Təhsil xidmətləri üçün beynəlxalq bazarın öyrənilməsi: metodoloji yanaşma və onun sınaqdan keçirilməsi. Təhsil xidmətləri bazarının marketinq tədqiqatı Həcmi və nümunə strukturu

GİRİŞ

İstənilən ölkənin beynəlxalq əmək bölgüsündə yeri və rolu, istehsal sənayesi və qabaqcıl texnologiyaların dünya bazarlarında rəqabət qabiliyyəti, ilk növbədə, mütəxəssislərin hazırlanmasının keyfiyyətindən və ölkənin müəyyən edilmiş tələblərin təzahürü və həyata keçirilməsi üçün yaratdığı şəraitdən asılıdır. millətin intellektual potensialı. İqtisadi inkişafda biliyin rolu sürətlə artır, istehsal vasitələrinin və təbii ehtiyatların əhəmiyyətini üstələyir. Dünya Bankının hesablamalarına görə, müasir iqtisadiyyatda fiziki kapital hər bir ölkənin ümumi sərvətinin 16%-ni, təbii kapital 20%-ni, insan kapitalı isə 64%-ni təşkil edir. Yaponiya və Almaniya kimi ölkələrdə payı var insan kapitalı milli sərvətin 80%-ə qədərini təşkil edir. Hazırda dəyər məhsuldarlığın artırılması və innovasiyaların istifadəsi, yəni biliklərin praktikada tətbiqi hesabına yaradılır.

Rusiya təhsil sisteminin transformasiyası ehtiyacı son 10 ildə Rusiyada baş verən sosial-iqtisadi dəyişikliklərlə obyektiv şəkildə müəyyən edilir. O, milli təsərrüfat kompleksinin bütün sistem və alt sistemlərinin itirilmiş iqtisadi mövqelərin bərpası və postindustrial cəmiyyətinə keçidin təmin edilməsi tələblərinə uyğunlaşdırılması zərurətindən irəli gəlir. Əsas məqsəd Bu transformasiya gənc nəsillərin əmək bazarında tələb olunan peşələrə və onların demokratik cəmiyyətin həyatında məhsuldar iştirakına kömək edəcək biliklərə yiyələnmələri üçün təhsil sisteminin yaradılmasıdır.

Sənaye cəmiyyətindən informasiya cəmiyyətinə keçid prosesində biliklərin yaradılması və yayılması əsas amilə çevrilir. Bu proseslər əsasən təhsil sisteminin istifadəsinə və inkişafına əsaslanır.

Son illərdə yerli təhsil sisteminin inkişaf perspektivlərini müəyyən edən bir sıra mühüm dövlət sənədləri qəbul edilmişdir. Bu, Milli Təhsil Doktrinasıdır Rusiya Federasiyası 2025-ci ilə qədər və 2000-2005-ci illər üçün Təhsilin İnkişafı Federal Proqramı və əlbəttə ki, Modernləşmə Konsepsiyası Rus təhsili keçən ilin dekabrında Rusiya Federasiyası Hökuməti tərəfindən təsdiq edilmiş 2010-cu ilə qədər olan dövr üçün. Bütün bu sənədlərdə iqtisadi məsələlər mühüm yer tutur. Bu da təbiidir, çünki onların müasir şəraitdə həlli təhsil sisteminin effektivliyini böyük ölçüdə müəyyən edir. Bu işin məqsədi Rusiya Federasiyasında təhsil xidmətləri sistemini təhlil etmək, onun əsas iqtisadi problemlərini müəyyən etmək və onların həllinin mümkün yollarını müəyyən etməkdir.

1. MÜASİR RUSİYADA TƏHSİL XİDMƏTLƏRİ BAZARININ TƏHLİLİ

1.1 Təhsilə qoyulan investisiya davamlı iqtisadi inkişafın ən mühüm göstəricisidir

Rusiya iqtisadiyyatının böyüməsi bir çox müxtəlif amillərlə müəyyən edilir: resursların kəmiyyətinin artması, keyfiyyətinin artması və istifadəsinin yaxşılaşdırılması. İqtisadi artıma şərait yaratmadan cəmiyyətin rifahının yüksəldilməsi mümkün deyil. Bu adətən investisiya tələb edir.

Davamlı iqtisadi artıma nail olmaq üçün təhsilə investisiyalar (yəni insan kapitalına) fiziki kapitala investisiyalardan heç də az əhəmiyyət kəsb etmir. ABŞ-da təhsilə sərf olunan hər il bir işçinin maaşı ümumilikdə 10% artır. İnsan kapitalına investisiyalar fürsət xərcləri ilə əlaqələndirilir. Bir çox alimlər insan kapitalının cəmiyyətə müsbət xarici təsirlər təmin etdiyi üçün ölkənin iqtisadiyyatının bərpası üçün xüsusilə vacib olduğunu iddia edirlər.

Təhsilin inkişafının sosial faydalarını qiymətləndirmək çətindir. Hesab olunur ki, cəmiyyətin daha savadlı üzvləri daha bilikli seçicilər, daha çox qanuna tabe olan vətəndaşlardır və əhəmiyyətli faydalar gətirirlər, çünki texnologiyanın təkmilləşdirilməsində yüksək ixtisaslı mütəxəssislərin ideyaları ictimaiyyətin mülkiyyətinə çevrilir ki, bu da hər kəsin faydalanmasına imkan verir. onlar. Bu bəyanatla əlaqədar olaraq, inkişaf etməmiş ölkələrin üzləşdiyi sözdə “beyin axını” var. İxtisaslı mütəxəssislərin getdiyi ölkənin iqtisadi vəziyyəti pisləşə bilər. Məhz insan kapitalına qoyulan sərmayələr və insan əməyinin dəyərinin artması iqtisadiyyatın transformasiyasında ən mühüm amillərə çevrilir, çünki insan kapitalı toplana bilən və daha çox vəsait mənbəyi ola bilən ehtiyat hesab edilə bilər. yüksək gəlir gələcəkdə cəmiyyət. Təhsil təkcə köhnə, artıq toplanmış bilikləri mənimsəməyə imkan vermir, həm də yeni biliklərin əldə edilməsinə töhfə verir, həm də daha qabaqcıl texnologiyaların inkişafı üçün şərait yaradır. Beləliklə, təhsilin inkişafı irəliləyir və gələcək tərəqqi üçün ilkin şərait yaradır.

Təhsil xidmətləri bazarında subyektlərin davranışını təhlil etmək üçün aşağıdakılar lazımdır:

Birincisi, insanların təhsil almağın məqsədəuyğunluğu ilə bağlı qərar qəbul etməsinə təsir edən amillərin strukturunu müəyyən etmək, nəticədə insan kapitalına qoyulan investisiyaların həcmi;

İkincisi, təhsil bazarında dövlətin davranışını şərtləndirən amilləri nəzərdən keçirin;

Üçüncüsü, Rusiyanın regionunu nəzərə alaraq təhsil xidmətləri ilə bağlı üstünlüklərin formalaşmasının xüsusiyyətlərini qiymətləndirmək;

Dördüncüsü, yaşla sıx əlaqəli olan təhsilin strukturlaşdırılması meyarını müəyyənləşdirin;

Beşincisi, bu bazarın potensial iştirakçıları olan və təhsil xidmətlərinə tələbatı olan digər təsərrüfat subyektlərinin də təhsil bazarındakı davranışını öyrənmək.

İnsan kapitalı dedikdə, iqtisadçılar insanın qabiliyyətlərini, bacarıqlarını, bilik və bacarıqlarını başa düşürlər. İnsan kapitalının toplanması həm məktəbəqədər yaşda, həm məktəbdə, texnikumda, universitetdə, həm də yenidən hazırlıq və ya təkmilləşdirmə kurslarında baş verir. İstənilən təhsil səviyyəsində tələbin tədqiqi üsulları və ya peşə təlimləri eynidir.

Təhsilə qoyulan bütün investisiyalar gələcəkdə yüksək sərmayənin qaytarılması ümidi ilə edilir. Buna görə də, təhsilə investisiyalar haqqında qərarlar qəbul edilərkən fayda və xərclər müqayisə edilir. Qiymətləndirmə bütün təsərrüfat subyektlərinin gözləntilərinə əsaslanır. Düzünü desək, gözlənilən faydalar qərar qəbulunda əsas amildir. Bundan əlavə, təhsilin cəmiyyət və fərd üçün xərc və faydaları fərqli hesablandığı üçün cəmiyyət üçün təhsildən əldə olunan gəlir fərd üçün gəlir nisbətindən fərqlidir.

İnsan kapitalına investisiyanın gözlənilən faydalarını fərdlərin nöqteyi-nəzərindən qiymətləndirmək üçün insanların təhsil tələb etmək istəyinə təsir edən amilləri müəyyən etmək lazımdır. Onları qısamüddətli və uzunmüddətli bölmək olar.

Uzunmüddətli amillər (prioritetlər):

1) sonrakı həyatda yüksək əmək haqqı;

2) həyat boyu seçilmiş işdən böyük məmnunluq (mənəvi faydalar);

3) daha yüksək nailiyyətlər əldə etmək ictimai vəziyyət. içində olduğu güman edilir müasir cəmiyyət Aşağıdan ən yuxarıya qalxa bilərsiniz və bunun üçün sadəcə səy lazımdır. Sosial hərəkətliliyin “liftləri” var ki, onlardan biri də təhsildir;

4) daha perspektivli, maraqlı işə geniş çıxış imkanı;

5) Rusiyada ənənəvi ailə təhsili sisteminə görə həyat strategiyasının seçimində həlledici amil olan valideynlərin uşaqlarının gələcəyi ilə bağlı fikirləri;

6) övladlarının oriyentasiyasına təsir edən valideynlərin təhsil səviyyəsi və sosial vəziyyəti (nəsillərin davamlılığı, valideynlərin peşəsinin davamı). Valideynlər üçün uşağın ali təhsili ailənin mövcudluğunun, maddi və sosial resurslarının həyat qabiliyyətinin sübutu kimi çıxış edir;

7) dostlar və ya tanışlar tərəfindən peşə seçimi;

8) təhsilin müəyyən növünün və səviyyəsinin nüfuzu.

Qısamüddətli amillər (cari prioritetlər):

1) təhsil almaqla əlaqəli qeyri-bazar fəaliyyətləri və maraqlarının yüksək qiymətləndirilməsi (təlim prosesi, dostlarla ünsiyyət, məktəb və ya tələbə həyatı);

2) gənclərin hərbi xidmətdən ləngimək üçün hər hansı ali məktəbə daxil olmaq istəyi;

3) müvəffəqiyyətlə evlənmək istəyindən qaynaqlanan qızların universitetə ​​daxil olmaq istəyi.

Bütün digər şeylər bərabər olduqda, indiki məqama diqqət yetirən insanların texniki məktəbə və ya universitetə ​​daxil olma ehtimalı gələcəyə yönəlmiş insanlardan daha azdır.

İndi gəlin cəmiyyətin təhsilə sərmayə qoymasından əldə etdiyi faydalara nəzər salaq. Onlar fərdlərdən üstündürlər.

Bütövlükdə cəmiyyət vergilər vasitəsilə göstərilən xidmətlərdən bəhrələndiyi üçün cəmiyyətə ümumi fayda əmək haqqı üzrə heç bir gəlir vergisi olmadan hesablanır. Əgər təhsili əmək bazarı üçün müəyyən “siqnal” hesab etsək, təhsildən sosial qayıdış odur ki, o, işçilərin məhsuldarlığına görə “çeşidlənməsinə” kömək edir. Bütövlükdə cəmiyyətin sərvəti insan və maddi kapitalın məcmusu kimi nəzərdən keçirilir. Təhsilə yüksək investisiya qoyuluşu məhsuldarlığı artırır.

Firmalar təhsilə sərmayə qoymaqdan da faydalanır. Təhsil institutları işəgötürənlərə seçim mexanizmi təqdim edir. Bir çox işəgötürən abituriyentləri işə götürərkən diplomlarına güvənir. Ola bilsin ki, təhsilin səviyyəsi və keyfiyyəti firmaların istifadə edə biləcəyi hər hansı digər vasitə ilə müqayisədə daha ucuz vasitədir.

Ali təhsil müəssisələrinə verilən müavinətlər. Öz statusunu qorumaq və yaxşılaşdırmaq üçün universitet məktəblərin və digər təhsil müəssisələrinin ən istedadlı və səmərəli məzunlarını cəlb etməyə çalışır. Onların müəyyən edilməsi üçün kompleks qəbul imtahanları sistemi yaradılır. Bu strategiya məzunların hazırlıq səviyyəsini yüksəltməyə imkan verir ki, bu da müəyyən universitetin nüfuzunu artıran mühüm amildir.

Rusiyada aparılan bir sıra araşdırmalar göstərir ki, məktəb məzunlarının gələcək qazancı ilə bağlı gözləntilər necə formalaşır. Xüsusilə, onlar göstərir ki, məktəbi yeni bitirənlərin qazandıqları orta gəlir gənclərin və onların valideynlərinin təhsillərini davam etdirmək və ya əmək bazarına daxil olmaq qərarlarına güclü təsir göstərir.

VTsIOM sorğularının nəticələrinə görə, maaşlardakı fərqlər seçimə təsir göstərir gələcək peşə və buna görə də təhsil müəssisəsi. Davamlı təhsil yaxşı məşğulluq, perspektivlər üçün bir fürsətdir yaxşı qazanc. Təhsil istəyi həm də karyera nərdivanını yüksəltmək istəyi ilə bağlıdır.

Əhali sorğuları almaq istəyinin yüksək olduğunu təsdiqləyir Ali təhsil. Valideynlərin və uşaqların əksəriyyəti ali təhsilə yönəlib. Ali təhsil almaq məqsədi tələbələrin sosial mühitindən praktiki olaraq müstəqil olaraq qəbul edilmiş normaya çevrilmişdir. Bütün sosial qruplarda təkcə yüksək nüfuz deyil, həm də kənd sakinləri, eləcə də ənənəvi olaraq sosial cəhətdən həssas hesab edilən sosial qruplar (çox uşaqlı, valideynləri işsiz, adambaşına düşən gəliri aşağı olanlar) arasında onu əldə etmək üçün kifayət qədər yüksək motivasiya var.

Bu əsas nəticə 2002-2003-cü illərdə İctimai Rəy Fondu tərəfindən 9020 respondentin iştirak etdiyi Rusiya üzrə ailələr arasında keçirilən nümayəndəlik sorğusu ilə təsdiqlənib. Eyni zamanda respondentlərin 62%-nin uşaqları olub, 38%-nin isə yox. Respondentlərin ailə üzvləri arasında respondentlərin 35%-i ali, 26%-i orta ixtisas, 13%-i orta texniki, peşə məktəbi, 13%-i ümumi orta, 5%-i natamam ali, 5%-i natamam orta təhsilli, ilkin və ya aşağı – 2%; respondentlərin 2%-i cavab verməkdə çətinlik çəkib.

Valideynlər ali təhsilli ailələrdə ən çox təhsilin vacibliyindən danışırlar. Ən yüksək təhsil səviyyəsi orta ümumi təhsil və ya ondan aşağı olan ailələrin nümayəndələri buna digərlərindən daha az əmindirlər. Birincilər ali təhsilin “mütləq əhəmiyyəti”ni, habelə övladlarının təhsil alması üçün maddi xərclər çəkməyə hazır olduqlarını bəyan etmək ehtimalı ikincilərdən 4 dəfə çoxdur. Bu cür münasibət bəsləyən respondentlər arasında müxtəlif səviyyəli menecerlər və mütəxəssislər (yəni, özləri ali təhsilli və ya bunu tələb edən vəzifələrdə çalışan insanlar) bir qədər daha çox rast gəlinir.

Ali təhsil, həm yuxarı sinif şagirdlərinin, həm də onların valideynlərinin fikrincə, əmək bazarında uğurlu həyata keçirilməsi üçün əsas və praktiki olaraq yeganə şərtə çevrilmişdir, halbuki 9-cu sinifdə təhsil, bir qayda olaraq, daha az cəlbedici hesab olunur. Sorğunun nəticələrinə görə, birinci kurs tələbələrinin ailələri rəsmi olaraq ən çox pul xərcləyiblər: repetitorların ödənişinə (ailə üzvünə düşən aylıq gəlirin 9 misli); ödənişli məktəblərdə və ya siniflərdə təhsil haqqını ödəmək (ailə üzvünə düşən aylıq gəlirin 4 misli); ödənişli hazırlıq kursları üçün (ailə üzvünə düşən aylıq gəlirin 3 misli). Qeyri-rəsmi xərclərin məbləği hər ailə üzvünə təxminən 4,5 aylıq gəlirdir.

Valideynlər təhsilə qoyulan vəsaitin əksər hallarda öz bəhrəsini verdiyinə inanaraq övladlarının ali təhsil alması üçün əllərindən gələni əsirgəmir, pul yığır, bankdan kredit götürür, əlavə təhsil xidmətlərini ödəyir, rüşvət verirlər.

Xərclərin gözlənilən səviyyəsi təhsilə sərmayə qoymaq qərarına təsir göstərdiyindən, ilk növbədə, bu halda iqtisadiyyatın bütün agentləri tərəfindən hansı xərclərin ödənildiyini müəyyən etmək lazımdır.

Fərdi təhsil xərcləri:

1) təhsil haqları və dərsliklərin alınması xərcləri və dəftərxana ləvazimatı;

2) yaşayış yerinin dəyişdirilməsi ilə bağlı xərclər;

3) itirilmiş qazanc, çünki vaxtın bir hissəsi əlavə insan kapitalı vahidinin əldə edilməsinə sərf olunur;

4) qeyri-rəsmi (kölgə) təhsil xidmətləri üçün xərclər. Bunlara aşağıdakılar daxildir: prestijli məktəbə, universitetə ​​daxil olarkən repetitorlar üçün xərclər, ödənişli qəbul imtahanları, ödənişli hazırlıq kursları və uşağın qeydiyyatı zamanı qeyri-rəsmi yardım.

Təhsil cəmiyyətinə sosial xərclər daxildir:

1) məktəbəqədər təhsilin, ümumi orta və peşə-ixtisas ali təhsil sisteminin dövlət tərəfindən maliyyələşdirilməsi;

2) ali təhsil sahəsində dövlət xərcləri. Müəyyən peşələr üzrə mütəxəssislərin onların optimal sayına nisbətdə ixtisarı dövlət xərclərini artırır (məsələn, pedaqoji təcrübə, laboratoriya tədqiqatları və s.);

3) işçilərin ümumi peşə hazırlığı üçün firmaların xərcləri.

