Xüsusi ayaqqabı - işçi rahat olmalıdır. İşçilər PPE almaqdan imtina edərlərsə İş çəkmələri narahat olarsa nə etməli

23.05.2018 10:25:00

İşçi pul almaqdan imtina edir şəxsi mühafizə. Bununla bağlı hansı tədbirlər tətbiq oluna bilər? İşəgötürən onun üçün hansı məsuliyyəti daşıya bilər? İşçi fərdi mühafizə vasitələri (FPE) almaqdan imtina edərsə, işəgötürən onun əmək vəzifələrini yerinə yetirməsinə mane olmalıdır. İşçi intizam tənbehinə məruz qala bilər. İşçi tələb olunan PPE olmadan qəbul edildikdə, işəgötürən inzibati məsuliyyət daşıyır ...

İşçi fərdi mühafizə vasitələri almaqdan imtina edir. Bununla bağlı hansı tədbirlər tətbiq oluna bilər? İşəgötürən onun üçün hansı məsuliyyəti daşıya bilər?

CAVAB:

İşçi fərdi mühafizə vasitələri (FPE) almaqdan imtina edərsə, işəgötürən onun əmək vəzifələrini yerinə yetirməsinə mane olmalıdır. İşçi intizam tənbehinə məruz qala bilər. İşçi tələb olunan PPE olmadan qəbul edildikdə, işəgötürən inzibati məsuliyyət daşıyır.

ƏSAS:

Sənətə görə. 221 Əmək Məcəlləsi Zərərli və (və ya) ilə işdə RF təhlükəli şərtlər işlərdə, habelə xüsusi temperatur şəraitində və ya çirklənmə ilə əlaqəli işlərdə işçilərə məcburi sertifikatlaşdırma və ya uyğunluq bəyannaməsindən keçmiş fərdi mühafizə vasitələri (FPE) pulsuz verilir. model qaydaları Hökumət tərəfindən müəyyən edilmiş qaydada müəyyən edilir Rusiya Federasiyası.

Eyni zamanda, Sənətə görə. Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 21-i, işçi əməyin mühafizəsi və əməyin mühafizəsi tələblərinə əməl etməyə borcludur. Beləliklə, Sənətə uyğun olaraq. Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 209-cu maddəsi, əməyin mühafizəsi tələbləri (əməyin mühafizəsi üçün dövlət tənzimləmə tələbləri), digər şeylər arasında əməyin mühafizəsi qaydaları və təlimatları ilə müəyyən edilmiş əməyin mühafizəsi tələblərini əhatə edir.

Xüsusi geyim, xüsusi ayaqqabı və digər şəxsi qoruyucu vasitələrin alınması, verilməsi, istifadəsi, saxlanması və onlara qulluq üçün məcburi tələblər Səhiyyə Nazirliyinin əmri ilə təsdiq edilmiş işçilərin xüsusi geyim, xüsusi ayaqqabı və digər fərdi mühafizə vasitələri ilə təminatının sahələrarası Qaydaları ilə müəyyən edilir. və Rusiyanın 01.06.2009-cu il tarixli 290n nömrəli Sosial İnkişafı (bundan sonra - Qaydalar).

Qaydaların 5-ci bəndinə əsasən, işçilərə, o cümlədən icarə müqaviləsi əsasında işəgötürən tərəfindən müvəqqəti istifadə üçün alınmış şəxslərə şəxsi qoruyucu vasitələrin verilməsi xüsusi geyim, xüsusi ayaqqabı və digər əşyaların pulsuz verilməsi üçün standart normalara uyğun olaraq həyata keçirilir. Lazımi qaydada sertifikatlaşdırılmış və ya uyğunluğu elan edilmiş PPE-lər və nəticələrinə əsasən xüsusi qiymətləndirmə iş şəraiti.

Qaydaların 26-cı bəndi işəgötürənin üzərinə düşən vəzifəni işçilərin PPE-dən istifadə etməsini təmin edir, eyni zamanda işçilərə müəyyən edilmiş qaydada onlara verilmiş PPE olmadan, habelə nasaz, təmirsiz və çirklənmiş PPE ilə iş yerinə yetirməyə icazə verilmir.

Beləliklə, peşəsi (vəzifəsi) standart normalarla nəzərdə tutulmuş işçi əmək vəzifələrini yerinə yetirdiyi müddətdə müvafiq PPE-dən istifadə etməyə borcludur. Əgər işçi PPE almaqdan və istifadə etməkdən imtina edərsə, işəgötürən onun işləməsinə icazə verməməlidir.
paraqrafa əsasən. 8 saat 1 osh qaşığı. Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 76-cı maddəsinə əsasən, işəgötürən Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsində nəzərdə tutulmuş digər hallarda işçini işdən çıxarmağa (işləməyə icazə verməməyə) borcludur. federal qanunlar və digər tənzimləyici hüquqi aktlar Rusiya Federasiyası.

İşçi PPE almaqdan imtina etdiyinə görə, Sənətə uyğun olaraq intizam məsuliyyətinə cəlb edilə bilər. Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsinin 192-ci maddəsi, işçinin təqsiri üzündən ona həvalə edilmiş əmək vəzifələrini yerinə yetirməməsi və ya lazımınca yerinə yetirməməsi.

Mövcud qanunvericilik həm dövlətin pozulmasına görə işəgötürənin məsuliyyətini müəyyən edir tənzimləyici tələblərəməyin mühafizəsi (lazımi PPE ilə təmin olunmayan işçinin işə qəbulu) və işçilərin fərdi mühafizə vasitələri ilə təmin edilməməsinə görə (Rusiya Federasiyası İnzibati Xətalar Məcəlləsinin 5.27.1-ci maddəsinin 1-ci və 4-cü hissələri). .

Gələn il üçün kombinezon və şəxsi qoruyucu vasitələrin satın alınması üzrə tenderlərin vaxtı yaxınlaşır. Ən çox rus sənaye müəssisələri artıq işçiləri üçün xüsusi ayaqqabıların alınması üçün açıq hərraclar keçirməyə başlayırlar.

Müəssisələrin işçiləri üçün iş ayaqqabılarının seçilməsi və alınması, bu gün təəssüf ki, çox vaxt formal əsasda baş verir. Bu məsələdə qanunvericilik tənzimləməsinin olmaması vəziyyəti daha da ağırlaşdırır. Ayaqqabıların erqonomikası ilə bağlı tələblərin olmaması, tədarük olunan məhsulların keyfiyyətinin yoxlanılması sisteminin olmaması və onların müəyyən edilmiş xüsusiyyətlərə uyğunluğu. texniki tapşırıqlar tələblər, tender zamanı PPE-nin alınmasına qənaət etməyə və mövcud olan ən ucuz təklifin seçilməsinə səbəb olur.

Bu niyə baş verir? Səbəblərdən biri, fikrimizcə, vurğunun minimum qiymətin xeyrinə dəyişməsidir. Satınalma ilə məşğul olan işçilər xərclərə qənaət üçün bonus alırlar və "alışdan məmnunluq" anlayışı təəssüf ki, keçmişdə qaldı. Təchizatçıların nəsli dəyişir. Əvvəllər təchizat şöbələrində mütəxəssislər ən çox istehsalat işçiləri arasından seçilirdilər və onlar özləri istehsalatda geyindikləri üçün iş ayaqqabılarının nə üçün olduğunu, istismarda necə davrandıqlarını çox yaxşı başa düşürdülər. Təchizatçıların gənc nəsli, bir qayda olaraq, özləri heç vaxt təhlükəsizlik ayaqqabılarını geyməyən və bu məhsulların hansı tələblərə cavab verməli olduğunu, rahatlıq, aşınma müqaviməti və ayaqqabıların qoruyucu xüsusiyyətləri kimi xüsusiyyətlərin nə qədər vacib olduğunu çox aydın başa düşməyən menecerlərdir.

Rəsmi yanaşma ilə satınalma prosedurları tam avtomatlaşdırıla bilər. Ancaq buna baxmayaraq, satınalmada real insanlar iştirak edirlər - təchizat şöbələrinin, əməyin mühafizəsi şöbələrinin işçiləri. Onların vəzifəsi məhsul seçimi və satınalma prosesinə qeyri-rəsmi yanaşma təmin etməkdir ki, müəssisənin işçiləri və rəhbərliyi bu alışdan razı qalsın.

Real qənaət haqqında danışmaq üçün əvvəlcə suala cavab verməlisiniz: minimum qiymət optimaldırmı? Sual çox sadə görünür, çünki bir çoxları "qiymət / keyfiyyət" anlayışını rəhbər tuturlar, yəni məhsul seçirlər. məqbul keyfiyyətən aşağı qiymətə. Amma sənaye alışları üçün, nə vaxt danışırıq təkcə bir cüt ayaqqabı deyil, həm də iqtisadi səmərəlilik qədər qiymətə də diqqət yetirmək çox vacibdir, çünki bu, müəssisənin faktiki xərclərini müəyyən edir.

Keyfiyyət nə qədərdir

İş ayaqqabılarının "keyfiyyəti" anlayışı ən azı üç xüsusiyyəti nəzərdə tutur:

1. Ayaqqabıların qoruyucu xüsusiyyətlərinə uyğunluq real risklər və işçilərin sağlamlığına təhlükələr və iş şəraitinin xüsusiyyətləri.
2. Geyinmək rahat, erqonomik ayaqqabı
3. Keyfiyyət və istehsal texnologiyası, ayaqqabıların materialları və komponentlərinin keyfiyyəti ilə müəyyən edilən möhkəmlik və davamlılıq.

