradın, çünki ən yaxşısı yaradıcılıq işi dəstəyə ehtiyacı var.

Yaradıcı atmosferə nail olub-olmadığınızı necə bilirsiniz? Yaradıcı inkişaflar sizə bunu deyəcək, bu, əvvəlkilərdən daha yüksək səviyyədə olacaq - bu, əsas şeydir, lakin həqiqətən yaradıcı iqlimin başqa əlamətləri də var: işçilər planlaşdırdıqlarınızdan daha çoxunu yaradır, sizi yeni ideyaları müzakirə etmək üçün evə dəvət edir. ; tanınmış yaradıcı şəxsiyyətlərdən sizinlə işləmək xahiş olunur. Bu əlamətlər varsa, doğru yoldasınız.

5. İnsanı heyrətamiz dərəcədə yaradıcı edən nədir?

Birincisi, adi ifadələrdən möhtəşəm ifadələr yaratmaq bacarığı insanı edir yaxşı mütəxəssisdir yaradıcılıqla. David Ogilvy yaradıcı insanların xüsusiyyətlərini təsvir edərkən, yaradıcı insanların nə olduğunu ortaya qoyan Kaliforniya Şəxsiyyətin Qiymətləndirilməsi İnstitutunun araşdırmalarına istinad etdi. Xüsusilə aşağıdakı xüsusiyyətləri qeyd etdi:

• xüsusilə müşahidəçidirlər və dəqiq müşahidələri digərlərindən daha çox qiymətləndirirlər;
• onlar özlərinə həqiqəti söyləməyi sevirlər, lakin yarı həqiqəti ifadə edərkən bunu parlaq şəkildə edirlər: ifadədə vurğulamaq və qeyri-mütənasib görünməklə, adətən fərq etmədiklərini göstərmək üçün fürsət axtarırlar;
• nəinki hamının gördüyünü, həm də başqalarının görmədiyini görmək;
• anadangəlmə böyük beyin imkanlarına malikdir və birdən çox ideyanı başlarında saxlaya və bir-biri ilə müqayisə edə bilir, digərləri isə bunu necə edəcəyini bilmir;
• enerjili təfəkkürə malik olmaq və müstəsna əqli və fiziki enerji ehtiyatlarına malik olmaq;
• şüursuz həyatlarında əksər insanlardan daha çox təmasda olurlar: fantaziya xəyalları, xəyal dünyası və buna görə də onların daxili dünyası daha mürəkkəbdir.

Digər mütəxəssis – K.Lonqman aşağıdakıları “yüksək yaradıcı insanlar üçün ümumi” kimi sadalayır:

• Bəlkə də onların ən mühüm xüsusiyyəti onların doymaq bilməyən maraq və ya maraqlanma qabiliyyətidir. Dünyada onları maraqlandırmayan az şey var. Şimal meşələrinin ekologiyası və diskotekalarda yeniyetmələrin davranışları ilə maraqlana bilər, çox müxtəlif mövzularda kitablar oxuyurlar. Onlar həmişə hər şeyi yeni bir şəkildə başa düşməyə çalışırlar və aldıqları məlumatların tam dəqiq olmamasından narahat deyillər.
• Maraqla yanaşı, yaradıcı insanların canlı təxəyyülü var. Onlar tez bir zamanda çoxlu sayda ideya yarada bilirlər: məsələn, bir-iki dəqiqə ərzində sintaksis sözü ilə qafiyələnən 17 söz tapa bilərlər. Daha da önəmlisi, onların təxəyyülləri əşyalar arasında yeni əlaqələri görməyə imkan verir, maraq isə onları kəşflərə aparır. Suallara qeyri-adi cavablar verir və hadisələri orijinal şəkildə şərh edirlər ki, bu da müəllimlərin həmişə xoşuna gəlmir. Maraq və təxəyyülün bu birləşməsi yüksək yaradıcı insanları digər insanlara nisbətən daha az sadə ağ-qara fərqlər yaratmağa vadar edir. Daha çox məlumat və daha çox təxmin etmək qabiliyyəti ilə onlar demək olar ki, istənilən problemi boz rəngdə görə bilərlər. Onların fərdi istedadları da onları sadə situasiyalardansa kompleksə üstünlük verməyə vadar edir: onlar asan başa düşülən şeylərdən sıxılırlar.
• Yaradıcı insanlar empatiya qabiliyyəti ilə xarakterizə olunur. İnsanlar, heyvanlar və ya cansız cisimlər haqqında olsun, onlar üçün "hissləri hiss etmək üçün hisslərlə hiss etmək" asandır. Onların istiliyi yumor duyğusundan keçir və onlar tez-tez yumoru əksər insanların yumor üçün yararsız hesab etdiyi vəziyyətlərə gətirirlər.
• Yaradıcı insanlar həvəskardırlar. Əslində, həvəs onların maraq və təxəyyül gücünü idarə edir. Bu, onlara bir missiyada olduqları və çox vaxt təklik hissləri ilə müşayiət olunduqları barədə güclü bir hiss verir. Bu, insanın öz qabiliyyətlərinə inamına səbəb olur. Ümumiyyətlə, onlar hakimiyyətdən daha az asılıdırlar, yaratdıqlarından daha az narahatdırlar və daha az əhəmiyyət verirlər əmək haqqı və digər insanlara nisbətən status. Buna görə də, onlara maraqlı və çətin tapşırıqlar verəcək bir iş axtarırlar. Bu bir həqiqətdir ki, reklam agentliklərinin dövriyyəsi digər fəaliyyət sahələrindən daha yüksəkdir. Yaradıcı bir insan işini dəyişdirəndə, şansları pul üçün deyil (baxmayaraq ki, pul əhəmiyyətli irəliləyişlə gəlir), lakin daha maraqlı və çətin sınaqlar və imkanlar tapmaq üçün edirlər.
• Nəhayət, yaradıcı insanlar çevikdirlər. Onlar asanlıqla dəyişir və yeni çətin problemlərdən həzz alaraq problemlərin həllinə yeni yanaşma tapmağa çalışırlar. Onlar bir-biri ilə əlaqəsi olmayan şeyləri asanlıqla əlaqələndirir, məlumat mənbələrini və fikirləri kontekstdən tez ayırır, aldıqları məlumatla bağlı öz qiymətləndirmələrini formalaşdırır və digərlərinə nisbətən müəyyən informasiya mənbələrinə münasibətdən daha az təsirlənirlər. Bununla belə, bütün çevikliklərinə baxmayaraq, onlar intellektual cəhətdən dürüstdürlər və ziddiyyətlər yaranarsa, daha çox dayanacaqlar. Yüksək yaradıcı insanlar, məqsədəuyğunluqdan başqa, qrup təzyiqinə boyun əymirlər. Yaradıcı insanlara bəxş edilən keyfiyyətlər həm məhsulların, həm də böyük reklam mesajlarının dizaynında əvəzsizdir. Yaradıcı insanlar olmadan uğur qazanmaq çox güman ki, mümkün deyil.

D.Ogilvinin öz yaradıcılıq təcrübəsinin maraqlı qiymətləndirilməsi:

• Yaradıcılıq prosesi sadəcə düşünmədən daha çox şey tələb edir. Orijinal fikirlərin çoxunu sözlə ifadə etmək mümkün deyil. Onlar "intuisiya ilə idarə olunan və şüuraltından ilhamlanan ideyalarla eksperimentləri" tələb edir. Əksər iş adamları orijinal şəkildə düşünə bilmirlər, çünki onlar (məntiqi) mülahizələrin zülmündən yaxa qurtara bilmirlər. Onların təxəyyülləri bloklanır.
• Mən saxlamaq üçün texnika yaratdım " telefon xəttişüuraltımla, əgər bu səliqəsiz kassanın mənə deyəcək bir sözü varsa.Çox musiqi dinləyirəm, uzun isti vannalar qəbul edirəm, bağça. beynimi “yaxşı” saxlamaq üçün: qolf yox, kokteyl məclisləri yoxdur, körpü yoxdur - yox konsentrasiya, sadəcə velosiped sürmək. Beləcə heç nə etmədiyim müddət ərzində mən şüuraltımdan daimi teleqramlar alıram və onlar mənim marketinq mesajlarım üçün xammal olurlar, lakin bu daha çox tələb edir: zəhmətkeşlik, açıq fikir və itaətsizlik maraq.