Bu və ya digər təhsil səviyyəsinə tələbat yaradan təhsil xidmətləri bazarının əsas iştirakçıları:

Uşaqlı ailələr;

Məhsuldarlığın artımında maraqlı olan firmalar;

Məqsədi iqtisadi artım və cəmiyyətin rifahının yaxşılaşdırılması olan dövlət;

Daha yüksək təhsil müəssisələriöz nüfuzunu artırmaqda maraqlıdırlar.

Təhsil xidmətləri bazarında bütün agentlərin davranışının təhsil səviyyəsindən asılı olaraq necə dəyişdiyini görək.

1.2 Məktəbəqədər təhsil

Mari El Respublikasında məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin əsas fəaliyyət göstəricilərini təqdim edək.

2001-ci ildə məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin sayı 285, 2004-cü ilin sonunda isə 265 olmuşdur. Dinamikalar bu müəssisələrin sayının azaldığını göstərir. Eyni zamanda, məktəbəqədər təhsil müəssisələrində uşaqların sayı 24,4 min nəfərdən (29,4 min yerlik) 25,7 min nəfərə (28,3 min yerlik) artıb ki, bu da müvafiq yaşda olan uşaqların sayının 61,2 faizini və 66,5 faizini təşkil edir. . Məktəbəqədər təhsil müəssisələrində 2001-ci ildə 1-6 yaşlı hər 1000 uşağa 717 yer, 2004-cü ildə isə 732 yer düşür.

Empirik müşahidələr formalaşmanı öyrənməyə imkan verir maliyyə axınları təhsilin məktəbəqədər mərhələsində. Hər ziyarət üçün orta illik ödəniş uşaq bağçası 5400 rubl təşkil edir. Bundan əlavə, qeyd etmək lazımdır ki, ailələr üçün mühüm xərc maddəsi məktəbəqədər uşaqların birinci sinfə hazırlanması üçün özəl xidmətlərin ödənilməsidir. Təhsilin bu mərhələsində mühüm rol, məişət xərclərinə görə, əlavə təhsil xidmətləri rol oynayır - musiqi, idman, incəsənət və rəqs məktəbləri üçün. Övladları üçün ali təhsil almağı hədəfləyən ailələr, ümumiyyətlə, məktəbəqədər uşaqların təlim və tərbiyəsinə digər sorğu iştirakçıları kimi təxminən eyni məbləğdə pul xərcləyirlər, lakin onlar digərlərinə nisbətən nəzərəçarpacaq dərəcədə yüksəkdir (nümunə görə orta hesabla 26% və 20%) Uşağın “yaxşı məktəbə” qəbulu üçün qeyri-rəsmi ödəniş etməyə hazır olduqlarını bildirirlər.

Özəl strukturların xidmətlərinə tələbatın artması əsasən məktəbəqədər təhsil müəssisələrində dövlət xidmətlərinin keyfiyyətinin aşağı olması ilə bağlıdır. Dövlət qurumları kadr çatışmazlığı və onların aşağı ixtisas problemi ilə üzləşirlər. İxtisaslı mütəxəssislərin çatışmazlığının səbəbi məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin kifayət qədər maliyyələşdirilməməsidir. Bu müəssisələrdə orta aylıq nominal hesablanmış əmək haqqı 2004-cü ildə 2406 rubl, eyni ildə adambaşına orta yaşayış dəyəri isə 2200 rubl təşkil etmişdir.

Məktəbəqədər müəssisələrin maddi-texniki bazasının zəif olması valideynlərin özəl xidmətlərə xərclərin artırılması lehinə seçiminə təsir edir: bir çox məktəbəqədər müəssisələr əsaslı təmir, bəziləri isə yararsız vəziyyətdədir.

Beləliklə, məktəbəqədər təhsil müəssisələrinin xidmətlərinə potensial tələbat təkcə dövlət xidmətlərinə deyil, həm də valideynlərin bu növ təhsil xidmətlərinə böyük ehtiyaclarını ödəməyə imkan verən özəl müəssisələrin xidmətlərinə tələbatı əhatə edir. dövlət məktəbəqədər təhsil müəssisələri həmişə məktəbəqədər uşaqların valideynlərinin tələblərinə cavab vermir.

1.3 Ümumi təhsil

Məktəb sistemi gələcək ixtisasların inkişafı üçün ümumi prosesin əsasını qoyur. Burada isə iqtisadiyyatın ehtiyacları baxımından bir neçə ümumi vəzifələr.

Birinci vəzifə öz əksini tapmalı olan tədris proqramlarının məzmunudur əhəmiyyətli dəyişikliklər V iqtisadi həyat. Bu təhsil növü hər hansı sonrakı karyera seçimində istifadə oluna bilən biliklərin əsasını qoymalıdır. Bu mərhələdə ilk növbədə inkişaf gəlir yaradıcılıq və istedadları ilə tanışlıq müxtəlif peşələr və bacarıqlara yiyələnmək informasiya texnologiyaları müasir təhsilin və biznesin ümumi əsası kimi.

İkinci vəzifə tədrisin keyfiyyətidir ki, bu da öz növbəsində həyatın reallıqlarına cavab verməli, müasir texnologiya və sosial ehtiyaclar və bu, müəllim əməyinin nüfuzundan və statusundan, onun ödənilməsindən, şərtlərindən və müəllimlərin özlərinin hazırlıq səviyyəsindən asılıdır. Bir çox ölkələrdə müəllimlər indi əmək bazarı və iqtisadiyyat haqqında biliklərini artırırlar və bir çoxları əvvəllər başqa peşəkar karyeralara malik olduqdan sonra müəllim olurlar.

Üçüncü və ən çətin vəzifə uşaq və yeniyetmələrin səmərəli tədrisidir. Axı ilk iki tapşırığın icrasındakı çatışmazlıqlar rəqabət qabiliyyəti olmayan işçilərdən, aktivliyə ən az hazır olan dünənki məktəblilərdən ibarət “risk qrupu”nun formalaşmasına gətirib çıxarır. yaradıcılıq işi.

Təhsil sistemi islahat üzərində işləyir rus cəmiyyəti, həm fərdin, həm də bütövlükdə cəmiyyətin təhsil xidmətlərinə olan ehtiyaclarını daha dolğun ödəmək məqsədini güdməlidir. Geniş çeşiddə təhsil xidmətlərinin yaranması, eləcə də müxtəlif mülkiyyət formalı təhsil müəssisələrinin mövcudluğu sağlam rəqabət mühiti yaradır ki, bu da göstərilən təhsil xidmətlərinin keyfiyyətinin və onların məqsədyönlü istehlakının artırılmasına kömək edir.

Statistikaya görə, Mari Eldə ümumi təhsil müəssisələrinin sayı 2001/2002-ci tədris ilində 415-dən 2005/2006-cı tədris ilində 348-ə, şagirdlərin sayı isə (dərs ilinin əvvəlində) müvafiq olaraq 112,9 min nəfər 82 min nəfərə, başqa sözlə, ümumi təhsil müəssisələrinin sayı təqribən 16 faiz, şagirdlərin sayı isə təxminən 27,5 faiz azalıb.

Respublikada gündüz dövlət ibtidai müəssisələrinin bağlanması prosesi ən intensiv (96-dan 58-ə), orta (tam) məktəblərdə (219-dan 195-ə qədər) və əsas təhsil müəssisələrində (86-dan 80-ə qədər) daha az intensivdir. Sağlamlıq imkanları məhdud uşaqlar üçün ümumi təhsil müəssisələrində vəziyyət demək olar ki, sabitdir.

Dövlət gündüz təhsil müəssisələrinin bir çox binaları əsaslı təmirə ehtiyac duyur. Bir sıra yerlərdə məktəblər, xüsusilə ibtidai məktəblər uşaqlarla işləmək üçün yararsız binalarda yerləşir.

Xarakterik xüsusiyyət məktəb şəbəkəsi çoxlu sayda kiçik və orta məktəblərin olmasıdır. Belə təhsil müəssisələrində müəllimlər bir çox fənlərin tədrisini birləşdirməli olurlar. Kiçik məktəblər texniki tədris vəsaitləri, laboratoriya avadanlığı və əyani vəsaitlərlə az təchiz olunmuşdur. Bu vəziyyəti izah edən səbəblərdən biri əmək haqqının aşağı səviyyəsidir: 2004-cü ildə gündüz təhsil müəssisələrində orta aylıq nominal hesablanmış əmək haqqı 3111 rubl təşkil etmişdir. Təhsil müəssisələrində ciddi problem pedaqoji kadrların qocalması və işə qəbul olunan gənclərin olmamasıdır. Məktəbə orta yaşlı və təqaüdçü müəllimlər dəstək olur ki, bunun da nəticəsində məktəblilərin biliklərində müəyyən mühafizəkarlıq müşahidə olunur. Gənc mütəxəssislər işləmək üçün məktəbə getmirlər.

Bu faktlar təhsilin keyfiyyətinin aşağı düşməsinə gətirib çıxarır ki, bu da məktəbdən asılı olaraq xeyli dəyişir. Liseylərin və xüsusi məktəblərin olması cəmiyyətin müəyyən təbəqələrində kifayət qədər yüksək təhsil səviyyəsini saxlamağa imkan verir, lakin əksər hallarda orta təhsilin səviyyəsi aşağı düşüb.

Məktəblilər üçün təhsil xidmətlərinin birbaşa ödənişi investisiyaların ən çox yayılmış sahələri arasında deyil. Əsas fənlər üzrə əlavə dərslər üçün ödəniş - bu xidmətlərin ən populyarı - tələbənin təhsili ilə bağlı xərclər siyahısında yalnız 9-10-cu yerləri tutur və ailələrin 11% -ində tələb olunur. Eyni sayda valideyn övladının dərnəklərdə və bölmələrdə dərsləri üçün pul ödəyir. Ailələrin təxminən 8%-i övladını orta ixtisas və ya ali təhsil müəssisəsinə qəbula hazırlamaq üçün pul ödəyir. Ailələrin yalnız 5%-i övladının təhsili üçün rəsmi ödənişlər etdiyini qeyd edib.

Sorğunun nəticələri göstərir ki, digərlərindən fərqli olaraq övladlarının ali təhsil almasını hədəfləyən ailələr bu mərhələdədir təhsil prosesi uşaqların performansından narahatdırlar. Bu qrup ailələrdə uşaqların məktəb kurikulumuna hazırlanması, eləcə də onların fərdi müəllimlərlə dərslərinin ödənilməsi xərcləri nümunə üzrə orta göstəricidən təxminən dörddə bir dəfə yüksəkdir. Eyni zamanda, valideynlər repetitorların və tam zamanlı kursların xərclərini yüksək, lakin övladlarının qəbul şansını artırmaq üçün zəruri hesab edirlər.

Ali təhsil almaq üçün ən böyük sərmayə tələb olunur və valideynlər həm hazırlıq, həm də universitetə ​​qəbul üçün pul ödəməyə məcbur olurlar və bütün təhsil müddəti ərzində hər ay ailə gəlirlərinin əhəmiyyətli hissəsini təhsil ehtiyacları üçün ayırırlar.

Əhalinin dövlət orta təhsilinin səviyyəsi qeyri-kafi görünür. Valideynlərin və məktəblilərin fikrincə, məktəb təhsilinin keyfiyyətinin çox mühüm göstəricisi ali məktəblərə qəbuldur, daha doğrusu, müəyyən bir məktəbdə (və ya sinifdə) ali məktəblərə daxil olmağı bacaran tələbələrin sayıdır. Məktəbdən gözlənilən ümumi təhsil deyil, ümumən bilik deyil, ali məktəbə daxil olmaq üçün lazım olan biliklərdir. Bu arada faktlar göstərir ki, məktəb ali məktəbə daxil olmaq üçün kifayət qədər bilik vermir. Abituriyentlər üçün ciddi çətinliklər məktəb və universitetin proqramlarındakı uyğunsuzluqlar və uyğunsuzluqlardan qaynaqlanır.

Əslində ailələrin əksəriyyəti universitetə ​​qəbul üçün pul ödəyir. Adi məktəbi bitirən tələbənin əlavə səy göstərmədən universitetə ​​daxil olmaq şansı demək olar ki, yoxdur. Hazırlıq kurslarında və repetitorlarla dərslərdə təlim tamamilə qaçılmaz olur. Universitetə ​​qəbulla bağlı xərclərə həmçinin ödənişli qəbul imtahanları, ödənişli sənədləşmə işləri, imtahan zamanı yataqxana haqqının ödənilməsi, imtahan zamanı fərdi yaşayış evinin kirayəsi, kitablar, dərsliklər, ali məktəbə hazırlıq üçün materialların surətinin çıxarılması və digər ehtiyaclar daxildir.

Oğlanların və qızların məzun olduqları orta təhsil müəssisəsinin növündən asılı olaraq ali təhsil almaq imkanı ciddi şəkildə fərqləndirilir. Orta məktəblərin məzunları daha çox (90%-ə qədər) ali məktəblərə yönəlib, kollec və peşə məktəblərinin məzunları arasında isə onların 1/5-dən çoxu yoxdur.

Gələcəkdə əlverişli sosial mövqelər tutmağa imkan verən təhsil, valideynləri yaxşı məktəbdə təhsil verə bilənlər, universitetə ​​qədər hazırlıq, nüfuzlu universitetdə təhsil və s. Belə bir şəraitdə yüksək səviyyəli təhsil və nüfuzlu peşələr getdikcə daha varlı ailələrin imtiyazına çevrilir.

1.4 İlk peşə-ixtisas təhsili

Bütün səviyyələrdə peşə təhsili xidmətləri bazarının özəlliyi onun heterojenliyidir. Buraya müxtəlif vəziyyətlərin təsiri altında formalaşan bir çox seqmentləşdirilmiş, bir-biri ilə əlaqəli bazarlar daxildir: təhsilin səviyyəsi və mərhələsi, təhsil müəssisəsinin növü, təlim profili, ixtisasın xarakteri, cins, yaş, ailə vəziyyəti və digər amillər.

İbtidai peşə təhsili orta ixtisas və ali təhsillə müqayisədə ən az tələbatdır. Bütün sosial-iqtisadi dəyişikliklər dövründə həm müvafiq ixtisasa malik mütəxəssislər hazırlayan təhsil müəssisələrinin sayında, həm də onlarda tələbələrin sayında tədricən azalma müşahidə olunur. Əgər 2001-ci tədris ilində respublikada ilk peşə-ixtisas təhsili sisteminin 32 müəssisəsində 13,1 min şagird təhsil alırdısa, 2004-cü tədris ilində 23 müəssisədə 9,5 min şagird təhsil almışdır. Peşə məktəblərində oxuyanların böyük əksəriyyəti aşağı və orta gəlirli ailələrin uşaqlarıdır.

Əgər uşağın təhsil alması demək olar ki, bütün valideynlərdən maliyyə sərmayəsi tələb edirsə (məktəblilərin valideynlərinin yalnız 8%-i heç bir şey etmədiklərini bildiriblər), o zaman sorğunun nəticələrinə görə, ilk peşə-ixtisas təhsili almaq üçün yalnız üçdə iki (ailələrin təxminən 30%-i) tələb olunur. peşə məktəbi tələbəsi olan, müvafiq xərclər növü qeyd etməmişdir). Bu mərhələdə təhsil təlimiən çox ailə (40%) ofis ləvazimatlarının alınması xərclərini daşıyır. Respondentlərin dörddə biri dərslik və tədris ləvazimatlarının alınmasını xərc maddəsi kimi qeyd edib. Peşə məktəbi tələbələrinin ailələri məktəblilərin valideynlərinə nisbətən daha çox rəsmi təhsil haqqı ödəyirlər, lakin əlavə təhsil xidmətlərinə daha az xərcləyirlər.

İlk peşə-ixtisas təhsili xidmətlərinə tələbat son dərəcə aşağıdır. Göründüyü kimi, yeniyetmələrin və onların valideynlərinin peşə liseylərində təhsil almaqla bağlı planlarına həmin müəssisələrin məzunlarının sonrakı işlə təmin olunması təsir göstərir. Fərqli Xüsusiyyətlər bu sosial-demoqrafik qrupun nümayəndələri kifayət qədər ixtisas, iş təcrübəsi və praktiki iş təcrübəsinin olmaması səbəbindən əmək bazarında aşağı rəqabət qabiliyyətidir. İşə qəbul zamanı bu kateqoriyadan olan işçilərin əmək haqqı ilə bağlı ayrı-seçkilik mümkündür. Bir çox müəssisələrdə kadrların sayının kütləvi şəkildə azalması ilə prioritet ixtisara məruz qalan peşə məktəblərinin yeni məzunlarıdır. Bundan əlavə, peşə məktəbi məzunlarının mövqeyinə alınan təhsil səviyyəsi, əmək bazarındakı dəyişən vəziyyətə uyğunlaşma qabiliyyəti, habelə müəyyən bir peşə məktəbindəki vəziyyət böyük təsir göstərir. Bundan əlavə, bu problemin psixoloji tərəfini də nəzərə almaq lazımdır. Əmək bazarına daxil olan və bu işdə özünə layiqli istifadə tapmayan gənc mütəxəssislər özlərini heç kimə yararsız hesab etməyə meyllidirlər. Gənclərin balanssızlığının, sinir sisteminin qeyri-sabitliyinin, barışmazlığının xüsusiyyətlərini nəzərə alsaq, bu, geri dönməz sosial nəticələrə səbəb ola bilər.

Vəziyyəti dəyişmək üçün müzakirə olunan problemləri tənzimləmək üçün aydın proqram lazımdır. Cəmiyyətin işçilərə obyektiv ehtiyacı var. Fasiləsiz təhsil sistemində və çoxpilləli mütəxəssis hazırlığı sistemində addım olan ilk peşə-ixtisas təhsilinin rolunun artmasına səbəb olacaq tədbirlər həyata keçirmək lazımdır.

1.5 Orta ixtisas təhsili

Orta sistem xüsusi təhsil ixtisaslar üzrə işçilərin hazırlanması üçün nəzərdə tutulmuşdur generalistəmək bazarında tələbat var. Kollecə daxil olan ailələrin gəlir səviyyəsi aşağı və orta səviyyədən aşağıdır. Kollec tələbələrinin əksəriyyəti işçilərin, ofis işçilərinin, texniki mütəxəssislər.

