İşçinin iş mədəniyyətinin mühüm elementi. İş mədəniyyəti nədir

İş mədəniyyətində tədqiqatçılar bir neçə komponenti müəyyən edirlər.

Birincisi, bu, iş mühitinin, yəni əmək prosesinin baş verdiyi şəraitin yaxşılaşdırılmasıdır. İş mühitinə fiziki amillər (hava, temperatur, rütubət, işıqlandırma, rəng sxemi, səs-küy səviyyəsi və s.) və texniki və texnoloji amillər (alətlər, əmək obyektləri, texnoloji proses) daxildir. Əmək vasitələrinə maşın və avadanlıqlar, alətlər və qurğular, sənaye binaları və tikililəri, bütün nəqliyyat növləri, elektrik xətləri, yəni insanların əmək obyektlərində hərəkət etdiyi və onları dəyişdirdiyi hər şey daxildir.

Əmək vasitələri və əmək obyektləri (açıqlanan materiallar) istehsal vasitələrini təşkil edir, əmək prosesində onlar daim təkmilləşdirilir. Lakin istənilən istehsalda həlledici amil insan, onun işçi qüvvəsidir, çünki istehsal vasitələri öz-özünə heç bir maddi nemət istehsal edə bilməz. Əmək mədəniyyətinin yüksəldilməsi yaratmaqdan ibarətdir rahat şərait səmərəli həyata keçirmək üçün əmək tələb olunur əmək fəaliyyəti.

İkincisi, bu bir mədəniyyətdir əmək münasibətləri, əmək kollektivində əlverişli mənəvi-psixoloji iqlimin yaradılması, onun formalaşmasına əmək prosesinin konkret iştirakçıları arasındakı münasibətlər (komandanın rəsmi və qeyri-rəsmi quruluşu, orada mövcudluq) böyük təsir göstərir. müxtəlif qruplar və liderlər). Əmək münasibətlərinin xarakteri müəyyən edilir ictimai vəziyyət və hər bir işçinin əməyin təşkilində rolu və iş mühitində insan davranışına və əmək fəaliyyətində müsbət nəticələrin əldə edilməsinə mühüm təsir göstərir. İşçilərin davranışına və əmək fəaliyyətinin səmərəliliyinə əməyin təşkili və ödənilməsi formaları, istehsal və məişət şəraiti, işçilərin həyat şəraiti, onların sosial-psixoloji xüsusiyyətləri, habelə xüsusi həyat vəziyyətləri kimi amillər də təsir göstərir. işin icrası. Psixoloqlar insanın karyerasında uğurunu şərtləndirən və onun ailə rifahının əsasını təşkil edən motivləri araşdırıblar. İfaçının öz işinə vicdansız münasibətinin səbəblərini öyrənmək üçün onlar tərəfindən daha az dərin təhlil aparılmadı. Çox vaxt onlar bir insanın gördüyü işə mənfi təsir göstərir: alkoqolizm və narkomaniya, ailə münaqişələri, şəxsiyyət xüsusiyyətləri, onun xarakteri, zehni qabiliyyətləri, mədəniyyət səviyyəsi.

üçüncü, fərdin iş mədəniyyəti əmək fəaliyyətinin dəyər və motivləri sistemi, peşə biliklərinin səviyyəsi və keyfiyyəti, bir insanın qiymətləndirmələri və hərəkətləri, habelə əmək fəaliyyətini tənzimləyən ənənə və normaların məzmunudur. iqtisadi əlaqələr və davranış. Bilik və əmək fəaliyyətinin üzvi vəhdətidir.

İş mədəniyyətinin mühüm tərkib hissəsidir peşəkar bilik. Əmək bölgüsü və onun mürəkkəbləşməsi insana xüsusi bilik və bacarıqlar, xüsusi ixtisas tələb edən müəyyən bir peşənin təyin edilməsinə səbəb olur. Homojen performansa əsaslanır əmək funksiyalarıümumi adla (sürücü, həkim, müəllim, bərbər, kitabxanaçı və s.) birləşən konkret peşələr formalaşır. Müəyyən bir peşənin əmək funksiyalarını yerinə yetirməkdə bacarıq, məharət, savad peşəkarlıq adlanır.Yüksək keyfiyyətli iş haqqında çox vaxt onun peşəkarlıqla görüldüyü deyilir. Peşəkarlıq təlim və iş təcrübəsinin nəticəsidir. Fəhlə öz əməyinin texnoloji prosesini təşkil edən bütün istehsal texnika və üsullarını mənimsəməlidir. Elmi-texniki tərəqqi xüsusi əmək tələb edən ixtisaslı əməyin rolunu artırır peşə təlimləri, bilik, bacarıq, yerinə yetirmək bacarığı mürəkkəb iş. İş nə qədər çətin olsa, tələblər bir o qədər yüksəkdir xüsusi təlim iştirakçı əmək prosesi.

İşçinin iş mədəniyyətinin mühüm elementi nizam-intizamdır. Normal əmək fəaliyyətinin şərti hər bir işçinin əmək qanunvericiliyinə və daxili nizam-intizam qaydalarına könüllü, şüurlu şəkildə əməl etməsidir. vicdanlı performans onların vəzifələri, yüksək keyfiyyət iş (əmək intizamı). Müasir istehsalİstehsal məqsədinə nail olmağı, yəni müəyyən edilmiş məhsulun əldə edilməsini təmin edən müəyyən texnoloji rejimə (materialın emal üsulları, sürət, temperatur, təzyiq və s.) riayət edilməsini tələb edir. keyfiyyət göstəriciləri(texnoloji intizam). Bundan əlavə, işçinin əmək mədəniyyətinin göstəricisi məzmundan irəli gələn öhdəliklərin yerinə yetirilməsidir əmək müqaviləsi(müqavilə intizamı). Onun yerinə yetirilməməsi müəssisənin əmək ritminin pozulmasına, işdə uğursuzluqlara səbəb olur. istehsal fəaliyyətiçox adam.