6. İnsanların yaradıcılığını nə təmin edir?

Yeni, bənzərsiz və gözlənilməz şəkildə anlayışları və təsvirləri birləşdirən, kəşflər etməyə imkan verən ruhumuzun ən dərin hissəsinin mexanizmi. Yaradıcılığın nə olduğunu izah etmək həm də maraqlı və çətin bir intellektual məşqdir. Buna görə də, sual yaradıcılığın nə demək olduğu deyil, necə yaradıcı insan olmaqdır, yəni. spesifik, unikal və təkrarolunmaz yaradıcılığımızı stimullaşdırmaq və inkişaf etdirmək üçün nə etməliyik? Tələb olunan keyfiyyətlər sahədə işləmək istəyənlər reklam rabitəsi- rasionallıq və intuisiya, həssas qavrayış və mədəniyyət sistemi, həmçinin öz yaradıcı potensialını aktivləşdirmək bacarığı.

Bir insanın yaradıcı başlanğıcını necə aktivləşdirmək və ona və ya bir qrup insana məhdud vaxtda reklam problemlərinin həllinə töhfə verən yeni ideyalar buraxmağı mümkün etmək olar?
Yaradıcılıq olduğuna inanılır zehni proses dörd mərhələ daxil olmaqla:

1) hazırlıq - şüurlu iş;
2) yetişmə - şüursuz iş;
3) ilham - şüursuz işdən şüurlu işə keçid;
4) ideyanın inkişafı - həqiqətin yoxlanılması, yekun dizayn - şüurlu iş.

1) problemin həlli üçün kifayət qədər və zəruri şərtlərin ayrılması.
2) oxşar problemlərin həllində əldə edilmiş keçmiş təcrübədən imtina etmək yollarının inkişafı.
3) əşyaların çoxfunksiyalılığını görmək bacarığı.
4) əks fikirləri birləşdirmək bacarığı müxtəlif sahələr problemin həlli üçün bilik - assosiasiyaların idarə edilməsi.
5) müəyyən bir sahədə qütb ideyalarından xəbərdar olmaq və konkret problemi həll edərkən onların təsirindən xilas olmaq bacarığı.

Biz bunu necə edə bilərik ki, brifinqdə təqdim olunan konkret problemi həll etmək lazım gələndə yaradıcılığımızı tez oyataq? Reklam qeyri-bərabər imkanları, fərqli təcrübələri, fərqli zövqləri olan insanları işə götürür. Onları həmfikirlərdən ibarət yaradıcı qrupda birləşdirmək, onların kollektiv yaradıcılığından necə istifadə etmək olar?
Effektivliyi artırmaq üçün xüsusi üsullar köməyə gəlir yaradıcı axtarış ideyalar. Tapşırıq nə qədər çətin olsa, düzgün həll yolu üçün bir o qədər çox variant seçməlisiniz, baxmayaraq ki, müvəffəqiyyət nəzərdən keçirilən variantların sayından asılı deyil. Problemləri həll edərkən biz tez-tez öz “psixoloji ətalətimiz”lə qarşılaşırıq. Bu, tanımadığı əraziyə keçmək qorxusu, çox qeyri-adi - "dəli" ideyaya görə gülüş obyektinə çevrilmək qorxusu, səhvə yol verməmək istəyi, adlara və səlahiyyətlilərə geri baxmaq və digər maneələrdən yarana bilər. yaradıcılıq. Psixoloji üsullar onları aradan qaldırmağa kömək edir, psixoloji maneələri neytrallaşdırmağa və ideyaların yaranması prosesini stimullaşdırmağa imkan verir, onsuz səmərəli axtarış mümkün deyil. Burada biz müstəqil fənlərarası bilik sahəsinə - mahiyyəti yaradıcı proseslər və metodlardan ibarət olan məhsuldar düşüncəyə müraciət edirik.
Yaradıcılığın müxtəlif qrup üsulları məlumdur ("Fikir axtarışını aktivləşdirmə üsulları" əlavəsinə baxın). Onların əksəriyyəti kollektiv axtarış üçün əsas evristik dialoq metodundan istifadə edirlər orijinal ideyalar- “beyin fırtınası və ya hücum”, buna “istinad edilən qiymətləndirmə” metodu da deyilir (müəllifi “beyin hücumu” və amerikalı alim A.F.Osborn). və sosial maneələri aradan qaldırır və iştirakçıların yaradıcı enerjisini açır. Geniş tanınmasına baxmayaraq, əslində yalnız bir neçə nəfər bu texnikadan düzgün istifadə etməyi bilir, baxmayaraq ki, onun üç prinsipini bilirlər:

1) yaradıcı problemin həlli prosesində qrup rəhbərinin demokratik ünsiyyət tərzinə əsaslanaraq fantaziyaya, gözlənilməz birləşmələrə həvəsləndirdiyi, orijinal fikirlərin yaranmasına təkan verdiyi və onların həmmüəllifi kimi çıxış etdiyi birgə yaradıcılıq;
2) bir-birinin yaradıcı qüvvələrinə və qabiliyyətlərinə inam: bütün iştirakçılar bərabərhüquqlu hərəkət edir və lider hər hansı bir təşəbbüsü zarafat və uğurlu qeydlə təşviq edir;
3) intuitiv və məntiqin optimal birləşməsindən istifadə: ideyalar yaradan zaman məntiqi təfəkkürün fəaliyyətini zəiflətmək və intuisiyanı təşviq etmək optimaldır ki, bu da tənqidin qadağan edilməsi və məntiqi və məntiqin gecikməsi ilə asanlaşdırılır. praktiki təhlil ideyalar aldı.

5-8 nəfərlik təcrid olunmuş dairədə 1,5-3 saat davam edən beyin fırtınası o dərəcədə gərginlik yaradır ki, bu da sizin üçün ideal mühitdir. ən yaxşı istifadə hər kəsin yaradıcılığı. Eyni zamanda heç kim natiqin sözünü kəsməməli, onu təkzib etməməli, tərifləməməli, əvvəlki çıxışlara istinad etməməlidir. İtaliyanın Usellini Advertising reklam agentliyinin prezidenti Daniele Usellini hesab edir ki, bu texnika bütün ciddiliklə tətbiq edildikdə çoxlu gözlənilməz və müxtəlif fikirlər ortaya çıxır. Xüsusilə, o, 90 dəqiqə işləyən 6 nəfərin beyin fırtınası apardığına dair məlumatlara istinad edir. 100-150 ideya yarada bilir. Şəkildən görünür ki, ən maraqlı və yaradıcı ideyalar 70-dən 140-a qədər ifadə olunan mülahizələrdə doğulur. Sonradan onlar yaradıcı qrup tərəfindən məqbulluğu üçün daha dəqiq qiymətləndirilə bilər.

Bunun altında yatan psixoloji mexanizm nədir beyin fırtınasıən yaxşı yaradıcılığı əldə etmək. Bir insanı səth hissəsinin rasional, sualtı hissəsinin isə şüuraltı olduğu bir aysberq kimi təsəvvür etsək, bu, kənardan gələn, rasional və təhtəlşüurun bir-birinə nüfuz etməsinə səbəb olan və bir fikir kimi başa düşülə bilər. yeni ideyaya yüksəlmək.