Ailə üzvlərinin təhsil səviyyəsi və gəlir səviyyəsi nə qədər yüksək olarsa, uşağın orta məktəbdə təhsil alması üçün ümumi illik xərclər bir o qədər yüksək olur. Bu halda ən yüksək təhsil xərcləri ödənişli kolleclər üçün təhsil haqlarıdır. Kollec proqramı çərçivəsində repetitorlarla dərslərin qiyməti üçüncü, kollec tələbələri üçün mənzil kirayəsi isə üçdə bir azdır. Ailə üzvlərinin təhsil səviyyəsi, yaxud onların rəsmi statusu, yaxud ailənin gəlir səviyyəsi nə qədər yüksəkdirsə, uşağın orta məktəbdə təhsil alması üçün xərclər bir o qədər yüksək olur. Qeyd etmək lazımdır ki, bu göstəricidə rayon və məskunlaşma növü üzrə ciddi fərq yoxdur. Hazırda Mari Eldə 13 ümumtəhsil məktəbi (2001-ci ildə 14) fəaliyyət göstərir, burada 14,2 min şagird təhsil alır (2001-ci ildə 11,8 min).

1.6 Ali təhsil

Müasir dövrdə ali məktəb, ilk növbədə, təhsil sahəsində bazar münasibətlərinə keçid, o cümlədən ali təhsil müəssisələrinin büdcədən maliyyələşdirilməsinin azaldılması və məzunların məcburi dövlət bölgüsündən imtina edilməsi ilə bağlı çox çətin vəziyyətə düşmüşdür. Büdcədən maliyyə gəlirlərinin azalması fonunda universitetlər yeni maliyyə mənbələri axtarmağa məcbur olurlar; ən bariz mənbə təhsil haqqının tətbiqi, kommersiya fakültələrinin, kafedralarının və kurslarının formalaşdırılmasıdır. Bundan əlavə, universitetlər öz yerlərini və ərazilərini icarəyə verir, yeni avadanlıqların alınması xərclərini azaldır və işçi heyətinin səviyyəsini azaldır. Bu cür dəyişikliklər təhsil prosesinə və mütəxəssislərin hazırlanmasının keyfiyyətinə təsir göstərməyə bilməz.

Məzunların məşğulluq sistemində baş verən əsaslı dəyişikliklər universitetlərdən fövqəladə tədbirlər hazırlamağı tələb etdi: məzunların dövlət bölgüsü sistemi olmadığı halda, abituriyentləri itirməmək üçün universitet təmin edilməlidir, əgər təminat olmasa, heç olmasa ümid edirik ki, məzun özünə uyğun iş tapacaq. Bu o deməkdir ki, universitet əmək bazarında tələbat olan ixtisası təmin etməli, bazar tələblərinə uyğunlaşmağa imkan verən təhsil verməli, məzunların məşğulluğunu asanlaşdırmaq üçün xidmətlər göstərməlidir. Yalnız bu şərtlər yerinə yetirilərsə, universitetin reputasiyası çətinliyə tab gətirə bilər rəqabət müəssisələr, təşkilatlar, firmalar və təhsil müəssisələri gəncin həyat seçimlərini müəyyən edən və bazar iqtisadiyyatı şəraitində öz mövcudluğunu təmin edən.

“Təhsil iqtisadiyyatının monitorinqi sisteminin formalaşdırılması” layihəsinin həyata keçirilməsi zamanı əldə edilən maliyyə axınına dair məlumatlar göstərir ki, müasir Rusiyada pullu ali təhsil rəsmi olaraq pulsuz olanlarla müqayisədə bərabər mövqe tutur. Son illər ödənişli şöbələrdə oxuyan tələbələrin təsərrüfat xərcləri artıb, büdcə yerlərində tələbələr üçün isə azalıb.

Universitetdə oxumaq ən böyük xərcləri tələb edir: ailələrin demək olar ki, 20% -i hər ay 3 min və ya daha çox rubl, digər üçdə biri - 1 mindən 3 min rubla qədər sərmayə qoyur. Ödənişli əsaslarla təhsil alan tələbələr üçün ailələrin ümumi xərcləri büdcə şöbəsində təhsil alan tələbələrin xərclərini təxminən 3 dəfə üstələyir.

Universitet məzunlarının işlə təmin olunmasında əsas problem ali təhsilə artan tələbatın iqtisadiyyatda müvafiq ixtisasa malik iş yerlərinin sayına adekvat olmamasıdır. Əgər bizim cəmiyyətimizdə, inkişaf etmiş bazar iqtisadiyyatı olan ölkələrdə olduğu kimi, təhsilin yüksək səviyyəsi yaxşı məşğulluq və yüksək həyat səviyyəsinə daha böyük təminat versə və işsizlikdən qorunsa, o zaman bəlkə də təhsilin daha yüksək səviyyəsinə tələb artardı. . Rusiyadakı vəziyyətin paradokslarından biri odur ki, mütəxəssislərin maaşı nə onların təlim xərclərinə, nə də tələblərinin səviyyəsinə uyğun gəlmir (hətta indi də həmişə uyğun gəlmir). Bu uyğunsuzluq əsassız olaraq çoxlu sayda ali təhsilli, “mavi” vəzifələrdə çalışan və ümumiyyətlə öz ixtisası üzrə olmayan mütəxəssislərin meydana çıxmasına səbəb olub.

İctimai sərvət kimi təhsil xidmətlərinə ehtiyac ictimai seçim mexanizmi vasitəsilə, qəbul edilən qərarlar şəklində ifadə olunur: bu və ya digər təhsil müəssisəsinə, bu və ya digər fakültəyə, müvafiq nüfuzlu təhsil müəssisəsinə daxil olmaq. Bu ehtiyac valideynlərin və dostların fikirlərindən çox asılıdır. O, təhsil müəssisəsinə qəbul qaydaları, abituriyentlərin bilik keyfiyyətinə olan tələblərin səviyyəsi ilə məhdudlaşdırıla bilər, həmçinin müvafiq siyasətlərlə deformasiyaya uğraya bilər. dövlət dəstəyi tələbələr.

Ali təhsilə olan ehtiyac açıq şəkildə ictimai məna kəsb edir, çünki ali təhsil almaq ən yüksək istehlakçı standartının və orta səviyyəli həyat tərzinin simvolu kimi qəbul edilir. Ali təhsil həm də insanların gələcək mənəvi və intellektual inkişafında artan sosial tələbatlarını ödəyir. Ali təhsilə olan ehtiyac təhsilin digər pillələrinin inkişaf miqyasından və əvvəlki təhsil pillələrində kadr hazırlığının keyfiyyətindən asılıdır. Təhsilin keyfiyyətinin bir növ “valyuta” rolunu oynadığı “daxili təhsil bazarı” yaranır.

Təhsil xidmətlərinin özəlliyi ondan ibarətdir ki, insanın və cəmiyyətin aldığı effekti kəmiyyətlə ifadə etmək çətindir. Təhsilin keyfiyyət aspektlərinin yekun nəticələrinin qeyri-müəyyənliyi tələbələr üçün çətinliklər yaradır:

Müəllimlər üçün təlim profilinin və ixtisasının düzgün seçimində

Tələbələrin ağlabatan seçimində və müəssisələr üçün - işə mütəxəssislərin rasional cəlb edilməsində (işəgötürənə tez-tez yeni ixtisası tanımaq üçün vaxt lazımdır).

Təhsil xidmətlərinin başqa bir xüsusiyyəti onlara olan tələbatın yüksək elastikliyidir. Təhsil xidmətlərinin istehlakçıları istehlak büdcəsinin digər maddələrinin xeyrinə öz xərclərini bilərəkdən azalda bilərlər. Məcburi təhsil sistemindən sonra (məsələn, universitetdə) xidmət istehlakçıları çox vaxt təhsil xərclərini “itirilmiş gəlir”lə müqayisə etməli olurlar, yəni. oxuduqları müddətdə xalq təsərrüfatında çalışaraq əldə edəcəkləri gəlirlə. “İtirilmiş gəlir” amili insan kapitalı nəzəriyyəsi tərəfindən müxtəlif növ təhsil müəssisələrində təlimin müqayisəli səmərəliliyinin müəyyən edilməsi üçün düsturlarda nəzərə alınır.

Peşə hazırlığı və təkmilləşdirmə xidmətləri bazarı bir tərəfdən əmək bazarı ilə, digər tərəfdən isə elmi-texniki məhsullar bazarı və investisiya bazarı ilə bağlıdır. Bazar münasibətlərinə keçid şəraitində kadr hazırlığının strukturu ilə iqtisadiyyatın istər fəhlə, istərsə də mütəxəssislərə olan tələbatı arasında tarazlığın pozulması məzunların işlə təmin olunmasını çətinləşdirir. İşçi qüvvəsi və iş yerlərinin strukturunda balanssızlığın yumşaldılmasında əsas rol bütövlükdə təhsil sisteminin, xüsusən də peşə təhsili sisteminin mobilliyinə aiddir. Bu, ilk növbədə işçilərin bazar tələblərinə uyğunlaşmasını təmin edən təhsilin keyfiyyəti ilə əldə edilir.

Nəzərə almaq lazımdır ki, peşəkar təhsil xidmətləri bazarı perspektivli məşğulluğun formalaşmasında, iqtisadiyyatın struktur yenidən qurulması və elmi-texniki tərəqqi nəticəsində işsiz qalan işçilərin yenidən hazırlanması probleminin həllində fəal rol oynayır.

Eyni zamanda, yüksək ixtisaslı əmək bazarı məsələsi və ona təhsil sisteminin adekvat reaksiyası özünün sosial-iqtisadi məzmununa malikdir. Bazara keçid dövründə tələb olunmayan “əlavə” diplomlu şəxslərin olması onların hazırlanmasının forma və üsullarının dəyişdirilməsi ilə bağlı həm dövlət, həm də peşə təhsili sistemi qarşısında suallar doğurur. Əmək bazarına uyğunlaşan təhsil xidmətləri bazarı da ilk növbədə təhsilin ictimai sərvət olması ilə əlaqədar öz xüsusiyyətlərinə malikdir.

Təhsil xidmətlərinin istehlakçıları fərdlər və ya eyni vaxtda təhsil alan şəxslərdən ibarət qruplardır. Təhsil xidmətlərinin ödənişi ya birbaşa onların istehlakçıları, ya da müəssisələr, təşkilatlar (təhsil müəssisələrinin sənaye maliyyələşdirilməsi) və dövlət (büdcədən maliyyələşdirmə) tərəfindən həyata keçirilir. Son vaxtlara qədər ölkəmizdə təhsil xidmətlərinin ödənişi əsasən dövlət tərəfindən həyata keçirilirdi. Nəticə etibarı ilə dövlət təhsildə ikili inhisarçıdır: həm təhsil xidmətlərinin istehsalı sahəsində, həm də onların istehlakı sferasında. Bu o deməkdir ki, təhsilin bütün əsas problemlərinin həlli çox vaxt dövlət aparatından asılıdır: kimə, nəyi və necə öyrətmək və bunun üçün nə qədər vəsait ayırmaq.

2. TƏHSİL XİDMƏTLƏRİ SİSTEMİNİN İQTİSADİ PROBLEMLƏRİ VƏ ONLARIN HƏLLİNİN MÜMKÜN YOLLARI

Təhsil sisteminin əsas iqtisadi problemləri kompleksi sənayenin büdcədən maliyyələşdirilməsinin kəskin çatışmazlığı və sahəvi təsərrüfat mexanizminin kifayət qədər işlənməməsi ilə bağlıdır. Təhsildə mövcud idarəetmə mexanizmi millətin strateji maraqlarının nəzərə alınması prioritetini, təhsil müəssisələrinin təhsil işinin keyfiyyət səviyyəsinin yüksəldilməsində marağını, təhsil müəssisələrinin təsisçi və səlahiyyətli orqanlarla münasibətlərində hüquqlarının qorunmasını təmin etmir. hökumət nəzarətindədir, iqtisadi resursların ərazi təhsil sistemləri arasında və onların daxilində optimal bölgüsü.

Təhsil sisteminin inkişafını təmin edən maliyyə resurslarını təhlil edərkən qeyd etmək lazımdır ki, dövlət hazırda Rusiya təhsil sisteminə demək olar ki, 600 milyard rubl və ya ÜDM-in 4%-i qədər vəsait ayırır.

Təhsilin büdcədən maliyyələşdirilməsinin genişləndirilməsi aşağıdakı mümkün parametrlərə və məhdudiyyətlərə malikdir:

2005-ci ilədək onun payının ÜDM-də 6,2%-ə çatdırılması təhsilə büdcədən maliyyələşməni 1,6 dəfə, 2010-cu ilə qədər isə 2,1 dəfə artıracaqdır. Təhsilə federal büdcə xərclərinin sürətli artımını təmin edəcəyi gözlənilir: 32 milyard rubldan. 2001-ci ildə 135 milyard rubl. 2005-ci ildə və 240 milyard rubl. 2010-cu ildə;

İki sektorlu büdcə modeli çərçivəsində xərclərin planlaşdırılması sisteminin işlənib hazırlanması: birinci sektor - hər tələbəyə düşən büdcə maliyyələşdirmə standartlarının təmin edilməsi; ikinci sektor bütün təhsil sisteminin inkişafında və ya dövlətin “innovasiya sifarişi”nin icrasında əsas rol oynayan təhsil müəssisələrinin inkişafı üçün büdcənin, habelə informasiyalaşdırma və avadanlıqla təminat vəsaitlərinin formalaşdırılmasıdır. yenilənmə; bu vəsaitlərin icmal təhsil büdcəsində xüsusi çəkisinin 2005-ci ildə 5%-ə, 2010-cu ildə 10%-ə çatdırılması, federal büdcə- müvafiq olaraq 15 və 20%-ə qədər. Təhsil müəssisələrinə dövlət investisiyaları əsasən müsabiqə əsasında seçilmiş layihələrin birgə maliyyələşdirilməsi formasında həyata keçiriləcək. Bu, xaricdə səfərbər olmağa kömək edəcək büdcə resursları təhsil müəssisələri;

Təhsil sistemində resursların struktur manevri. Təhsil müəssisələrinin real iqtisadi müstəqilliyi, bir şagirdə düşən normativ maliyyələşdirməyə keçid, kənd (kiçik) məktəblər şəbəkəsinin yenidən qurulması regional və yerli büdcələr (30 milyard rubl) hesabına mövcud maliyyənin təxminən 15%-i həcmində daxili qənaəti təmin edə bilər. 2005-ci ildə.). Federal məsuliyyətin yenidən bölüşdürülməsi və regional büdcələr ilk peşə-ixtisas təhsili müəssisələri ilə əlaqədar olaraq, 2004-cü ildə onların maliyyələşdirilməsini təxminən 5 milyard rubl artırmağa imkan verəcəkdir;

Aşağı büdcələr tərəfindən dövlət öhdəliklərinin və təminatlarının, o cümlədən təhsil sahəsində yerinə yetirilməsi üçün yuxarı büdcələrin subsidiar məsuliyyətinin mövcud mexanizmi məsuliyyət növlərinə bölünmür, nəzarət üçün şəffaf deyil və aşağı büdcələr üçün aşağı büdcələr üçün stimul yaratmır. federal mandatların həyata keçirilməsi üçün vəsaitləri tam səfərbər etmək. Bu nöqsanların aradan qaldırılması üçün büdcələrin subsidiar məsuliyyətinin islahatı çərçivəsində dotasiyalı rayonlar üçün təhsil üçün şəffaf məqsədli subvensiya sisteminə keçmək olardı. Bu tədbir subsidiyalaşdırılan bölgənin payını artırdığı bu cür subvensiyaların formalaşması üçün stimullaşdırma mexanizmi ilə tamamlana bilər. öz vəsaitləri təhsil və onlardan istifadənin səmərəliliyinin artırılması üçün gələn il daha çox transfer alacaq. Nəticədə təhsilə ərazi büdcələrinin real xərcləri ÜDM-in artımından daha sürətlə arta bilər və onların büdcələrdə xüsusi çəkisi əhəmiyyətli dərəcədə artacaqdır.

Hazırda rus ailələrinin 70%-dən çoxunun aşağı gəliri səbəbindən ciddi məhdudiyyətlərlə üzləşən təhsil sisteminə özəl vəsaitlərin səfərbər edilməsi problemi kifayət qədər kəskin və mübahisəlidir. Mövcud dolayı hesablamalara görə, bu gün ailələrin yalnız 25-30%-i uşaqlarının təhsilinin maliyyələşdirilməsində iştirak edir. Övladları ümumi təhsili başa vurduqca və orta məktəbin 10-11-ci siniflərində pik həddə çatdıqca təhsilə investisiya qoymağa maraq göstərən ailələrin xüsusi çəkisi artır.

Ehtimal olunur ki, əhalinin real gəlirləri artdıqca, 2010-cu ilə qədər təhsilə sərmayə qoya bilən ailələrin xüsusi çəkisi 40-45%-ə qədər arta bilər. Eyni zamanda, 5-7-ci gəlir desillərinə aid ailələr təhsilə yalnız çox məhdud vəsait yatıra biləcəklər - 3 ilə 10 min rubl arasında. ildə. Bu vəsaitləri nəzərə almaq və onlardan istifadəni federal və yerli təhsil büdcələrinin icrası ilə əlaqələndirmək, bu cür maliyyələşdirməyə könüllü və şəffaf əlavələr kimi fərdiləşdirilmiş dövlət maliyyələşdirməsi ilə əlaqələndirmək mümkündür.

Büdcənin maliyyələşdirilməsinin stimullaşdırıcı mexanizmlərinin tətbiqini, təhsilə özəl investisiyalar üçün vergi güzəştlərini (xüsusən, təhsil xərcləri nəzərə alınmaqla vergi bazasının azaldılmasını) və 2010-cu ilə qədər gəlirlərin artım tempini nəzərə alaraq, ailələrdən təhsil sektoruna daxil olan vəsaitlərin əhəmiyyətli dərəcədə artması.

İxtisaslı kadrların əsas istehlakçısı kimi biznes ictimaiyyətinin vəsaitlərindən səmərəli istifadənin təşkilində də böyük ehtiyatlar var. Bu gün təhsil sektoruna daxil olan müəssisə vəsaitlərini (2000-ci ildə təxminən 10 milyard rubl) iki axına bölmək olar. Birincisi, onlar üçün ödənişdir təhsil proqramları, hansı müəssisələrin özləri maraqlıdırlar (əsasən orta və ilk peşə-ixtisas məktəblərində əlavə peşə təhsili və kadr hazırlığının qısa proqramları); ikincisi sponsorluq fondlarıdır.