Bu məqamlardan hər hansı birinə məhəl qoyulmadıqda, biznesin faktiki dəyərini göstərən sadə bir hesablamadır. Hesablamanın asanlığı üçün 1000 rubl məbləğində bir cüt adi dəri çəkmənin qiymətini alacağıq.

1. Ayaqqabıların qoruyucu xüsusiyyətləri ilə real risklər arasında uyğunsuzluq. Mühafizə təmin edilmirsə və işçi, məsələn, bu səbəbdən (hətta ildə bir dəfə) yaralanıb və ya xəstələnibsə, işəgötürən xəstəlik məzuniyyəti üçün vəsait itirir + ən azı üç iş günü ərzində iş əllərini itirir.

Ümumilikdə bir cütün qiyməti 1000 rubl olacaq. + 5000 rub. (orta hesabla) = 6000 rubl. Bu itkilər artıq bir cüt iş ayaqqabısının dəyərini altı dəfə üstələyir.

2. Narahat təhlükəsizlik ayaqqabıları ayağın mikrotravmasına və geyinməkdə narahatlığa səbəb olur. Ağır və ya ayağınızdan düşən ayaqqabılar özləri yerindən çıxma, yıxılma və xəsarətlərə səbəb ola bilər. Sürüşkən altlığı olan ayaqqabılar yıxılma ilə bağlı ciddi xəsarətlərə səbəb ola bilər.

Hər şey o qədər də kədərli bitməsə və ayaqqabılar "yalnız" sərbəst gəzməyə və peşəkar funksiyaları yerinə yetirməyə mane olsa belə, bu, əmək məhsuldarlığını azaldır. Sadə bir hesablama göstərir ki, hətta 8% daha az səmərəli işləyən bir işçi ildə bir maaş alır. İşçinin maaşı verilən cütün dəyəri ilə müqayisə edilə bilərmi?

Ümumilikdə, bir cüt narahat ayaqqabının qiyməti 1000 rubl olacaq. + 35 000 rub. (orta hesabla) = 36.000 rubl. Razılaşın, ayaqqabı geyməyin rahatlığına qənaət etmək çox faydasızdır.

3. Aşağı performans xüsusiyyətləri və qeyri-kafi işçilik. İşəgötürənlərin adətən gözlərini bağladıqları faktiki əməliyyatın vacib bir məqamı, yüklərə tab gətirə bilməyən və mexaniki və ya kimyəvi təsirlərlə məhv edilən ayaqqabıların vaxtından əvvəl silinməsidir.

İşəgötürən köhnəlmiş ayaqqabı əvəzinə işçiyə yeni bir cüt təqdim etməyə borcludur. Beləliklə, bir cüt üçün real qiymət ən azı iki, hətta üç ilə vurulur. Ayaqqabıların aşağı keyfiyyəti adətən kütləvi silinmələrə səbəb olur ki, bu da böyük alış həcmlərində xüsusilə nəzərə çarpır.

Məsələn, 1000 rubldan 2000 cüt satın alındı. = 2 milyon rubl

Tutaq ki, ayaqqabıların 30%-i vaxtından əvvəl yararsız hala düşüb.

Ümumilikdə müəssisənin real xərcləri:
600 cüt * 1000 rubl. + 2 milyon rubl = 2,6 milyon rubl.

Hərracda real qiymətlər haqqında

Dayanıqlı təbii dəridən hazırlanmış bir cüt keyfiyyətli ayaqqabı, ayaqları zərərli təsirlərdən qorumaq üçün nəzərdə tutulmuşdur istehsal amilləri, min rubldan az başa gəlir? 2018-ci ildə müəssisələrin elan etdiyi lotlarda dəri qoruyucu ayaqqabıların maksimum qiymətlərinin 500-900 rubl arasında müəyyən edildiyi bir faktdır. Pərakəndə alıcı mağazalarda bu qiymətə dəri ayaqqabı tapmağa çalışarsa, yəqin ki, onun xahişi ən azı satıcıların təəccübünə səbəb olar. Niyə xüsusi təhlükəsizlik ayaqqabıları, əlavə olaraq artmış olmalıdır əməliyyat xüsusiyyətləri, möhkəmlik və davamlılıq, bu qiymətə hərraca çıxarılır?

Ola bilsin ki, burada aparıcı rolu məhsulların seçiminə səthi yanaşma və şirkət rəhbərliyinin faktiki iqtisadi səmərəliliyinin nəzərə alınmaması ilə bağlı uzaqgörənlik oynayır. Təchizat vəzifəsi açıq hərrac keçirilərkən malı ən aşağı qiymətə çatdırmaq və qanunun tələblərinə əməl etməkdir. Əməyin mühafizəsi şöbəsinin vəzifəsi ayaqqabı növünün rəsmi olaraq standart sənaye standartlarının tövsiyələrinə uyğunluğunu təmin etmək və sertifikatın mövcudluğunu yoxlamaqdır. Hamısı budur. Satınalma tamamlandı.
Bəs tender zamanı hər hansı ağlabatan limitlərdən aşağı olan ucuz təkliflər və ayaqqabı qiymətləri haradan gəlir? Heç bir möcüzə yoxdur, qənaət bu gün yalnız ən ucuz və keyfiyyətsiz materiallardan istifadə etməklə və ayaqqabılarda bahalı materialların miqdarını azaltmaqla əldə edilə bilər. Artıq texniki tapşırıqlara uyğunluqdan söhbət getmir. Yalnız çatdırılma və istismar faktı ilə, xüsusi ayaqqabılardan istifadə zamanı bütün "tələlər", itkilər və xərclər aşkar edilir.

Çox vaxt xüsusi ayaqqabılar alınarkən, qiymətlər qəsdən vicdansız təchizatçılar tərəfindən aşağı salınır, bəzi qiymətlər hətta ayaqqabıları təşkil edən zəruri komponentlərin və materialların qiymətini belə ödəmir. Gələcəkdə qalib ya məhsulu ToR-nin qoruyucu tələblərinə və tələblərinə açıq-aydın cavab verməyən məhsullarla əvəz edir, ya da çatdırılmanı pozur və tədarüklər qalibin ardınca ikinci təchizatçıya keçir və o, çatdırılmanı yerinə yetirmək məcburiyyətində qalır. şərtlər demək olar ki, itkilidir.

Lazımsız xərclərdən qaçınmaq və eyni zamanda "qızıl orta" tapmaq üçün necə?

Tenderə hazırlaşarkən ilk növbədə texniki tapşırığın ətraflı və keyfiyyətli hazırlanmasına diqqət yetirmək çox vacibdir. Şirkət təsdiq edilmiş spesifikasiyalara uyğun ayaqqabı alsa yaxşıdır və ya texniki təsvirlər, burada məhsulların xassələri çox dəqiq və ətraflı şəkildə tənzimlənir. Amma belə sənədlər çox azdır. böyük şirkətlər. Bazarda belə nümunələr var ki, şirkətlər bir sıra ayaqqabı seçiminə qeyri-rəsmi yanaşma nümayiş etdirərək, texniki xüsusiyyətlərin yaradılması üzərində çox diqqətlə işlədilər və nəticədə öz ayaqqabılarını yaratmağa başladılar. spesifikasiyalar və ya standartlar. Amma belə nümunələr azdır. Adətən tenderə texniki tapşırıq və ya spesifikasiya əlavə olunur.

Təhlükəsizlik ayaqqabılarının spesifikasiyası (digər PPE-lər kimi) ayaqqabıların qorunmalı olduğu faktiki risklərin qiymətləndirilməsinə əsaslanmalıdır. Aşağıda biz kimiyik istinad materialı PTK Moderam ASC tərəfindən hazırlanmış qiymətləndirmə və tövsiyələrin ardıcıllığını təqdim edirik, onlardan TOR-un hazırlanmasında istifadə edilə bilər (təkrar çap və istifadəyə icazə verilir).

1. İş yerində real çirklənmənin qiymətləndirilməsi

Çirklənmənin növlərinin, aqressiv maddələrin və onların konsentrasiyasının təyini. Buna əsasən qoruyucu ayaqqabıların növləri, ayaqqabının hazırlanmalı olduğu materiallar, zəruri qoruyucu xüsusiyyətlər müəyyən edilir. Bu amili dəyərləndirməsəniz nə olar? Həddindən artıq qorunma, çirklənmə (rütubət, ayaqların həddindən artıq istiləşməsi və s.) və ya ayaqqabıların vaxtından əvvəl silinməsi və ayaq xəsarətləri, reytinq aşağı qiymətləndirildikdə (məsələn, turşuların və qələvilərin konsentrasiyası 20% -dən çox olarsa) , dəri ayaqqabılar belə təsirlərdən məhv olur və qoruma təmin etmir, bu şərtlərdə polimer ayaqqabılardan istifadə edilməlidir).

2. Mexanik risklərin qiymətləndirilməsi

Barmaqların zərbədən ənənəvi qorunması ilə yanaşı, dabanın deşilməsi, ayaq biləyi nahiyəsində zərbə riski, hərəkət edən alətlə (məsələn, zəncir mişarı) ayağın mişarlanması, məruz qalma riski də var. vibrasiya və s. Bu risklərin məcburi qiymətləndirilməsi adekvat mühafizəni seçməyə və qəza və xəsarətlərin qarşısını almağa imkan verəcək.