Şəxsin iş mədəniyyəti əmək fəaliyyəti iştirakçılarının sosial-psixoloji keyfiyyətlərindən çox asılıdır. Onların arasında vurğulamaq vacibdir əmək motivasiyası komponentləri insanın əmək fəaliyyətinin ehtiyacları, maraqları və motivləri olan şəxsiyyət. İnsanın əmək mədəniyyəti həm də onun əmək fəaliyyətində iştirakı nəticəsində formalaşan şəxsi keyfiyyətlərin məcmusunda təzahür edir. Belə keyfiyyətlərə əməksevərlik, məharət hissi, tədbirlilik, əməyini rasional təşkil etmək bacarığı, təşəbbüskarlıq, zəhmətkeşlik və s. daxildir.İnsanın əmək keyfiyyətləri və davranış normaları həm müsbət (qənaətkarlıq, nizam-intizam), həm də mənfi (israf, israfçılıq, işgüzarlıq) ola bilər. səhv idarəçilik, səliqəsizlik). Əmək keyfiyyətlərinin məcmusu əsasında insanın əmək mədəniyyətinin səviyyəsini qiymətləndirmək olar.

Beləliklə, əmək və bununla bağlı əmək münasibətləri prosesində insanların tələbatını ödəmək üçün təkcə maddi və mənəvi dəyərlər yaradılmır, həm də işçilər özləri də inkişaf edir: onlar bacarıq əldə edir, öz qabiliyyətlərini üzə çıxarır, bilikləri artırır və zənginləşdirir, təkmilləşdirirlər. qarşılıqlı təsir formaları. Əməyin yaradıcı xarakteri yeni ideyaların, mütərəqqi texnologiyaların, daha təkmil və yüksək məhsuldar əmək alətlərinin, yeni növ məhsulların, materialların, enerjinin yaranmasında öz ifadəsini tapır.

İdarəetmə işinin mədəniyyəti adətən aşağıdakılara bölünür:

Rəhbərin şəxsi mədəniyyəti, o cümlədən: bacarıq səviyyəsi, etik təhsil, şəxsi gigiyena və görünüş, tabeliyində olanlara müraciət forması;

İş vaxtının rasional bölgüsü. Menecerin işinin rasional təşkili onun nə etdiyini, nə vaxt etdiyini, nə qədər vaxt sərf etdiyini dəqiq təsəvvür etmədən ağlasığmazdır. müxtəlif növlər işləyir.

haqqında aşağıdakı sahələrdə şəxsi işin ciddi planlaşdırılması haqqında:

sənədlərlə işləmək. Bir qayda olaraq, menecerlər sənədlərlə işləməkdə həddən artıq yüklənir və sənədlərin hərəkət marşrutlarının pozulması, onların işlənməsinin uzun sürməsi və zəif olması səbəbindən təşkil edilmiş çatdırılma direktivlərin, uçot və digər sənədlərin 40%-ə qədəri icraçılara gec çata və ya heç çatmaya bilər. Beləliklə, sənəd dövriyyəsi 20 - 30 min ədəd olan müəssisələrin rəhbərləri (və bu, ən çoxdan uzaqdır) iri müəssisələr), müqavilələr, hesabatlar, cədvəllər, layihələr nəzərə alınmadan ildə ən azı 20 min təşkilati və inzibati sənəd imzalamaq. Sənədə baxmaq və imzalamaq təxminən yarım dəqiqə çəkir. Beləliklə, ilin 20-25 günü liderlər yalnız sənədlərin imzalanması ilə məşğul olurlar.

kadrlarla iş və sosial və iqtisadi məsələlərin həlli.

kommersiya məsələlərinin həlli;

görüşlər, danışıqlar;

vaxt itkisi, təyin olunmamış vaxt.

Eyni zamanda, menecer yadda saxlamalıdır ki, o, təkcə işi deyil, həm də boş vaxtlarını nəzərə almalı və planlaşdırmalıdır;

Ancaq bu yanaşma ilə əmək prosesi çox çətinləşir: masanın iş sahəsi azalır; hər hansı bir şeyə diqqəti cəmləmək çətindir; sanitar-gigiyenik şərait pisləşir; hazırda sizə lazım olan sənədləri itirmək asandır və s.;

Kütləvi tədbirlərin keçirilməsi mədəniyyəti. Söhbət, ilk növbədə, xeyli iş vaxtının sərf olunduğu müxtəlif növ görüşlərin, danışıqların və söhbətlərin keçirilməsi mədəniyyətindən gedir.

Beləliklə, məsələn, Belarusiyanın yuxarı, orta səviyyəli rəhbərləri üçün bu itkilər müvafiq olaraq 25-43% və 30-45% təşkil edir. Buna görə də, hər hansı bir təşkilatda vaxta qənaət etmək və iclasların səmərəliliyini artırmaq üçün rəhbər onların hazırlanması üçün belə qaydalardan istifadə etməlidir, məsələn: iclasın mövzusunun dəqiq müəyyən edilməsi, gündəliyin hazırlanması, iclas iştirakçılarına vaxtında məlumat verilməsi. , qərar təşkilati məsələlər(binaların havalandırılması, iştirakçıların yerləşdirilməsi), bütün məsələlərin yalnız sədr vasitəsilə həlli (münaqişə vəziyyətlərinin yaranmaması üçün) və s.;

Ziyarətçi mədəniyyəti. Bu, həm şəxsi, həm də rəsmi məsələlərdə işçiləri işə götürərkən qaydalara və tələblərə riayət etməyi nəzərdə tutur.

