Özünüidarəetmənin əsas funksiyaları hansılardır. Özünüidarəetmə: anlayışlar, anlayışlar, prinsiplər

1.1 Özünüidarəetmənin tərifi, məqsədləri və funksiyaları

Özünü idarəetmə nədir?

Özünüidarəetmə, vaxtdan optimal və mənalı istifadə etmək üçün gündəlik təcrübədə sübut olunmuş iş üsullarından ardıcıl və məqsədyönlü istifadə etməkdir.

Özünüidarəetmənin əsas məqsədi öz imkanlarınızdan maksimum istifadə etmək, həyatınızın gedişatını şüurlu şəkildə idarə etmək (öz müqəddəratını təyin etmək) və həm işdə, həm də şəxsi həyatınızda xarici şərtləri aradan qaldırmaqdır Seivert L. Vaxtınız öz əlinizdədir. . Moskva: İnterekspert, INFRA-M, 1995. С10. .

Əksər elmlər kimi özünü və başqalarını idarə etmək sənəti də öyrənilməlidir. Kim özünü idarə etməyi öyrənməsə, başqalarını da idarə edə bilməyəcək - deyir qədim hikmət. Özünü başa düşmürsənsə, başqalarını necə başa düşə bilərsən? Ona görə də insan ilk növbədə özünü tanımalıdır. İnsanın özünü tanımasının iki yolu var: biri zahiri, digəri isə daxili. Xarici yol ağıl və qabiliyyət kimi xarici vasitələrin inkişafına və təkmilləşdirilməsinə yönəldilmişdir. Daxili yol insanın mahiyyətinin ruh adlanan həmin hissəsinin inkişafı və təkmilləşməsinə yönəlib. "Əvvəlcə Allahın Padşahlığını axtarın və qalan hər şey sizə əlavə olunacaq." Bu yollar tamamilə fərqlidir və tamamilə fərqli nəticələrə gətirib çıxarır. Onlar diametrik olaraq qarşıdurlar.

Ümumiyyətlə, hər bir şəxs, xüsusən də özünü təşkilatçı-menecer işinə hazırlayan və ya artıq belə olanlar, ilk növbədə, xarici şəraitə görə nizamsız hərəkətlərlə səciyyələnən vəziyyəti döndərə bilməlidirlər. istiqamətləndirilmiş və həyata keçirilə bilən vəzifələr vəziyyətinə. Hər tərəfdən üzərinizə müxtəlif vəzifələr düşəndə və iş tamamilə ağır olduqda belə, ardıcıl vaxt planlaması və əməyin elmi təşkili metodlarından istifadə sayəsində hər gün vaxt ehtiyatı ayıraraq fəaliyyətinizi daha yaxşı həyata keçirmək mümkündür. (o cümlədən asudə vaxt üçün) həqiqətən liderlik funksiyaları üçün.

L.Seivert tamamilə haqlı olaraq xatırladır ki, həyatınızı özünüzdən yaxşılaşdırmaq lazımdır. "Özünüzü dəyişdirin və ətrafınızdakı dünyanı dəyişdirəcəksiniz." Onsuz da dəyişdirə bilmədiyimiz şərtləri dəyişdirmək əvəzinə, onlara münasibətimizi dəyişdirməliyik.

L.Seivert idarəetmə funksiyalarını bilavasitə yerinə yetirməsini təkmilləşdirmək, işdə daha az vaxt keçirmək, verilən tapşırıqları daha az vaxtla daha səmərəli yerinə yetirmək, stressin qarşısını almaq, bacarıqlarını artırmaq istəyənlər üçün praktiki tövsiyələr verir. O, hər bir fəaliyyət növünə vaxt intervalını göstərməklə, yəni boş vaxtın hansı nisbətində öyrənə biləcəyinizi müəyyən edən iş planlarını tərtib etməklə, tez-tez nəyi - vaxta nəzarət etməyi təklif edir. özünüzü idarə edin və gündəlik işlərin yerinə yetirilməsinə nəzarət edin.

Müxtəlif növ tapşırıqların və problemlərin gündəlik həlli bir-biri ilə müəyyən qarşılıqlı asılılıqda olan və bir qayda olaraq, müəyyən ardıcıllıqla həyata keçirilən müxtəlif funksiyalar kimi təqdim edilə bilər. Xüsusi funksiyaların yerinə yetirilməsi ardıcıllığı baxımından özünüidarə prosesi altı mərhələni əhatə edir:

məqsəd qoyuluşu - şəxsi məqsədlərin təhlili və formalaşdırılması;

planlaşdırma - onların fəaliyyəti üçün planların və alternativ variantların işlənib hazırlanması;

konkret işlər üzrə qərarların qəbul edilməsi;

təşkili və icrası - qarşıya qoyulan vəzifələrin həyata keçirilməsi üçün gündəlik iş rejiminin tərtib edilməsi və şəxsi əmək prosesinin təşkili;

nəzarət - özünə nəzarət və ümumi nəzarət (lazım olduqda - məqsədlərin tənzimlənməsi);

informasiya və kommunikasiya müəyyən dərəcədə bütün funksiyalara xas olan mərhələdir, çünki həm ünsiyyət, həm də məlumat mübadiləsi özünüidarənin bütün mərhələlərində zəruridir.

Fərdi funksiyalar mütləq bir-birini ciddi şəkildə izləmir, lakin bir-birinə qarışa bilər.

1.2 Planlaşdırma və qərar qəbul etmənin əsasları və üsulları

Vaxt planlaması və qərar qəbul etməyin bir neçə üsulu var. Onlardan bəzilərini nəzərdən keçirək.

Alp metodu beş mərhələdən ibarətdir:

Gün üçün tapşırıqların tərtib edilməsi.

Səhmlərin müddətinin qiymətləndirilməsi.

"ehtiyatda" vaxtın rezervasiyası.

Prioritet, ixtisar və yerdəyişmə (nümayəndə heyəti) haqqında qərarların qəbul edilməsi.

Təqibə nəzarət - ləğv edilmiş Seivert L. Fərmanın köçürülməsi. Op. S. 91.

Eyni zamanda xatırlatma təqvimi, şəxsi gündəlik, dəftər, planlaşdırma aləti, məlumat kitabçası, abunə kitabı, fikir kartoteka və nəzarət aləti olan vaxt gündəliyinin aparılması.

Pareto prinsipinin tətbiqi (80:20 nisbəti) ondan ibarətdir ki, bütün iş funksiyaları onların effektivliyi baxımından nəzərə alınarsa, son nəticənin 80% -ə sərf olunan vaxtın 20% -də, qalanları isə əldə edilir. Ümumi iş vaxtının 20%-i iş vaxtının 80%-ni “udur” Seivert L. Fərman. Op. S. 111.

ABC təhlili vasitəsilə prioritetləşdirmə üç nümunəni əhatə edir:

Qeyd etmək lazımdır ki, prioritetdir mühüm qayda səmərəli texniki iş. Başa düşmək lazımdır ki, hər şey etmək mümkün deyil və hər şeyi etmək lazım deyil. Həmişə ən vacib şeylərdən başlayın.

Eisenhower təhlili

Bu qaydaya görə, onlar işin aktuallığı və vacibliyi kimi meyarlara görə müəyyən edilir.

Tapşırığın aktuallıq dərəcəsindən və əhəmiyyətindən asılı olaraq, onların qiymətləndirilməsi və (son nəticədə) həyata keçirilməsi üçün dörd imkan mövcuddur:

təcili/vacib məsələlər. Onlar dərhal götürülməli və şəxs tərəfindən həyata keçirilməlidir.

Təcili/daha az vacib məsələlər.

Daha az təcili/vacib vəzifələr. Onları dərhal etmək lazım deyil. Ancaq onların təcili hallara çevrilməməsinə əmin olmaq lazımdır.

Daha az təcili / daha az vacib vəzifələr Zeivert L. Fərman. Op. S. 118.

Təbiətinə görə özünüidarənin nəzərdən keçirilən aspektləri rasionalist yanaşma və ya ağılın qabiliyyət və gücünü inkişaf etdirən Qərb yanaşmasıdır.

Özünüidarəetmə vəzifələri, həmçinin hər bir şəxs üçün fərdi olaraq işin təbii ritmi anlayışını və bioritmlər anlayışını özündə cəmləşdirən bioloji kimi insan fəaliyyətinin belə bir amilini nəzərə alır.

Hər bir insanın ifası təbii ritm çərçivəsində baş verən müəyyən dalğalanmalara məruz qalır. Onlar adətən "səhər adamı" və ya "lark" və "axşam adamı" və ya "bayquş" haqqında danışırlar. Onlar günün müxtəlif vaxtlarında pik performansa malikdirlər. Hər birimiz performansımızdakı bu dalğalanmalara uyğunlaşa bilərik. Siz öz qabiliyyətlərinizi öyrənməli və bu nümunələri gündəlik işinizdə istifadə etməlisiniz.

Hər bir insanın həyatında üç fərqli enerji axını mövcuddur və onlara təsir edir:

fiziki ritm (fiziki gücə və iradəyə təsir edir);

zehni ritm (hisslərin, əhval-ruhiyyənin, yaradıcı qüvvələrin dinamikasına səbəb olur);

intellektual ritm (zehni qabiliyyətlərə təsir göstərir).

Fərdi dövrlərin müddəti fərqli olduğundan (23, 28 və 33 gün), hər bir insan həmişə fiziki, psixoloji və intellektual vəziyyətin xüsusiyyətlərinin fərqli, daim dəyişən birləşmələrinə malikdir.

Fərdi bioritmik vəziyyətinizi nəzərə almaq, iş planlarını tərtib edərkən nəzərə alaraq, performansınızı yaxşılaşdırmağa imkan verir.

1.3 İdarəetmə sənətinin üsulları

İdarəetmə sənəti, hər hansı digər yaradıcılıq növü kimi, mütləq fərdin istedadına, orijinallığına və orijinallığına əsaslanır. Liderin istedadı onun parlaq fərdiliyində, qeyri-standartlığında, xüsusi düşüncə tərzində və geniş dünyagörüşündə özünü göstərir. Ancaq bir insanın digərinə hər hansı təsiri insanpərvər məqsədlə, insanın öz bacarığının gücünü və cəmiyyət qarşısında öz hərəkətlərinə görə məsuliyyətini tam dərk etməklə həyata keçirilməlidir, istər əlbəyaxa döyüş texnikası, istər hipnoz, istərsə də əlbəyaxa döyüş üsulları. idarəetmə sənəti. Bir insana öz bacarığımız və yüksək sənətkarlığımızla təsir etmək düzəlməz dərəcədə əxlaqsızlıq ola bilər, baxmayaraq ki, gündəlik həyatda biz həmişə əlimizdə olan hər vasitə ilə ətrafımızdakı insanların davranışlarına təsir göstərməyə çalışırıq.

İdarəetmə sənətinin üsulları universaldır, yəni ictimai nitqdən tutmuş şəxsiyyətlərarası münasibətlər səviyyəsinə qədər müxtəlif situasiyalarda tətbiq üçün əlverişlidir. İstənilən şifahi, şifahi təmasların müvəffəqiyyəti həmişə bir çox mürəkkəb, bir-biri ilə əlaqəli psixoloji amillərdən, kimin, nə vaxt və necə öz arqumentlərini söyləməyin daha ağlabatan olmasından, dialoqun son məqsədini daim xatırlamasından və onu düzgün istiqamətə yönəltməsindən asılıdır.

Sokratik üsul

Böyük mütəfəkkirlər dünya sivilizasiyasına əvəzsiz töhfələr vermişlər Qədim Yunanıstan, onların arasında Sokrat (e.ə. 469-399) - Müəllim və Vətəndaş, məşhur Afina fəlsəfə və ritorika məktəbinin yaradıcısı sönmür. Əsasən heç bir şey yazmayan Sokratın təlimlərinin əsasları yalnız onun çoxsaylı tələbələrinin yazılarından məlumdur: Platon, Aristippus, Antisfen, Evklid və daha sonra Aristotel. Platon müəlliminə o qədər böyük hörmət bəsləyirdi ki, onu bütün fəlsəfi dialoqlarında baş qəhrəmana çevirdi. Sokrat biliyin fövqəladə mürəkkəb vəzifələrini formalaşdırdı - özünü tanı və yaşamaq sənətini öyrən, cəsarət, şücaət, ədalət kimi etik anlayışlara təriflər verdi, tədqiqatını "mama sənəti" ilə müqayisə etdi, doqmatikliyə tənqidi münasibətini əsaslandırdı. "Sokratik ironiya" adlanan bəyanatlar. İnsan ünsiyyətinin problemlərini araşdıran Sokrat Xüsusi diqqət dialoqa həsr edilmişdir. Dialoq birbaşa şifahi təmasda, ünsiyyətdə inkişaf edir və həqiqətin interaktiv axtarışı, əsaslandırma və sübut sənətidir.

Müasir ritorikada, inandırma sənətində Sokrat metodu adlanan, mübahisə və mübahisələrdə öz məharətini dəfələrlə nümayiş etdirən dialoqun aparılması üsullarından biri layiqli şöhrət qazanır. Onun dialoq aparma metodu məntiqi nəticə zəncirini elə qurmaq bacarığına əsaslanırdı ki, rəqibi dialoqun istənilən mərhələsində hər bir arqumentlə razılaşmağa, yəni “bəli, bəli” cavabını verməyə məcbur olurdu. bəli” Sokratın məntiqi quruluşunun hər mövqeyində. Bu mübahisələrdə Sokrat rəqibini inandıraraq həm özünün, həm də qarşı tərəfin mülahizələrinin düzgünlüyünü zarafatla sübut edə bildi, baxmayaraq ki, o, hər hansı bir məharətin ədalət və fəzilət üzərində qurulmadığı halda, fırıldaqçılıq deyil, saxtakarlıq olduğunu daim vurğulayırdı. hikmət.

Müasir fiziologiya Sokratın və onun məktəbinin tələbələrinin metodlarının ağlabatanlığının maraqlı bir təsdiqini tapdı. Belə çıxır ki, mübahisəyə hazırlaşan və çox ehtiyatlı, hətta aqressiv şəkildə qurulan, dialoqun əvvəlində Sokratın tamamilə açıq-aydın fikirləri ilə razılaşan rəqib sakitləşdi, həyəcanı düşdü, ürək döyüntüləri normallaşdı, iradəsi normallaşdı. ilk baxışdan aşkar olan həqiqətlərlə mübahisə etmək qabiliyyəti də zəiflədi. Sonda Sokratın məharətlə tərtib etdiyi məntiqi konsepsiya qalib gəldi.

Üç dövrə üsulu

İdarəetmə sənəti dialoq aparmağın başqa üsulunu, daha dəqiq desək, rəqibinizi təklifinizin düzgünlüyünə və əsaslılığına inandırmaq yolunu tövsiyə edir. Bu texnikanı şərti olaraq üç dövrəli metod adlandırmaq olar, çünki dialoq modeli ən çox üç hissədən qurulur (bu metod üçün daha mürəkkəb bir alqoritm də mümkündür). Dialoqun birinci hissəsində (birinci raund) siz məsələn, liderinizin arqumentləri ilə razılaşaraq problemin və ya vəziyyətin mahiyyətini qısaca bəyan edirsiniz və bununla da onun müsbət reaksiyalarına səbəb olursunuz (Sokratik üsul!). İkinci raundda siz problemin bir neçə alternativ həllini, o cümlədən istədiyinizi təklif edirsiniz. Üçüncü raundda isə rəqibin özü anlayanda ki, diqqətsizcə qeyd etdiyiniz variant ən yaxşısıdır, onunla razılaşmaq lazımdır.

Bu üsul həm də əsaslı şəkildə fərqli vəziyyətlərdə - lider tərəfindən istifadə edildikdə təsirli olur. O, komandada vacib, lakin qeyri-populyar tədbirlərin həyata keçirilməsinə nail olmalıdır. Struktur bölmələrin rəhbərləri ilə müşavirə keçirə, müvafiq əmr hazırlayıb komandanı lazımi tədbirləri görməyə məcbur edə bilərsiniz, lakin gizli müxalifət əhval-ruhiyyəsindən, bəlkə də liderin birbaşa tənqidindən qaçmaq olmaz. Amma siz başqa yolla gedə bilərsiniz: komandanın xüsusilə fikirlərinə qulaq asdığı iki və ya üç aparıcı eksperti dəvət edin və onlara təcrübəli və hörmətli mütəxəssisləri təlimatlandırın (bu xüsusilə vurğulanır!), Problemin aydın şəkildə müəyyən edilmiş həllini hazırlamaq. vaxt çərçivəsi. Problemin əhəmiyyəti və onun həlli üçün ilkin variantlarla bağlı ekspertlərin qiymətləndirmələri ilə razılaşmaq vacibdir. Mütəxəssislərin təkliflərini dinlədikdən və əsasən təsdiqlədikdən sonra yenidən toplaşaraq, diqqətdən kənarda qalmadan öz fundamental düzəlişlərini edin (bu halda ikinci tur istehsal baxımından xüsusilə çətindir, lakin iki və ya üç nəfəri inandırmaq həmişə daha asandır. bütün komanda). Və nəhayət, üçüncü tur: yığıncaq keçirilir, qrup rəhbəri işlənmiş fəaliyyətlər haqqında hesabat verir və müzakirə və tənqiddən sonra (əlbəttə ki, natiq!) Rəhbər onun fikri ilə razılaşır.

Mövqeyinizi kifayət qədər arqumentasiya etmədən və təklif olunan variantın ağlabatanlığı olmadan, ilk növbədə rəqibinizi xeyirxah danışıq tonuna qoymadan istədiyinizə nail olmaq cəhdləri nadir hallarda müsbət nəticə verir. Dialoq ünsiyyətinin sferası iki nəfərin, ata ilə oğulun, rəhbər və tabeçiliyin adi söhbətindən tutmuş elmi müzakirələrə və diplomatik polemikaya qədər son dərəcə genişdir. Çox vaxt hökumət liderləri arasında təkbətək dialoq uzunmüddətli diplomatik danışıqlardan daha çətin problemləri daha uğurla həll edə bilər.