3. Corabların temperatur rejiminin qiymətləndirilməsi

Üzərində işləyərkən açıq havada işçinin sərf etdiyi vaxtı və ətraf mühitin orta mövsümi temperaturlarını nəzərə almaq vacibdir. İzolyasiya edilmiş ayaqqabılar istifadə ediləcəyi iqlim zonasına uyğun seçilməlidir.

4. Relyef və gəzinti səthlərinin qiymətləndirilməsi

Gəzinti səthində qabar, sürüşkən yağlı səthlər, sürüşkən buzlu səthlər, hamar nəm səthlər varsa, belə bir səth potensial travmatik olur, çünki bu, yıxılma və yaralanmalara səbəb ola bilər. ölümcül. Həmçinin, metal konstruksiyalara, metal və ya beton pilləkənlərə qalxma ehtimalını qiymətləndirmək lazımdır. Hər bir xüsusi vəziyyət üçün siz bu amillərin təhlükəli təsirlərini minimuma endirəcək uyğun ayaqqabı, konfiqurasiya və altlıq materialını seçə bilərsiniz. Məsələn, altlığın sürüşməyə müqaviməti, ayağın metal pilləkənlərdə sürüşməməsinə imkan verən açıq daban çıxıntısının olması, sabitliyi güclü şəkildə saxlamağa imkan verən dərin relyefli özünü təmizləyən protektorun olması. çirklənmiş və ya qeyri-sabit torpaq.

5. Həddindən artıq yüksək temperaturların qiymətləndirilməsi

üçün düzgün seçim ayaqqabı qiymətləndirilməlidir müxtəlif növlər təhlükələr, çünki ümumi anlayış"yüksək temperatur" aşağıdakıları əhatə edə bilər: altlığın qızdırılan səthlə təması; qaynaq qığılcımlarının və sıçramalarının olması; ərimiş metalın əhəmiyyətli miqdarda sıçraması təhlükəsi; termal radiasiya; açıq alova məruz qalma. Müxtəlif istehsal şəraitindən asılı olaraq, bu risklər həm kombinasiyada, həm də ayrı-ayrılıqda mövcud ola bilər. Bu riskləri düzgün qiymətləndirmək ciddi yanıqlar və yaralanmalarla nəticələnə bilər. Əksinə, riskin həddən artıq qiymətləndirilməsi ehtiyac olmadığı yerlərdə daha ağır və daha qapalı ayaqqabıların istifadəsinə gətirib çıxarır.

6. Xüsusi risklər və şərtlər

Bu maddə şəxsi və ya kütləvi ölümə səbəb ola biləcək ölümcül riskləri ehtiva edir. Xüsusi risklərə, məsələn, iş yerində partlayıcı və tez alışan maddələrin olması daxildir. Bu hallarda ayaqqabılar qorunmalıdır statik elektrik. Qeyd etmək lazımdır ki, məsələn, xüsusi geyim antistatik parçalardan hazırlanırsa və ayaqqabılar antistatik deyilsə, o zaman ümumi avadanlığın qorunması demək olar ki, sıfıra endirilir, çünki insan bədənində yaranan yük bədənə daxil olmalıdır. torpaq və qığılcım səbəb deyil. Xüsusi risklərə həmçinin insan üçün elektrik cərəyanı vurma təhlükəsi, elektrik qövsü təhlükəsi, radioaktiv çirklənmə, radiasiya, patogen bakteriyalara məruz qalma və s. Bu riskləri müəyyən etməklə, müvafiq təhlükəsizlik ayaqqabılarını seçmək və bununla da insanlara təhlükəli təsirləri mümkün qədər azaltmaq və ya qarşısını almaq olar.

7. Ayağın peşə xəstəlikləri

Təəssüf ki, bu risk hələ nəzərə alınmır, çünki onun nəticələri uzun müddət görünür və yalnız yaşla ayaqların və alt ekstremitələrin ağır xəstəlikləri ilə nəticələnir. Adətən xəstəliklər əlli yaşdan sonra görünməyə başlayır. Pensiya yaşının artdığını nəzərə almaq, bu riski nəzərə almamaq yaxın gələcəkdə ayaqlarında daimi ağrılar və ya xəstəxana ödənişlərində itkilər olan aşağı tutumlu işçilər alacaqsınız. "Ayaqlarda" üstünlük təşkil edən iş ilə əlaqəli iş şəraitində, gəzinti və ya ayaq üstə durarkən, ayaqlara və dayaq-hərəkət sisteminə yükü azaldan, düz ayaqların və onun mənfi təsirlərinin qarşısını almağa kömək edən xüsusi ayaqqabılarda qəliblənmiş və yumşaldıcı içliklərdən istifadə etmək lazımdır. nəticələri.

Məhsulun erqonomik tələblərə uyğunluğu hazır cütün çəkisi, sonuncunun rahatlığı, ayaqqabının ayaqda rahat oturmasını təmin edən struktur elementlərin olması (yumşaq kənarlar, klapanlar, yumşaq əlavələr, rahatlıq) kimi məqamlarla müəyyən edilir. bağlama və s.). Ayaqqabıların daxili səthində və astarında minimum tikişlər, ayağın sürtünməsinə və mikrotrauma səbəb olan sərt qalınlaşmaların və detalların olmaması olmalıdır. Çox mühüm məqamüst hissənin buxar keçiriciliyi, ayaqdan nəmin çıxarılması, hiqroskopik antibakterial astar, ayağın qövsünü dəstəkləyən çıxarıla bilən altlıq, şok uducu altlıq və dabanın kifayət qədər hündürlüyü (daban hündürlüyü).

Ayaqqabıların davamlılığı və performans xüsusiyyətləri, ilk növbədə, ayaqqabının üst hissəsinin əsas materiallarının keyfiyyəti və montaj texnologiyası ilə müəyyən edilir. Həqiqi dəri aşınmaya davamlı, kifayət qədər qalınlığa (1,8-2,0 mm), xammalın və hazır ayaqqabıların istehsalında aşkar qüsurların və qüsurların olmamasına qarşı təbii ön təbəqəyə malik olmalıdır. Döşəmənin axan təbəqəsi sıx, monolit olmalıdır, açıq qabıqlar və ya hava kabarcıkları olmamalıdır. Yeganə material aşınmaya və yağların və neft məhsullarının təsirlərinə davamlı olmalıdır.

Qeyd etmək lazımdır ki, texniki tapşırıqda göstərilən bütün fiziki, mexaniki və digər rəqəmsal göstəricilər materialların faktiki xassələrinə əsaslanmalı və müvafiq standartlarla tənzimlənən icazə verilən dəyərlər daxilində olmalıdır (materiallar üçün GOST və hazır ayaqqabı). Elan edilmiş göstəricilər müvafiq laboratoriya sınaq hesabatları ilə təsdiqlənməli və təsdiq edilməlidir. Əgər TOR-da göstərilən hər hansı bir göstəriciyə reallıqda nail olmaq mümkün deyilsə və ya Rusiya laboratoriyalarında yoxlanılıb sənədləşdirilə bilmirsə, onu TOR-da göstərmək mənasız və hətta zərərlidir. bu vicdanlı təchizatçıları qorxutacaq.

Təchizat keyfiyyətinə nəzarət

PPE-nin alınmasına rəsmi yanaşmanın arxasında duran bəhanələrdən biri belədir: “Ən keyfiyyətli məhsulları götürməkdən məmnun olarıq, lakin bu keyfiyyəti necə yoxlayacağımızı bilmirik”.
Çatdırılma zamanı saxtakarlığa yol verməmək üçün, fikrimizcə, tenderdə elan edilmiş PPE-nin dəyişdirilməsini istisna etmək üçün müstəqil akkreditə olunmuş laboratoriyalarda tədarük olunan məhsulların təsadüfi yoxlanılması sistemini tətbiq etmək lazımdır. məhsulları tədarük etdi.

Ayaqqabıların alıcının anbarında qəbulu zamanı ayaqqabıların standart nümunəyə uyğunluğunu qiymətləndirmək kifayət qədər çətindir. Təcrübəli anbar işçisi belə, iki qatlı altlığı bir qatlı altlıqdan ayıra bilməz, dərinin keyfiyyətini və təbiiliyini qiymətləndirə bilməz və s. Buna görə də, akkreditə olunmuş laboratoriyalarda təhvil verilmiş nümunələrin keyfiyyətinin təsadüfi yoxlanılması birmənalı cavab verə bilər və məsuliyyəti təchizatçıya verə bilər. Bu, alıcını uyğun olmayan və ya keyfiyyətsiz məhsulların tədarükü ilə bağlı gələcək potensial risklərdən və itkilərdən əhəmiyyətli dərəcədə qoruya bilər.

