İstehsal qaydalarını yazmaq üçün Gost. "Kimya kompleksi müəssisələrində məhsulların istehsalının texnoloji reqlamenti haqqında Əsasnamə"

Texnoloji reqlamentlər(TR) - istehsal üsullarını, texniki vasitələri, texnoloji standartları, şərtləri və texnoloji prosesin həyata keçirilməsinin ətraflı prosedurunu müəyyən edən müəssisənin daxili istifadə üçün normativ sənədi.

Bu sənəd rus və ya tələblərinə cavab verən keyfiyyət baxımından hazır məhsul əldə etməyə imkan verir beynəlxalq standartlar. Həmçinin, Texnoloji Reqlament işin aparılmasının ən təhlükəsiz üsullarını təqdim edir ki, bu da eyni zamanda istehsalın optimal texniki-iqtisadi göstəricilərinə nail olmağa kömək edir.

Texnoloji Reqlamentlər bütün istehsal proseslərini yüksək dərəcədə təfərrüatla müəyyən edir:

• müxtəlif vəziyyətlərdə hansı əməliyyatları və necə yerinə yetirmək;
• rejimi necə düzgün aparmaq;
• hansı temperaturlara, təzyiqlərə və axın sürətlərinə tab gətirmək;
• əsas texnoloji parametrləri və xarakteristikaları necə düzgün dəyişdirməyi;
• nə və hansı ardıcıllıqla açmaq / bağlamaq.

Texniki sənədlər və texnoloji reqlamentlər

ESTPP-nin bir hissəsi olan ESTD - Vahid Texnoloji Sənədləşdirmə Sistemi - İstehsalın Texnoloji Hazırlanması üzrə Vahid Sistem mövcuddur.

Bu sistemlərdə müəyyən edilmiş müddəalara uyğun olaraq, müəssisənin texniki sənədlərinin hazırlanması təşkilatın özü tərəfindən təmin edilir. Texniki sənədlərin yaradılmasına üçüncü tərəf təşkilatları və ya mütəxəssislər cəlb oluna bilər. Qanunla müəyyən edilmiş hallarda texniki sənədlər tənzimləyici orqanlarda qeydiyyata alınmışdır.

Texniki sənədlər texnoloji proseslərin, istehsal xüsusiyyətlərinin, məhsulların istehsalı üçün üsul və üsulların və onlara nəzarətin ətraflı təsviri üçün tələb olunur. Texniki sənədlərin qeydiyyatı aşağıdakı hallarda tələb oluna bilər:

• Uyğunluq sertifikatları verilərkən;
• müqavilələr bağlayarkən;
• nəzarət orqanları tərəfindən yoxlamalar aparılarkən.

Texniki sənədləri üçə bölmək olar böyük qruplar. Bu texniki sənədlərdir:

• Texnoloji proseslər üçün;
• məhsullar üçün;
• keyfiyyət idarəetmə sisteminə.

ESTD-nin əsas texnoloji sənədi marşrut xəritəsidir.

Texnoloji istehsal proseslərinin təsviri Texnoloji reqlamentdə verilmişdir. Onlara əlavə olaraq hələ də müəssisə standartları, texnoloji xəritələr, proseslər, üsullar və digər texniki sənədlər üçün texnoloji və iş təlimatları mövcuddur. Texnoloji tənzimləmə istehsal prosesində iştirak edən mühəndis-texniki işçilər və işçilər üçün əsas iş sənədidir. bu müəssisə.

Texnoloji reqlamentlərin hazırlanması

Texnoloji reqlamentlərin hazırlanması üçün müddəalar, bir qayda olaraq, sənaye və ya idarə sənədləridir. Tez-tez var və standart TR-nin hazırlanmasında istifadə edilə bilər. Belə ki, neft emalı sənayesi bu cür sənədlərin hazırlanmasında 30 ildən artıq təcrübəyə malikdir. Sənaye var Təlimatlar Rusiya Energetika Nazirliyinin 30 sentyabr 2003-cü il tarixli 393 nömrəli əmri ilə təsdiq edilmiş və neft-qaz sənayesi daxilində fəaliyyət göstərən TR-lərin inkişafı üçün.

Texnoloji tənzimləmələr üç növ ola bilər:

• yaxşı işlənmiş texnoloji proses üzrə məhsulların istehsalı üçün nəzərdə tutulan konstantalar;
• müvəqqəti - mənimsənilən yeni məhsullar üçün, yeni avadanlıqdan istifadə edildikdə və ya texnologiyada əsaslı dəyişikliklər edildikdə;
• birdəfəlik - tədqiqat işi və ya birdəfəlik partiyanın buraxılması üçün.

Texnoloji tənzimləmələrin hazırlanmasında tənzimləyici olan sənaye sənədləri bunlardır: "Təhlükəli maddələrin sənaye təhlükəsizliyi haqqında" Federal Qanun istehsal müəssisələri” 21 iyul 1997-ci il tarixli və Rusiyanın Gosgortekhnadzorunun 18 dekabr 1998-ci il tarixli 77 saylı qərarı - TR “İstehsalın təhlükəsiz istismarı”nın inkişafı qaydaları.

Texnoloji tənzimləmə aşağıdakı bölmələri ehtiva edir:

• ümumi xüsusiyyətlər istehsal;
• materialların, xammalın, reagentlərin, yarımfabrikatların xüsusiyyətlərinin təsvirini;
• texnoloji prosesin və istehsalın texnoloji sxeminin təsvirini;
• texnoloji rejimlərin normalarını;
• prosesə nəzarətin təsviri;
• istehsalın başlanması və dayandırılmasının təsviri;
• təsviri təhlükəsiz əməliyyat istehsal;
• tullantıların, çirkab suların, atmosferə atılan tullantıların təsviri, onların emalı, utilizasiyası üsulları göstərilməklə;
• texnoloji və nasos-kompressor, tənzimləyici və mühafizə avadanlığının qısa təsviri;
• normativ sənədlərin və məcburi göstərişlərin siyahısı;
• istehsalın qrafik axını sxemi.

Texnoloji Reqlamentin qüvvədə olma müddəti qanunla müəyyən edilir, lakin, bir qayda olaraq, 5 ildir. Bundan sonra istehsalda baş vermədi əhəmiyyətli dəyişikliklər, sonra daha 5 il uzadılır. Şirkət emissiyaya başlayacaqsa yeni məhsullar və ya yeni avadanlıqların istismara verilməsi, sonra TR 2 il müddətinə hazırlanır.

Qanunla nəzərdə tutulmuş hallarda texnoloji reqlamentlər vaxtından əvvəl işlənə bilər:

• Sənaye təhlükəsizliyinə dair yeni qanunvericilik aktlarının tətbiqi ilə;
• istehsal texnologiyasında əsaslı dəyişikliklər;
• təhlükəsiz istismar şərtlərinin cari TR-də kifayət qədər əks olunmaması səbəbindən qəzalar baş vermişsə.

Məcburi texnoloji reqlamentlər

Birbaşa istehsal proseslərini tənzimləyən Texnoloji reqlamentlərə əlavə olaraq, "ümumi təyinatlı" TR-lər də mövcuddur.

1. Əgər texnoloji proses partlayıcı maddələrin, materialların və ya məhsulların istifadəsi ilə aparılırsa, o zaman müəssisədə Yanğın Təhlükəsizliyi Texnoloji Reqlamenti olmalıdır. 2009-cu il mayın 1-də təsdiq edilmiş “Yanğın təhlükəsizliyi tələblərinə dair texniki reqlament” yeni anlayış və terminlərdən istifadə etməklə köhnə Texnoloji Yanğın Təhlükəsizliyi Qaydalarına əsaslanır.

2. İstənilən növdə yeni tikintiyə başlandıqda, tərtibatçının tullantıların və tullantıların idarə edilməsinə dair Texnoloji reqlamenti olmalıdır. Bu sənəd istehsalın ətraf mühitin çirklənməsinə mənfi təsir riskini azaldır, təbii ehtiyatlardan istifadənin səmərəliliyinin artırılmasına kömək edir.

Texniki reqlament tullantıların siyahısını ehtiva edir və təhlükə qrupları üzrə təsnifatını müəyyən edir, tikinti sahələrindən zibillərin çıxarılması üsullarını təsvir edir və onların müvəqqəti saxlanması üçün yerləri göstərir. Bu normativ sənəd vahiddir. Bu Texnoloji reqlament texnoloji proseslər nəticəsində tikinti tullantıları yaradan bütün tikinti şirkətləri üçün məcburidir. O, hər bir yaşayış məntəqəsində mövcud olan Təbiəti İdarəetmə və Ətraf Mühitin Mühafizəsi Komitəsi tərəfindən hazırlanıb təsdiqlənir.

Tikinti işləri başa çatdıqda, Gosstroy Sertifikatı ilə tənzimlənir, Texnoloji Qaydalar bağlanmalıdır. Bu prosedur təbii sərvətlər komitəsində də həyata keçirilir, burada obyektin qəbulu və istehsalın ətraf mühitə mənfi təsirinə görə ödənişlərin hesablanması haqqında arayışlar verilir.

3. Təmizləyici qurğuların istismarının texnoloji reqlamenti təmizləyici qurğuları olan müəssisələr üçün məcburi olan sənəddir. Onsuz su təchizatı şəbəkəsinə və ya kanalizasiyaya qoşulma işləri aparmaq mümkün deyil. Bu Texnoloji reqlament çirkab suların təmizlənməsi qaydalarını müəyyən edir. Təmizləyici avadanlıq üçün pasport sənədləri əsasında TR tərtibatçı və ya sifarişçi tərəfindən verilir. Texnoloji nəzarət drenajların çirklənmə risklərini azaltmaq üçün təmizləyici qurğuların işinə nəzarət etməyə icazə verir.

İnkişafının müəyyən bir mərhələsində təşkilat əsas iş proseslərini tənzimləməlidir, yəni. onların yerli icrasının gedişatını təsvir edin qaydalar. Əsasnamə kimi sənəddə bir neçə şöbədə eyni vaxtda üzərində iş aparılan prosesin gedişatı mərhələlərlə işıqlandırılır. Çətin ki, katibə kompleks üçün əsasnamələrin hazırlanması həvalə edilsin istehsalat prosesi, lakin ofis işi olduqca mümkündür.