Stirlitz üsulu

Ən mürəkkəb və mübahisəli idarəetmə vasitələrindən biri idarəetmə qərarıdır. O, təşkil edən və stimullaşdıran siyasət sənədinin əsaslı şəkildə işlənib hazırlanmasına əsaslanır birgə fəaliyyətlər Komanda üzvləri. Çox vaxt taktiki, şəxsi idarəetmə vəzifələrini təmin edən əməliyyat həlləri hazırlanır: son tarixlər, texnologiyada dəyişikliklər kadr məsələləri s. Daha dərin yaradıcı tədqiqatlar tələb edir strateji qərarlar tez-tez struktur dəyişiklikləri, istehsalın adi gedişatının yenidən qurulması məsələlərinə aid olan və müəyyən edilmiş, sübut edilmiş iş forma və metodlarının tərəfdarlarının daim mənfi reaksiyaları ilə müşayiət olunur. İdarəetmə yeniliklərinə müqaviməti təkcə sıravi işçilərdən deyil, bəzən onlara aid olmayan kreativ ideyalara qısqanclıqla yanaşan yüksək vəzifəli menecerlərdən də gözləmək olar. Öz ideyasını müdafiə etmək, opponentləri haqlı olduğuna inandırmaq, hətta idarəçilik sənətinin üsullarını və biznes polemikasını bilən təcrübəli mütəxəssislər üçün də həmişə mümkün olmur, bəzən qeyri-standart, həll yolları axtarmaq lazım gəlir.

İdeyanızı, planınızı şərti olaraq “Stirlitz metodu” adlandırılan daha yüksək rəhbərə və ya komandaya tətbiq etməyə, “sürməyə” imkan verən bir texnikanı həyata keçirmək asan deyil (məşhur filmin qəhrəmanının adı ilə, burada bu üsul “bizim” intellektual supermen Ştirlitsin “çox pis”, lakin ağıllı - bizim kinomuzda nadir haldır!- rəqib, onun müdiri Şellenberqlə söhbətində aydın şəkildə nümayiş etdirilir. Bu metodun mahiyyəti: şəxsi söhbət zamanı və ya görüşdə diqqətsiz bir şəkildə, sanki təsadüfən, digər həllər arasında, fikirinizi qeyd etməli və dərhal "unutmalısınız". Rəhbəriniz ağıllıdırsa, o, düşüncənizin əsaslılığını dərhal qiymətləndirəcək və sonra düşünərək, bu fikri özününkü kimi təklif edəcək, əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirəcək, aydınlaşdıracaq və konkretləşdirəcəkdir. Güvənmək insan təbiətidir daha çox fikir başqasınınkindən daha çox öz başında doğulmuşdur. Axı, müəllifin qürurunu əyləndirmək deyil, məqsədinizə çatmağınız çox vaxt vacibdir! Bu üsul intuitiv olaraq yaxşı tanınır və bir çox ağıllı arvadlar tərəfindən parlaq şəkildə tətbiq olunur: təkrarlanan və incə göstərişlər, ah çəkmələr və iddia edilən şübhələrdən sonra istədiyiniz son cümlə tələffüz olunur: “Yaxşı, sən mənim ağıllı adamım dediyi kimi olsun ... ” Bunun başqa bir versiyası Təcrübəli məmurlar metodu yaxşı bilirlər: bəzən daha yaxşı olar ki, məntiqli, sizin fikrinizcə, və ya sizin üçün faydalı olan idarəetmə qərarını birbaşa rəhbərliyə təklif etməmək, onu işin digər məqamları arasında hazırlamaqdır. plan. Bu qədər sadə bürokratik oyunun nəticəsi olaraq, tezliklə təsdiqlənmiş bir iş planı alacaqsınız, bu planda filan vaxt ərzində sizə lazım olan həlli hazırlamaq üçün ciddi bir əmr olacaq.

"Xama içində qurbağa" üsulu

Həyat bir yerdə dayanmır dünya davamlı dialektik inkişafdadır. Sosial tərəqqi xətti xarakter daşımır, cəmiyyətin inkişafının yüksələn xətti müxtəlif proseslərin qarşılıqlı təsirinin nəticəsidir və onların arasında insanların məqsədyönlü fəaliyyətinin həlledici rolunu oynayır. Cəmiyyət həyatının bütün sahələri - sosial və istehsalat fəaliyyətindən tutmuş ailə münasibətlərinə qədər - davamlı davamlı axtarışlar, improvizasiyalar, qəzalar, səhvlər və kəşflər səhnəsidir, çünki insan dəyişən mühitə uyğunlaşma yollarını axtarmağa borcludur.

Bəzən gözlənilməzlik həyatın axarına girir və adi stereotipləri pozur: işdə ağırlaşmalar, ciddi xəstəlik, ailədə sürtünmə. Bir insan ekstremal vəziyyətdən çıxış yolu axtarmağa başlayır, narahatlıq içində tələsir, adi üsullara əməl etməyə təkrar-təkrar uğursuz cəhd edir, yeni səhvlər edir və ya ümidsiz apatiyada donur. Bu vəziyyət məşhur bir təcrübə ilə yaxşı təsvir edilmişdir: arılar və milçəklər üfüqi şəkildə uzanan bir şüşəyə yerləşdirildi. Guya müdrik arılar israrla, tamamilə tükənənə qədər, ümidsiz bir çıxış yolu axtarışında şüşəyə döyülməyə başladılar və axmaq milçəklər təsadüfi olaraq şüşənin içinə qaçdılar və bir neçə dəqiqədən sonra sərbəst buraxıldılar. Mürəkkəb, qeyri-adi bir vəziyyətdə, ənənəvi üsullardan istifadə edərək problemləri həll etmək nadir hallarda mümkündür, yeni, qeyri-trivial üsullar axtarmaq lazımdır, baxmayaraq ki, xaotik sınaq və səhv metodu həmişə istədiyiniz məqsədə gətirib çıxarmır (milçəklər çox şanslı!).

Zəngin, firavan bir ailədə arvad uzun illər birlikdə yaşayaraq ərinin ona və uşaqlarına güclü bağlılığına tamamilə arxayın olur, xarici görünüşünə nəzarət etməyi dayandırır, özünə güvənən, qaşqabaqlı və səliqəsiz olur. Narazı həyat yoldaşı ilə münasibətlərin sonsuz aydınlaşdırılmasından, müdrik, lakin həmişə obyektiv olmayan bir ana ilə vəziyyətin müzakirəsindən, qohum dostlarından telefonla məsləhətləşmədən sonra (təəssüf ki, qız yoldaşları tez-tez mərhəmət göstərirlər, amma əslində diqqətlə bundan çəkinirlər), arvad bunu edir. həmişə düzgün qərar verməyin və ya onu gecikdirməyin. Hətta bir termin də var - "toyuq effekti": vəziyyət artıq çox təhlükəli olanda toyuq yolun qarşısına qaçmağa son anda qərar verir! Böhranlı vəziyyət yarandıqda insanlarda tez-tez əzab hissi, gücsüzlük olur, təslim olur və iradələri iflic olur. Bəzən sonsuz şübhələr, qərarsızlıq, seçim edə bilməmək ən ağır psixi travmaya səbəb olanda insanda məşhur “buridan eşşək effekti” yaranır. Bu vəziyyətdə çökmə qaçılmazdır. Bu yerdə xama qabına düşən iki qurbağa məsəlini xatırlatmaq yerinə düşər. Onlardan biri vəziyyəti ümidsiz hesab edərək döyüşü dayandırıb və dünyasını dəyişib. Digəri sona qədər mübarizəni davam etdirdi, küpədən tullanmağa çalışdı, çarəsizcə pəncələri ilə işlədi, xamadan yağı çıxartdı və nəhayət, azad olmağı bacardı.

Səlahiyyətlərin verilməsi

Nümayəndəlik - tapşırıqların və səlahiyyətlərin ötürülməsidir, səlahiyyətləri qəbul edən onlar üçün məsuliyyət daşıyır. Səlahiyyət planlar, qaydalar və şifahi əmrlərlə məhdudlaşır. Xətti səlahiyyət - həvalə edilmiş vəzifələri yerinə yetirmək üçün təşkilatın resurslarından istifadə etmək hüququ. Xətti səlahiyyət əmrlər silsiləsi ilə nəticələnir. Kadr (texniki) səlahiyyətləri təşkilatlara komanda birliyi prinsipini pozmadan mütəxəssislərdən istifadə etməyə kömək edir. Məsləhətçi səlahiyyətlər, məcburi təsdiqlər, paralel və funksional səlahiyyətlər daxildir. Səlahiyyət dairəsinin həvalə edilmiş məsuliyyətə uyğun olması şərti ilə nümayəndəlik qüvvədədir. Müsbət amillər:

* Nümayəndə heyəti menecerləri qeyri-adi rutin əməliyyatlar yerinə yetirməkdən azad edir, daha vacib məsələlərə vaxt ayırır.

* təkmilləşdirmənin məqsədyönlü formasıdır və onların ixtisas və təcrübəsindən istifadə etmək üsuludur.

* motivasiyaya müsbət təsir göstərir, qabiliyyətlərin açılmasına, təşəbbüskarlığın və müstəqilliyin təzahürünə kömək edir.

2. Özünüidarəetmə: metodologiya və təcrübə

Özünüidarənin genezisi

Özünüidarəetmənin inkişafında üç mərhələ var:

birincisi, sınaq və səhv yolu ilə şəxsi iş texnikasında müxtəlif texnikaların effektivliyini sınaqdan keçirmiş şəxslərin təcrübəsi ilə bağlıdır. Qədim dövrlərdən başlayaraq hər bir insanın həyatında bu günə qədər davam edir.

ikincisi bu sahədə əmək bölgüsü ilə bağlıdır. Bunun nəticəsində yaranan ixtisaslaşma yaddaş hazırlığı, rasional oxuma və s. kimi qabiliyyətlərin inkişafına səbəb olmuşdur. Bu gün özünüidarəetmədə əmək bölgüsü dərinləşməkdə davam edir. Artıq ənənə halını almış bölmələrlə (işgüzar telefon danışığı və s.) yanaşı, emosiyaları idarə etmək, həmsöhbəti dinləmək sənəti və s. kimi inkişaflar təklif olunur.Texniki və humanitar elmlərdəki irəliləyiş şübhəsiz ki, təsir göstərmişdir. özünüidarəetmənin inkişafının bu mərhələsi;

üçüncüsü, şəxsi iş texnikasında biliklərin sistemləşdirilməsi ilə bağlıdır. Bu elmin zəruri şöbələrini müəyyən etməkdən və onlardan bir-birinə bağlı bir bütövlük yaratmaqdan ibarətdir. Yəqin ki, bu cür ilk əsərlərdən biri tanınmış menecment klassiki Peter Druckerin "Effektiv Menecer" kitabıdır.

Hələ kifayət qədər açıqlanmayan üçüncü mərhələnin imkanlarına diqqət yetirək.

“Zənginləşdirilmiş özünüidarə”

Əsasən sistemli yanaşma, onun əsas funksiyalarını aça bilən əsas alt sistemləri vurğulamaq lazımdır. Bunu nəzərə alaraq, insanın bu (sadələşdirilmiş) modeli beş komponenti əhatə edəcəkdir: fiziki (PF), mənəvi (CHN), psixoloji (PE), rasional (HR) və yaradıcı (CT).

Özünüidarəetmə beş sadalanan alt sistemin hər birini və onların ayrılmaz hissəsi olan şəxsiyyəti idarə etmək bacarığıdır.

Situasiya yanaşması baxımından, istifadə edərək, özünüzü müxtəlif yollarla idarə edə bilərsiniz müxtəlif üsullar, və ya başqa idarəetmə sistemləri. Biz beş özünü idarəetmə sistemini ayırırıq - özünü tənzimləmə, təhlil, uyğunlaşma, rasionallaşdırma və şəxsi inkişaf.

Təklif olunan özünüidarəetmə konsepsiyasının strukturunu cədvəl şəklində təqdim etmək rahatdır, əgər biri bir ox boyunca bir insanın alt sistemlərini, digəri boyunca idarəetmə sistemlərini ayırırsa. Əlavədəki cədvəl (Cədvəl 1) insanın alt sistemlərindən biri - "yaradıcı insan" (CH), eləcə də bütövlükdə bir şəxs üçün izahatlar və nümunələr verir.

3. Vaxt çatışmazlığının səbəbləri

Səmərəli istifadə etmək iş vaxtı, ilk növbədə onun nəyə xərcləndiyini və niyə kifayət etmədiyini bilmək lazımdır. Vaxtın olmamasının səbəbləri bir-biri ilə sıx bağlıdır. Məsələn, rəhbər iş gününü planlaşdırmırsa, işini təşkil etmirsə, ona kifayət qədər vaxt çatmır. Və əksinə, menecerin kifayət qədər vaxtı yoxdursa, o zaman tələsir, gününü planlaşdırmır, hər şeyi ardıcıl olaraq tutur, hər şeyi bir anda etməyə çalışır. Siz yalnız vaxtınızı planlaşdırmağa başlamaqla bu qısqanc dairədən çıxa bilərsiniz və bunun üçün vaxtın nəyə sərf edildiyini öyrənməli və vaxt çatışmazlığının əsas səbəblərini müəyyənləşdirməlisiniz.

Vaxtın olmamasının səbəbləri aşağıdakılardır:

1 Daimi tələsik. Daimi tələsik vəziyyətdə, liderin hazırda yerinə yetirdiyi vəzifəyə diqqət yetirməyə vaxtı yoxdur. O, bu problemi həll etməyin başqa, bəlkə də daha rasional yolları haqqında düşünmək əvəzinə, ilk ağlına gələn yolla gedir.

2 Əsərlərin əhəmiyyət dərəcəsinə görə aydın bölgüsünün olmaması. Eyni zamanda, lider ən asan və xoş, o qədər də vacib olmayan işlərlə məşğul olmağa başlayır. Nəticədə, onun əsas, perspektivli vəzifələri həll etmək üçün kifayət qədər vaxtı yoxdur.

3 Evdə daimi təkmilləşdirmələr. Menecerin işi müəyyən dərəcədə intellektual fəaliyyətlə bağlıdır, buna görə də bu fəaliyyətlə əlaqəli psixi prosesləri iş və boş vaxtlarda həyata keçirilənlərə bölmək çətindir. Bu, iş vaxtının boş vaxta daxil olmasına gətirib çıxarır. Eyni zamanda, başın istirahət etməyə vaxtı yoxdur, bu da onun performansına və sağlamlığına təsir göstərir.

4 Çox vaxt tələb edən, çox vaxt təcili işlərin böyük axını.

5 "Zaman oğruları" - gözlənilməz və işin kifayət qədər planlaşdırılmaması səbəbindən. Ən böyük vaxt oğruları telefon zəngləri, çağırılmamış qonaqlar, menecerin tələbi rədd edə bilmədiyi üçün üzərinə götürdüyü işlərdir. Bütün bunlar çox vaxt aparır və diqqəti həqiqətən vacib şeylərdən yayındırır.

6 Narahatlıq. Bu, günün pis təşkilinin nəticəsidir və bəzən insanın impulsivliyindən və xüsusiyyətlərindən də asılıdır.

7 Zəif əmək motivasiyası. Nəticə aşağı məhsuldarlıqdır ki, bu da xroniki vaxt çatışmazlığı yaradır.

3.1 İş vaxtından istifadənin təhlili

Vaxtı düzgün bölüşdürmək üçün onun reallıqda necə xərcləndiyini dəqiq bilməlisiniz. Vaxtdan istifadə təhlili müvəqqəti itkiləri müəyyən etməyə kömək edəcək, güclü və göstərəcək zəif tərəfləri iş üslubunu tətbiq etdi. Bu cür təhlil sadəcə olaraq zəruridir ki, ümumiyyətlə nəyə vaxt sərf olunduğu bilinmirsə, müəyyən tapşırıqları yerinə yetirmək üçün nə qədər vaxt lazım olduğu bilinmir, hansı amillərin fəaliyyəti stimullaşdırdığı və ya məhdudlaşdırdığı bilinmir.

Problemi təhlil etmək üçün etibarlı vaxt qeydinə ehtiyacınız var. Ən çox təsirli üsul xronometraj uçotun aparılmasıdır. Cədvəllərdə sərf olunan vaxt nəzərə alına bilər:

Cədvəl 1. Fəaliyyətlərin və vaxt sərfinin təhlili

Cədvəl 2. “Gündəlik səs-küy” vərəqi

İş prosesində qeydlərin aparılması ən məqsədəuyğundur, çünki. axşam bunu etsəniz, bir şey əldən verə bilərsiniz. Qeydlərin təfərrüatlılıq səviyyəsi elə olmalıdır ki, hər bir iş növünün əhəmiyyətini və zəruriliyini mühakimə etmək mümkün olsun. Ən obyektiv şəkil əldə etmək üçün bir həftə ərzində qeydlər aparmalısınız (zəruri olduqda daha uzun müddətə). Əgər iş mövsümi xarakter daşıyırsa, onda belə bir təhlil ilin vaxtını nəzərə alaraq aparılmalıdır. Vərəqdə ... təkcə kənar müdaxiləni deyil, həm də iş gününün gedişatının pozulmasının təşəbbüskarı rəhbərin özü olduğu halları qeyd etmək lazımdır.