Həmçinin, fikrimizcə, məhsulların mövcud risklərə və məhsul tələblərinə uyğun olaraq məcburi sınaqdan keçirilməsinə əsaslanan PPE təchizatçısının seçimində Avropa təcrübəsini mənimsəmək məsləhətdir. Müxtəlif istehsalçıların ayaqqabı nümunələri sifarişçinin müəssisəsində və ixtisaslaşdırılmış laboratoriyalarda məcburi sınaqlardan keçirilir. Seçim ən yaxşı qoruyucu və istehlakçı xüsusiyyətləri əsasında aparılır, modellərin bu xüsusi istehsal şərtlərinə necə uyğun olduğu qiymətləndirilir. Qiymət həlledici deyil. Yalnız müştəriyə tam uyğun gələn seçilmiş modellər qiymət baxımından müqayisə edilir. Belə ki, hərracda adekvat keyfiyyətli və bir-biri ilə müqayisə olunan məhsullar iştirak edir. Gələcəkdə, əgər müştəri müəyyən brendin məhsulları və ona verilən qiymətdən tam razıdırsa, o, təchizatçını dəyişməyə tələsmir və hər il yeni tender keçirmədən uzunmüddətli müqavilələr bağlayır. İnanırıq ki, korporativ satınalmalar üçün istehsalçı ilə uzunmüddətli əməkdaşlıq yaxşıdan başqa bir şey gətirmir, çünki müştəri ilə sıx qarşılıqlı əlaqə zamanı istehsalçı daimi rəy məhsullarını təkmilləşdirmək və yeni məhsullar inkişaf etdirmək, istehsalı daha yaxşı planlaşdırmaq və fasiləsiz təchizatı təmin etmək.

Trend ümid edirik Son illərdə hərracda yalnız minimum qiymətə üstünlük vermək, gələcəkdə alınan məhsulların keyfiyyətinin yüksəldilməsi istiqamətində dəyişəcək. Aşağı keyfiyyətli PPE-nin alınması ilə bağlı real itkiləri nəzərə alaraq, qiymət nəzərə alınmayacaq, lakin iqtisadi səmərəlilik və müəssisələrin işçilərinin məmnunluğu, çünki söhbət sadə istehlak məhsulundan deyil, insanların sağlamlığını və həyatını qorumaq üçün hazırlanmış qoruyucu vasitələrdən gedir.

Bir şirkətdə işləmək və ya Tikinti, xidmət sektorunda, tibb müəssisələri və ya qida emalı zavodları - hər yerdə iş ayaqqabılarına ehtiyacınız var, bu, yalnız qoruyucu funksiyanı yerinə yetirməməli, həm də rahat olmalıdır.

Xüsusi qış iş ayaqqabıları aşağı temperatur şəraitində işləməyə imkan verir: parça və şişkin çəkmələr, keçə çəkmələr, xəzli ayaqqabılar. Yetər böyük qrup müxtəlif üslublu çəkmələr və qaloşlarla təmsil olunan rezin iş ayaqqabılarından ibarətdir.

Əməliyyat həkimləri və ya ticarət işçiləri kimi ayaq üstə çox vaxt sərf etməyi tələb edən peşələr var. Bu peşələrin nümayəndələri üçün həm qadın, həm də kişi versiyalarında təqdim olunan erqonomik tıxaclar hazırlanmışdır.

İş ayaqqabısı istehsalçıları modellərin hazırlandığı materiallara kifayət qədər diqqət yetirirlər. Geyinmə rahatlığını təmin etmək üçün təbii xammallara üstünlük verilir.

XÜSUSİ AYAQQABININ MƏQSƏDİ

Xüsusi ayaqqabılar (qısaldılmış təhlükəsizlik ayaqqabıları) işçilərin ayaqlarını təhlükəli təsirlərdən qorumaq üçün nəzərdə tutulmuşdur istehsal mühiti Və əmək prosesi. Xüsusi ayaqqabıların əsas məqsədi ayaqları mənfi təsirlərdən və mümkün olanlardan qorumaqdır sənaye xəsarətləri ayaqları. Adətən əgər əmək öhdəlikləri işçi bir şəkildə ayaq zədəsi riski ilə əlaqələndirilir, sonra iş ayaqqabıları iş geyiminin zəruri elementidir.

Məqsədinə görə, iş ayaqqabıları sənaye və uniformaya bölünə bilər, baxmayaraq ki, hər ikisi ümumi sənaye çirklənməsindən və iqlim amillərindən qorunur.

Uniforma ayaqqabılar daha çox müəyyən bir şəxsə aid olduğunu vurğulayır
peşələr. Sənaye ayaqqabıları, iş şəraitindən və aqressiv mühitdən asılı olaraq, ümumi sənaye çirklənməsindən (OPP) qorunmaqla yanaşı, həm MBS, həm də KShchS və bir sıra digər qoruyucu xüsusiyyətlərə malik ola bilər.

İş üçün ayaqqabılar ayaqlarımızı bir sıra mənfi amillərdən qoruyur və qoruyur: istilik təsirləri, aqressiv mühitin mənfi təsiri, kəsiklər və deşilmələr, yad obyektlər.

Zəruri hallarda, ayaqqabılar deşilmə əleyhinə altlıq (metal və ya yüngül Kevlar) və görünüşə xələl gətirmədən zərbədən qoruyan davamlı ayaq qutusu (müasir kompozit və ya metal) ilə təchiz oluna bilər.

Aktiv müasir bazar xüsusi ayaqqabıların bir çox növləri var: tikinti ayaqqabıları, təhlükəsizlik işçiləri üçün ayaqqabılar, ayaqqabılar tibb işçiləri və yemək və kimya müəssisələri və s. Təhlükəsizlik ayaqqabılarının ən məşhur növləri iş çəkmələri, çəkmələr, aşağı iş ayaqqabıları və hündür çəkmələrdir.

İşçiləri deşməkdən və sürüşmədən qoruyan etibarlı, sürüşməyən, qəliblənmiş altlığı olan ayaqqabı və çəkmələr xüsusilə tələb olunur. Təhlükəsizlik ayaqqabıları geniş qoruyucu xüsusiyyətlərə malik olmalıdır:

- mexaniki təsirlərdən qorunma (deşilmələr, kəsiklər, zərbələr, vibrasiya);
- sürüşməyə qarşı qorunma;
- yüksək və ya aşağı temperaturdan qorunma;
- statik yüklərdən qorunma;
— bioloji amillərdən qorunma;
— ümumi sənaye çirklənməsindən mühafizə;
- müdafiə elektrik cərəyanı;
- kimyəvi qıcıqlandırıcılardan qorunma.

PROFESSİONAL İSTİFADƏ ÜÇÜN İŞ AYAQBIQLARI
STANDART EN ISO 20347

PROFESSİAL İSTİFADƏ ÜÇÜN TƏHLÜKƏSİZ AYAQQAQLAR
STANDART EN ISO 20345

Ayaqqabılar yıxılan əşyalardan və sənaye zonasında alına biləcək zədələrdən qorunmalıdır. Gücləndirilmiş barmaq qapağı ilə təchiz edilmiş belə ayaqqabılar 200 J. Demi-mövsüm, qış və yay - aşınma mövsümünə görə və ya mövsümə görə onun istismar şərtlərinə uyğun olaraq ümumi qəbul edilmiş bölməyə qədər mexaniki stresdən qorunma təmin edir. İstehsal üçün istifadə olunan materiallara görə təhlükəsizlik ayaqqabıları üç əsas qrupa bölünür:

Ayaqqabı istehsalı

Müasir istehsal iş ayaqqabıları əhəmiyyətli dərəcədə irəli getdi. Dırnaq, yapışqan və qaynaq üsulları keçmişə çevrilir, köhnəlir və iynə vurma üsulu ilə daban yapışdırılan ayaqqabılar getdikcə daha çox pərəstişkarları qazanır. Bunda qeyri-adi heç nə yoxdur, sadəcə olaraq, zaman keçdikcə biz daha praktik həllər tapırıq, o cümlədən təhlükəsizlik ayaqqabılarının istehsalı üçün.

Daha yaxşı və daha praktik məhsulların istehsalı ayaqqabıçılardan müasir maşın və avadanlıqlardan istifadə etməyi tələb edir: enjeksiyon maşınları, preslər, burada demək olar ki, bütün proseslər avtomatlaşdırılır və nəzarət olunur. elektron sistemlər idarəetmə. Ən az əhəmiyyətli dəyişikliklərə məruz qalan üst hissələr belə, bu gün yarı avtomatik xətlərdən istifadə edərək tikilir. Kredit verək Rusiya müəssisələri məsələn, Yachting (Cheboksary), Artak (Kostroma), Vostok-Service (Torjok), məhsulları layiqincə populyardır və etimad qazanmışdır. rus istehlakçısı. Yeri gəlmişkən texnoloji avadanlıq bu müəssisələrin heç bir şəkildə avropalı həmkarlarından aşağı deyil və istehsal həcmi mövsümi tələbata çevik cavab verməyə, müştərilərin spesifik xüsusiyyətlərini və istəklərini nəzərə alaraq əsas modellərə dəyişikliklər etməklə korporativ sifarişləri yerinə yetirməyə imkan yaratmaq.

İş zamanı ayaqları qorumaq üçün əksər hallarda istehsalı GOST RF-nin tələblərinə ciddi uyğun olaraq həyata keçirilən iş ayaqqabılarından istifadə etmək tövsiyə olunur, buraxılış dərəcəsi və aşınma müddəti qəbul edilmiş sənaye tövsiyələri ilə tənzimlənir.