İdeyaların kollektiv axtarışında qrupun bütün üzvləri bərabərləşdirilir, iştirakçıları maneəsizləşdirən və intuisiya və təxəyyüllərini aktivləşdirən xeyirxah psixoloji mikroiqlim yaradılır, çünki avtoritar liderlik, eləcə də tənbəllik, gündəlik düşüncə, rasionalizm, emosionallığın olmaması. “işıq” kollektiv əqli əməyin düşmənləridir. İşin bütün iştirakçılarının həm rasional, həm də şüuraltı səviyyəsində fəaliyyət göstərən çoxsaylı stimullar yeni ideyaların yaranması üçün ideal mühit yaradan düşüncə və intuisiya cərəyanlarına səbəb olur.
Dr. Edouard de Bononun metodu (Bono 27 dilə tərcümə edilmiş 45 kitab yazmışdır, televiziya üçün iki elmi film çəkmişdir, 45 ölkədə mühazirələr oxuyur və Nobel Mükafatı Komitəsinə rəhbərlik edir) lateral adlanan yaradıcı düşüncənin praktiki bacarıqlarına da töhfə verir. düşüncə.
(Qısa Oksford Lüğəti bunu belə təyin edir: "ümumiyyətlə qəbul olunmayan və ya aşkar olmayan üsullarla problemlərin həlli yollarının axtarışı"). Yanal düşüncə prosesdir informasiya emalı, yaradıcı qabiliyyətlərin və intuisiyanın aktivləşməsinə töhfə vermək. Yanal, şaquli və ya ənənəvi məntiqi təfəkkürdən fərqli olaraq, düşünmə aparatından istifadənin çox spesifik bir yoludur, lakin bu iki yolun əsas fərqləri var. Şaquli düşüncə ilə insan irəliyə doğru irəliləyir, ardıcıl addımlar atır, hər biri özünü doğrultmalıdır. Yanal düşüncə ilə insan daxil olan məlumatı öz xatirinə deyil, gətirə biləcəyi nəticə üçün istifadə edir. Yanal düşüncə yaradıcılıqla, şaquli düşüncə isə seçmə ilə xarakterizə olunur. Yanal düşüncə şaquli düşüncəni əvəz etmir: hər ikisi bir-birini tamamladığı üçün zəruridir. Yanal düşüncə şaquli düşüncənin imkanlarını genişləndirir. Şaquli düşüncə yanal düşüncədən doğan fikirləri inkişaf etdirir. İdeyaları dəyişdirməyin ən təsirli yolu kənardan - ziddiyyətli şəkildə deyil, daxildən - mövcud məlumatın intuitiv şəkildə yenidən qruplaşdırılması ilə hərəkət etməkdir. Bunun üçün problem üzərində işləyərkən problemə daxil olmaq üçün müxtəlif anlayışlardan və baxış nöqtələrindən istifadə etməyə çalışın. "Yanal" termini adi düşüncə xəttindən çıxışı təmin edən müxtəlif üsulların, o cümlədən təxribatların istifadəsini nəzərdə tutan "yan tərəfdən" hərəkəti əks etdirir. Yanal düşüncə özünü təşkil edən sistemin nümunələrini kəsir və qavrayışa böyük mərc edir: intuisiya qeyri-müəyyən vəziyyətdə ideyaları çevirməyin yeganə məhsuldar yoludur - məlumatı obyektiv qiymətləndirmək mümkün olmadıqda. Yaradıcılıq belə bir yenidənqurma ilə əlaqələndirilir. Yanal təfəkkürdə əsas diqqət məhdudlaşdırıcı stereotiplərdən uzaqlaşmaq və yeni modellərin yaranmasına şərait yaradan vərdiş ideyalarının yenidən qurulmasıdır.
Yaxşı nəticələr ideyaların pulsuz axtarışı ilə də əldə edilir - pulsuz istək, xüsusən də yaddaş və təxəyyül imkanlarını genişləndirməyə kömək edən tematik yaddaş kartları prinsipinə uyğun olaraq bunun üçün ilkin qeydlərdən istifadə etsəniz. Aşağıda "Marketinqdə Yaradıcılıq" mövzusunda ilkin girişlərin bir nümunəsidir:

Yaddaş kartı

Təsəvvür edin ki, iş yerində boş bir vərəq qarşısında tək oturan bir adam fikirləşməlidir. Belə bir vəziyyətdə sual yaranır: nə etməliyəm? Çox vaxt cavab çaşqınlıq və qarışıqlıq hissidir. Belə hallarda məqsəd qoymaq və onlara nail olmaq üçün strategiyalar hazırlamaq kömək edir. Səhifənin ortasına reklamın məqsədini yazsaq, bunu etməliyik, onda beynimizi onun mürəkkəb yolları ilə ona yaxınlaşmağa təşviq edəcəyik.
Tədricən, bir vərəqdə, mərkəzi problem ətrafında sıx bir-birinə bağlı arqumentlər şəbəkəsi yaranacaq. Bütün bu arqumentlərin diqqətlə seçilməsi bizə ən gözlənilməz düşüncə cərəyanlarını təklif edə bilər, onları inkişaf etdirmək, sınaqdan keçirmək və dərinləşdirmək lazımdır. Bunun üçün müsbət və müəyyən etmək vacibdir mənfi tərəfləri, daxili və xarici aspektlər, mədəniyyət sahəsindən və ya adət-ənənələr tarixindən birliklər, subyektiv və ya obyektiv səbəblər. Başqa bir, bu vəziyyətdə, əlavə bir texnika, SWOT təhlili burada kömək edə bilər, matrisi aşağıda təqdim olunur:

Ümumiyyətlə, yaradıcı qabiliyyətlərinizə necə təkan verməyi öyrənmək üçün onları sirr halosundan məhrum etməli və onları düşünmə aparatınızdan istifadə üsullarından biri - məlumatın emal üsulu hesab etməlisiniz.
Yaradıcılığa gəldikdə, nəticə ondan ibarətdir ki, nəticələr mühakimə olunacaq. Yaradıcılığı qiymətləndirmək üçün üsullar varmı və ya yalnız subyektiv mülahizələrə etibar etmək lazımdır: bəyənmək / bəyənməmək və ya daha qeyri-müəyyən - gözəl - çirkin. Reklam ideyasının keyfiyyətini qiymətləndirmək üçün yalnız bir obyektiv üsul məlumdur - malların istehlakçıları üzərində sınaqdan keçirilməsi, baxmayaraq ki, bir çox ekspertlər buna ehtiyatla yanaşırlar. Test reklamda yaradıcılığın qiymətləndirilməsi üçün rasional və elmi sistemdir. Onun əsas prinsipi hesablamalardır müxtəlif insanlar, cəmiyə birləşdirilir, halbuki, əsas qayda sorğu edilən məhsul və ya xidmətin faktiki və/və ya potensial istehlakçılarının təmsilçi nümunəsidir. Reklamı qiymətləndirmək üçün vacib meyarlar: o, istehlakçılar tərəfindən necə qəbul edilir, onlar üçün başa düşüləndirmi, hədəf istehlakçının əldə etmək istədiyi əsas faydanı çatdırırmı və nəhayət, brendi rəqiblərdən fərqləndirirmi?

7. Ərizə. İdeya axtarışını aktivləşdirmə üsulları

8. İstifadə olunan mənbələr

1. Wilmshurst J. Reklamın əsasları. Butterworth Heinemann. Marketinq seriyası. Cartered Marketing İnstitutu, Wasserman
2. Peter Baer. Bədii rəhbər mükəmməl ola bilərmi? Per. ingilis dilindən. reklam ideyaları. HƏ. 2000, No 2b (yay), səh. 63-66
3. Dik Vasserman "Bu, bizim yeni reklam kampaniyamızdır...?". 1. Reklam kampaniyaları - Qiymətləndirmə. I. Başlıq. - Lexington Books, 1988, 190 .s.
4. Bono De E. Yanal düşüncə. Sankt-Peterburq: Peter Publishing, 1997. - 320 s.
5. Lotman Yu.M. Sənətin təbiəti haqqında. Kitabda: Yu.M. Lotman və Tartu-Moskva semiotik məktəbi. Moskva: «Gnosis», 1994, 547 s.
6. Buzan T. Başını istifadə et DDC Books 1989, 154 s.
7. Rojkov İ.Ya. "Ogilvie and Meyser" reklam agentliyinin yaradıcılıq haqqında materiallarına baxış. Moskva. SSRİ Ticarət Nazirliyi, VPO Soyuzreklama 1989, 6 s. Material “Oqilvi və Mazer”in “Kreativ mühiti necə yaratmaq olar” və “Oqilvi və Mazer yaradıcı reklam haqqında nə düşünür? "
8. Usellini D., Usellini Advertising prezidenti. Yaradıcılıq bir texnika və metoddur Dialoq/Dialoq - İtalyan-Sovet Ticarət Jurnalı, sentyabr 1990, səh.109-113.
9. Schultz D. E., Tannenbaum S. I., Lauterborn R. F. Integrated Marketing Communications.. NTC BUSINESS BOOKS, Lincolnwood, İllinoys ABŞ, 1996.
10. Qluşakova T.İ. Reklam sahəsində qısamüddətli təlim: uğur amilləri. “Laboratoriya (Reklam)” jurnalı 1999, 2-3, s.9-12.
11. Qluşakova T.İ. Effektiv məhsul reklamı: əsas yanaşmalar. Journal of Practical Marketing 1999, 7, s.6-11.