İş vaxtından istifadənin güclü tərəfləri müəyyən edilməli və gündəlik işlərdə tətbiq edilməlidir. Zəif cəhətlər üçün onları aradan qaldırmaq üçün strategiya hazırlamaq lazımdır. İlk növbədə, hər bir iş aşağıdakı suallardan istifadə etməklə təhlil edilməlidir:

İş lazım idi? (iş vaxtının 10% -dən çoxu sərf edilmədikdə zəruri iş, bu, nümayəndəlik və prioritetləşdirmə ilə bağlı problemləri göstərir)

Vaxt haqlı idimi? (əgər iş vaxtının 10%-dən çoxu sərf olunan vaxtın əsaslandırılmadığı hallardan ibarətdirsə, vaxtın çox sərf edilməsinin səbəblərini təhlil etmək və gələcək işlərdə nəzərə almağa çalışmaq lazımdır)

İş görməyə dəyərdi? (əgər iş vaxtının 10% -dən çoxu uyğun olmayan vəzifələrə sərf edilmişdirsə, planlaşdırma, təşkilatlanma, özünü həyata keçirməyə diqqət yetirməlisiniz)

Görüləcək işlər üçün bilərəkdən vaxt çərçivəsi müəyyən edilibmi? (əgər iş vaxtının 10% -dən çoxu vaxt intervalı kortəbii olaraq müəyyən edilmiş tapşırıqlara sərf edilmişdirsə, iş vaxtının planlaşdırılmasında problemlər yaranır).

Kritik anları müəyyən edərək, pis vərdişlər, ən çox ümumi səhvlər iş tərzi, sözdə vaxt itkisi, onların səbəblərini müəyyən etmək və onları aradan qaldırmaq üçün tədbirlər hazırlamaq lazımdır. bu biznes və xüsusi menecer.

Güclü tərəflər:

poçtun çeşidlənməsi (bu, bütün məktublara dərhal cavab verməkdən daha rasionaldır)

ən vacib şeylər deyil (məktublara cavab) - günün sonunda, vacib və vaxt aparan işlərə vaxt qalmadıqda

müdir hər bir işlə başqaları ilə qarışdırmadan müəyyən müddət məşğul olurdu

o gün görülən bütün işlər lazım idi

aradan qaldırılmadıqda, sonra minimuma endirilmədikdə arzu olunan müdaxilə nisbətən az vaxt tələb edirdi

Zəif tərəflər:

bir neçə tapşırığın yerinə yetirilməsi üçün vaxt intervalı kortəbii olaraq müəyyən edilmişdir (əvvəlcədən müəyyən edilmişdirsə, həm sənədlərin hazırlanması, həm də iclasın daha az vaxt aparması mümkündür)

yolda gözlənilməz gecikmə növbəti gün üçün hesabat və ya plan hazırlamaq üçün istifadə edilə bilər.

4. Həyata keçirilməsi və təşkili

Planlaşdırma və təşkili əhatə edir əmək prosesi qarşıya qoyulan məqsədlərə nail olmaq üçün. İş gününüzün təşkili əsas prinsipə uyğun olmalıdır: "İş mənə tabe olmalıdır, əksinə deyil." 23 qayda var ki, onları 3 qrupa bölmək olar: günün başlanğıcı, günün əsas hissəsi və günün sonu üçün qaydalar.

Günə başlama qaydaları:

günə müsbət əhval-ruhiyyə ilə başlayın;

mümkün olduqda eyni vaxtda işə başlayın;

bir gün əvvəl tərtib edilmiş günün planını yenidən yoxlamaq

birinci - əsas vəzifələr;

tərəddüd etmədən başlayın;

katiblə günün planını razılaşdırmaq (o, daha səmərəli işləyəcək və rəhbəri lazımsız müdaxilələrdən qoruya biləcək);

səhər saatlarında mürəkkəb və vacib işlər görmək, tk. onda menecer adətən cari işlərlə məşğul olur;

Günün əsas hissəsi üçün qaydalar:

Yaxşı iş hazırlığı;

Müddətlərin müəyyənləşdirilməsinə öz maraqları naminə təsir etmək;

10) Bütün təşviqatları zəruriliyi baxımından yenidən yoxlayın;

11) Yaranan əlavə təcili problemləri rədd etmək;

12) Planlaşdırılmamış impulsiv hərəkətlərdən çəkinin;

13) Vaxtında fasilə verin və ölçülmüş tempi müşahidə edin;

14) Xırda homogen tapşırıqları ardıcıllıqla yerinə yetirmək (bu halda hazırlıq yalnız bir dəfə həyata keçirilir və müəyyən müddət ərzində rəhbər bircins fəaliyyətlə məşğul olur; prosesin davamlılığı və konsentrasiyası sayəsində vaxta qənaət olunur);

15) Başlanmış işi rasional şəkildə tamamlayın (diqqətin yayındırılması və sonra işə qayıtması müəyyən vaxt tələb edir, ona görə də başladığınız iş ya başa çatdırılmalı, ya da məqsədəuyğun yerdə dayandırılmalıdır)

16) Hazırlıq və ya gündəlik fəaliyyətlər üçün planlaşdırılmamış vaxt intervallarından istifadə edin;

17) Anti-tsiklik işləyin (yəni günün əvvəlində ən vacib işlərlə məşğul olmaq məsləhətdir, daha gərgin dövrdə isə daha az vacib işlərlə);

18) Sakit bir saat tapın;

19) Vaxt və planlara nəzarət;

İş gününün sonu qaydaları:

20) Başladığınız kiçik işləri bitirin;

21) Nəticələrin monitorinqi və özünə nəzarət;

22) Növbəti gün üçün plan;

23) Hər günün zirvəsi olmalıdır.

Bu qaydalara əlavə olaraq, təbii gündəlik ritmə riayət etmək də vacibdir.

At müxtəlif insanlar fərqli psixologiya və bədən. Nəticə etibarı ilə insanların əmək qabiliyyəti müxtəlif zaman dövrlərində müxtəlif olur. Bəzi insanlar səhər, bəziləri günorta, bəziləri isə axşam daha məhsuldar olur. Amma eyni zamanda, onların bəzilərinin daha yaxşı, digərlərinin isə daha pis işlədiyini demək olmaz. Sadəcə olaraq, bu insanlar günün müxtəlif vaxtlarında pik performansa malikdirlər. Məhsuldarlığın mütləq zirvələri və enişləri insandan insana dəyişir, lakin bütün insanlar üçün eyni olan nisbi, ritmik dalğalanmalardır. Bütün bunlar işinizdə nəzərə alınmalıdır.

Hər bir insan həyatda uğur qazanmağı ürəkdən arzulayır. Və bu nəcib bir arzudur. Aktiv üçün sahibkarlıq fəaliyyəti adamın ixtiyarında təxminən 20-30 il var. Mövcud resurslardan maksimum səmərə ilə istifadə etmək üçün “vaxt idarəetmə” sənətinə yiyələnmək faydalıdır.

Özünüidarəetmə özünü, vaxtını idarə etmək sənətidir, ətrafdakı reallığa tabe olmaq, insanı özü üçün işləməyə məcbur etmək, qarşıya qoyulan məqsədlərə çatmaq deməkdir.

Əsas hədəf- öz imkanlarınızdan maksimum istifadə edin, həyatınızın gedişatını şüurlu şəkildə idarə edin və həm işdə, həm də şəxsi həyatınızda xarici şərtləri dəf edin.

Özünüidarəetmədə əsas söz "zaman"dır.

Zaman nədir və həyatımızda nə deməkdir?

İş dünyasında “Vaxt puldur” deyimi tez-tez işlədilir. Ancaq vaxt təkcə pul deyil. Zaman puldan daha vacibdir. Zaman həyatın özü kimi bir şeydir.

İş dünyası nümayəndələrinin zamanın mənası ilə bağlı açıqlamaları və qiymətləndirmələri çox aktualdır, məsələn, B.Drukker: "Zaman ən məhdud kapitaldır və onu idarə edə bilmirsənsə, başqa heç nəyi idarə edə bilməyəcəksən." A.Lakayn da bu mövzuda heç də az ciddi danışmayıb: "Zamanına nəzarət edən, həyatına da nəzarət edər."

Zamanın da öz xüsusiyyəti var:

1. Zaman geri dönməzdir.

2. Vaxt yığıla bilməz.

3. Vaxtı çoxaltmaq olmaz.

4. Vaxt köçürülə bilməz.

5. Zaman dönməz şəkildə keçir.

Bəzən bu reallıqdan xəbərdar olmaq lazımdır-vacibdir.

Çox ciddi xəbərdarlığımızın olması doğru deyilmi? Vaxtınızı necə idarə etməli, nəyə sərf etməli?

Vaxtınızı idarə etmək sənətinə yiyələnsəniz, sonda aşağıdakılara gələ bilərsiniz:

1. Daha az pulla işi bitirin.

2. Əməyin ən yaxşı təşkili.

3. Əməyin ən yaxşı nəticələri.

4. Daha az tələskənlik və stress.

5. Daha çox iş məmnuniyyəti.

6. İxtisas artımı.

7. Daha az iş yükü.

8. Daha az səhv.

9. Peşəkar və həyat məqsədlərinə nail olun!

Bu dəfə bizdə nə qədər var?

Vaxt pulsuz sərvət kimi qəbul edilir və digər resurslardan fərqli olaraq hamı əvvəlcə bərabər miqdarda ona malikdir.

Müvəqqəti kapitalınızı bacarıqla idarə etmək vacibdir. İstənilən şəxsin məcmu kapitalı iş və asudə vaxtdan ibarətdir. İnsanın iş həyatı zamanla məhdudlaşır. Təxminən 40 il (20 ildən 60-a qədər) davam etdiyini fərz etsək, bir ildə orta iş günlərinin sayı 220, iş günü isə hətta 10 saatdır, onda iş vaxtının kapitalı 88.000 saatdır (40 il). 220 gün 10 saat). Öz növbəsində, insanın həyatında işlədiyi dövr üçün boş vaxtın kapitalı 81200 saat (40 il. 145 gün. 14 saat) olacaq.

Əgər siz iş və boş vaxt kapitalını birləşdirsəniz və real proqnozlara əsaslansanız, o zaman sizin ixtiyarınızda 200.000 saatdan çox olmayacaq.Bu kapitaldan ağıllı şəkildə istifadə edilməlidir ki, sonralar, azalan illərdə geriyə nəzər salaq. "məqsədsiz yaşayan illər üçün dözülməz dərəcədə ağrılı" olmazdı.

Hər kəs öz müvəqqəti kapitalını məharətlə idarə etməyi öyrənməlidir.

Beləliklə, siz mütəşəkkil bir insan olmağa qərar verdiniz. Sonra öyrənməyə və özünü idarəetmənin dəqiq icrasına başlamalısınız. Özünüidarəetmə funksiyaları . Həm şəxsi, həm də peşəkar sahələrdə problemlərinizi həll etmək, bir qayda olaraq, müəyyən bir ardıcıllıqla həyata keçirilən müxtəlif əlaqəli funksiyalar kimi təqdim edilə bilər.

Özünüidarəetmə funksiyalarının həyata keçirilməsində başlanğıc nöqtəsi məqsəd qoyulmasıdır.

səhnələşdirmə məqsədlər gələcəyə baxmaq, gücümüzü və fəaliyyətimizi əldə ediləcək şeyə yönəltmək və cəmləmək deməkdir. Beləliklə, məqsəd son nəticəni təsvir edir. Məqsədlər sizə meydan oxuyur və hərəkətə keçməyə həvəsləndirir. Sahibkarlığın uğuru məqsədi bilməkdən keçir.

Möhkəm xatırlamaq lazımdır: birinci vəzifə Məqsədlərinizi təyin etməkdir. Onları aydınlaşdırmaq üçün nə etmək lazımdır?

Başlamaq üçün özünüzə aşağıdakı sualları verin:

Hansı məqsədlərə çatmaq istəyirsiniz?

Onlar bir-biri ilə razılaşırlarmı?

Əsas olana gedən yolda daha yüksək məqsəd deyilən və müəyyən aralıq məqsədlər varmı?

Özünüz nə edə biləcəyinizi və başqa nə üzərində işləməli olduğunuzu bilirsinizmi?

Vaxtdan istifadənin planlaşdırılması . kimi planlaşdırma komponentözünüidarənin vəzifə və funksiyaları dedikdə, məqsədlərin həyata keçirilməsinə hazırlıq və strukturlaşma (sifariş) nəzərdə tutulur.

İşinizi planlaşdırmaq vaxta qənaət etmək, uğur qazanmaq və özünə inamı artırmaq deməkdir.

Biznesinizdə öz sahibkar olun və məhdud vaxtınızı hədəflərinizə çatmaq üçün istifadə etməyi planlaşdırın.

Təcrübə göstərir ki, mütəmadi olaraq iş gününü 10 dəqiqəyə hazırlayanlar gündə 2 saata qənaət edə, həm də vacib işlərin öhdəsindən daha yaxşı gələ bilərlər.

İş vaxtınızın yalnız müəyyən hissəsi üçün plan tərtib etməlisiniz, tercihen 60%, vaxtın 20% -i gözlənilməz fəaliyyətə (planlaşdırılmamış hərəkətlərə), digər 20% -i isə kortəbii fəaliyyətə (idarəetmə fəaliyyəti və yaradıcılıq) həsr edilməlidir.

Vaxt planlaması bir neçə il irəli, il, rüb, ay, onillik, gün üçün həyata keçirilir.

Hər hansı bir plan, bildiyiniz kimi, qərarların qəbulunu müəyyən edən həyata keçirilməlidir.

Qarşıdakı işlərə qərar vermək prioritet tapşırıqların və işlərin seçilməsini nəzərdə tutur. Qərar qəbul etmək prioritetləşdirmək deməkdir, yəni. hansı vəzifələrin ilkin, ikinci dərəcəli və s. məna.

İtalyan iqtisadçısı V.Pareto müəyyən etmişdir ki, iş gününün əvvəlinə sərf olunan vaxtın 20%-i üçün sahibkar, menecer 80%-ə nəticə əldə edir. Qalan 80% sərf olunan vaxt ümumi məbləğin yalnız 20% -ni gətirir. Buna görə işin əvvəlində ən vacib şeylərə diqqət yetirmək çox vacibdir.

Prioritetləşdirmənin üstünlüyü ondan ibarətdir ki, siz:

Yalnız həqiqətən vacib vəzifələr üzərində işləyin;

Məsələləri aktuallığına uyğun həll etmək;

Yalnız bir işə diqqət yetirin.

Tərtib edilmiş planların icrası barədə qərar qəbul edildikdən sonra əmək prosesinin necə mənimsənilməsi və əmək fəaliyyətinin həyata keçirilməsi məsələsinə baxılır.

Şəxsi əmək prosesinin həyata keçirilməsi və təşkili . Özünüidarəetmənin bu funksiyası liderin gündəlik işini müzakirə edərkən aşkar edilə bilər.

İş gününün təşkili “İş mənə tabe olmalıdır, əksinə deyil” prinsipinə uyğun olmalıdır.

Təşkilat baxımından iş gününü üç dövrə bölmək olar:

Əsas hissə;

İş gününün başlanğıcı üçün qaydalar.

1. Yaxşı əhval-ruhiyyə ilə başlayın. Hər gün üçün müsbət bir başlanğıc tapmağa çalışın, çünki qarşıdan gələn işə başladığınız münasibət uğurunuz və ya uğursuzluğunuz üçün heç də az əhəmiyyət kəsb etmir.

1. Yaxşı səhər yeməyi və tələsmədən - işə. Özünüzə doyurucu səhər yeməyi verin.

2. Mümkün olduqca eyni vaxtda işə başlayın. Unutmayın ki, insan öz vərdişlərinin əsiridir.

3. Bir gün əvvəl gündəlik planınızı yenidən yoxlayın.

4. Birincisi - əsas vəzifələr.

5. "Yüksək" olmadan işə başlayın.

6. Katiblə günün planını razılaşdırın.

8. Səhər çətin və vacib işlərlə məşğul olun.

İş gününün gedişi qaydaları.

1. İşə hazırlaşaraq öz iş saatlarınızı azaldın.

2. İş üçün son tarixləri təyin etməyə təsir edin.

3. Əks reaksiyaya səbəb olan hərəkətlərdən çəkinin.

4. Yaranan əlavə problemləri qətiyyətlə rədd edin.

5. Planlaşdırılmamış impulsiv hərəkətlərdən çəkinin.

6. Vaxtında fasilələr verin, işin ölçülmüş tempinə riayət edin (1 saatlıq işdən sonra - 10 dəqiqə istirahət).

7. Partiyalarda kiçik homojen tapşırıqları yerinə yetirin.

8. Başladığınız işi rasional şəkildə bitirin.

9. Vaxtınızdan maksimum yararlanın.

10. Özünüzə vaxt ayırın (ən azı 1 saat).

İş gününün tamamlanması qaydaları.

1. Edilməmiş işi bitirin.

2. Nəticələr üzərində nəzarəti və özünə nəzarəti həyata keçirin.

3. Növbəti gün üçün plan qurun.

4. Ev - yaxşı əhval-ruhiyyədə.

Sonra qarşıdan gələn layiqli istirahətdən həzz alın Əmək günü. Evə gedən yoldan həzz alın və axşam əyləncəsinə kökləyin.

Əmək fəaliyyətinin nəticələrinə özünə nəzarət təkmilləşdirilməsinə, ideal halda - əmək prosesinin optimallaşdırılmasına xidmət edir. Siz məqsədlərinizə nail olub-olmadığını müəyyənləşdirir və lazımi düzəlişlər edirsiniz.

İstənilən məqsəd və fəaliyyətin planlaşdırılması yalnız onlardan sonra gələn onların həyata keçirilməsinə və həyata keçirilməsinə nəzarət kimi effektivdir.

Vaxt planlarınızı mütəmadi olaraq izləyin! Nəzarət əmək motivasiyasına (uğur hissi) kömək edir və yeni suallar və problemlər ortaya qoymaq üçün impulslar təyin edir.

Həyat planlarınıza, məqsədlərinizə və məqsədlərinizə nəzarət edərkən unutmayın ki, biz hamımız fərqli insanlarıq, buna görə də uğura gedən yol (biznesdə) çox fərqlidir və hər kəs üçün fərqlidir.