PU-TPU DABLI MÜASİR DƏRİ AYAQQAQLAR

Poliuretan - PU kimi qısaldılmış polimer, yüksək performans xüsusiyyətlərinə və kifayət qədər əmək tutumlu emal texnologiyasına görə, bərkidilmənin enjeksiyon üsulu üçün, o cümlədən xüsusi ayaqqabıların istehsalı üçün əsas ayaqqabı altlığı materialı kimi istifadə olunur. Uzun illər Avropa və ABŞ-da sədaqətlə xidmət edən poliuretan altlıqlı qoruyucu ayaqqabılar son vaxtlar praktikliyi, əla qoruyucu xüsusiyyətləri və zərifliyi ilə fəth etməyə başlayıb. görünüş və rus istehlakçısı.

Əsas üstünlükləri bunlardır: yaxşı istilik izolyasiyası, aşınmaya davamlılıq, təkrar əyilmə və uzanma, yağ, neft və neft məhsulları. Poliuretan altlıqlar yüngül və elastikdir. Lakin, bir sıra çatışmazlıqlar var: aşağı deşilmə müqaviməti və aşağı temperaturlara məruz qalma. Məhz bu çatışmazlıqları aradan qaldırmaq üçün xüsusi ayaqqabının altlığında ikinci qat - istiliyədavamlı poliuretandan (TPU) istifadə olunur. Yüksək temperatur müqavimətini və deşilmə müqavimətini təmin etmək üçün altlığın alt hissəsindəki 2-3 mm monolit TPU təbəqəsi kifayətdir. Ara təbəqənin əsası kimi köpüklənmiş TPU və monolitik birləşmənin istifadəsi poliuretan altlığı olan iş ayaqqabılarını daha da rahat edir.

Artıq bir neçə ildir ki, çox məşhur NITRAS brendi nitril rezindən, süni materiallardan və tikintidə əlləri zədələrdən qorumaq üçün istifadə olunan bir çox başqa növ əlcəklər istehsal edir. Amma indi iş ayaqqabıları bazarında yeni bir söz deyilib tikinti işləri. Nitras iş ayaqqabısı modeldir yaxşı keyfiyyət və optimal xərc nisbəti.

Həqiqi dəri iş ayaqqabısı üst, erqonomik son, cəlbedici dizayn, ön ayağın dabanının çıxıntısı və yüksək daban sayğacı əlavə qorunma ayaqları, səthi ilə dartma üçün dərin protektor, KShchS və MBS xassələrinə malik ikiqat poliuretan, metal burun qapağı, polad anti-deşilmiş altlıq ayağı kəsiklərdən qoruyur. Sonuncu Avropa ölkələrinin və BMT-nin silahlı qüvvələrində istifadə olunan ayaqqabılar əsasında hazırlanmışdır. Dil qapağı kir və yağların ayaqqabıya daxil olmasının qarşısını alır. Daban metal çiplərin və digər kiçik əşyaların deşilməsinə davamlıdır. Yaxşı müəyyən edilmiş daban ayaqqabını uzun gəzintilər üçün rahat edir. Metal emalı ilə məşğul olan işçilər üçün, məsələn, metal ayaq qapağı, qoruyucu sinif EN 345 ​​S3, üst material - ən yüksək dərəcəli həqiqi dəri olan anti-deşilmə çəkmələri Btpus3 uyğun gəlir. Bunlar metal burunlu və su keçirməyən hopdurulmuş qoruyucu dəri çəkmələrdir, qoruyucu sinif S3, ikiqat poliuretan altlıq, zərbə əleyhinə sistem, KShchS, MBS, sürüşməyə qarşı qoruyucudur. Metal barmaq qapağı 200 J və ya 6 tona qədər yüklərə tab gətirə bilir, korroziyaya qarşı xüsusiyyətlərə malik fitinqlər istifadə olunur, ayağın bütün sahəsini əhatə edən anti-deşilmiş altlıq, gücləndirilmiş daban və metal qoruyucu lövhə istifadə olunur. .

İş ayaqqabılarını seçərkən mütəxəssislərin tələbləri nəzərə alınmalıdır:
​
— müasir üslub və hətta iş ayaqqabılarına da tətbiq edilən dizayn (tələb bu gün istehlakçı üçün və mühüm estetik cəhət);
- rahatlığa can atmaq (rahat ayaqqabıda işləmək diskomfort yaşamaqdan daha xoşdur).

​

Poliuretandan hazırlanmış təhlükəsizlik ayaqqabıları şok udma xüsusiyyətlərinə malikdir, şok yüklərini nəmləndirir. Kifayət qədər yüngüldür, bu da bir növbə və ya iş günü ərzində uzun müddət istifadə edildiyini nəzərə alsaq, vacibdir. Təhlükəsizlik ayaqqabılarının keyfiyyəti - bütün ayaqqabılar diqqətlə seçilməli və uyğunluq üçün istismar zamanı sınaqdan keçirilməlidir zəruri tələblər sahəsində.

İnternet resurslarının materialları əsasında: www.spets-odezhda.ru, www.dobroxod.ru,
www.partner-66.ru, www.vkstoi.ru, www.esapogi.com.

Hər kəsə xeyirli gün, bloqumun əziz oxucuları.

Klaviatura arxasında, həmişə olduğu kimi, mən istehlakçıların müdafiəsi üzrə hüquqşünasam - Evgeni Volkov.

Bu gün sizə bir az köhnəldikdən sonra ayaqqabıları mağazaya qaytarmağın mümkün olub-olmadığını söyləyəcəyəm və əgər belədirsə, bunu necə düzgün etmək olar?

DİQQƏT:Çünki bu məqalə mənim tərəfimdən 2015-ci ildə yazılmışdır , Bu məqalədəki məlumatların bəziləri köhnəlmiş ola bilər.

29.06.2017 tarixindən Ayaqqabıların mağazaya qaytarılması ilə bağlı sizə lazım olan və sizin üçün vacib olan bütün məlumatlar, o cümlədən qısa geyindikdən sonra ayaqqabıların geri qaytarılması yeni məqaləmdə var: ““.

Ayaqqabıların mağazaya qaytarılması ilə bağlı bütün nüansları bilmək və peşəkar məsləhətlərimi öyrənmək istəyirsinizsə, mütləq yoxlayın.

Yaxşı ... indi sizə xəbərdarlıq etdiyim üçün - sakitəm. Əgər siz hələ də buradasınızsa və mənim bu xüsusi məqaləmi oxumaq qərarına gəlsəniz, davam edəcəyəm.

Həmçinin məqalədə növbəti müsabiqəniz sizi gözləyir, qalibi məndən hədiyyə alacaqsınız 🙂

Beləliklə, ayaqqabıları bir az geyindikdən sonra mağazaya qaytarmaq mümkündürmü?

Dərhal razılaşaq ki, "balaca barmaq" dedikdə, alınan ayaqqabıların təyinatı üzrə, istənilən müddət ərzində istifadə edilməsi faktlarını başa düşəcəyik.

Ən azı bir saat, ən azı otuz dəqiqə, ən azı bir gün, ən azı bir həftə və s. Hər kəsin nə ilə bağlı öz subyektiv fikri var " kiçik corab».

Deməli, əzizlərim, qanunverici bizə kiçik bir corabın sualına cavab vermir - bu nə qədərdir?

Hər şey çox asandır. İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi qanunvericiliyi istehlakçıya ayaqqabıları satıcıya qaytarmaq üçün yalnız iki seçim imkanı verir.

Ayaqqabıları qaytarmaq üçün ilk fürsət Rusiya Federasiyasının 7 fevral 1992-ci il tarixli "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununun 25-ci maddəsinin birinci hissəsi ilə təmin edilir.

1. İstehlakçı mübadilə hüququna malikdir qeyri-ərzaq məhsulu göstərilən məhsul forma, ölçü, üslub, rəng, ölçü və ya konfiqurasiyaya uyğun gəlmirsə, bu məhsulun alındığı satıcıdan oxşar məhsul üçün keyfiyyətli.

İstehlakçı keyfiyyətli qeyri-ərzaq məhsulunu aldığı gün nəzərə alınmadan on dörd gün müddətində dəyişdirmək hüququna malikdir.

Keyfiyyətli qeyri-ərzaq məhsulunun dəyişdirilməsi, göstərilən məhsul istifadə edilmədikdə, saxlanıldıqda həyata keçirilir. satıla bilən vəziyyət, istehlak xassələri, möhürlər, zavod etiketləri, habelə satış qəbzi və ya nağd pul qəbzi və ya göstərilən malların ödənilməsini təsdiq edən digər sənəd. İstehlakçıda satış qəbzinin və ya kassa qəbzinin və ya malın ödənilməsini təsdiq edən digər sənədin olmaması onu şahid ifadələrinə müraciət etmək imkanından məhrum etmir.

Lakin Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununun 25-ci maddəsi ayaqqabıların bir az köhnəldikdən sonra mağazaya qaytarılması halı üçün uyğun deyil, çünki ona güvənərək yalnız köhnəlmiş ayaqqabıları mağazaya qaytarmaq olar. .

Ayaqqabıların geri qaytarılmasının bütün digər halları, o cümlədən ayaqqabıların bir az köhnəldikdən sonra mağazaya qaytarılması üçün Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununun 18-ci maddəsi tətbiq edilir, birinci hissəsinə uyğun olaraq.