İqtisadiyyatın real sektorunun canlanması ilə müəssisələrdən təhsil xidmətlərinə tələbat arta bilər. Sənayelər üzrə nisbətən balanslaşdırılmış artım templəri ilə biz onlar tərəfindən təhsilə tələbatın 4-5 dəfə artacağını gözləmək olar. Əlavə effekt vergi güzəştlərinin tətbiqi ilə əldə edilə bilər (malların, işlərin və xidmətlərin istehsalı xərclərinə təhsillə bağlı bütün xərclər daxil olmaqla və vergi bazasından sponsorluq vəsaitləri istisna olmaqla). Sponsorluq fondlarının daha az sürətlə artacağı proqnozlaşdırılır, 2010-cu ilə qədər onların həcmi 10-15 milyard rubldan çox ola bilməz. Elmi inkişaf və elmi-tədqiqat işlərinə sifarişlər nəzərə alınmaqla, müəssisələr tərəfindən təhsil üçün alınan vəsaitlərin həcmi 50-60 milyard rubla çata bilər. (ÜDM-in 0,5%-i).

Əlavə gəlir təhsil sistemləri kommersiya, qeyri-təhsil fəaliyyətlərindən (universitetlər, peşə məktəbləri və texnikumlar tərəfindən öz məhsullarının satışı, təhsil müəssisələrinin binalarının icarəyə verilməsi və s.) ibarətdir.

Yuxarıda göstərilən problemlərin həlli yollarını axtararkən kəskin demoqrafik dəyişiklikləri nəzərə almaq lazımdır. Belə ki, 2003-cü ilə qədər orta məktəbləri bitirən şagirdlərin sayında hələ də artım müşahidə olunurdusa, 2004-2008-ci illərdə. ümumtəhsil məktəblərində tələbələrin sayında kəskin azalma olacaq və 2008-ci ildən bu proses tam şəkildə ali təhsil müəssisələrinə təsir göstərəcək.

Təhsil sisteminin inkişafı üçün resurslara yeni institusional hadisələr daxildir, onlardan bəziləri təhsilin müasirləşdirilməsi tədbirlərinin bir hissəsi kimi eksperimental sınaqdan keçirilir, məsələn:

Müxtəlif formalarda (təhsil subsidiyaları, fərdi maliyyələşdirmə və s.) həyata keçirilə bilən təhsil almaq üçün dövlət zəmanətləri çərçivəsində bir tələbəyə düşən normativ maliyyələşdirmənin və tələbələrin differensiallaşdırılmış fərdi büdcə maliyyələşdirməsinin məcmusundan ibarət büdcə maliyyələşdirilməsinin fərdiləşdirilməsi. , təhsil sisteminin inkişafında dövlət tərəfindən həll olunan əlaqəli məqsəd və vəzifələrdən asılı olaraq;

Təhsilə özəl investisiyalar üçün vergi güzəştlərinin tətbiqi, təhsil xidmətlərinin ödənilməsi xərcləri üçün vergi tutulan gəlir vergisi bazasının azaldılmasını, təhsilin inkişafı üçün xeyriyyə ianələrinin vergitutmadan azad edilməsini, hüquqi şəxslərin vergitutma bazasının azaldılmasını nəzərdə tutur. kadrların hazırlanması və ya yenidən hazırlanması xərclərini istehsal xərclərinin tərkibinə daxil etməklə gəlir vergisi.

Təhsil sisteminin inkişafı üçün digər eyni dərəcədə vacib şərt təhsil müəssisələrinin akademik və maliyyə müstəqilliyinin yaradılması, yəni Rusiya Federasiyasının “Təhsil haqqında” Qanununda əks olunmuş təhsil müəssisəsinin hüquqi statusunun tam və ardıcıl həyata keçirilməsidir. ”. Məhz təhsil sahəsində universitetlərin iqtisadi və akademik muxtariyyətinin toplanmış təcrübəsinə əsaslanaraq, sosial-mədəni sahədə bütün təşkilatların fəaliyyəti üçün yeni iqtisadi prinsiplər hazırlamaq mümkündür. Bu prinsiplərə aşağıdakılar daxildir:

dövlət və qeyri-dövlət təhsil müəssisələrinin dövlət akkreditasiyası ilə hüquqlarının mərhələli şəkildə bərabərləşdirilməsi;

dövlət və özəl müştərilər, o cümlədən təhsil xidmətlərinin birbaşa alıcıları ilə münasibətlərin müqavilə formaları;

dövlət akkreditasiyası və təhsilin keyfiyyətinə dövlət nəzarəti sistemi;

büdcə təsnifatının xərc maddələri üzrə vəsaitlərin ayrılmasından bir göstərici ilə maliyyələşdirməyə keçid (dövlət şəxsi maliyyə öhdəliyinin yerinə yetirilməsi);

təhsil müəssisələrinin maliyyə resurslarının idarə edilməsi hüquqlarının genişləndirilməsi (ümumi təhsildə - qəyyumlar şuralarının iştirakı ilə);

təhsil təşkilatlarına xərclər smetasını müstəqil təsdiq etmək və müvafiq surətdə dəyişdirmək hüququnun verilməsi;

Təhsil təşkilatının bütün maliyyə fəaliyyətinə, o cümlədən vahid hesabat formalarının hazırlanmasına və illik nəşrə ictimai və dövlət nəzarəti üçün şəffaflıq və əlçatanlıq maliyyə hesabatları;

Malların, işlərin və xidmətlərin tədarükçülərinin rəqabətli seçimi əsasında vəsaitlərin xərclənməsi üçün asan həyata keçirilən, vahid və başa düşülən prosedurların yaradılması;

Mülkiyyətçi tərəfindən təhsil müəssisəsinə verilmiş daşınmaz əmlakdan qanunla müəyyən edilmiş məqsədlər üçün səmərəli istifadə edilməsi, dövriyyədən çıxarılma ehtimalının təmin edilməsi təhsil sahəsi dövlət və bələdiyyə təhsil müəssisələrinə təhvil verilmiş əmlak obyektləri. Bu yanaşmaların təsdiqi təkcə 1990-cı illərdə Rusiya universitetlərinin sağ qalmasına imkan verən akademik və iqtisadi təşkilatın azadlığı prinsiplərini bütün təhsil müəssisələrinə şamil etməyəcək, həm də bu cür müəssisələrin büdcə xarakteri ilə iqtisadi müstəqilliyi arasındakı ziddiyyətləri aradan qaldıracaq.

Təhsil sisteminin inkişafı üçün sadalanan ilkin şərtlərdən və resurslardan aydın olur ki, onun inkişafının idarə edilməsində pedaqoji elmin səlahiyyətində olan təhsilin aktual məsələləri ilə yanaşı, iqtisadi münasibətlərin yenidən təşkili və təkmilləşdirilməsi yolu ilə idarəetmə təhsil sahəsi böyük əhəmiyyət kəsb edir. Bu gün ümumi təhsil sistemində təhsil müəssisələrinin büdcə maliyyələşdirilməsinin, institusional maliyyələşdirmənin (yəni, təhsil müəssisələrinin bütün səviyyəli büdcələrdən birbaşa maliyyələşdirilməsi) və sistemə daxil olan büdcə vəsaitlərinin bölünməsini nəzərdə tutan iqtisadi münasibətlərin yenidən qurulması məqsədəuyğun görünür. tələbələr. Bu o deməkdir ki, təhsil müəssisələri dövlətin federal və milli-regional komponentlərinin minimum tələblərini həyata keçirmək üçün zəruri olan təhsil xidmətlərinin şərtlərini və həcmini təmin edən məbləğlərdə tələbələrin sayına (normativ maliyyələşdirmə) mütənasib olaraq büdcədən maliyyələşdirilir. təhsil standartı. Büdcə maliyyələşdirmə standartı təmin edilir və vətəndaşların pulsuz təhsil almaq hüquqlarının həyata keçirilməsini təmin etməklə bir tələbəyə düşən illik maliyyə vəsaitinin minimum məbləğini müəyyən edir. ümumi təhsil. Standartdan kənar əlavə təhsil xidmətləri bütün tələbələr üçün ödənilir. Aztəminatlı ailələrdən olan tələbələr üçün bu xərclər sosial dəstək şəklində tam və ya qismən ödənilməlidir.

Bu yanaşma ümumtəhsil müəssisələri sisteminin iqtisadi vəziyyətinin sabitləşməsinə, vətəndaşların təhsil almaq konstitusiya hüquqlarının həyata keçirilməsinə təminatların gücləndirilməsinə, təhsil sisteminə vəsaitlərin cəlb edilməsinin optimallaşdırılmasına kömək edəcək.

Bu mexanizmlərdən istifadə etmək üçün təhsil müəssisələrinin normativ büdcəsinin maliyyələşdirilməsinin tətbiqi ilə yanaşı, mövcud büdcələrarası münasibətlərin tənzimlənməsi, ikipilləli büdcə maliyyələşdirmə mexanizminin tətbiqi və təhsil sahəsində dövlət səlahiyyətlərinin müvafiq resurslarla dövlət büdcəsinə verilməsi zəruridir. daha aşağı büdcə səviyyəsi, şəxsi olmayan və qorunmayan köçürmələr sistemindən subsidiyalaşdırılan rayonlar və bələdiyyələr üçün subvensiyalar və subsidiyalara keçin.

NƏTİCƏ

Aydındır ki, Rusiya təhsil sistemi hələ də əksər hallarda həddindən artıq nəzəriləşdirilmiş və zəif hədəflənmişdir. praktik istifadə, müasir şəraitdə kifayət qədər çevik deyil. Məsələn, əksər hallarda, ali təhsil diplomu aldıqdan sonra bir şəxs yenidən hazırlıq üçün əlavə xərclər (material, vaxt) çəkməlidir, yəni bir sıra Rusiya təhsil müəssisələrində insan kapitalına investisiyaların effektivliyini adlandırmaq olar. sual altındadır. Eyni zamanda, geniş sahələr üzrə mütəxəssis çatışmazlığı var ki, bunu, məsələn, son illərdə inkişaf strategiyaları əsas istiqamətlərə yönəlmiş bir sıra şirkətlərdə xarici menecerlərin sayının əhəmiyyətli dərəcədə artması ilə təsdiqləmək olar. beynəlxalq standartlar.

Hökumətin 25 oktyabr 2001-ci il tarixli qərarı ilə təsdiq edilmiş 2010-cu ilə qədər Rusiya Təhsilinin Müasirləşdirilməsi Konsepsiyasına əsasən, təhsildə islahatların iki mərhələdə aparılması gözlənilir:

1. Birinci mərhələdə (2001–2003) təhsil sahəsində dövlətin məsuliyyətini tam bərpa etmək, minimum zəruri büdcə standartlarına çatmaq, sosial problemlərin həlli zəruridir. əhəmiyyətli problemlər. Təhsilin modernləşdirilməsi həyatın müxtəlif aspektlərinin ümumi islahat prosesi kontekstində baş verir və digər islahatlarla sıx əlaqədə olur, eyni zamanda onlar üçün lazımi təhsili təmin etmək üçün mənbə olur. insan resursları.

2. İkinci mərhələdə (2004–2005-ci illər) tam miqyasda, xüsusilə birinci mərhələdə eksperimental sınaqdan keçirilmiş və nəticələrin qiymətləndirilməsindən sonra dəstək alan tədbirlərin həyata keçirilməsi, təhsil məzmununun yeni modellərinin tətbiqi, onun təşkili və maliyyələşdirilməsi. İkinci mərhələdə, ilk növbədə, bütün səviyyələrdə büdcələrdən təhsil üçün resurs təminatı genişləndiriləcək.

3. 2006–2010-cu illərdə Təhsilin modernləşdirilməsinin ilk nəticələri görünməlidir:

o resurs əlçatanlığının artması;

o ümumi və peşə təhsilinin keyfiyyətinin real yüksəldilməsi;

o cəmiyyətdə sosial gərginliyin azaldılması;

o təhsil işçilərinin əməkhaqlarının artırılması yolu ilə müəllim korpusunun sosial vəziyyətinin yüksəldilməsi və keyfiyyətinin yüksəldilməsi, onun gəncləşməsi təmin ediləcək;

o maddi-texniki bazanın yenilənməsi və əmək bazarlarına uyğunlaşdırılması nəticəsində peşə təhsilinin rəqabət qabiliyyətinin və investisiya cəlbediciliyinin artırılması.

Deyə bilərik ki, təhsil islahatları problemi iki əsas istiqamətə bölünür:

1. Tədris prosesinin islahatı;

2. İşçilərin əməyinin ödənilməsi sisteminin islahatı büdcə sahəsi.

Nəticə: təbii ki, Rusiyanın təhsil islahatına ehtiyacı var. Mövcud sistemdə, prinsipcə, bütün iqtisadiyyatın inkişaf perspektivlərini müəyyən edən insan kapitalının əhəmiyyətli dərəcədə artmasına ümid etmək olmaz. Artıq bütün dünya alimləri belə qənaətə gəliblər ki, iqtisadiyyatın ən mühüm resursu insan resursudur ki, ona malik olmaq ölkə miqyasında onun dünyadakı mövqeyini müəyyən edir. Təbii ki, digər mühüm amil bu resursdan istifadədir, yəni dövlətin insanlara toplanmış potensialını reallaşdırmaq imkanı nə dərəcədə verə bilər. Lakin bu potensial boşa gedərsə, onu bərpa etmək illər çəkə bilər və birinci problem daha çox vaxt ərzində həll oluna bilər. qısa müddət. Beləliklə, hökumətin bu istiqamətdə hərəkətsizliyi ilə Rusiyanın dünyada rəqabət qabiliyyəti hər il azalacaq.

Rusiya İqtisadiyyat Cəmiyyətinin baş direktoru Denis Muxanovun fikrincə, təhsil islahatı, ilk növbədə, keyfiyyətin əsaslı yaxşılaşdırılması kontekstində aparılmalıdır, daha doğrusu, Rusiya təhsil müəssisələrində kimin və necə dərs deyir, bu nə dərəcədədir? real həyatda tətbiq oluna bilər və günümüzün reallıqlarına uyğundur. Niyə təhsilimizin yüksək keyfiyyətini nəzərə alsaq, vətəndaşlar övladlarını xaricə göndərməyə davam edirlər?

Beləliklə, Rusiya təhsil sisteminin islahatı aşağıdakı fəaliyyətlərdən ibarət olmalıdır:

1. Maaşların kəskin artırılması və müəllimlərə qarşı tələblərin sərtləşdirilməsi. Bizə professor-müəllim heyətinin ciddi şəkildə yenidən attestasiyası lazımdır, nəticədə onların 10-20%-i müəllimlik hüququnu itirəcək, iqtisadiyyatın real sektorlarından tədris üçün mütəxəssislər cəlb edəcək;

2. Tədris və tədris mühitində korrupsiyaya qarşı mübarizə;

3. Təhsilin maddi bazasına investisiyalar (binalar, idman qurğuları, kompüter avadanlığı və s.);

4. İxtisaslaşma nəzərə alınmaqla tədris metodlarının təkmilləşdirilməsi, dərsliklərin müstəqil ekspertlər tərəfindən qiymətləndirilməsi, tədris sisteminin köklü islahatı Xarici dillər;

5. Məktəbdən danışarkən - nizam-intizamın qaytarılması. Məsələn, xaricdəki ən prestijli məktəblərdə niyə həmişə məktəbli forması var ki, heç kim maraqlanıb?

Beləliklə, biz hələ tam təhsil islahatından danışmırıq. Rusiya gənclərin hazırlanmasında uduzur və onun ən yaxşı tələbələrinin dünyagörüşünün genişliyi bunu kompensasiya etmir. Zəif məktəb zəif dövlətə bərabərdir.

ƏDƏBİYYAT

1) Balıxin G.A. Rusiya təhsil sisteminin sosial-iqtisadi inkişafının aktual problemləri // Təhsil iqtisadiyyatı. 2004. № 3.

2) Betlehemski A.B. Təhsildə əməyin ödənilməsi sisteminin islahatı və biliklərin iqtisadiyyatı problemləri // Təhsil iqtisadiyyatı. 2004. № 3.

3) Davydova E.A. Müasir Rusiyada təhsil xidmətləri bazarının təhlili // Təhsil iqtisadiyyatı. 2004. № 5.

4) Eroshin V.I. İqtisadiyyat, hüquq və təhsilin idarə edilməsi: problemlər, tədqiqatlar, həllər // Rusiya Təhsil Akademiyasının Xəbərləri. 2002. № 2.

5) Usova A.V. Təhsil sistemində islahatların aparılması problemləri // Rusiya Təhsil Akademiyasının Xəbərləri. 2002. № 2.

7) Statistika güzgüsündə təhsil iqtisadiyyatı // Təhsil iqtisadiyyatı. 2005. № 5

8) Rusiya İqtisadiyyat Cəmiyyətinin rəsmi saytı: http://www.ress.ru/

9) Mari El Respublikası rəqəmlərlə // Statistika toplusu. Yoşkar-Ola. 2006.

10) Rayon əhalisinin sosial vəziyyəti və həyat səviyyəsi. Mari El // Statistik toplu. Yoşkar-Ola. 2005.

Repetitorluq

Mövzunu öyrənmək üçün kömək lazımdır?

Mütəxəssislərimiz sizi maraqlandıran mövzularda məsləhətlər verəcək və ya repetitorluq xidmətləri göstərəcək.
Ərizənizi təqdim edin konsultasiya əldə etmək imkanını öyrənmək üçün mövzunu indi göstərərək.

Rusiyada təhsil xidmətləri bazarı onu dünyadan kəskin şəkildə fərqləndirən xüsusiyyətlərə malikdir. Bu, təklif etdiyi xidmətlərin unikallığı ilə deyil, onun formalaşması üçün nisbətən qısa müddətin ayrılması ilə əlaqədardır. Yalnız indi, analitiklərin fikrincə, o, az-çox sivil görkəm almağa başlayır.

Təhsil sistemində mövcud strukturların fəaliyyəti əsasən dövlətə tabedir və onun idarəetmə orqanlarından asılıdır. Belə ki, əksər təhsil müəssisələri büdcədən maliyyələşir, dövlət isə öz vəsaitlərini təhsil xidmətləri bazarına yatırmaq istəyən investorlara zəmanət verir.

Dövlət güzəştli vergitutmanın bölüşdürülməsi, ayrı-ayrı ixtisaslar üzrə mütəxəssis hazırlığının stimullaşdırılması qaydasını, onların hazırlanması üsullarını müəyyən edir, bütün təhsil müəssisələri üçün məcburi proqramlar hazırlayır. Həmçinin, müvafiq orqanlar lisenziyaların verilməsindən imtina etmək, universitetlərin sertifikatlaşdırılması və monitorinqinin aparılması və s.