Özünüidarəetmə müvəffəqiyyət əldə etmək üçün daxili resurslardan maksimum istifadə etmək üçün fərdiliyi (unikal üslubu) axtarmaqdır.

Özünüzlə harmoniyada yaşayın!

Liderin daxili intizam olmadan biznesdə uğur qazanması mümkün deyil. Şəxsi və iş vaxtının rasional təşkili hər hansı peşəkar problemlərin həllinə ən yüksək səviyyədə hazır olmaq deməkdir. Özünüidarəetmə özünü inkişaf etdirmək üçün daxili imkanları səfərbər etmək üçün tədbirlər kompleksidir. Bunun nəticəsi emosional və zehni sabitlik, şəxsi ağıllılıq və soyuqqanlılıqdır.

Özünü idarəetmə: bu terminlə nə nəzərdə tutulur

Komandanı idarə etmək üçün az şey bilmək texnoloji xüsusiyyətlər istehsal. Kadrların səriştəli seçilməsi metodologiyasına və idarəetmə bacarıqlarına yiyələnmək də kifayət deyil. Lider, hər şeydən əvvəl, özünü təşkil etmək bacarığına malik olmalıdır.

İş gününüzü mümkün qədər səmərəli təşkil edəcək şəkildə təşkil etmək bacarığı özünüidarəetmə sənətinə yiyələnmək deməkdir. Bu yolda lider işə və şəxsi vaxta ən yüksək dəyər kimi yanaşır.

Ondan yalnız səmərəli fəaliyyətlər üçün istifadə edir və onu əhəmiyyətsiz və ya ikinci dərəcəli məqamlara sərf etməkdən qorxur. Biznesdə bir dəfə qarşıya qoyulmuş məqsədə yalnız hər iş saatına diqqətlə hörmətlə nail olmaq olar.

Tam olaraq mütəşəkkil vaxt rəhbəri peşədə uğura aparır. Bu konsepsiya çərçivəsində öz işinin və tabeliyində olanların işinin təşkili metodlarından sistemli və metodik istifadə nəzərdə tutulur.

Özünü idarəetmənin əsas vəzifəsi öz həyatının bütün gedişatına şüurlu nəzarəti inkişaf etdirməkdir.

Əgər istehsalatda və ya müəssisədə rəhbər özünün və işçi heyətinin iş vaxtını rasional şəkildə bölüşdürməyi öyrənibsə ki, bir dəqiqəsi də boşa getməsin, bu, şübhəsiz ki, onun şəxsi həyatına təsir edəcək. Özünü təşkil etmək vərdişi ən yaxşı və ən faydalı vərdişdir. Bu, həyatı idarə olunan və əyləncəli edir.

Özünüidarəetmə: Faydalar

Qarşıdakı vəzifələrin planlaşdırılmasında sistemləşdirmə müntəzəm olaraq həyata keçirildiyi təqdirdə çətin olmayacaqdır. Bütün səmərəlilik məhz özünütəşkilat üsullarının müntəzəm istifadəsindədir.

Rəhbərin özünü idarə etməsi şirkətin imic komponentini optimallaşdırır. Rəhbər özünəməxsus üslubunu inkişaf etdirdikdə, bu, şübhəsiz ki, bütün istehsalın nüfuzuna təsir edəcəkdir. Özünü tənzimləmə üsullarını mənimsəmiş, hər hansı bir əlaqənin meneceri vəziyyətin onun üzərində üstünlük təşkil etməsinə imkan verməyəcəkdir. O, şəraiti özü formalaşdırır və ehtiyac duyduğu istiqamətə yönəldir.

Bundan əlavə, şəxsi iş vaxtının təşkili üsulu kimi özünüidarə iş yükünü artırmağa imkan verəcəkdir. Bir insan eyni vaxtda daha çox iş görməyə müvəffəq olur ki, bu da bütün şirkətin işinin son nəticəsini yenidən təsir edir.

Kornelius tərəfindən səsləndirilən qədim müdriklik tamamilə tətbiq olunur müasir konsepsiyaözünüidarə: "Ən çətin qələbə özünüz üzərində qələbədir." Vaxt resurslarından səmərəsiz, düşüncəsiz, plansız istifadənin kökünü kəsməyi bacaran lider ətrafındakı bütün prosesləri idarə etməyi bacarır.

Belə bir insan hadisələri dəyişdirməyə can atmır, lakin o, bu hadisələrə - həm özündə, həm də tabeliyində olan şəxsiyyətlərdə müəyyən münasibət inkişaf etdirir.

Beləliklə, zaman üzərində nəzarəti əldə etmək yalnız hər bir fəaliyyət növü üçün nəzərdə tutulan iş qrafiki ilə mümkündür. Eyni zamanda hər biri əmək funksiyası ciddi şəkildə müəyyən edilmiş vaxt və yer verilməlidir.

Özünüidarəetmə xüsusi funksiyalar toplusu kimi

İstehsalda gündəlik iş bir-biri ilə müəyyən əlaqədə olan müxtəlif funksiyalardan başqa bir şey deyil. Onların bəziləri bir-birindən qaynaqlanır. Eyni zamanda, bəziləri daha vacibdir, bəziləri isə ikinci dərəcəli olanlara aid edilə bilər.

Özünü idarəetmə hər hansı bir tapşırığı yerinə yetirmək prosesində lider tərəfindən öhdəsindən gələn bir neçə addımı əhatə edir:

Məqsədlərin formalaşması. Yalnız qarşıya qoyulmuş məqsədi formalaşdırmaq deyil, onu təhlil etmək və son nəticəsini aydın şəkildə tapmaq lazımdır.
Məqsədə çatmaq üçün hərəkətlərin sistemləşdirilməsi. Bu mərhələ cədvəl və planların işlənib hazırlanmasını tələb edir. Bundan əlavə, menecerdə peşəkar problemi həll etmək üçün həmişə bir neçə ehtiyat variantı olmalıdır. Bu ona onlardan ən optimalını seçmək imkanı verəcək.
Müəyyən bir peşə vəzifəsi ilə bağlı qərarlar qəbul etmək. Qərarlar rəhbərin şəxsi üstünlükləri deyil, şirkətin maraqları nəzərə alınmaqla qəbul edilməlidir.
Məqsədə çatmağın yolları. Bu, sərt gündəlik rejimin formalaşmasına aiddir. O, menecerin iş gününün bütün mərhələlərini əks etdirməlidir.
Özünə nəzarət və məqsədlərin tənzimlənməsi. Hər bir qərara və görülən hərəkətə özünütənqidi yanaşma ilə məqsədə çatmaq daha effektli olar. Daimi daxili nəzarətdir Ən yaxşı yol məqsədləri və onlara nail olmaq yollarını tənzimləyin.

Liderin özünü idarə etməsi daimi gərginlik tələb edir analitik iş. Menecer hər hansı bir qərar qəbul edərkən, ilk növbədə həll olunan istehsal üçün həyati problemləri qeyd etməyi bacarmalıdır.

“Problemləri gələn kimi həll et” ümumi ifadəsi özünü idarəetmə üçün uyğun deyil. Axınla passiv hərəkəti əhatə edir. Lider tapşırıqları sadələşdirməyi öyrənibsə, o, sadəcə problemlərin bir-birinin üstünə yığılmasına icazə verməyəcək. Əməyin səlahiyyətli təşkili avtomatik olaraq iş günlərinin sistemli axını deməkdir.

Özünüidarəetmə məsələsində kommunikasiyaların rolu

Özünüidarəetmə çərçivəsində mövcudluğun hər mərhələsində böyük rolünsiyyət və informativlik oynayır. Məlumat mübadiləsi olmadan liderin heç bir səyi aktual deyil. Qəbul ediləcək qərar dərhal işçi heyətinə bildirilməlidir.

Bu məqsədlə görüşlər, planlaşdırma görüşləri, danışıqlar aparılır. Ancaq vaxt resurslarına irrasional münasibətlə hətta ən adi görüş də bir neçə saata uzadıla bilər.

Planlaşdırma görüşlərinin təşkili çox şey tələb edir hazırlıq işləri. Cari istehsalat görüşlərinin keçirilməsini təmin etmək maksimum səmərəlilik və minimal vaxt xərcləri ilə onlara hazırlaşmalısınız. Bunun üçün isə lider yenə də seminarda səsləndirmək niyyətində olduğu əsas vəzifələri təcrid etməkdə analitik yanaşmaya əl atmalıdır.

Bu baxımdan, şöbələr arasında görüşlərin alqoritmləşdirilməsi yaxşı nəticələr verir. Planlaşdırma iclası əvvəlcədən müəyyən edilmiş qaydada keçirilərsə, daha mütəşəkkil olacaqdır.

Yığıncaqların rasional təşkili profil məlumat vərəqindən monoton oxunu əvəz edə bilən nümayiş etdirici və əyani materialların istifadəsini nəzərdə tutur. Menecer yalnız həmkarlarının diqqətini bir informativ stenddən və ya ekrandakı təsvirdən digərinə çevirməli olacaq.

Eyni zamanda, texniki informativ vasitələrdən istifadə qavrayışı asanlaşdırır zəruri məlumatlar həmkarlar. Lakin belə bir ekspress görüş keçirmək üçün rəhbər materialı rasional təqdim etmək bacarığına malik olmalıdır. Və bu prinsip vərdiş halına gələndə görüşlər asan və səmərəli olur. Yaxşı bir iş hissi ilə ayrılırlar.

Korporativ görüşlərin rasional təşkili ilə bağlı sorğuda rasional dialoqlara böyük əhəmiyyət verilməlidir.

Ziyarətlərin idarə edilməsinin bir hissəsi olaraq menecer aşağıdakı üstünlükləri alır:

görür istehsal problemi yerində;
problem sahəsinə cavabdeh olan şəxsi dinləmək imkanı var;
yerindəcə bu problemin aradan qaldırılması üçün həll yollarını dilə gətirir.

Səfərin idarə edilməsində rasional dialoqlar kortəbii olmamalıdır. Atelyeyə və ya istehsal sahəsinə hər hansı bir çıxışın müəyyən bir məqsədi olmalıdır. İşçilər biləndə ki, lider bunu və bunu görmək istəyir, müvafiq olaraq sırf dar dialoqa köklənirlər. Bu həm işçilərin, həm də müdirin vaxtına qənaət edir.

Telefonla korporativ rabitə özünü idarəetmənin tərkib hissəsi kimi

Özünüidarəetmə aktiv daxildir telefon rabitəsi. Mümkün qədər rasional, yığcam və çox konkret olmalıdır. İş günü ərzində telefonla ünsiyyəti müşayiət etmək adət olan korporativ zarafatlar heç bir halda başdan çıxmamalıdır.

Telefondan rasional istifadə söhbətə hazırlaşmağı nəzərdə tutur. Bu baxımdan, müxtəlif şöbələrə daxil olan zəngləri konkret mütəxəssislərə paylayan səs menyusu çox kömək edir. Bu, iş vaxtına mümkün qədər qənaət edir və ünsiyyəti daha məzmunlu edir.

Bu baxımdan, liderin rolu texniki komponentin təmin edilməsində özünü göstərməlidir. Məsələn, populyarlıq qazanan virtual telefoniya həm də ona görə rahatdır ki, o, telefon rabitəsini mümkün qədər əsaslı şəkildə təşkil edir. Lider vaxt resurslarını qiymətləndirirsə, o zaman müasir ünsiyyət üsullarına mütləq diqqət yetirəcəkdir.

Yoxlama siyahısı, özünü idarəetmə çərçivəsində hərəkətləri sadələşdirmək üçün bir yol kimi

Kommunikasiyaların informativ hissəsinə həmçinin korporativ formaların və yoxlama siyahılarının istifadəsi daxildir. Əgər onlar təfərrüatlı şəkildə tərtib edilibsə, lakin susuz və təfərrüatsızdırsa, yaxşı görüşü nəticələrin və ya standartların yorucu səslənməsi ilə əvəz edə bilərlər.

Yoxlama siyahısı nəzarət etmək üçün son dərəcə təsirli bir üsuldur. Bu, istənilən fəaliyyət növündə qarşıdan gələn yoxlamaların siyahısını ehtiva edir.

Beləliklə, menecerə öz peşəkar vəzifələrini elə planlaşdırmaq imkanı verilir ki, o, siyahıdakı hər bir bənd üzrə hesabat verməyə həmişə hazır olsun. Menecer üçün özü və ya tabeliyində olan işçilər tərəfindən yerinə yetirilməli olan hərəkətlərin siyahısı iş axını təşkil etməyin başqa bir yoludur.

Eyni zamanda, çox vaxt çəkmir və praktiki olaraq büdcə xərcləri tələb etmir. Əslində, bu, ən vacib peşə məsələlərini unutmağınıza imkan verməyən əsas sınaq vasitəsidir.

Menecerin özünüidarəsi mütləq yoxlama siyahılarının hazırlanmasını əhatə etməlidir. Bu, hərəkətlərin ardıcıllığını müəyyən etmək və nəticədən əldə edilən nəticələrin etibarlılığını artırmaq üçün ən yaxşı yoldur.

Özünüidarəetmə: məqsəd vasitələrə haqq qazandırır

Menecerin peşə üzrə fəaliyyətini şərtləndirən əsas motiv onun qarşısına qoyduğu məqsəd olmalıdır. Məhz işin nəticəsini təşkil edən aydın şəkildə ifadə olunmuş məqsəddir. peşəkar məqsəd menecer satışın artırılmasına və ya istehsal gücünün genişləndirilməsinə diqqət yetirə bilər.

Ancaq hər halda, aşağıdakı meyarlara cavab verməlidir:

Real olun. Peşəkar və ya şəxsi barı çox qiymətləndirmək əsassızdır. Məqsədə çatmamaq yalnız özünə hörməti aşağı sala bilməz, həm də bütün istehsalın çökməsinə səbəb ola bilər.
Zamanla əlaqələndirin. Hər bir məqsədin ölçülməsi var. Müəyyən vaxt çərçivəsi olmayan məqsədlər qoymağın mənası yoxdur.
İkinci dərəcəli hədəflərlə uyğunluq. İş məqsədlərindəki istiqamətlər toplusu bir-birini tamamlamalıdır. Bununla belə, əsas istiqamət onlardan seçilməlidir.

Menecerin özü məqsədləri uzunmüddətli, ortamüddətli və qısamüddətli olaraq fərqləndirməsi arzu edilir. Onların paylanması başqa bir şey deyil iş planlaması. Bu, əsas peşəkar təlimatları vurğulamağa və bununla da əmək motivasiyasını artırmağa kömək edir.

Özünüidarəetmə: Şəxsi Resurslar

Lider öz peşəsində mükəmməllik zirvələrinə çatmaq istəyirsə, öz imkanlarını obyektiv qiymətləndirməlidir. Özünütənqid özünütərbiyə etməyin ən yaxşı yoludur.

Şəxsi resursların tərifi aşağıdakıları əhatə edir:

Nəhayət, hər bir menecer və ya lider bilməlidir ki, məqsədlərin formalaşması daimi prosesdir. Məqsəd statik ola bilməz. Ona çatdıqdan sonra irəliləmək lazımdır. Özünü idarəetmə davamlı özünü təkmilləşdirməyi və inkişafı ehtiva edir.

Özünüidarəetmə - özünü təşkil etmək, özünü idarə etmək, idarəetmə prosesini zaman, məkan, ünsiyyət, iş dünyasında idarə etmək bacarığı. Özünüidarəetmə anlayışı, onun məqsədi və funksiyasının müəyyən edilməsi. Planlaşdırma və qərar qəbul etmənin əsasları və üsulları.

Bilik bazasında yaxşı işinizi göndərin sadədir. Aşağıdakı formadan istifadə edin

Tədris və işlərində bilik bazasından istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.

Xalq Təhsili Nazirliyi

Avtonom qeyri-kommersiya liberal sənət mühəndisliyi kolleci

Kurs işi

İntizam: "İdarəetmə"

« özünü idarəetmə»

tamamlandı: tələbə gr. ZGTS-103

Korepanova Anastasiya Vitalievna

yoxlanılır: müəllim

Svetlakova Rimma Andreevna

İjevsk 2008

Giriş

1. Özünüidarəetmə anlayışı

1.1 Özünüidarəetmənin tərifi, məqsədləri və funksiyaları

1.2 Planlaşdırma və qərar qəbul etmənin əsasları və üsulları

1.3 İdarəetmə sənətinin üsulları

2. Özünüidarəetmə: metodologiya və təcrübə

3. Vaxt çatışmazlığının səbəbləri

3.1 İş vaxtından istifadənin təhlili

4. Həyata keçirilməsi və təşkili

5. Nəzarət

6. İnformasiya və rabitə

Nəticə

Biblioqrafiya

Ərizə

Giriş

"Zaman ən məhdud kapitaldır və onu idarə edə bilmirsənsə, başqa heç nəyi idarə edə bilməyəcəksən"

P. Drucker

Kurs işimin mövzusu “Özünüidarəetmə”dir. Bu mövzunu seçdim, çünki orada belə oldu müasir dünya Liderin uğuru təkcə onun başqalarını nə dərəcədə effektiv idarə etməsindən asılı deyil: demək olar ki, daha çox mühüm rol Menecerin özünü idarə etmək, işini rasional təşkil etmək bacarığı da rol oynayır. Gələcək menecerə gəlincə, menecerlik sənətinə yiyələnməyin yolları mənim üçün önəmlidir, öz işimdə mən başa düşmək istəyirəm ki, siz ümumiyyətlə özünüzü, vaxtınızı və həyatını idarə etmək sənətini necə öyrənə bilərsiniz, burada hansı üsullar daha effektivdir.