İstehlakçı, malda qüsurlar aşkar etdikdə, əgər onlar satıcı tərəfindən göstərilməyibsə, öz seçimi ilə aşağıdakı hüquqlara malikdir:

- eyni markalı məhsulun (eyni model və (və ya) məmulatın) dəyişdirilməsini tələb etmək;

— alış qiymətinin müvafiq olaraq yenidən hesablanması ilə fərqli markalı (model, məqalə) eyni məhsulun dəyişdirilməsini tələb etmək;

- alış qiymətinin mütənasib şəkildə aşağı salınmasını tələb etmək;

- malda olan qüsurların dərhal əvəzsiz aradan qaldırılmasını və ya onların düzəldilməsi üçün çəkilmiş xərclərin istehlakçı və ya üçüncü şəxs tərəfindən ödənilməsini tələb etmək;

- alqı-satqı müqaviləsini yerinə yetirməkdən imtina etmək və mal üçün ödənilmiş məbləğin qaytarılmasını tələb etmək. Satıcının tələbi və onun hesabına istehlakçı qüsurlu malı geri qaytarmalıdır.

Eyni zamanda, istehlakçı keyfiyyətsiz malların satışı nəticəsində ona dəymiş zərərin tam ödənilməsini tələb etmək hüququna malikdir. Zərərlər istehlakçının müvafiq tələblərinin ödənilməsi üçün bu Qanunla müəyyən edilmiş müddətlərdə ödənilir.

Beləliklə, ayaqqabıları bir az köhnəldikdən sonra mağazaya qaytarmaq yalnız alınan ayaqqabıda hər hansı bir qüsur aşkar etdikdə və ya hiss etdikdə mümkündür.

Nəzəriyyəni başa düşdük, indi təcrübəyə keçirik.

Bir az köhnəldikdən sonra ayaqqabıları mağazaya qaytarmaq üçün nə etmək lazımdır?

Əvvəlcə satıcıya iddia yazırıq. İstənilən formada iddia yazın, ancaq onda qüsurun mahiyyətini göstərməyi unutmayın ki, sizin fikrinizcə bu, yerdir.

Ayaqqabıların qaytarılması üçün tələb olunan nümunə iddiaları üçün baxın

Yeri gəlmişkən, aldığınız ayaqqabının zəmanət talonunda göstərilən zəmanət müddətinə diqqət yetirin. Adətən ayaqqabı satıcıları orada 20 və ya 30 gün olduğunu göstərir.

Və Rusiya Federasiyasının "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanunda nə yazılıb?

Sənətə görə. Rusiya Federasiyasının "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanunun 19-u

1. İstehlakçı malda qüsurlar aşkar edildikdə, satıcıya (istehsalçıya, səlahiyyətli təşkilata və ya səlahiyyətli fərdi sahibkara, idxalçıya) bu Qanunun 18-ci maddəsində nəzərdə tutulmuş tələbləri təqdim etmək hüququna malikdir. zəmanət müddəti və ya istifadə müddəti.

Zəmanət müddəti və ya yararlılıq müddəti müəyyən edilməmiş mallara münasibətdə istehlakçı təqdim etmək hüququna malikdir. müəyyən edilmiş tələblər malların qüsurları ağlabatan müddətdə, lakin qanunla və ya müqavilədə daha uzun müddətlər müəyyən edilmədikdə, istehlakçıya verildiyi gündən iki il ərzində aşkar edildikdə.

2. Müqavilədə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, malın zəmanət müddəti, habelə onun xidmət müddəti malın istehlakçıya təhvil verildiyi gündən hesablanır, əgər təhvil verilmə tarixini müəyyən etmək mümkün olmadıqda, bu müddətlər malın istehlakçıya təhvil verildiyi gündən hesablanır. malların istehsal edildiyi gün.

üçün mövsümi mallar(ayaqqabı, paltar və s.) bu dövrlər müvafiq mövsümün başlandığı andan hesablanır, tarixi Rusiya Federasiyasının təsis qurumları tərəfindən müvafiq olaraq istehlakçıların yerləşdiyi yerin iqlim şəraitinə əsasən müəyyən edilir.

Bilmək vacibdir: ayaqqabı satıcısı ayaqqabı istehsalçısı tərəfindən göstərilən zəmanət müddətini azalda bilməz. Tez-tez bir mağaza və ya bəzi İpeşka onu bir aya və ya daha az müddətə təyin edir.

Buna görə də, müəyyən bir ayaqqabı modeli üçün əsl zəmanət müddətini öyrənmək üçün istehsalçı ilə telefonla və ya ayaqqabı istehsalçısının rəsmi saytı vasitəsilə əlaqə saxlamalısınız.

Bundan əlavə, unutmayın ki, qanunverici zəmanət müddətinin başa çatmasını satıcının istehlakçı üzərindəki məsuliyyətini təsdiqləyən halları sübut etmək vəzifəsi ilə əlaqələndirir!

Bəli və daha çox - iki nüsxədə iddia hazırlayın. Bir nüsxəsini satıcıya verin, ikinci nüsxədə isə satıcıdan qəbz işarəsi və imzanın və tarixin stenoqramı ilə imza qoymasını xahiş edin.

Yaxşı? Hamısı budur?

Xeyr, hər şey deyil. Məqalənin əvvəlində söz verdiyim kimi, indi bloqda elan edirəm yeni rəqabət, mahiyyəti aşağıda oxuyacağınız məqalənin mövzusu ilə bağlı sualıma düzgün cavab verməkdir.

Yaxşı, hazırsan? Sonra davam edin.

Siz eşitmisiniz və ya oxumusunuz

Ayaqqabılar pulsuz dəyişdirilə, qaytarıla və ya təmir oluna bilməz:
- təyinatına uyğun olmayan qeyri-mövsümi şəraitdə istismar nəticəsində yaranan qüsurlarla geyilən;
- mexaniki zədələrlə (yanıqlar, kəsiklər, yırtıqlar və s.); düzgün istifadə edilməməsi, quruması nəticəsində deformasiyaya uğramış, kimyəvi təsir nəticəsində keyfiyyətini itirmiş və alıcının təqsiri ilə yaranmış digər qüsurlarla;
- mağazaya təqdim edilməzdən əvvəl alıcı tərəfindən təmir edilmişdir (dabanların dəyişdirilməsi və ya profilaktik altlığın yapışdırılması istisna olmaqla, əgər belə təmir qüsurların yaranmasına səbəb olmamışdırsa).

De görüm, əzizim, bu, konkret olaraq qanuni olaraq harada təsbit olunub? İlk olaraq ona düzgün cavab verən şəxs məndən hədiyyə alacaq.

Cavablarınızı bu məqaləyə şərhlərdə yazın.

Şərhlər mənim tərəfimdən əl ilə idarə olunur, ona görə də şərhinizi göndərdikdən dərhal sonra saytımda görünməzsə narahat olmayın. Bir müddətdən sonra mütləq görünəcək, həm də mənim cavabım.

Müsabiqə başa çatdı. Qalib mükafat aldı! Cavaba şərhlərdə baxın.

Yaxşı, və mən bir az geyindikdən sonra ayaqqabıları mağazaya necə qaytarmaq barədə hekayəmi davam etdirəcəyəm.

İddia yazmaq və onunla satıcıya gəlmək kifayət deyil.

Aldanmamaq üçün satıcı ilə düzgün dialoq aparmaq da vacibdir. Satıcıların istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi qanununu ümumiyyətlə bilmədiyini düşünmək lazım deyil.

Əksinə, fəaliyyətlərinin xarakterinə görə onu (onun istehlakçı ilə əmtəə satıcısı arasında münasibətləri tənzimləyən müddəalarını) bilməyə məcburdurlar.

Buna görə də, çox vaxt istehlakçı, bir az köhnəldikdən sonra ayaqqabının geri qaytarılmasını tələb etmək üçün bir şablon yükləyərək mağazaya qaçır və satıcı ilə söhbətdən sonra hər şeyin getmədiyini başa düşərək mağazanı tərk edir. o (o) əvvəlcə (a) nəzərdə tutduğu kimi.

Nə ola bilər?

Yaxşı, məsələn, baxın.

Siz bir az köhnəldikdən sonra ayaqqabının geri qaytarılması üçün iddia yazaraq mağazaya gəldiniz, iddianı satıcıya göstərdiniz, geri verin və ikinci nüsxədə satıcıdan iddianın surətini imzalamağı xahiş etdiniz və satıcı nəzakətlə və sanki bir az üzrxahlıq tonu ilə cavab verir:

“Ah, bilirsiniz, biz iddiaları yalnız öz blankımızda tərtib etdikdə qəbul edirik, mən sizin iddianın surətini imzalamayacağam. Geri qaytarma ərizəsi formamızı doldurun və sonra geri qaytarma ilə bağlı heç bir problem olmamalıdır”.

Və ya məsələn:

"Və pasportunuz yanınızdadır, pasport olmadan ayaqqabılarınızı qəbul edib pulunu geri qaytara bilməyəcəyik."

Və ya belə: " Çeki və zəmanət kartını bizə qaytarın”.

Beləliklə, dərhal hazır deyilsinizsə, mağazanın blankında pulun geri qaytarılması üçün ərizə yazmağa razılaşacaqsınız. Axı pulu qaytarmalısan və satıcı dedi ki, səndən müvafiq ərizə onların blankında alınarsa, heç bir problem olmayacaq.

Beləliklə, siz satıcının təqdim etdiyi formada ərizə doldurmağa başlayırsınız və ilk səhvi edirsiniz, buna görə də mağazaya səfəriniz vaxt itkisinə çevrilir.