Bu məqalədə tənzimləmə sənədin bir növü kimi, onun strukturu və əsas təfərrüatları müzakirə edilir, həmçinin aşağıdakılardan birinin tənzimlənməsinə nümunə verilir. kritik proseslər DOW-da - sənədlərə uyğun olaraq tapşırıqların icrasına nəzarət.

SƏNƏD KİMİ TƏNZİMLƏMƏ

Bizim lüğət

Kommersiya təşkilatında qaydalar- Bu, konkret iş prosesinin başladığı andan başa çatmasına qədər addım-addım təsvir edən təşkilati və inzibati sənəddir.

Qaydalar ciddi şəkildə fərdidir və yalnız onları özü üçün təsdiq etmiş təşkilatda etibarlı ola bilər. Beləliklə, ofis işləri üçün təlimatlar tərtib edərkən adətən GOST R 6.30-2003 “Vahid Sənədləşdirmə Sistemləri. Vahid təşkilati və inzibati sənədlər sistemi. Sənəd işlərinə dair tələblər ”və GOST R 6.30-2003-ün həyata keçirilməsi üçün metodiki tövsiyələr. Bu sənədlər əsasında daxili təlimatlar həm kiçik bir mağazada, həm də federal səviyyəli ASC-də. Lakin, məsələn, bir təşkilatda yaradılmış daxili sənədlərin qəbulu proseduru digəri üçün ümumiyyətlə uyğun olmaya bilər.

Qaydalarla tanış yeni işçi Bölmə öz vəzifələrinin nə olduğunu anlamalı və dərhal prosesə qoşulmalıdır.

Tipik olaraq, biznes prosesinin qaydaları təşkilata dəvət olunmuş konsaltinq şirkətinin nümayəndələri tərəfindən hazırlanır. Amma hər gün bu prosesləri həyata keçirən işçilərin köməyi olmadan edə bilməzlər.

Bir neçə iş prosesinə qoşulduqda struktur bölmələri(belə bir proses uç-to-end adlanır), bir tənzimləmə uzunmüddətli daxili yazışmaları əvəz edə bilər. Axı bir idarənin əməkdaşı digərinin rəhbərinə tabe ola bilməz, bəs niyə bilavasitə rəhbərinin əmri olmadan dəyənəyi götürüb bəzi hərəkətləri etməlidir? Normal şəraitdə şöbə müdirləri yazışmalarla məşğul olmalıdırlar. Əgər reqlament varsa, o zaman “yuxarıdan” göstəriş gözləmədən prosesin icrasına müxtəlif şöbələrin əməkdaşları daxil edilir.

Hansı proseslər tənzimlənir?

Şübhəsiz ki, bütün iş prosesləri üçün ayrıca reqlamentlərin olması çox rahatdır. Bununla belə, bu medalın əks tərəfi də var, yəni:

• tənzimləmə əhəmiyyətli maliyyə investisiyaları tələb edir: yaxşı məsləhətçilər kimi bahadır iş vaxtıöz işçiləri;
• hər hansı bir proses daim inkişaf edir: işin yeni texniki şərtləri yaranır, onun həyata keçirilməsinə yeni, fərqli təlim keçmiş insanlar gəlir və bu gün tərtib edilmiş proses sxemi bir ildən sonra tanınmaz dərəcədə dəyişə bilər. Buna da nəzarət etmək lazımdır ki, bu da yeni xərclər deməkdir;
• "kənara bir addım qaçmağa bərabər olan" prosesin həyata keçirilməsinə yanaşma işçilər tərəfindən təşəbbüsün təzahürünə kömək etmir və nəticədə heç kim prosesi birbaşa işləyənlərdən daha yaxşı optimallaşdıra bilməyəcək;
• reqlamentlərin tətbiqi demək olar ki, təmin edilir ki, həm prosesin birbaşa iştirakçıları, həm də çoxsaylı "rəğbətçilər" işçilərin müqavimətinə səbəb olur. Müqavimətin aradan qaldırılması həm müvəqqəti, həm də maddi resurslar tələb edən qaydaların həyata keçirilməsinin bütöv bir mərhələsidir.

Beləliklə, standart proseslər ilk növbədə tənzimlənməyə tabedir. Onlar xarici vəziyyətdən asılı olmayaraq həmişə təşkilatda həyata keçiriləcəkdir. Müəyyən bir təşkilatda tənzimlənəcək proseslərin siyahısı bir çox amillərə əsaslanaraq ciddi şəkildə fərdi şəkildə tərtib edilir.

TƏNZİMLƏNMƏNİN STRUKTURU VƏ MƏZMUNU

Bir qayda olaraq, reqlament aşağıdakı əsas bölmələrdən ibarətdir:

1. Ümumi müddəalar.
2. Terminlər, təriflər, abbreviaturalar.
3. Prosesin təsviri.
4. Məsuliyyət.
5. Nəzarət.

ƏSAS ƏSAS TƏFƏRRÜATLARI

Sənədin əsas təfərrüatlarına aşağıdakılar daxildir:

• şirkətin adı;
• sənədin tarixi və nömrəsi, tərtib olunduğu yer;
• təsdiq möhürü;
• Sənədin adı;
• sənəd mətni;
• ərizə (əgər varsa);
• vizanın təsdiqi.

Yeri gəlmişkən

Sadalanan detalların qeydiyyatı üçün tələblər GOST R 6.30-2003 ilə müəyyən edilir. GOST R 6.30-2003-ün tətbiqi üçün təlimatlar bu standartın tətbiqi və tətbiqi qaydasını izah edir və müəyyən edir.

BİZNES PROSES MODELİ

Biznes prosesi modeli tənzimləmənin tətbiqi kimi xidmət edə bilər. Onu qrafik şəkildə təsvir etmək adətdir (diaqrama bax), lakin cədvəl tərtib etmək və hətta prosesi şifahi şəkildə təsvir etmək də icazəlidir. Biznes proseslərinin qrafik modelləri xüsusi istifadə edərək yaradılır proqram təminatı.

İlk baxışdan xətlərin mürəkkəb qarışması kimi görünür və həndəsi fiqurlar, əslində, müəyyən bir prosesi yerinə yetirmək üçün ciddi bir prosedurdur, bizim vəziyyətimizdə ofis işi prosesidir. Biznes prosesinin diaqramı qavrayış üçün eyni reqlamentin mətnindən daha əlverişlidir. Proses üzərində işdə hər bir mərhələnin kimin və nə ilə başladığı, necə bitdiyi və estafeti kimə ötürdüyü aydın şəkildə göstərilir.

Aktiv qrafik modeli"Sənəd layihəsinin təsdiqi" biznes prosesi giriş və çıxışlar, müştərilər və iştirakçılar kimi biznes prosesinin əsas parametrlərini təqdim edir. Hər yeni işçi, modelə baxaraq, müəyyən mərhələdə öz prosesinin icrasına tez qarışacaq və bununla bağlı istənilən iş şəraitində özünü necə aparacağını biləcək.

QAYNAQLAMALAR ÜZƏRİNDƏ İŞLƏMƏ QAYDALARI

Əsasnamə üzərində işləmək hər hansı digər təşkilati və inzibati sənəd üzərində işləməkdən fərqlənmir: əvvəlcə maraqlı vəzifəli şəxslərlə razılaşdırılan sənəd layihəsi tərtib edilir, sonra təşkilatın rəhbəri və ya onun səlahiyyət verdiyi şəxs tərəfindən təsdiqlənir. Nəhayət, proses iştirakçıları imza əleyhinə qaydalarla tanış olur və onun surətlərini əllərinə alırlar.

Qaydalar bir neçə yolla təsdiqlənə bilər:

1. birbaşa (rəhbər sənədi şəxsən imzalayır);
2. dolayı yolla (sərəncam verməklə) (1-ci nümunəyə bax). Bu halda, sifarişin qeydiyyat məlumatları təsdiq möhürünə daxil ediləcəkdir.

Misal 1

Təsdiq edilməsi və qüvvəyə minməsi haqqında əmr
iş prosesinin qaydaları

(OOO Perspektiva)

SİFARİŞ

23/07/2014 № 456-Pr

Moskva

Biznes prosesləri qaydalarının təsdiqi və icrası haqqında

Perspektiva MMC-nin ofis işi prosedurlarını təkmilləşdirmək üçün

SİFARİŞ EDİRƏM:

1. Aşağıdakı biznes proseslərinin əsasnaməsi 01.08.2014-cü il tarixindən təsdiq edilsin və qüvvəyə minsin:

1.1. Sənədlərin qeydiyyatı və uçotu.

1.2. Sənədin icrasına nəzarət.

1.3. Sənədlərin saxlanması və axtarışı.

2. İnzibati direktor A.V.Leqostayev bu sərəncamın 1-ci bəndində göstərilən tələblərin yerinə yetirilməsinə cavabdeh təyin edilsin.

3. Ofisin rəhbəri Parşina V.K. 30.07.2014-cü il tarixinədək “Perspektiva” MMC-nin əməkdaşlarının bu əmrlə tanış olmalarını və təsdiq edilmiş əsasnamələrin surətlərini imzalanmadan “Perspektiva” MMC-nin struktur bölmələrinə təhvil vermələrini təmin etsinlər.

4. Bu sərəncamın icrasına nəzarəti öz üzərimdə saxlayıram.

CEO Maksimov HƏ. Maksimov

Sifarişlə tanış olub:

Legostaev A.V. Leqostayev 24.07.2014

Parşina V.K. Parşina 24.07.2014

P.A. Karpenko

23-78

“Sənədlərin icrasına nəzarət” iş prosesinin tənzimlənməsi 2-ci nümunədə verilmişdir.

Misal 2

"Sənədlərin icrasına nəzarət" iş prosesinin reqlamenti

ilə cəmiyyət məhdud Məsuliyyətli"Perspektiv"
(OOO Perspektiva)

QAYNAMA №7
"Sənədlərin icrasına nəzarət" iş prosesi

1. Ümumi müddəalar

1.1. "Sənədlərin icrasına nəzarət" iş prosesinin reqlamenti (bundan sonra - Əsasnamə) "Perspektiva" MMC-də (bundan sonra - Təşkilat) sənədlər üzrə tapşırıqların icrasına nəzarət qaydasını müəyyən edir.

1.2. Əsasnamənin tələbləri və qaydaları Təşkilatın bütün struktur bölmələrinə şamil edilir.

1.3. Əsasnamə Təşkilatın Baş direktorunun əmri ilə təsdiq edilir, dəyişdirilir və ləğv edilir.