İstər ətrafınızdakı məkanda olsun, istərsə də vaxtınızda təşkil olunmaq üçün hazır olmaq lazımdır. Bu, situasiyaya nəzarət etmək, hər fürsətdən istifadə etməyə və həyatın sizə təqdim etdiyi hər hansı sürpriz və sürprizlərin öhdəsindən gəlməyə hazır olmaq deməkdir. Biz sonsuz imkanlarla dolu mürəkkəb, sürətlə inkişaf edən dünyada yaşayırıq J. Morgenstern Time Management. Vaxtınızı və həyatınızı planlaşdırmaq və idarə etmək sənəti. M., 2001. S. 12.

“Özünüidarəetmə” mövzusunun aktuallığı müəyyən subyektləri idarə edən bir çox menecerlərin kifayət qədər təşkilatçılıq, öhdəlik nümayiş etdirməmələri, iş vaxtından rasional istifadə etməyi bilməmələri və s. və s. Bu xüsusilə gənc menecerlər və menecerlər üçün doğrudur. Onların hansı öz-özünü təşkil etməsindən, karyera uğuru böyük ölçüdə asılı olacaq.

Özünüidarəetmə sənətinə yiyələnməyin faydaları bunlardır: işi daha az vaxta başa çatdırmaq, ən yaxşı təşkilatəmək; daha az tələskənlik və stress; daha çox iş məmnuniyyəti aktiv motivasiyaəmək; ixtisas artımı; iş yükünün azalması; öz funksiyalarını yerinə yetirərkən səhvlərin azaldılması; peşəkar və həyat məqsədlərinə ən qısa şəkildə nail olmaq.

Özünüidarəetmə, ilk növbədə, özünü təşkil etmək, özünü idarə etmək bacarığı, idarəetmə prosesini sözün geniş mənasında - zamanda, məkanda, ünsiyyətdə, iş dünyasında idarə etməkdir. Rəhbər öz işini elə bacarmalıdır ki, səmərəlilik maksimum olsun.

Bu elmə yiyələnmək o qədər də asan deyil və gənc lider eyni zamanda özünütəhsildən başlamaq lazımdır və təkcə bilik əldə etmək kifayət deyil, həm də praktik həyata keçirmək lazımdır. Özünü idarə etmək çox çətin işdir, ona görə də özünü təkmilləşdirməyə hazır olmalısınız.

Proqramınızı hazırlayarkən ciddi yanaşmaya ehtiyacınız var. İlk növbədə, prosesdə həll edilməli olan məsələləri nəzərə alaraq proqram hazırlayın. peşəkar fəaliyyət. Proqram seçərkən həyatda baş verən dəyişiklikləri nəzərə almaq lazımdır - iqtisadiyyatda, elmdə, müasir idarəetmə metodlarında və s. aspektləri nəzərə alınmalıdır praktik həyata keçirilməsi biliklər əldə etmişdir.

İş vaxtınızı planlaşdırmağı öyrənməlisiniz. Planlaşdırma ən qiymətli aktivin - vaxtın iqtisadi istifadəsini təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur, yəni:

və ya mövcud vaxtdan səmərəli və uğurlu fəaliyyət üçün istifadə etmək (maksimum meyar);

və ya ən az vaxt sərf etməklə qarşıya qoyulan məqsədlərə nail olmaq (minimum meyar).

İşin məqsədi liderin səmərəliliyini artırmaq üçün bir yol kimi özünü idarəetməni öyrənməkdir.

Bu məqsədə əsaslanaraq öz işimdə aşağıdakı vəzifələri nəzərdə tuturam:

Özünüidarəetmə anlayışını verin;

Özünü idarəetmənin məqsəd və funksiyalarını müəyyən etmək;

Planlaşdırma və qərar qəbul etmənin əsaslarını və üsullarını öyrənmək;

Özünüidarəetmə prinsiplərini təhlil etmək;

1. Özünüidarəetmə anlayışı

1.1 Özünüidarəetmənin tərifi, məqsədləri və funksiyaları

Özünü idarəetmə nədir?

Özünüidarəetmə, vaxtdan optimal və mənalı istifadə etmək üçün gündəlik təcrübədə sübut olunmuş iş üsullarından ardıcıl və məqsədyönlü istifadə etməkdir.

Özünüidarəetmənin əsas məqsədi öz imkanlarınızdan maksimum istifadə etmək, həyatınızın gedişatını şüurlu şəkildə idarə etmək (öz müqəddəratını təyin etmək) və həm işdə, həm də şəxsi həyatınızda xarici şərtləri aradan qaldırmaqdır Seivert L. Vaxtınız öz əlinizdədir. . Moskva: İnterekspert, INFRA-M, 1995. С10. .

Əksər elmlər kimi özünü və başqalarını idarə etmək sənəti də öyrənilməlidir. Kim özünü idarə etməyi öyrənməsə, başqalarını da idarə edə bilməyəcək - deyir qədim hikmət. Özünü başa düşmürsənsə, başqalarını necə başa düşə bilərsən? Ona görə də insan ilk növbədə özünü tanımalıdır. İnsanın özünü tanımasının iki yolu var: biri zahiri, digəri isə daxili. Xarici yol ağıl və qabiliyyət kimi xarici vasitələrin inkişafına və təkmilləşdirilməsinə yönəldilmişdir. Daxili yol insanın mahiyyətinin ruh adlanan həmin hissəsinin inkişafı və təkmilləşməsinə yönəlib. "Əvvəlcə Allahın Padşahlığını axtarın və qalan hər şey sizə əlavə olunacaq." Bu yollar tamamilə fərqlidir və tamamilə aparır fərqli nəticələr. Onlar diametrik olaraq qarşıdurlar.

Ümumiyyətlə, hər bir şəxs, xüsusən də özünü təşkilatçı-menecer işinə hazırlayan və ya artıq belə olanlar, ilk növbədə, xarici şəraitə görə nizamsız hərəkətlərlə səciyyələnən vəziyyəti döndərə bilməlidirlər. istiqamətləndirilmiş və həyata keçirilə bilən vəzifələr vəziyyətinə. Ardıcıl vaxt planlaması və metodlardan istifadə sayəsində hər tərəfdən üzərinizə müxtəlif vəzifələr düşsə və iş tamamilə yorucu olsa belə elmi təşkilatəmək, hər gün həqiqətən idarəetmə funksiyaları üçün vaxt ehtiyatı (o cümlədən asudə vaxt üçün) ayıraraq fəaliyyətlərini həyata keçirmək daha yaxşıdır.

L.Seivert tamamilə haqlı olaraq xatırladır ki, həyatınızı özünüzdən yaxşılaşdırmaq lazımdır. "Özünüzü dəyişdirin və ətrafınızdakı dünyanı dəyişdirəcəksiniz." Onsuz da dəyişdirə bilmədiyimiz şərtləri dəyişdirmək əvəzinə, onlara münasibətimizi dəyişdirməliyik.

Müxtəlif növ tapşırıqların və problemlərin gündəlik həlli bir-biri ilə müəyyən qarşılıqlı asılılıqda olan və bir qayda olaraq, müəyyən ardıcıllıqla həyata keçirilən müxtəlif funksiyalar kimi təqdim edilə bilər. Xüsusi funksiyaların yerinə yetirilməsi ardıcıllığı baxımından özünüidarə prosesi altı mərhələni əhatə edir:

məqsəd qoyuluşu - şəxsi məqsədlərin təhlili və formalaşdırılması;

planlaşdırma - onların fəaliyyəti üçün planların və alternativ variantların işlənib hazırlanması;

konkret işlər üzrə qərarların qəbul edilməsi;

təşkili və icrası - qarşıya qoyulan vəzifələrin həyata keçirilməsi üçün gündəlik iş rejiminin tərtib edilməsi və şəxsi əmək prosesinin təşkili;

nəzarət - özünə nəzarət və ümumi nəzarət (lazım olduqda - məqsədlərin tənzimlənməsi);

informasiya və kommunikasiya müəyyən dərəcədə bütün funksiyalara xas olan mərhələdir, çünki həm ünsiyyət, həm də məlumat mübadiləsi özünüidarənin bütün mərhələlərində zəruridir.

Fərdi funksiyalar mütləq bir-birini ciddi şəkildə izləmir, lakin bir-birinə qarışa bilər.

1.2 Planlaşdırma və qərar qəbul etmənin əsasları və üsulları

Vaxt planlaması və qərar qəbul etməyin bir neçə üsulu var. Onlardan bəzilərini nəzərdən keçirək.

Metod« Alp dağları» beş mərhələ daxildir:

Gün üçün tapşırıqların tərtib edilməsi.

Səhmlərin müddətinin qiymətləndirilməsi.

"ehtiyatda" vaxtın rezervasiyası.

Prioritet, ixtisar və yerdəyişmə (nümayəndə heyəti) haqqında qərarların qəbul edilməsi.

Təqibə nəzarət - ləğv edilmiş Seivert L. Fərmanın köçürülməsi. Op. S. 91.

Eyni zamanda xatırlatma təqvimi, şəxsi gündəlik, dəftər, planlaşdırma aləti, məlumat kitabçası, abunə kitabı, fikir kartoteka və nəzarət aləti olan vaxt gündəliyinin aparılması.

Ərizə Pareto prinsipi(80:20 nisbəti) odur ki, bütün iş funksiyaları onların effektivliyi baxımından nəzərə alınarsa, son nəticənin 80% -ə sərf olunan vaxtın 20% -də, qalan 20% -də isə əldə edildiyi ortaya çıxır. iş vaxtının 80%-ni "udmaq" Seivert L. Fərman. Op. S. 111.

.

ilə prioritetlərin təyin edilməsi ABC analiziüç nümunə daxildir:

Ən vacib vəzifələr (A kateqoriyası) menecerin məşğul olduğu bütün tapşırıqların və işlərin sayının təxminən 15%-ni təşkil edir. Bununla belə, bu vəzifələrin öz əhəmiyyəti (məqsəd əldə edilməsinə töhfə baxımından) təxminən 65% təşkil edir;

Vacib tapşırıqlar (kateqoriya B) ümumi sayının orta hesabını və həmçinin menecer üçün tapşırıqların əhəmiyyətinin 20%-ni təşkil edir;

Daha az vacib və əhəmiyyətsiz vəzifələr (kateqoriya B), əksinə, ümumi tapşırıqların 65% -ni təşkil edir, lakin kiçik bir paya malikdir - tamamlanması lazım olan bütün tapşırıqların ümumi "dəyərlərinin" təxminən 15% -i.

Qeyd etmək lazımdır ki, prioritetləşdirmə effektivlik üçün vacib bir qaydadır texniki iş. Başa düşmək lazımdır ki, hər şey etmək mümkün deyil və hər şeyi etmək lazım deyil. Həmişə ən vacib şeylərdən başlayın.

Eisenhower təhlili

Bu qaydaya görə, onlar işin aktuallığı və vacibliyi kimi meyarlara görə müəyyən edilir.

Tapşırığın aktuallıq dərəcəsindən və əhəmiyyətindən asılı olaraq, onların qiymətləndirilməsi və (son nəticədə) həyata keçirilməsi üçün dörd imkan mövcuddur:

təcili/vacib məsələlər. Onlar dərhal götürülməli və şəxs tərəfindən həyata keçirilməlidir.

Təcili/daha az vacib məsələlər.

Daha az təcili/vacib vəzifələr. Onları dərhal etmək lazım deyil. Ancaq onların təcili hallara çevrilməməsinə əmin olmaq lazımdır.

Daha az təcili / daha az vacib vəzifələr Zeivert L. Fərman. Op. S. 118.

.

Təbiətinə görə özünüidarənin nəzərdən keçirilən aspektləri rasionalist yanaşma və ya ağılın qabiliyyət və gücünü inkişaf etdirən Qərb yanaşmasıdır.

Özünüidarəetmə vəzifələri, həmçinin hər bir şəxs üçün fərdi olaraq işin təbii ritmi anlayışını və bioritmlər anlayışını özündə cəmləşdirən bioloji kimi insan fəaliyyətinin belə bir amilini nəzərə alır.

Hər bir insanın həyatında üç fərqli enerji axını mövcuddur və onlara təsir edir:

fiziki ritm (fiziki gücə və iradəyə təsir edir);

zehni ritm (hisslərin, əhval-ruhiyyənin, yaradıcı qüvvələrin dinamikasına səbəb olur);

intellektual ritm (zehni qabiliyyətlərə təsir göstərir).

Fərdi dövrlərin müddəti fərqli olduğundan (23, 28 və 33 gün), hər bir insan həmişə fiziki, psixoloji və intellektual vəziyyətin xüsusiyyətlərinin fərqli, daim dəyişən birləşmələrinə malikdir.

Fərdi bioritmik vəziyyətinizi nəzərə almaq, iş planlarını tərtib edərkən nəzərə alaraq, performansınızı yaxşılaşdırmağa imkan verir.

1.3 İdarəetmə sənətinin üsulları

Sokratik üsul

Dünya sivilizasiyasına əvəzsiz töhfələr Qədim Yunanıstanın böyük mütəfəkkirlərinin, onların arasında Sokratın (e.ə. 469-399-cu illər) solmadığı, məşhur Afina fəlsəfə və ritorika məktəbinin yaradıcısı Müəllim və Vətəndaşın olmuşdur. Əsasən heç bir şey yazmayan Sokratın təlimlərinin əsasları yalnız onun çoxsaylı tələbələrinin yazılarından məlumdur: Platon, Aristippus, Antisfen, Evklid və daha sonra Aristotel. Platon müəlliminə o qədər böyük hörmət bəsləyirdi ki, onu bütün fəlsəfi dialoqlarında baş qəhrəmana çevirdi. Sokrat biliyin fövqəladə mürəkkəb vəzifələrini formalaşdırdı - özünü tanı və yaşamaq sənətini öyrən, cəsarət, şücaət, ədalət kimi etik anlayışlara təriflər verdi, tədqiqatını "mama sənəti" ilə müqayisə etdi, doqmatikliyə tənqidi münasibətini əsaslandırdı. "Sokratik ironiya" adlanan bəyanatlar. İnsan ünsiyyəti problemlərini araşdıran Sokrat dialoqa xüsusi diqqət yetirirdi. Dialoq birbaşa şifahi təmasda, ünsiyyətdə inkişaf edir və həqiqətin interaktiv axtarışı, əsaslandırma və sübut sənətidir.

Üç dövrə üsulu

Bu üsul həm də əsaslı şəkildə fərqli vəziyyətlərdə - lider tərəfindən istifadə edildikdə təsirli olur. O, komandada vacib, lakin qeyri-populyar tədbirlərin həyata keçirilməsinə nail olmalıdır. Liderlərlə görüş keçirə bilərsiniz struktur bölmələri, müvafiq əmr hazırlamaq və komandanı lazımi tədbirləri həyata keçirməyə məcbur etmək olar, amma gizli müxalifətçilik əhval-ruhiyyəsindən, hətta liderin birbaşa tənqidindən də qaçmaq olmaz. Amma siz başqa yolla gedə bilərsiniz: komandanın xüsusilə fikirlərinə qulaq asdığı iki və ya üç aparıcı eksperti dəvət edin və onlara təcrübəli və hörmətli mütəxəssisləri təlimatlandırın (bu xüsusilə vurğulanır!), Problemin aydın şəkildə müəyyən edilmiş həllini hazırlamaq. vaxt çərçivəsi. Problemin əhəmiyyəti və onun həlli üçün ilkin variantlarla bağlı ekspertlərin qiymətləndirmələri ilə razılaşmaq vacibdir. Mütəxəssislərin təkliflərini dinlədikdən və əsasən təsdiqlədikdən sonra yenidən toplaşaraq, diqqətdən kənarda qalmadan öz fundamental düzəlişlərini edin (bu halda ikinci tur istehsal baxımından xüsusilə çətindir, lakin iki və ya üç nəfəri inandırmaq həmişə daha asandır. bütün komanda). Və nəhayət, üçüncü tur: yığıncaq keçirilir, qrup rəhbəri işlənmiş fəaliyyətlər haqqında hesabat verir və müzakirə və tənqiddən sonra (əlbəttə ki, natiq!) Rəhbər onun fikri ilə razılaşır.

Stirlitz üsulu

Ən mürəkkəb və mübahisəli idarəetmə vasitələrindən biri idarəetmə qərarıdır. O, komanda üzvlərinin birgə fəaliyyətini təşkil edən və stimullaşdıran direktiv sənədin ağlabatan işlənib hazırlanmasına əsaslanır. Çox vaxt taktiki, şəxsi idarəetmə vəzifələrini təmin edən əməliyyat həlləri hazırlanır: son tarixlər, texnologiyada dəyişikliklər, kadr məsələləri və s. daim müəyyən edilmiş, sübut edilmiş forma və iş üsullarının tərəfdarlarının mənfi reaksiyaları ilə müşayiət olunur. İdarəetmə yeniliklərinə müqaviməti təkcə sıravi işçilərdən deyil, bəzən onlara aid olmayan kreativ ideyalara qısqanclıqla yanaşan yüksək vəzifəli menecerlərdən də gözləmək olar. Öz ideyasını müdafiə etmək, opponentləri haqlı olduğuna inandırmaq, hətta idarəçilik sənətinin üsullarını və biznes polemikasını bilən təcrübəli mütəxəssislər üçün də həmişə mümkün olmur, bəzən qeyri-standart, həll yolları axtarmaq lazım gəlir.