Hərflərlə işləmək mədəniyyəti. Buraya məktubların məcburi qeydiyyatı, onlara baxılma vaxtının müəyyən edilməsi, şəxsi məsuliyyət onlara vaxtında və düzgün cavab, hər məktuba məcburi cavab üçün rəhbərlik. Beləliklə, məsələn, Continental Airlines-də istənilən işçi mesaj (səsli və ya yazılı) buraxa bilər. baş direktora bir neçə gün ərzində cavab verməyə borcludur;

Nitq mədəniyyəti. Menecerin iş vaxtının təxminən 80%-i insanlarla təmaslarla bağlıdır. Buna görə də danışmaq (ünsiyyət qurmaq) bacarığı vacibdir tərkib hissəsi rəhbərin iş mədəniyyəti.

Seçim prosesinin davamı kadrların spesifikasiyası, yəni işçilərin tələb olunan xüsusiyyətlərinin və keyfiyyətlərinin (ixtisas, bacarıq, temperament və s.) dəqiqləşdirilməsidir;

Bu günə qədər müsahibə seçimin xüsusilə vacib və ümumi elementidir, çünki burada namizədlərə özünü tam ifadə etmək imkanı verilir. Öz növbəsində, təcrübəli müsahibəçilər necə davranacağını və hansı sualları verməli olduqlarını bilərək, onların tələblərinə ən yaxşı cavab verən namizədləri seçirlər.

Son mərhələ yeni işçinin təqdim edilməsi və ya uyğunlaşdırılması prosesidir. Qeyd etmək lazımdır ki, müxtəlif təşkilatlar işçilərin yeni şərtlərə uyğunlaşdırılması üçün müxtəlif üsullardan istifadə edirlər. Məsələn, Waldorf Hotel şirkəti şirkətin işçilərini yeni işçilərlə, ikincisi isə təşkilatın işi ilə tanış edən videomaterialdan istifadə edir.

İstənilən təşkilatın işi istər-istəməz kadr ehtiyacı ilə bağlıdır. Yeni işçilərin seçilməsi nəinki təşkilatın normal fəaliyyətini təmin edir, həm də gələcək uğurun əsasını qoyur. Keyfiyyəti insan resursları, onların təşkilatın məqsədlərinə nail olunmasına töhfəsi və təqdim olunan məhsul və ya xidmətlərin keyfiyyəti.

Bu xüsusilə qonaqpərvərlik sənayesi üçün doğrudur, burada kadr dəyişikliyi digər biznes növləri ilə müqayisədə daha çox olur (in otel işiİşçilərin 45%-i işdən çıxır yeni iş ona qəbul edildikdən 3 ay sonra və birinci aydan sonra 15%).

Tez-tez giriş böhranı olaraq adlandırılan bu proses şirkətlər üçün baha başa gəlir və işçilərin motivasiyasına və nəticədə müştəri məmnuniyyətinə mənfi təsir göstərir.

kadrlarla iş, təşkilati norma və standartların, şəxsi iş planlarının işlənib hazırlanması, tapşırıqların qoyulması və icraçılara çatdırılması, idarəetmə, icraya nəzarət və s.

İdarəetmə nəzəriyyəsi, təşkilati iş metodları, təcrübə, bacarıqlar, əhəmiyyətli bir iş təşkil edən müxtəlif təşkilati prosedurları həyata keçirmək bacarığı, bilik dərəcəsini müəyyənləşdirir. xüsusi çəkisi menecerin iş vaxtının strukturunda.

Bir qayda olaraq, ən tam xarakteristikası üçün təşkilati iş menecer kadrlarla yanaşı, insanları idarə edərkən istifadə etdiyi üslubları, metodları və prinsipləri vurğulamaq adətdir.

Rəhbərin iş üslubu işçi heyətinə idarəetmə təsirinin üsul və üsullarının məcmusudur. Məhz liderlik üslubunda rəhbərin daxili mədəniyyəti, biliyi və təcrübəsi öz əksini tapır və məhz bu üslub komandadakı ab-havaya və təşkilatın mədəniyyətinə ciddi təsir göstərir.

İdarəetmə müəyyən prinsiplərə əsaslanan yaradıcılıqdır, onun əsas mahiyyəti belədir: insanlar onlara bir rəhbər rəhbərlik etdikdə daha yaxşı reaksiya verirlər (əmr birliyi prinsipi), insanlar öz işini təmin etmək üçün vasitə gördükləri şəxslərin ardınca getməyə meyllidirlər. ehtiyaclar (liderlik prinsipi), mükafatların və cəzaların strukturu nə qədər diqqətlə işlənib hazırlansa, işçilərin geri qaytarılması (motivasiya prinsipi), idarəetmə elminin ən son məlumatlarından istifadə bir o qədər təsirli olacaqdır. (elmi xarakter prinsipi), yaxşı qurulmuş maddi və şəxsi məsuliyyət sistemindən, habelə təlimat və qaydalardan istifadə (məsuliyyət prinsipi), kadrların peşəkar seçimi (kadrların düzgün seçilməsi və yerləşdirilməsi prinsipi), ağlabatan vəsaitlərin xərclənməsi (təsərrüfat prinsipi), işin nəticələri haqqında məlumatların əldə edilməsi (geri əlaqə prinsipi).