1.4. Təşkilatın işçilərindən Əsasnamənin tələblərini bilməli və onlara əməl etməlidir. Təşkilatın bütün yeni işə qəbul edilmiş əməkdaşları struktur bölmələrinin rəhbərləri tərəfindən Təşkilatda sənədlərin icrasına nəzarətin müəyyən edilmiş qaydası ilə tanış olmalıdırlar.

2. Terminlər, təriflər, abbreviaturalar

2.1. Qaydalar aşağıdakı termin və təriflərdən istifadə edir:

Sənəd- daşıyıcıda onun eyniləşdirilməsinə imkan verən rekvizitlərlə qeyd edilmiş məlumat.

Məşq edin- rəhbərin göstərişi.

Tapşırıq- tapşırığa baxın.

icraçı- tapşırığın icrası həvalə edilmiş Təşkilatın işçisi.

Nəzarət- sənədin vaxtında icrasını təmin edən tədbirlər toplusu.

Məsul icraçı- ifaçılar arasından digər ifaçıların işini əlaqələndirmək hüququ olan işçi. Qətnamə ilk olaraq siyahıya salınır.

Görüntü imkanı- sənədin icrasına dair vəzifəli şəxsin göstərişlərini özündə əks etdirən rekvizit. Buraya ifaçıların adları, baş hərfləri, sifarişin məzmunu (lazım olduqda), son tarix, imza və tarix daxildir.

Nəzarətçi- qərar qəbul edən vəzifəli şəxs.

İcra müddəti- tapşırığın icrasının təqvim tarixi. Sənədin icrası üçün son tarix Təşkilatın ofisində qeydiyyata alındığı gündən başlayır və təqvim günləri. Sənədlər aşağıdakı standart şərtlər daxilində icra edilməlidir:

Müəyyən bir icra tarixindən - göstərilən müddət ərzində, əgər sənəd göstərilən müddətin bitməsinə üç gündən gec olmayaraq Təşkilat tərəfindən qəbul edilmişdirsə;

Konkret icra tarixi və xüsusi qeydlər göstərilmədən - 30 gün müddətində;

Konkret tarix göstərilmədən “Təcili” və ya “Dərhal” işarəsi ilə - üç gün ərzində;

Konkret tarix göstərilmədən, “Tecili” qeydi ilə – 10 gün ərzində.

3. Prosesin təsviri

3.1. Sənədin nəzarət altına alınması.

3.1.1. İcra tələb olunan bütün qeydə alınmış sənədlər nəzarətə götürülür.

3.1.2. Sənədin nəzarətə verilməsi üçün əsas təşkilatın baş direktorunun və ya onun müavininin qərarıdır.

Qərarda deyilir:

sənəd icraçısı;

Tapşırığı yerinə yetirmək üçün son tarix;

Lazım gələrsə, tapşırığın məzmunu.

3.1.3. Baş direktorun katibi və ya baş direktorun müavininin katibi (bundan sonra katiblər) qərarla birlikdə sənədi qəbul edərək, qətnamə ilə birlikdə sənədin skan edilmiş surətini hazırlayır. Skan edilmiş sənəd "İdarəetmədə" qovluğuna yerləşdirilir.

3.1.4. Sənədin surəti faylı podratçıya göndərilən e-poçta əlavə olunur.

3.1.5. Parametrlərdə e-poçt tapşırığın yerinə yetirilməsi üçün son tarix müəyyən edilir və tapşırığın müəllifinə onun alınması barədə məlumat vermək imkanı işə salınır.

3.1.6. Tapşırığı olan elektron məktub aldıqdan sonra ifaçı tapşırığın müəllifinə onun alınması barədə bildiriş göndərir.

3.1.7. İfaçı məzmunu onun səlahiyyətlərinə aid olmayan tapşırıq alırsa, o, tapşırığı aldığı gündən bir iş günü müddətində bu barədə tapşırığın müəllifini xəbərdar etməyə borcludur. Tapşırığın müəllifi belə bir bildiriş aldıqdan sonra sənədi yenidən həll edilməsi üçün rəhbərə təqdim edir.

3.2. Tapşırığı tamamlamaq.

3.2.1. İcraçı ona həvalə edilmiş tapşırığı qərarda göstərilən müddətdə yerinə yetirir.

3.2.2. Tapşırığın icrasının son günü qeyri-iş gününə düşərsə, sənəd növbəti iş gününə icra edilməlidir.

3.2.3. Qərarda göstərilən müddətdə tapşırığı yerinə yetirmək mümkün olmadıqda, icraçı müddət bitməmiş bu barədə rəhbərə məlumat verməyə və gecikmənin səbəbini izah etməyə borcludur. Səbəb etibarlıdırsa, menecer tapşırığın yerinə yetirilməsi üçün son müddəti uzada bilər.

3.2.4. Tapşırığın yerinə yetirilməsi üçün son tarix menecer tərəfindən uzadılıbsa, tapşırığın müəllifi sənədin elektron kartında onun yerinə yetirilməsi üçün son müddəti dəyişir.

3.3. Tapşırığın tamamlanması hesabatı.

3.3.1. Tapşırığı yerinə yetirdikdən sonra icraçı yerinə yetirilməsi haqqında hesabat yaradır və bu hesabat elektron mesaj şəklində tapşırığın müəllifinə göndərilir. Tapşırıq hesabatı məlumatlı olmalı və görülən hərəkətlərin və hərəkətlərin xüsusi təsvirini ehtiva etməlidir. Tapşırığı yerinə yetirmək üçün bir sənəd tərtib etmək lazımdırsa, onun qeydiyyat məlumatları tapşırığın yerinə yetirilməsi haqqında hesabatda göstərilir.

3.3.2. Tapşırığın yerinə yetirilməsi haqqında hesabat aldıqdan sonra tapşırığın müəllifi sənədin elektron kartında “Tamamlandı” statusunu qoyur. Sənəd "Nəzarətdə" qovluğundan çıxarılır və fayla yerləşdirilir.

3.3.3. Əgər tapşırığın müəllifi qərarda göstərilən müddətdə tapşırığın yerinə yetirilməsi barədə hesabat almamışdırsa, o, icraçıya tapşırığın yerinə yetirilməməsinin səbəbini göstərmək xahişi ilə elektron poçt sorğusu göndərir. Tapşırığın müəllifi icraçının izahatı ilə tapşırığın yerinə yetirilməməsi barədə rəhbərə hesabat verir. Səbəb etibarlıdırsa, menecer tapşırığın yerinə yetirilməsi üçün son müddəti uzada bilər.

3.3.4. Tapşırığın yerinə yetirilməsi üçün son tarix menecer tərəfindən uzadılıbsa, tapşırığın müəllifi sənədin elektron kartındakı son müddəti dəyişir.

3.4. Tapşırıqların icrası haqqında hesabatın formalaşdırılması.

3.4.1. Katiblər hər ay sənədlərə uyğun olaraq tapşırıqların yerinə yetirilməsi barədə hesabat hazırlayır və onları rəhbərə təqdim edirlər.

Hesabatda deyilir:

Hesabat dövrü üçün verilən tapşırıqların ümumi sayı;

Tamamlanmış tapşırıqların sayı;

Müddəti uzadılan tapşırıqların sayı;

Vaxtında yerinə yetirilməyən tapşırıqların sayı.

Vaxtında yerinə yetirilməyən tapşırıqlar varsa, bu tapşırıqların icraçılarının adları da göstərilir.

4. Məsuliyyət

Təşkilatın işçiləri tutduqları vəzifələrdən asılı olmayaraq, bu Qaydaların tələblərini lazımınca yerinə yetirmədiklərinə və ya yerinə yetirmədiklərinə görə intizam məsuliyyəti daşıyırlar.

5. Nəzarət

Əsasnamənin icrasına nəzarəti həyata keçirir inzibati direktor Təşkilatlar.

İş qaydası aydın təsvir etmək üçün nəzərdə tutulmuş sənəddir funksional vəzifələr hər bir işçinin öz missiyasını başa düşməkdə çətinlik çəkməməsi və yeni işçilərin çoxsaylı brifinqlərinin qarşısını almaq üçün.

Sən öyrənəcəksən:

• İş sifarişi nədir.
• Niyə təşkilata ehtiyac var?
• İş qaydalarını necə yazmaq və həyata keçirmək.
• Qaydaları yazarkən tez-tez hansı səhvlərə yol verilir.

Niyə bizə əmək qaydaları lazımdır?

Sənəddə nəzərdə tutulmuş tənzimləmə müəssisə üçün əsas sənəddir, onun əsasında iş axını qurulur. İş qrafiki bir növ metronomdur, onun sayəsində musiqiçilər melodiyaları rəvan və aydın ifa edirlər və müəssisədə bütün kollektiv və hər bir ifaçı fərdi şəkildə ahəngdar işləyir.

Əsasnamənin mətninin nümunəsi “Commercial Director” jurnalının redaktorları tərəfindən hazırlanmışdır.

“Uyğunluq” termini aşağıdakıları bildirir:

• Hər bir işçi qarşıya qoyulmuş məqsədlərə nail olmağı hədəfləyir ki, bu da birlikdə ümumi nəticənin əldə olunmasına gətirib çıxarır;
• İşçilərin bütün hərəkətləri sinxronlaşdırılır;
• Rəhbərliyin dəyişməsi və ya işçilərdən birinin işdən çıxarılması halında belə proses ayrılmaz şəkildə davam edir.

Qəbul edilmiş konsepsiyaların vahid dairəsinin yaradılması nəticəsində komanda ahəngdar işləməyə başlayır Ümumi Tələb olunanlar müəyyən edilmiş alt proseslərin giriş və çıxışlarına, proseslərin axını haqqında məlumatın mövcudluğuna, hərəkətlərin müvəqqəti və ya dövri sinxronizasiyasına.

İş reqlamentləri müxtəlif situasiyalarda icraçıların qərar qəbul etmələri qaydalarının bir sənəddə məcmusudur. Qeyd etmək lazımdır ki, bu cür yuxarı səviyyə sənədləri müəssisənin fəaliyyətinin ümumi prinsiplərini, məqsəd və qərarların qəbulu üçün sərhəd nişanlarını əks etdirir, aşağı səviyyə sənədlərində isə bir sıra tədbirlər nəticəsində əldə oluna bilən hazır həllər var. Bütün bunlar bizə yekun ifaçılara veriləcək optimal “intellektual yükü” tapmağa imkan verir. Onlar artıq sadə hərəkətlər haqqında düşünməklə vaxt itirməyə ehtiyac duymayacaqlar, onlar bütün səylərini daha vacib və yüksək ixtisaslaşdırılmış vəzifələrin həllinə yönəldə biləcəklər.