İdeyanızı, planınızı şərti olaraq “Stirlitz metodu” adlandırılan daha yüksək rəhbərə və ya komandaya tətbiq etməyə, “sürməyə” imkan verən bir texnikanı həyata keçirmək asan deyil (məşhur filmin qəhrəmanının adı ilə, burada bu üsul “bizim” intellektual supermen Ştirlitsin “çox pis”, lakin ağıllı - bizim kinomuzda nadir haldır!- rəqib, onun müdiri Şellenberqlə söhbətində aydın şəkildə nümayiş etdirilir. Bu metodun mahiyyəti: şəxsi söhbət zamanı və ya görüşdə diqqətsiz bir şəkildə, sanki təsadüfən, digər həllər arasında, fikirinizi qeyd etməli və dərhal "unutmalısınız". Rəhbəriniz ağıllıdırsa, o, düşüncənizin əsaslılığını dərhal qiymətləndirəcək və sonra düşünərək, bu fikri özününkü kimi təklif edəcək, əhəmiyyətli dərəcədə genişləndirəcək, aydınlaşdıracaq və konkretləşdirəcəkdir. İnsan öz beynində yaranan fikirlərə başqasınınkından daha çox inanmağa meyllidir. Axı, müəllifin qürurunu əyləndirmək deyil, məqsədinizə çatmağınız çox vaxt vacibdir! Bu üsul intuitiv olaraq yaxşı tanınır və bir çox ağıllı arvadlar tərəfindən parlaq şəkildə tətbiq olunur: təkrarlanan və incə göstərişlər, ah çəkmələr və iddia edilən şübhələrdən sonra istədiyiniz son cümlə tələffüz olunur: “Yaxşı, sən mənim ağıllı adamım dediyi kimi olsun ... ” Bunun başqa bir versiyası Təcrübəli məmurlar metodu yaxşı bilirlər: bəzən daha yaxşı olar ki, məntiqli, sizin fikrinizcə, və ya sizin üçün faydalı olan idarəetmə qərarını birbaşa rəhbərliyə təklif etməmək, onu işin digər məqamları arasında hazırlamaqdır. plan. Bu qədər sadə bürokratik oyunun nəticəsi olaraq, tezliklə təsdiqlənmiş bir iş planı alacaqsınız, bu planda filan vaxt ərzində sizə lazım olan həlli hazırlamaq üçün ciddi bir əmr olacaq.

Metod« xama içində qurbağa»

Həyat yerində dayanmır, ətraf aləm davamlı dialektik inkişafdadır. Sosial tərəqqi xətti xarakter daşımır, cəmiyyətin inkişafının yüksələn xətti müxtəlif proseslərin qarşılıqlı təsirinin nəticəsidir və onların arasında insanların məqsədyönlü fəaliyyətinin həlledici rolunu oynayır. Cəmiyyət həyatının bütün sahələri - sosial və istehsalat fəaliyyətindən tutmuş ailə münasibətlərinə qədər - davamlı davamlı axtarışlar, improvizasiyalar, qəzalar, səhvlər və kəşflər səhnəsidir, çünki insan dəyişən mühitə uyğunlaşma yollarını axtarmağa borcludur.

Səlahiyyətlərin verilməsi

* Nümayəndə heyəti menecerləri qeyri-adi rutin əməliyyatlar yerinə yetirməkdən azad edir, daha vacib məsələlərə vaxt ayırır.

* təkmilləşdirmənin məqsədyönlü formasıdır və onların ixtisas və təcrübəsindən istifadə etmək üsuludur.

* motivasiyaya müsbət təsir göstərir, qabiliyyətlərin açılmasına, təşəbbüskarlığın və müstəqilliyin təzahürünə kömək edir.

2. Özünüidarəetmə: metodologiya və təcrübə

Özünüidarənin genezisi

Özünüidarəetmənin inkişafında üç mərhələ var:

birinci- şəxsi iş texnikasında müxtəlif texnikaların effektivliyini sınaq və səhv yolu ilə sınaqdan keçirmiş şəxslərin təcrübəsi ilə əlaqələndirilir. Qədim dövrlərdən başlayaraq hər bir insanın həyatında bu günə qədər davam edir.

ikinci- bu sahədə əmək bölgüsünə görə. Bunun nəticəsində yaranan ixtisaslaşma yaddaş hazırlığı, rasional oxuma və s. kimi qabiliyyətlərin inkişafına səbəb olmuşdur. Bu gün özünüidarəetmədə əmək bölgüsü dərinləşməkdə davam edir. Artıq ənənə halını almış bölmələrlə (işgüzar telefon danışığı və s.) yanaşı, emosiyaları idarə etmək, həmsöhbəti dinləmək sənəti və s. kimi inkişaflar təklif olunur.Texniki və humanitar elmlərdəki irəliləyiş şübhəsiz ki, təsir göstərmişdir. özünüidarəetmənin inkişafının bu mərhələsi;

üçüncü- şəxsi iş texnikasında biliklərin sistemləşdirilməsinə görə. Bu elmin zəruri şöbələrini müəyyən etməkdən və onlardan bir-birinə bağlı bir bütövlük yaratmaqdan ibarətdir. Yəqin ki, bu cür ilk əsərlərdən biri tanınmış menecment klassiki Peter Druckerin "Effektiv Menecer" kitabıdır.

Hələ kifayət qədər açıqlanmayan üçüncü mərhələnin imkanlarına diqqət yetirək.

“Zənginləşdirilmiş özünüidarə”

Sistemli yanaşma əsasında onun əsas funksiyalarını aça bilən əsas altsistemləri ayırmaq lazımdır. Bunu nəzərə alaraq, insanın bu (sadələşdirilmiş) modeli beş komponenti əhatə edəcəkdir: fiziki (PF), mənəvi (CHN), psixoloji (PE), rasional (HR) və yaradıcı (CT).

Özünüidarəetmə beş sadalanan alt sistemin hər birini və onların ayrılmaz hissəsi olan şəxsiyyəti idarə etmək bacarığıdır.

Situasiya yanaşması nöqteyi-nəzərindən insan özünü müxtəlif üsullarla, müxtəlif üsullarla və ya başqa üsullarla idarəetmə sistemlərindən istifadə etməklə idarə edə bilər. Biz beş özünü idarəetmə sistemini ayırırıq - özünü tənzimləmə, təhlil, uyğunlaşma, rasionallaşdırma və şəxsi inkişaf.

Təklif olunan özünüidarəetmə konsepsiyasının strukturunu cədvəl şəklində təqdim etmək rahatdır, əgər biri bir ox boyunca bir insanın alt sistemlərini, digəri boyunca idarəetmə sistemlərini ayırırsa. Əlavədəki cədvəl (Cədvəl 1) insanın alt sistemlərindən biri - "yaradıcı insan" (CH), eləcə də bütövlükdə bir şəxs üçün izahatlar və nümunələr verir.

3. Vaxt çatışmazlığının səbəbləri

İş vaxtından səmərəli istifadə etmək üçün ilk növbədə onun nəyə xərcləndiyini və niyə kifayət etmədiyini bilmək lazımdır. Vaxtın olmamasının səbəbləri bir-biri ilə sıx bağlıdır. Məsələn, rəhbər iş gününü planlaşdırmırsa, işini təşkil etmirsə, ona kifayət qədər vaxt çatmır. Və əksinə, menecerin kifayət qədər vaxtı yoxdursa, o zaman tələsir, gününü planlaşdırmır, hər şeyi ardıcıl olaraq tutur, hər şeyi bir anda etməyə çalışır. Siz yalnız vaxtınızı planlaşdırmağa başlamaqla bu qısqanc dairədən çıxa bilərsiniz və bunun üçün vaxtın nəyə sərf edildiyini öyrənməli və vaxt çatışmazlığının əsas səbəblərini müəyyənləşdirməlisiniz.

Vaxtın olmamasının səbəbləri aşağıdakılardır:

4 Çox vaxt tələb edən, çox vaxt təcili işlərin böyük axını.

6 Narahatlıq. Bu, günün pis təşkilinin nəticəsidir və bəzən insanın impulsivliyindən və xüsusiyyətlərindən də asılıdır.

7 Zəif əmək motivasiyası. Nəticə aşağı məhsuldarlıqdır ki, bu da xroniki vaxt çatışmazlığı yaradır.

3.1 İş vaxtından istifadənin təhlili

Vaxtı düzgün bölüşdürmək üçün onun reallıqda necə xərcləndiyini dəqiq bilməlisiniz. Vaxtdan istifadənin təhlili vaxt itkilərini müəyyən etməyə, tətbiq olunan iş tərzinin güclü və zəif tərəflərini göstərməyə kömək edəcəkdir. Bu cür təhlil sadəcə olaraq zəruridir ki, ümumiyyətlə nəyə vaxt sərf olunduğu bilinmirsə, müəyyən tapşırıqları yerinə yetirmək üçün nə qədər vaxt lazım olduğu bilinmir, hansı amillərin fəaliyyəti stimullaşdırdığı və ya məhdudlaşdırdığı bilinmir.

Problemi təhlil etmək üçün etibarlı vaxt qeydinə ehtiyacınız var. Vaxtı izləməyin ən təsirli yolu qeydlər aparmaqdır. Cədvəllərdə sərf olunan vaxt nəzərə alına bilər:

Cədvəl 1. Fəaliyyətlərin və vaxt sərfinin təhlili

Cədvəl 2. “Gündəlik səs-küy” vərəqi

İş vaxtından istifadənin güclü tərəfləri müəyyən edilməli və gündəlik işlərdə tətbiq edilməlidir. Zəif cəhətlər üçün onları aradan qaldırmaq üçün strategiya hazırlamaq lazımdır. İlk növbədə, hər bir iş aşağıdakı suallardan istifadə etməklə təhlil edilməlidir:

- İş lazım idi? (iş vaxtının 10% -dən çoxu lazımsız işə sərf edilmişdirsə, bu, səlahiyyət və prioritetləşdirmə ilə bağlı problemləri göstərir)

Vaxt haqlı idimi? (əgər iş vaxtının 10%-dən çoxu sərf olunan vaxtın əsaslandırılmadığı hallardan ibarətdirsə, vaxtın çox sərf edilməsinin səbəblərini təhlil etmək və gələcək işlərdə nəzərə almağa çalışmaq lazımdır)

İş görməyə dəyərdi? (əgər iş vaxtının 10% -dən çoxu uyğun olmayan vəzifələrə sərf edilmişdirsə, planlaşdırma, təşkilatlanma, özünü həyata keçirməyə diqqət yetirməlisiniz)

İşin yerinə yetirilməsi üçün vaxt intervalı bilərəkdən təyin olunubmu? (əgər iş vaxtının 10% -dən çoxu vaxt intervalı kortəbii olaraq müəyyən edilmiş tapşırıqlara sərf edilmişdirsə, iş vaxtının planlaşdırılmasında problemlər yaranır).

Kritik anları, pis vərdişləri, iş tərzinin ən çox yayılmış səhvlərini, sözdə vaxt itkisini müəyyən edərək, onların səbəblərini müəyyənləşdirmək və bu iş və müəyyən bir menecer üçün ən uyğun olan onları aradan qaldırmaq üçün tədbirlər hazırlamaq lazımdır.

Güclü tərəflər:

poçtun çeşidlənməsi (bu, bütün məktublara dərhal cavab verməkdən daha rasionaldır)

ən vacib şeylər deyil (məktublara cavab) - günün sonunda, vacib və vaxt aparan işlərə vaxt qalmadıqda

müdir hər bir işlə başqaları ilə qarışdırmadan müəyyən müddət məşğul olurdu

o gün görülən bütün işlər lazım idi

aradan qaldırılmadıqda, sonra minimuma endirilmədikdə arzu olunan müdaxilə nisbətən az vaxt tələb edirdi

Zəif tərəflər:

bir neçə tapşırığın yerinə yetirilməsi üçün vaxt intervalı kortəbii olaraq müəyyən edilmişdir (əvvəlcədən müəyyən edilmişdirsə, həm sənədlərin hazırlanması, həm də iclasın daha az vaxt aparması mümkündür)

yolda gözlənilməz gecikmə növbəti gün üçün hesabat və ya plan hazırlamaq üçün istifadə edilə bilər.

4. Həyata keçirilməsi və təşkili

Məqsədlərə çatmaq üçün gündəlik iş rejimini tərtib etməyi və əmək prosesini təşkil etməyi əhatə edir. İş gününüzün təşkili əsas prinsipə uyğun olmalıdır: "İş mənə tabe olmalıdır, əksinə deyil." 23 qayda var ki, onları 3 qrupa bölmək olar: günün başlanğıcı, günün əsas hissəsi və günün sonu üçün qaydalar.

Günə başlama qaydaları:

günə müsbət əhval-ruhiyyə ilə başlayın;

mümkün olduqda eyni vaxtda işə başlayın;

bir gün əvvəl tərtib edilmiş günün planını yenidən yoxlamaq

birinci - əsas vəzifələr;

tərəddüd etmədən başlayın;

katiblə günün planını razılaşdırmaq (o, daha səmərəli işləyəcək və rəhbəri lazımsız müdaxilələrdən qoruya biləcək);

səhər saatlarında mürəkkəb və vacib işlər görmək, tk. onda menecer adətən cari işlərlə məşğul olur;

Günün əsas hissəsi üçün qaydalar:

Yaxşı iş hazırlığı;

Müddətlərin müəyyənləşdirilməsinə öz maraqları naminə təsir etmək;

10) Bütün təşviqatları zəruriliyi baxımından yenidən yoxlayın;

11) Yaranan əlavə təcili problemləri rədd etmək;

12) Planlaşdırılmamış impulsiv hərəkətlərdən çəkinin;

13) Vaxtında fasilə verin və ölçülmüş tempi müşahidə edin;

16) Hazırlıq və ya gündəlik fəaliyyətlər üçün planlaşdırılmamış vaxt intervallarından istifadə edin;

17) Anti-tsiklik işləyin (yəni günün əvvəlində ən vacib işlərlə məşğul olmaq məsləhətdir, daha gərgin dövrdə isə daha az vacib işlərlə);

18) Sakit bir saat tapın;

19) Vaxt və planlara nəzarət;

İş gününün sonu qaydaları:

20) Başladığınız kiçik işləri bitirin;

21) Nəticələrin monitorinqi və özünə nəzarət;

22) Növbəti gün üçün plan;

23) Hər günün zirvəsi olmalıdır.

Bu qaydalara əlavə olaraq, təbii gündəlik ritmə riayət etmək də vacibdir.

Fərqli insanların psixologiyası və bədəni fərqlidir. Nəticə etibarı ilə insanların əmək qabiliyyəti müxtəlif zaman dövrlərində müxtəlif olur. Bəzi insanlar səhər, bəziləri günorta, bəziləri isə axşam daha məhsuldar olur. Amma eyni zamanda, onların bəzilərinin daha yaxşı, digərlərinin isə daha pis işlədiyini demək olmaz. Sadəcə olaraq, bu insanlar günün müxtəlif vaxtlarında pik performansa malikdirlər. Məhsuldarlığın mütləq zirvələri və enişləri insandan insana dəyişir, lakin bütün insanlar üçün eyni olan nisbi, ritmik dalğalanmalardır. Bütün bunlar işinizdə nəzərə alınmalıdır.

5. Nəzarət

Nəticələrə nəzarət iş prosesinin yaxşılaşdırılmasına, ideal halda isə optimallaşdırılmasına xidmət edir. Müvafiq nəzarət həyata keçirilməzsə, yuxarıda göstərilən bütün özünüidarə funksiyaları o qədər də effektiv olmayacaq. Nəzarət üç vəzifəni əhatə edir:

fiziki vəziyyəti başa düşmək

planlaşdırılanın əldə edilənlə müqayisəsi

müəyyən edilmiş sapmalara görə düzəliş

Mütəmadi olaraq, müntəzəm olaraq, planlarınızı və işinizin təşkilini yoxlamaq, fəaliyyətinizi və vaxtınızı təhlil etmək, gündəlik pozuntular vərəqəsini tərtib etmək lazımdır.

Hər halda, əməyin nəticələrinə nəzarət tapşırıq yerinə yetirildikdən sonra həyata keçirilməlidir. İş gününün sonunda yalnız məqsədlərə çatmağı deyil, həm də şəxsi vəziyyəti izləmək və əks etdirmək lazımdır.

"Özlərini həqiqətən rahatlaşdırmaq istəyənlər özünə nəzarətdən əl çəkə bilməzlər."

6. İnformasiya və rabitə

Bu kimi ən mühüm mərhələdir bütün digər mərhələlər buna ehtiyac duyur. İnformasiya və kommunikasiya digər funksiyaların daim fırlandığı özünüidarənin əsasını təşkil edir. Hər gün bir lider onunla qarşılaşmalı olduğu məlumat selinə məruz qalır. Real həyatda menecer lazım olduğundan daha çox məlumat emal edir. Onların vaxtına qənaət etmək üçün menecer informasiyaya sahib olmaq üçün rasional yanaşmanı inkişaf etdirməlidir.

Rasional oxu

Bu menecer üçün vacibdir, çünki oxumağın rasionallaşdırılması sistemsiz oxumaq üçün vaxt itkisini aradan qaldırmağa kömək edir.

Nə qədər sürətli oxumağınızdan asılı olmayaraq, diqqətli, seçmə oxumaqla çox vaxta qənaət edə bilərsiniz. Rasional mütaliə, ilk növbədə, bu materialın ümumiyyətlə oxunmalı olub-olmadığını və lazım gələrsə, hansı həcmdə oxunmalı olduğunu müəyyən etməyi nəzərdə tutur. Oxumanın təsirli olması üçün baxarkən və oxuyarkən ondan hansı məlumatı əldə etməyiniz lazım olduğunu düşünmək lazımdır; oxumağa başlamazdan əvvəl fəsil və bölmələrin başlıqlarına baxmaq, gözünüzün içindən qaçmaq lazımdır xülasə, eləcə də ön söz və müqəddiməni oxuyun və nəyin daha intensiv oxunması lazım olduğunu öyrənin.

Pis vərdişlərdən və diqqətinizi yayındıran şeylərdən qurtulsanız və oxu texnikanızı təkmilləşdirsəniz, daha sürətli oxuya bilərsiniz. Vacib mətnlər təkcə oxunmamalı, həm də oxuduqdan sonra işlənməlidir. Öz markalama sisteminizi inkişaf etdirməyiniz və müəyyən bir paraqrafın əhəmiyyətini və ya keyfiyyətini göstərən qeydlər etməyiniz məsləhətdir. Siz vacib fikir və düşüncələri yaza bilərsiniz, ancaq ən vacib və ən qısa formada.