Aydındır ki, liderlik üslubunun köməyi ilə siz bir təşkilatın, şöbənin, idarəetmə aparatının işini əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdıra bilərsiniz, həm də onu əhəmiyyətli dərəcədə pisləşdirə bilərsiniz. Ancaq unutmamalıyıq ki, müxtəlif insanlara rəhbərlik etmək üçün eyni dərəcədə uyğun olan universal idarəetmə tərzi yoxdur. Yaxşı liderdir yaxşı psixoloq, bu, lazımi vaxtda müəyyən bir idarəetmə vəziyyətinin tələblərinə ən yaxşı cavab verən idarəetmə üslubunu seçir.

“İdarəetmə tərzi” anlayışına mənaca oxşar anlayış məqsədə çatmaq, həll etmək yolu olan “idarəetmə üsulu”dur. xüsusi tapşırıq; reallığın praktiki və ya nəzəri inkişafının (idrakının) texnika və ya əməliyyatlarının məcmusu.

3 qrup metodu ayırmaq adətdir:

iqtisadi idarəetmə üsulları. Bu, xərclərin və nəticələrin müəyyən bir müqayisəsi ilə ifaçılara təsir etmək üsulları və üsulları sistemidir ( maddi həvəsləndirmələr və sanksiyalar, maliyyələşdirmə və kreditləşmə, əmək haqqı, xərc, mənfəət, qiymət). Burada əsas idarəetmə üsulları sistemdir əmək haqqı və ifaçının ifasına maksimum dərəcədə aid edilməli olan mükafatlar;

idarəetmənin təşkilati - inzibati üsulları. Bunlar direktiv, məcburi xarakter daşıyan birbaşa təsir üsullarıdır. Onlar nizam-intizam, məsuliyyət, güc, məcburiyyət üzərində qurulur.

idarəetmənin sosial-psixoloji üsulları. İdarəetmə prosesinin iştirakçıları insanlar olduğu üçün sosial münasibətlər və onların müvafiq idarəetmə təcrübələri vacibdir və digər idarəetmə təcrübələri ilə sıx bağlıdır. Bunlara aşağıdakılar daxildir: mənəvi həvəsləndirmə, sosial planlaşdırma, inandırma, təklif, şəxsi nümunə, şəxsiyyətlərarası və qruplararası münasibətlərin tənzimlənməsi, kollektivdə mənəvi mühitin yaradılması və saxlanması.

Ümumilikdə rəhbərin əmək fəaliyyətini 4 funksiyaya bölmək olar. Bunlar: planlaşdırma, təşkilatlanma, motivasiya, nəzarət. Amma güman etmək olmaz ki, bu funksiyaları yalnız lider yerinə yetirir. Ona digər işçilər fəal kömək edir. Menecerin işinin məqsədi inkişaf istiqamətini inkişaf etdirmək və işi düzgün təşkil etməkdir.

Lider, yuxarıda qeyd edildiyi kimi, təşkilatda xüsusi işçidir və buna görə də onu komandanın digər üzvlərindən fərqləndirən bəzi xüsusiyyətlərə malikdir.

Aşağıdakı xüsusiyyətləri ayırd etmək olar:

Menecerlər istehsalın təşkilində fəal iştirak etsələr də, maddi dəyərlərin yaradılması ilə birbaşa əlaqəsi yoxdur;

Liderin işi əsasən zehnidir;

Liderin qeyri-məhdud işi;

Liderin insanları idarə etmək və məsuliyyətli qərarlar qəbul etməklə bağlı artan neyro-psixik səyləri;

Menecerlərin işi kəmiyyət uçotuna tabe deyildir;

Qısa müddətdə çoxlu sayda qərar qəbul etmək ehtiyacı;

Əgər işçi iş növbəsi ərzində əsasən bir neçə əməliyyat yerinə yetirirsə, o zaman menecer iş günü ərzində çoxlu müxtəlif əməliyyatlar yerinə yetirir;

Liderin işi ümumiyyətlə aydın deyil.

Yuxarıda göstərilən bütün xüsusiyyətlər menecerin işini təşkil edərkən nəzərə alınmalı və hamısı birlikdə və bir-biri ilə əlaqəli hesab edilməlidir.

Bir liderin işinin xüsusiyyətlərini araşdırdıq, amma üçün səmərəli təşkilatəmək menecerin iş günü ərzində nə etdiyini öyrənmək lazımdır. Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, rəhbərin iş günü məhdud deyil və müxtəlifdir. Ümumiyyətlə, deyə bilərik ki, menecer iş günü ərzində aşağıdakı iş növlərini yerinə yetirir (müxtəlif mənbələrə görə):

Planlaşdırılmış görüşlər, görüşlər 60 - 65%;

Telefonla danışmaq 3 - 6%;

Sənədlərlə iş 17 - 22%;

Səfərlər, yoxlamalar 3 - 7%;

Plandankənar görüşlər 7%;

Vaxt itkisi 2%.

Yuxarıdakı məlumatlar ümumi vəziyyəti xarakterizə edir və işin xarakterindən asılı olaraq dəyişir. Rəhbər və ya tədqiqatçı əmək prosesini təhlil edərkən öz təşkilatının xüsusiyyətlərini nəzərə almalıdır. İş vaxtının dəyərinin hərtərəfli və tam təhlili üçün aparmaq lazımdır daimi iş xərclərin uçotu üçün.

xalqın ümumi mədəniyyətinin tərkib hissəsi; işçinin mədəni səviyyəsi, onun peşəkarlığı, təhsili, səriştəsi, nizam-intizamı, işçilərlə ünsiyyət formaları ilə müəyyən edilir.