Standartlaşdırmanın tətbiqi ilə nəzərəçarpacaq artım var orta səviyyə işçilərin səriştəsi, bu da keyfiyyətin ümumi artmasına və proseslərin dəyərinin azalmasına səbəb olur. Standartlaşdırma “yalın istehsal” effektinə gətirib çıxarır.

Qanun nöqteyi-nəzərindən əmək qaydaları müəssisədə şöbələr və ya işçilər arasında daxili qarşılıqlı əlaqəni sadələşdirir, idarəetmə tapşırığını xeyli asanlaşdırır və bürokratik həddi azaldır. İş qaydalarının tətbiq olunmadığı və şöbələr arasında qarşılıqlı əlaqənin yalnız bir variantı olan bir müəssisədə - rəhbərlik vasitəsilə təşəbbüskar rəhbərə iş məktubu tərtib edir, imzasını qoyub başqa rəhbərə göndərir. Və s., məktub birbaşa işçilərə çatana qədər məktubda başlanmış işi başa çatdırmalıdır. Tənzimləmə işçilərə müəssisənin müxtəlif şöbələri ilə birbaşa əlaqə qurmaq imkanı verərsə, bunun qarşısını almaq olar.

Müəssisədə əmək qaydalarına aşağıdakılar daxildir:

• Mövcud qanunvericilik əsasında tənzimlənməli olan məcburi proseslər;
• Fəaliyyətlərin müəyyən bir reseptini tələb edən tipik proseslər;
• Çoxlu sayda işçilərin iştirakını və ya əhəmiyyətli miqdarda məlumatın işlənməsini tələb edən proseslər;
• Böyük maliyyə investisiyaları tələb edən proseslər;
• Müştərilər üçün yüksək əhəmiyyət kəsb edən proseslər;
• Son dərəcə şəffaflıq tələb edən proseslər.

Çox vaxt şirkət rəhbərliyi aşağıdakı kimi prosesləri tənzimləməyə üstünlük verir:

• Müştəri xidməti və onlarla əlaqələrin inkişafı;
• Müəssisəni bütün lazımi resurslarla təmin etmək: maliyyə menecmenti, idarəetmə uçotu, podratçılar və təchizatçılarla iş, büdcə tərtibatı, kadr siyasəti, avadanlıqla işləmək;
• Müəssisənin özünün ömrünü təmin etmək: təhlükəsizlik sistemlərinin tətbiqi, sənəd idarəetməsi, idarəetmə və nəzarət orqanlarının işinin uyğunluğu.

• Satış meneceri: necə böyük menecer olmaq olar

Müştərilərlə ünsiyyət prosedurunu necə inkişaf etdirmək olar

Xidmət standartlarının tətbiqi şirkətə öz məhsul və ya xidmətlərindən gələn gəliri və müştəri məmnuniyyətini artırmağa imkan verəcək. Bunu necə həyata keçirmək və ona nə daxil etmək olar, məqalədə öyrənin elektron jurnal"Kommersiya direktoru".

İstehsalda iş vaxtı reqlamentinin növləri

1. Müəssisənin bütün fəaliyyətini vahid olaraq tənzimləyən tənzimləmə hüquqi şəxs(nizamnamə, missiya, təsisçilərin müqaviləsi, daxili nizamnamə və s.);
2. Kadrların işini tənzimləməyə yönəlmiş qaydalar (şöbələr haqqında əsasnamələr, iş modelləri, iş təsvirləri, müqavilələr və s.);
3. tənzimləməni təmin edir informasiya dəstəyi(sənədlər, sənədlər, təsnifatlar, standart məlumat bankları və s.);
4. İş yerində avadanlıqla işləmə qaydasını tənzimləyən əsasnamə (yerləşdirmə, pasport, istismar təlimatları və s.);
5. İdarəetmə prosesini vizuallaşdırmağa imkan verən tənzimləmə (funksiyalar matrisi, qrafik proseslər, texnoloji xəritələr və s.).

• Mükəmməl kadr idarəetmə üsulu kimi komanda qurmaq

Ofisdə iş qaydalarına ehtiyacınız varmı?

Əsas iş prosesindən yayındıran bir çox amillər menecerləri ciddi iş günü cədvəli tərtib etməyə getdikcə daha çox sövq edir. Bunda nələri nəzərə almaq lazımdır?

Rusiya Federasiyasının Əmək Məcəlləsi hər bir işçinin iş günü ərzində ən azı 30 dəqiqə, lakin iki saatdan çox olmayan fasilə hüququna malik olduğunu bildirir. Bu vaxt iş vaxtı hesab edilmir və onun müddəti yalnız işəgötürən tərəfindən tənzimlənir.

Bir qayda olaraq, bir çox təşkilatlar nahar müddətinə 1 saat vaxt ayırır və ödənilmədiyi üçün işçi bunu öz istəyi ilə keçirə bilər. Belə çıxır ki, adətən işə başladıqdan 4 saat sonra başlayan əsas fasilə vaxtı ilə hər şey az-çox aydın olur və işçilərin “tüstü fasilələri” və digər “beş dəqiqəlik” üçün vaxtaşırı xaric edilməsi ilə vəziyyət daha ciddidir və daha hərtərəfli araşdırma tələb edir.

Ofisdə iş 90% kompüterdə işlə bağlıdır. Qanunla tövsiyə olunur: arxada qalan işçilərin yorğunluğunun qarşısını almaq üçün fərdi kompüterlər, siz onsuz məşğulluq üçün bir PC üçün iş dəyişdirilməsi, onların fəaliyyəti alternativ lazımdır.

Müəssisənin fəaliyyətinin formatı PC ilə daimi qarşılıqlı əlaqəni tələb edirsə, onda hər saatda 10-15 dəqiqəlik fasilələr təşkil etmək lazımdır. Bu, neyro-emosional stressi azaltmağa, görmə əzələlərini rahatlaşdırmağa və fiziki hərəkətsizliyə qarşı durmağa kömək edəcək. Hətta ofis ətrafında gəzinti, işçilərin salonunda qısa bir istirahət, bir stəkan su və ya bir fincan çay iş gününü boşaltmağa kömək edəcəkdir.

Elə oldu ki, istənilən komandada işçilər 2 kateqoriyaya bölünür: işgüzar və tənbəl insanlar. Birincilər aşkar işçilər və istehsalat liderləridir, məsuliyyətlə və sevinclə təşəbbüs göstərirlər, işin bir hissəsini başa vururlar, uğursuz həmkarlarına kömək etməyə keçirlər, iş reqlamentində nəzərdə tutulanlardan əlavə müəssisənin vəzifələrini həll edirlər. İkincisi - qaydaların təmin etdiyi qədər edin, lakin daha tez-tez - daha az. Vəzifələri çərçivəsində işləri başa vuraraq, vaxt keçirirlər sosial şəbəkələrdə, hədsiz dərəcədə çay içmək və bir-biri ilə ünsiyyət qurmaq.

Ofislərdə kompüterdə işləyən işçilər üçün iş günü 8 saat olarsa, fasilə vaxtını 59 dəqiqədən 90 dəqiqəyə qədər məhdudlaşdıra bilərsiniz. Əsasən, fasilələr haqqında məlumat müəssisələrin normativ sənədlərində iş qrafiki və ya direktorun əmri şəklində göstərilir. Hər bir yeni işçiyə imza altında iş vaxtının uçotu qaydaları barədə məlumat verilir. Qaydalar və qaydalar dəyişərsə, bu barədə komandaya rəsmi məlumat verilməlidir. Birdəfəlik əmək qaydalarına əməl edilməməsi halında, işçi məsuliyyətə cəlb edilməlidir intizam tədbiri. Davamlı pozuntu varsa, işdən azad edilməlidir.

İş vaxtı normaları fasilə vaxtlarının yazılı şəkildə göstərilməsini təmin etməlidir. İş günü ərzində fasilələrin müddətini və müddətlərini ciddi şəkildə müəyyən etmək məqsədəuyğundur. İşçilərin iş yerində olmama vaxtına nəzarət etmək üçün iş vaxtının uçotu üçün xüsusi proqramlar mövcuddur. Bunlar işçinin fərdi kompüterində quraşdırılmış proqramlar və ya korporativ informasiya sistemləri şəklində peşəkar proqramlar ola bilər. Elementar yol həmişə fasilə vaxtının göstərildiyi stiker olub və qalır.

Siqaret çəkən işçilər üçün qaydalar hazırlamaq daha çətindir. İşəgötürən bir dilemma ilə üzləşir: ümumi fasilə müddətində "tüstü fasilələri" üçün vaxt saymağa dəyərmi? Və çox siqaret çəkənlərin iş yerindən tez-tez olmamasına necə müqavimət göstərə bilərsiniz?

Bu fenomenlə mübarizə aparmaq üçün bir çox təcrübə var. Onlardan bəzilərinə nümunələr:

• Müəssisənin ərazisində siqaret çəkməyə qadağanın tətbiqi. Tətbiq "küncündən qaçaraq" gecikmə riski səbəbindən həmişə təsirli olmur.
• Pis vərdişləri olmayan işçilərin əmək haqqının artırılması. Bu, böyük motivatordur. Bundan əlavə, siqaret çəkənlərin maaşının aşağı salınması vətəndaşın hüquqlarının pozulması olacaq.
• Siqaret çəkənlərin iş gününü fasilələr müddətində artırın. Bu seçim olduqca əlverişlidir. Yalnız vaxt izləmə proqramını qurmaq qalır.

İşçilər iş qaydalarını qəbul etmək istəmirlərsə, müqaviməti necə əzmək olar

"Kommersiya direktoru" jurnalının redaktorlarına heyətin müqavimətini əzmək üçün səkkiz çətin, lakin işlək üsul təklif edir.