Və satıcı özünü yaxşı hiss edir - sizdən heç bir rəsmi iddia yoxdur - bu o deməkdir ki, istehlakçının tələblərinə cavab verən gecikmə üçün son tarixlər keçmir. Satıcının təqdim etdiyi formada tərtib etdiyiniz ərizə istehlakçı iddiası olmaqdan uzaqdır, mənim sözümü qəbul edin.

Buna görə də, sizə mağazanın təqdim etdiyi formada müvafiq ərizə doldurmağınız deyilsə, bir daha satıcıdan tarix, qəbz işarəsi və transkriptlə imza ataraq iddianın surətini imzalamağı xahiş edə bilərsiniz.

Satıcı imtina edərsə, sadəcə mağazanı tərk edin və bu qədər, ancaq şəhərinizdə, kəndinizdəki Rusiya poçtuna birbaşa gedin.

Və orada iddianın bir nüsxəsini həmişə əlavənin inventarlaşdırılması ilə qiymətli (və bildirişlə qeydiyyata alınmayan) məktubla mağazaya göndərirsiniz.

Qoşma inventarında (bunun üçün 107 No-li xüsusi forma var, o sizə poçtla veriləcək və ya bu formanı internetdən hardasa yalaya bilərsiniz) Poçt sizə alınma tarixi ilə dairəvi möhür vuracaq.

Bununla belə, satıcının az-çox mülayim olduğu aşkar edilərsə və geyinmə zamanı müəyyən qüsurlar aşkar edilən ayaqqabıların pulunu sizə qaytarmağa qarşı deyilsə, o, mütləq sizdən ayaqqabıları mağazaya qaytarmağı xahiş edəcək.

Və burada diqqət: demək olar ki, hər biriniz birini edə bilərsiniz uğursuz bir səhv, yəni o, sadəcə olaraq çəkmələri və ya ayaqqabıları satıcıya verəcək, halbuki satıcı hətta ayaqqabının sizdən alındığına dair qəbz də yaza bilər və siz hər şeyin gözlənildiyi kimi düzüldüyünə sevinirsiniz, sonra gözlədiyiniz zaman gözləyəcəksiniz. ayaqqabının pulu qaytarılacaq.

Və sonda məlum ola bilər ki, bir müddət sonra satıcı ayaqqabıları mağazaya qaytardığınızı əsas gətirərək pulunuzu qaytarmaqdan imtina edəcək, məsələn, mexaniki zədə şəklində kəsmək.

Əlbəttə ki, siz dərhal küsməyə başlayacaqsınız - necə oldu ki, ayaqqabıları cızıqsız və kəsiksiz verdiniz və mağaza ayaqqabılarınızı qəbul etdi!

Bunu sübut edə bilərsən?

üzr istəyirəm, nə? Satıcının qəbzi, deyin, sizdə var ki, ayaqqabı qəbul olunub? O, əla…

Bu qəbzdə köçürülmüş ayaqqabıların ətraflı xarici təsviri varmı? Qüsurların olması və ya olmaması? Şübhə etdiyim bir şey.

Ona görə də siz ayaqqabıları mexaniki zədəsiz təhvil verdiyinizi belə qəbzlə sübut edə bilməyəcəksiniz.

Belə çıxır ki, siz istehlakçı kimi soyuqda qalacaqsınız, çünki ilkin olaraq vəziyyəti nəzarətdə saxlamırsınız. Bunun qarşısını necə almaq olar?

Və burada mürəkkəb bir şey yoxdur. Yalnız ayaqqabıların qəbulu və təhvil verilməsi aktı tərtib etməlisiniz.

Heç belə bir şey yaratmalı olmusunuz? Yaxşı, sizə təqdim etdiyim, vəziyyətiniz üçün düzəldin və hər şey ən yaxşı olacaq.

Bu Qanunla bağlı bir neçə vacib açıqlama:

Əvvəlcə aydınlaşdırma. Satıcı pulu dərhal sizə qaytarmaqdan imtina etdikdə və malların ekspertizası aparmaq qərarına gələrsə, mənim təqdim etdiyim akt iş üçün tərtib edilmişdir.

Bununla belə, belə də ola bilər ki, Satıcı pulu sizə qaytarmağa razıdır, lakin əvvəlcə sizdən alınan qüsurlu ayaqqabıları mağazaya qaytarmağı xahiş edir.

Bu halda, siz də məhdudlaşdırmayın və mağazanın satıcısından sizdən ayaqqabı alınması barədə qəbz almağa razı olmayın.

Siz Qəbul və Köçürmə Sertifikatı tərtib edirsiniz, lakin yuxarıda göstərilən Qanunun 1-ci bəndindəki “sonrakı əmtəə ekspertizası üçün” ifadəsinin əvəzinə “Alıcı tərəfindən ödənilmiş vəsaitin qaytarılması məqsədi ilə” ifadəsini göstərin.

Qanunun qalan strukturunu dəyişdirməyin.

İkinci aydınlıq. Yəqin fikir vermisiniz ki, mən satıcı adından imza atan şəxs kimi birbaşa qeyd etdim fərdi sahibkar, mağaza sahibi. Çekdə olan budur.

Amma praktikada fərdi sahibkarların özləri çox nadir hallarda dükanlarında oturub satıcı kimi fəaliyyət göstərirlər.

Bir qayda olaraq, mağazada işləmək üçün satıcı (satıcılar) dəvət olunur, onlar Alıcılarla bütün kobud işləri görürlər (məsləhətləşmək, uyğunlaşmaq üçün ayaqqabı vermək, alış-veriş etmək və s.).

Buna görə də, çox yaxşı ola bilər ki, Aktla mağazaya gələrək orada heç bir İP tapa bilməyəcəksiniz və satıcı qız gözlərini qırparaq sizə Başçının (aka IP) mağazada görünəcəyini söyləyəcək. yalnız bir həftə sonra, o, yeni bir mal partiyası üçün Çinə uçdu.

Necə düşünürsünüz? Bu satıcı qız İ.P.Çuqunkovun yerinə Aktı imzalayıb bu Aktda mağazaya möhür vura bilərmi?

Bu sualın düzgün cavabı satıcı qızın Alıcılar qarşısında İP-nin maraqlarını təmsil etmək üçün İP tərəfindən verilmiş etibarnamənin olub-olmamasından və həmçinin belə etibarnamədə nəzərdə tutulmuş səlahiyyətlərin tərkibindən asılıdır.

Satıcı qızın etibarnaməsi varsa və etibarnamə fərdi sahibkarın adından sənədləri imzalamaq səlahiyyətini göstərirsə, onda heç bir problem yoxdur - satıcı qız fərdi sahibkar üçün Aktı imzalaya və möhür vura bilər, Aktda onun etibarnaməsinin təfərrüatlarının məcburi göstərilməsi ilə (nömrə və tarix ).

Düşünürəm ki, satıcının həqiqətən etibarnaməsinin olub-olmamasına əmin olmaq və etibarnamədə göstərilən satıcının səlahiyyətlərinin şərtlərini yoxlamaq artıq olmaz.

Ola bilər ki, satıcının etibarnaməsi var, amma onun etibarlılıq müddəti başa çatıb.

Bu halda, satıcının fərdi sahibkarın adından Aktı (və əslində hər hansı bir sənədi) imzalamaq hüququ yoxdur. Satıcının ümumiyyətlə etibarnaməsi yoxdursa, bu da belədir.

Bir daha təkrar edirəm: satıcılardan hər cür qəbzlər - bu tam cəfəngiyatdır.

Satıcıların etibarnaməsi yoxdursa, deməli, sizinlə mağaza rəhbərliyi arasındakı münasibətdə KİMSEDİR!

Müvafiq olaraq, onların hər hansı bir fərdi sahibkar və ya MMC adından qəbzləri və s. heç bir qüvvəyə malik deyil, çünki fərdi sahibkar və ya mağaza direktoru həmişə belə qəbzlərə məhkəmədə etiraz edə bilər, çünki onları verən şəxslərə (mağazada birbaşa satıcılar) mağaza rəhbərliyi tərəfindən belə hərəkətlər etmək səlahiyyəti verilməmişdir.

Buna görə də, satıcı tərəfindən Aktı imzalayanın düzgün göstərilməsi məsələsinə həmişə lazımi diqqət yetirin.

Satıcının etibarnaməsi yoxdur, mağaza müdirini və ya fərdi sahibkarı yerində tapmadılar?

Problem deyil! Sadəcə iddia ərizəsi verin (əlbəttə ki, iddianın surətinizdə qəbul edildiyini qeyd etməklə) və ya satıcı qarışmağa başlayarsa, onu poçtla göndərin və bundan sonra satıcının tələbi ilə ayaqqabıları geri qaytarın, sonra nə vaxt olduğunu göstərin. dəqiq rəhbərlik çəkmələri götürməyə və Transfer və Qəbul Sertifikatı imzalamağa hazır olacaq. Hamısı!

Anlayın ki, çəkmələri onlara qaytarmağınızda daha çox maraqlanan siz deyil, mağazadır.

Sizin əsas məqsəd- yaxşı yazılmış bir iddianı şəxsən və ya poçtla təhvil verin ki, son tarix Satıcı üçün işarələnsin və sonra satıcının təlaşa girməsinə icazə verin.