Bütün iştirakçıların (şagirdlər və tələbələr, təlimləri təmin edən və ya prosesi maliyyələşdirən təşkilatlar və s.) qarşılıqlı əlaqəsi 90-cı illərdə yeni iqtisadi reallıqların tətbiqi ilə formalaşmağa başladı. Məhz o zaman ilk dəfə təhsil prosesini ödənişli əsaslarla həyata keçirməyi təklif edən qeyri-dövlət qurumları meydana çıxdı. Bu gün bu, təhsil xidmətləri bazarında aparılan araşdırmalara görə, bir neçə komponentə bölünən kifayət qədər mürəkkəb bir sistemdir.

Birincisi, dövlət universitetlərinin, özəl universitetlərin və məktəblərin müqavilə şöbələrini, bir çox ixtisaslaşdırılmış kurs proqramlarını (mühasibat uçotu, dil öyrənmək, sürücülük, proqramlaşdırma və s.) əhatə edən “ağ” hissə. İkincisi, bu, fəaliyyətləri ilə bağlı sənəd dövriyyəsinin təhrif edilməsinə yol verən bütün mülkiyyət formalı qurumları və fərdi sahibkarları əhatə edən “boz” sektordur. Burada ən çox yayılmış ödəniş forması “könüllü ianələr”dir. Və nəhayət, "qara" sektor. Lisenziyalar verilmir və ya fəaliyyətlər müəyyən edilmiş çərçivədən kənar həyata keçirilir. Burada bütün mərhələlərdə - qəbuldan tutmuş imtahanlara və testlərə qədər rüşvət sistemləri mövcuddur.

Əmək bazarı və təhsil xidmətləri bazarı son dərəcə heterojendir, regional qurumlar həm təhsilin keyfiyyətində, həm də ona görə ödəniş səviyyəsində geri qalırlar. Statistikaya görə, Moskva universitetləri tələbələrə ümumrusiya universitetlərindən orta hesabla 40% baha başa gəlir. Bununla belə, tez-tez qurumun prestiji birinci yerdə gəlir ki, moskvalılar da bundan yararlana bilmirdilər.

Bu gün bölgələrdə filialların açılması çox populyarlaşıb. Nüfuzlu universitet binaları icarəyə götürür, yerli müəllimləri işə götürür, onları proqram və tədris vəsaitləri ilə təmin edir və tədris prosesini təkmilləşdirir. Çox vaxt bu cür proqramlar kifayət qədər monoton və məhdud olur, qeydiyyat yalnız ölkədə ən populyar ixtisaslar (mühasiblər, hüquqşünaslar, menecerlər, iqtisadçılar) üzrə aparılır.

Əhəmiyyətli “artıq istehsala” baxmayaraq, iqtisadi universitetlər təhsil xidmətləri bazarında liderlik etməkdə davam edirlər. Müraciət edənlərin təxminən 40%-i iqtisadiyyat təhsili almağa çalışır ki, bu da onların biznesə və sahibkarlığa marağı ilə izah olunur. Əlaqədar ixtisaslara (auditorlar, analitiklər) də kifayət qədər tələbat var.

İkinci mərhələdə texniki ixtisaslar, ilk növbədə İT sahəsi üzrədir. Onların aktuallığı və inkişaf və böyümə üçün böyük imkanları sübut tələb etmir. Həmçinin PR mütəxəssisləri, marketoloqlar, satış menecerləri və brend menecerlər tələb olunur. Sürətlə böyüyən pərakəndə satış şəbəkələri isə ixtisaslı merçendayzerlər və satış nümayəndələri tələb edir.

Universitetlər də xidmət sektorunun inkişafına operativ reaksiya verdilər. İqtisadiyyatın bu sektorunda ixtisaslaşmış mütəxəssislər çatışmazlığı yaşanır: restoran və otel administratorları, özəl klinikalar üçün tibb işçiləri. Bunun fonunda bir neçə il əvvəl təhsil xidmətləri bazarının tədqiqatında lider olmuş hüquqşünaslara ehtiyac nəzərəçarpacaq dərəcədə azalıb.

Bu gün ekspertlər bilik tutumlu sənayelərdə mühəndis və texnoloqlar, tərcüməçilər üçün böyük perspektivlərin olduğunu qeyd edirlər. əsas problem- mütəxəssislərə olan dəyişən ehtiyacları tez bir zamanda ödəməyin qeyri-mümkün olması, çünki onların hazırlanması illərlə tələb olunur.

təhsil xidmətləri bazarının tədqiqat metodologiyası

istehlakçı davranışının növləri

bazar seqmentləri

universitetin inkişaf strateji planı

1. Balaeva O.N., Titova N.L. İnkişaf və qəbul proseslərinin təkmilləşdirilməsi idarəetmə qərarları ali təhsil müəssisələrində: tədqiqat sxemi // Universitet rəhbərliyi: təcrübə və təhlil. - 2004. - No 4. - S. 28-36.

2. İşçuk T.L. Xüsusiyyətlər strateji planlaşdırma ali təhsildə. // İqtisadiyyat. - 2009. -№3. - S.157-162.

3. Rusiya universitetlərinin inkişaf strategiyaları: yeni çağırışlara cavablar / Elmi altında. red. N.L. Titova. - M.: MAX PRESS - 2008. - 668 s.

4. Süleymanov N.T. İnnovasiya modeli strateji idarəetmə universitet. Başqırd Universitetinin bülleteni.- 2008.- T.13. - № 3. - S.131-137.

5. Alexanra L. Lerner. Ali Təhsil üçün Strateji Planlaşdırma Başçısı, 06 Fevral 2010 // www.educause.edu.

6. Herbert A. Simon. İqtisadiyyat və İdarəetmə Araşdırmaları //www.psy.cmu.edu/psy/.../hsimon/hsimon.html.

7. Hemmond Con. Bostonun daha effektiv qərarlarına dair praktiki təlimat: Harvard Biznesi School Press, 1999 // www.referenceforbusiness.com.

8. Cozef Bekhem. Məsuliyyətlər vəzifələr qərarların qəbul edilməsi və yerli məktəb şurasının səlahiyyətləri üçün hüquqi əsaslar //education.stateuniversity.com.

9. Belqorod vilayətinin qubernatoru və hökumətinin rəsmi saytı [ Elektron resurs]: Belqorod vilayətinin qubernatoru və hökumətinin rəsmi saytı URL: http://www.belregion.ru

Universitetlərin fəaliyyəti üçün müasir şərait qeyri-sabitliyin artması, xarici mühitdə qeyri-müəyyənliyin artması, büdcə vəsaitlərinin azalması, təhsil xidmətləri bazarında rəqabətin artması ilə xarakterizə olunur. Əhəmiyyətli bir vasitə Rus alimlərinin əksəriyyətinin fikrincə, universitetin uğuru strateji planlaşdırmadan istifadə etməklə əldə edilə bilər. Əksər ekspertlər universitetin mövcud strateji planlarının parçalanmış xarakterini, strategiyaların dəyişən bazar şərtlərinə yetərincə uyğunlaşmadığını və diqqətin ilk növbədə problemlərin həllinə yönəldiyini qeyd edirlər. daxili vəzifələr, təhsil xidmətlərinin istehlakçıları ilə zəif qarşılıqlı əlaqə. Universitet fəaliyyətinin planlaşdırılması sistemini təkmilləşdirmək üçün, fikrimizcə, idarəetmə qərarlarının qəbulu üçün marketinq vasitələrindən daha fəal istifadə etmək lazımdır.

Ən əhəmiyyətli marketinq vasitəsidir universitetdə idarəetmə qərarlarının qəbulu təhsil xidmətləri bazarının marketinq tədqiqatıdır. Universitetin inkişafı üçün strateji planın hazırlanmasının analitik mərhələsində məlumatları inteqrasiya etmək üçün təhsil xidmətləri bazarının mövcud bir neçə tədqiqat metodunu iki bazar subyektinin qərarlarına təsir edən davranış və amillərin təhlili ilə əlavə etmək lazımdır - təhsil xidmətlərinin istehlakçıları və alıcıları (Şəkil 1).

düyü. 1. Təhsil xidmətləri bazarının tədqiqi metodologiyası

Təhsil xidmətləri bazarının öyrənilməsi üçün təklif etdiyimiz metodologiya bir neçə mərhələni əhatə edir.

1) Tədqiqatın birinci mərhələsində tədqiqatın əsas ideyasını əks etdirən sənəd olan marketinq tədqiqatı konsepsiyası hazırlanır. Konsepsiya tədqiqatın aktuallığını əsaslandırmalı, məqsəd və vəzifələri, tədqiqatın obyekti və predmetini müəyyən etməli, tədqiqatın vaxtını göstərməlidir. Tədqiqat üçün metodların və məlumat dəstəyinin seçilməsi və əsaslandırılması son dərəcə vacibdir. Tədqiqat konsepsiyası əsasında marketinq tədqiqatı proqramı hazırlanır.

2) İkinci mərhələdə, tədqiqat konsepsiyasına uyğun olaraq, təhsil xidmətləri bazarını təhlil etmək lazımdır: bazarın ölçüsünü, tutumunu, "şirkət" strukturunu, rəqabətin səviyyəsini və şiddətini qiymətləndirmək və əsas istiqamətləri müəyyən etmək. bazarın inkişaf tendensiyaları. Təhsil xidmətləri bazarının hərtərəfli öyrənilməsinin vəzifəsi bazar, onun xüsusiyyətləri və inkişaf meylləri haqqında hərtərəfli məlumat əldə etməkdir. Tədqiqatın mühüm mərhələsi təkcə subyektiv deyil, həm də imkan verəcək ekspert sorğusu ola bilər obyektiv tərəf təhsil xidmətləri bazarındakı vəziyyətə təsir edən amilləri, onun inkişaf perspektivlərini, Azərbaycanda istehlakçı və satınalma davranışını təhlil etmək; bu bazar. Ekspert qismində universitet rəhbərləri, təhsil sahəsində çalışanlar, regional gənclər siyasəti və s.

3) Tədqiqatın üçüncü mərhələsində təhsil xidmətlərinin istehlakçılarının davranışını təhlil etmək lazımdır: həyat məqsədləri, maraqlar, qiymətləndirmələr, istəklər, davranış motivləri, onların daxili dəyər sistemi ilə əlaqəli üstünlüklər və istəklər. Universitet öz istehlakçılarını, onların istəklərini, üstünlüklərini öyrənməklə onlara tam olaraq ehtiyac duyduqlarını təklif edə və bunu rəqiblərindən daha yaxşı edə bilər. İstehlakçıların öyrənilməsində əsas vəzifə onların davranışlarına təsir edən amilləri müəyyən etmək və modelləri təhlil etməkdir satınalma davranışı(təhsil xidmətinin seçilməsi ilə bağlı qərarların qəbul edilməsi prosesi və motivləri).

Təhsil xidmətləri bazarında uğurla rəqabət aparmaq üçün universitet rəhbərliyi təhsil proqramına deyilsə, tədris prosesinin avadanlıqlarına, istehlakçıların asudə vaxtının təşkilinə vaxtında dəyişikliklər etmək üçün istehlakçı seçimlərində dəyişiklikləri vaxtında qabaqlamalıdır. və s. Bu məlumat universitetin kommunikasiya və qiymət siyasətini hazırlamaq və brend yaratmaq üçün xüsusilə vacibdir. Reklam mesajı yaradarkən və tanıtım fəaliyyətlərini inkişaf etdirərkən, istehlakçılar üçün nəyin dəyərli və vacib olduğunu aydın şəkildə bilməlisiniz.

Əksər bazarlarda harada haqqında danışırıq az dəyərli alışlar üçün və ya istehlakçı ilə alıcının bir və eyni ola biləcəyi hallarda, bu məlumat əsaslandırılmış idarəetmə qərarları qəbul etmək üçün kifayət ola bilər. Təhsil xidmətləri bazarında daha birinin davranışını təhlil etmək lazımdır hədəf auditoriyası- təhsil xidmətlərinin alıcıları. Müştərilərin öyrənilməsi tədqiqatın ən vacib növlərindən biridir, çünki istehlakçının seçiminə təsir edərək və təhsil xidmətini almaqla universitetə ​​əsas gəliri məhz onlar gətirirlər. Buna görə də hər hansı bir şəxsin diqqət mərkəzində olan alıcıdır uğurlu şirkət, ölçüsündən və xüsusi fəaliyyətindən asılı olmayaraq. Universitetin inkişafı üçün ağlabatan plan hazırlamaq üçün təhsil xidmətlərinin alıcılarını seqmentləşdirmək və yerləşdirmə üçün ən cəlbedici seqmentləri müəyyən etmək lazımdır. Satınalma qərarının qəbulu prosesinin mərhələlərində müxtəlif amillərin təsir dərəcəsini qiymətləndirmək lazımdır. Qiyməti və digər müştəri gözləntilərini təhlil edin.

4) Məlumatların təhlili əsasında təhsil xidmətlərinin istehlakçısının ətraflı portretini tərtib etmək, təhsil xidmətləri bazarında istehlakçı davranışının növlərini və amillərini vurğulamaq lazımdır. Satınalma davranışının təhlilinin nəticəsi alıcıların seqmentasiyası və bazarda satınalma davranışının amillərinin qiymətləndirilməsi olmalıdır.

5) Tədqiqatın yekun mərhələsi universitetin inkişafı üçün strateji planın tərtib edilməsi üçün tövsiyələrin hazırlanmasıdır. Həmçinin bu mərhələdə aparılan tədqiqatları, rast gəlinən çətinlikləri və səhvləri təhlil etmək və sonrakı marketinq tədqiqatları üçün tövsiyələr hazırlamaq lazımdır.

Son on ildə Belqorod vilayətində təhsil xidmətləri bazarının vəziyyətinin təhlili bu bazarın inkişafının əsas tendensiyalarını müəyyən etməyə imkan verdi:

1. Belqorod vilayətində təhsil xidmətləri bazarı bir sıra ibtidai, orta və ali peşə təhsili müəssisələri ilə təmsil olunur. Bütün qurumların fəaliyyəti müəyyən dərəcədə bir-biri ilə bağlıdır: ilk peşə-ixtisas təhsilinin istehlakçıları sonradan orta və ali peşə təhsilinin istehlakçılarına çevrilə bilərlər.
2. Belqorod vilayətində təhsil xidmətlərinə potensial tələbat 346 155 nəfərdir, lakin bu rəqəm durmadan azalır. Bu, xüsusilə 1993-cü ildən 2002-ci ilə qədər olan dövrdə doğum nisbətinin azalması ilə əlaqədardır; ən aşağı rəqəmlər 1999-cu ilə aiddir. Mühacirət səviyyəsi kifayət qədər yüksək olduğundan, miqrasiya səviyyəsi vəziyyəti əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdıra bilməz. Tələbin sabit azalması fonunda bu bazarda aşkar disbalans təklifin artmasıdır. Statistikaya görə, 2009-cu ildə Belqorod vilayətində təhsil xidmətləri bazarında təklif 94517 nəfər təşkil edib. 2000-2009-cu illərdə bazar təklifi 34% artıb. Bazar təklifinə ekvivalent dəyər Belqorod vilayətindəki təhsil xidmətləri bazarının tutumudur. Dəyər baxımından, statistik məlumatlara görə, Belqorod vilayətində təhsil xidmətləri bazarının tutumu 1731242363,41 rubl təşkil edir.
3. Bazar tutumunun azalması daha sərt rəqabət mühitinə gətirib çıxarır ki, bu da xüsusilə ali peşə təhsili sektorunda özünü göstərir. Bu həm də qeyri-dövlət universitetlərinin sayının artması ilə bağlıdır. Belqorod vilayətinin rəqabət mühitinin təhlili onu iki əsas göstəriciyə görə qiymətləndirməyə imkan verdi: universitetin maddi-texniki bazası (tədris prosesi üçün təchiz olunmuş öz ərazisinin olması) və tələbələrin sayı. Belqorod vilayətində universitetlərin maddi-texniki bazası baxımından təhsil xidmətləri bazarı orta dərəcədə cəmləşmiş kimi xarakterizə olunur. indeks bazar konsentrasiyası Herfindahl-Hirschman (HHI) 2009-cu ildə 1824.35 idi ki, bu da CR3 bazar konsentrasiyası əmsalının dəyərini təsdiqləyir və bazarın konsentrasiyasına təhsil sahəsinin artımından əhəmiyyətli dərəcədə təsir etdiyini göstərir. Belqorod vilayətindəki universitetlərdə tələbələrin sayından asılı olaraq bazar konsentrasiyasının hesablanması belə idi: CR - 25,89%, HHI - 351,64. Belqorod vilayətində təhsil xidmətləri bazarı tələbələrin sayı baxımından orta dərəcədə cəmləşmişdir.
4. Belqorod vilayətində bazar iştirakçılarının təhsil xidmətləri portfelinin təhlili göstərdi ki, ilk peşə-ixtisas təhsilində ən populyar ixtisaslar mədənçıxarma, istehsal (32,8%), kənd təsərrüfatı (11,8%) və tikinti (18,0%) üzrə işçi ixtisaslarıdır. ), nəqliyyat və rabitədə (7,9%). Orta səviyyəli mütəxəssislərin hazırlanması strukturunda ən böyük xüsusi çəkisi iqtisadi ixtisaslardan (iqtisadiyyat və mühasibat uçotu, maliyyə, bank işi, menecment, ticarət, sığorta, habelə tibb və pedaqoji ixtisaslar) ibarətdir. Ali peşə təhsilində ən çox tələb olunanlar iqtisadiyyat, mühəndislik və texnologiya, səhiyyə, avtomatlaşdırma və idarəetmədir.
5. İxtisas seçimində nəzərəçarpacaq dərəcədə cins fərqi var ki, bu, xüsusilə orta və ali təhsil müəssisələrində peşə seçimi zamanı nəzərə çarpır. Belə ki, təhsil, səhiyyə, mədəniyyət və incəsənət, iqtisadiyyat və idarəetmə sahələrində təhsil alan tələbələr arasında qadınlar 74-80 faiz təşkil edib. Aşağıdakı ixtisaslar üzrə ali və orta ixtisas mühəndis-texniki təhsili alan tələbələr arasında kişilər üstünlük təşkil edir (79-92%): nəqliyyat vasitələri, geologiya, mineral ehtiyatların kəşfiyyatı və işlənməsi, energetika, energetika mühəndisliyi və elektrotexnika, metallurgiya, maşınqayırma və materialların emalı, avtomatlaşdırma və idarəetmə, informasiya təhlükəsizliyi.
6. Əmək bazarında ibtidai və ali peşə təhsili olan məzunlar faydalanır böyük tələbat var orta peşəkar ilə müqayisədə. İlk peşə-ixtisas təhsili almış məzunların demək olar ki, hamısı (65%-ə qədər) işlə təmin olunur, təxminən 20%-i təhsilini davam etdirir, təxminən 15%-i hərbi xidmətə çağırılır. hərbi xidmət. Orta ixtisas təhsili müəssisələrinin məzunlarının 50%-ə qədəri öz ixtisası üzrə işlə təmin olunur və 40%-ə yaxını ali təhsil müəssisələrində təhsilini davam etdirir, təxminən 10%-i Silahlı Qüvvələrə çağırılır. Ali təhsil müəssisələrinin məzunlarının 90%-ə qədəri iş tapşırığı alır, lakin bir çoxları (tapşırıq alanlar da daxil olmaqla 30%-ə qədər) özbaşına iş tapmağa üstünlük verirlər.
7. Biz əmək bazarında ən populyar ixtisasları qeyd edə bilərik. İlk peşə-ixtisas təhsilində - mədənçıxarma, istehsalat, kənd təsərrüfatı, tikinti və nəqliyyat və rabitə sahələrində iş üzrə işçi ixtisasları. Orta ixtisas təhsilində - avtomatlaşdırma və idarəetmə, mədəniyyət və incəsənət, təhsil və pedaqogika, iqtisadiyyat və idarəetmə, tikinti və memarlıq, nəqliyyat vasitələri. Ali peşə təhsilində əmək bazarında ən populyar ixtisaslar metallurgiya, maşınqayırma, materialların emalı, nəqliyyat vasitələri, informasiya elmləri və kompüter texnologiyaları, cihaz mühəndisliyi və optika, avtomatlaşdırma və idarəetmə, tikinti və memarlıq, təhsil və pedaqogika, mədəniyyət və incəsənətdir. , enerji, energetika və elektrik mühəndisliyi (Cədvəl 1).
8. Ödənişli təhsil sektoru daim inkişaf edir. Bu tendensiya ali təhsildə xüsusilə nəzərə çarpır. Dövlət ali məktəblərində büdcə vəsaiti hesabına nəzərdə tutulan qəbul planından əlavə ödənişli əsaslarla mütəxəssis hazırlığının əhatə dairəsinin genişləndirilməsi çatışmayan büdcə vəsaitlərinin doldurulması istəyi ilə bağlıdır. Bundan əlavə, bazar şəraitinə uyğunlaşmaq məqsədilə, müəyyən ixtisaslar üzrə bazar tələbatını təmin etmək məqsədilə universitetlər əsas olmayan ixtisaslar üzrə (iqtisadçı, hüquqşünas, menecer və s.) kadr hazırlayır. Belə ki, 2000/01-ci tədris ilində tələbələrin 54,2 faizi, 2009/10-cu tədris ilində isə 64,9 faizi ali məktəblərdə ödənişli təhsil alıb.