İş qaydaları: tətbiqin müsbət və mənfi tərəfləri

İşçilərin hər hansı təkrarlanan hərəkətlərinin yazılı sənədləri, müxtəlif tapşırıqların yerinə yetirilməsi üçün son tarixlər;

İşçilərə vəzifələrin izahı ilə bağlı menecerlərin iş yükü azaldılır. Bu cür qaydalar xüsusilə eyni vəzifələrdə işçilərin tez-tez dəyişdiyi, növbəli işlərin olduğu müəssisələrdə təsirli olacaqdır;

İş axınının yaxşı yazılmış təsviri sayəsində işçilər arasında fikir ayrılıqlarını minimuma endirmək, reqlament təsdiqlənməmişdən əvvəl iş prosesinə rəhbərliyin müdaxiləsini aradan qaldırmaq mümkündür. Bu proses belə gedir: tutaq ki, baş direktorlar tərəfindən təsdiqlənən, sual doğurmayan əsasnamə var. Ancaq suallar yaranarsa və ciddi əsaslara malikdirsə, biz iş reqlamentini dəyişdiririk. Beləliklə, təşkilatın fəaliyyəti proqnozlaşdırıla bilən olur;

Müəssisədə əsasnamələr tərtib edilərkən mövcud iş proseslərini mərhələ-mərhələ təhlil etmək və təkrarlanan hərəkətlərin, lazımsız detalların qarşısını almaq, bununla da müəssisənin işçilərini sadəcə olaraq “əvvəllər” belə olduğu üçün “boş” iş görmək zərurətindən xilas etmək olar. Axı hamı bilir ki, işçinin sərf etdiyi vaxt təşkilat üçün mənfəətin olmaması və ya pul itkisidir;

Tənzimləmə, bütün nüanslar nəzərə alınmaqla rəflərdə qoyulmuş ətraflı bir proses və ya görülən tədbirlər kompleksidir. Onun həyata keçirilməsi proseduru bir dəfə həyata keçirilə bilər və lazım gəldikdə sonradan ona düzəlişlər və əlavələr edilə bilər;

Fəaliyyət strukturunu asanlıqla müəyyən etmək və nəticələrin idarə edilməsi və monitorinqi prosesini sadələşdirmək üçün müəssisədə əsas proseslərdə tənzimləmə sisteminin tətbiqi kifayətdir;

Qaydaların tətbiqi böhran zamanı, şirkətin ən yaxşı anlarını keçirmədiyi zaman çətinləşir;

Siz başa düşməlisiniz ki, ciddi qaydaların, eləcə də müəyyən edilmiş çərçivə və standartların tətbiqi çox vaxt bəzi proseslərdə (məsələn, satışda) yaradıcılıq və təşəbbüsün təzahürünü boğur. Səbəbi asanlıqla izah olunur. Bir işçinin hərəkətləri nöqtə-nöqteyi-nəzərdən təsvir edildikdə, o, yeni və özünün bir şey icad etməli deyil. Lakin, özlüyündə heç bir tək tənzimləmə bütün suallara cavab verməyəcək. Onun köməyi ilə işçi yalnız tez-tez təkrarlanan vəziyyətdə naviqasiya etməyi öyrənə bilər;

Səhv tərtib edilmiş əmək qaydaları müəssisədəki mövcud biznes proseslərinə zərər verə bilər və hətta xərcləri artıra bilər. Bir çox menecerlər müəssisədə hamının və hər şeyin mərkəzləşdirilməsi üzərində dayanıblar.Beləliklə, məsələn, paytaxt müəssisələrindən birində onlar bütün sənəd dövriyyəsinin öz mərkəzi ofisləri vasitəsilə aparılmasını tələb edən tənzimləmə tətbiq ediblər. Bu, sənədləşmə proseslərini sadələşdirmək və sahə üzrə mütəxəssislərin tariflərini azaltmaq məqsədi daşıyırdı, yəni əvvəlcə xərclərin azaldılması nəzərdə tutulurdu. Amma praktikada əksinə oldu: rayonlardakı törəmə şirkətlər bütün sənədləri qəbul olunmaq üçün baş idarəyə göndərdilər ki, bu da onların işlərini hədsiz ləngitdi. Mərkəzi aparatda iş yükünün artması vəziyyəti yaranıb ki, bu da ştatların və digər lüzumsuz xərclərin artırılması zərurətinə səbəb olub. Beləliklə, məqsədə nail olunmadı, nəticə tam əksi oldu.

İstehsalatda iş reqlamentini işləyib hazırlamazdan əvvəl işləri qaydaya salmaq lazımdır

Dmitri Kim,

CEOşirkəti "Apatit-Elektromashservis", Apatity ( Murmansk bölgəsi); sosiologiya elmləri namizədi

Nisbətən yaxınlarda, 2012-ci ilin iyun ayında şirkətimiz dəyişiklik yoluna qədəm qoydu. İlk növbədə dəyişiklik oldu təşkilati strukturuşirkətlər. Məqsədləri Smart formatda formalaşdırdıq, daxili korporativ dəyərləri inkişaf etdirdik, komanda qurmaq üçün istiqamət seçdik, öz universitetimizi açdıq və təşkilatımız daxilində kommunikasiyalar qurduq. Hazırda inkişaf edirik yeni sistem motivasiya və mükafatlandırma və tapşırıqların səviyyəsinin inzibati qaydalara uyğun olmaması faktı ilə üzləşdi. Artıq müsbət və mənfi cəhətləri görürük, mövcud sənəd idarəetmə sistemini dəyişdirməyin necə daha yaxşı olacağını başa düşürük.

Ola bilsin ki, hər bir müəssisədə olduğu kimi bizim də öz standartlarımız var. Onları ətraflı nəzərdən keçirdikdən sonra başa düşdük ki, onların hamısı eyni tipdədir və proseslərin idarə edilməsinin mahiyyətini əks etdirmir. İdarəetmə fəaliyyəti üçün iki növ tənzimləmə var:

• İdarəetmə strukturunun əsasnaməsi. Bunlar menecerlər arasında öz vəzifələrini yerinə yetirərkən qarşılıqlı əlaqəni asanlaşdırmağa kömək edən standart sənədlərdir. Bu tip qanunla nəzərdə tutulmuşdur və müəssisə üçün lazım olan bütün sənədləri ehtiva edir: normativ aktlar, kadr təminatı, iş təsvirləri, təhlükəsizlik təlimatları və s. Bizim müəssisədə bütün bu sənədlərin siyahısını, hətta icrasını belə xatırlamaq mümkün deyildi!
• İdarəetmə proseslərinin reqlamentləri. Bu sənədlər müxtəlif növ əməliyyatların yerinə yetirilməsi prosedurlarını müəyyən edir.Onların görünüşü çox vaxt müəssisədə problemin baş verməsi və ya onun həllinin çox bahalı yolu ilə bağlıdır. Nadir hallarda görünürlər, baxmayaraq ki, nəzərəçarpacaq dərəcədə nəticələr verir və işi asanlaşdırırlar.

İş reqlamentinin strukturu və təfərrüatları

Bir qayda olaraq, reqlament aşağıdakı əsas bölmələrdən ibarətdir:

1. Ümumi müddəalar.
2. Terminlər, təriflər, abbreviaturalar.
3. Prosesin təsviri.
4. Məsuliyyət.
5. Nəzarət.

Bölmələrin məzmununun daha ətraflı təsviri cədvəldə verilmişdir:

Sənədin əsas təfərrüatlarına aşağıdakılar daxildir:

• Şirkətin adı;
• Sənədin tarixi və nömrəsi, tərtib olunduğu yer;
• Təsdiq möhürü;
• Sənədin adı;
• Sənəd mətni;
• Ərizə (əgər varsa);
• Viza təsdiqi.

Bütün sadalanan detalların qeydiyyatı GOST R 6.30-2003 tələbləri əsasında aparılmalıdır.

İş qaydalarının tətbiqində nəyi göstərmək lazımdır

Qaydalara əlavə kimi ideal variant biznes prosesi modeli ola bilər. Adətən bir axın sxemi kimi təsvir edilir, lakin əsas parametrləri cədvəldə və ya hətta prosesin şifahi təsvirində göstərmək də mümkündür. Biznes prosesi modelinin qrafik təsviri kompüter proqramlarından istifadə etməklə yaradılır.

Başlanğıcda bu sxem xətlərin və həndəsi fiqurların mürəkkəb birləşməsinə bənzəyir, lakin daha yaxından araşdırdıqdan sonra sxemdə müxtəlif proseslərin yerinə yetirilməsi üçün ciddi prosedurun şifrələndiyi aydın olur. Konkret olaraq, göstərilən diaqramda - ofis işi prosesi. Sxemin vizuallaşdırılması əksər hallarda qavrayış və anlama üçün mətn sənədlərindən daha əlverişlidir. Diaqram hər bir mərhələnin başlanğıcını, mərhələlər arasındakı qarşılıqlı əlaqəni və hamısının necə bitdiyini aydın şəkildə göstərir.

“Sənəd layihəsinin təsdiqi” ilə bağlı sxematik biznes prosesi modelimizdə giriş və çıxışlar, müştərilər və iştirakçılar kimi mühüm biznes prosesi parametrləri vurğulanır. Yeni işçi bu sxemlə tanış olarsa, o, dərhal müəyyən mərhələdə müəyyən funksiyaları yerinə yetirməyə hazır olacaq, bu proseslə əlaqəli bir vəziyyətdə necə davranacağını biləcək.

İş qaydaları menecerin xırda nəzarətlə məşğul olması ehtiyacını aradan qaldırır

Denis Roqalev,

Texno zavodunun baş direktoru, Ryazan

2010-cu ildə müəssisəyə rəhbərlik etdiyim dövrdə biz 100 min tona yaxın istehsal etmişik hazır məhsullar ildə, bu, zavodun pasportda elan edilmiş məhsuldarlığından əhəmiyyətli dərəcədə aşağı idi (illik 180 min tona bərabərdir). Biz barı qaldırmalı və zavodun gücünü artırmalı idik. Bunun üçün biz proseslərin yeni təsvirlərini işləyib hazırladıq, onların köməyi ilə menecerlər tərəfindən yerlərdə problemli sahələri müəyyən etməyə və iş yerində nizamnamələr yaratmaqla dərhal aradan qaldırmağa nail olduq.

Normativ sənədləri yekunlaşdırmaq üçün bizə təxminən yarım il vaxt lazım oldu. Bütün bu müddət ərzində biz artan diskomfort rejimində işləyirik. Ancaq 6 ay həllər hazırladıqdan, məsul şəxsləri təyin etdikdən, dəqiq müddətlər təyin etdikdən sonra biz əsas nəticəyə gəldik və menecerin tabeliyində olanların hər addımına nəzarət etməyə ehtiyac duymadığı iş standartları yaratdıq. Bu, iş vaxtının uçotuna və işin yerinə yetirilməsinə nəzarət etməyə kömək etdi.