Böyük Tərif

Natamam tərif ↓

İŞ MƏDƏNİYYƏTİ

bioloji cəhətdən inkişaf etdirilməyən mexanizmlər sistemi (və müvafiq olaraq onları yeniləmək üçün "qabiliyyət"), bunun sayəsində əmək subyektlərinin fəaliyyəti stimullaşdırılır, proqramlaşdırılır, əlaqələndirilir və həyata keçirilir. K.T.-nin fəaliyyəti və inkişafı. əmək prosesinin müəyyən sosial keyfiyyətini - insanın əsas qüvvələrinin reallaşdırılmasının əsas şərtini təmin edir. Sonuncular fərdi və kollektiv əmək fəaliyyətində əməyin texniki və texnoloji standartları və sosial dəyərləri bir o qədər fəal, daha dərin və çoxşaxəli şəkildə həyata keçirilir. əmək kollektivi, cəmiyyət.

K.T.-nin obyektiv xüsusiyyətləri. texnologiyanın, texnologiyanın və istehsalın təşkilinin nailiyyətlərinə görə texniki, texnoloji və sosial standartlardır və istehsal funksiyalarının icraçısı və bir şəxs kimi insana tələblər iyerarxiyasını təmsil edir. K.T.-nin subyektiv xüsusiyyətləri. işçilərin sosial-mədəni ehtiyaclarıdır ki, onlar öz məcmusunda əməyə dəyər münasibətinin bir növünü təşkil edir. Bu xüsusiyyətlər arasındakı əlaqə və əlaqələrin öyrənilməsi insanın fərdi qabiliyyətlərinin formalaşması prosesinin və onun zənginləşdirilmiş bacarıqlarının həyata keçirilməsi prosesinin vəhdətində və ziddiyyətli inkişafında özünü göstərən əməyin mədəniyyət formalaşdıran təsirini təhlil etməyə imkan verir. sosial təcrübə işdə fərdilik.

Əməyin mədəniyyəti formalaşdıran təsiri onun məzmunu ilə, mövcud məhsuldar qüvvələrin, biliyin və insan qabiliyyətlərinin mənimsənilməsi prosesində zənginləşdirdiyi dərəcədə, əməyin təbiəti isə onun tam şəkildə formalaşmasına töhfə verəcəyi dərəcədə bağlıdır. şəxsiyyətin açıqlanması və yaradıcı əmək prosesində özünü ifadə etməsi. Bununla belə, Peşəkar İnkişaf, texnologiya və texnologiyanın mürəkkəbləşməsi ilə bağlı, elmi-texniki tərəqqinin imkanlarına baxmayaraq, çox vaxt əməkçilərin sosial və mənəvi inkişafının məhdudlaşdırılması ilə məhdudlaşdırılır.

K.T. onun xarici və daxili tənzimləmə mexanizmlərinin qarşılıqlı əlaqəsində və qarşılıqlı möhkəmlənməsində inkişaf edir. Əgər xarici olanlar insana nəzarətedici təsir göstərməklə (onun sosial-peşə xüsusiyyətlərini və sosial-mədəni ehtiyaclarını texnikanın, əməyin və istehsalın təşkilinin artan tələblərinə uyğunlaşdırmaqla) bağlıdırsa, daxili insanın öz əsas qüvvələrini ictimai qüvvələr kimi bilməsi və təşkili. Məhz daxili mexanizmlərin fəaliyyətinin səmərəliliyi sayəsində əmək mədəniyyətinin yüksəldilməsi üçün sosial ehtiyatlar formalaşır. IN müasir şərait bir şəxs tərəfindən mövcud məhsuldar qüvvələrin məcmusunun mənimsənilməsi ilə bu təcrübənin əmək fəaliyyətində həyata keçirilməsi arasında qarşılıqlı əlaqə müəyyən uyğunsuzluqla fərqlənir. Bir tərəfdən, bu, keyfiyyətin kifayət qədər sürətli artımında özünü göstərir iş qüvvəsi mövcud əmək vasitələrini mənimsəməyə qadir olan və texnoloji proseslər, digər tərəfdən, işçi qüvvəsinin mövcud qabiliyyətlərindən, onun intellektual ehtiyatından tam istifadə etməkdən uzaqda. Bu proseslərin disharmoniyasına səbəb olan sosial-iqtisadi və texniki-təşkilati ziddiyyətlərin məcmusu K.T.-nin fəaliyyət və inkişaf ehtiyatlarını aşkar edən xarici və daxili tənzimləmə mexanizmlərinin köməyi ilə həll edilir.

Dar mənada zehni fəaliyyətin düzgün təşkilinə, məcburi riayət edilməsi təhlükəsizlik tədbirləri və iş / asudə vaxtlarının planlaşdırılması, nəticədə bədəni həddindən artıq yükləmədən vaxtında əldə edilir. İnsanın gördüyü işə münasibəti böyük əhəmiyyət kəsb edir. İş mədəniyyəti kimi bir anlayışın inkişaf səviyyəsi bir işçidən digərinə çox fərqli ola bilər. müxtəlif insanlar. Axı hamı hərdən həmkarlarının arxasından diqqət çəkirdi ki, biri həmişə işi tez, səmərəli və vaxtında görməyə nail olur, digəri isə bütün səylərə baxmayaraq, daim vaxt tapmır, öz işini ehtiyatsızlıqla yerinə yetirir. Bu cür nəticələr bu insanın zehni iş mədəniyyətinin çox şey arzuolunmaz olduğunun əyani göstəricisidir.