Rarasional görüş

Görüşlər iş gününün çox böyük hissəsini menecerdən və tabeliyində olanlardan alır. Ona görə də hazırlıq xərcləri, iştirakçıların qazancı, əlavə fərdi məsrəflər, əlavə məsrəflər, ezamiyyə xərcləri və itirilmiş vaxt nəzərə alınmaqla görüşün dəqiq xərclərinin təhlilinin aparılması məqsədəuyğundur.

Gündəliyin ayrı-ayrı mövzuların müzakirəsi üçün lazım olan vaxtı göstərməklə tərtib etmək rasionaldır. Hər bir maddə üçün əhəmiyyətinə görə vaxt təyin edin.

İclasdan sonra qəbul edilən qərarların bütün aidiyyəti şəxslər tərəfindən icra edilib-edilməməsinə nəzarət etmək lazımdır. Arxa planlar və həll olunmamış məsələlər növbəti gündəliyin birinci bəndi olmalıdır.

Telefon danışıqları

Telefon ən çox istifadə edilən ünsiyyət vasitəsi və ən çox yayılmış müdaxilə mənbəyidir. Telefon danışıqlarına çox vaxt sərf etməmək üçün zəng etməzdən əvvəl söhbətin gedişatını qeyd etməlisiniz. Zəng iş deyilsə, söhbəti mümkün qədər tez bitirməlisiniz. Telefon rasional məlumat və ünsiyyət vasitəsi kimi də istifadə edilə bilər.

İstifadə etməklə telefon xətti menecer qlobal ilə əlaqə qurmaq imkanına malikdir informasiya şəbəkəsiəla məlumat mübadiləsinə imkan verir.

Rasional yazışmaların idarə edilməsi.

Bunun üçün sizə lazımdır:

Standart cavablar hazırlamaq;

Sənədləri toplamadan dərhal qətnamə yazmağa çalışın;

Arxivləri vaxtında məhv etmək;

Məktubları təhlil etmək üçün katibə etibar edin.

Nəticə

Belə nəticəyə gəlmək olar ki, vaxtın idarə edilməsi iş vaxtına qənaət etməkdən daha çox onu təşkil etməkdir. Menecer şəxsi maraqlardan və biznesin maraqlarından çıxış edərək vaxtın düzgün bölüşdürülməsinə çalışmalıdır. Vaxtdan elə istifadə etmək lazımdır ki, maksimum sayda tapşırıqların yerinə yetirilməsini təmin etsin ki, bu da öz növbəsində əsas məqsədin həyata keçirilməsinə aparan aralıq vəzifələrin icrasını müəyyən edir. Onların öz planları zaman, menecer maksimum effekt əldə etmək üçün tabeliyində olanların və birbaşa rəhbərin planları ilə əlaqələndirməlidir. Menecerin vaxtdan səmərəli istifadə prinsiplərini öz işinə nə dərəcədə uğurla tətbiq edəcəyi ilk növbədə özündən və rasional işləmək istəyindən asılıdır, çünki aydın məqsədlər qoymaqla, düzgün seçim prioritetlər və vaxtınızı planlaşdırmaq, işdə daha çox səmərəliliyə nail olmaq üçün bir az səy göstərməli və bir az vaxt sərf etməlisiniz.

İnsanlarla yola getmək idarəçilikdir, zamanla barışmaq isə özünü idarə etməkdir. Üstəlik, sonuncunun keyfiyyəti birincinin effektivliyini müəyyənləşdirir. Özünüidarəetmə, vaxtdan optimal və mənalı istifadə etmək üçün gündəlik təcrübədə sübut edilmiş iş üsullarından ardıcıl və məqsədəuyğun istifadəni nəzərdə tutur.

Vaxtın idarə edilməsi çox fərdi bir şeydir. Təklif olunan onlarla məsləhət arasından yalnız sizin üçün uyğun olanları seçməli və onların bizim üçün işləməsini təmin etməliyik. Vaxtı idarə etməyi öyrənmək zəif adamın işi deyil. Zamanla güc yalnız "vaxt itkisi" ilə davamlı mübarizədə verilir Xrolenko A.T. Özünü idarəetmə. M.: İqtisadiyyat, 1996. S. 13. .

Zamanın idarə edilməsi üsulları sizə həyatınızı idarə etmək imkanı verir.

Liderin komandanın lideri kimi müasir baxışının özəlliyi ondan ibarətdir ki, o, innovativ təşkilat mədəniyyətinin daşıyıcısı, təşkilatda ardıcıl dəyişikliklərin əsas təşəbbüskarı kimi görünür. Müasir liderin ən vacib xüsusiyyətləri: peşəkarlıq, komandaya rəhbərlik etmək bacarığı, yaxşı psixoloji iqlim yaratmaq və saxlamaq istəyi öz üzərində işləmədən, özünü idarə etmədən mümkün deyil.

İstifadə edərkən özünü idarəetmə müasir yanaşmalarözünü və öz hərəkətlərini idarə etmək sənətinə yiyələnmək yolunda nəinki əhəmiyyətli dərəcədə irəliləməyə imkan verir, həm də nəzəriyyənin əsaslarının mənimsənilməsini müəyyən dərəcədə asanlaşdırır. Bu, əsas olması ilə əlaqədardır metodoloji yanaşmalar mahiyyətini təşkil edən idarəetmə sənəti və elminin praktiki sintezinə nail olan özünüidarəetmə dərslərində əvvəllər öyrənilir.

BİBLİOQRAFİYA:

1 Seivert L. “Vaxtınız öz əlinizdədir: məsləhətlər iş adamları iş vaxtından necə səmərəli istifadə etmək olar” M.: İnterekspert, 1995

2 “İş vaxtının təşkili”, dərslik M: “DeKA”, 1994

3 Qəmidullayev B.N. "Müəssisə idarəetmə proseslərində vaxta qənaət və onun qiymətləndirilməsi göstəriciləri" Penza, 1997

4 Elektron jurnal"Korporativ Maliyyə" http://cfin.ru/management/index.shtml

5 Xrolenko A.T. Özünü idarəetmə. M.: İqtisadiyyat, 1996. S. 13.

6 J. Morgenstern Vaxtın idarə edilməsi. Vaxtınızı və həyatınızı planlaşdırmaq və idarə etmək sənəti. M., 2001. S. 12.

Ərizə

Cədvəl 1. Zənginləşdirilmiş özünüidarənin strukturu.

Nəzarət sistemləri	Cümə axşamı (nümunə)	ŞƏXSİYYƏT
Özünütənzimləmə	pulsuz fantaziya	Şüursuz səviyyədə özünüidarə
	Yaradıcılıq qabiliyyətlərinizin təhlili	Hərəkətlərinizin və qabiliyyətlərinizin daimi qiymətləndirilməsi
Uyğunlaşma	"Bəlkə siz ideya generatoru yox, analitiksiniz?"	armatur
Rasionallaşdırma	Psixoloji ətalətin aradan qaldırılması	Hərəkətlərinizi təkmilləşdirin
İnkişaf	Yaradıcı “təhlükələri fürsətlərə çevirmək”	Şüurlu özünü dəyişdirmə

Cədvəl 2. Fəaliyyətlərin və vaxt sərfinin təhlili

Fəaliyyət növü	Vaxt intervalı	Müddət
Məktubun təhlili (təcili / təcili deyil)
Telefon zəngi (görüş təsdiqi)
Tərəfdaşlarla görüşlər üçün sənədlərin hazırlanması		1 saat 30 dəqiqə
Yeni layihə üzrə işin tabeçiliyinə həvalə edilməsi		1 saat 20 dəqiqə
Günorta yeməyi fasiləsi

Müqavilənin son variantını yaratmaq üçün tərəfdaşlarla danışıqlar		1 saat 20 dəqiqə

Hesabatın hazırlanması
İclas haqqında rəhbərliyə hesabat vermək
Məktublara cavab verin

Cədvəl 3. “Gündüz müdaxiləsi” vərəqi

Müdaxilə, interval	Müddət		Qeydlər (səbəblər)
Keçmiş həmkarı ilə telefon danışığı (sənədlərin hazırlanması zamanı)		b. həmkarım	Kağızlardan uzaqlaşmaq arzusu
İşdə yeni olmayan bir tabeçi ilə söhbət. layihə		tabe olan	Tapşırıqları yerinə yetirməkdə problemlər
Geri dönərkən tıxac			Xarici səbəb

Menecer sorğusu ticarət mərtəbəsi mağaza "Corporation Center" NPO Avangard Lyalin Maksim Vasilyeviç.

- Necə düşünürsünüz, yaxşı əhval yaxşı günə başlamaq vacibdir?

- Əsas odur ki, dərhal ayağa qalxın və yataqda isinməyin, sonra gün yaxşı keçəcək!

- Bir menecer kimi insanları idarə etməkdə xüsusi üsullarınız, üsullarınız varmı?

- Bir insan sadəcə sizə lazım olan istiqamətə yönəldilməlidir və bu qədər. təşəbbüsün özündən gəldiyinə inansın, siz onu işə salmayın.

- Yaxşı, daha konkret desək, necə istiqamətləndirirsiniz?

-Burada hər bir satıcı ilə fərdi işləmək lazımdır: sadəcə kimisə lazımi vaxtda tərifləmək, dostunu nümunə götürərək kimisə tənqid etmək kifayətdir.otorondan yaxşı işləyir, kimisə camaat qarşısında danlamaq lazımdır, hamı ilə- fərqli.

- Gün üçün plan qurursan, ədəbiyyat oxuyursan?

- Ofisdə dərslərimiz var.

- Ümumiyyətlə, özünüidarənin nə olduğunu necə başa düşürsən?

- Özünü idarəetmə.

- Sizcə, uğurlu iş üçün özünü idarə etmək vacibdirmi? Bəs təbiətin idarəçisi hansı keyfiyyətlərə malik olmalıdır və hansı keyfiyyətlərə yiyələnmək lazımdır?

- Hər bir menecer tabeliyində olanlara nümunə olmalıdır və öz üzərində işləmədən bu mümkün deyil, menecer özünə və gördüyü işin düzgünlüyünə arxayın olmalı, natiqlik qabiliyyətinə, inandırmaq qabiliyyətinə malik olmalı, həm də psixoloji cəhətdən sabit olmalıdır. Yaxşı menecer səhv etsə də həmişə haqlıdır. Yaxşı menecerin həmişə deməyə sözü var.

Oxşar Sənədlər

Özünü idarəetmə (özünü təşkil etmə), özünü, vaxtı, idarəetmə prosesini idarə etmək bacarığı. "DA VİNCI" mebel salonu menecerinin iş vaxtının təşkili, funksiyaları və gündəlik rejimi, səlahiyyətlərin verilməsi. İşgüzar ünsiyyət taktikası.

kurs işi, 25/04/2009 əlavə edildi

Özünüidarəetmənin tərifi, məqsədləri və funksiyaları. Planlaşdırma və qərar qəbul etmə üsulları. Liderin komandanın lideri kimi müasir baxışının bir xüsusiyyəti. Özünü təkmilləşdirmək üçün motivasiya. Komandada yaxşı psixoloji ab-hava yaratmaq.

mücərrəd, 16/06/2016 əlavə edildi

Özünüidarəetmə nəzəriyyəsinin mahiyyəti və təkamülü. Sosial texnologiyalarözünüidarəetmənin həyata keçirilməsi. Texniki-iqtisadi göstəricilərin və istifadənin səmərəliliyinin təhlili əmək resursları. Praktik tövsiyələr vaxtın idarə edilməsi üzrə təlim.

dissertasiya, 03/02/2011 əlavə edildi

Effektiv özünü idarəetmənin əsas bacarıqları. Emosiyalar və onların özünüidarəetmənin inkişafında rolu. Vaxtın idarə edilməsinin məqsəd və vəzifələri. Vaxtın idarə edilməsi sxemi, vaxtın effektiv idarə edilməsi imkanı. Fərdi insan inkişafı və idarə edilməsi.

xülasə, 03/10/2009 əlavə edildi

Təşkilat idarəçiliyində müasir şərait. Fərdlərin və bütövlükdə təşkilatın öz fəaliyyətinin rasional təşkilinə ehtiyac. Özünüidarəetmənin mövzu sahəsi. Üfüqi strukturlarda idarəetmə. Lider tərəfindən özünüidarəetmədən istifadə.

mücərrəd, 24/03/2011 əlavə edildi

Özünüidarəetmənin mahiyyəti, mexanizmi, məqsədləri və funksiyaları, xarici və rus anlayışlarının təhlili. Çıxışların, görüşlərin və işgüzar söhbətlərin səmərəli təşkili, iş vaxtından istifadə qaydaları. Etika və Sosial Məsuliyyət menecer.

kurs işi, 02/10/2011 əlavə edildi

Gündəlik, rutin işlərdə rasional prosedur və iş üsullarının tətbiqi, vaxtdan optimal istifadə etmək. Özünüidarəetmə komponentləri kimi planlaşdırma, həvalə və nəzarət. İş adamının fəaliyyətində obrazın dəyəri.

mücərrəd, 25/12/2014 əlavə edildi

Özünüidarəetmə anlayışı və onun fəaliyyətdə rolunun qiymətləndirilməsi müasir təşkilat. Müəssisənin təşkilati-hüquqi xüsusiyyətləri. Kadrların özünüidarəetmə meylinin qiymətləndirilməsi və bu prosesi təkmilləşdirmək üçün tədbirlərin hazırlanması üçün ekspert metodu.

kurs işi, 22/04/2013 əlavə edildi

Müasir özünüidarəetmə bacarıqlarının mənimsənilməsinin mahiyyəti, mexanizmi və məqsədləri. Fəaliyyətlərin və vaxt sərfinin təhlili. Sənədlər paketinin tərtib edilməsi. Vaxtın idarə edilməsi sxeminin həyata keçirilməsi texnologiyaları, vaxtın effektiv idarə edilməsi imkanları.

test, 07/05/2011 əlavə edildi

Özünüidarəetmənin əsas prinsipləri. İdarəetmə işinin məzmunu. OZMK timsalında müasir menecer modeli. Mərkəzləşdirilməmiş idarəetmədə yeni keyfiyyət kimi özünütəşkilat fenomeni. Özünüidarəetmə prinsiplərinin həyata keçirilməsində dünya təcrübəsi.

Özünü idarəetmə onlardan biridir əsas şərtlər uğur əldə etmək. Vaxtınızı düzgün idarə etməyi öyrənərək, hədəflərinizə çatmaq üçün daha səmərəli işləyə biləcəksiniz.

Özünüidarənin tərifi

Hansı resursdan soruşduqda insan həyatıən məhduddur, çoxu səhv cavab verir. Bu pul və ya digər faydalar, yəni vaxt deyil. Yalnız müəyyən hərəkətləri yerinə yetirmək üçün onu düzgün şəkildə paylamağı öyrənərək, hədəflərinizə çatmağa mümkün qədər yaxınlaşa bilərsiniz.

Özünü idarəetmə rasional istifadəni əhatə edən bir texnikadır (buna vaxtın idarə edilməsi də deyilir). Bu texnika daha az stresslə daha yaxşı nəticələr əldə etməyə imkan verir. Həmçinin danışırıq işdə resurslara qənaət edən səmərəli üsullardan istifadə edilməsinə dair.

Özünüidarəetmənin məqsədini nəzərə alsaq, bu, bütün mövcud resurslardan maksimum istifadə etmək və müəyyən əməliyyatların yerinə yetirilməsinə sərf olunan vaxtı azaltmaqdır.

Özünüidarəetmənin mahiyyəti aşağıdakı terminlərlə ifadə edilə bilər:

məqsədlərin müəyyən edilməsi (onlar, şübhəsiz ki, realist və, tercihen, konkret olmalıdır);
beyninizdə uğur şəklinin yaradılması (mühitinizi və digər məqamları buraya daxil edin);
konkret hərəkətlərə sürətli keçidi nəzərdə tutan “böyük sıçrayışlar” metodologiyasının istifadəsi;
öz gücünə və uğur qazanmasına qeyd-şərtsiz inam;
əsas məqsədlərə diqqət yetirmək və ikinci dərəcəli olanları nəzərdən keçirmək;
uğursuz bir təcrübə halında özünü idarə etmək və yenidən hərəkətlərə başlamaq bacarığı.

Deyə bilərik ki, hazırda özünüidarəetmə təkcə biznes rəhbərləri üçün deyil, həm də vaxtından səmərəli istifadə etmək və mümkün qədər çox iş görməyə nail olmaq istəyən hər bir şəxs üçün obyektiv zərurətdir. daha çox iş. Bu, bir növ vərdişə çevrilməlidir ki, bu da insanın öz üzərində uzunmüddətli işləməsi, əzmkarlığın inkişafı, eləcə də rasional düşünmə qabiliyyətinin formalaşması ilə əldə edilir.

Özünüidarəetmə funksiyaları

Hər gün müəyyən tapşırıqları həll edərək, bəzən özümüzü idarə etməklə məşğul olduğumuzu düşünmürük. Bununla belə, həqiqətən əhəmiyyətli nəticələr əldə etmək üçün bu prosesə şüurlu və ardıcıl yanaşmaq vacibdir. Özünüidarəetmənin aşağıdakı funksiyalarını ayırd etmək olar:

məqsəd qoyma (fəaliyyətiniz nəticəsində əldə etmək istədiyiniz son nəticəni real şəkildə aydın təsəvvür etməlisiniz);
plan tərtib etmək (müfəssəl bir planın hazırlanması " yol xəritəsi", hədəflərinizə doğru addımlarınızı müəyyən edəcək);
qərar qəbulu (hər bir addım seçməli olduğunuz bir neçə alternativlə müşayiət olunur);
iş vaxtınızın və məkanınızın təşkili (siz özünüz üçün rahat iş qrafiki hazırlamalı və kənar fəaliyyətlərdən yayınmadan ona ciddi əməl etməlisiniz);
daimi özünə nəzarət (yalnız sonda deyil, həm də işin aralıq mərhələlərində əldə edilən nəticələrin planlaşdırılanlara uyğunluğunu təhlil etmək vacibdir);
rabitə və informasiya kanallarının yaradılması (bu, bəlkə də, bütün digərləri ilə sıx bağlı olan ən vacib funksiyalardan biridir).