Proseslərin hər bir yeni təsvirini sıfırdan yaratmalı oldum, baxmayaraq ki, o zaman lazımi təcrübəm yox idi. Biz standart əməliyyat prosedurlarını təsvir etməklə, həyata keçirməklə başladıq Arıq, və bir müddət sonra proseslərin çoxu normallaşdı. Təcrübə ilə reqlamentlərin yaradılması aydın fəaliyyət alqoritminə uyğun olaraq baş verir və təkcə son bir ildə zavodumuzda 15 yeni standart istifadəyə verilmişdir.

İş qaydalarını necə hazırlamaq olar: addım-addım təlimatlar

Addım 1. Nizamnamənin mövzusunu müəyyənləşdirin.

Addım 2 Məsul şəxsi müəyyənləşdirin. Tənzimləmə üçün bir məsul şəxs olmalıdır ki, bu prosesin həyata keçirilməsinə cavabdeh olacaq.

Addım 3 Komanda iclası keçirin. Bir neçə şöbənin maraqlarının toqquşduğu bir iş prosesi tənzimlənirsə, o zaman ona düzgün başlamaq - prosesin əsas iştirakçılarının görüşünü keçirmək vacibdir. İş qaydalarına cavabdeh olan işçi, müzakirə olunan məsələnin şirkət üçün nə qədər vacib olduğunu və bunun ən yaxşı şəkildə necə həll oluna biləcəyini izah etməlidir. Bütün maraqlı işçilərin fikrini dinləmək və onların istəklərini nəzərə almaq lazımdır.

Addım 4 Prosesi təsvir edin. Təsvirin əhatə dairəsi konkret iş prosesindən asılıdır. Əgər bu proses mürəkkəb deyilsə və buna cavabdeh olan işçi onun həyata keçirilməsinin bütün mərhələlərini ətraflı başa düşürsə, onda ona reqlamenti təkbaşına tərtib etməyi tapşırmaq daha yaxşıdır. Bundan sonra o, iclasın qalan iştirakçıları ilə bunu müzakirə etməlidir.

Əgər proses mürəkkəbdirsə, onda hər bir iştirakçı işin öz hissəsini təşkil etməlidir. Bütün materiallar bir sənəddə toplanıb müzakirə edildikdən sonra.

Addım 5 Gələcək qaydaları müzakirə edin. İşçi reqlamentin əsas mətni sonradan düzəlişlər etmək məqsədilə qrupun bütün üzvlərinin müzakirəsinə təqdim edilməlidir. Hər bir iştirakçı öz fikrini bildirir, iradlarını bildirir, təkliflər irəli sürür və əsaslandırır.

Addım 6Əsasnaməni təsdiq edin. Müzakirədən sonra mətn düzəlişlərə məruz qalır və sonra Baş direktor tərəfindən təsdiq edilir. Qaydalar iki şəkildə təsdiqlənir:

• Birbaşa (rəhbər şəxsən sənədə imza atır);
• Dolayı yolla (sifariş verməklə). Bu halda, sifarişin qeydiyyat məlumatları təsdiq möhürünə daxil ediləcəkdir.

Aydın təlimatlar yazın

Aleksandr Qruzdev,

Viharın baş direktoru və sahibi, VG Ultra-nın icraçı direktoru, Moskva

Şirkətimiz qaydaların tərtibinə cavabdeh olan keyfiyyət direktoru (və ya keyfiyyət meneceri) vəzifəsini təmin edir. Onun tərtibində aşağıdakı addımları izləyir:

• İş proseslərinin tərifi;
• Proseslərin və onların bir-biri ilə qarşılıqlı əlaqəsinin diaqramının qurulması;
• Proseslərin ətraflı təsviri;
• Əsasnamənin mətninin hazırlanması.

Keyfiyyət üzrə mütəxəssis standart vəziyyətlərin təsvirini yazmaq üçün müxtəlif şöbələrdə işçilərin iş qrafikini yoxlayır, məsələn: “Yanacaqdoldurma məntəqəsi aşağıdakılardan istifadə etməklə yoxlanılmalıdır. texniki vasitələr... Sonda ətraflı hesabat yazılmalıdır.” Keyfiyyətli xidmət mütəxəssisi bütün iş proseslərini tam başa düşməlidir, bilməlidir rəsmi vəzifələr müəssisənin işçilərinin müvafiq ixtisas və peşəkarlıq səviyyəsinə malik olması.

Biz tənqidi suallar qaldırırıq və prosesin mənzərəsini formalaşdırmağa çalışırıq

Leonid Volkov,

Çuvaşqosnab Konserni ASC-nin idarə heyətinin müstəqil üzvü, Cheboksary

Şirkətimizdə qaydaların işlənib hazırlanması alqoritmi bir neçə mərhələdən ibarətdir:

1. Son məqsədin tərifi. Daha çox tapmağa çalışırıq rəqabət üstünlüyü biznes prosesinin qaydalarının həyata keçirilməsi yolu ilə əldə edilir. Məqsəd təşkilatdakı hər kəs üçün aydın olmalıdır. Əks halda, qaydalara əməl etmək əlavə yükə çevriləcək və “öhdəliyə” çevriləcək.
2. Mövcud biznes prosesinin hərtərəfli tədqiqi zəif tərəfləri müəyyən etməyə və biznes proseslərini optimallaşdırmaq imkanı yaratmağa kömək edir.
3. Biznes prosesinin optimallaşdırılması və dizaynı. Dizayn edərkən biz bir neçə ssenari təqdim edirik: ya köhnəsini tərk edirik, ya da sıfırdan yenisini yaradırıq, ya da mövcud olanı düzəldirik.
4. Proses sənədləri. Biznes prosesi layihəsinin əlyazma variantı elektron formaya keçirilir.
5. Biznes prosesinin həyata keçirilməsi. Əsas amil ondan ibarətdir ki, iş prosesinin hər bir iştirakçısı tam olaraq nə etməli olduğu və nəticənin əldə edilməsinin onun mükafatına necə təsir edəcəyi barədə təsəvvürə malikdir.

Bütün mərhələlər açıq müzakirə şəklində keçirilir. Tənzimləmənin yaradılmasında aparıcı rol işçi qrupun rəhbərinə və ya layihə menecerinə həvalə edilir: iş proseslərinin yekun işlənməsi və həyata keçirilməsi üçün məsuliyyət daşıyacaq. real təcrübə. Bu şəxsin vəzifəsi kəskin suallar vermək və prosesin aydın mənzərəsini təqdim etməkdir, çünki hər bir iştirakçı eyni prosesə öz nöqteyi-nəzərindən baxır və obyektiv mənzərə yalnız hər kəsdən müsahibə götürdükdə və dinləndikdə yarana bilər. Biznes proseslərinin yaradılmasında hər kəs öz məsuliyyətini dərk etməlidir. Bəzən şirkətlər əməliyyat prosedurlarını hazırlamaq üçün kənar konsaltinq firmalarını işə götürür və bu, böyük səhvlərdən biridir. Bəli, onlar sizin üçün nəyi, kimə və necə edəcəyinizi təsvir edə biləcəklər. Ancaq əksər hallarda şirkətinizin işçiləri müalicə edəcəklər bu sənəd yadplanetli kimi. Bu, müəssisəniz daxilində qarşılıqlı əlaqənin bütün incəliklərini və nüanslarını nəzərə almayacaq.

Layihənin mürəkkəbliyindən asılı olaraq, onun hazırlanması dörd aydan bir ilə qədər vaxt aparır. Məhz bu dövr yeni tənzimləmənin tətbiqi nəticə verəcəkdir.

İş qaydalarını necə həyata keçirmək olar

Bütün maraqlı tərəflər razılıq verdikdən sonra tənzimləməni işə salmaq üçün gələcək fəaliyyətlər üçün plan hazırlamaq lazımdır. Bu plan iş reqlamentinin təsdiq edilməsi haqqında əmr və ya sərəncama əlavə ola bilər. Tədbirlərə daxildir:

• Əvvəlki yerli qaydaların etibarsız sayılması.
• Yeni tənzimləmənin işini aktivləşdirmək üçün yeni yerli qaydaların tətbiqi;
• Yeni tənzimləmə çərçivəsində işləmək üçün lazım olacaq yeni yerli qaydaların hazırlanması;
• avtomatlaşdırılmış informasiya sistemlərinin təkmilləşdirilməsi və ya yeni modullarının tətbiqi;
• Qəbul edilmiş normativ aktlara uyğun olaraq istifadə olunan standartlaşdırılmamış sənədlərin yeni formalarının hazırlanması;
• Kadrlar siyahısına dəyişikliklər və/və ya əlavələr;
• Yeni vəzifələrə namizədlərin axtarışı, işçilərin yeni vəzifələrə təyin edilməsi və ya yerdəyişməsi;
• Tədris prosesinin icraçılarına yeni iş qaydaları;
• Prosesin icraçıları arasında izahat işi;
• İşçi qrupun üzvləri (reqlamenti tərtib edənlər) tərəfindən yeni proses (yeni reqlamentin pilot əməliyyatı) çərçivəsində ifaçıların işinə dəstək;
• “Pilot əməliyyat”ın nəticələrinə əsasən əsasnamənin mətninin düzəldilməsi;
• Əsasnamənin dəyişdirilmiş variantının tətbiqi;
• Reqlamentin keyfiyyətinə nəzarət prosedurlarının müəyyən edilməsi.

İşçi qrupu yeni prosesin həyata keçirilməsi ilə bağlı tədbirlər barədə qərar qəbul etdikdən sonra müəssisə rəhbəri yeni reqlamentin təsdiq edilməsi və qüvvəyə minməsi haqqında əmr verir. Qeyd edək ki, tədbirlərin müddəti ilə əlaqədar sənədin təsdiqi və qüvvəyə minmə tarixləri fərqli olacaq.

Təcrübədən göründüyü kimi, reqlament üzərində iş onun qəbulundan və iş prosesində tətbiqindən sonra da davam etdiriləcək. Bu, biznesin dəyişməsi, təcrübənin nöqtə nüansları və səhvləri, işçi qrupunun fərqinə varmadığı detalları ortaya çıxarması ilə əlaqədardır. Bu baxımdan optimal variant üzərində iş uzun müddət davam edir. Dəyişikliklərin və əlavələrin həcmi kifayət qədər böyük olduqda, buraxılmalıdır yeni nəşr qaydalar. İlk növbədə, reqlamentin icrasına nəzarət vəzifəsi tapşırılan işçi belə bir təkliflə çıxış etməlidir.