Belqorod vilayətinin nümunəsindən istifadə edərək metodologiyanın sınaqdan keçirilməsi təhsil xidmətləri bazarında istehlakçı davranışının keyfiyyətcə fərqli və üst-üstə düşməyən növlərini və müştəri seqmentlərini müəyyən etməyə imkan verdi. Sorğunun nəticələrinin emalı və SPSS və Marketing Analytic ixtisaslaşdırılmış proqramlarından istifadə etməklə ekspert qiymətləndirmələri nəticəsində istehlakçı davranışının aşağıdakı növləri müəyyən edilmişdir.

Emosional davranış. Qərar vermənin əsasını duyğular və təcrübələr təşkil edir. Ehtiyaclar situasiya olaraq formalaşır; onların formalaşmasına şəxsi təcrübələrdən başlayaraq, şəraitin təsadüfi təsadüfü ilə bitən çoxlu sayda təsadüfi amillər təsir edir. Bu davranış proqnozlaşdırmaq üçün ən pis, lakin universitetdən təsir etmək üçün ən asan davranışdır. Rasional davranış. Qərar qəbul etmək üçün əsas rasional hesablama, mümkün fayda və uğursuzluqların müqayisəsidir. Ehtiyaclar şüurlu şəkildə formalaşır, universitetin yerləşdiyi yerdən başlayaraq sonradan məşğulluq imkanlarına qədər çoxlu sayda amillər nəzərə alınır. Bu davranış asanlıqla proqnozlaşdırıla bilər, lakin istehlakçılara təsir göstərmək üçün bazar alətlərindən istifadə etməklə bir qədər düzəldilə bilər.

Cədvəl 1. Dövlət və bələdiyyə ali təhsil müəssisələrinin məzunlarının ixtisas qrupları və sahələr üzrə işlə təmin olunması

Stereotipik davranış. Qərar vermənin əsasını istehlakçı vərdişləri və davranış stereotipləri təşkil edir. Təhsil xidmətinin seçilməsi ehtiyacları ehtiyaca uyğun olaraq tədricən formalaşır. İstehlakçı seçiminin əsas amilləri təhsil müəssisəsinin prestiji, tədris prosesindəki ab-hava və qiymətdir.

Klaster təhlilindən istifadə edərək, marketinq təsir üsullarına bərabər reaksiya verən təhsil xidmətlərinin alıcılarının aşağıdakı seqmentləri müəyyən edilmişdir. "Təsirli" bazar seqmenti(nümunənin 46%-i). Orta yaş alıcılar - 36 yaş. Alıcıların əksəriyyəti qadınlardır (57%). Təhsil xidmətinin seçilməsi ilə bağlı qərar qəbuletmə prosesi istək və emosiyalara əsaslanır. Davranış amilləri: sosial-mədəni (dəyərlər və normalar, ənənələr, o cümlədən ailədə qəbul edilmiş peşəkarlar), marketinq (ixtisasların geniş seçimi və universitetin nüfuzlu brendi), situasiya (universitetin yerləşdiyi yer, ali təhsil müəssisəsinin olması). müəyyən ixtisas). Seçimdə ən vacib amil təhsil müəssisəsinin yüksək prestijidir. Qiymət əhəmiyyətli deyil. "Ənənəvi" bazar seqmenti(nümunənin 32%-i). Təhsil xidmətləri alıcılarının orta yaşı 47-dir. İxtisas və təhsil müəssisəsi seçimi ilə bağlı qərarların qəbul edilməsinin əsasını çox vaxt nəsildən-nəslə ötürülən dəyərlər və ənənələr təşkil edir. Davranış amilləri: sosial-mədəni (dəyərlər və normalar, ənənələr, o cümlədən ailədə qəbul edilən peşəkarlar), iqtisadi (təhsil qiyməti) və marketinq (universitet brendi). Seçimdə ən vacib amillər universitet tərəfindən göstərilən təhsil xidmətlərinin genişliyi və keyfiyyətidir. Alıcılar daha çox şeyə sadiqdirlər karyera istehlakçılar. Qiymət birinci seqmentdən daha vacibdir. "Hədəflənmiş" bazar seqmenti(nümunənin 22%-i). Bu seqmentdə orta yaş 54 ildir. İxtisas və təhsil müəssisəsi seçmək barədə qərar qəbul etmək üçün əsas ağlabatan hesablama, öz imkanlarının və bazar tələblərinin müqayisəsidir. Davranış amilləri: iqtisadi (təhsil haqqı), demoqrafik (cins, yaş, ailə tərkibi) və marketinq (universitet brendi, ixtisasların prestiji). Seçimdə ən mühüm amil göstərilən təhsil xidmətlərinin keyfiyyəti və universitetin sosial siyasətidir. Alıcılar gəlirli məşğulluq və istehlakçıların gələcək karyera yüksəlişinə sadiqdirlər.

Beləliklə, istehlakçı və satınalma davranışının təhlili göstərdi ki:

1. Təhsil xidmətlərinin istehlakçılarının və alıcılarının davranışlarının modelləşdirilməsinin uğuru, əsasən, müəyyən bir bazarda yüksək rəqabət mühitində təhsil xidmətinin seçilməsi prosesinin necə həyata keçirildiyini anlamaqla müəyyən edilir. Həm satınalma, həm də istehlakçı davranışı amilləri universitetin inkişafı üçün strateji planın hazırlanması və idarəetmə qərarlarının qəbulu üçün əsas təşkil etməlidir.
2. İstehlakçı və satınalma davranışının motivləri, eləcə də təhsil xidməti və universitet seçiminə təsir edən amillər bir-birindən fərqlənir. Təhsil xidmətlərinin istehlakçıları (abituriyentlər və tələbələr) alıcının davranışına birbaşa təsir edən istinad qrupudur. Təhsil xidmətlərinin istehlakçıları satınalma qərarı verərkən əsasən psixoloji (qabiliyyətlər, meyllər, davranış motivləri, həyat tərzi) və situasiya (dostların seçimi və rəyi, müəyyən peşələr üçün moda, universitetin yerləşdiyi yer) amillərdən təsirlənir. Alıcılara iqtisadi (gəlir səviyyəsi, maddi imkanlar) və sosial-mədəni (sosial sinif, normalar, dəyərlər, ənənələr, o cümlədən peşəkar) amillər təsir edir. Demoqrafik (yaş, cins, ailə tərkibi) və marketinq (universitet brendi, seçilmiş ixtisasın prestiji, tədris prosesində əlavə xidmətlər: büdcə yerlərinin mövcudluğu, yataqxanada yerlər və s.) amillərin həm istehlakçılara, həm də alıcılara təsiri. demək olar ki, eynidir.
3. Aparılmış tədqiqatlar əsasında Belqorod vilayətinin təhsil xidmətləri bazarında istehlakçı davranışının üç növü müəyyən edilmişdir: emosional, rasional, stereotip; eləcə də bazarda üç mühüm alıcı seqmenti: affektiv, ənənəvi və məqsədyönlü. İstehlakçıların və alıcıların bu qrupları marketinq təsirinin üsullarına eyni dərəcədə reaksiya verirlər: qiymət, xidmət keyfiyyəti, reklam, buna görə də onların hər biri üçün universitetin müvafiq siyasətləri dəsti hazırlamaq lazımdır.
4. Satınalma və istehlakçı davranış amillərini nəzərə alaraq universitetin strateji məqsədlərinə nail olmaq, Xüsusi diqqət kommunikasiya və qiymət siyasətinə diqqət yetirmək lazımdır. Universitet brendinin formalaşması və gücləndirilməsi son dərəcə vacibdir.

Rəyçilər:

• Anichin V.L., iqtisad elmləri doktoru, V.Ya adına Belqorod Dövlət Kənd Təsərrüfatı Akademiyasının təşkilat və idarəetmə kafedrasının professoru. Gorina, Belqorod.
• Rozdolskaya İ.V., iqtisad elmləri doktoru, ANO VPO Belqorod Kooperasiya, İqtisadiyyat və Hüquq Universitetinin Marketinq və menecment kafedrasının professoru, Belqorod.

İş 12/01/2011 tarixində alındı.

Td eni =

Biblioqrafik keçid

Romanova İrina Matveevna d.e. elmlər doktoru, professor, baş. Uzaq Şərq Federal Universitetinin Marketinq, Ticarət və Logistika Departamenti
Noskova Elena Viktorovna k.e. f.d., dosent, deputat. baş Uzaq Şərq Federal Universitetinin Marketinq, Ticarət və Logistika Departamenti

Beynəlxalq bazar şəraitinin öyrənilməsinə metodoloji yanaşmanın işlənib hazırlanması mərhələləri

1-ci mərhələ. Təhsil xidmətlərinin xüsusiyyətləri

Təhsil xidməti bu spesifik nemətin təmin edilməsi və alınması prosesində istehsalçı ilə istehlakçı arasında qarşılıqlı əlaqədir və istehlakçının tələbatını ödəmək üçün yaradılmış elmi-pedaqoji işin nəticəsidir.

Təhsil xidmətlərinin spesifikliyi xidmətlərin ənənəvi xüsusiyyətlərinin (qeyri-maddilik, mənbədən ayrılmazlıq, uyğun olmayan keyfiyyət, saxlanmazlıq) və yalnız onlara xas olan spesifik xüsusiyyətlərin birləşməsində özünü göstərir:

1. təhsil xidmətlərinin istehsalı və istehlakı kifayət qədər uzun bir prosesdir (mütəxəssislərin formalaşmasının tam dövrü 20 il və ya daha çox çəkə bilər, yəni təhsil xidmətlərinin istehlakı bütün həyat boyu həyata keçirilə bilər);
2. bütün təlim müddəti ərzində qiymətləndirmə (sessiyalar, sertifikatlaşdırma);
3. təhsil xidmətinin alınması (alınması) haqqında qərar potensial istehlakçı tərəfindən deyil, onun valideynləri və ya yaşlı şəxslər tərəfindən qəbul edilə bilər;
4. istehlakçının təhsil xidmətlərinin göstərilməsi prosesində fəal intellektual iştirakı;
5. təhsil xidmətlərinin istehlakı işçi qüvvəsinin keyfiyyətinin yaxşılaşmasına səbəb olur;
6. istehlakçı nöqteyi-nəzərindən təhsil xidmətinin alınması zamanı maddi nemətin uzaqlığı;
7. digər xidmətlərlə müqayisədə daha yüksək qiymət, bu da təhsil xidmətləri göstərənlərin yüksək ixtisasının nəticəsidir;
8. fərdin və cəmiyyətin mənəvi və intellektual ehtiyaclarının, yəni təhsilə olan sosial ehtiyacın ödənilməsi;
9. yenidən satışın mümkünsüzlüyü;
10. xidmətlərin məqbulluğunun onların göstərildiyi yerdən və potensial tələbələrin yaşayış yerindən asılılığı;
11. rəqabət xarakteri (bu xüsusiyyət əsasən əksər dövlət ali təhsil müəssisələrində özünü göstərir);
12. təhsil xidmətlərinin istehlakçılarının nisbətən gənc yaşı.

Beləliklə, təhsil xidmətləri bazarında məhsul bu bazarın subyektlərinin (universitetlər, özəl müəllimlər, məktəblər, kolleclər) təklif etdiyi bilik, bacarıq və bacarıqlardır.

2-ci mərhələ. Bazar Xüsusiyyətlərinin Tədqiqi

Təhsil xidmətləri bazarında maraqlı tərəflərin tərkibi müxtəlifdir. Bunlar istehsalçılar, satıcılar, təhsil xidmətlərinin birbaşa və dolayı istehlakçıları, vasitəçilər, provayderlər, moderatorlar və koordinatorlardır. Bu bazara təhsil xidmətlərinin istehlakçıları, təhsil xidmətlərinin ödəyiciləri, işəgötürənlər, yəni təhsil fəaliyyətinin nəticələrinin dolayı istifadəçiləri, təhsil xidmətləri sahəsində müəssisələr və işçilər, təhsil xidmətlərinin elementlərini yaradan şirkətlər (məsələn, İT şirkətləri, nəşriyyatlar) daxildir. evlər, digər məzmun istehsalçıları və texnologiya), dövlət.

Xarici təhsil xidmətləri bazarının xüsusiyyətləri:

1. Xaricdə təhsil ilk növbədə tələbənin öz müqəddəratını təyin etməsinə, onun təbii meyllərini üzə çıxarmasına və inkişafına yönəldilib, ona görə də xaricdə ali təhsil daha liberal hesab olunur.
2. Praktik oriyentasiya. Xarici universitetlər çalışırlar ki, məhz bu gün tələb olunan və sabah bazarda tələb olunacaq mütəxəssislər yetişdirsinlər. Müasir təhsil xaricdə təhsil alarkən iş təcrübəsi qazanmağa imkan verir və siz diplomu aldığınız zaman tələbələrin əksəriyyəti artıq işlə təmin olunur. Məzunların məşğulluq səviyyəsi xarici universitetlərin ilk növbədə fəxr etdiyi parametrdir.
3. Xaricdə təhsilin keyfiyyəti üç sütuna əsaslanır: məktəblərin və universitetlərin mükəmməl təchiz edilməsi, mütərəqqi innovativ təhsil texnologiyaları və aktiv müstəqil işin xeyrinə passiv öyrənmə formasından imtina.
4. Xidmətlərin uzunmüddətli xarakteri. Ümumiyyətlə, xaricdə təhsil müddəti Rusiya ilə müqayisədə 2 il çoxdur. İcbari əsas təhsil (6 ildən 7 ilədək), orta və ali məktəb (dəyişkənlik yaranır, tələbə maraqlandığı ixtisası seçir - 5 ildən 6 ilə qədər). Universitetlər və bərabər statuslu təhsil müəssisələri 3 səviyyə təklif edir: bakalavr (3 ildən 4 ilə qədər), magistratura (1 ildən 2 ilə qədər) və elmlər doktoru (3 ildən 4 ilə qədər).
5. Bütün xarici təhsil sisteminin çevikliyi. Bir ölkə daxilində (vilayət, əyalət, bölgə) akkreditasiya olunmuş təhsil müəssisələri oxşar müəssisələrdə alınan kreditləri tanıyır. “Kreditlər” akademik iş yükünün uçot vahididir. Onların istifadəsi "şəffaflığı" və akademik tələblərin vəhdətini təmin etmək üçün nəzərdə tutulub: məsələn, dərəcə almaq üçün təhsil müəssisəsi tərəfindən tələb olunan nömrəni əldə etmək lazımdır. Kredit sisteminin geniş tətbiqi tədris prosesinin özünün müstəsna çevikliyini və bir təhsil proqramından digərinə və ya bir universitetdən digərinə keçərkən tələbələrin mobilliyini təmin edir.
6. Ali təhsil müəssisələrinin müxtəlif növləri. Xüsusilə, bütün ölkələrdə universitetlərlə yanaşı, “universitet kollecləri” də var - az sayda tələbəsi olan universitetlər (adi “tam ölçülü” universitetdə 20 minə qarşı 2 mindən 3 minə qədər), ixtisaslaşdırılmış ali məktəblər təhsil müəssisələri: texnoloji universitetlər, ali iqtisadiyyat və idarəetmə məktəbləri, təsviri incəsənət akademiyaları və kollecləri, konservatoriyalar. Bundan başqa, xarici universitetlərin strukturuna 3-dən 20-yə qədər fakültə daxildir.
7. Ali təhsilin qeyri-universitet sektorunun intensiv inkişafı. Son illər üçillik və dördillik peşə məktəbləri getdikcə populyarlaşır və universitetlərlə rəqabətə girməyə başlayır. Daha qısa təhsil müddəti və təlimin aydın peşəkar istiqaməti bu müəssisələrin məzunlarına sənaye və kommersiya firmalarından tələbi artırır.
8. Müstəqil formalaşma kurikulum tələbə. Xarici universitetlər Rusiya Federasiyasının dövlət standartlarının tələbləri ilə müqayisədə geniş fənlər seçimini təmin edir, bunlar iki variantda təqdim edilə bilər: birincisi, tələbəyə təbiət elmlərindən istənilən fənni seçmək imkanı verən sərbəst seçimdir. , humanitar və sosial-iqtisadi dövrlər və ya tənəffüs üçün xüsusi intizam peşəkar bilik; ikincisi məhdud seçimdir ki, bu da müəyyən siyahıdan fənlər və ya bilik sahələrini seçməyə imkan verir.