Onlar ekspertiza keçirmək istəyirlər və buna görə də istehlakçı tələblərinin yerinə yetirilməsini gecikdirdiyinə görə cəzaya düşməsinlər - buna görə də hərəkət etsinlər, öz rəhbərini, fərdi sahibkarı və ya Aktı imzalamaq səlahiyyəti olan digər şəxsi tapsınlar.

Siz ancaq yuxarıda təqdim etdiyim Köçürmə və Qəbul Sertifikatı əsasında ayaqqabı verirsiniz. Sonra qanuni olaraq hər şey sizin tərəfinizdən ediləcək.

Yuxarıda göstərilənlərin hamısı istisnadır: mağazanın satıcısı pulu burada və indi sizə qaytarmağa hazırdırsa - o zaman hər cür aktları və iddiaları unutun.

Məqsədiniz pulu qaytarmaqdır - və siz buna nail oldunuz, çünki Satıcı artıq tələb olunan məbləği hesablayır.

Bütün digər hallarda, məsələn, alış üçün pul ödəmisiniz bank kartı və satıcı sizə belə bir şey deyir: "hər şey qaydasındadır, pulu geri qaytardım, üç gün ərzində pul kartınıza qaytarılacaq, lütfən, malı qaytarın" - belə cavab verin:

“Bəli, problem yoxdur, qız, indi mənim iddiamın surətini imzala, sonra iki nüsxədə ayaqqabıların qəbulu və təhvil-təslim aktı verəcəyik, ümid edirəm ki, sənin belə sənədləri imzalamaq səlahiyyətin var və ya bəlkə mağaza müdirinin özü burada da təqdim edirik, biz sənədləri belə tərtib edəcəyik, sonra hər şey qaydasına düşəcək, çünki mən hələ səndən pul almamışam.

Yaxşı, birtəhər bu istiqamətdə dialoq təşkil edin.

Əslində, siz haradan bilirsiniz ki, satıcı qadın öz kompüterində oraya qayıdıb və ya görünüş üçün belə deyib.

Odur ki, heç vaxt ehtiyatınızı aşağı salmayın.

Yaxşı, yekun olaraq, ayaqqabı üçün ödənişi təsdiq edən qəbz yoxdursa, ayaqqabı almaq faktını necə sübut etmək olar?

Məsələn, siz onu itirdiniz, yediniz, yandırdınız və ya ayaqqabı satarkən qutuya qoymadınız.

Bu halda, satınalma faktı aşağıdakılarla sübut edilə bilər:

A) ayaqqabıların alınması zamanı iştirak edən şəxslərin ifadələri;

B) satıcıların və ya kassirlərin ifadələri (lakin bu, sırf nəzəri xarakter daşıyır, lakin praktikada bu, çətin ki, mümkün deyil - yalnız satıcılar və ya kassirlər mağaza rəhbərliyini bezdirmək istəsələr);

C) satıcı tərəfindən doldurulmuş zəmanət kartı;

D) satıcı haqqında məlumatları və malın alınma tarixini özündə əks etdirən digər sənədlər;

E) malların qablaşdırmasında satıcının məlumatlarını göstərən stikerlər və qiymət etiketləri.

Sənətin 5-ci hissəsinə uyğun olaraq. Rusiya Federasiyasının "İstehlakçı hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununun 18-i

İstehlakçı tərəfindən malın alınması faktını və şərtlərini təsdiq edən nağd pulun və ya satış qəbzinin və ya digər sənədin olmaması onun tələblərinin ödənilməsindən imtina üçün əsas deyil.

Bu aydındır. Ancaq unutmayın ki, çekiniz yoxdursa, problemli ayaqqabıların müəyyən bir satıcıya aid olması hələ də sübut edilməlidir. Başqa bir sual, bunu kim sübut etməlidir.

Və burada sizə yaxşı xəbər var. Ayaqqabıları bir az geyindikdən sonra qəbz olmadan mağazaya qaytarmaq fikrindəsinizsə və satıcı qoçun inadkarlığı ilə ayaqqabını ondan almadığınızı iddia edirsə, o zaman ayaqqabı paylanması səbəbindən belə hallarda sübut yükü, bunu siz yox, satıcı sübut etməlidir.

Bunu yadda saxla.

Əgər siz alışı təsdiq edən qəbz olmadan qüsuru olmayan ayaqqabıları mağazaya qaytarmağa hazırlaşırsınızsa, bu, tamam başqa məsələdir, bu halda ayaqqabının müəyyən bir firmadan alınması faktını sübut etməli olacaqsınız. satıcı.

Ancaq yüksək keyfiyyətli ayaqqabıların qaytarılması məsələsinin bugünkü məqalənin mövzusu ilə heç bir əlaqəsi yoxdur.

Yeri gəlmişkən, Satış Qaydalarının 46-cı bəndinə əsasən bunu bilmək faydalıdır müəyyən növlər Rusiya Federasiyası Hökumətinin 19.01.1998-ci il tarixli 55 nömrəli qərarı ilə təsdiq edilmiş mallar (19.09.2015-ci il tarixli dəyişikliklərlə)

Malın kassa qəbzində malın adı olmadıqda, əşya ilə birlikdə alıcı bu məlumatı, satıcının adını, satış tarixini və qiymətini göstərən satış qəbzi alır. malı, bilavasitə malı satan şəxs isə imzalanır.

Bununla bağlı, bəlkə də, dayanacağıq.

Ümid edirəm ki, indi ayaqqabıları bir az geyindikdən sonra mağazaya qaytarmaq sizin üçün əvvəlcə düşündüyünüz kimi başağrısı olmayacaq.

Xoş alış-veriş dostlar!

Günortanız Xeyir Nə edəcəyimi deyin: Bizim müəssisənin (xəstəxananın) bəzi işçiləri kombinezon almaq istəmirlər. Bizdə kombinezonların və xüsusi ayaqqabıların buraxılması üçün təsdiq edilmiş normativlər var ki, bu kombinezonlar ona uyğun olaraq verilir. İşçinin ona aid olan paltarı almaq istəməməsinin səbəbi isə - ÖLÇÜSÜNƏ UYĞUN DEYİL və səhv rəng, səhv tikiş (istədikləri kimi) adlanır. İşəgötürən tərəfindən işçiləri kombinezonla (ölçüsü və boyu ilə) təmin etmək baxımından bütün öhdəliklər yerinə yetirilir .... Məsələn: təchizatçı xəstəxananı tibbi kostyumla təmin etdi (yarpaqdakı ölçüdə göstərilmişdir) GOST-a uyğun olaraq) və bu kostyum işçiyə uyğun gəlmir (işçi 58 r-ra və tibbi kostyum da 58 r-ra olsa da). Belə çıxır ki, tədarük edilən kombinezonlar Rusiya ölçüləri, standartları deyil, yoxsa nə? Mən nə etməliyəm?
İş yoldaşıma deyirəm ki, ölçüsü kostyumun etiketindəki ölçüyə uyğundur..... Biz dövlət qurumu və konkret olaraq hər bir işçinin ölçüsünə görə - biz tənzimləyə bilmirik (yeri var - kadr dəyişikliyi və ya kombinezon yolda və ya onun istehsal mərhələsində olarkən - işçi arıqlayıb və ya əksinə, onun ölçüsü 2 dəfə artmışdır). İnanıram ki, biz bütün tələbləri yerinə yetiririk, yəni işçiyə onun cinsinə, boyuna və ölçüsünə uyğun kombinezon təqdim edirik - əks halda kombinezon etiketində göstərilən ölçü eyni ölçülü işçiyə həqiqətən uyğun gəlmir - nə etməliyəm? etmək?
Köməkiniz üçün əvvəlcədən təşəkkürlər!!!

Ekspert cavabı:

Hörmətli Yuliya Nikolaevna,
Rusiya Səhiyyə və Sosial İnkişaf Nazirliyinin 1 iyun 2009-cu il tarixli N 290n əmri ilə təsdiq edilmiş işçilərin xüsusi geyim, xüsusi ayaqqabı və digər fərdi mühafizə vasitələri ilə təmin edilməsi üçün sektorlararası Qaydalara uyğun olaraq II Bölmə. 12-ci bənddə PPE-nin verilməsi və istifadəsi qaydası. İşçilərə verilən şəxsi qoruyucu vasitələr onların cinsinə, boyuna, ölçüsünə, habelə yerinə yetirdikləri işin xarakterinə və şərtlərinə uyğun olmalıdır.
Eyni zamanda, işçinin ölçüsü şəxsi PPE-nin verilməsi kartında göstərilir.
Etiketdə göstərilən ölçü işçinin ölçüsünə uyğun gəlirsə, lakin paltar hələ də uyğun gəlmirsə, paltarın GOST və ya TU-da göstərilən vaxt cədvəlinin tələblərinə uyğun olaraq düzgün tikildiyini yoxlamaq lazımdır. Tez-tez olur ki, geyim istehsalçıları vaxt cədvəlinin tələblərini pozurlar.
Paltar düzgün tikilibsə, lakin ölçüsü hələ də uyğun gəlmirsə, işçilərə Rusiya QOST standartlarının ölçü şəbəkəsinin tipik olduğunu və müəyyən bir şəxsin bütün antropometrik məlumatlarını nəzərə ala bilməyəcəyini izah etmək lazımdır. İstəyirsinizsə, işçilər peşəkar bir studiyada ölçüsünü müstəqil şəkildə düzəldə bilərlər.