Əsasnamənin mətni üzərində işi olan “sahibi” həyata keçirməlidir zəruri bilik həm tənzimlənən prosesin mahiyyətinə, həm də yerli və normativ xarakterli mətnlər üzərində işləmə prinsiplərinə görə.

Baş direktor proseslərin tənzimlənməsində hansı rolu oynayır

Şirkətin birinci şəxsinin tənzimləmə prosesində iştirakı aşağıdakılardan asılıdır:

• Nizamnamənin mövzusundan. Qiymətlərə yenidən baxılması və ya məhsul çeşidinə dəyişikliklərin edilməsi üçün əsasnamənin hazırlanması zamanı baş direktorun iştirakı zəruridir, belə ki, mühüm qərarlar qəbul edilə və məsuliyyətlər yenidən bölüşdürülə bilər.
• Təsvir edilən prosesin səmərəliliyindən. Yaxşı qurulmuş bir prosesi sənədləşdirməlisinizsə, CEO məsələnin mahiyyətini araşdırmamalıdır. Ancaq əsas məsələ müntəzəm olaraq nəzarətdən çıxırsa, menecerin bu reqlamentin təsdiqini izləməsi və onun icrası prosesinə nəzarət etməsi vacibdir.
• Maraqlanan şəxslərdən. Rəhbərləri statusuna görə bərabər olan müəssisənin bir neçə bölməsinin qarşılıqlı fəaliyyətini tənzimləyən və eyni zamanda mühüm strateji məsələlərin müzakirə edildiyi hallarda (məsələn, qiymətlərin müəyyən edilməsi, burada hüquqşünasların, satıcıların, istehsalçıların, təchizatçıların və s. cəlb olunur) baş direktor bu reqlamentlə bağlı qərar qəbul etməlidir.

9 Ümumi İş Sifarişi Səhvləri

1. Tənzimləmə praktikadan ayrılıb. Əsasnamənin yaradılmasına nəzarəti müəssisədə iş prosesi ilə birbaşa əlaqəli olan şəxsə həvalə etmək çox vacibdir. Tutaq ki, şirkət nə vaxt böyüdü böyük ölçülər, rəhbərlik biznesin inkişafı ilə məşğul olacaq xüsusi şöbənin yaradılmasına icazə verə bilər. Əsasnamələrin yaradılması məhz bu şöbəyə həvalə edilir. Belə bir şöbə müəssisədə baş verən hər şeyi təsvir etmək vəzifəsini qoyur və bunun hansı məqsədlə edildiyi onlar üçün vacib deyil. Qaydaları faktiki iş prosesində iştirak etməyən insanlar yazdıqda, bu prosesi həqiqətən idarə edən şəxs tərtib edilmiş sxemə uyğun hərəkət etməyəcəkdir. Ona görə də tənzimləmə işləmir.
2. Tənzimləmədə çeviklik yoxdur. Bir çoxları qaydaları tərtib etmək üçün proseslərin gedişatını mümkün qədər ətraflı təsvir etməyə çalışırlar. Bu, yazı qaydaları ilə proseslərin təsviri arasındakı fərqi bilməmək səbəbindən baş verir. Ancaq vəzifə prosesləri avtomatlaşdırmaqdırsa, belədir ətraflı təsvirlər insanlara kömək etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Tənzimləmə ehtiyacı tam olaraq nə vaxt yaranır? Real prosesdə çoxlu sayda işçi iştirak etdikdə, hərəkətlər bir-birini təkrarlayır, lakin hər kəs onları özünəməxsus şəkildə şərh edir (müddətlər, vəzifələr və s.). Hazırlanmış iş reqlamenti bütün uyğunsuzluqları və fikir ayrılıqlarını aradan qaldırmağa yönəlib: hərəkət filan, ayda bir dəfə, məsul olan və s. Və ifaçılara müəyyən bir hərəkət azadlığı təmin etmək ehtiyacını nəzərə almalısınız ki, müəyyən vəziyyətlərdə qərar qəbul etmək imkanı olsun (müştəriyə bir saat ərzində cavab verməmək, lakin vəziyyət tələb edirsə dərhal bunu etmək).
3. Heç bir stimul yoxdur. Yüksək keyfiyyətli motivasiya sistemi olmadıqda, heç bir tənzimləmə kömək etməyəcək. Əgər sənəddə belə deyilirsə Maliyyə şöbəsi iki gün ərzində vizasını müqaviləyə qoymalıdır, onda bu giriş iki şəkildə şərh edilə bilər. Birinci halda, maliyyəçi ikinci günün axşamına qədər heç bir tədbir görə bilməz, ikinci halda, müqavilə heç bir halda maliyyəçilər tərəfindən təsdiqlənməlidir, lakin bunu daha sürətli etmək daha yaxşıdır. Beləliklə, insanlar qaydalara əməl etməyə həvəsləndirilməlidirlər.
4. Böyük miqdarda mətn. Optimal sənəd ölçüsü 5-7 səhifədən çox deyil.
5. Mətnin mürəkkəbliyi, uzun mürəkkəb cümlələr. İfadələri konkret və başa düşülən cümlələrə endirmək daha məqsədəuyğundur.
6. Sinonimlər termin və adlarda istifadə olunur. Bir dəfə qeyd olunan terminin bütün mətndə istifadə olunması vacibdir.
7. Şifrə açılmadan istifadə edilən qısaldılmış sözlər. İcazəli deyildir, izinli deyildir, qadağandır. İstənilən abreviatura deşifrəni tələb edir (mötərizədə və ya qeyd şəklində).
8. Konkret ifaçılar müəyyən edilməmişdir. İnsanları tanımaq vacibdir məsul hər hansı qaydaya riayət etmək üçün.
9. Bütün addımlar təsvir edilmir. Elə vaxtlar olur ki, iş prosesində tez-tez təkrarlanan hərəkətlər aşkar görünür. Ancaq onları hələ də ətraflı təsvir etmək lazımdır, çünki qaydalar yeni başlayanlar üçün də nəzərdə tutulub.

Müəllif və şirkət haqqında məlumat

Aleksandr Qruzdev, Viharın baş direktoru və sahibi, VG Ultra-nın icraçı direktoru, Moskva. VG Ultra şirkəti - rəsmi nümayəndəsi Belarus şirkəti Rusiyada oyun avtomatları üçün proqram təminatı və prosessor cihazları istehsalçısı olan Belatra. Şirkət 2005-ci ildə yaradılıb və səkkiz nəfər çalışır.

Leonid Volkov, Çuvaşqosnab Konserni ASC-nin idarə heyətinin müstəqil üzvü, Cheboksary. "Çuvaşqossnab" ASC Çuvaş MSSR Gossnab-ın bazasında yaradılmışdır. Şirkətin 80 illik tarixi var. Əsas fəaliyyətləri - topdan tikinti və bitirmə materialları ofis və anbar komplekslərinin idarə edilməsi. 2006-cı ildə şirkətin dövriyyəsi 25 milyon dollar təşkil edib, işçi heyəti 190 nəfərdir.

Denis Rogalev, Texno zavodunun baş direktoru, Ryazan. "Texno Zavodu" MMC. Fəaliyyət sahəsi: istilik izolyasiya edən materialların istehsalı; TekhnoNikol şirkətinin mineral yun məhsulları istehsalı üçün altı fabrikdən ən böyüyü. İşçilərin sayı: 400-dən çox.

Dmitri Kim, Apatit-Electromashservice-nin baş direktoru, Apatity (Murmansk vilayəti); sosiologiya elmləri namizədi. "Apatit-Elektromaşservis" MMC Fəaliyyət sahəsi: maşınqayırma, elektrik maşınlarının təmiri, dağ-mədən, emal avadanlıqlarına, karxana avadanlıqlarına texniki xidmət; şirkət Phosagro Şirkətlər Qrupunun ərazisinə daxildir: baş ofisi - Apatitidə, filial - Kirovskda (hər ikisi - Murmansk vilayəti). İşçilərin sayı: 1200 nəfər (2013-cü ildə).

Texnoloji reqlamentlər - müəyyən bir müəssisədə istehsalın uğurlu fəaliyyətini təmin etmək üçün zəruri olan texniki sənəd. Bu texniki sənədlərə konkret məhsulun dizaynı və istehsalı ilə bağlı məlumatlar, habelə iddia edilən məhsulun istehsalı, onun emalı, utilizasiyası və s. üçün texnoloji proseslər haqqında məlumatların tam dəsti daxildir.

İstehsalda əsas texniki sənəd kimi istifadə olunan texnoloji tənzimləmə müəssisəyə yalnız istehsal olunan malların tam işləməsi üçün tələb olunan göstəricilərə və xüsusiyyətlərə malik olan yüksək keyfiyyətli məhsul istehsal etməyə imkan verir. Müəssisədə yaxşı işlənmiş texnoloji tənzimləmə tətbiq edildikdə, təşkilatın işçilərinin müəssisə tərəfindən nəzərdə tutulmuş qayda və qaydalara riayət etməsini yaxşılaşdırmaqla əməyin mühafizəsi səviyyəsi də artır.

İlk növbədə, bu texniki sənədin əsas istifadəçiləri istehsal müəssisəsinin işçi qrupunun mütəxəssisləridir, məhsulun (material, maddə, avadanlıq və s.) istehsalının bütün proseduru boyunca texnoloji reqlamentlərdən istifadə olunur. Qeyd edək ki, bu texniki sənəd hər bir konkret məhsul növü üçün ayrıca yaradılır və tərtib edilir. Fakt budur ki, hər bir məhsul fərdi xüsusiyyətlərə və xüsusiyyətlərə malikdir və eyni zamanda istifadə olunur müxtəlif sahələr, buna görə də, müəyyən bir məhsulun istehsal prosesi, bir qayda olaraq, digər məhsulların istehsalından fərqlənir. Bəzi hallarda təyinatına, xüsusiyyətlərinə və istehsal qaydasına görə oxşar məhsullar üçün bir texnoloji reqlamentin verilməsinə icazə verilir.

Texnoloji reqlamentləri necə hazırlamaq olar

Texnoloji reqlamentlərin yaradılması dövlət tərəfindən ciddi şəkildə tənzimlənir - hər bir texniki sənəd uğursuz olmadan hər biri iddia edilən məhsulun konkret texnoloji prosesini və ya xassəsini təsvir edən bəzi elementləri daxil etməlidir. Anlamalısınız ki, texnoloji qaydaların olması səbəbindən şirkət malları dövriyyəyə buraxa bilər Yüksək keyfiyyət rəqabət qabiliyyətini artıracaq və satışları artıracaq.