İş mədəniyyəti ağır yüklər altında müşahidə edilməli olan amildir. Məsələn - imtahanlar zamanı mühüm layihə hazırlamaq. Birdən insanın üzərinə çoxlu gərgin iş düşdüyü anlarda. Alimlərin fikrincə, zehni yük, sıx görünməsə də, əslində daha çox enerji xərcləri və orqanizmin səyi tələb edir. Hətta fiziki əməkdən daha çox. Üstəlik, bu, təkcə ən böyük yükü təşkil edən beyin hüceyrələrinə deyil, həm də bütün həyati sistemlərə təsir göstərir. Beləliklə, iş zamanı sinxron mətn tərcüməçisinin ürəyi dəqiqədə 160 döyüntü edə bilər. Bu, nisbi istirahət vəziyyətindən təxminən iki yarım dəfə çoxdur.

Həddindən artıq gərginliyin nəticələri

İnsan beyninin onun zehni fəaliyyətini təmin edən neyronları rəvan işləyə bilmir. Xüsusən də onların dincəlməsinə icazə verməsəniz. Bu, insan iş mədəniyyəti kimi vacib bir nizam-intizamı müşahidə etmədikdə baş verir. Uzun müddət eyni fəaliyyət növünə diqqət yetirərək, beyin hüceyrələrini sərf edir böyük məbləğ enerji və protein. Amma bu prosesdə istifadə edilməli olan orqanizmin ehtiyat qabiliyyətləri sərhədsiz deyil. Sonra insanın daxili müdafiə mexanizmi işə düşür. Hüceyrələrin hərəkəti avtomatik olaraq yavaşlayır, sanki həddindən artıq gərginliyin qarşısını almaq üçün söndürülür.

Amma insanlar kənardan gələn süni vasitələrin köməyi ilə təzələnməyin yollarını tapıblar: qəhvə, şirin enerji içkiləri, bəzən hətta dərmanlar. Təəssüf ki, yaxşı işləyən təbii mexanizmə belə müdaxilə yaxşı nəticə vəd etmir. Gec-tez neyronlar mübarizəni dayandırır: maddələr mübadiləsi pozulur, bundan sonra hüceyrələr ölür. Əvvəlcə nəticələr özünü göstərmir. Fakt budur ki, hüceyrələr eyni vaxtda müxtəlif funksiyaları yerinə yetirə bilirlər, o cümlədən digər ölü hüceyrələri əvəz etmək və vəzifələrini yerinə yetirmək. Beləliklə, işgüzar insanlar işin içinə girməyə davam edirlər. Bir insan çox yorulmağa başlayanda, məlum görünən hərəkətlərdə nöqsanlara yol verəndə və hətta sadə tapşırıqları belə həll edə bilməyəndə problem aydın olur. Bunun baş verməməsi üçün mötədilliyə riayət etmək və gün ərzində səyləri düzgün paylamaq lazımdır.

Özünüzü necə təşkil etmək olar iş vaxtı

Böyük miqdarda iş görmək və eyni zamanda yorulmamaq çətin görünür. Ancaq bəzi insanlar hələ də bunu bacarırlar. Burada heç bir sirr yoxdur. Uğurlu, məhsuldar iş insanın əmək mədəniyyətinə ciddi riayət etməsinin göstəricisidir. Başlamaq üçün, özünü müşahidə ilə məşğul olmaq və bioritmlərinizi müəyyən etmək çox vacibdir. Bədən işə ən çox nə vaxt uyğunlaşır, səhər və ya axşam? Bəziləri üçün günorta saatları uyğun gəlir, digərləri səhər tezdən ən aktivdir, nadir hallarda axşam oyanır. Ən yaxşısı budur ki, səylərinizi elə paylayın ki, onların çoxu məhz məhsuldar dövrlərə düşsün.

Eyni zamanda bir neçə vacib işi həll etməyə çalışmaq da tövsiyə edilmir. Ən aktual olan birini seçmək və onun həllinə diqqət yetirmək daha səmərəlidir. Əks təqdirdə, bir insan həddindən artıq işləmək ilə təhdid edilir. Bu, sinir sistemimizin bəzi xüsusiyyətləri ilə bağlıdır. Eyni zamanda bir neçə vacib məsələni həll edərkən beyin rəqabət aparan neyron sistemləri yaratmalıdır. Bu, öz növbəsində, mərkəzi sinir sisteminin yorğunluğuna səbəb olur və narahatlıq və etibarsızlıq hisslərinə kömək edir. Bu vəziyyətdə problemin həllində uğur insanı təhdid etmir. Və bitməmiş iş, bildiyiniz kimi, narazılıq hissinə səbəb olur.

Başqa əsas şərtəmək mədəniyyətini nəzərdə tutan iş və istirahətin məcburi növbələşməsidir. Fasiləsiz bir şey üzərində bir neçə saat otura bilməzsiniz. Bu, çətin bir problemi həll etməyə kömək etməyəcək, əksinə, sizi ona yönəldir. Vaxtaşırı tamamilə fərqli bir şeylə diqqətinizi yayındırmaq lazımdır. Bu vəziyyətdə tam hərəkətsizlik tövsiyə edilmir. Beynimiz dincəlir, hətta onun işini başqa bir fəaliyyət növünə keçirsək də. Sonra digər şöbələr işə başlayır. İdmanla məşğul olmaq, məşq etmək və ya ən azı bir neçə sadə məşq etmək daha yaxşı olardı. məşq edin. Alternativ olaraq, itinizlə küçədə gəzə, qabları yumaq üçün mağazaya və ya mətbəxə gedə bilərsiniz. Zehni fəaliyyət adətən bir mövqedə uzun müddət qalmağı əhatə edir və bu, əzələ tonusuna pis təsir göstərir. Mədə və arxa çox rahatdır, ayaqları əyilmiş, boyun gərgindir, üstəlik, statik vəziyyətdə qan dövranı pisləşir və yavaşlayır. Bunu nəzərə alaraq, gündəlik fiziki fəaliyyət sağlamlığı qorumaq üçün çox vacibdir və buna görə də