Göstərilən ardıcıllıqla yuxarıda göstərilən funksiyaları özünüidarəetmə addımları kimi də başa düşmək olar. Onların hər birinin müstəsna əhəmiyyətini qeyd etmək lazımdır və buna görə də bu və ya digər məqamın üstündən keçmək yolverilməzdir. Başa düşmək lazımdır ki, ilk baxışdan çətin görünsə də, həm də çox vaxt tələb etsə də, zaman keçdikcə bu hərəkətlər avtomatik olacaq. Nəzərə alın ki, özünü idarə etmək təkcə vəzifə deyil, həm də effektiv və uğurlu liderin inkişaf etmiş vərdişidir.

Liderin özünü idarə etmə ehtiyacına səbəb olan şey

Özünüidarəetmə konsepsiyası ona görə hazırlanmışdır ki, hər bir insan öz iş vaxtını və məkanını düzgün təşkil etməyi bilmir. Nəticədə bəzi məqsədlərə çatmaq mümkün deyil. Beləliklə, müvəffəqiyyətə mane olan, liderin özünü idarə etməsi kimi bir fenomeni zəruri edən aşağıdakı amilləri ayırd edə bilərik:

vaxtını və fiziki resurslarını rasional sərf edə bilməməsi;
həm həyatda, həm də işdə aydın prioritetlərin olmaması;
öz məqsədlərini təyin edə bilməməsi;
özünü inkişaf etdirmə işlərini dondurmaq (müəyyən bir səviyyəyə çatdıqdan sonra bir insan sonrakı özünü təhsilini qeyri-münasib hesab edir və buna görə də biznes meyllərindən geri qalmağa başlayır);
idarəetmə qərarlarının qəbulu bacarıqlarının olmaması;
problemlərin həllinə praqmatik yanaşmadan istifadə və yaradıcı üsulları tətbiq edə bilməmək;
insanlarla ünsiyyət qura bilməmək, habelə onlara lazımi təsir və təzyiq göstərmək;
idarəetmə fəaliyyəti sahəsində biliyin olmaması;
tabeliyində olanları idarə edə bilməmək və onların işini səmərəli təşkil etmək;
həm öz təlimlərinə, həm də işçilərin təliminə kifayət qədər vaxt və diqqət ayırmamaq;
səmərəli işləyən komandanın formalaşdırılması sahəsində bacarıqların olmaması (söhbət təkcə kadrların seçilməsindən deyil, həm də onların iş yerlərində yerləşdirilməsindən gedir).

Qeyd etmək lazımdır ki, menecerin özünü idarə etməsi təkcə onun şəxsi karyera nailiyyətləri kontekstində deyil, həm də bütövlükdə müəssisənin uğurlu fəaliyyətini təmin etmək üçün vacibdir. Yalnız effektiv menecer təşkilatı və onun işçilərini uğura apara bilər. Yalnız özünü və vaxtını səmərəli idarə etməyi öyrənmiş insan böyük bir təşkilatın öhdəsindən gələ biləcək.

Özünü motivasiyanın mahiyyəti

Özünü idarəetmə və özünü motivasiya ən çox biridir mühüm məqamlar təkcə menecerin işində deyil, uğur qazanmağa çalışan insanın gündəlik həyatında da. Yalnız vaxtınızı necə idarə etməyi öyrənmək deyil, həm də müəyyən stimullar sayəsində işləmək üçün daxili istəyi inkişaf etdirmək vacibdir. Özünü motivasiya funksiyasını qiymətləndirmək olmaz. Bəzən başqaları onun uğuruna inanmadıqda və ya onun ləyaqətini bilərəkdən qiymətləndirmədikdə insan narahat ola bilər. Bu eyni mexanizm xarici şəraitdən asılı olmayaraq sizi gələcək fəaliyyətə sövq edir.

Yalnız fəaliyyətləriniz özünü idarəetmə və özünü motivasiya kimi mexanizmlərlə müşayiət olunarsa, real uğur əldə edə bilərsiniz. Ən çox sürətli yolözünüzü həvəsləndirmək daxili stimullarınızı dinləməkdir. Beləliklə, fizioloji ehtiyaclarınıza diqqət yetirin. Onların əksəriyyətini təmin etmək üçün, əlbəttə ki, oturarkən boş otursanız, əldə edə bilməyəcəyiniz müəyyən vasitələrə ehtiyacınız olacaq. sosial şəbəkələrdə və ya televiziya proqramlarına baxır.

Daha yüksək səviyyəli ehtiyaclar təhlükəsizlik və inamdır sabah. Beləliklə, insanın digər ehtiyaclarını ödəmək üçün daim mənzilə, geyimə, əyləncəyə, habelə müəyyən vəsait ehtiyatına ehtiyacı var. Motivasiyanın gücü yalnız barınızın nə qədər yüksək olduğundan asılıdır. Kirayə mənzildə və ya öz evinizdə yaşamaq, bazarda və ya markalı mağazada geyinmək, bağ evində və ya nüfuzlu kurortlarda dincəlmək, gələcək üçün kiçik bir məbləğ və ya təsirli kapital ayırmaq - daxili stimulların gücündən asılı olacaq. tam olaraq arzularınıza görə.

Çoxlarının ictimai rəyin təsirini inkar etməsinə baxmayaraq, bu, bəzən özünü motivasiya edən əsas amildir. Beləliklə, məsələn, bir insan loafer kimi damğalanmamaq və eyni zamanda aşağı mövqe və orta qiymətlə kifayətlənməmək üçün işə gedə bilər. maaş. Özünü motivasiya etmək bəzi insanları karyera nərdivanını aktiv şəkildə yüksəltməyə, yüksək pillələrə qalxmağa təşviq edir ictimai vəziyyət və əhəmiyyətli pul gəlirləri.

Beləliklə, özünü motivasiya Maslow piramidasında təsvir olunan insan ehtiyaclarına əsaslanır. Aşağıda, əsas səviyyədə fizioloji ehtiyaclar var. Onlar tam razı olduqdan sonra gələcəyə inam, mövqenin gücü və təhlükəsizliyini hiss etmək istəyi yaranır. Həm də hər bir insan müəyyən bir yeri tutmağa çalışır ictimai vəziyyət və özünüz haqqında fikir yaradın.

Özünüidarəetmə metodologiyası

Özünü idarəetmə üsullarını bir neçə kateqoriyaya bölmək olar:

Metod təşkilati idarəetmə mövcud vəziyyətin obyektiv təhlili əsasında gələcək fəaliyyətlərin planlaşdırılmasını nəzərdə tutur. Söhbət həm daxili, həm də xarici amillərdən gedir.
Stressin özünü tənzimləmə üsulu psixoloji tarazlığı və performansı qoruyaraq xarici mənfi təsirlərə qarşı durmağı öyrənməkdir.
Autogenik təlim özünüidarəetmənin əsaslandığı əsas prosedurlardan biridir. Qısaca desək, özünü hipnoz və insanın öz güclü və qabiliyyətlərində özünü inandırması kimi təsvir etmək olar.
Meditasiya tez-tez ağır iş arasında gücü və emosional tarazlığı tez bir zamanda bərpa etmək üçün istifadə olunur.

Deyə bilərik ki, özünüidarə öz üzərində davamlı bir işdir. Söhbət təkcə müəyyən peşəkar bacarıqların formalaşdırılmasından və iş vaxtını səmərəli keçirmək bacarığından getmir. Bu həm də öz psixikanız üzərində işləmək deməkdir. Nəticə etibarı ilə insan özünə güvənməli, eləcə də stresli vəziyyətlərdə özünü idarə etməyi öyrənməlidir.

Özünüidarəetmənin həyata keçirilməsi

Özünüidarəetmə texnologiyası onun əsas məqsədləri ilə uzlaşan müəyyən mərhələlər ardıcıllığıdır. Əvvəlcə məqsədə, eləcə də onun nailiyyətini göstərən meyarlara qərar verməlisiniz. Bunun üçün mövcud vəziyyəti aydın şəkildə təhlil etmək lazımdır, bundan sonra real şəkildə əldə edilə bilən gələcək göstəricilər üzə çıxacaq. Son nəticənin müəyyən aydın ifadəyə malik olması vacibdir (məsələn, kəmiyyət).

Növbəti mərhələdə özünüidarəetmə məqsədini reallaşdırmaq üçün zəruri olan informasiya amilinə diqqət yetirmək lazımdır. Məlumat həm daxili, həm də xarici mənbələrdən əldə edilə bilər. xarici mənbələr. Eyni zamanda, onlar müvafiq olmalıdır (yəni, baş verənlərin real mənzərəsinə uyğundur).

Planlaşdırma, məqsədlərə çatmaq üçün aydın fəaliyyət alqoritmini hazırlamaqdır. Eyni zamanda, daxili və ya mümkün dalğalanmaları qabaqcadan görmək vacibdir xarici mühit mənfi nəticələrin və böhran vəziyyətlərinin qarşısını alacaq alternativ alqoritmləri müəyyən etmək.

Qərar vermə onlardan biridir mərhələləriözünüidarəni təşkil edən. Bu prosesin təşkilinə xüsusi diqqət yetirilməlidir. yaradılmalıdır rahat şərait iş üçün, eləcə də hərəkətlərin mənalı olması və mövcud vəziyyətə uyğun olması üçün məlumatların tam təmin edilməsi.

Qəbul edilmiş qərarların səmərəli həyata keçirilməsi üçün rahat iş şəraitinin təmin edilməsi vacibdir. Bu zaman həm fizioloji, həm də psixoloji xüsusiyyətlər müşahidə edilməlidir. Əsas vəzifələr müstəqil şəkildə həyata keçirilməlidir, ikinci dərəcəli vəzifələr isə tabeliyində olanlara həvalə edilə bilər.

İşin bütün mərhələlərində əldə edilmiş nəticələrin planlaşdırılanlara uyğunluğu üçün davamlı monitorinq aparılmalıdır. Bu, sapmaları vaxtında müəyyən etməyə və müvafiq olaraq cavab verməyə imkan verəcəkdir.

iş vaxtı

Özünüidarəetmə prinsiplərini aşağıdakı kimi təsvir etmək olar:

İş vaxtının yalnız 60%-i əməliyyatların dəqiq planlaşdırılmasına və bölüşdürülməsinə tabe olmalıdır. Eyni zamanda, qalan 40% gözlənilməz hallar, təcili danışıqlar, eləcə də həm təşkilat daxilində, həm də ondan kənar əlaqələr zamanı boş qalmalıdır. Bundan əlavə, fiziki olaraq planlaşdırdığınız şeylər daha çox vaxt apara bilər.
İş vaxtının planlaşdırılması birdəfəlik olmamalıdır. bu iş müntəzəm və sistemli şəkildə həyata keçirilməlidir. Bundan əlavə, hazırlanmış fəaliyyət proqramına daim düzəlişlər edə bilərsiniz.
Planlaşdırılan göstəricilər real olmalı və hər bir fərdin real imkanları əsasında inkişaf etdirilməlidir. Hesabat göstəriciləri əsas götürülə bilər əvvəlki dövrlər və ya xüsusi hesablamalar.
Effektiv özünü idarə etmək üçün itirilmiş vaxtın kompensasiyası kimi bir konsepsiya mühüm rol oynayır. Bu o deməkdir ki, bu gün "pəncərəniz" varsa, onu sabaha planlaşdırılan işlərin bir hissəsinin yerinə yetirilməsinə sərf etmək daha yaxşıdır.
Görülən işlərə dair hesabat tərtib edərkən, yerinə yetirilən hərəkətlərin sayını deyil, real olaraq əldə edilən nəticələri qeyd edin. Bu, planın həyata keçirilməsinin obyektiv mənzərəsini yaratmağa kömək edəcəkdir.
İşlərin vaxtında başa çatdırılması üçün planların vaxtında dəqiq şəkildə əlaqələndirilməsi vacibdir. Lazımi düzəlişləri edə bilmək üçün işi son tarixdən bir az əvvəl başa çatdırmaq məsləhətdir.
üçün planlar edilirsə müxtəlif səviyyələrdə(direktor, xətt rəhbərləri, tabeliyində olanlar), onlar vaxtında əlaqələndirilməlidir.

Özünü idarəetmənin faydaları

Effektiv özünüidarəetmə həm təşkilatın rəhbərlərinə, həm də hər hansı digər fəaliyyət sahəsi ilə məşğul olan insanlara çoxlu üstünlüklər verir. Bunlar aşağıdakı müsbət cəhətlərdir:

müəyyən işlərin yerinə yetirilməsi üçün vaxt xərclərinin, habelə digər resursların əhəmiyyətli dərəcədə azalması;
normal şəraitdən daha yüksək iqtisadi və digər nəticələr verən əmək fəaliyyətinin səmərəli mexanizminin təşkili;
işi vaxtında bitirə bilməmək qorxusu səbəbindən tələskənliklə əlaqəli stresli vəziyyətlərin olmaması;
iş yüksək keyfiyyətlə, eləcə də müəyyən edilmiş müddətdə yerinə yetirilirsə, bu, həm rəhbərlərə, həm də onların tabeliyində olanlara mənəvi məmnunluq gətirir;
əməyin görünən nəticəsi varsa, bu, gələcək aktiv hərəkətlər üçün bir növ motivasiyadır;
hər bir dəqiq planlaşdırılan addımla peşəkarlıq və ixtisas səviyyəsi artır;
özünüidarəetmə prosesində siz əvvəllər əldə etmək üçün xeyli vaxt aparan məqsədlərə çatmaq üçün qısa yollar axtarırsınız.

Qeyd etmək lazımdır ki, işin planlaşdırılmasına və təşkilinə sərf olunan vaxt təkcə fəaliyyətin yekun nəticələri ilə deyil, həm də öz resurslarını idarə etməkdə qazanılan bacarıqlarla tam şəkildə ödənilir.

Özünüidarəetmənin komponentləri

Özünüidarəetmə sistemi təmin edən bir sıra qarşılıqlı əlaqəli elementlər toplusunu nəzərdə tutur səmərəli təşkilat iş axını. Aşağıdakı əsas komponentləri ayırd etmək olar:

vaxtın idarə edilməsi iş və istirahət nisbətlərinin düzgün müəyyən edilməsini, habelə əməliyyatların hər birinin müddətinin bölüşdürülməsini nəzərdə tutur;
maliyyə menecmenti sərbəst resursların, habelə məqsədə çatmaq üçün istifadə edilməli olanların müəyyən edilməsindən ibarətdir;
rabitənin idarə edilməsi həm daxili, həm də xarici mühitdə əlaqə və məlumat mənbələrinin axtarışı deməkdir;
iş yerinin idarə edilməsi iş yerinin erqonomik və digər tələblərə uyğun düzgün təşkilini nəzərdə tutur.

Qeyd etmək lazımdır ki, özünü idarəetmə mürəkkəb bir prosesdir və buna görə də ona hərtərəfli yanaşmaq lazımdır. Bir və ya daha çox komponenti əldən vermisinizsə, planda işin keyfiyyətinə, eləcə də onun həyata keçirilmə müddətinə mənfi təsir göstərə biləcək sözdə darboğazlar görünür. Müəyyən bir iş prosesini həyata keçirməyə hazırlaşmaq müəyyən səy tələb edir və bir qədər vaxt apara bilər ki, bu da sonradan nəticə verir.

nəticələr

Biri zəruri şərtlər uğurlu və məhsuldar iş özünüidarədir. Mövcud resursları, o cümlədən müvəqqəti olanları düzgün bölüşdürmək bacarığındadır. Qeyd etmək lazımdır ki, çox vaxt bu konsepsiya vaxtın idarə edilməsi ilə eyniləşdirilir. Və bu təəccüblü deyil, çünki məqsədə çatmağın sürətini və keyfiyyətini müəyyən edən iş gününüzü düzgün təşkil etmək bacarığıdır. Hazırda həyatın müasir tempini, eləcə də rəqabət səviyyəsini nəzərə alsaq, nəticəyə köklənən insanlar üçün özünüidarəetmə obyektiv zərurətə çevrilir.

Qeyd etmək lazımdır ki, özünüidarəetmə funksiyaları əsasən idarəetmə funksiyalarına uyğundur. Əvvəlcə hərəkət etməyiniz lazım olan istiqaməti müəyyən edəcək bir məqsəd hazırlamalısınız. Bundan əlavə, bir plan tərtib edilərək ətraflı şəkildə verilir. Onun həyata keçirilməsi zəncirin ardıcıl qəbulunu, eləcə də iş axınının təşkilini təmsil edir. Söhbət hansısa müəssisədən gedirsə, onda onun bütün bölmələri arasında rabitə əlaqələri yaradılmalıdır. Nəinki son, həm də aralıq ola bilən nəzarət kimi bir funksiyanı unutma.

Yalnız idarəçiliyə deyil, özünü motivasiyaya da diqqət yetirmək vacibdir. Anlamaq üçün müəyyən məqsədlərə nail olmaq üçün onun əsasını fizioloji ehtiyacları öyrənməyə dəyər. Bu yemək, geyim və s. Lazımi minimumu təmin etdikdən sonra insan özünü necə təhlükəsiz hiss edəcəyini düşünür. Burada əsas məsələ gələcəyə inamın olmasıdır (ən çox vaxt maliyyə rifahı deməkdir). Ən yüksək kateqoriya insanı işə həvəsləndirən ehtiyaclar, sosial mövqedir.