İstehsal prosesində heç bir dəyişikliyə yol verilmirsə, bu texniki sənədin etibarlılıq müddəti 5 ildir. Mövcud qurğularda TR standartlarına uyğun olaraq yeni avadanlıq sınaqdan keçirildikdə və ya yeni məhsullar istehsal edildikdə, hazırlanmış texnoloqun etibarlılıq müddəti. tənzimləmə 2 il olacaq.

Texnoloji reqlament tərtib edilərkən sənədə aşağıdakı bölmələr daxil edilməlidir:

• İstehsal haqqında ümumi məlumat (xassələr, xüsusiyyətlər və s.);
• İstehsal olunan malların təsviri və xassələri;
• İstifadə olunan xammal və materialların xüsusiyyətləri;
• Texnoloji (istehsal) prosedurunun ətraflı təsviri;
• Xammal, material və resursların istehlakı haqqında məlumat;
• Tullantı qaydaları;
• İstehsal prosesi rejimlərinin qaydalarını;
• İstehsalata nəzarətin üsul və üsullarını;
• Potensial problemlər, habelə onların həlli yolları haqqında məlumat;
• Ətraf mühitin mühafizəsinə dair tələblər;
• Müəssisədə təhlükəsizlik qaydaları;
• Sanitariya-gigiyena nəzarəti normaları;
• Elan edilmiş müəssisədə yanğın təhlükəsizliyi sahəsində tələblər;
• Elan edilmiş istehsalın texniki sənədlərinin siyahısı;
• Müəyyən edilmiş norma və qaydalara uyğunluğu tövsiyə olunan ədəbiyyat siyahısı.

Aşağıdakılar TR-nin mütləq dəyişdirilməli olduğu hallardır:

• Texnoloji prosesdə əhəmiyyətli dəyişiklik;
• İstehsal olunan məhsulun komponentlərinin dəyişdirilməsi, istifadə olunan materialların, komponentlərin dəyişdirilməsi və s.;
• Müəyyən proseslərin, avadanlıqların və s.-nin düzgün təsvir edilməməsi nəticəsində baş verən istehsalat qəzaları;
• Və başqa.

Bir mütəxəssislə məsləhətləşə və akkreditə olunmuş "ReGOST" mərkəzinin ofislərində texnoloji tənzimləmə kimi bir sənədin icrasını sifariş edə bilərsiniz.

İSTEHSALIN TEXNOLOJİ QAYDALARI

Texnoloji reqlamentin tərkibi. Ümumi anlayışlar

Texnoloji reqlament - texnoloji prosesin əməliyyatlarının aparılması rejimini və qaydasını müəyyən edən əsas texniki sənəddir. Texnoloji reqlamentlərin bütün tələblərinə qeyd-şərtsiz riayət edilməsi məcburidir və məhsulların lazımi keyfiyyətini, rasional və qənaətcil istehsal prosesini, avadanlıqların təhlükəsizliyini və əməyin təhlükəsizliyini təmin edir.

Bütün texnoloji reqlamentlər “Məhsul istehsalının texnoloji reqlamentləri haqqında Əsasnamə”də nəzərdə tutulmuş qaydalara və formalara uyğun tərtib edilir.

Texnoloji reqlamentlər müəssisənin və ya yuxarı təşkilatın rəhbərləri tərəfindən təsdiq edilir. Müəssisənin rəhbəri maksimum istifadə etməklə təsdiq edilmiş texnoloji reqlamentlərə ciddi əməl olunmasını təmin etməyə borcludur. müasir vasitələr texniki nəzarət və prosesə avtomatik nəzarət. O, reqlamentlərin məhsullara olan tələblərə uyğunluğuna tam cavabdehdir.

Mövcud texnoloji reqlamentlərin pozulmasında təqsirli olan şəxslər, əgər bu pozuntunun nəticələri onlara qarşı qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olaraq başqa cəzanın tətbiqini tələb etmirsə, ciddi intizam məsuliyyəti daşıyırlar.

Müəyyən keyfiyyətdə məhsulların istehsalı üçün texnoloji proses üçün texnoloji reqlamentlər hazırlanmalıdır. İstehsalın inkişaf dərəcəsindən və həyata keçirilən işin məqsədindən asılı olaraq aşağıdakı texnoloji tənzimləmə növləri nəzərdə tutulur:

Daimi;

müvəqqəti;

Bir dəfə;

Laboratoriya (başlanğıc qeydləri, istehsal üsulları).

Tələb olunan məhsulların keyfiyyətini təmin edən mənimsənilmiş sənayelər üçün daimi texnoloji reqlamentlər hazırlanır.

Müvəqqəti texnoloji qaydalar aşağıdakılar üçün hazırlanır:

Bu müəssisədə yeni istehsallar;

Texnologiyası əsaslı surətdə dəyişdirilmiş istismar istehsalatları;

ASUR üçün yeni texnologiya ilə istehsal (avtomatik idarəetmə sistemi);

Təcrübə və sınaq zavodlarında (emalatxanalarda) kommersiya məhsullarının istehsalı, habelə müvafiq tələblərlə mövcud istehsalat obyektlərində aparılan sınaq və sınaq işləri üçün birdəfəlik texnoloji reqlamentlər hazırlanır.

Laboratoriya qaydaları (başlanğıc qeydləri, istehsal prosedurları) istehsal etməyən laboratoriya, dəzgah və model qurğuları üçün hazırlanmışdır. satıla bilən məhsullar və təşkilat və müəssisələrdə yerləşdirilir.

Bütün növ texnoloji tənzimləmələr həyata keçirilən metroloji ekspertizadan keçməlidir metroloji xidmətəsasnaməni tərtib edənin müəssisəsi (təşkilatı).

Daimi, müvəqqəti və birdəfəlik texnoloji reqlamentlər aşağıdakı bölmələrdən ibarət olmalıdır:

1. istehsalın ümumi xarakteristikası və onun texniki-iqtisadi səviyyəsi;

2. istehsal olunan məhsulların xüsusiyyətləri;

3. xammal, material və yarımfabrikatların xüsusiyyətləri;

4. texnoloji prosesin və sxemin təsviri;

5. maddi balans;

6. xammal, material və enerji ehtiyatlarının əsas növlərinin illik istehlak normaları;

7. tullantıların əmələ gəlməsinin illik dərəcələri;

8. texnoloji rejimin normaları;

9. istehsala nəzarət və prosesə nəzarət;

10. mümkün nasazlıqlar, onların səbəbləri və aradan qaldırılması yolları;

11. ətraf mühitin mühafizəsi;

12. prosesin təhlükəsizliyinin əsas qaydaları;

13. məcburi göstərişlərin siyahısı;

14. istehsalın texnoloji sxemi;

15. əsas texnoloji avadanlığın spesifikasiyası.

5.2.1 Başlıq səhifəsi:

Daimi, müvəqqəti və birdəfəlik texnoloji reqlamentlər məhsul istehsal edən müəssisənin birinci rəhbəri tərəfindən təsdiq edilir. O, sənaye tədqiqat institutu və ya layihə təşkilatı ilə razılaşdırılır.

Texnoloji reqlamentin qüvvədə olma müddəti göstərilir:

Daimi tənzimləmə üçün müddət 10 ildən çox deyil, hər 5 ildən bir məcburi təsdiqlə;

Müvəqqəti qaydalar üçün son tarixlər istehsalın inkişafı üçün mövcud standartlara uyğun olaraq və daimi əsasnamənin tərtib edilməsi üçün tələb olunan vaxt nəzərə alınmaqla müəyyən edilir. İnkişaf müddəti bir ildən az olduqda, müvəqqəti tənzimləmənin bir ilə qədər qüvvədə olma müddətinin müəyyən edilməsinə icazə verilir. İnkişaf normaları olmadıqda, əsasnamənin qüvvədə olma müddəti onu təsdiq edən şəxslər tərəfindən müəyyən edilir, lakin 5 ildən çox olmamaq şərti ilə. Müvəqqəti reqlamentin sonunda daimi əsasnamə tərtib edilməlidir.

Birdəfəlik reqlamentlər üçün etibarlılıq müddəti müddətinə uyğun olaraq müəyyən edilir eksperimental iş yaxud konkret növ məhsulun buraxılma müddəti. Məhsulun inkişafı bir neçə il ərzində aparılırsa, birdəfəlik reqlamentin qüvvədə olma müddəti 5 ildən çox olmamalıdır.

Laboratoriya reqlamentinin qüvvədə olma müddəti reqlamenti təsdiq edən şəxs tərəfindən müəyyən edilir.

Texnoloji reqlamentin müddəti onun təsdiq edildiyi gündən başlayır.

5.2.2 İstehsalın ümumi xarakteristikası və onun texniki-iqtisadi səviyyəsi.

Bu bölmə aşağıdakı suallara cavab verməlidir:

İstehsalın tam adı;

İstifadəyə verildiyi il:

İstehsal həcmi:

Kəmiyyət texnoloji xətlər:

İstehsal üsulu:

Texniki layihə və ya işçi çertyojları həyata keçirən təşkilat:

Baş dizayner;

İstehsal olunan məhsulların xüsusiyyətləri.

Bölmə təmin edir:

normativ-texniki sənədlərə uyğun olaraq məhsulun texniki adı;

Dövlət və ya sənaye standartının adı, TU, CO məhsulların istehsal edildiyi siyahı ilə birlikdə texniki tələblər;

İstehsalın xüsusiyyətlərini, istehsal xüsusiyyətlərini və məhsulun keyfiyyətini, fiziki-kimyəvi xassələri və sabitləri əks etdirən əsas, məsələn: görünüş, sıxlığı, həllolma qabiliyyəti, elektrik keçiriciliyi, yanğın və partlayış təhlükəsinin kritik nöqtələri və digər göstəricilər.

Tətbiq sahəsi;

İlkin xammal və yarımfabrikatların xüsusiyyətləri.

Bölmə məlumatları cədvəl şəklində təqdim edilməlidir. Cədvəldə istehsalın texnoloji prosesində istifadə olunan bütün növ xammal, material və yarımfabrikatlar daxildir. Cədvəldə göstərilən göstəricilər icazə verilən sapmalarla verilir və istifadədən əvvəl və istehsalda məcburi yoxlanılır.