Həm də fəaliyyəti intellektual iş olanlar həddindən artıq yeməməlidirlər. Axşam saatlarında kitab və ya kompüterlə aktiv istirahətə üstünlük verən insanlar üçün pəhrizinizə xüsusi diqqət yetirməlisiniz. Zəiflə fiziki fəaliyyət böyük miqdarda qida ilə doldurmaq üçün tələb olunan əzələ enerjisi çox azdır. Pəhrizdə yüksək kalorili qidaların çox olması birbaşa çəki artımına, başqa sözlə, piylənməyə gətirib çıxarır. Bu da öz növbəsində qaraciyər, ürək, oynaq xəstəlikləri kimi bir çox sağlamlıq problemlərinə səbəb ola bilər. şəkərli diabetə səbəb ola bilər. Ən yaxşısı yağlı və ağır qidaları daha sağlam meyvə və tərəvəzlərlə əvəz etməkdir. Onların tərkibində beyni stimullaşdıran bir çox vitamin və az kalori var. Buna görə də, çox miqdarda yesəniz belə, belə yeməklərdən sui-istifadə etmək çətindir.

Həyat təcrübənizdən yəqin ki, artıq bilirsiniz ki, eyni işi müxtəlif yollarla etmək olar. Bir nəfər işi səmərəli və tez yerinə yetirəcək. Digəri çox vaxt sərf edəcək, yorulacaq və işinin nəticəsi daha yaxşı olacaq.

Bu niyə baş verir? Fakt budur ki, hər bir insanın əmək fəaliyyəti, onun təşkili, planlaşdırılması, müxtəlif fəaliyyətlərdən istifadəsi haqqında fərqli təsəvvürləri var informasiya texnologiyaları, təhlükəsizlik tədbirləri, iş yerinin dizaynı haqqında. İnsanların işə münasibəti də fərqlidir.

Yuxarıda göstərilənlərin hamısı əmək mədəniyyətinin məzmunudur. Hər bir insanın bu mədəniyyətin fərqli inkişaf səviyyəsi var: bəziləri üçün daha yüksəkdir, digərləri üçün daha azdır - nəticə də buna görədir.

Altında iş mədəniyyəti istehsalın təşkilinin əldə edilmiş səviyyəsi. İş mədəniyyətinə aşağıdakı komponentlər daxildir:

İş mədəniyyəti ilk növbədə texnoloji intizam, yəni işin yerinə yetirilməsi üçün ən rasional texnologiyaya və onun keyfiyyətinə olan tələblərə ciddi riayət etmək. Davamlılıq və icranın dəqiqliyi texnoloji əməliyyatlar marşrut və əməliyyat xəritələri ilə əlaqələndirilməlidir. İş mədəniyyəti həm də özünü təşkil etmək bacarığını nəzərdə tutur iş yeri.

İş yeri- zəruri texniki vasitələr və köməkçi avadanlıqlarla təchiz edilmiş insanın əmək fəaliyyəti zonası. bəzi prosesi və ya işin icrasını idarə etmək. İş yeri maksimum etibarlılıq və səmərəliliyi təmin etməlidir ki, bu da aşağıdakı əsas şərtləri nəzərdə tutur:

avadanlığın istismarı və texniki xidməti zamanı bütün zəruri hərəkətləri və hərəkətləri təmin etmək üçün kifayət qədər iş sahəsi;
iş yerində "sərbəst çıxış zonasının", yəni bütün avadanlıqların cəmləşdiyi sahənin olması: tez-tez istifadə edilməli olan alətlər, materiallar, qurğular;
iş yerinin yaxşı təbii və ya süni işıqlandırılması;
texniki xidmətin sürətini, sadəliyini və qənaətcilliyini, rahat iş duruşunu, yorğunluğun azaldılmasını və s. təmin edən avadanlıq;
müvafiq hava mübadiləsi, temperatur və rütubət.

İş yerini təşkil edərkən ilk növbədə antropometrik xüsusiyyətlərinizi nəzərə almalısınız: bədən ölçüsü, yerdən qaldırılmış qola qədər, ayaq üstə və oturan vəziyyətdə gözlərə qədər, oturan və dayanan vəziyyətdə hündürlüyü, eni və uzunluğu. əl, qol uzunluğu və s. Bu üstünlük təşkil edən duruş müəyyən etmək lazımdır və, onların əsasında fərdi xüsusiyyətlər, iş yerinizi belə təşkil edin. ki, heç nəyə əl uzatmağa ehtiyac qalmasın və heç bir şey işə mane olmasın. Bütün alətlər, avadanlıqlar, qurğular ciddi şəkildə müəyyən edilmiş yerlərdə olmalıdır. İş yerinin dizaynında dizaynı nəzərdən qaçırmayın.

Dizayn(ing. dizayn - rəsm, rəsm, layihə) - obyekt-məkan mühitinin formalaşmasına və nizamlanmasına, onun funksional və estetik aspektlərinin vəhdətinə nail olmağa yönəlmiş yaradıcı fəaliyyət. Bu fəaliyyətin nəticəsi də adlanır.

Bütün daxili detallar, onların forması, bitməsi, rəng sxemi ahəngdar şəkildə birləşdirilməli və iş şəraitinin optimallaşdırılmasına xidmət etməlidir. Ən vacib dizayn elementi iş sahəsinin yaxınlığında, tercihen "yaşayış küncləri" olan istirahət zonasının (psixoloji relyef) planlaşdırılması və yaradılmasıdır. Məlumdur ki, təbii dünya ilə ünsiyyət gücün tam bərpasına kömək edir.