Xarici ölkələrdə təhsil prosesinin təşkili fərdi təlim yolundan istifadə etməklə həyata keçirilir ki, bu da tələbələrin təhsil almaları tələb olunan fənlərin siyahısını müstəqil şəkildə seçməsini təmin edir, bu, müxtəlif istiqamətlər və ixtisaslar üzrə fənlər banklarının mövcudluğu ilə təmin edilir; daim yenilənən, yeni elmi istiqamətlərin işlənib hazırlanmasına və əmək bazarının tələblərinə uyğun olaraq təlim prosesinin tənzimlənməsinə imkan verir.

3-cü mərhələ. Bazar araşdırması proqramının hazırlanması

Əmtəə bazarının yuxarıda qeyd olunan xüsusiyyətlərini nəzərə alaraq biz bazarın vəziyyətinin öyrənilməsi üçün proqram hazırlayacağıq (cədvəl 1).

Cədvəl 1. Bazar araşdırması proqramının mərhələlərinin qısa təsviri

4-cü mərhələ. Tədqiqatın əsas istiqamətlərinin formalaşması

Tədqiqat prosesi müəyyən sahələrdə məlumat axtarışını əhatə edir:

1. Bazarın vəziyyətinin və inkişaf meyllərinin qiymətləndirilməsi:
   • Asiya-Sakit Okean regionunda ibtidai və orta təhsildə şagird və müəllimlərin sayı;
   • bazarda fəaliyyət göstərən əsas şirkətlər;
   • Asiya-Sakit Okean ölkələrinin ali təhsil müəssisələrində təhsil alan əcnəbi tələbələrin mənşə regionlarına görə bölgüsü.
2. Bazarda məhsul təkliflərinin təhlili:
   • Asiya-Sakit okean ölkələrində təhsil müəssisələrinin sayı;
   • dünyanın ən yaxşı reytinqinə daxil olan Asiya-Sakit okean ölkələrinin ən yaxşı universitetlərinin payı;
   • təhsil proqramlarının xüsusiyyətləri;
   • bakalavr və magistr proqramları üzrə təhsil xidmətlərinin dəyəri;
   • əsas bazar alıcı ölkələrin səhmləri.
3. Bazarda istehlakçı tələbinin təhlili:
   • Asiya-Sakit okean ölkələrində xarici tələbələrin sayı;
   • xarici bazarda ən populyar ixtisaslar.
4. Bazar qiymətlərinin təhlili: Asiya-Sakit Okean ölkələri üzrə təhsil xidmətlərinin minimum və maksimum qiymətləri.

Məlumatı toplayıb emal etdikdən sonra proqramın növbəti mərhələsinə - məlumatların təhlili və şərhinə keçməlisiniz. Hər bir müəyyən edilmiş kəmiyyət göstəricisi üçün zaman seriyası qurmaq, qrafiklər və qrafiklər hazırlamaq lazımdır.

Tədqiqata işlənmiş yanaşma bazarın vəziyyətini, mövcud inkişaf tendensiyalarını qiymətləndirməyə, məhsul təklifini, istehlakçı tələbini və məhsulun təklifi ilə istehlakçı tələbinin nisbətini təhlil etməyə, habelə bazar şərtlərinin qiymətləndirilməsi əsasında bazar şəraitinin proqnozunu verməyə imkan verəcəkdir. formalaşmasına təsir edən amillər.

5-ci mərhələ. Məlumatların cədvəlləşdirilməsi üçün formaların hazırlanması

Alınan məlumatların işlənməsi və təqdim edilməsinin asanlığı üçün toplanmış ikinci dərəcəli məlumatlar sistemləşdiriləcək və Cədvəl 2-də təqdim olunan formalardan istifadə edilərək işlənəcəkdir.

Cədvəl 2. 2005-ci ildən 2010-cu ilə qədər dünyada və Asiya-Sakit okean regionunda ibtidai, orta və ali təhsildə tələbə və müəllimlərin sayının artım templəri.

Asiya-Sakit Okean ölkələrinin təhsil xidmətləri bazarında təklifi xarakterizə etmək üçün Asiya-Sakit Okean ölkələrindəki təhsil müəssisələrinin ümumi sayını, ilk 50-liyə daxil olan ali təhsil sahəsində təhsil müəssisələrinin sayını nəzərdən keçirəcəyik. dünyanın ən yaxşı universitetləri, həmçinin Asiya-Sakit okean ölkələrinin təhsil xidmətləri bazarında əsas təhsil müəssisələrinin xüsusiyyətlərini nəzərə alır. Asiya-Sakit okean ölkələrinin təhsil xidmətləri bazarında təklifi xarakterizə etmək üçün alətlər Cədvəl 3, 4-də təqdim edilmişdir.

Cədvəl 3. Məktəb təhsilinin keyfiyyətinə görə Top/20 ən yaxşı ölkəyə daxil olan Asiya-Sakit Okean ölkələrində təhsil xidmətlərinin təqdim edilməsinin xüsusiyyətləri, 2010

Cədvəl 4. Dünyanın Top/50 ən yaxşı universitetlərinə daxil olan Asiya-Sakit Okean ölkələrində təhsil xidmətlərinin təchizatının xüsusiyyətləri, 2011.

Asiya-Sakit Okean ölkələrində təhsil xidmətləri bazarında tələbi xarakterizə etmək üçün biz Asiya-Sakit Okean ölkələrində xaricdə təhsil alan əcnəbi tələbələrin və tələbələrin nisbətini, universitet məzunlarının təhsil sahələrinə görə bölgüsünü, həmçinin ən çox ödənişli olanları nəzərdən keçirəcəyik. universitet ixtisasları (Cədvəl 5).

Cədvəl 5. Asiya-Sakit Okean ölkələrinin təhsil xidmətləri bazarında tələbin xüsusiyyətləri, 2012

Təklif olunur metodik yanaşma Asiya-Sakit Okean ölkələrində təhsil xidmətləri üçün bazar şəraitinin öyrənilməsi tədqiqat prosesini həm tələb olunan məlumatların toplanması, həm də onun emalı baxımından optimallaşdırmağa imkan verəcəkdir.

Metodoloji yanaşmanın sınaqdan keçirilməsi (Asiya-Sakit Okean ölkələrində təhsil xidmətləri bazarının nümunəsindən istifadə etməklə)

Asiya-Sakit Okean ölkələrində təhsil xidmətləri üçün bazar şəraitinin təhlili

Asiya-Sakit Okean regionu ölkələrində təhsil xidmətləri bazarı fəal şəkildə inkişaf edir. Qloballaşma və iqtisadi inteqrasiya müasir təhsil sisteminin simasını dəyişir. Tələbələr müxtəlif dərəcələr, eləcə də onu harada və necə almaq üçün geniş seçim imkanına malikdirlər. Çin, Sinqapur və Malayziyada sürətlə inkişaf edən təhsil bazarları artıq ABŞ, Böyük Britaniya və Avstraliyadakı ənənəvi bazarları sıxışdırıb. Bu gün təhsil sahəsi cəmiyyətin iqtisadi sferası ilə əhəmiyyətli dərəcədə kəsişir və təhsil fəaliyyəti ölkələrin iqtisadi inkişafının kritik tərkib hissəsinə çevrilir.

Bu gün Asiya-Sakit Okean regionu ölkələrində təhsil xidmətləri bazarında aşağıdakı tendensiyaları müəyyən etmək olar:

1. Tələbələrin sayında mütləq artım. 2005-2010-cu illərdə universitetlərdə tələbə və müəllimlərin sayı müvafiq olaraq 17 və 15% artıb. Eyni zamanda, universitetlərə tələbə qəbulunun ən yüksək göstəriciləri Kamboca, Honq-Konq və Qvatemalada qeyd olunub (artım 50%-dən çox olub).
2. Qlobal beynəlmiləlləşmə və təhsilin açıqlığı. Son onilliklərdə təhsil xidmətlərinin ixracı ən çox birinə çevrilmişdir perspektivli istiqamətlər Asiya-Sakit okean ölkələrində xarici iqtisadi əlaqələrin inkişafı. Xarici vətəndaşların hazırlanması iqtisadi artımın stimullaşdırılmasında mühüm amildir. Əcnəbi tələbələrin ümumi sayının 70%-dən çoxunu qəbul edən səkkiz aparıcı ölkəni qeyd etmək olar: ABŞ (20%), Böyük Britaniya (12%), Çin (7%), Almaniya (7%), Avstraliya (7%) , Kanada (5%), Yaponiya (4%). Malayziya, Sinqapur və Hindistan da təhsil xidmətlərinin ixracatçısına çevrilib və hazırda Çin, Vyetnam, Kamboca və İndoneziyada fəal şəkildə marketinq aparır. Hindistan ərəb ölkələrində və Hind okeanı ölkələrində öz regional bazarlarını inkişaf etdirir. Eyni zamanda, xarici tələbələrin cəlb edilməsində dünya liderləri arasında güc balansı dəyişir (ABŞ, Böyük Britaniya və Almaniyanın payları bir qədər azalır, Avstraliya, Kanada, Yeni Zelandiya və Rusiyanın payları artır).
3. Ali təhsilin artan kütləvi iştirakı. XXI əsrdə ali təhsil insan cəmiyyətinin davamlı inkişafının əsas və əsas komponenti kimi çıxış edir. Ümumdünya Ticarət Təşkilatı 2010-cu ildə qlobal ali təhsil bazarının dəyərinin 50-60 milyard dollar arasında olacağını təxmin edir və bu payın dörddə biri ABŞ-ın payına düşür; Ondan sonra Fransa, Avstraliya, Kanada gəlir.
4. Ölkələrin sürətli inkişaf tempi Şərqi Asiya təhsil sahəsində. Avstraliyanın analitik mərkəzi olan Grattan İnstitutunun son hesabatına görə, Şərqi Asiya hazırda dünyanın ən yaxşı ibtidai və orta məktəblərinə ev sahibliyi edir, tələbələr Qərb tələbələrindən üstün ola bilirlər. Təşkilatın Beynəlxalq Tələbələrin Qiymətləndirilməsi Proqramının (PISA) məlumatlarına əsaslanan hesabata əsasən, Şanxayda orta hesabla 15 yaşlı şagird ABŞ, Avstraliya, Böyük Britaniya və Avropadakı həmyaşıdlarından 2-3 il qabaq riyaziyyat bacarıqlarına malikdir. iqtisadi əməkdaşlıq və inkişaf. Cənubi Koreyada ibtidai məktəb şagirdləri üçün xərclər ABŞ-ın yarısından azdır, lakin Cənubi Koreyalı tələbələr oxuma, riyaziyyat və elm sahələrində amerikalı həmyaşıdlarından üstündür.
5. İnformasiya çevrilməsinin artması. İnternet və rəqəmsal texnologiyalar bizi ali təhsilin tədris prosesində biliyin çatdırılması və qiymətləndirilməsi formalarına yenidən baxmağa məcbur edir. Qlobal informasiya şəbəkələrinin yaradılması axınlar sahəsində dövlətlər arasında sərhədləri faktiki olaraq məhv etdi təhsil məlumatları, təkcə təhsil müəssisələri deyil, həm də qlobal miqyasda təhsili başa çatma ilə qarşı-qarşıya qoydu informasiya resursları.
6. Ali təhsilin şaxələndirilməsi və beynəlmiləlləşdirilməsi. Diversifikasiya yeni təhsil müəssisələrinin təşkili, yeni təhsil sahələrinin, yeni kursların və fənlərin tətbiqi, fənlərarası proqramların yaradılması ilə bağlıdır. Beynəlmiləlləşmə milli sistemləri bir-birinə yaxınlaşdırmağa, onlarda ümumi ümumbəşəri konsepsiyaları və komponentləri - milli mədəniyyətlərin müxtəlifliyinin əsasını təşkil edən əsasları tapıb inkişaf etdirməyə, onların qarşılıqlı zənginləşməsinə kömək etməyə və yüksək standartlara nail olmağa stimul verməyə yönəlmişdir.
7. Asiya-Sakit okean ölkələrinin əhalisi arasında davamlı təhsil. İnformasiya cəmiyyətində cərəyan edən yeni tipli iqtisadi inkişaf işçilərin həyatları boyu bir neçə dəfə peşələrini dəyişdirmələrini və daim öz bacarıqlarını təkmilləşdirmələrini zəruri edir. Belə ki, 2005-2010-cu illərdə region ölkələrində gənclər arasında savadlılıq səviyyəsi. 2,3 dəfə artmışdır. Eyni zamanda, 2010-cu ildə böyüklər arasında ən yüksək savadlılıq səviyyəsi (100%) Rusiya və KXDR-də, gənc nəsil arasında - Rusiya, Bruney, Makao, KXDR, İndoneziya, Samoa və Sinqapurda müşahidə olunur. İnformasiya cəmiyyətində təhsil sahəsi cəmiyyətin iqtisadi sahəsi ilə sıx bağlıdır və təhsil fəaliyyəti onun iqtisadi inkişafının ən mühüm tərkib hissəsinə çevrilir.
8. Çoxsəviyyəli təhsil sxemi vasitəsilə Anglo-Sakson ali təhsil sisteminin təsirinin genişləndirilməsi. ABŞ-ın yüksək texnologiyalar, fundamental elmi tədqiqatlar və təhsil sahəsində liderliyi ona gətirib çıxarır ki, çoxsəviyyəli sistem milli sistemləri “bakalavr-magistr-doktor” sisteminə uyğunlaşdırır. Milli sistemlərin transformasiyası yerli və əcnəbi tələbələrə beynəlxalq konvertasiya olunan ali təhsil sənədləri əldə etmək və təhsil müddətində genişlənən mobillik prosesində iştirak etmək imkanının təmin edilməsi zərurəti ilə müəyyən edilir.
9. Artan rol ingiliscə. 2010-cu ilə qədər Asiya-Sakit Okean ölkələrində əcnəbi tələbələrin sayı 20%-dən çox artdığı üçün ingilis dilinin beynəlxalq ünsiyyət dili kimi rolu həm müəllimlər, həm də tələbələr arasında artmışdır.

Ümumilikdə, Asiya-Sakit Okean ölkələrində təhsil xidmətlərinin təchizatı 252 mindən çox müəssisə, o cümlədən 200 mindən çox məktəb, 32 min kollec və 19 min ali təhsil müəssisəsi ilə təmsil olunur.

Ən çox təhsil müəssisələri ABŞ, Avstraliya, İndoneziya, Malayziya, Yaponiya, Rusiya, Çin və Filippində cəmləşib. Bu, daha çox bu ölkələrin təhsil xidmətlərinin ixracatçıları olması ilə bağlıdır.

Asiya-Sakit Okean regionunda xarici tələbələrin ümumi sayının 45%-dən çoxunu qəbul edən altı aparıcı alıcı ölkəni qeyd etmək olar: ABŞ, Çin, Avstraliya, Kanada, Yaponiya və Rusiya (Şəkil 1).

düyü. 1. 2010-cu ildə beynəlxalq tələbələri qəbul edən ölkələrin (orta təhsildən sonrakı təhsil) payları

Cədvəl 6. Məktəb təhsilinin keyfiyyətinə görə Top/20 ən yaxşı ölkəyə daxil olan Asiya-Sakit Okean ölkələrində təhsil xidmətləri təklifi

Asiya-Sakit Okean ölkələrinin ali təhsil müəssisələrində təhsilin keyfiyyətinə gəlincə, o, 2-si Asiya, 3-ü Avropa olmaqla, ümumi qəbul edilmiş beynəlxalq reytinqlərə əsasən qiymətləndirilir (Webometrics 2011, ARWU 2011, QS 2011, TIMES 2011, PRSPWU). 2011). Onların tamamilə fərqli qiymətləndirmə meyarları olduğundan, birləşdirilmiş reytinq bizə təhsilin sistem kimi daha yaxşı qurulduğu dünyada ölkələri müəyyən etməyə imkan verir. Dünyanın ən yaxşı universitetlərinin yerləşdiyi ilk 50 ölkəyə Asiya-Sakit Okean regionundan 17 ölkə daxildir (Cədvəl 7).

Cədvəl 7. 2011-ci ildə dünyanın Top/50 ən yaxşı universiteti sırasına daxil edilmiş Asiya-Sakit Okean ölkələrində təhsil xidmətləri təklifi.

Ölkədə təhsilin mövcudluğu onun dəyəri ilə müəyyən edilir. 2011-ci il üçün Top-50-yə daxil olan Asiya-Sakit Okean ölkələrinin ən yaxşı universitetlərində təhsilin qiyməti xarici vətəndaşlar üçün orta hesabla 6-44 min ABŞ dolları təşkil edir (şək. 2).

düyü. 2. 2011-ci ildə xarici vətəndaşlar üçün Asiya-Sakit Okean ölkələrinin ən yaxşı universitetlərində hər tədris ili üçün bakalavr proqramları üçün təhsil haqqı.

Məlumatlar göstərir ki, xarici vətəndaşlar üçün ən yaxşı universitetlərdə bir tədris ili üçün bakalavr proqramları üçün ən yüksək təhsil haqqı ABŞ, Avstraliya və Kanadadadır.

Rusiya və Çində magistr proqramları üzrə təhsilin qiyməti xarici vətəndaşlar üçün ən aşağı qiymətdir - 1-10 min ABŞ dolları (Şəkil 3).

düyü. 3. 2011-ci ildə xarici vətəndaşlar üçün Asiya-Sakit Okean ölkələrinin ən yaxşı universitetlərində hər tədris ilində magistr proqramları üçün təhsil haqqı.