İş yerini təşkil edərkən, kölgələrin meydana gəlməsini, tozun yığılmasını aradan qaldırmaq lazımdır. Əmək vasitələrini elə yerləşdirmək lazımdır ki, lazım gələrsə, hər şey tez çıxarılsın və təmizlənsin (iş yerinə bitişik məkanı qarışdırmayın).

Texnologiyanın inkişafı ilə əlaqədar olaraq nəzarət edilməli olan əmək obyektlərinin və onların parametrlərinin sayı artır. Sistemlər inkişaf edir uzaqdan nəzarət, insan getdikcə nəzarət etdiyi obyektlərdən uzaqlaşır, onların vəziyyətindəki dəyişikliyi birbaşa müşahidəyə görə deyil, müəyyən siqnalların qavranılması əsasında mühakimə edir. Bu cür dolayı idarəetmə və nəzarəti həyata keçirməklə şəxs kodlaşdırılmış formada məlumat alır (sayğacların oxunuşları, göstəricilər, ölçü alətləri), bu, onun dekodlanması və real məlumatlarla zehni müqayisəsini tələb edir. Bu istifadə ehtiyacını izah edir informasiya texnologiyaları, hazırda demək olar ki, hər hansı bir fəaliyyətin təşkili və həyata keçirilməsi üçün bir vasitədir.

Həqiqətən, kompüter texnologiyasından istifadə tornerin işinə mane olurmu?

Əksinə, onun köməyi ilə o, əlavə material və vaxt sərf etmədən məhsulu inkişaf etdirə və təkmilləşdirə biləcək. Dizayn həllinin "istehsalatı" və "incələşdirilməsi" monitor ekranındadır. Ona görə də informasiya texnologiyalarından istifadə imkanlarını nəzərdən keçirmək lazımdır və texniki vasitələr müəyyən bir fəaliyyətdən ən rasional istifadəyə və həyata keçirməyə imkan verən.

Əmək mədəniyyətinin ən mühüm komponenti onun təhlükəsizliyini və təhlükəsizliyini təmin etməkdir.

Təhlükəsizlik- insanların təhlükəli təsirlərə məruz qalmasının qarşısını almaq üçün təşkilati-texniki tədbirlər və vasitələr sistemi istehsal amilləri təhlükəsizlik qaydalarının pozulması halında xəsarət və qəzalara səbəb olan .

Hər bir fəaliyyət növü təhlükəsizlik təlimatlarında müəyyən edilmiş müəyyən şərtlərə və qaydalara tabedir. Əksər hallarda xəsarətlər təlimatlara əməl edilməməsi səbəbindən baş verir.

İşdə təhlükəsizliyin təmin edilməsində böyük əhəmiyyət kəsb edən iş paltarının seçimidir. Hərəkətə mane olmamalıdır və eyni zamanda asılmalı və çaşqın olmalıdır. Bundan əlavə, iş paltarları təmizliyi təmin edir və şəxsi geyimin ömrünü uzadır.

İş yerinə yetirərkən elektrik enerjisindən istifadə qaydalarına, tələblərə ciddi riayət etmək lazımdır. yanğın təhlükəsizliyi və mexaniki zədələrdən qorunma.

İstənilən fəaliyyətdə se hesablamağı bacarmaq lazımdır iqtisadi səmərəlilik, çünki işin nəticələri həmişə onun həyata keçirilməsi xərclərini ödəmir.

İstehsal səmərəliliyi- istehsalın əldə edilmiş nəticələri ilə müxtəlif resursların məsrəfləri arasındakı nisbəti xarakterizə edən iqtisadi meyar.

Hər hansı bir fəaliyyətə başlamazdan əvvəl tərtib etmək lazımdır biznes plan, elektrik enerjisi, material, vaxt və s. xərclərin hesablamalarını əhatə edəcək. Bu xərclərin ümumi məbləği işin gözlənilən nəticəsinin təxmini dəyəri ilə müqayisə edilməlidir.

Əmək fəaliyyətinin səmərəliliyi düsturla hesablanır.

Fəaliyyətin iqtisadi səmərəliliyinə istehsal olunan məhsulların sayı, informasiya texnologiyalarından səmərəli istifadə və iş yerinin təşkili təsir göstərir. Bu amillər məhsuldarlığı artırır və xərcləri azaldır.

Belə ki, əməyin mədəniyyətinə texnoloji nizam-intizam, iş yerinin rasional təşkili, əməyin mühafizəsi şərtlərinə və istehsalat estetikasına riayət olunması, avadanlıqlara, materiallara, enerjiyə hörmət, yerinə yetirilən işin iqtisadi səmərəliliyini müəyyən etmək və təhlil etmək bacarığı daxildir.

İş mədəniyyəti konkret bir şeylə əlaqəli olduğundan peşəkar fəaliyyət, texnoloji mədəniyyətin tərkib hissəsidir.

İş mədəniyyəti, iş yeri, dizayn, təhlükəsizlik, biznes plan, istehsal səmərəliliyi.

Praktik iş

"Mənim iş yerim" plan-sxemini tərtib edin.
İstənilən növ əmək fəaliyyətinin effektivliyini müəyyənləşdirin, biznes planı tərtib edin.

Əmək mədəniyyətinin məzmununun əsas komponentlərini müəyyənləşdirin və adlandırın.
Texnoloji intizam nədir?
İş yerinin rasional təşkili üçün hansı şərtlər var?
Əməyin mühafizəsi necə təmin edilir?
İşin səmərəliliyini necə müəyyən etmək olar?
Əməyin səmərəliliyinin artmasına səbəb olan amillər hansılardır.