Xaricdə təhsil alan tələbələrin sayına görə lider mövqeyi Çin tutur (510 mindən çox tələbə), Cənubi Koreya(125 mindən çox tələbə), Malayziya, Fransa, ABŞ (50 mindən çox), Rusiya, Kanada, Vyetnam və Yaponiya (40 mindən çox).

Qlobal miqyasda, 2010-cu ildə beynəlxalq tələbələrin payı Şimali Amerikada 58,6% və Qərbi Avropa, Şərqi Asiya və Sakit okean hövzəsində 20,2%, Mərkəzi və Şərqi Avropada 9,2%, Ərəb dövlətlərində 5,6%, Latın Amerikası və Karib hövzəsində 2,4%, Saharadan sub-Afrikada 2,3%, Mərkəzi Asiyada 1,4% və Cənub-Qərbi Asiyada 0,5%.

Tələbələrin əsasən təhsil almağa üstünlük verdiyi ölkələr arasında Avstraliya, Yaponiya, Rusiya, Fransa, ABŞ və Kanada, ümumilikdə 90 mindən çox insan var. (Şəkil 4).

düyü. 4. 2010-cu ildə xarici tələbələrin sayına görə əsas Asiya-Sakit okean ölkələrinin payı, %

Rusiyada ən populyar təhsil sahələri sosial elmlər, sahibkarlıq, hüquq (bütün sahələrin 46%-i), Yaponiyada səhiyyə, sosial təminat(bütün sahələrin 27%-i) və mühəndislik, istehsalat, tikinti (bütün sahələrin 18%-i).

ABŞ və Avstraliyada ən populyarları sosial elmlər, sahibkarlıq, hüquq (ABŞ-da - 38%, Avstraliyada - bütün sahələrin 15%), səhiyyə, sosial təminat (ABŞ-da - 44%, Avstraliyada - bütün sahələrin 15%-i).

Qeyd etmək lazımdır ki, təhsil xidmətləri bazarı əmək bazarı ilə sıx bağlıdır. Buna görə də, təhsili başa vurduqdan sonra iş təhlükəsizliyinin artırılması vacibdir rəqabət üstünlüyü təkcə təhsil xidmətləri bazarındakı universitetlər üçün deyil, həm də dünya səhnəsindəki dövlətlər üçün.

Qeyd etmək lazımdır ki, təhsil xidmətlərinin özəlliyi ondan ibarətdir ki, onların istehlakının başlanğıcı onların təqdim edilməsinin başlanğıcı ilə eyni vaxtda baş verir, yəni. təhsil xidmətləri bazarında tələb və təklif zamanla üst-üstə düşür. Beləliklə, Asiya-Sakit Okean ölkələrində təhsil xidmətləri bazarındakı vəziyyəti regionda tələbə əhalisinin sayı ilə xarakterizə etmək olar (Cədvəl 8).

Cədvəl 8. 2005-2010-cu illərdə Asiya-Sakit Okean ölkələrində tələbə sayının artım templəri

Cədvəl 8-də təqdim olunan məlumatlara əsasən qeyd etmək lazımdır ki, ümumilikdə rayonda 2005-ci ildən 2010-cu ilə qədər tələbələrin sayı 2% artmışdır. Nəticə etibarı ilə deyə bilərik ki, bu gün Asiya-Sakit Okean ölkələrində təhsil xidmətləri üçün bazar şəraiti əlverişlidir, çünki bu xidmətlərə kifayət qədər sabit tələbat mövcuddur.

Dünyanın digər regionlarında olduğu kimi Asiya-Sakit Okean regionunda da təhsilin beynəlmiləlləşməsinin artması və vahid təhsil məkanının formalaşması prosesləri gedir. Həm əhalinin sayı, həm də sosial-iqtisadi inkişafın tempi və nisbətləri baxımından rayonun potensialı çox böyükdür.

Qismən milli universitetlərin sayının kifayət qədər olmaması transmilli təhsil formalarının geniş şəkildə tətbiqinə – başqa ölkələrdən təhsil proqramlarının idxalına səbəb olmuşdur.

Xaricdə təhsil almaq da aktual olaraq qalır. Xaricdə təhsil alan tələbələrin sayına görə ölkə ilə müqayisədə aşağıdakı ölkələr lider mövqeləri qeyd etmək olar: Çin (510 mindən çox tələbə), Cənubi Koreya (125 mindən çox tələbə), Malayziya, Fransa, ABŞ (daha çox). 50 min tələbə), Rusiya, Kanada, Vyetnam və Yaponiya (40 mindən çox tələbə).

Tələbələrin təhsil almağa üstünlük verdiyi ölkələr arasında Avstraliya, Yaponiya, Rusiya, Fransa, ABŞ və Kanada var. Sadalanan ölkələrdə əcnəbi tələbələrin sayı 90 min nəfərdən çoxdur. Ən böyük universitetlər Avstraliya, Kanada, Çin və ABŞ-da yerləşir (müsabiqə 40 mindən çox tələbədir), ən böyük tələbə tutumuna malik universitet ABŞ-da - 140 mindən çox tələbə qəbul edən Kaliforniya Dövlət Universitetində yerləşir.

Ümumiyyətlə, qeyd etmək lazımdır ki, Asiya-Sakit okean regionunda təhsil xidmətləri bazarı fəal inkişaf edir. İnsan kapitalının artırılması səyləri əsasən daha gənc əhaliyə yönəlir. Bu gün gənclərin savadlılıq səviyyəsi 90%-dən çoxdur. Gənc nəsil arasında öz-özünə təhsilə maraq durmadan artır.

Nəticələr

Beynəlxalq əmtəə bazarının şərtlərinin öyrənilməsi mürəkkəb, əmək tutumlu bir prosesdir və bu proses zamanı tədqiqatçı bir sıra problemlərlə üzləşir: birincisi, “dil” problemi, ikincisi, informasiyanın işlənməsinin çətinliyi, bəzən onu bir qədər aşağı salmaq olmur. vahid məxrəc, üçüncüsü, mədəniyyətlərarası fərqlər, dördüncü, köhnəlmiş beynəlxalq statistika və s. Tədqiqatın planlaşdırılması mərhələsində metodoloji yanaşmanın işlənib hazırlanması yuxarıda göstərilən problemləri “hamarlaşdırmağa” kömək edir, məqsəd və vəzifələrin qoyuluşuna aydınlıq gətirir və tədqiqat məntiqinin qurulmasına kömək edir.

Bu məqalədə müəlliflər beynəlxalq təhsil xidmətləri bazarının nümunəsindən istifadə edərək bazar araşdırmasının təşkili üzrə təcrübələrini bölüşürlər. Ümid edirik ki, təqdim olunan məlumat həm təhsil sahəsinin mütəxəssisləri, həm də sahənin mütəxəssisləri üçün faydalı olacaqdır bazar araşdırması, bazar iştirakçıları, bazar araşdırması ilə məşğul olan mütəxəssislər, həmçinin iqtisadiyyat üzrə tələbələr və bakalavrlar.

Xuziyatov T. Asiya-Sakit okean regionunda təhsil və elmin beynəlmiləlləşdirilməsində beynəlxalq əməkdaşlıq

Təhsil xidmətlərinin marketinq tədqiqatı universitetlər üçün onların inkişaf istiqamətlərini müəyyən etmək üçün zəruridir: bu xidmətlərin potensial istehlakçılarının sayını təxmin etmək, hansı ixtisaslara tələbat olacağını bilmək, onların fəaliyyətinin effektivliyini real qiymətləndirmək və bu xidmətlərin potensial istehlakçılarının sayının müəyyənləşdirilməsi. rəqiblərin hərəkətləri, bu bazarda mümkün gələcək vəziyyətləri proqnozlaşdırmaq və qiymət siyasətini düzgün qurmaq. Marketinq tədqiqatları nəticəsində əldə edilə bilən məlumatlar adekvat strategiyaların hazırlanmasına kömək edir.

Ali təhsil sahəsində marketinqin xüsusi funksiyası var. Bu, ilk növbədə, potensial istehlakçılarla əlaqələrin gücləndirilməsinə yönəlib uzun müddətli yaxşı reputasiya və etibarlılıq yaratmaqla, bazarda uzunmüddətli uğuru saxlamaq üçün iki əsas resurs. Bu istiqamətdə konkret tədbirlərə tələbələrin ehtiyaclarını ən yaxşı şəkildə ödəmək üçün xidmətlərin keyfiyyətinin yüksəldilməsi, həm yeni tələbələrin, həm də maliyyə resurslarının cəlb edilməsi məqsədilə ayrı-ayrı agentlərlə etibarlı əlaqələrin yaradılması, eləcə də universitetin müsbət imicinin yaradılması və inkişafı daxildir. onun reputasiyası.

Təhsil xidmətlərinin marketinqində əsas tədqiqat obyektləri bunlardır: tələb və təklifin təhlili ( iqtisadi əlaqələr təhsil xidmətləri bazarının subyektləri arasında); bazarın və onun seqmentlərinin sərhədləri, onların tutumu, o cümlədən potensial tələbələrin sayı və təhsil xidmətlərinin göstərilmə müddəti nəzərə alınmaqla; xarici və daxili marketinq mühitləri; bu bazarda və onun seqmentlərində təhsil xidmətlərinin vəziyyəti; təhsil xidmətlərinin rəqabət qabiliyyəti; təhsil xidmətləri bazarında fəaliyyət göstərən provayderlərin və vasitəçilərin, faktiki və potensial istehlakçıların və rəqiblərin davranışı; mümkün marketinq strategiyaları, konkret marketinq problemlərinin həlli üçün müxtəlif variantlar.

Beləliklə, təhsil xidmətlərinin marketinq tədqiqatlarına 9 əsas istiqamət daxildir - bu sahədə tədqiqatlar:

• · təhsil xidmətləri bazarı;
• · istehlakçılar;
• · qiymətlər;
• · təşviqat kanalları;
• · rəqiblər;
• · reklam;
• · satışın təşviqi üsulları;
• · kadrlar, təlim prosesi;
• · universitetin daxili marketinq mühiti.

Marketinq tədqiqatının nəticəsi təhsil müəssisəsinin marketinq fəaliyyəti üçün strategiya və taktikaların seçilməsi və həyata keçirilməsində istifadə olunan xüsusi inkişaflar və nəticələrdir.

Eyni zamanda iki əlaqəli və bir-birindən asılı bazarda - təhsil məhsulları və xidmətləri bazarında və əmək bazarında fəaliyyət göstərən universitet, lakin hər iki bazara daxil olduğu bir məhsula malikdir. Bütün tədqiqatçılar universitetin əsas fəaliyyətinin təhsil xidmətlərinin göstərilməsi olduğu ilə razılaşırlar, lakin bu xidmətin mövcud olduğu formanın birmənalı tərifini vermirlər.

Təhsil xidməti “...ümumi təhsil və xüsusi xarakterli biliklərin, habelə sonradan tətbiqi üçün praktiki bacarıqların məcmusu şəklində vətəndaşa ötürülən tədris və elmi məlumatların məcmusudur”. Tərifdən aydın olur ki, burada istehlakçı dedikdə fiziki şəxs (vətəndaş) nəzərdə tutulur.

Təhsil xidməti anlayışı aşağıdakı halda bir qədər fərqli şəkildə formalaşır: “Təhsil xidmətləri elmi-pedaqoji iş prosesində yaradılır ki, bu da öz növbəsində elmi işin bir növüdür.Elmi işin nəticəsi elmi məhsuldur. elmi-pedaqoji işin nəticəsini təhsil məhsulu adlandırmaq olar.Təhsil məhsulu “Bu, təhsil xidmətlərinin müvafiq seqmentinə uyğunlaşdırılmış intellektual məhsulun bir hissəsidir”.

Saginova O.V. universitetin məhsulunun təhsil proqramı olduğunu deyir. Təhsil proqramı istehlakçının təhsil səviyyəsini və ya peşə hazırlığını dəyişdirməyə yönəlmiş və təhsil təşkilatının müvafiq resursları ilə təmin edilmiş təhsil xidmətlərinin məcmusudur.

Bir sıra əsərlərdə təhsil xidmətlərinin istehlakçısı və müştərisi fərqləndirilir, məsələn: “Təhsil məhsul kimi ikili xarakter daşıyır: müəyyən səviyyəyə qədər dövlət malı- pulsuz xidmət, başqa səviyyədə - dövlət-özəl məhsul və pullu xidmət...”.

Bəzi müəlliflər universitetləri “gənc mütəxəssislər” məhsulunun istehsalçısı hesab edirlər. Ali təhsil müəssisələri “əmək bazarının tələb olunan ixtisasa malik işçilərlə optimal şəkildə dolmasını təmin etməlidir... Nəhayət, istehlakçıların tələbatına, elmi-texniki tərəqqinin tələblərinə cavab verən mütəxəssis yetişdirilməlidir”.

Əks fikir: “...Müəllifin gənc mütəxəssislərin timsalında əmtəə istehsalçısı kimi universitet haqqında birmənalı ifadəsini qəbul etmək mümkün deyil... axır ki, hətta peşəkar əhəmiyyətli bilik, bacarıq və bacarıqların formalaşmasında belə. əmək bazarında işəgötürənlərin istifadə etdiyi, təkcə universitet iştirak etmir... Ona görə də əmək bazarında universitet məzunların deyil, öz məzunlarının mənimsədiyi formada təhsil proqramlarının istehsalçısıdır”.

A.Pankruxin qeyd edir ki, təhsil xidmətlərinin göstərilməsinin nəticəsi aşağıdakılar ola bilər: müştəri (məktəbli, tələbə, dinləyici) tərəfindən prinsipcə bilik, bacarıq, bacarıqların mənimsənilməsi. yeni sahə(yeni məhsullar); müştərinin mövcud bilik, bacarıq və bacarıqlarının artırılması; şəxsiyyət transformasiyası. Digər tərəfdən, müəllif qeyd edir: “Təhsil istehlakının spesifikliyi ondan ibarətdir ki, ondan eyni vaxtda müxtəlif kateqoriyalardan olan istehlakçılar – həm fərdin özü, həm işəgötürən müəssisələri, həm də bütövlükdə cəmiyyət istifadə edir”.

Baxılan məsələyə başqa bir baxış: alqı-satqının iştirakçıları “üç tərəfdir: universitet, gələcək mütəxəssis və işəgötürən. Ancaq bu prosesin dördüncü, əsas tərəfi var - dövlət, ölkənin gələcəyinin təhsillə bağlı mühakimə olunduğunu dərk edərək onun inkişaf perspektivlərini müəyyən edir”.

Universitet öz təhsil proqramları ilə təhsil məhsulları və xidmətləri bazarına daxil olmaqla, eyni zamanda universitetin təklif etdiyi təhsil proqramlarını mənimsəmiş müxtəlif səviyyəli və profilli mütəxəssisləri bitirir. Məzunlar universitetin məhsuludurmu?

A. Bravermanın ifadəsi ilə razılaşmaq olar (“Marketing in Rusiya iqtisadiyyatı keçid dövrü") konkret məhsul kimi məzunlar və onların tələb olunan ixtisaslara malik kadrlara olan tələbatını ödəmək üçün məzunları işə götürən müəssisələr haqqında. Lakin müəllifin universitetin gənc formada məhsul istehsalçısı olması ilə bağlı birmənalı ifadəsini qəbul etmək olmaz. Mütəxəssislər.Axı eyni səbəbdən, bu xüsusi məhsulun istehsalçısı Siz valideynləri, məktəbi, ətraf mühiti və ətrafı və məzunun özünün adını çəkə bilərsiniz.Hətta, hətta peşəkar əhəmiyyətli bilik, bacarıq və bacarıqların formalaşmasında işəgötürənlər tərəfindən istifadə olunur. əmək bazarında təkcə universitet iştirak etmir.Universitetdə təhsil aldığı müddətdə özünütəhsil, müxtəlif kurslarda paralel təlim, ailənin, ətraf mühitin təsiri və s. məzunlara o vaxt tələbat olan bilik, bacarıq və bacarıqlar gətirir. əmək bazarında. peşəkar keyfiyyət həm əmək fəaliyyəti zamanı, həm də peşəkar fəaliyyət zamanı əhəmiyyətli olan digər şəxsiyyət xüsusiyyətlərindən təcrid oluna bilməz.

Müəyyən bir fakültədə müəyyən bir kursun bütün tələbələrinə eyni təhsil proqramını təklif etməklə, universitet son nəticədə fərqli mütəxəssisləri bitirir. Onlar müəyyən edilmiş proqramı mənimsəmə dərəcəsinə, biliyin keyfiyyətinə, peşəsinin müəyyən aspektlərinə şəxsi yönümlülüyünə və s. Buna görə də əmək bazarında universitet məzunların istehsalçısı deyil, onun məzunları tərəfindən mənimsənildiyi formada təhsil proqramlarının istehsalçısıdır. Bu təhsil proqramlarının mənimsənilməsi nəticəsində məzunlar əmək bazarının tələb etdiyi bilik, bacarıq və vərdişlərə yiyələnmişlər.

Yəni, universitet təhsil məhsulları və xidmətləri bazarında təklif etdiyi və əmək bazarına daxil olduğu, lakin dolayı yolla məzunları vasitəsilə, o cümlədən təhsil məhsullarının istehlakı nəticəsində təhsil proqramlarının istehsalçısıdır. universitetin işçiləri işə götürən müəssisələrə satdıqları işçi qüvvəsinin keyfiyyətini xarakterizə edən bilik və bacarıqlara və bacarıqlara yiyələnmişlər.

Təhsil xidmətləri bazarı ilə bağlı marketinqin əsas konsepsiyalarına dair müxtəlif fikirlərin nəzərdən keçirilməsi birmənalı təriflərin olmamasının problemin müxtəlif aspektlərinin nəzərdən keçirilməsi ilə əlaqəli olduğunu göstərir. Bəzi hallarda “universitet-tələbə” münasibətinə, digərlərində isə “dövlət-universitet” və ya “universitet-əmək bazarı” münasibətinə və s.

Marketinq tədqiqatları müxtəlif fəaliyyət sahələrində müəssisələrin işi üçün effektiv vasitədir. Təhsildə marketinq tədqiqatları tələbələrin, valideynlərin, işəgötürənlərin və dövlətin ehtiyaclarının müəyyən edilməsinə yönəlib, adekvat strategiyaların, qiymət siyasətinin işlənib hazırlanmasına, universitetin müsbət imicinin formalaşmasına, kommunikasiya kanallarının genişlənməsinə töhfə verir.